如何面对上级、下属、平行-调整职场相处之道网络学院答案
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工作中同事上级等的相处之道在职场上,和同事、上级打交道是件不可避免的事,没办法躲得了,哪怕你是个“工作孤岛”型的人,最后也得面对大大小小的“职场社交战场”。
你知道的,职场上并不是靠能干就行,你的嘴皮子、你的人际技巧能让你在职场中如鱼得水。
说得简单点儿,学会跟人打交道,才是真正的生存之道。
要说和同事的相处,其实没什么特别复杂的规律。
大部分人都喜欢和气的人,你太强硬、太直白,容易引来大家的不适。
大家都知道“和气生财”这句话。
你看看,办公室里的气氛,如果总是冷冷清清的,谁也不敢开口说话,那工作氛围肯定很僵,效率也高不了哪里去。
所以,你得学会点“圆滑”——不过,别搞成“圆滑的太极高手”那种,太过了反而让人觉得你心思复杂,什么事都往后推,什么都不敢直接做。
这种人,反倒容易被人放大看,最后变成“话不投机半句多”的那种人。
我常听人说:“同事就是同事,别想太多。
”对,有些人你和他相处了几年,可能除了偶尔的“早上好”或者“吃了吗”,其他的也没什么深交。
但是,人与人之间的关系并不是非要达到亲密无间才能好,偶尔的交流能让彼此放松下来,偶尔的一个笑话能让气氛轻松一点,工作起来也不那么压抑。
比如,午餐时聊聊天,今天出门时那种意外的小插曲,或者你给大家分享一个最近听到的笑话,都能让你和同事的关系更近一点,至少在表面上看是和谐的。
而这种和谐的氛围,往往能转化成工作中的默契。
你说,大家都心情愉快,谁还愿意在工作中找麻烦呢?而说到和上级的相处,更是有一番讲究。
你得分清楚,谁是领导,谁是普通的同事。
上级可能是你能多拿薪水的“关键”,也可能是决定你升职加薪的“权威”,但是,千万别因此就给自己套上“奴才”的标签。
领导有领导的难处,他们肩上的担子比我们重得多。
你是不是“能够为团队做贡献”这一点,在他们眼里会比你平时是不是“能打游戏、能聊天、能玩笑”更重要。
所以,沟通的艺术就是找准时机,既要展示自己的能力,又不能太过于直白,以至于让领导觉得你在“显摆”或者“想抢饭碗”。
如何在职场中更好地协调各种关系在职场中,我们面临着各种各样的人际关系,如与同事、上级、下属、客户、供应商等的关系。
协调和处理这些关系是我们工作中必须具备的能力。
下面,我将从以下几个方面谈一谈如何在职场中更好地协调各种关系。
一、建立良好的人际关系与人相处,首先要建立起良好的关系。
建立良好的人际关系有以下几个方面:1、尊重他人尊重他人是建立良好关系的首要条件。
在与别人交往中,我们必须尊重别人的权利和意见,不做出不尊重他人、冷漠无情、压制他人的行为。
2、理解他人要求别人了解自己是很容易的事情,但却很难真正去了解别人。
只有真正了解了别人,才能建立起良好的人际关系。
因此,我们要学会去主动理解别人,倾听别人的想法和需求,并尝试从别人的角度去看待事情。
3、积极与人合作在工作中,我们不能独善其身,必须与其他人合作,共同完成一项任务。
因此,我们要做到积极主动地与人合作,克服个人主义思想,让不同领域的人协调一致,共同取得成功。
二、处理不同的人际关系在职场中,尤其需要我们去协调处理不同的人际关系。
下面,我们将探讨如何处理以下几种关系:1、与同事的关系与同事的关系通常是我们在工作中最经常面对的一种关系。
处理好同事关系,不仅能促进工作效率,还可以增进人的情感交流。
首先,我们应该抱有优秀的职业道德和竞争意识,遵循职业道德,尽可能地避免出现同僚间的竞争和冲突。
其次,我们要学会倾听同事的说话和观点,并尊重他们的权利和意见。
每个人都有其优点和缺点,理解他们的特点,增进彼此之间的感情。
2、与上级的关系与上级的关系对于我们的个人发展和晋升至关重要。
处理好与上级的关系需要我们有一个正确的思维方式和态度。
首先,我们应该遵循公司的发展方向和上级的决策,尊重上级的权威和发言权。
其次,我们应该主动与上级保持沟通和交流,及时向上级汇报工作进展和遇到的问题,并寻求上级的指导和帮助。
最后,我们应该自觉履行自己的职责和义务,尽力做好工作,为公司的发展做出积极贡献。
如何与下属沟通课后测试单选题1. 关于越级报告,下列表述错误的是:√A 举报可以越级报告B 同件事情与主管讲了三次,主管仍未理会,可以越级报告C 任何情况下都不能越级报告D 如果上司越级指挥或其他上司指挥,应第一时间报告主管正确答案: C2. 与下属单独沟通时的注意事项不包括:√A 倾听员工心声B 尽量避开难沟通的下属C 了解员工的情绪D 留心员工面临的问题正确答案: B3. 组织培训或者会议时的注意事项: √A 一定要准时结束,不要拖延B 做好准备,以防视听设备失灵C 如果让听众提问,应事先安排好要提的问题和提问的听众D 询问其他人是否愿意在会上发言正确答案: C4. 下列选项中,不属于责骂下属的注意要点的是:√A 明确责骂的原因B 当众进行,以儆效尤C 就事论事D 不可骂粗话正确答案: B5. 表扬和批评下属的注意要点不包括:√A 应表现出激动的情绪B 越及时越好C 适合的表情模式D 原因越清楚、越具体越好正确答案: A6. 说服下属的技巧有八个,其中不包括:√A 自信的语气B 面对面坐C 选择舒适和安静的场所D 命令要明确正确答案: B7. 以下不属于领导下属的技巧的是:√A 让下属了解事情的全局B 命令明确,何时、何种要求C 尽量少赞扬下属,以显示威严D 提出问题,而不是简单地下命令正确答案: C8. 赞美下属的技巧不包括:√A 比马龙效应B 确实看出他人之长处而夸奖C 赞扬具体的事情D 让赞扬更具公开性正确答案: D9. 与下属沟通的正确方式不包括:√A 尊重下属B 站在下属的立场想问题C 完全授权给下属D 关注下属的进步正确答案: C判断题10. 在说服下属时,排坐或者侧坐的效果最差。
此种说法:√正确错误正确答案:错误11. 在表扬和批评下属时,原因越模糊越好。
此种说法:√正确错误正确答案:错误12. 暴怒时不要责骂下属。
此种说法:√正确错误正确答案:正确13. 在与下属的沟通中,对不同性格的下属要采用不同的方法。
如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道在职场中,与上级、下属、平行的相处关系是非常重要的。
如何处理好这些关系,不仅能够提高自身的工作效率和工作质量,还能够为公司带来更好的效益。
下面是几种调整职场相处之道:
1. 与上级相处:对于上级,我们要做到谦虚、尊重和服从。
在与上级交流时,要注意自己的语气和表情,尽量表现出诚恳、尊重的态度。
在工作中,要努力完成上级交给的任务,并及时向上级汇报。
2. 与下属相处:对于下属,我们要做到关心、支持和指导。
要尊重下属的个性和工作特点,帮助他们发挥潜力,同时也要加强沟通和交流,及时发现问题并加以解决。
3. 与平行相处:对于平行,我们要做到合作、协调和互助。
要尊重平行的工作成果和贡献,并积极寻找合作机会,共同完成任务。
同时也要注意沟通和协调,避免出现分歧和冲突。
总之,职场相处关系的处理需要我们具备一定的沟通能力和人际交往技巧。
希望大家能够通过实践和学习,不断提高自己的职场素养,成为一个更加优秀的职场人。
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网络学院如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道100分单选题
1. 对于企业的中层干部来讲,首先要解决的问题是理清楚()方面的问题√A 角色定位与认知
2. 管理者要想提高管理水平领导艺术,最大的难题在于()√
B突破自己的思维局限性
3.support部门的人难以有效的去推进工作,通常问题出在√
D 忽视了人际沟通的价值
4.管理的时候当你面对间接下属的时候,应该秉持的思想是√
A 道家思想
5.以理服人,以情动人的职场处事风格,体现的是()√
B 儒家思想
6. 职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”,这样的做法体现的是()√B儒家思想
7. 面对直接下属的时候,应该秉持的思想是√C法家思想
7、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的(10 分)
C高层与老板
多选题
8. 管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为√
A 登高望远
B 顺应潮流
C 要识实事D刻苦努力
正确答案: A B C
判断题
9. 新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
该说法√正确答案:正确
10. 高层在第一线板起面孔训导员工,可以使得领导威信提高。
该说法√正确答案:错误。
职场中如何处理上下级关系在职场中,上下级关系是一种常见且重要的人际关系。
正确处理上下级关系,能够促进工作的顺利进行,提升个人职业发展,同时也有助于建立良好的工作环境。
本文将从以下几个方面探讨如何在职场中处理上下级关系:沟通与反馈、尊重与信任、合作与支持、学习与成长。
沟通与反馈在职场中,良好的沟通是处理上下级关系的基础。
及时与上级沟通工作进展、问题和困难,积极寻求他们的意见和建议,有助于避免错误的发生,避免误解和冲突的产生。
与下级员工进行充分的沟通,明确工作要求与期望,提供清晰的指导,鼓励他们提出问题与建议。
同时,双向反馈也是十分重要的。
上级应当定期与下属进行反馈,正面评价他们的工作表现,同时指出需要改进的地方,帮助员工成长。
尊重与信任在处理上下级关系时,尊重和信任是不可或缺的因素。
尊重体现在态度、言行和对待下属的方式上。
应当尊重下属的工作成果与努力,给予他们应有的权威和尊严。
同时,尊重也包括对意见和建议的认真倾听,避免对下属的贡献和意见置之不理。
信任是建立在沟通和尊重的基础上的,通过信任,上下级能够更好地合作和共事。
上级应当相信下属的能力和承担责任的能力,给予他们适当的自主权,但也要提供必要的支持与帮助。
合作与支持在职场中,上下级关系应当建立在合作与支持的基础上。
上级应当与下属保持密切的合作与沟通,确保工作的顺利推进。
上级应当提供必要的资源和支持,帮助员工克服问题和困难。
与此同时,下属也应当积极配合与支持上级的决策和任务分配。
合作和支持的良好氛围能够推动团队整体的发展,提升工作效率和绩效。
学习与成长在职场中,学习和成长是处理上下级关系的重要层面。
上级应当给下属提供学习的机会与资源,帮助他们不断提升专业技能和职业素养。
上级也应当时刻关注下属的发展需求和目标,并根据其潜力和能力给予适当的成长机会。
下属应当积极主动地学习和成长,不断提高自己的工作能力和绩效水平,为公司的发展做出贡献。
总结在职场中,处理上下级关系需要建立在相互尊重、信任、合作和支持的基础上。
如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道单选题1、对于企业的中层干部来讲,首先要解决的问题是理清楚()方面的问题(10 分)✔ A角色定位与认知B团队与部属管理C时间与计划管理D绩效提升正确答案:A2、管理者要想提高管理水平领导艺术,最大的难题在于()(10 分)A破除以往习惯✔ B突破自己的思维局限性C环境的限制D自身的不努力正确答案:B3、support部门的人难以有效的去推进工作,通常问题出在(10 分)A自身专业度不够B其他部门的阻力C领导的不重视✔ D忽视了人际沟通的价值正确答案:D4、管理的时候当你面对间接下属的时候,应该秉持的思想是(10 分)✔ A道家思想B儒家思想C法家思想D佛家思想正确答案:A5、以理服人,以情动人的职场处事风格,体现的是()(10 分)A道家思想✔ B儒家思想C法家思想正确答案:B6、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”,这样的做法体现的是()(10 分)A道家思想✔ B儒家思想C法家思想正确答案:B7、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的(10 分)A基层管理者B中层管理者✔ C高层与老板正确答案:C多选题1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为(10 分)A登高望远B顺应潮流C要识实事D刻苦努力正确答案:A B C判断题1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
该说法(10 分)✔ A正确B错误正确答案:正确2、高层在第一线板起面孔训导员工,可以使得领导威信提高。
该说法(10分) A正确✔ B错误正确答案:错误。
如何处理职场上下级的关系如何处理职场上下级的关系人际关系是一个重要而又复杂的社会问题,更是领导者在其领导活动中必须掌握和运用好的一门重要领导艺术。
而要掌握和运用好这一领导艺术,除要充分认识其意义外,更要正确把握其原则。
下面是小编为大家搜集整理出来的有关于处理职场上下级的关系的方法,希望可以帮助到大家!一、下级正确处理上级领导关系在任何社会组织系统中,一般地说,除党和国家最高织导者外,任何领导者都有其上级领导者,每个下级领导者都面临着如何处理好与其上级的领导关系问题。
这种关系处理得好不好,对于做好本级领导工作是十分重要的。
首先要明确上下级两者的关系,下级是上级的被领者和执行者,在工作中他们必然要发生各种关系。
怎样处理好这些关系呢?主要是做到以下“三个有利于”:有利于上级赢得下级的拥戴,下级取得上级的信赖;有利于创造良好的工作环境,实现自己(下级)的理想抱负;有利于上下级的和谐团结,保持正常的工作心态。
其次要坚持上下级关系的原则。
处理上下级关系的原则很多,其中最主要的有:(一)党性原则:包括明确目的、端正动机、秉公办事、不循私情、坚持原则。
(二)服从原则:包括尊守纪律,以自觉服从为前提,在执行中提出意见,不阳奉阴违。
(三)大局原则:包括顾全大局,不计个人得失,维护和体谅上级。
(四)分忧原则:包括当好上级指示的积极执行者和得力参谋助手。
上下级领导关系是一种工作关系,在生活或人格上,是完全可等的,没有高低贵贱之分。
下级领导正确处理上级领导关系的艺术是多方面的,主要着重掌握以下几个基本方面:(一)认清角色,摆正位置:所谓“认清角色、摆正位置”,就是要明确在工作上自己是干什么的,应该干些什么和怎么干,下级服从上级是一永恒的法则,下级领导者是处于从属地位。
所以下级领导者必须严格按照自己的身份和地位,尽心竭力地履行自已的职责,卓有成效地做好本职工作,完成上级交给的任务,以此作为处理好同上级领导关系的前提和基础。
如何成为上司的左右手时代光华网络学习课程答案1.管理学的主线是:回答:正确1. A 人性管理2. B 泰勒式管理3. C 文化管理4. D 精细化管理2.能够让人停止烦恼的方法不包括:回答:正确1. A 要放弃理想2. B 不要指责别人3. C 要放弃幻想4. D 不要太在意3.掌控自己的命运有一种比较简单的方法,那就是:回答:正确1. A 相信命运2. B 随遇而安3. C 与命运不停地抗争4. D 想成为什么样的人,就加入什么样的环境4.与热情型上司相处要:回答:错误1. A 随处留心机会,一旦发现可以异军突起时,就要好好把握2. B 自作主张的提出工作计划和实施建议3. C 采取若即若离的态度4. D 了解形势,千万不要与军师型的人物发生冲突5.在西点,每个人都鼓励两种矛盾的行为,即:回答:正确1. A 服从和反对2. B 反对和主动3. C 服从和被动4. D 服从和主动6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是:回答:正确1. A 等待命运安排或贵人相助2. B 一切靠自己,我可以做得更好3. C 我有选择的权利4. D 我要去学习如何引起人们的重视7.执行计划是:回答:正确1. A 权威力的体现2. B 效率意识的体现3. C 时间意识的体现4. D 意志力的体现8.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是:回答:错误1. A 是一种思考的过程2. B 是一堆技术3. C 是分析的思想4. D 是把资源应用于行动所承担的义务9.个人谋求个人或个体的利益最大化的行为是:回答:正确1. A 暂时的2. B 后天形成的3. C 与生俱来、自始至终的4. D 环境造成的10.“经济人”的人性假设的显著特点是:回答:错误1. A 注意反映人的物质需求2. B 注意反映人的经济需求3. C 注意反映人的精神需求4. D 注意反映人的生理需求11.优秀的员工的特点不包括:回答:正确1. A 以完成任务的心态对待工作2. B 总是乐于承担更多的责任,无论做什么工作,都会争取做到最好3. C 总是具备热忱且精神饱满4. D 以追求卓越、做到最好的标准来要求自己12.制定计划的重点是:回答:正确1. A 常规工作时间的安排2. B 自由工作时间的安排3. C 计划的长期性4. D 计划的短期性13.关于“自私”的理解错误是:回答:正确1. A “自”是指自我,“私”是指利己2. B 自私没有程度上的不同3. C 是一种近似本能的欲望,处于一个人的心灵深处4. D 是一种较为普遍的病状心理现象14.对“使命”的理解不正确的是:回答:正确1. A 使命的形成是在主体和环境之间展开的2. B 使命是公司事业的价值取向和事业定位3. C 使命不足以影响一家企业的成败4. D 使命感和责任感是个人和组织建功立业的强大动力15.以下不是下属理解上司的表现的是:回答:正确1. A 上司批评下属,并不一定就是想刁难某位下属,或者跟下属过不去2. B 上司也是普通人,也要面对来自他的上司和其他部门等方方面面的压力3. C 许多经理人都明白:上司会知道下属需要什么样的信息和帮助,并提供给他们4. D 成功的经理人能够同每个他需要依靠的人——包括他的上司,建立良好的关系。
如何面对上级、下属、平行-调整职场相处之道网络学院答案
1、对于企业的中层干部来讲,首先要解决的问题是理清楚()方面的问题(10 分)
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A
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角色定位与认知
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B
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团队与部属管理
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C
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时间与计划管理
•
D
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绩效提升
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正确答案:A
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•
2、support部门的人难以有效的去推进工作,通常问题出在(10 分)
A
•自身专业度不够
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B
•其他部门的阻力
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C
•领导的不重视
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D
•忽视了人际沟通的价值
•正确答案:D
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•3、管理的时候当你面对间接下属的时候,应该秉持的思想是(10 分)
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A
道家思想
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B
•儒家思想
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C
•法家思想
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D
•佛家思想
•正确答案:A
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4、以理服人,以情动人的职场处事风格,体现的是()(10 分)
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A
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道家思想
B
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儒家思想
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C
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法家思想
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正确答案:B
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5、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”,这样的做法体现的是()(10 分)
•
A
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道家思想
•
B
•
儒家思想
•
C
法家思想
•
正确答案:B
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•6、面对直接下属的时候,应该秉持的思想是(10 分)
•
A
•道家思想
•
B
•儒家思想
•
C
•法家思想
•
正确答案:C
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•7、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的(10 分)
A
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基层管理者
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B
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中层管理者
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C
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高层与老板
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正确答案:C
•
多选题
•
1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为(10 分)
•
A
•登高望远
•
B
•顺应潮流
•
C
•要识实事
•
D
•刻苦努力
•正确答案:A B C
•
判断题
•
1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
该说法(10 分)
•
A
•
正确
•
B
•
错误
•
正确答案:正确
•
•
2、高层在第一线板起面孔训导员工,可以使得领导威信提高。
该说法(10分)
•
A
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正确
•
B
•
错误
•
正确答案:错误
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