品质部职责

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Ocean Electronic & Appliance(Foshan)Co.,Ltd.

佛山澳迅电器有限公司

品质部岗位职责

1目的

明确品质部各组及组员的主要工作职责(含要求)，促进工作透明度，以利相互监督。同时也利于品质部着力关注并开展包括品质成本、产品（来料/工序/出货）不良率、工程改善、客户抱怨、退货等五大方面的工作。

2范围

适用于品质部全体人员。

3职责

3.1 部门负责人对品质部总负责;

3.2 品质部各成员对本岗位负责,并协助部门负责人协调和管理品质部的工作。

4组织架构图

5岗位职责

岗位名称 主管(副)理 所属部门 品管部 职位代码

直接上级 副总 直接下级 IQC、IPQC、 QA、 LQC

职位概要:

制定并实施产品质量控制方案，实现所管辖产品的质量目标。

主要职责：

1. 建立并维护品质管控体系，督导各部门达成公司品质目标

2. 负责监察和维护公司质量管理体系ISO9001:2000的有效运行

3. 对公司基础管理5S的监察开展工作

4. 制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程和可靠性试验标准，并及时更新维护。

5. 主持来料检验及出货评审工作；

6. 分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度；

7. 制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；

8. 训练部属，提升品管人员整体能力；

9.参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；

10.总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；

11. 完成上级的安排临时性的工作。

重要绩效评估指标 管理素质要求

1 客户投诉（退货）率 1 领导能力

2 质量目标达成率 2 计划、分析、调度能力 第2页 共5页

3 部门内安全生产和文明生产 3 沟通协调能力

4 4 组织与控制能力

5 5 授课、培养下属的能力

最高级高级部门组级线级职责总经理副总经理品质部经理

批准：1.入库前产品品质检查

2.检验结果之记录与整理

1.出货检查、核对相关资料

2.出货数量确认/报告提供

1.供应商管理

2.开发量试品质标准/规范制定

3.制程异常处理

1.客诉处理

2.客退不良品处理

3.环保要求之管理QA

量测员

文控中心FQC

OQC

QE

1.测试设备的保养与维护

2.公司测量仪器的监管与校正

3.日常进料与生产产品的测量

4.检测报告的保存

1.公司体系文件与资料的管理

2.文件与资料的收发和监管

3.文件的制作与发行安徽高尔箱包有限公司品质架构图

1.对供应商来料进行检验

2.进料检验记录及整理

3.供应商来料异常处理IQC

IPQC1.每日生产初件之检查

2.生产过程巡检

3.制程异常处理及记录整理

资料员品质检验

品质保证

量测室

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品质部岗位职责

a. 负责公司质量方针、质量目标的建议与管理，负责管理评审的准备与措施的落实和验证；

b. 负责组织质量体系文件的制定和实施，负责质量认证的组织与联络；

c. 参与对供应商的选择与评价，主要评价供应商的质量体系和质量体系标准的确认，负责工装样件的尺寸、材料检验，负责对供应商批量供货质量定期评价；

d. 负责制定进货检验、成品出厂检验规程并实施，负责其检验与试 验状态的标识和不合格品的控制；负责提出产品的质量计划，贯彻质量任务和指标，并监督实施提高质量的改进措施

e. 负责检验、测量和试验设备的管理、检定/校准、维护；

f. 负责理化试验；

g. 负责跨部门的纠正和预防措施的跟踪、验证和报告；本部门纠正 和预防措施的实施； 2 / 2

h. 负责质量记录的归口管理；

i. 负责内部过程/产品质量审核的策划、组织、实施、协调、记录、报告和纠 正措施的跟踪、验证；

j. 负责质量信息管理及定期综合分析、报告；

k. 负责统计技术运用的指导、检查与评价；

l. 参与合同评审；

m. 负责制定质量培训项目的计划并实施。

2、岗位职责

1.品质部长职责：

1.1 组织实施公司的各项质量检验工作，及时反馈质量信息；

1.2 负责审核质量检验作业指南、检验规程、检验制度，并组织实施；

1.3 负责开展和指导各项质量检验和质量统计管理工作；

1.4 参加重要的外购、外协件生产厂的质量保证体系的审核工作；

1.5 参加处理公司内外的质量事故并参与用户走访工作；

1.6 按规定的授权，组织对不合格品进行评审和处理；

1.7 有计划地组织检验人员学习掌握先进的管理技术、质量检验技术和统计技术等，

以提高检验人员的整体素质；

1.8 对材料、成品的确认，检验的有效性、及时性负责，对产品的最终质量负责；

1.10组织对供应商、配套厂的考核管理工作；

1.11负责监督品质部日常各项管理制度的实施；

1.12领导、策划品质管理的持续改进工作。

2.品质副部长职责：

2.1 协助部长组织开展品质部各项工作；

2.2对材料进货检验质量负责；

2.3 对成品检验质量负责；

2.4直接参与和指导检验员严格按检验作业指南、检验制度和检验规程对原材料、外购、外协件成品进行检验；

2.5 参与处理公司内的质量事故；

2.6 参与对不合格品的评审和不合格品的处理工作；

2.7 对所属人员开展的质量记录单的正确性负责。

3.进货检验科工作职责：

3.1 负责进货检验工作；

3.2 负责进货材料质量问题反馈工作，积极配合相关部门寻找原因、验证；

3.3 负责联合检验工作；

3.4及时、有效处理生产中发生的零部件质量问题；

3.5 协助综合检验组零部件确认、小批试用工作。