2017年4月高等教育自学考试上海统一命题考试会展管理信息系统试卷（课程代码08890）本试卷共9页，满分100分；考试时间为150分钟。
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1、Eastfair主办管理系统的展台管理界面中，当展台的选择框变灰色时，则为（P155）A、未分配展台B、已分配展台C、待分配展台D、已撤销展台2、下列不属于会展信息系统结构形式的是（P13）A、物理结构B、软件结构C、功能结构D、二叉树结构3、“配方容易被解密，导致防伪力度不够”的缺点属于（P64）A、激光防伪技术B、电话防伪技术C、油墨防伪技术D、电码防伪技术4、Tag-it感应每个观众的时间是（P70）A、0.1秒B、0.15秒C、0.2秒D、0.25秒5、Eastfair本人收到的提醒事宜，不属于看信人处理信息最基本状态的是（P152）A、已阅B、已处理C、放弃D、未读6、软件是相对硬件而言的，它包括计算机运行所需的（P20）A、各种程序和相关文档B、指令原则和符号代码C、源程序和目标程序D、流程图和用户手册7、Eastfair主办管理系统中，当前展会是整个展会操作的（P150）A、第一步B、第二步C、中间步骤D、最后一步8、Exhibition FloorpIan System是（P83）A、在线交易系统B、在线分析系统C、在线展位分配系统D、展会计划系统9、对于参展合同金额，主办方不知、代理方知道，这种方式属于（P85）A、不透明代理方式B、透明代理C、半透明代理D、全透明代理10、信息系统安全管理的四项基本原则是（P185）A、单人负责、任期有限、职责分离、工作分立B、多人负责、任期有限、职责分离、工作分立C、单人负责、任期无限、职责分离、工作统一D、多人负责、任期无限、职责分离、工作统一11、导致正常的汉字笔画变粗的原因是（P137）A、二值化处理B、二值化偏灰C、二值化偏白D、二值化偏黑..12、主办商管理系统中，不属于call center联络方式的是（P81）A、信笺、传真B、电话、短信C、Wechat、QQD、Email、Net Meeting13、电子商务是下列哪一项技术爆炸式发展的直接产物？（P189）A、LAN/WANB、IntranetC、ExtranetD、Internet14、从大量不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中抽取有意义的、隐含的以前未知的但又有潜在使用价值的知识的过程，我们称之为（P31）A、数据仓库B、数据挖掘C、数据分析D、数据管理15、下列不属于信息安全管理内容的是（P185）A、用户使用权限检查B、用户相同性检查C、建立运行日志D、保持信息可用性二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均五分。
16、会展信息系统的物理结构主要包括（P13）A、软件B、硬件C、数据库D、规程E、人员17、展位管理中，展位分配方式有（P82）A、智能分配方式B、在线分配方式C、连线分配方式D、离线分配方式E、GIS分配方式18、信息化存在的模式有（P75）A、自主开发B、购买现成产品C、寻找合格服务商长期合作D、高校科研团队研发E、免费软件下载19、影响信息系统安全的因素有（P183）A、自然及不可抗拒因素B、硬件及物理因素C、软件因素D、数据因素E、入为及管理因素20、EC-OA办公事务管理系统的物品采购管理模块包括（P122）A、物品入库管理B、物品处库管理C、物品采购计划管理D、物品领发登记E、库存情况管理三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）判断下列各题正误，正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”。
21、MIS是管理信息系统的简称。
【√】（P3）22、企业数字神经系统中，企业的市场分析和信息情报部门犹如企业的大脑。
【×】耳目（P105）23、Tag-it系统能感应身高1.2到2米身高观众携带在身上的电子参观卡（电子标签），感应距离为3米。
【×】1米（P70）24、数据挖掘过程可粗略地理解为三部曲：数据准备、数据挖掘以及结果的解释评估。
【√】（P31）25、会展信息管理系统以电子商务为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他设备进行信息的收集、加工、传输、存储、更新和维护。
【×】以人为主导（P11）26、从技术层商来说，触摸系统由触摸屏生成系统和触摸屏反馈系统构成的【×】演示（P45）27、中国网交会平台是我国规模最大、运作最规范、信息最真实、突破地域限制覆盖全国的网上展示交易共享平台。
【√】（P191）28、参展合同费用=摊位费用×折扣比例。
【×】＋/－调整费用（P86）29、目前名片识别基于成熟的OCR（光学扫描图像字符的识别）技术。
【√】（P136）30、编写程序的速度和质量是程序员工作情况的衡量标准【√】（P179）四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31、简述信息管理的概念及其主要内容。
（P10）答：所谓信息管理是指为了满足企业管理需要而进行的信息产生、识别、筛选、收集、加工、传递、存储、检索、输出等各项工作的总称。
32、简述高速名片采集系统。
（P133）（P148）33、简述电子商务会展的政策建议。
（P197）答：一、加快基础设施建设以促进电子商务会展的发展。
二、加强法律法规的研究和制定，为电子商务会展的发展提供法律保障。
三、努力提高全民的网络营销意识。
四、完善电子商务会展的物流配送体系。
五、吸收培养具备网络营销技术的人才。
六、建立相关协会等机构。
34、简述展览信息化建设的结构。
（P101）35、简述数据库系统的结构类型。
（P27）答：数据库系统的结构类型：1、单用户结构的数据库系统。
2、主从式结构的数据库系统。
3、分布式结构的数据库系统。
4、客户/服务器（C/S）结构的数据库系统。
五、论述题（本大题共1小题，共12分）36、论述电子商务会展的优势及其在行业中的应用。
（P198）答：一、电子商务应用与会展业充分体现了其独特的优势：1、提高工作效率；电子商务使得信息能够以最快接收、处理和传输，简化了信息处理的一些程序，提高了信息处理的准确性。
网络应用提高展览活动工作效率。
2、降低成本，提高市场竞争力；电子商务应用于会展业可降低会展活动的业务费用，提高会展企业的市场竞争和企业的经济效益。
体现在：一方面电子商务直接在网上进行交易，降低传统会展交易的单据费用。
另一方面电子商务深入到会展组织、交易和广告宣传等中间环节中，从而减少了会展企业在这方面的费用，带来了经济效益。
3、提供更有成效的会展服务；利用因特网进行会展服务，不仅可以省钱还可节约大量的劳动力支出。
4、优化会展行业的管理，有效树立会展企业形象；网络会展可将会展信息及时向外界发布，使得会展的组织和事务处理过程更加标准化和有效化，有利于会展活动的组织和管理。
通过对网络反馈回来的信息及时处理，调整会展活动的组织策略，为会展业的有效管理提供了科学发展的平台，有利于企业树立良好的市场形象。
5、促进展览业的全球化、国际化发展。
网络使得展览项目、组织机构的对外宣传面向世界进行，挣脱了地理位置的束缚。
网上会展使得展览业的国际范围内竞争成为活生生的现实。
二、电子商务在会展行业中的应用1、利用网络技术为展馆服务2、利用网络技术为展会组织者服务3、利用网络技术为参展企业服务六、案例分析题（本大题共1小题，共13分）37、仔细阅读下列资料：在一般的展览会上关注信息采集简单而重复，多为收集观众名片，由录入人员录入计算机或业务人员自行处理，主办商和参展商各自为政，缺乏沟通和交流；观众需要重复提交名片或重复填写各种形式的表格，效率低下，展览会和展览会之间更没有信息的交互。
这种形式的简单性表现为：1、企业花费巨大得到的重要的观众信息没有得到准确理解的收集，被简单录入文档中，由于没有质量保证而有可能导致错误；2、收集到的信息被各业务自己处理，随着业务员的流动而流失，企业没有积累的客户资源。
三企业收集到的信息仅为客户名片，不能从中得到有用的分析报告，有用的信息不能充分利用。
在使用了先进的展览会管理系统的展会上，观众只需要在入口处提交名片或填写有关信息，即可获取一个代表他信息的参观卡。
他可以持卡进场、访问各展台，参加研讨会、使用触摸屏、领取会议资料，进行简单的消费活动，随着他在各处刷卡访问，系统就能就能收集到大量有用的信息。
回答问题：（1）从观众名片收集方法角度，比较普通信息管理方法和采取集中信息管理方法的不同。
（P57）（2）通过材料中信息不交互使用和和信息交互使用两种展会模式，结合实际，谈谈信息交互使用能够带给会展观众哪些便利。
（P58）。
