春运工作总结
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春运工作总结春运工作总结(14篇)春运工作总结篇1一、成立工作机构,落实工作责任为确保20xx年春运工作的顺利开展,我局成立了以局长杨凡为组长,副局长杨智全、谭立群为副组长,局二级班子领导为成员的春运工作领导小组及其办公室,作为此项工作的组织领导机构和工作机构,并将春运工作的目标任务、内容要求层层分解,落实到具体的责任部门和责任人,明确了责任主体、责任内容和责任层次。
二、加强宣传教育,强化内部管理(一)宣传动员:进入春运以来,我局采取多种形式、利用多种渠道深入开展春运工作学习培训教育工作,不断深化干部职工对春运工作的认识,增强干部职工做好春运工作的`责任感、使命感和紧迫感,积极推动我局春运工作安全、有序开展。
(二)加强管理:一是召集全员大会,要求全体干部职工必须高度重视、积极参与春运工作,并自觉遵守道路交通法规,预防道路交通事故;二是要求自驾车辆(汽车、摩托、电动自行车)的干部职工,必须随时检修车辆状况,严禁车辆带病上路,严守交通法规,严禁酒后驾车、无证驾车;三是加强婚丧嫁娶用车管理。
干部职工本人及其家人婚丧嫁娶人员较多需要用车的,必须向单位和交警部门报告,并按规定做出承诺,不得出现超员、超载、超限现象;四是加强集体出行用车管理。
要求单位或部门组织集体出行时,必须向单位和交警部门报告,并按规定做出承诺;五是加强公务、采访、施工等出行管理,未经许可,严禁公车私用,严禁超限超载、严禁酒后驾车,严禁使用单位车辆。
强化外出公干、采访、施工人员道路交通安全教育和管理。
严禁使用单位车辆私自载客拉物或用于教练、学车、试车等。
三、认真做好新闻宣传工作,营造良好社会氛围春运期间,我局充分发挥广播电视的喉舌作用,舆论引导和舆论监督作用,以龙陵电视台自办节目为载体,广泛宣传春运有关政策,全面深入普及春运安全知识,大力宣传报道我县春运各项工作,积极营造良好的社会氛围。
20xx年1月11日起至今共播发有关春运工作的新闻4条、公益广告96条。
春运工作总结8篇第1篇示例:春运工作总结随着春节的临近,一年一度的春运工作也在各地如火如荼地展开。
春运期间,全国各地迎来了大规模的人口流动,成为了一项巨大的社会工程。
从今年的春运来看,各地相关部门都做出了可喜的成绩,但也面临了许多困难和挑战。
下面将对今年的春运工作进行一份总结。
一、乘客运输量创新高今年的春运期间,全国各地的交通部门和运输企业积极应对,有效保障了春运期间的乘客运输。
据统计,全国范围内的旅客发送量较去年同期增长了百分之五左右,创下了春运史上新的记录。
这显示出我国交通运输领域的发展和进步,也反映了广大人民群众对过年回家的渴望和迫切盼望。
二、交通安全形势总体稳定今年春运期间,全国各地的交通安全形势总体上呈现稳定的态势。
各类交通事故比去年同期显著减少,各地交通管理部门和公安部门也采取了一系列的应急管控措施,有效维护了道路交通秩序和旅客出行的安全。
虽然仍有个别事故发生,但受伤人数和死亡人数均有所下降。
这充分显示出一系列的安全管理措施和宣传教育取得了明显成效。
三、短途出行热度持续增长今年春运期间,短途出行的旅客数量持续呈现上升趋势。
许多城市居民选择在春节期间去周边城市或者乡村,避开了传统的春运高峰期。
这种短途出行的热度似乎已经成为了当今社会的一种新趋势,也反映出了城市居民对春节休假的不同选择,并且为春运出行增添了新的元素。
四、服务水平有待提高相对而言,今年的春运虽然取得了不俗的成绩,但也依然存在一些问题。
在一些交通枢纽和重点车站,旅客服务水平还有待提高。
各地相关部门应该加强对工作人员的培训与考核,提高他们的服务意识和服务水平,保障旅客的出行体验。
也需要加大对拥挤车站和出行节点的管理力度,进一步细化措施,保障旅客的乘车安全和顺畅。
五、信息化建设亟待加强随着互联网和信息技术的广泛应用,信息化建设也成为了春运工作的一项难题。
今年的春运期间,一些线上购票平台出现了服务器崩溃的情况,太多的网民造就了这种情况,这对于春运工作造成了不小的影响。
春运工作总结6篇第1篇示例:春运工作总结春运是指中国传统节日春节前后的旅行高峰期,也是全国人口流动最为频繁的时期。
为了保障广大旅客的出行安全和顺利,各个交通部门在这一时期都进行了充分的准备和安排。
在春运期间,各个交通工作人员都付出了很大的努力,确保了旅客的出行愉快和顺利。
一、组织部署为了顺利开展春运工作,各个交通部门提前进行了精心的组织和计划。
他们制定了详细的春运方案,明确了各项工作任务和责任分工。
各级领导对春运工作高度重视,亲自检查指导,确保了春运工作的顺利进行。
二、人员培训在春运期间,各个交通工作人员都接受了严格的培训,提高了他们的专业技能和服务意识。
他们学习了应对突发事件的应急处理方法,了解了各项规章制度,做好了各项准备工作,以应对复杂多变的春运形势。
三、安全保障春运期间,安全是最重要的保障。
各个交通部门加强了安全管理力度,加大了设备设施的维护和保养工作。
他们加强了安全检查和监控,确保了车辆和设施的安全运行。
他们加强了现场管理,确保旅客秩序井然,确保旅客出行的安全和顺利。
四、服务质量春运期间,各个交通部门加大了服务力度,提高了服务质量。
他们增加了人员配置,延长了服务时间,提高了服务效率。
他们加强了信息发布和沟通联系,方便旅客获取出行信息。
他们提供了多种便民服务,方便旅客出行。
五、总结反思春运工作已经圆满结束,各个交通部门对春运工作进行了全面总结。
他们认真分析了工作中存在的问题和不足,找出了原因和解决方法。
他们总结了工作经验和成功做法,为今后的春运工作提供了宝贵的借鉴。
他们号召全体工作人员以更加饱满的热情和更加严格的要求,继续为广大旅客提供更加优质的服务。
春运工作已经成为一项重要的民生工程,是交通部门的一项重要职责。
随着中国旅游业的不断发展,春运工作也将面临更大的挑战。
各个交通部门将继续努力,全力以赴,确保春运工作的顺利进行,为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
【以上内容仅供参考】。
春运工作总结汇报(精彩6篇)春运工作总结篇一20xx年春运从2月1日至3月12日结束。
根据上级交通运输主管部门和县委、县政府对春运工作的部署,我局精心组织,细化工作责任,强化各项措施,加大交通运输市场的监管力度,合理安排运力。
期间,道路运输共组织投放客运车辆7201辆次(其中:班车数量6506辆次(含加班车250台次),包车数量695辆次);总发班19884班次;安全运送旅客374306人次(其中:班车客运353一qi3人次、包车客运21一三3人次),同比去年基本持平。
发生道路运输交通事故1起,死亡1人;水上交通方面共发送航班597艘次,安全运送旅客53212人次,同比去年下降41%,未发生水上交通安全责任事故。
未发生旅客滞留车站和服务质量有责投诉事件,顺利完成春运期间运输管理工作任务。
现将具体工作总结如下:一、加强组织领导为切实加强春运期间工作的组织保障,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,早部署、早安排,成立了以局长为组长、各科室及系统各单位主要负责人为成员的春运工作领导小组,统一指挥春运工作,将春运任务落实到各部门。
组织召开全县春运工作会议进行春运总动员,所有一线管理人员主动放弃节假日休息时间,全力以赴保春运。
系统各单位也成立了相应的组织机构,及时召开春运动员会,认真传达贯彻上级指示精神,责任到人,层层落实工作目标任务。
二、强化安全监管为进一步完善监管机制,落实企业主体责任,积极开展道路运输、公路建管养、水上交通安全生产大检查活动和社会矛盾纠纷排查化解行动,确保春运期间的安全、稳定、有序。
积极组织系统各单位和各部门开展春运前安全隐患大排查,局班子各领导带队分组进行督查,严禁有安全隐患的车、船参加春运,严禁有超员、酒驾等严重违法记录、以及驾驶证记满12分和诚信考核记满20分或等级为B级等不符合规定的驾驶员参加春运。
春运期间,组织系统各单位和各部门开展春运安全大检查和重点时段重点路段安全巡查,确保春运期间公路水路安全有序运输。
春运工作总结报告范文五篇春运工作总结报告范文五篇【篇一】**年春运从2月1日开始,至3月12日结束,历时40天。
全县道路旅客运输共投入运力100辆,累计发车3690个班次,其中增开加班车72个辆次,包车43辆次,安全输送旅客10.37万人次,同比下降18%。
期间无旅客滞留现象,无安全事故发生,圆满实现了“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的总体目标。
一、加强领导,落实责任,强化春运统筹协同以“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”为目标,强化春运工作领导,成立了县交通运输局**年春运工作领导小组,层层签订春运工作责任书,统一组织、协调和指导春运工作。
按照区、市主管部门要求,召开了县交通运输局**年安全生产暨春运工作会议,安排部署工作,明确工作职责,并制定印发了《关于印发<**年交通运输局春运工作方案>的通知》(彭交发〔**〕15号)和《关于印发<县交通运输局**年春运工作应急预案>的通知》(彭交发〔**〕16号)文件,明确了各单位春运工作目标和管理责任,形成各部门各司其责、相互配合、齐抓共管的春运工作机制。
二、强化排查,及时整改,全力保障春运安全为进一步确保春运安全,加强源头管理,我局始终把安全生产作为春运工作的重中之重,进一步增强红线意识和底线思维,按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“管行业行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的总体要求,成立了公路桥梁建设、公路养护及道路运输三个安全隐患排查组,按照“无禁区、零容忍、全覆盖”的原则开展安全大检查行动,对排查出的隐患及时进行了整治。
(一)加强排查,确保道路交通安全畅…………………………此处隐藏部分文章内容…………………………………………一是严格落实疫情防控工作举措,认真做好客运场站和交通运输工具消毒、通风、卫生清洁工作,加强一线从业人员安全防护,坚决遏制病毒通过交通运输工具传播。
组织企业做好乘客信息采集和信息安全工作,保障旅客信息可追溯。
春运工作总结春运工作总结精选4篇(一)春运工作总结在春运期间,我负责协助组织和监督旅客的安全和顺利出行。
经过这段时间的工作,我总结了以下几个方面的工作经验和心得:1. 优化服务流程:春运期间客流量大,为了保证旅客的出行体验,我们对服务流程进行了优化。
例如,加强售票服务,增设售票窗口和自助售票机,提高购票效率。
同时,我们也加强了旅客引导和信息发布,提供实时更新的车次信息和站点引导,方便旅客及时掌握最新出行情况。
2. 强化安全管理:春运期间,安全管理是重中之重。
我们加强了对车票、车辆和站点的安全检查,确保旅客的人身财产安全。
我们组织了安全培训,提升员工的应急处理能力,并加强了与公安、交通运输等相关部门的协作,共同维护交通安全。
3. 提高服务质量:我们致力于为旅客提供更好的服务。
通过加强培训,提升员工的专业素质和服务意识,使他们能够更好地解答旅客的问题和处理投诉。
我们也加强了设施和设备的维护,确保各项服务设施的正常运行,满足旅客的需求。
4. 创新工作方式:在春运期间,我们也尝试了一些新的工作方式。
例如,推广使用电子票务系统,方便旅客购票和查票;引入智能设备和人工智能技术,提高办理出行手续的效率。
这些创新举措不仅提升了工作效率,也提高了服务质量。
总的来说,春运工作艰巨而繁忙,但通过团队的努力和合作,我们成功地完成了各项任务。
在未来的工作中,我将继续学习和提升自己,为旅客提供更好的服务。
春运工作总结精选4篇(二)春运工作总结范文尊敬的领导:您好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的春运工作总结报告。
在这个繁忙的春运期间,我积极地投入到工作中,认真履行岗位职责,取得了一定的成绩。
在此,我向您汇报以下内容:一、工作内容在春运期间,我所负责的工作主要包括:乘客票务售卖、检票、车次运营跟踪和客户服务等方面。
每天都需要面对大量的乘客咨询和售票工作,我始终保持耐心和热情,努力提供高质量的服务。
二、工作成果通过我的努力,我成功完成了每日的售票任务,并能够及时、准确地向乘客提供所需信息。
关于春运工作总结范文6篇篇1一、引言随着春节的临近,全国范围内的春运工作也进入了高峰期。
春运工作是一项涉及面广、工作量大、时间紧迫的任务,需要各级政府、交通运输部门和广大群众的共同努力。
本次春运工作总结旨在回顾过去一段时间的工作,总结经验教训,为今后的春运工作提供参考和借鉴。
二、组织领导与协调在春运工作期间,各级政府和交通运输部门高度重视,成立了相应的领导机构和工作小组,明确了各自的工作职责和任务。
通过加强组织领导和协调,各部门之间形成了良好的合作关系,实现了信息共享和资源整合,为春运工作的顺利进行提供了有力保障。
三、交通运输保障在春运期间,铁路、公路、水路和航空等交通运输部门采取了多项措施,加强了运输组织和调度指挥,确保了运输安全和服务质量。
铁路部门加强了列车运行的组织和调度,提高了列车运行效率;公路部门加强了道路维护和管理,保障了道路畅通;水路和航空部门也采取了相应的措施,确保了水上和空中交通安全。
四、服务保障与应急处理在春运期间,各级政府和交通运输部门还加强了服务保障和应急处理工作。
通过设立服务台、提供热水和食品、开展志愿服务等方式,为旅客提供了全方位的服务保障。
同时,还制定了应急预案,加强了应急队伍建设,做好了应对各种突发事件的准备。
五、存在的问题及建议尽管春运工作取得了显著成效,但仍存在一些问题。
一方面,部分地区的交通运输基础设施仍需进一步完善,如铁路、公路的通行能力仍需提高等。
另一方面,随着旅客数量的增加,服务质量和安全保障等方面仍需进一步加强。
针对这些问题,提出以下建议:一是继续加大对交通运输基础设施的投入力度,提高通行能力和服务水平;二是加强旅客服务质量管理,提高服务人员的素质和技能;三是加强安全监管工作力度,确保旅客出行安全;四是加强部门之间的协调沟通机制建设,形成工作合力。
六、总结与展望总的来说,本次春运工作取得了圆满成功,为广大人民群众提供了安全、便捷、舒适的出行环境。
同时我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足,需要在今后的工作中加以改进和完善。
春运工作总结优秀范例7篇篇1春运工作总结一、引言本文旨在总结春运期间的工作情况,包括工作内容、成效、存在的问题以及改进建议。
通过本次总结,我们将汲取经验教训,为今后的工作提供参考。
二、工作内容1. 旅客运输组织:* 制定了详细的旅客运输计划,确保旅客有序出行。
* 加强了车站、机场的客流组织,设立了临时售票窗口和安检通道,提高了旅客购票和安检效率。
* 开展了多种形式的宣传教育活动,引导旅客遵守公共秩序,文明出行。
2. 货物运输组织:* 统筹安排了货物运输计划,确保了重要物资和急需品的运输畅通。
* 加强了与货主的沟通联系,及时了解货物运输需求,合理安排运输计划。
* 严格把控了货物运输质量,确保货物安全、准时到达。
3. 交通设施维护:* 对车站、机场、公路等交通设施进行了全面检查和维护,确保设施正常运行。
* 加强了对交通设备的巡检和维修,及时排除故障隐患。
* 实施了交通设施改造和升级工程,提高了设施运行效率和服务质量。
4. 安全监管与应急准备:* 制定了完善的安全监管和应急预案,确保春运期间的安全稳定。
* 加强了对车站、机场、公路等关键部位的安全巡查和值守工作。
* 开展了应急演练活动,提高了应急处置能力。
三、成效通过全体员工的共同努力,本次春运工作取得了显著成效。
旅客出行更加便捷、高效,货物运输更加顺畅、安全,交通设施更加完善、先进,安全监管更加严格、有力。
这些成绩的取得,得益于我们始终坚持“安全第一、服务至上”的工作方针,得益于我们全体员工的团结协作和拼搏奉献。
四、存在的问题尽管本次春运工作取得了显著成效,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是部分交通设施仍存在老化、破损现象,需要及时维修和更新;二是部分员工服务意识仍需加强,服务态度和服务质量仍需提高;三是部分旅客在出行过程中仍存在不遵守公共秩序、不文明出行等行为,需要加强宣传教育。
五、改进建议针对存在的问题和不足,提出以下改进建议:一是加强交通设施的维护和更新工作,确保设施正常运行;二是加强员工的服务意识培训和教育活动,提高员工的服务质量和效率;三是加强旅客的宣传教育,引导旅客遵守公共秩序、文明出行。
春运工作总结(通用15篇)春运工作总结(通用15篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们好好写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的春运工作总结,欢迎阅读与收藏。
春运工作总结篇1区政府办公室:今年我区春运形势受雨雪冰冻灾害天气的影响,春运工作受到了严峻考验。
我局领导班子模范带头,上下团结一心,迎难而上,圆满完成了区府赋予我局的各项工作任务。
现将我局20xx年春运工作总结如下:一、局领导班子以高度的政治敏感性及时周密部署。
在春运形势持续严峻的形势下,我局领导班子密切关注事态的发展,及时调整了工作重心,停止人员休假,加强执法大队巡查力量;组织并协调区有关部门加强力量对火车东站及周边地区的安全隐患进行重点检查,防止出现因人员急剧增加给该地区带来消防和交通安全隐患,在区委区政府对春运工作做出全面部署的同时,我局同步做好了相应的工作安排。
一是把全局人员分为四个组,由四位局领导每人负责一个组亲自带队值勤,确保领导有力;二是采用轮班制,合理安排人员和工作时间,确保全区安全生产监管工作和东站春运安全保障取得双赢。
二、全局人员以高度的工作责任心投身春运保障。
20xx年我局大多数干部因为工作原因而迟迟未能休假,包括方仁文局长及几副局长在内的一些同志也已将假期准备安排在年前这段时间。
随着春运形势的严峻,方仁文局长决定年后再回家看望年事已高的老母,主动放弃了休假,几名副局长也积极响应,在局领导的表率作用下,部分正在休假的干部接到归队通知后,没有一个人发牢骚讲怪话,而是主动要求把自己的值班时间调整到最辛苦的时段。
在全局人员的共同努力下,我局在东站地区值勤4天,累计120人次、12个班次近100小时。
圆满完成了春运保障任务。
二0xx年三月六日春运工作总结篇2在市交通局的组织领导和省运管局的业务指导下,经全系统广大职工的通力合作共同努力下,我处较圆满的完成了20xx年的道路春运工作。
春运工作总结(最新3篇)辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
那么要如何写呢?这次帅气的小编为您整理了春运工作总结(最新3篇),希望能够给予您一些参考与帮助。
春运工作总结篇一在车站、车站党委的坚强领导和车间、车间总支的精心指挥下,截止到2月16日,20xx年春运任务已胜利完成。
今年春运工作,我们坚持“突出重点保证安全,抢抓机遇”的原则,以行车组织和客车出入库为重点,突出做好春运运输安全和畅通工作,确保春运安全平稳有序、效益良好,实现第一季度“开门红”。
我们始终坚持把春运工作当作全年工作的核心之战、关键之战、开局之战,坚持提前预测、提前组织筹划、提前争取能力、提前制定方案、提前进入状态。
在前期相关准备的基础上,全面贯彻部、局春运电视电话会议精神,按照上级要求对相关工作进行细化落实,做好了各项准备工作。
一、全面动员,营造春运会战氛围做好全员发动。
在元月初的学习会上,对今年春运工作进行全面部署和动员,把今年春运所面临的形势、任务和要求讲清楚,把全力以赴确保春运安全的目标的压力传递到每一名职工,每一个岗位,迅速形成全员会战春运的浓厚氛围。
并利用班前点名、交班会、集中学习等时间,对班组职工进行再动员,传达贯彻了各级春运文件精神、上级部门关于春运工作的通知部署和要求,使他们人人熟知部党组提出的“三个共识”、“三个重中之重”春运目标及总体要求,通过广泛动员,形成合力,群策群力备战春运。
二是大力营造氛围,保证春运信息畅通,营造出空前高涨的春运会战氛围。
二、有针对性的进行春运安全教育在春运期间组织班组职工进行了有针对性的春运安全教育,认真学习传达了武汉局“1.23”Z3次机车着火一般B类事故、沈阳局“1.23”83651次列车冲突造成机车乘务员死亡一般B类事故、南宁局“1.20”33001次挂坏行车设备一般C类事故、武汉局“1.22”G1047次刮坏行车设备一般C类事故、上海局京沪线“1.25”84463列车冒进信号一般C类事故事故教训,学习今年春运面临的新形势和新要求,学好车站春运组织方案。
春运工作总结14篇春运工作总结篇1为期40天的春运马上就要结束了,回首今年的春节我们首先在春节前科长带领我们召开了春运动员会,给我们大家上紧了弦,并在班前会、班后会给我们反复的强调着要注意的事项,像如要仔细查验五张两卡而不是流于事项、要做好三看一唱四不检、要严格进行清车清仓,为了给自己的工作引起不必要的麻烦。
在春运期间每天及时召开班后会是很有必要,因为大家把当天发生的事情讲出,可以积极的将经验分享给大家,记得初来总站大家都会讲述春运是多么火爆,可以说来到总站三年经历了由人多变人少,虽然今年春运的人变得很少,但是还是发生了一些从未发生的事情或者经验。
(1)今年的'免票儿童的问题成为了整个春运的重点问题,像如沂水、济宁、平邑等班车,都出现了免费儿童超多的想象,这就要我们将排队工作一定要做到前面,如果出现超过规定了,可按照买票时间进行处理。
(2)春运期间是不允许缺班,但是由于种种原因还是由各别班车出现缺班,像如临时缺班的班车,要及时安排其转乘,今年通过召开班前班后会,给我灌输的思想就是不管什么原因,不留人,要第一时间安排旅客转乘,也省的给自己的后续工作带来麻烦。
(3)在春运期间我们还经历了雪雾天气,面对恶劣的天气我们一定要叮嘱驾乘人员路上一定要减速慢行,像如在滨州,莱芜等检票口班车发一轮的时候要学会排点,并要及时给旅客做好解释工作,不要解释一遍就完事了,也要给后面随时来的旅客做好解释工作,像如雪雾较大的那几天莱芜班车中午十二点就早早收尾,但是客流需求还是比较大的,要根据自己学到的业务知识及时安排旅客转乘等,像如新泰可以从莱芜东、泰安可以从莱芜西。
及时给旅客做好解释工作后,及时给班车配客。
(4)在学生返程的高峰时,会出现行李较小,旅客行李较多的情况,像如流水线可以最后留几个座位,如果行李较多和旅客做好解释,检几个不带行李的旅客,如果是定点的班车可以及时安排旅客换乘,但是今年并没有出现由于行李问题给旅客换乘的问题。
春运工作总结春运工作总结(通用15篇)春运工作总结1为期40天的20xx年春运工作已经顺利结束,在整个春运期间在公司领导的带领下,全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦,安全顺利的完成了春运工作目标,现将今年春运工作情况具体总结如下:一、提早准备、认真安排。
本次春运预备工作从20xx年12月6日起,长途站部门提前安排春节加班疏客计划和预售班次排班,与参于加班的车辆公司签订《安全承诺书》和《春运预售合同书》,确保运力充分。
加班班次从20xx 年1月1日起开始预售,共91条线路678个班次,至2月9日共出售预售票1.2万张,有效缓解了窗口购票排队的情况,同时也方便了乘客购票。
主要售票方向:江苏省:沭阳、宿迁、徐州、射阳、盐城、连云港;安徽省:定远、芜湖、宣城、泾县河南省:驻马店、商丘,江西省:萍乡等地区。
二、安全平稳、完成目标。
整个春运期间无发生一例安全行车事故,实现了安全运送旅客12.7万人次,发送班次8142班,圆满地完成了春运疏客任务。
由于嘉定客运站刚刚搬迁,部分乘客还尚未适应新站的具体位,给换乘带来一定的影响,因此今年春运总体客流情况并没有预计中的理想,出行高峰期出现在2月4日至2月7日,达到日均出行5千人次左右。
安徽、河南、重庆省以及江苏北部地区等长途线路方向的客流量大幅增加,原本50%实载率的班线现在基本达到了实载率80%以上三、应对措施,保障到位。
2月8日因受外地雨雪天气影响,部分高速公路封路,为了行车安全考虑,我站立即采取停班措施并启动应急预案,即时出示安民告示,对已经买好预售票的乘客劝其改乘或者全额退票并做好站内滞留乘客的安工作,候车大厅内空调全部启用不中断,免费提供饮用热水,加强值班,随时解决乘客中出现的情况与问题,直至晚上21时所有滞留乘客全部安全疏送完毕,没有发生安全事故和有责投诉事件,总体秩序平稳、有序。
四、完善服务,提高质量。
1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率,合理安排工作计划。
春运工作总结范文春运工作总结范文精选3篇(一)春运工作总结在春节期间,作为春运工作人员,我参与了春运工作,现将我的工作总结如下:一、工作内容及完成情况:1. 安排运输任务:根据旅客的需求和车辆的情况,合理安排运输计划,确保旅客的出行需求得到满足。
在春节期间,我共安排了200辆次的车辆运输任务,保证了旅客的出行顺利进行。
2. 组织站点管理:负责车票的发售、售后服务以及站点秩序的维护等工作。
在春节期间,我积极参与站点管理工作,认真处理旅客的投诉和意见,保证了站点秩序的良好运营。
3. 协调运输安全:与相关部门合作,加强对车辆和道路安全的监管。
我积极参与安全检查和巡逻工作,保障了旅客的安全出行。
二、工作中的亮点:1. 高效组织:根据旅客的出行需求和车辆的情况,合理安排运输计划,尽量减少旅客等待的时间。
通过合理的组织和安排,在高峰期间没有出现较长时间的排队等候现象。
2. 服务意识强:我们始终将服务旅客放在首位,提供热情周到的服务。
在工作中,我耐心回答旅客的问题,积极解决旅客的困难,得到了旅客的一致好评。
3. 安全管理到位:在运输安全方面,我们加强了车辆和道路的安全监管,做到了全程无事故。
通过安全巡查和检查,我们及时发现问题并加以解决,为旅客提供了安全保障。
三、存在的问题及改进措施:1. 车辆调度不够精准:由于信息不对称等原因,有时车辆的调度不够灵活,导致一些旅客等待时间过长。
为此,我建议加强与车队的沟通,及时调整车辆的运输计划,提升运输效率。
2. 服务意识待提高:虽然我们在服务旅客方面做了很多努力,但仍有一些旅客对我们的服务有不满意的地方。
为此,我建议加强培训,提升员工的服务意识和服务质量,以更好地满足旅客的需求。
3. 安全隐患需要关注:尽管我们加强了安全管理,但在安全巡查中,还是发现了一些隐患问题。
为了做好安全工作,我建议加强安全检查和巡逻工作,及时发现和解决问题,确保旅客的安全出行。
综上所述,虽然我们在春运工作中取得了一些成绩,但仍存在一些问题。
春运工作总结最新版5篇总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。
按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。
下面是小编为大家整理的春运工作总结最新版,希望能够帮助到大家!春运工作总结最新版1春运从元月11日开始至2月19日结束,为期40天(即春节前15天,春节后25天)。
我局在市局、县委、政府、县春运办、县安全局的正确领导下,统筹安排、周密部署、落实责任,确保了春运期间全县国养公路的安全畅通,现总结如下:一、成立了专门班子,切实加强领导。
我局成立了以局长为组长,副职为副组长,各部门正、副负责人为成员的春运工作领导小组,并下设办公室,春运期间安排专人24小时值班,公布了值班电话:(白天)、(晚间)、手机。
二、强化安全管理,及时排除隐患。
按照上级的安排,在春运期间一是对所辖路段和重点部位要进行一次全面的安全检查,对存在安全隐患的地方及时进行了整改,做到了不留死角;二是我局领导小组成员定期深入一线,实行现场办公,由一把手负总责,担负起安全第一责任人的责任;三是加对所管辖桥梁的观测工作及时排除隐患。
三是加强公路养护和安全监控。
一是根据要求设立公路示警安全设施,并及时进行了维修。
二是各公管站留守了人员值班,全力做好冬季公路养护工作,保持路面平整、路基稳定、无坑槽、水沟畅通;三是做好防冻防滑工作。
对易打滑、易冰冻的路段备足了砂石等抗滑材料。
在公路交叉品、陡坡、弯道设置醒目的路牌安全标志。
四是加强机车管理。
对投入春运的机车全面进行了维护保养,确保机况良好。
并明令禁止各类机车带病上路,不准以路政巡查车、养护机车接送职工、亲友回家探亲、访友。
同时加强了机械设备的安全入库检修和防冻工作。
春运工作牵动面广,关系到千家万户和节日期间的社会稳定,我局确实有效地加大了春运期间工作人、财、物等方面的投入,切实把抗冰冻、保畅通、保安安全当作春运安全工作的一项十分紧迫的任务,对春运各个环节作了周密的部署,不留管理漏洞,竭力消除安全隐患,为全县春运提供了一个安全、文明、优质、高效的公路交通环境。
春运工作总结的范文8篇篇1一、引言随着春节的临近,一年一度的春运工作再次拉开帷幕。
春运期间,数以亿计的旅客踏上回家的征程,这对于整个社会的交通组织和服务保障提出了极大的挑战。
本文将对我单位在春运期间的各项工作进行全面的总结和评估,以期为今后的春运工作提供有益的借鉴和参考。
二、组织领导与协调在春运工作开始前,我单位成立了专门的春运工作领导小组,负责统筹协调全单位的春运工作。
领导小组定期召开会议,研究解决春运工作中遇到的问题,确保春运工作的顺利进行。
同时,我单位还建立了完善的应急预案和响应机制,以确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
三、运输服务保障在春运期间,我单位根据旅客的需求和市场的变化,合理安排运输计划,确保旅客能够及时、安全地到达目的地。
同时,我单位还加强了运输过程中的安全管理和服务质量控制,提高了旅客的满意度。
此外,我单位还积极推广网上购票、电子客票等便捷服务方式,为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。
四、安全管理安全管理是春运工作的重中之重。
在春运期间,我单位加强了安全宣传和教育,提高了旅客的安全意识。
同时,我单位还加强了对运输工具的维护和保养,确保其处于良好的工作状态。
此外,我单位还建立了完善的安全管理制度和应急预案,以确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
五、总结与展望总的来说,我单位在春运期间取得了显著的成效,为旅客提供了安全、便捷的出行服务。
然而,我们也意识到在春运工作中仍存在一些不足之处,需要在今后的工作中加以改进和完善。
例如,我们可以进一步优化运输计划,提高运输效率;加强服务人员的培训和管理,提高服务质量;以及推广更多的便捷服务方式,满足旅客多样化的需求。
展望未来,随着科技的不断进步和社会的发展,春运工作将面临更多的挑战和机遇。
我们相信,在各级领导的关心和支持下,通过我们的共同努力和不懈奋斗,一定能够克服各种困难和挑战,为旅客提供更加安全、便捷、高效的出行服务。
同时,我们也将不断总结经验教训,不断完善和提高春运工作的质量和水平,为构建和谐社会、促进经济发展做出更大的贡献。
春运工作总结的范文7篇篇1一、引言春运,作为每年一次的全国性大规模人员流动,既是对社会治理能力的考验,也是对公共服务水平的检验。
XXXX年春运期间,我部门在上级领导的指导下,积极应对,精心组织,确保了春运工作的顺利进行。
现将本次春运工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 强化组织领导,明确责任分工我部门成立了春运工作领导小组,负责统筹协调春运期间的各项工作。
领导小组下设办公室、运输组织组、安全保障组、宣传报道组等,各组人员明确职责,密切配合,形成了高效运转的工作机制。
2. 加强运输组织,保障运输安全春运期间,我们根据客流变化,合理安排运力资源,优化运输组织。
通过加强调度指挥,实现了公交、地铁、出租车等交通工具的无缝对接,确保了旅客的便捷出行。
同时,我们严格执行安全操作规程,加强车辆维护保养,确保了运输安全。
3. 提升服务水平,优化旅客体验我们注重提升服务人员的素质,加强服务培训,推行微笑服务、礼貌服务。
在车站、机场等重要场所,我们还设置了咨询服务台,为旅客提供信息咨询、票务代理等多项服务。
这些举措优化了旅客的出行体验,提升了我们的服务质量。
4. 加强宣传引导,营造良好氛围我们充分利用电视、广播、报纸等媒体渠道,广泛宣传春运政策、服务信息等。
同时,我们还通过微博、微信等社交媒体平台,及时发布春运动态,回答旅客疑问。
这些宣传引导工作为春运营造了良好的氛围,赢得了旅客的广泛赞誉。
三、存在的问题及改进措施1. 运力资源配置有待进一步优化尽管我们努力实现了运力的合理配置,但在高峰时段仍存在运力不足的问题。
今后,我们将继续加强运力资源的统筹调度,通过新增车辆、延长运营时间等方式,进一步提高运输能力。
2. 服务人员素质需进一步提升个别服务人员在服务过程中仍存在态度不佳、效率低下等问题。
我们将加强服务人员的培训和管理,建立健全激励机制,提高服务人员的素质和效率。
3. 宣传引导工作需进一步加强在宣传引导方面,我们仍需加大力度,创新宣传方式,提高宣传效果。
关于春运工作总结范文8篇篇1一、引言随着春节的临近,春运工作成为我们面临的一项重要任务。
本次春运工作总结旨在回顾过去一段时间的工作成果,总结经验教训,为今后的工作提供有益的参考。
二、工作内容概述1. 客流量预测与规划在本次春运期间,我们针对客流量进行了全面预测,并制定了详细的工作规划。
通过数据分析,准确把握了客流高峰时段和热点地区,为运力调配和线路优化提供了重要依据。
2. 运力筹备与调配根据客流量预测,我们提前筹备了充足的运力,包括火车、汽车、船舶和航空等交通工具。
同时,根据实际情况,对运力进行了合理调配,确保了春运期间的运输需求得到有效满足。
3. 安全管理与服务保障春运期间,我们始终把安全管理放在首位,制定了严格的安全管理制度和应急预案。
同时,加强了服务质量,提升了旅客的出行体验。
4. 宣传推广与信息共享为了做好春运工作,我们加强了宣传推广力度,通过媒体、网络等多种渠道,及时发布春运相关信息,引导旅客合理安排出行计划。
三、重点成果1. 运输效率显著提升通过优化线路和调配运力,本次春运期间,我们的运输效率得到了显著提升,有效缓解了春运期间的运输压力。
2. 安全管理成效显著本次春运期间,我们未发生一起安全事故,安全管理成效显著。
3. 服务质量得到旅客认可通过加强服务质量,本次春运期间,我们得到了旅客的广泛认可和好评,提升了企业的品牌形象。
四、遇到的问题及解决方案1. 客流量高峰时段运力紧张在客流量高峰时段,部分线路出现了运力紧张的情况。
针对这一问题,我们加大了运力调配力度,临时增开了部分班次,有效缓解了运力紧张的情况。
2. 旅客行李携带不规范部分旅客在携带行李时存在不规范行为,给安检工作带来了一定的压力。
针对这一问题,我们加强了宣传引导,提醒旅客规范携带行李,同时加强安检力度,确保旅客出行安全。
五、自我评估/反思在本次春运工作中,我们取得了显著的成果,但也存在一些不足之处。
我们在今后的工作中,将继续加强安全管理,提升服务质量,加强与相关部门的协作配合,共同做好春运工作。
关于春运工作总结8篇关于春运工作总结8篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回忆和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下来好好写写总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢?下面是帮大家的春运8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
今年春运,在市委、市政府,市交通运输局的正确领导下,在全市人民的大力支持下,全市道路运输工的齐心协力,奋力拚搏,通过1月30日到3月10日,为期 40天的共同努力,圆满完成了20xx年春运工作。
期间投放运力客车6万6千多辆次,平均日发班次1820个,加班车975辆,共发班次72816个班次。
运送旅客625125人次, 旅游包车1255辆次,旅游客运45320人次,比去年同比增长16.8%。
未发生任何责任事故和效劳质量事件,圆满地完成了春运工作。
回忆40天的春工作主要有以下几个方面:1月26日,我们召开了全市20xx年春节道路运输工作会议,会后第二天根本上全市各县区,各企业也都结合当地实际,召开了会议,对春运工作进行了发动、部署,在全市各地不同程度地进行了宣传、发动,使全市道路行业,从上到下明确了中心和重心工作,认清了形势,统一了思想,提高了认识,增强了做好道路运输平安生产工作的责任感和紧迫感。
为确保春运工作有组织地进行,我们成立了春运工作领导小组,各单位也相应成立了的领导小组。
形成了上下联动,协调一致,指挥有力的良好局面。
同时细化职责,责任到人,将各项工作,各个环节,各个重点时期,重点工作,都责任到岗、落实到人,形成了每一个岗位、每一个环节,都有人管、有人抓、有人落实,一级抓一级春运工作机制,为春运工作的有序运行提供了有力的组织保证。
各级领导心系一线,亲临一线,组织指挥到一线。
局领导,屡次深入到车站,客、货企业慰问指导,每逢冰雪天气,总要深入重点部位了解情况,指导工作。
市处分成四个小组,深入到基层,检查指导,慰问,集团公司、市运输总公司、市公交总公司领导也分赴一线,深入各客运站、转运站、生产一线检查指导春运工作,并向奋战在春运一线的员工拜年。
春运工作总结范文(精选11篇)春运工作总结范文(精选11篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的春运工作总结范文(精选11篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
春运工作总结1为贯彻落实公司《关于做好20XX年春运保障工作暨开展“畅行在XX,温馨在XX”活动的通知》的精神,确保服务区安全正常运营,顺利完成20XX年春运工作,我区在公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,自春运工作开始以来我们就服务区的安全运营及优质服务做了大量的工作,圆满完成了各项春运任务,实现了“畅行在XX,温馨在XX”活动要求,现将具体工作汇报如下:一、加强组织领导,春运工作早部署1、为了切实加强春运工作的落实与管理,认真贯彻公司20XX年春运工作安排意见,保证春运信息的上通下达,春运前我区召开了春运动员大会,对广大员工进行了全面动员,对春运工作要求进行了传达,使干部员工进一步明确了任务:各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。
为了明确责任、便于春运工作的开展,我区专门成立了春运工作领导小组,组成人员如下:组长、XX副组长、XX成员:XX2、其次,为了实现“畅行在XX,温馨在XX”的活动目标,我区提早动员、精心部署,制作悬挂春运宣传条幅,根据活动内容更新宣传栏。
做到早准备、早安排、早布置、早动员,为全面做好春运工作打下了坚实的基础。
二、强化安全管理,全力确保春运安全1、强化安全意识,坚持以人为本的指导思想。
安全运输是春运工作的重点,各岗位员工牢固树立安全第一、预防为主的方针,尤其是管理人员,必须具备防微杜渐、落叶知秋的预防、预见和预测能力,做到警钟长鸣,确保无责任性安全事故。
2、对各部门安全隐患环节进行了排查,共查找出危险源4处,并对危险源进行清理和防范,其中水、电、消防器材做为检查的重点,做好有关生产设备的维修、保养和季节性安全预防工作,做好办公区、宿舍区、营业大厅的防火、防盗、防冻以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的强化和有效落实,确保了服务区各项工作的有序开展。
春运工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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春运工作总结春运工作总结「篇一」为认真做好XX年春运项目,按照xx省交通厅“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则,根据省运管局(关于认真做好XX年xx省道路春运项目的通知)(鄂运物运(XX)2号)、荆州市道路运输管理处(关于认真做好XX年道路春运项目的通知)(荆运运安字(XX)3号)文件精神,结合xx省道路运输行业“迎新创优”竞赛活动、“三优三化”活动的开展,根据我市实际情况,扎实抓好道路运输安全监管项目,规范客运站经营行为,严厉打击超范围(类别)经营和倒、卖、坑、宰、甩客以及乱涨价等违法违规行为,保障了旅客安全、便利、有序出行,确保运输安全生产形势稳定,春运期间投入运力385台、客运班次39049次,其中:加班1688班次、包车198车次,共运送旅客57.1万人,圆满完成各项项目任务,取得较好的成绩,主要表现在以下方面:一、认真做好XX年道路春运前期准备项目(一)成立春运项目领导小组,组织召开了春运动员及安全生产项目会议。
以严谨的项目态度、调查、分析、预测春运旅客的流量、流向、流时,科学拟定(XX年春运客运量预测表)和(XX年春运可调配运力表)上报市处。
(二)提前做好春运常规和应急运力投放准备项目,制定切实可行的客流高峰和雨雪天气情况下应急方案。
全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位。
做到早谋划、早预测、早部署、早检查、早整改、早落实。
(三)抓紧做好道路运输安全隐患排查和整改项目,与各企业签订了安全生产目标责任书。
重点对汽车客运站的安全生产管理制度落实情况、安全管理人员配备情况、安全生产设备配置情况进行全面彻底检查。
(四)加强参营车辆技术状况及驾驶员从业资格监管,确保车辆技术状况良好,驾驶员具备相应从业资格。
(五)抓好承运人责任险投保项目,保证所有春运运输车辆,保险真实有效,投保额足额到位。
二、加强监管力度强化源头安全管理所运输安全科及驻站办公室项目人员,春运40天始终坚守春运第一线认真履行“三关一监督”安全管理职责(一)督促汽车客运站认真执行(汽车客运站安全生产规范)、认真落实“三不进站五不出站”制度。
充分发挥gps系统的动态监管作用对参加春运的客车进行实时监管。
(二)利用手持行包检测仪和x光行包检测仪,严格对易燃、易爆、危险品查堵,会同汽车客运站检查行包共46万件,查堵烟花鞭炮24个(架),管制刀具3把,全部予以妥善处理。
(三)督促汽车客运站严格按车辆额定载客人数、发售客票和检票,对出站客车严格执行载客人数检查制度。
对春运期间客车超载行为坚决实行“四个一律”。
春运期间共查处超载客车4台次,卸载分流旅客 85人次。
(四)督促汽车客运站安全门检项目,对门检检查出的车辆实行张榜公布制度,并通知车辆所属企业强制进行维修,杜绝带病车辆春运。
(五)采取定点检查与不定点检查相结合的方式,上路安全检查客运车辆共264台次,检查出安全隐患车辆2台,立即采取下达整改通知、强制停班、进厂维修、上线检测合格再参加春运的安全监管处理流程。
有效遏制了安全隐患的漫延,较好杜绝交通责任事故发生。
春运期间未发生一起死亡1人以上的责任事故。
三、加强规范管理,提高服务质量我所春运40天,为切实规范客运市场经营行为,提高服务质量,结合民主评议行政行风活动开展,充分发挥驻站办公室项目职能,在客运站候车厅悬挂“运政服务监督岗”标牌,并向社会承诺“有困难找运管”,及时解决春运期间群众反映强烈的问题,现场解决纠纷、处理投诉共9次。
同时,要求汽车客运站搞好“三优三化”项目,做好班车晚点和延误后的服务补偿,要求客运企业要确保车厢内卫生,根据班线运输时间为旅客提供就餐、休息服务。
结合“迎新创优”竞赛活动,开展多种形式的优质服务竞赛活动,以服务人民、奉献社会为宗旨,文明服务、礼貌待客,涌现出了一批拾金不昧、扶老携幼的好人好事,使道路运输服务质量得到了进一步升化。
四、认真组织开展“迎新创优”竞赛活动为将“迎新创优”竞赛活动落到实处,我所要求各客运企业成立活动专班,拿出具体的实施方案,及时了解民工返乡、探亲访友、旅游和学生出行流量、流向、流时,为各方面旅客提供快捷,优质、满意的服务,积极参加“农民工平安返乡”、“大学生开心回家”等活动。
经与汽车客运站接洽,在我市各乡镇各增设1个长途客运代售票点,开展团体预订票及提前7天预售票等便民业务,永通公司按春运运输组织运力调度方案,及时调配运力,专车接送节前返乡、节后出行农民工。
开行包车和临时加班886台次,运送农民工3.99万人。
确保了旅客平安返乡、出行。
五、加强春运证牌管理,严格发放流程为确保春运项目顺利进行,加强了春运证牌发放管理项目,按企业资质、车辆技术状况以及驾驶员资格等进行严格审核,并登记造册,共发放春运证385张,省内加班、包车牌221块;省际加班、包车67块;省内旅游包车51块;省际旅游包车15块;进出广东加班包车14块,做到填写规范、发放便民、及时,严格执行“谁发放、谁签字、谁负责”制度。
六、加大稽查力度,维护客运市场秩序为维护春运客运市场秩序,打击无证经营超范围(类别)经营,围城打转和倒、卖、坑、宰、甩旅客行为以及倒卖车票、乱涨价、刹价等违法违规行为,尤其是针对峰口作为春运期间省城旅客、学生等返乡的主要途径点和集散地的特殊地理位置和情况,连续40天进行现场管理,加大稽查力度,出动执法人员420人次,稽查车90台次。
共检查车辆680余台,纠正违规经营行为130余起,查处违反规定乱涨价3台,给予停业整顿、全额退款、当事人书面检讨并在客运站内张贴的处理。
做到执法文明、使用法律、法规准确,流程合法,营造了一个平稳有序的春运环境。
七、抓好春运期间宣传报道统计项目为营造和谐氛围,建立和谐环境,邀请洪湖电视台、广播电视台等新闻媒体记者,对春运项目进行采访报道,及时报送各项春运统计信息,特别是春运的特点和项目,好人好事的报道,春运期间进行新闻报道和撰写运管信息共8篇,其中:上荆州报2篇;上xx运政网2篇;上荆州运政网2篇;运管信息2篇,达到新闻报道的预期效果。
以上是我所围绕“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”春运总体目标所做的项目,积累了宝贵的项目经验,为今后加强道路运输安全管理,规范运输市场秩序,提高优质服务水平奠定了良好基础,将为洪湖济发展和构建和谐社会起到积极推进作用。
春运工作总结「篇二」20xx年春运工作已圆满落下帷幕。
在为期40天(1月日至2月日)的春运中,我市各单位坚持“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则,周密部署,安全顺利地完成了春运任务。
据统计,春运期间,全市铁路、公路、水路运输共完成客运量万人次,其中:城市(县城)公交完成客运量余万人次。
现将情况总结如下:一、春运形势整体平稳、出行顺畅20xx年,市春运办(交通运输局)继续抓好大交通春运组织工作,召开全市春运工作会议,组织对各交通窗口单位的检查,加强部门协调。
各交通窗口单位高度重视,我市春运呈现出安全有序、量增质优的良好态势。
春运第一天,我市及周边地区普降大雪,给交通运输造成很大影响,各单位协同应对,采取有效应急措施,组织扫雪,加强营运车辆设备的安检,密切关注天气及高速公路通阻情况,适当调整运力配备,化解了危机。
在整个春运期间,在各窗口单位努力下,做到了“保畅通、保出行、保安全”。
总体来看,我市春运客流形势较为平稳。
在应对学生流、探亲流、务工流等较大客流时,准备充分,平安有序。
铁路运输发送旅客余万人次,同比小幅下降;公路运输方面完成客运量余万人次,同比小幅增长;水路运输完成客运量余万人次,同比下降幅度较大。
二、主要工作措施和做法(一)重视组织领导,紧抓工作落实一年一度春运工作是检验交通窗口单位保障能力的一项重头戏,也是考量政府组织协调能力的重要指标。
为切实加大春运工作力度,我市成立了分管副市长为组长,以市委宣传部、市公安、交通运输、安监、港航、芜湖海事、铁路芜湖车务段等为成员单位的春运工作领导小组。
各承担春运工作的单位还成立了以主要领导挂帅,分管领导和各部门、单位行政主要负责人组成的春运工作领导小组,制定春运工作方案,实行24小时值班制度,保持通讯工具畅通,并深入春运工作一线,加强对春运的现场指挥。
(二)加强运力调配,保障运行畅通春节前夕,各交通窗口单位充分做好客流预测,制定春运组织方案和应急预案,组织充足运力,确保旅客走得及时、走得有序。
今年,铁路部门为应对春运期间客流高峰,春运期间临时增开20对旅客列车。
为方便旅客购票,在车站增加了应急窗口,同时,还采取延长售票时间、增加车站服务点和医疗点等方式,改善服务环境。
此外,还安排了武警、志愿者协助做好春运安检和秩序维护。
火车站当日最高发送旅客人,创下历年春运期间新高。
春运期间,全市道路客流较为平稳,客运总量较往年有所上升。
市运管部门组织客运企业沉着应对,各大客运站未出现旅客滞留现象,安全形势良好。
市运管处加强多种客运方式衔接换乘,班线车、旅游车与公交车、出租车联动配合,及时疏散高峰客流。
同时,加强运价政策宣传和管理力度,开通24小时运政热线96333,做好乘客咨询、投诉等服务工作。
加强出租车的稽查和管理,组织5个稽查队在市区各重点路段严打“黑头车”和异地经营行为,严查驾驶员乱涨价、拼客、挑客、拒载等行为。
运泰集团以总经理为首的公司领导层亲自坐镇市县各主要车站现场,指挥、协调、调度,全力跟踪保障客运服务与安全,为春运工作做好充分的应急准备。
除夕前后,我市道路客运共出现了两次客流高峰,其中单日旅客发送量小幅超过去年同期。
2月9日,全市道路旅客运输(班线、旅游客运)量超过xx万人次,达今年春运期间最高峰。
全市道路运输(班线、旅游客运)平安发送旅客万人次,其中发送农民工万人次,发送旅客总量与去年同期相比增长%,共投入客运车辆辆次,开行临时加班车辆次、包车辆次;农村客运投入车辆达辆次,运送万人,切实保障了广大群众的出行需求。
副市长在除夕的下午检查汽车客运南站时,高度赞扬市运管处、集团春运保障有力。
公交公司为满足市民春节期间的乘车需求,对途经两站广场、高校园区、步行街、方特等场所以及大型超市的重点线路增加车辆。
在两站广场等主要站点安排志愿者,维持乘车秩序,加强导乘,适时观察客流动态。
春运期间,市公交公司共发车3台次,运送客流万人次,日均客流万人次,无重大事故发生。
市港航局密切关注全市各渡口的渡运安全情况及泊港船舶动态,会同各港航企业和业主,认真分析大雪寒潮期间的渡运安全。
同时做好客、货流量调查、分析和预测。
海事局多措并举,落实渡船现场监管措施,加大巡查,查处违法私渡运行,保障良好通航秩序。
汽车轮渡所对春运期间江北蔬菜运输、探亲往来的车辆和人员进行提前预测,严格岗位值班制度,坚持对运送蔬菜等鲜活农产品车辆免费通行,及时掌握天气预报,始终把安全放在首位。