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酒店董事长述职述廉尊敬的各位董事、尊敬的员工朋友们：大家好！我是XX酒店的董事长。
今天，我非常荣幸地站在这里，向大家述职述廉。
首先，我想向各位董事、员工朋友们报告我过去一年来工作的情况。
过去的一年是我担任董事长的第一年，也是XX酒店发展的关键一年。
在这一年里，我始终坚持以客户为中心的理念，以提升酒店服务质量为核心，积极推进酒店的发展。
在过去的一年里，我们酒店在各项工作中取得了一系列的成绩。
首先，在市场营销方面，我们进行了全面的品牌宣传和推广活动，提升了酒店的知名度和美誉度。
同时，我们积极开展市场调研，准确把握客户需求，从而优化酒店的产品和服务。
其次，在强化内部管理方面，我们制定了一系列的管理制度和流程，加强了各个部门之间的沟通协作。
我们还推行了全员培训计划，提升了员工的专业素养和服务意识。
所有这些工作的开展，使得酒店的管理水平明显提高，服务质量得到了客户的一致认可。
再次，我们在资产管理方面也取得了显著的成果。
我们不仅对酒店现有设施设备进行了有效维护和管理，还通过技术改造和设备更新提升了酒店的硬件设施水平。
同时，我们积极开展合作，引进了一些国内外优秀酒店管理公司的管理经验和先进技术，助力酒店的发展。
最后，我们在社会责任方面也发挥了应有的作用。
我们注重环境保护，推行绿色酒店理念，努力减少资源的浪费和环境的污染。
同时，我们还积极参与公益事业，关心社会弱势群体，为社会贡献一份力量。
以上是我过去一年来在工作中所做的一些工作和取得的成绩。
但是，我也深知在这一年里，仍然存在一些不足和问题。
首先，酒店的市场竞争压力依然较大，需要我们进一步不断创新和提升服务质量，以满足客户日益增长的需求。
同时，酒店的管理工作仍有待完善，需要我们进一步加强内部管理，建立健全规范的管理制度和流程。
此外，由于经营环境的复杂性，酒店的收入增长速度略低于预期，需要我们加大市场拓展力度，提高酒店的盈利能力。
针对以上问题和不足，我将采取以下措施：首先，我们将进一步加强市场调研和顾客需求分析，深入了解客户需求，根据市场变化调整酒店产品和服务策略，确保我们能够始终站在客户的角度思考问题，提供更好的服务。
酒店董事长述职报告尊敬的董事会成员、各位股东，大家好！本次述职报告是对我们酒店在过去一年的经营情况的总结和反思，同时也是对未来的规划和展望。
1. 经营概况我们酒店在过去一年共接待客人220万人次，同比增长了10%。
其中，国内客人占比58%，国际客人占比42%，这一比例有所调整，国际客户的增长对于我们酒店的品牌推广和业务拓展有着重要意义。
酒店的平均入住率达到了70%，较去年同期有所提高，这也说明我们酒店在市场上获得了更多的认可。
同时，客人的满意度也得到了较大的提升，满意度指数从去年的80%提升到了85%。
2. 财务报告本年度，我们酒店的营业额达到了20亿元，同比增长了15%。
净利润为6亿元，较去年同期增长了20%。
我们酒店的资产规模已经达到50亿元，经过多年的发展，我们的资产实力在行业内处于领先地位，这也为我们未来的发展打下了坚实的基础。
从资金运作方面来看，我们的财务状况稳健，资金流动性较好，现金流稳定。
3. 管理和服务我们一直坚持“顾客至上”的服务理念，致力于为客人营造舒适、安全、便捷的环境，在服务质量和管理上，我们不断加强内部管理能力、提高员工团队意识、加强服务质量控制，从而达到了客户体验和满意度大幅提高的效果。
同时，我们也注重专业化管理和精耕细作，酒店业务的各个岗位均有专业管理人员，员工教育培训体系也完善，酒店的管理质量一直处于行业领先地位。
4. 展望未来在未来，我们酒店将继续坚持这一服务理念，依托品牌影响力和资源优势，更好地拓展国际市场，进一步提高高端客户群体的占比；同时，我们会在各地进行精细化布局，让更多消费者享受到我们的优质服务；此外，我们还将积极推进数字化和智能化建设，以更高效的方式来满足社会需求。
5. 总结经过多年的发展，我们酒店的品牌实力不断提升，市场影响力和盈利水平稳步上升，得到了各方的肯定和支持。
未来，我们将坚决贯彻落实服务理念，不断提升管理水平和员工素质，为客户提供更加优质的服务，为股东和社会创造更大的价值，实现长远的发展目标。
董事长述职报告
尊敬的各位董事、股东及全体员工：
首先，我要感谢各位对公司的支持和信任。
在过去的一年里，
我们公司取得了一系列的成就，也面临了一些挑战。
在此，我将向
大家汇报我作为董事长的工作情况。
首先，让我们来回顾一下过去一年的工作成绩。
在我领导下，
公司业绩稳步增长，实现了销售额和利润的双增长。
我们在市场上
推出了多款新产品，得到了消费者的认可和好评。
同时，我们还加
强了与合作伙伴的合作，拓展了新的业务领域，为公司的发展打下
了坚实的基础。
其次，我要说说我们面临的挑战。
在市场竞争日益激烈的情况下，我们面临着来自同行业竞争对手的压力，以及原材料价格上涨、人力成本增加等多方面的挑战。
但是，我相信在全体员工的共同努
力下，我们一定能够克服各种困难，实现更好的发展。
最后，我要向大家展望未来。
在未来的工作中，我们将继续秉
承“以客户为中心，以质量求生存，以管理求效益，以创新求发展”
的经营理念，不断提升产品质量和服务水平，不断优化管理体系，不断推进创新和技术升级，努力实现公司的可持续发展。
总之，我将继续以更加积极的态度，更加务实的作风，更加严谨的工作，全力以赴为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望全体员工能够团结一心，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
董事长在酒店工作总结范文
董事长在酒店工作总结。
作为一家酒店的董事长，我深知酒店行业的竞争激烈，市场需求的变化迅速。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力，不断创新，不断提升服务质量，为客人提供更好的体验。
在这里，我想总结一下我们在酒店工作的经验和收获。
首先，我们注重服务质量。
我们深知客人是酒店的生命线，因此我们始终把客
人的需求放在首位。
我们通过培训员工，提升他们的服务意识和专业素养，让他们能够更好地满足客人的需求。
我们还不断收集客人的反馈意见，及时调整和改进服务，以确保客人对我们的满意度。
其次，我们注重团队建设。
一个团结和谐的团队是酒店成功的关键。
我们通过
举办团队建设活动，加强员工之间的沟通和合作，增强团队凝聚力。
我们还建立了奖励机制，激励员工积极工作，提升工作效率。
再次，我们注重创新发展。
酒店行业竞争激烈，我们不能停留在原地。
因此，
我们不断引进新的管理理念和技术，提升酒店的管理水平和服务质量。
我们还推出了一些创新的服务项目，吸引了更多客人的光顾。
最后，我们注重社会责任。
作为一家酒店，我们不仅要关注经济效益，还要关
注社会责任。
我们积极参与各种公益活动，回馈社会，为社会做出自己的贡献。
总的来说，我们在酒店工作的一年里，取得了一些成绩，但也面临着一些挑战。
我们将继续努力，不断提升自己，为客人提供更好的服务，为酒店的发展做出更大的贡献。
希望在未来的日子里，我们能够取得更好的成绩，让我们的酒店更加辉煌。
董事长年终工作总结_酒店董事长年度工作总结范文尊敬的各位董事、各位同事：大家好！2021年已经接近尾声，我作为酒店董事长，在此向大家汇报一下我所负责的工作情况及总结。
一、回顾2021年是我担任董事长职务的第三个年头，这一年来，酒店面临了各种各样的挑战和机遇。
在全球新冠疫情的肆虐下，酒店行业受到了严重的冲击，市场需求急剧下降，客人来酒店住宿和消费减少，经济效益严重受损。
随着国内经济的快速发展，旅游业的复苏和消费需求的回升，也为酒店业带来了新的机遇和挑战。
二、工作回顾1.经营管理在过去的一年里，我着重加强了酒店的经营管理工作。
通过提供更加精细化的服务，提升了酒店员工的服务水平和工作质量。
在保障服务质量的也有效控制了成本开支，提升了酒店的经济效益。
2.市场营销针对市场需求的变化，我们积极调整了酒店的市场营销策略，提升了品牌形象和影响力。
通过各种促销活动和营销手段，成功吸引了更多的客户，提高了酒店的入住率和客房收益。
我们合理搭配了各项资源，形成了独特的经营特色，获得了更多的业务机会。
3.人才培养酒店业务的稳步发展少不了人才的支持，我一直重视员工的培训和激励工作。
通过各种培训和学习交流活动，不断提升员工的专业素质和能力水平。
也通过员工福利和激励机制，激发了员工的工作积极性和责任感，保障了酒店的正常运营和发展。
4.社会责任在过去的一年里，我们也积极参与了一些社会责任活动。
通过资助贫困地区的教育、扶持当地的经济建设等方式，回馈了社会，树立了良好的企业形象。
我们也注重环境保护和资源利用，为建设美丽乡村和可持续发展作出了贡献。
三、工作总结在2021年，酒店在我的领导下取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
总结起来主要有以下几点：1.市场竞争激烈，客户对服务质量的要求更加严格，我们需要不断提升酒店的服务水平，增强核心竞争力。
2.员工队伍还需要进一步壮大和提升，特别是在新技术应用和管理创新方面，需要不断加强。
3.多元化经营需要加强，除了酒店住宿业务，我们还可以考虑发展餐饮、娱乐、旅游等相关业务，提高酒店的综合经济效益。
尊敬的各位领导、同事们：大家好！转眼间，一年又即将过去，我作为酒店的董事长，现将本年度的工作进行总结，以便为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1.战略规划本年度，我们紧紧围绕“品质提升、品牌塑造、服务优化”的战略目标，制定了切实可行的发展规划。
在市场调研的基础上，我们确定了以“绿色、环保、人文”为酒店特色，努力打造高品质、高性价比的酒店产品。
2.经营管理（1）优化组织架构，提高管理效率。
我们对酒店的组织架构进行了优化调整，明确了各部门的职责，提高了管理效率。
（2）加强市场营销，拓展客源。
我们加大了市场推广力度，通过网络、媒体、线下活动等多种渠道，提高了酒店知名度和品牌影响力。
（3）强化成本控制，提高盈利能力。
我们严格控制各项成本，提高资源利用率，确保酒店盈利能力的持续提升。
3.服务质量（1）加强员工培训，提高员工素质。
我们定期组织员工进行业务培训，提高员工的服务意识和技能。
（2）完善服务质量体系，提升客户满意度。
我们建立健全了服务质量体系，从细节入手，提升客户满意度。
4.品牌建设（1）打造特色服务，树立品牌形象。
我们根据酒店特色，推出了特色服务，如亲子活动、商务会议等，树立了良好的品牌形象。
（2）积极参加各类活动，提升品牌知名度。
我们积极参加各类行业活动，提高酒店在行业内的知名度。
二、存在问题1.市场竞争加剧，客源竞争压力增大。
2.部分员工服务意识不足，服务质量有待提高。
3.成本控制仍需加强，提高资源利用率。
三、改进措施1.加强市场调研，调整经营策略，应对市场竞争。
2.加大员工培训力度，提高员工综合素质，提升服务质量。
3.优化成本控制体系，提高资源利用率，降低成本。
4.加强品牌建设，提升酒店在行业内的知名度。
四、展望未来在新的一年里，我们将继续以“品质提升、品牌塑造、服务优化”为目标，努力提高酒店的整体实力，为广大顾客提供更加优质的服务。
让我们携手共进，共创美好未来！最后，感谢各位领导、同事们在过去一年里的辛勤付出，祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体健康、家庭幸福！董事长：年月日。
酒店董事长年终总结讲话稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！在这个辞旧迎新的季节，我很荣幸能够站在这里，与大家分享过去一年的工作成绩和经验教训。
首先，我要感谢每一位在过去一年里为酒店的发展做出贡献的人，无论是领导、同事还是合作伙伴，都为我们取得了巨大的成就。
在此，我代表酒店董事会向大家表示衷心的感谢！回首过去一年，酒店经历了各种机遇和挑战，我们迎难而上，积极应对，取得了丰硕的成果。
在全年度经营数据报告中，我们不仅实现了企业发展目标，也超出了业内平均水平。
这些成果的背后，是每一位员工的辛勤付出，是大家对酒店事业的深深热爱和奉献精神。
首先，我要赞扬全体员工的团队精神和敬业精神。
在酒店这个大家庭中，每一位员工都发扬了团结协作的优秀品质，无论是在前台接待、客房服务还是餐饮部门，每一位员工都追求卓越，对工作充满激情和责任感。
正是因为有了你们的努力，我们才能够为客户提供优质的服务，树立了良好的企业形象。
其次，我要感谢全体员工在创新和改进方面所做出的努力。
在过去的一年里，我们面临了市场竞争的激烈程度不断加大的情况，为了保持竞争力，我们不断进行创新和改进。
大家积极提出意见和建议，主动参与各项改革措施，并付诸行动。
正是因为有了你们对工作的热忱和创新精神，我们才能够不断提升服务质量，提高竞争力，赢得客户的信任和支持。
同时，我也要强调我们在过去一年中所面临的一些问题和教训。
虽然我们取得了很多成就，但我们也面临着一些不足和挑战。
在员工培训和激励机制方面，我们还有待改进，以提高员工的业务水平和工作积极性。
另外，在市场营销和客户关系管理方面，我们需要更加精准地把握市场需求，为客户提供更加个性化的服务。
这些问题和教训，给了我们进一步提高和完善的方向。
展望未来，我们将继续坚持“客户至上，服务第一”的原则，进一步提升服务质量和水平。
我们将加强员工培训，激励员工的积极性和创造力，为客户提供更加满意的服务。
同时，我们要加强市场调研和分析，及时调整市场策略，提高市场占有率。
董事长在酒店工作总结范文
董事长在酒店工作总结。
在过去的一年里，我有幸担任这家酒店的董事长。
在这段时间里，我学到了很多，也经历了许多挑战和收获。
在我即将离开这个职位之际，我想对过去的工作进行一次总结。
首先，我要感谢所有员工的辛勤工作和付出。
没有他们的努力和奉献精神，这
家酒店不可能取得今天的成绩。
他们的专业素养和团队合作精神让我深感自豪。
无论是前台接待、客房服务、餐饮部门还是后勤保障，他们都以高效的工作态度和热情的服务精神赢得了客人的赞誉。
其次，我要感谢所有合作伙伴和客户。
他们的信任和支持是我们取得成功的关键。
在过去的一年里，我们不断与合作伙伴和客户进行沟通和交流，不断改进和提升我们的服务品质，以满足客户的需求和期望。
我们的合作伙伴和客户的反馈和建议都对我们的工作产生了积极的影响。
最后，我要对自己的工作做一次总结。
在这段时间里，我不断学习和提升自己
的管理能力和领导技巧。
我努力推动酒店的发展和壮大，促进员工的成长和进步。
我也不断与团队成员进行沟通和交流，共同解决问题，共同制定发展规划。
我相信，只有团结一致，齐心协力，我们才能取得更大的成就。
总的来说，这一年是充实而有意义的。
我深深地爱着这个酒店，也深深地爱着
这里的每一个人。
我相信，酒店的未来会更加美好，员工的未来也会更加光明。
谢谢大家！。
酒店长述职报告范文程（精选3篇）酒店长述职报告范文程（精选3篇）酒店长述职报告范文程篇1敬重的各位领导、同事：xx年是我任宾馆经理的第二个年头，虽然一路走来很辛苦，但我仍旧感到由衷的欣慰，因为一份耕耘一份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。
两年来，我以宾馆为家，兢兢业业，与宾馆全体员工齐努力共奋进，让宾馆经营管理稳步前进，取得了良好的经济效益和社会效益，员工薪水进一步提高，宾馆硬件设施逐步改进，服务功能不断完善，宾馆知名度和美誉度得以提升，综合经营环境得到较大改善，xx年，宾馆经济效益显著。
：针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店马上开展调查，准时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不便利等意见，俱乐部实行了以下措施：首先，准时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行非常钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分确定。
其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。
原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅供应给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至消失变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作心情受影响，也是员工流失率高的缘由之一。
为转变此状况，俱乐部领导层经协商，打算在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物洁净卫生、味道可口，得到了员工的全都好评。
再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并根据相关法规给每个员工购买社会保险。
这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避开潜在的法律风险也起到了不行估量的作用。
通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流淌率在12月份达到了最低，仅为4%。
并渐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、依据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增加企业分散力。
酒店董事长年终述职报告尊敬的董事会成员、各位合作伙伴、各位员工：大家好！首先，我非常荣幸能够在这里给大家作年终述职报告。
在过去的一年里，我作为酒店的董事长，带领酒店团队共同努力，取得了一系列重要成就。
在这里，我想与大家分享酒店的发展情况、取得的成绩以及面临的挑战，并对未来的发展做出展望。
一、酒店发展情况在全球经济增长放缓的背景下，酒店业面临着巨大的压力与机遇。
在过去的一年里，我们积极应对各种挑战，不断推进酒店的发展。
首先，我们加大了市场开拓力度，开展了一系列有效的销售推广活动，提升了酒店的知名度和美誉度。
其次，我们进一步优化了酒店的服务体验，提升了客户满意度，并且快速响应客户反馈意见，不断改进服务质量。
最后，我们加强了内部管理，提高了工作效率与员工的归属感，为酒店发展夯实了基础。
二、取得的成绩通过全体员工的共同努力，在过去的一年里，酒店取得了一系列具有里程碑意义的成绩。
首先，酒店的营收实现了较快增长，增幅超过了行业平均水平。
其次，我们成功引进了一些国际知名品牌，丰富了酒店的产品线，并与一些优秀的合作伙伴达成了战略合作。
最后，我们在员工培训与发展方面取得了重要突破，提高了员工的专业水平和服务质量。
三、面临的挑战虽然酒店取得了一系列重要成果，但我们也清楚地看到，酒店业依然面临着诸多挑战。
首先，市场竞争日益激烈，各大品牌纷纷加大了市场投入，这对于我们来说是一个压力。
其次，消费者需求不断变化，我们需要不断更新产品与服务，以满足客户的多样化需求。
最后，经济形势不确定性增加，金融市场波动加大，导致对投资的不确定性增加。
四、未来的展望面对挑战，我们应该保持必要的警惕，同时也要看到巨大的机遇。
首先，我们将进一步优化酒店的产品与服务，提高客户体验，通过品质和服务的升级，来赢得更多忠实客户。
其次，我们将深入挖掘品牌文化，并通过市场营销活动，提升酒店的知名度和认可度。
最后，我们将积极拓展市场，寻求更多的战略合作，开拓新的增长点。
酒店董事长述职报告
近年来，我始终履行职责，充分发挥职能服务和指导作用，在思想、工作等方面取得了一定的成绩，现将个人的工作、思想、履行职责的情况分三个方面进行汇报。
请各位领导审议并指正。
一、目标为上，确保了指标的完成。
一是明确工作目标，确定年度经营方针。
根据公司自身和市场情况，每年我都在公司工作总结会议上确定来年的工作指导思想。
__年的工作思路是：提升经营能力，增强管理效能，提高经济效益，创建企业文化。
__年的工作思路是：突出一个“增”字（增星、增收、增效），把握一个“细”字（细分、细致、细微），坚持一个“力”字（核心力、亲合力、向心力）。
__年的工作思路是：以科学发展、和谐发展为目标，以严格管理为手段，以增创效益为目的，全面落实目标责任制。
明确了工作目标，就可以深化发展思路。
通过明确定位，合理定性，才能保证全年任务的顺利完成和企业的稳定发展。
二是调整客源定位，加强营销力度。
随着近年来经济效益的增长，我们对酒店硬件设施进行了更新改造。
为解决旺客不旺财的问题，从__年开始，组织酒店营销人员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查，将酒店目标客源定位为中高档商务散客，主攻对象则锁定为协议单位，确定酒店的市场定位为商务旅游酒店。
主要方式
是依靠销售人员上门与客户进行面对面销售，并加强对销售人员的激励措施，激发了销售人员的工作积极性。
通过以上措施，经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强，近几年销售势头逐步提升，长期与酒店签约的协议单位达到__多家，全年平均住房率从__年的__%调整至平均住房率__%，平均房价从从__年的__元/天/间上升至__元/天/间。
此外，在客源结构上，商务散客比例达到__%，团队及会议客人比例达到__%。
酒店抓住近几年__会展业快速发展，会务活动频繁举行以及几个黄金假日的良好机遇，使酒店客源档次以及开房率都提高到了一个新的高度。
三是层层落实目标责任，把经营指标落到实处。
近年来，尽管上级主管部门没有明确下达工作任务和指标，本着对国有资产负责的态度，每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任务。
从董事会下达到经营班子签订目标责任书，再将经营指标分解到各个部门，将部门业绩同考核指标紧密挂钩。
通过每周工作例会、总经理办公会、董事扩大会议，以及上半年及全年总结大会，以任务要求、考核约束、重奖激励等办法，确保了三年任务的顺利完成。
四是坚持主业自管和配套外包的经营理念。
我始终认为，主业自营和配套外包是进行服务创新和提升服务质量的一个重要策略。
通过多年实践证明：配套外包不仅有助于降低公司的经营成本，有效地降低和分散风险，提高管理的灵活性，而且还有利于增长酒店服务的附加值。
比如__的经营，__桑拿的经营以及__、__的经营，都在彼此信任中获得了双赢。
为了适应__激烈的市场竞争，我认为
不仅要集中本公司内部资源，提高资源使用效率，提高核心竞争力，还应充分利用外部资源来促进公司的发展和壮大。
由于我们多年来坚持了配套外包的经营理念，我们的企业经营绩效才得到了根本的保证。
这一点，我认为应该继续坚持和发扬。
二、管理为主，确保了经营管理水平的提升。
企业管理实际是效益的延伸，作为__企业，如何创新管理确实是经营者需要认真思考的问题。
近年来，我始终从实际出发，本着先易后难，由简到繁，从小到多，逐步配套的原则，强化管理主体，规范管理行为，建立管理制度，完善管理手段。
一是有效合理的配制人力资源。
近年来为解决公司人浮于是的工作状况，相继讨论出台并实施了“带薪学习、离岗退养”等相关政策。
这些分流政策的出台，既解决了个别员工家庭困难的实际问题，又给需要对外展示才能的职工提供了发挥和展示的平台。
这样使继续留下的员工能安心工作，分流的员工也能理解企业的举措。
__年，为了使中层管理的架构组合更趋合理，我提议公开招聘中层管理人员，通过竞选上岗，聘任了__部，__部两个经理，从此搭建起一个人才竞争的平台，激励了中层管理者的工作热情，增强了紧迫感，这一举措使公司对中层管理人员的使用突破了传统的对内部正式工提拔的惯例。
二是不断加强硬件投入，增强企业的竞争能力和适应力。
近年来，我们花大力气对酒店硬件设施进行改造更新。
翻新更换了__
层的客房设施，装修和扩大了会议接待场所，完成了空调机组的更
换，改造了热水回收系统和电梯控制系统，统一了客房电子门锁的制卡管理系统，并完成了对酒店内排污管网的整改。
目前我们对写字楼的改造还正在进行中。
上述所有的工作，都为进一步适应市场变化，增强企业的竞争力奠定了坚实的基础。
三是加强素质和技能培训，提升了酒店管理质量。
先进的酒店管理强调以人为本，人力资源的积累和培养是一个长期的过程。
几年来，我们始终把培训作为发展和壮大企业的关键。
通过开展多种培训活动，提升服务意识，改善服务手段，强化服务程序，严格服务考核。
首先，加强和充
实了人事部的工作职能和人员。
其次要求所有的中层管理人员必须持证上岗，一线员工加强岗位技能培训，二线员工加强素质培训，对个别员工采取下岗限时培训的相关规定。
此外我们还举办了员工摄影大赛、书法展、登山、歌咏比赛等活动，通过这些活动，陶冶了员工的情操，调整了员工的心态，升华了员工对美的追求，提高了他们的综合素质。
三、学习为先，确保了班子执行力的提高。
一是加强学习，不断提高工作创新力。
近年来，我努力加强党性方面的修养，认真学习党的各项方针、政策，学习驻深工委推荐的材料多篇，学习企业管理、酒店经营、会计知识等专业书籍多本，不断提高自身领导艺术和业务水平。
无论作为总经理还是董事长，我都能够随着工作角色的转变进行自我提升，用宽阔的胸怀去包容、理解、接受一定的非议和批评。
能够把握公司在发展过程中的关键
点、要害点。
近年来，我就是以上述思路作为我的立足点来开展工作的，做稳定__发展的带头人。
二是以人为本，不断增强全体员工的凝聚力。
增强企业的凝聚力，是建设和谐企业的重要环节。
近几年，我注重以人为本的管理模式，在以提高职工满意度为中心的基础上，先后组织中层以上管理人员和正式职工赴__、__考察学习，组织优秀员工外出学习考察，每年组织职工体检，并根据企业效益逐年增加职工收入，提高社保基数。
经过多方努力，长期困扰职工的房改问题已得到基本解决。
花大力气,克服困难重建职工餐厅,解决职工就餐难的问题。
每年的三.八节，中秋节，春节等传统节日都专门安排组织员工联谊会、聚餐会，用以排解他们的思乡之情。
我认为企业有实力，有盈利，就有条件增加职工的收益，提高他们的福利待遇，更好地为职工办实事，办好事。
营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的“__”氛围，打造和谐的人际关系，形成团结互助，奋发向上的和谐__。
三是勤政廉洁，不断提升自身约束力。
作为公司的董事长，我倡导开放式的民主管理，放手放权，充分调动班子成员每个人的积极性，对公司重大、重要议题，认真听取各方的意见和建议，采纳各类意见和建议后，再经过董事会扩大会议研究通过。
对员工关心、关注政策的出台，也先经职代会讨论通过后才能附诸实施，以增强决策的准确性和透明度。
经常开展学习自警，首先在思想上建立防线，其次完善各种规章制度，对公司的财务审批一支笔。
再次建立
廉洁责任制，层层负责，互相监督，在行为规范上建立防线，特别是自我要求严格，要求别人做到的自己首先做到。
四是团结协作，不断发挥团队优势的战斗力。
增强团结是做好工作的前提。
我经常讲相处是缘分，共事是机遇。
近年来在工作上自己首先能律己，诚以待人，把自己工作定位在“出主意，搞协调，抓落实”的基点上，对班子成员充分尊重，坚持统放适度，亮透责任，创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作，充分发挥每一位成员的聪明才智，研究解决工作中遇到的新情况、新问题，发挥班子成员的合力作用，增强决策的科学性、准确性，同时还强化了班子的凝聚力和向心力。
在具体工作中，我主动与分管成员交换意见、商讨办法，积极帮助分管成员协调解决工作中遇到的困难和问题。
由于团结一心，工作合力，各位成员都较好的发挥了工作的主动性和创造性，使各分管战线工作有序开展，为__
的发展起到了积极的作用。
总的看，任职以来，通过积极的努力，取得了一定的成绩，但由于各方面因素制约，工作中也有一些不足和不到之处。
成绩的取得，归功于上级组织的正确领导，归功于几大班子的鼎立协助和全体干部员工的大力支持。
在今后的工作中，我将同其他班子成员一道，发扬成绩，克服不足，按照上级的要求，认真履行好职责，重点在以下几方面继续加以努力。
一要加强学习。
注重党性修养和世界观改造，不断提高思想政治素质，不断提高党性修养，不断提高政治鉴别能力和实际工作能力。
二要廉洁自律。
严格按“八种良好风气”要求和规范自己，自觉遵守党纪党规，不断加强自身建设。
三要扎实工作。
进一步深入实际，掌握基层情况，了解员工呼声，苦干实干，勤奋敬业，为员工办实事、办好事。
四要解放思想。
立足于实际，进一步解放思想，落实科学发展观，与时俱进，研究工作，探索工作，努力带动和促进企业各项工作稳步发展。
以上述职不足不到之处，请指正。
二〇〇八年一月十日。
