精编高速路十年工作总结及感悟四篇(三)
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高速公路的工作总结高速公路的工作总结「篇一」时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
自从担任分中心监控员以来,我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业,经常与同事们一道学习先进工作方法,总结失误教训,交流工作经验,坚持执行管理所收费相关文件政策,顺利圆满地完成了领导交办的各项任务,和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。
现将我本年的工作总结如下:一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。
我重视加强理论和知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学,不断提高自身综合素质水平。
认真学习工作知识。
在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处,有针对性的进行学习,不断提高,结合自己的工作能力。
一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
对冲卡逃费,拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
对过往的特殊车辆所持证件全面记录,对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此,提示收费员使用文明用语。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。
通过自己的学习和请教,能熟悉掌握监控设备的使用。
操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
严格执行管理所的规章制度,按作息时间上下岗,小病坚持,有事推迟,爱岗敬业,不断加强自己的事业心和责任感。
在今年的工作、生活中,我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可,这是对我所做出成绩的肯定,也是对我今后工作的鞭策与激励。
高速公路工作总结范文9篇第1篇示例:高速公路工作总结近年来,我国高速公路建设取得了长足的发展,成为我国交通运输领域的重要支柱之一。
作为高速公路工作人员,我深感责任重大,使命光荣。
在工作中,我们时刻以保障道路畅通、确保车辆安全为己任,努力提高服务质量,为社会发展做出了积极贡献。
一、精心组织施工工作在高速公路建设中,施工工作是至关重要的环节。
我们在工作中严格执行施工计划,精心组织施工工作,确保施工质量和进度。
我们始终秉承“质量第一、安全第一、效益第一”的原则,严格控制工程质量,保证工程安全,最大限度地实现工程效益。
通过我们的努力,高速公路建设工程取得了显著成效,为我国交通运输事业的发展做出了重要贡献。
二、加强道路维护管理为了确保高速公路的安全畅通,我们加强对道路的维护管理工作。
我们及时发现道路上的问题,快速响应,迅速处理,确保道路的安全性和通行性。
我们根据道路的使用情况,及时对道路进行修补和养护,确保道路的平整度和舒适性。
我们还加强对道路设施的维护管理,保障道路设施的正常运转,提高服务质量,为广大车主提供良好的出行环境。
三、加强交通管理作为高速公路工作人员,我们在工作中还加强交通管理,确保道路交通秩序井然。
我们加强对车辆的安全检查,保障车辆的安全行驶。
我们加强交通巡查,发现交通隐患,及时处理,确保道路交通的顺畅。
我们还加强对车辆超速和违规行为的监督管理,提高交通安全意识,减少交通事故的发生。
通过我们的努力,道路交通得到了有效的管理,为广大车主提供了安全、便捷的出行环境。
四、加强服务水平在工作中,我们不仅要注重工程质量和安全管理,还要注重服务水平的提升。
我们时刻关注车主的需求,积极倾听车主的意见和建议,改进服务方式,提高服务质量。
我们加强对服务设施的修建和管理,提高服务设施的质量和数量,为广大车主提供更加便捷、舒适的服务。
我们还加强对服务人员的培训和管理,提高服务人员的素质和能力,为广大车主提供更加专业、高效的服务。
高速公路心得体会(通用15篇)高速公路心得体会(通用15篇)当我们经过反思,有了新的启发时,可以将其记录在心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编整理的高速公路心得体会,希望能够帮助到大家。
高速公路心得体会篇1为深入开展全区高速公路系统“微笑服务温馨高速”活动,全面提升全系统职工服务意识和服务水平,塑造良好形象,我有这几点心得;一、指导思想和基本目标指导思想:以科学发展观为指导,坚持以人为本的服务理念和我局“奉献、求实、创新、高效”的核心价值理念,深入贯彻落实省厅、市局“微笑服务温馨”活动现场会精神,把“微笑服务温馨交通”活动作为强化管理、提升服务,规范执法的重要抓手,作为群众性文明创建的重要内容,充分调动局属各单位的积极性和创造性,进一步提高交通运输行业服务水平和运政执法人员整体素质,推进公司事业快速健康发展。
基本目标:以提升服务水平、提高服务质量、拓宽服务渠道、重塑公司形象、打造微笑服务为重点,按照“内强素质、外树形象”的总体要求,在一个月时间内,力求“微笑服务温馨司乘人员’活动初见成效,并形成制度化、规范化的长效机制。
二、活动内容大力开展“一笑、二礼、三心、四创、五建”活动。
一笑:即微笑服务。
微笑,可传达友谊,缩短距离,创造愉快和谐氛围,使人际关系在良性互动中进一步融洽。
我们的生活中离不开微笑,工作中离不开微笑。
微笑服务是优质服务不可缺少的,我们的政务窗口、服务窗口工作人员,要有发自内心的、真诚的微笑。
在微笑服务中让别人和自己快乐起来。
二礼:即收费过程中行举手礼,服务窗口工作人员在接待来人行注目礼。
在收费过程中,要求对方出示证件、应当使用文明用语,并且做到精神饱满,表情自然,微笑服务。
不论是行举手礼还是注目礼都是基本要素。
三心:即热心问候,精心服务,衷心祝愿。
窗口服务人员在收费时必须要说普通话,使用“请、您好、再见”等文明用语。
要做到来有迎声、走有送声,态度热情,诚恳服务。
高速公路工作心得体会(甄选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、实习报告、祝福语、心得体会、党团资料、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, speeches, contract templates, internship reports, blessings, insights, party and youth organization materials, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!高速公路工作心得体会(甄选10篇)高速公路工作的意义深远而重大,它不仅仅是一项职业选择,更是对社会发展、经济繁荣和人民福祉的重要贡献。
高速公路工作总结范文一、工作背景和任务今年,我所在的高速公路管理部门职责重大,任务繁重。
面对日益增长的车辆数量和日益严峻的交通安全形势,我们部门积极开展各项工作,努力提升高速公路的服务质量和安全水平,确保交通畅通和用户满意度。
二、工作内容和成果1.完善交通管理体制。
针对高速公路交通流量大、车速快的特点,我们加强了交通管理力量,提高了交通管理人员的素质和能力。
通过完善巡逻车辆配备、加强交通指挥中心建设等措施,有效提升了交通管理效能和应急反应能力。
2.加强路况监测和信息发布。
我们增加了交通监控设备的数量和覆盖范围,提高了路况监测的精准度和实时性。
同时,通过建设高速公路信息发布平台和手机APP等渠道,及时向司机发布路况信息和交通提示,提高了用户对高速公路的了解和使用体验。
3.优化服务设施和服务流程。
我们对高速公路服务区进行了改造和升级,增加了停车位和服务设施,提高了服务区的服务质量和用户满意度。
同时,我们还优化了收费站的收费流程,简化了办理手续,缩短了等待时间,提高了通行效率。
4.强化交通安全管理。
我们坚持安全第一的原则,加强了对高速公路的巡查和检查,及时排查并解决了存在的安全隐患。
通过开展交通安全宣传教育活动,提高了驾驶员的交通安全意识和文明出行意识。
同时,我们还加强了对交通违法行为的查处和处理,维护了高速公路的交通秩序和安全。
三、存在的问题和改进措施1.交通拥堵问题仍然突出。
随着车辆数量的增加,高速公路交通拥堵问题日益突出。
为解决这一问题,我们将进一步完善交通管理体制,加强交通指挥和疏导能力的培训和提升。
同时,加大对高峰时段的交通管制力度,优化交通流量分配,减少拥堵情况的发生。
2.服务区设施和服务水平有待提升。
虽然我们已经对服务区进行了改造和升级,但仍存在部分服务区设施老化和服务水平不高的问题。
为解决这一问题,我们将加大对服务区的投入力度,提升服务区的设施和服务水平,满足用户的需求和期望。
3.交通安全隐患依然存在。
高速公路心得体会(通用4篇)高速公路篇1在这次文明礼仪学习后,我们的服务质量有所提高,司乘人员也有所反应。
在实行手势语言之前的工作中我们有很多地方都做得不到位,比如在平时工作中肢体动作不规范、文明用语声音不够响亮、面部无表情等常见问题我们似乎都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题,其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。
而我们公司的服务宗旨是什么呢?——“享受高速,感受真诚”,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?作为工作收费站一线的我们,每天都要面对那么多的司乘人员,手势语言的推行也不是一天两天的事,一天也许你可以,一个月甚至一年,几年你都要坚持下去,而且要做好,不仅要做到让司乘人员满意、也要让领导满意!高速公路心得体会篇2“追梦人”,看到这三个字,让我想起小时候老师问我们的梦想是什么,童时的我们大多“好高骛远”,把自己的梦想设定成科学家、明星等高尚职业。
工作了以后才知道,现实和梦想是有差距的。
在高速公路服务区工作了十余年的我,从青春少年逐渐成武稳重青年,在外人眼里,或许已经快要进入“老油条”的时段了,但我的内心还未停下追梦的脚步,只是现在知道了伟大的梦想离不开追梦的脚步。
“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河。
”此语真真切切的反映了我刚入司从一个最基层的加油员到领班再到基层管理干部多年追梦的脚步。
“行程千里,都是从一步一步开始;无边江河,都是一个个小溪小河汇聚而成;”如果做事不从一点一滴中做起,那就不可能有所成就。
记得一则笑话,说某人买了七个烧饼,当他吃到第七个饼时,觉得饱了,他就想:早知道吃这一个烧饼就饱了,何必吃前面那六个呢?这虽然只是一个笑话,但它却说明了一个道理:如果我们干任何事都像吃烧饼一样没有前面一个个烧饼的累积,就不会有后面的“饱”了。
高速公路年终工作总结时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。
在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。
他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。
这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。
一、加强站管理人员业务技能的学习计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。
站长、管理员作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工作协调管理好,没有过硬的业务水平是绝对行不通的,正是认识到了这一点,____收费站的管理人员主动深入收费一线,虚向收费员、值机员求学取经,通过第一轮的理论学习,对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的,上岗操作实践也是必修课,通过近半个月的强经练习,站管理人员的实际操作能力有了明显的提高,无论是文明用语、微笑服务,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。
本月21、____日两天,____站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中,发挥正常,可望取得优异的成绩。
二、严厉查处逃漏通行费车辆继____月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后,我站仍旧毫不放松,对可疑车辆进行严格、细致地盘查,通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法,对十余辆重型货车进行审查,结合上级下发的可疑车辆档案,____收费站____月份查处换卡逃费车辆一辆次,金额达____元,为公司追回了巨额损失,对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。
三、强化安全管理,力争安全生产无事故安全工作是一切工作的重点,而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重,在这两点上,____收费站本着安全长效管理的思想,每周对站驾驶人员开展谈心活动,在及时地了解车况的同时,还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。
高速公路年工作总结模板5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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高速公路工作总结优质6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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第1篇时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在职场中已经度过了十个春秋。
回首过去的十年,我从一个初出茅庐的职场新人成长为一名经验丰富的行业精英。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以期在未来的职业生涯中不断进步,为公司创造更多价值。
一、工作回顾1. 专业技能的提升过去的一年,我深知自身专业技能的重要性,因此将提升专业技能作为首要任务。
通过自学、培训、实践等多种途径,我在以下几个方面取得了显著进步:(1)熟练掌握了公司业务流程和操作规范,提高了工作效率。
(2)深入学习相关理论知识,提升了解决实际问题的能力。
(3)积极参与各类项目,积累了丰富的项目经验。
2. 团队协作与沟通能力在职场中,团队协作与沟通能力至关重要。
过去的一年,我努力提高自己的团队协作能力,积极参与团队活动,与同事保持良好沟通,为团队的整体发展贡献力量。
(1)主动承担责任,与团队成员共同完成任务。
(2)尊重他人意见,积极参与团队讨论,提出建设性建议。
(3)关心团队建设,为团队营造和谐的工作氛围。
3. 客户服务意识客户是企业发展的基石。
过去的一年,我始终将客户放在首位,努力提高客户满意度。
(1)深入了解客户需求,为客户提供专业、高效的服务。
(2)积极解决客户问题,提高客户满意度。
(3)关注客户反馈,不断优化服务质量。
二、工作亮点1. 项目成果显著在过去的一年里,我参与了多个重要项目,取得了以下成果:(1)项目A:成功完成项目任务,为公司创造了良好的经济效益。
(2)项目B:优化了工作流程,提高了工作效率。
(3)项目C:解决了客户难题,赢得了客户信任。
2. 个人成长迅速在过去的一年里,我在专业技能、团队协作、客户服务等方面取得了显著进步,个人能力得到了全面提升。
(1)获得了公司颁发的“优秀员工”称号。
(2)顺利通过了专业技能认证考试。
(3)在行业会议上发表了自己的见解,获得了同行认可。
三、不足与反思1. 时间管理能力不足在过去的一年里,我发现自己存在时间管理能力不足的问题,导致工作效率不高。
高速公路收费站2024年个人工作感悟总结5篇篇1一、引言时光荏苒,岁月如梭。
转眼之间,我在高速公路收费站工作已有一年。
回首这段时光,我深感责任重大,收获颇丰。
本文旨在对我在高速公路收费站的成长历程及心得体会进行总结。
二、工作内容及体会在过去的一年里,我在高速公路收费站主要从事收费、服务以及现场管理工作。
工作内容丰富多样,让我收获颇丰。
首先,在收费方面,我深刻体会到精准、高效的重要性。
作为一名收费员,我始终保持高度的责任心,确保每一笔交易准确无误。
同时,我还努力提升自己的业务能力,熟悉各类支付方式和操作程序,提高工作效率。
此外,我还积极应对节假日、恶劣天气等特殊情况下的交通压力,展现出良好的应变能力和职业素养。
其次,在服务方面,我始终坚持以客为本,用心服务。
面对过往司乘人员,我始终保持热情、友好的态度,为他们提供周到的服务。
同时,我还积极向司乘人员宣传交通安全知识,提高他们的安全意识。
为了更好地提升服务质量,我还参加了各项培训课程,提高自己的服务水平。
最后,在现场管理方面,我始终保持严谨的态度和扎实的作风。
在站长的领导下,我积极参与各项管理工作,严格执行各项制度规定,确保收费站的正常运转。
同时,我还与同事们密切协作,共同应对各种突发情况。
三、成长与收获在这一年的工作中,我深刻体会到个人成长与收获的重要性。
首先,在业务能力方面,我通过不断学习和实践,提高了自己的业务水平和综合素质。
其次,在团队协作方面,我通过与同事们的密切合作,增强了自己的沟通能力和团队协作能力。
最后,在职业素养方面,我通过不断锤炼自己的职业道德和敬业精神,使自己成为一名更加优秀的收费员。
四、挑战与展望展望未来一年的工作,我深知将面临更多的挑战和机遇。
首先,随着科技的发展和应用,高速公路收费系统将会不断更新换代,我需要不断学习和掌握新技术,以适应工作的需要。
其次,随着交通流量的不断增加,我将面临更大的工作压力和挑战。
因此,我需要不断提升自己的业务水平和综合素质,以应对各种复杂情况。
第1篇时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在职场中已经度过了十个春秋。
这十年,是我人生中宝贵的十年,也是我职业生涯中至关重要的十年。
在这段时间里,我从一个初出茅庐的职场新人成长为一名经验丰富的行业精英。
在此,我对自己过去十年的工作进行一次全面的总结和回顾。
一、初入职场,磨砺成长(2009-2011年)2009年,我怀揣着梦想和热情,踏入了职场的大门。
初入社会,我对一切事物都充满了好奇和期待。
然而,现实与理想之间总是存在差距。
刚开始工作时,我遇到了许多困难和挑战。
1. 适应工作环境:从校园到职场,我需要适应全新的工作环境和节奏。
在最初的一年里,我努力学习业务知识,积极参加公司组织的培训,逐渐熟悉了工作流程。
2. 提升专业技能:为了更好地完成工作任务,我利用业余时间学习相关知识,参加专业培训,不断提升自己的专业技能。
3. 团队协作:在工作中,我学会了与同事沟通协作,共同完成任务。
通过团队协作,我感受到了集体的力量,也收获了珍贵的友谊。
二、稳步前进,开拓创新(2012-2014年)随着对工作的熟悉,我在2012年开始逐步承担更多责任。
在这三年里,我努力开拓创新,为公司的发展贡献自己的力量。
1. 项目拓展:我积极参与公司项目的拓展,主动了解市场需求,为公司寻找新的业务增长点。
2. 技术创新:在工作中,我不断探索新的工作方法和技术,提高工作效率。
我曾成功研发了一套新的工作流程,为公司节省了大量人力成本。
3. 团队建设:我注重团队建设,关心团队成员的成长,努力打造一支高效的团队。
三、担当重任,砥砺前行(2015-2017年)2015年,我迎来了职业生涯的一个重要转折点。
我被任命为部门主管,开始负责整个部门的运营。
在这个阶段,我面临着更大的挑战和压力。
1. 团队管理:作为部门主管,我学会了如何带领团队,激发团队成员的潜能,提高团队凝聚力。
2. 项目管理:我负责多个项目的实施,学会了如何协调各方资源,确保项目按时完成。
2024年年度高速公路工作总结____年年度高速公路工作总结____年是高速公路建设和管理的关键一年。
在这一年里,我们面临了许多挑战和机遇,通过全体员工的努力和合作,高速公路工作取得了显著的成绩。
下面是对____年年度高速公路工作的总结:一、建设项目在____年,我们启动了多个重要的高速公路建设项目。
这些项目包括新建、改扩建和维护工程。
通过科学的规划和高效的施工,我们顺利完成了一系列项目,为交通运输提供了更好的条件。
同时,我们还注重了环境保护和生态恢复。
在建设过程中,我们严格遵守环境保护法律法规,采取了一系列的环保措施,确保施工过程对环境的影响最小化,并积极参与相关的生态恢复工作。
二、安全管理安全始终是我们工作的首要任务。
在____年,我们加强了安全管理,提升了员工的安全意识和管理水平,加强了事故预防和应急处置的能力。
通过开展安全培训和演练,我们提高了员工对安全问题的认识和应对能力,减少了工作中的安全隐患和事故发生的风险。
同时,我们加强了安全巡查和监测,及时发现和处理各类安全问题。
三、服务质量在____年,我们秉持“用户至上”的理念,不断提升服务质量。
我们推行“便民、快捷、高效”的服务理念,通过完善服务设施、提升服务效率和优化服务流程,为用户提供更好的服务体验。
同时,我们积极开展用户满意度调查,了解用户需求,改进服务方式和内容。
通过持续的改进,我们提高了用户满意度,并根据用户反馈的意见和建议,及时调整和改进服务,满足用户需求。
四、信息化建设在____年,我们加大了信息化建设的力度。
通过引进先进的信息技术和设备,我们提升了运营管理的效率和水平。
我们建立了高速公路信息管理系统,实现了对路况和交通流量的实时监测和预测。
通过信息化手段,我们能够对交通流量进行精确的预测和路况的实时监控,提高了交通管控的水平,减少了交通拥堵和事故的发生。
同时,我们还加强了信息安全管理,保护用户和企业的信息安全,提高了信息系统的稳定性。
高速公路年终工作总结时光飞逝,转眼间已是____年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献,现将这一年度的工作总结如下:第一,在思想方面本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。
同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下,不断的完善自己,在各方面严格要求自己,勤奋敬业、廉洁奉公,努力进取,用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二,在学习方面第三,在收费发卡方面本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。
据初步统计,截止年月份,本人共发出通行卡张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡张,收取通行费元,且没有差错。
虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也作出无差错。
第四,在工作纪律方面第五,在文明服务方面有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。
记得有一次夜班,我担任的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货型车通过称台时突然跳磅,我便及时制止,要求他重新复磅,结果遭到司机的拒绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了碍着你的事了多管闲事”我当时心里特别的生气,真想和他痛快的吵上一架,后来我考虑到一直提倡的委屈服务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。
高速公路工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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高速公路工作总结(通用4篇)高速公路工作总结(篇1)一、引言高速公路工作是一项综合性强、涉及面广的工作。
在高速公路管理、养护和运营过程中,需要不断地总结经验教训,提高工作水平,为公路事业的发展做出更大的贡献。
本文将从高速公路工作特点、工作要求和经验教训等方面,对高速公路工作进行总结。
二、高速公路工作特点1. 高速度、大流量高速公路是全封闭的道路,车辆行驶速度快,流量大。
因此,在高速公路工作中,必须时刻保持高度警惕,严格遵守各项规章制度,确保道路安全畅通。
2. 综合性强高速公路工作涉及道路养护、路政管理、收费管理等多个方面,需要各部门紧密配合,形成合力。
同时,还需要与交警、消防等部门加强协作,共同维护道路安全。
3. 科技含量高随着科技的不断发展,高速公路管理工作越来越依赖于信息技术和智能化设备。
通过运用先进的科技手段,可以提高工作效率,减少人力成本,保障道路安全。
三、高速公路工作要求1. 严格遵守规章制度在高速公路工作中,必须严格遵守各项规章制度,确保道路安全畅通。
工作人员要时刻保持警惕,不违章操作,不违反安全规定。
2. 加强协作配合高速公路工作涉及多个部门,需要各部门加强协作配合,形成合力。
在工作中,要注重沟通协调,相互支持,共同完成工作任务。
3. 提高工作效率在高速公路工作中,要注重提高工作效率。
通过运用先进的科技手段和合理的工作流程,减少人力成本,提高工作效率。
同时,要注重改进工作方法,不断创新管理方式。
四、经验教训1. 加强安全意识教育在高速公路工作中,要时刻保持高度警惕,严格遵守各项规章制度。
要加强工作人员的安全意识教育,提高安全意识,确保道路安全畅通。
2. 加强协作配合力度高速公路工作涉及多个部门,需要各部门加强协作配合。
要加强沟通协调力度,形成合力,共同完成工作任务。
同时,要加强与交警、消防等部门的协作配合力度,共同维护道路安全。
3. 提高科技应用水平随着科技的不断发展,要不断提高科技应用水平。
高速公路2024年终工作总结简洁版在____年,我国某高速公路建设迎来了决战和攻坚的关键时期。
一年来,在省交通厅和集团公司的坚强领导下,在社会各界的广泛关注和支持下,我们紧密围绕年度工作目标,团结一心、奋发向前,积极开展了“大战一百天”、“双月竞赛”、“大战四季度”、“冬季大干高潮”等一系列劳动竞赛活动。
通过采取多种有效措施,我们成功掀起全线施工高潮,营造了比学赶超的良好氛围,充分激发了广大参建人员的积极性和创造力,确保了各项任务的顺利完成,为高速公路的优质、安全、高效、按期建成奠定了坚实基础。
以下是对过去一年工作成果的汇报:一、____年工作完成情况(一)货币工程量完成情况本年度完成货币工程量#亿元,累计预计完成货币工程量#亿元。
(二)工程形象进度完成情况1. 路基土石方基本完成;小型构造物完成#;桥梁桩基、下构完成#;桥梁上构完成#。
2. 二期路面工程招标完成,施工单位已进场,驻地建设、试验室建设、拌和场建设均已完成,基层备料#万方,两个标段完成底基层试验段#,路面基层施工准备工作就绪,已开始基层施工。
3. 房建工程招标完成,施工单位已进场施工。
绿化、机电、交安工程招标工作已启动。
二、主要做法(一)统一思想,坚定信心1. 自某公路建设启动以来,各级政府、省市领导和有关部门给予了高度重视,提供了大力支持。
2. 为推动工作进展,总监办坚持每周召开周例会,通报工作完成情况,布置工作任务,加强信息沟通和反馈,确保思想、认识、步伐、行动的统一。
(二)精心组织、科学调度1. 按照工期要求,对剩余工程量进行倒排,分阶段、分层次抓好落实,确保工程建设有序、稳步推进。
2. 加强施工组织管理,对未开工的断面抓紧开工,已开工的抓紧完工,确保无施工空白点。
3. 根据工程建设实际情况,强化保障措施,确保人员、机械设备的投入,组织好材料供应,避免停工待料。
4. 科学组织,交叉运作,做好一期路基施工的抓紧二期路面施工单位招标、进场,以及三期房建、机电、交安、绿化等工程的招标准备工作。
高速路十年工作总结及感悟四篇篇一清晨我们整装待发,迎接新的一天。
领卡、点备用金、班前讲评,然后踩着整齐的步伐进入岗亭交接班,悬挂监督岗照片、核对票号、报班,待一切就绪,一声您好开始了一天的工作。
您好,请收好通行卡,请好走。
这边的发卡道车流不息,那边的收费车道也是毫不停歇。
您好,收您xx元,找您xx元,请好走。
这些文明用语伴随着每位司乘,在岗亭内外奏成一曲与谐、敬业之歌。
夜晚我们默默坚守,履行自己的职责。
您好,一声问候打破了夜晚的宁静,同样的发卡收费流程,同样的问候语,在静谧的夜晚,心境却是完全不一致的。
皓月当空,明月高悬,抬头望天,心爱的家人此刻在做什么呢,亲爱的爱人今天是否工作顺利,辛劳的父母是否安康,可爱的宝贝今天是否乖巧。
寄希望于星月,让他们带去一份关切,同一样的月光,天涯共如今。
生活中总有人不解地质疑我们,放下家人,跑那么远,甚至很多员工的家属也怨声载道,不懂得我们。
很多时候,我们也在默默地问自己。
远离家庭的温暖,远离亲人,每日重复单调的工作,被半军事化管理,考试、培训、吸着尾气,上着夜班,所有的这一切值得吗。
当我们看到远方的司机乘车驰骋在宽广延绵的高速公路,享受着高速带给他们的便利服务,看到他们不再由于高山、河流、险壑阻挡归途,我们深感欣慰。
当我们看到春节、清明节、劳动节、国庆节小车实行免收通行费的喜讯时,我们由衷地自豪,高速公路以人为本,更加人性化的优质服务,为广大民众带来福音,高速公路畅通无阻,让远在他方的游子不再由于路途遥远而一筹莫展,回家,路途不再是距离。
我们用心善待每一天,不让人生留白,便足矣。
篇二十年,彷佛一瞬间,一晃而过。
看着旧照片里青涩的自己,不由得抿嘴一笑,那时单纯懵懂,却充满激情向往未来。
因此,青春里写满的斗志昂扬,成就了现在最好的我。
十年,说长不算很长,转眼就过了;说短也不算短,却改变了很多人,很多事。
当我怀着对**深深的感情回忆着这十年的光阴,犹如一本书记载着我人生的点滴,每一页都有着丰富多彩的故事,每一句都是人生历练的总结。
高速路十年工作总结及感悟四篇
高速路十年工作总结及感悟四篇
篇一
清晨我们整装待发,迎接新的一天。
领卡、点备用金、班前讲评,然后踩着整齐的步伐进入岗亭交接班,悬挂监督岗照片、核对票号、报班,待一切就绪,一声您好开始了一天的工作。
您好,请收好通行卡,请好走!这边的发卡道车流不息,那边的收费车道也是毫不停歇。
您好,收您xx元,找您xx元,请好走。
这些文明用语伴随着每位司乘,在岗亭内外奏成一曲和谐、敬业之歌。
夜晚我们默默坚守,履行自己的职责。
您好,一声问候打破了夜晚的宁静,同样的发卡收费流程,同样的问候语,在静谧的夜晚,心境却有所不同。
皓月当空,明月高悬,抬头望天,心爱的家人此刻在做什么呢,亲爱的爱人今天是否工作顺利,辛劳的父母是否安康,可爱的宝贝今天是否乖巧?寄希望于星月,让他们带去一份关切,同一样的月光,天涯共此时。
生活中总有人不解地质疑我们,放下家人,跑那么远,甚至很多员工的家属也怨声载道,不理解我们。
很多时候,我们也在默默地问自己。
远离家庭的温暖,远离亲人,每日重复单调的工作,被半军事化管理,考试、培训、吸着尾气,上着夜班,所有的这一切值得吗?当我们看到远方的司机乘
车驰骋在宽广延绵的高速公路,享受着高速带给他们的便捷服务,看到他们不再因为高山、河流、险壑阻挡归途,我们深感欣慰。
当我们看到春节、清明节、劳动节、国庆节小车实行免收通行费的喜讯时,我们由衷地自豪,高速公路以人为本,更加人性化的优质服务,为广大民众带来福音,高速公路畅通无阻,让远在他方的游子不再因为路途遥远而一筹莫展,回家,路途不再是距离。
我们用心善待每一天,不让人生留白,便足矣!
篇二
十年,彷佛一瞬间,一晃而过。
看着旧照片里青涩的自己,不由得抿嘴一笑,那时单纯懵懂,却充满激情向往未来。
于是,青春里写满的斗志昂扬,成就了现在最好的我。
十年,说长不算很长,转眼就过了;说短也不算短,却改变了很多人,很多事。
当我怀着对**深深的感情回忆着这十年的光阴,犹如一本书记载着我人生的点滴,每一页都有着丰富多彩的故事,每一句都是人生历练的总结。
**赠与我宝贵的物质和精神财富,使我的人生更加有意义,同时也承载着我一生的梦想与追求,是实现自我价值的人生舞台。
十年来,我先后从事过收费员、监控员、收费主管、劳资报账员等不同岗位,在**中段、北段、南段不同地点不同单位工作生活,凭借着自己对**高速的深情爱意和对工作的
不懈努力,依靠领导同事们的关心和帮助成就了现在的我。
仔细回想这十年历程,我见证了从中段开通到全线贯通,从杂草丛生到绿叶茂密,从车流可数到排队等候,而我自己却从一名水费员逐步转岗为劳资报账员,这一路有坎坷与心酸、有委屈与泪水、有欢声与感动、有鼓励与感恩,我庆幸自己在选择的这条道路上没有轻言放弃,而是牢记自己是一名共产党员,处处用党员的标准严于律己、忠于职守、尽职尽责。
对于领导交办的工作,我从未抱怨,而是很诚恳地认真地完成好每一项工作任务。
虽然自身能力有限,但是我相信,只要有责任、担当意识,任何一项工作只要想做好,就必定能做好。
现在的我虽不似十年前那般懵懂单纯,却也还是一个简单、知足、快乐的人,工作上的一点小成绩仍可以让我开心很久,生活中的一点小惊喜仍可以感动落泪。
俗话说,知足常乐,十年前为自己定下的目标已逐步实现,现在的我有了幸福的家庭,有了可爱的女儿,还有稳定的工作,足矣。
其实我们每一个人都处在一个平凡的岗位上,日复一日做着平平淡淡的工作,任何一项工作都是光荣的,没有高贵低贱之分,只是分工不同而已。
只要我们能摆正位置,认识自己存在的价值,就能够干好工作,在不同的岗位上做出成绩来。
有爱才有家,先大家才小家,我在**这个大家庭成长了
十年,**也培养了我十年,我感谢每一位关心和帮助过我的领导与同事,是他们伴随着我成长,让我体会人生的百味,让我更加坚强成熟,更加努力奋进,我要怀着一颗感恩的心去工作,去奉献。
十年来,我一直在坚守,十年后,我将一如既往,保持一颗热忱的心,一路坚持、一路进步,为**的发展与进步贡献着自己的一份微薄之力。
篇三
漫漫人生路,岁月既是蹉跎。
在成长的日子里曾经和你一起欢笑,愿意与你一起烦恼,陪伴你一起长大,这一辈子都不会忘记。
当我们历经一段一段的过去,一直还留在我们身边的其实都是那些最平淡的,暮然回首,灯火依旧在。
在岁月的河流中,无力阻挡时光的流逝。
有时不经意间就会发现有些事原本的东西已经改变,有些人已经走远,有些事情也只是云烟。
不忘初心简简单单的四个字,用却一生的时光都无法释怀。
我还记得第一天来到单位时的心情,也许那个时候所有人都一样,暗自对自己说做好自己的工作,哪怕工作以外的加班都要做的最好,并且不去抱怨。
可是当我们经历过岁月以后呢?时间是一个奇妙的东西,让你一直在改变自己,并且还能让你坚信自己从未改变过。
那么看看现在你对工作的态度和热情还像最初的那个你吗?如果能可以让你看到从前的自己你还能确定那真的就是你吗?那现在的你又是谁。
有时的自己像一颗螺丝钉,铆在一个地方久了,觉得累了,枯燥了就松懈起来。
觉得每天的工作太无聊,太简单就放纵起来。
每天守着一台电脑,零零碎碎的工作,无休止的文件越是看似不堪一击的东西越是不能小觑,越是简单的工作越是考验对待工作的态度。
然而这一路的春夏秋冬你依然陪着我成长,黑夜和白昼的交替里你无尽的给予。
我觉得我们每个人都是一粒种子,埋进土里,或许不能很快看到收获,但每天浇水施肥,充满阳光,终有一日也会生根发芽。
我想我是离不开你了,这么多个日日夜夜的并肩作战,我不得不好好的对待你。
百转千回,我暮然回首,心里萌生了一个念头,想要回到最初时的相遇,一个懵懂少年背着行囊置身在你这一方热土,那时的我怀揣着满腔热血,想象着在你的怀抱里大展拳脚。
立足于本职工作,不骄不躁。
去做夜空中的一轮明月,无论多少的日夜循环都依然明亮皎洁。
在这个浮躁不安的社会里,我们在自己的舞台鼓舞着自己,有时我们很累,有时很无味,但只要还在这个舞台就要继续着。
就像我们的工作,可能自己觉得循环往复的枯燥,也许会给别人带来无限的温暖和感动,会给走在高速公路上的人风雨同行的勇气,我们做的微乎其微,但也许对走在路上的人有非常的意义吧,至少我是这样认为的。
这样想想,然后继续坚持吧,为了每一个在路上的人,为了自己的使命。
一路走过来,我所能想表达的是由衷的感谢,谢谢你的伟大,谢谢你无私的包容,还要谢谢你一直的陪伴和帮助。
有了你才有了我脚下踏实的路,让我的人生有了目标和方向。
然而你还在继续着,传承着,奉献着
篇四
在这个令人欢欣鼓舞的十周年庆里,回首过去、立足当下、展望未来,我们**人始终在路上。
我们在路上坚守,保证**高速运行的顺利通畅;我们在路上探索,为着更好的服务司乘人员造福一方人民;我们在路上奋进,为湖北交通事业燃烧着热血。
回顾往昔,眼前不禁浮现出7年前的自己。
胆怯,羞涩,对未知的明天充满期待和不安。
轻声细语的说话,小心翼翼的做事,工作没做好的时候会很自责,觉得大家看自己的眼光都带着失望。
我不知道是否每个职场新人都有过那么一段难熬的日子,但于我而言,那些日子永远让人铭记。
幸运的是,自己很快走出了那样的状态。
因为发现身边的人其实很友善,他们乐于帮助你,时刻提醒你;管理所氛围很和谐,你大可不必紧张,只需做好自己就足够了。
于是我告诉自己要加油,随时随地向身边的同事学习,认真钻研业务知识,努力提高业务技能;用心聆听领导讲话,细细领会;当然,最重要的还是做好本职工作,尽职尽责,一丝不苟。
时间如流水。
岁月轮回中,我看到了自己的改变。
说话办事变得更自信了,待人接物变得更切贴了,思考问题变得更成熟了。
通过不断的学习和充电,自己的业务技能得以持续提高,工作逐渐得心应手,并变成一种生活的常态。
我学会了感恩,感谢那些在我成长经历中给予巨大帮助的人们,感谢他们丰富和充实了我的生命过程,感谢从他们身上学到了受益终身的东西。
但是,我还要继续努力。
和这些优秀的**人相比,我还差得太远,需要学习和进步的地方还太多太多。
长远的眼光,阳光的心态,宽广的胸怀,多面的技能,良好的习惯,战士的品格,大将的风度,还有健康的体质。
**人的优秀品质让人击节赞叹,也让人悠然神往。
十年的风雨征程,十年的理念坚守,十年的创新求变,造就了这样的**人。
他们睿智,平和,处事有道,行己有方。
他们乐观,豁达,积极向上,充满激情。
他们意气风发、斗志昂扬的走过了十年。
我庆幸自己加入了**大家庭,共同经历了**的成长,共同迎来**十周年生日。
待到**二十年华诞,我也一定能成为像他们一样的人,成为一个真正优秀的**人!
十年之后,我们不见不散!。