福建师范大学18年3月课程考试《旅游消费者行为学》作业考核试题标准答案

名词解释1、屮国历史地理学中国历史地理学是研究中国历史时期地理环境的变化、发展及其规律的科学。

地理环境的变化、发展是受人的活动的影响的，因此，我们研究历史时期的地理环境时，必须研究地理环境与人的活动之间的关系。

中国历史地理学的研究时间界限为，从旧石器时代到现代地理学的时间上限。

2、徐霞客游记共10卷，明代旅游地理学家徐霞客所写。

木书揭示了我国西南地区独特的喀斯特地貌，是我国古代游记地理书的代表。

其他的此类著作还有《穆天子传》、《岭外代答》、《长春真人西游记》、《西洋蕃国志》等。

3、禹贡学会禹贡学会，由顾颉刚和谭其曝发起，中华民国时期中国学者研究历史地理的群众性学术团体。

4、羁縻州是指古代朝廷在边远少数民族地区所置之州。

以情况特殊，因其俗以为治，有别于一般州县。

相当于现在的自治区。

值得注意的是，古代羁縻地并非都是少民，果敢杨姓土司和大砌稳段姓土司全都是汉人。

问答题1、秦汉至明清行政区划演变的情况。

答：(-)秦、汉时期：郡县制时期从秦始皇统一中国，正式确立郡县制为全国统一的行政区划，到魏晋时期实施州制行政区划制度，郡县制经历了秦、汉四百多年。

《汉书•地理志》云：“秦京师为内史，分天下作三十六郡。

”内史，领京畿诸县，不在36郡内。

即陇西、北地、上郡、汉中、蜀郡、巴郡、邯郸、巨鹿、太原、上党、雁门、代郡、云中、河东、东郡、砺郡、三川、颍川、南郡、黔中、南阳、长沙、楚郡、九江、泗水、薛郡、东海、会稽、齐郡、琅邪、广阳、渔阳、上谷、右北平、辽西、辽东，为始皇二十六年所置36郡。

（二）魏晋南北朝、隋吋期：州制吋期西汉末年王莽专权，企图实现《尧典》中所谓“肇十有二州”的古制。

三国时曹操“挟天子以令天下”，改汉十三州为九州。

不久，魏文帝曹丕又改为十二州。

置有司隶、豫、兖、青、徐、雍、凉、冀、并、幽、荆（汉荆州北部）、扬（汉扬州北部）。

三国时共有州17 （其中荆、扬各有二州）,郡167,县1206。

西晋全国共有州21,统郡、国173,县1232o隋设郡为190,县1255。

福师《旅游消费者行为学》在线作业一-0005旅游目的地选择的“手段－目的”理论中核心价值是（）A:滑道数量B:挑战性感觉C:成就、兴奋体验D:以上均是答案：C旅游者选择富有特色的豪华游船、旅游列车、豪华大巴等交通工具，主要是满足对旅游交通的（）需求A:安全B:舒适C:快速便捷D:价格答案：B通过询问的方式向被调查者了解情况，是旅游企业和管理部门普遍采用的一种调查方式，这种方式是（）A:观察法B:实验法C:问卷调查法D:综合统计法答案：C文化差异所带来的文化冲击现象对旅游消费行为所产生的影响，一般要经历三个比较典型的阶段为（）A:接触与崩溃、恢复与自立、适应与不适应B:接触与崩溃、平静与紧张、适应与不适应C:接触与崩溃、恢复与自立、体验与融入D:新鲜与奇特、恢复与自立、适应与不适应答案：A某先生偏爱希尔顿饭店，只要目的地有希尔顿饭店，他就毫不犹豫选择希尔顿饭店不会考虑其他品牌饭店，这种消费决策称为（）A:名义型购买决策B:扩展型购买决策C:有限型购买决策D:理智型购买决策答案：A（）是认识过程的开端，属于认识的感性阶段，是各种心理活动的基础。

A:知觉B:感觉C:需要D:动机答案：B根据旅游消费者购买行为的基本类型，这类旅游消费者在购买之前，购买目标虽大体明确，但具体要求不明确，购买行为往往是经过挑选、比较之后实行的，这种购物类型属于（）A:不确定型购买B:确定型购买C:半确定型购买D:冲动型型购买答案：C用过去感知的材料来创造新的形象，称为（）A:知觉B:记忆C:感觉D:想象答案：D不同性格类型的旅游者具有不同的旅游行为特点，以下属于安乐小康型旅游者的旅游行为特点的是（）A:喜欢坐飞机前往旅游地B:活动量大C:喜欢获得新鲜经历D:喜欢乘车前往旅游地答案：D（）是一种较为复杂的购买决策，具有高风险和高介入度的特点。

A:扩展型决策B:有限型决策C:习惯型决策D:名义型决策答案：A根据社区文化的组成要素，以下属于吸引旅游者前来观光的直接动力为（）A:社区景观B:社区周边环境C:社区居民素质D:社区举办的活动答案：D按旅游消费者的购买态度和购买要求分类，旅游消费者对商品的态度，取决于对商品的信念，这类旅游消费者的购买行为为（）A:理智型购买B:情感型购买C:慎重型购买D:习惯型购买答案：D参照群体对旅游消费行为的影响是明显的，如在实际的或想象的群体压力下，个体不知不觉地改变个人的态度，放弃原先的意见，在行为上与群体中的多数人保持一致，这种影响称为（）A:规范作用B:助长作用C:示范作用D:从众压力答案：D（）“城市旅游形象的面孔”A:CISB:VIC:BID:MI答案：B以下不属于影响消费者行为的外部因素的是（）A:社会B:家庭C:态度D:自然答案：C旅游消费者行为展望有（）A:旅游产品购买方式的变化B:最为先进的全球销售系统（GDS）C:个性化旅游线路D:智能卡无票据旅游答案：A,B,C,D家庭旅游购买决策中妻子的角色表现在（）A:行前准备：信息收集、行李准备等B:行程中：多购物、多餐厅选择C:少理财D:住宿选择性逐步增强答案：A,B,C,D零售终端促销目标是（）A:吸引顾客B:清除过多的存货C:增强零售商品牌及店面的形象D:建立实惠的价格形象答案：A,B,C,D下列属于满意感的影响因素的是（）A:旅游产品和服务的实绩、功效B:消费者的情感C:归因D:期望答案：A,B,C,D旅游企业对投诉的应对措施是（）A:鼓励、方便投诉B:主动征求消费者意见C:鼓励员工灵活解决消费者面临的问题D:提高旅游产品和服务的质量答案：B,C,D旅游消费性质是（）A:经济型B:文化性C:精神性D:娱乐性答案：A,B,C消费者行为具有（）特点A:多样性B:专业性C:可引导性D:复杂性答案：A,C,D市场营销对消费者行为在宏观层面的影响是（）A:流行文化B:社会利益C:消费者权益保护D:旅游地“标签答案：A,B,C下列属于旅游消费中容易出现冲动型购买行为的情况（）A:情境性自我意象下容易出现冲动消费B:团队出游（异地性）容易导致冲动型消费C:时间性（季节化）容易导致冲动型消费D:体验营销对冲动型购买行为的影响答案：A,B,C,D旅游者在游览中的审美心理从审美动机上可分为（）A:自然审美B:社会审美C:人文审美D:文化艺术审美答案：A,B,C,D旅游产品的特性是（）A:无形性B:生产和消费的不可分离性C:差异性D:不可储存性答案：A,B,C,D关于旅游消费行为的研究对象，以下叙述不正确的是（）A:旅游者的购物欲望和行为B:旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律C:旅游者的旅游心理和变化规律D:旅游者的消费活动和购买行为答案：A,C,D旅游态度的特征（）A:对象性B:内隐性C:习得性D:协调一致性答案：A,B,C,D态度习得的方式有（）A:联想B:强化C:模仿D:记忆答案：A,B,C减少或消除认知失调途径有（）A:改变某一认知因素B:强调某一认知因素的重要性C:增加新的认知因素，加强协调关系的认知系统D:消除某一认知因素答案：A,B,C旅游产品购买方式的趋势变革是（）A:网络化趋势B:购买通道多样化C:智能化购买D:全方位订购答案：A,B,C旅游产品消费产生风险的原因是（）A:旅游需求模糊，不清楚旅游产品多大程度实现自己目标B:机会成本C:群体影响D:经济因素制约答案：A,B,C,D旅游态度的功能（）A:知识或认知B:价值表达C:适应D:自我防御答案：A,B,C,D下列属于认知平衡理论的是（）A:认知不平衡：心理紧张、焦虑、不愉快B:认知因素的三种情况是互不相关、相互协调、不协调C:解释个人态度变化过程D:把他人对主题态度变化的影响引入研究领域答案：A,C,D旅游消费者行为的模式有（）A:“需求—动机-行为”模式B:“需要—动机-行为”模式C:“刺激反应-行为”模式D:“边际效用”模式答案：A,C,D国内学者认为拉动因素是潜在旅游者产生旅游愿望的内在因素；推动因素是旅游目的地的吸引。

餐饮服务与管理考核题
1、如何针对儿童的特点进行服务？
答：儿童的特点是没有耐心、好动、喜爱参与，喜欢边吃边玩和动作控制能力差。

宴会中为他们提供服务时应提供儿童椅，并将餐桌上易碎餐具挪至远离儿童处，烫的食物提醒家长注意安全，服务要求及时。

注意不要随意抚摸孩子的头、脸和抱孩子，不能给孩子东西吃，更不能单独反他们带走。

孩子离开座位在餐厅内奔跑，应提醒家长注意孩子的安全。

2.西餐宴会服务的注意事项有哪些？
答：（1）服务过程中应遵循先宾后主、女上优先的服务原则；
（2）在上每一道菜之前，应先撤去上一道菜肴的餐具，斟好相应的酒水，再上菜；
（3）如餐桌上的餐具已经用完，应先摆好相应的餐用具，再上菜；
（4）在撤餐具时，动作要轻稳，西餐撤盘一般是徒手操作，所以一次不应拿得太多，以免摔破；
（5）宴会厅全场撤盘、上菜时机应一致；多桌时，以主桌为准。

3.宾客对菜肴的质量有意见时该怎么办？
答：宾客对菜肴的质量有意见时，应冷静思考，认真对待。

若菜肴确实有质量问题时，应马上向宾客道歉并征得主管同意及出品部门的协助，立即更换另一道质量好的菜肴送给宾客，或建议宾客换一个味道相似的菜式。

如确系宾客无中生有、无理取闹，则应报告主管或经理，请他们去处理。

4. 客房送餐服务的注意事项？
答：1）无论是房内门把手菜单服务，还是电话订餐服务，都必须使用服务敬语，要“请”。

《旅游消费行为》第五套答案200 年月江苏省高等教育自学考试27130旅游消费行为试题答案及评分参考（5）一. 单项选择题（每小题1 分，共15 分）1.B2.D3.A4.B5.A6.B7.C8.B9.B 10.D 11.C 12.A 13.D14.C 15.D二. 多项选择题 (每小题1分, 共5 分)16.ABCD 17.ACE 18. ABCDE 19.AB 20.ACE三. 填空题 (每空 1分, 共15 分)21.希波克利特22. 奢侈和挥霍炫耀型消费23. 可提高饭店的品味树立绿色形象24. 旅游产品25．充要26．欲望要求27. 买方28. 投射法29. 面谈调查留置调查30. 职业31. 关键活动四. 名词解释 (每小题 3分, 共15 分)32.无意注意：无意注意并不是没有注意，而是事先没有预定的目的，也不需要做意志努力，不由自主地指向某一对象的注意（2分），因此无意注意也可以叫做不随意注意或被动注意（1分）。

33.忠诚型消费：对质量稳定的老字号商品、老厂家、老牌子有较强的忠诚度（２分），不盲目追求时尚或名牌（１分）。

34.绿色饭店：亦称生态饭店，是指那些为宾客提供的产品和服务符合充分利用资源、保护生态环境要求而对人体无害的商店。

35.景区内小交通：是为了方便旅游者游览观光娱乐而设置的（１分）类似于交通工具（１分）的运输方式（１分）。

36.社会文化：是人类在社会历史发展过程中不断继承、总结、改造、创新（１分），逐渐积累发展起来的物质（１分）和精神（１分）财富的总和。

五. 简答题 (每小题6分, 共30 分)37. 旅游消费行为研究的主要内容有哪些？（1）研究各个时期旅游消费者心理变化及行为特点和规律。

（1分）（2）研究旅游者带有普遍性的消费心理和个性心理特征。

（1分）（3）研究影响旅游者消费前和消费过程中的心理与行为活动。

（2分）（4）研究旅游者消费心理与行为和产品开发、市场营销的关系。

中国古代小说研究考核题
1、任选《聊斋志异》中一篇，写出小说名，故事梗概，并简单进行
评析
参考答案：
《聊斋志异》之《小翠》
（1）故事梗概：越人王太常幼年曾庇一狐躲过雷霆劫，长大后官运亨通，仕途坦荡。

后育一子，却是个痴儿，至十六岁仍不辨牝牡。

王甚忧之。

忽一日，有妇人挈一绝色少女登门，自请为妇。

王大喜，遂纳之为媳。

女过门后，常与痴儿嬉闹，公婆难免对其出格行为表示了不满。

后，王太常结怨于同僚，险遭馋劾。

幸小翠急中生智，令其化险为夷。

某日，小翠将痴夫置于热汤中闷之，竟令其病癒。

后小翠不慎将公公的一件名贵瓷器打破，遂遭垢骂。

翠大怒，念己屡屡有恩于公家，殊料公家待己如此苛刻。

于是盛气夺门而出。

公子日思成疾，骨瘦如柴。

偶以故自他里归，竟意外邂逅小翠。

两情由是相悦。

期间，女每劝公子别婚，然公子不从。

后年余，女容颜日异。

自称无法生育，央公子他娶。

公子无奈，然之，娶锺太史之女为妻。

后女遗玉匿去，竟不回。

（2）主题思想：狐女小翠为报王太常救母之恩，委身其痴子为妇，数年如一日，含垢忍辱。

其有情有义者，正如异史氏所言：一狐也，以无心之德，而犹思所报；而身受再造之福者，顾失声于破甑，何其鄙哉！作者借狐之重情重义，来反衬人之薄情寡义。

的确振聋发。

XXX18年3月课程考试《管理学概论》作业考核试题答案管理学概论期末考核题一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、XXX认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。

（√）2、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。

（X）3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。

（√）4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。

当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。

（√）5、管理和技术是企业发展的两个轮子。

（X）6、计划工作具有普遍性和秩序性（√）7、计划是控制的前提，控制是完成计划的保证（√）8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。

(X)9、只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。

（X）10、管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。

（X）11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。

（√）12、对于办理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与办理工作（X）13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念。

(X)14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。

(X)15、带领科学与带领艺术是不同的问题。

(X)16、有效沟通的障碍有许多种。

(√)17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。

(X)18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。

(√)19、反馈控制系统实质上是事后控制。

(√)20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。

（√）二、简答题（每题10分，共30分）1、办理中如何克服沟通中的障碍？答：1.对所要发送的信息必须有认真的准备2.尽可能传递有效的信息3.及时反馈与跟踪4.增加沟通双方的信任度5.改善组织结构6.领导者要保持清醒的头脑7.营造良好的沟通氛围，善于运用非正式沟通8.充分考虑文化因素对沟通的影响2、简述泰罗科学管理理论的基本内容。

一、名词解释（每小题5分，共20分。

）1.消费者行为学答：是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律的科学。

2.品牌形象分析答：是指专业的品牌研究分析人员,根据长期的品牌监测数据,对行业品牌母体进行的全方面的分析。

3.手段-目的链理论答：顾客在购买产品和服务时，其出发点是实现一定的价值，为了实现这一价值需要取得一定的利益，为了实现这一利益需要购买一定的产品和服务的属性。

4.网络营销答：是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动二、单项选择题（每小题2分，共10分。

）1.消费者购买行为过程的起点和终点是：（ D ）A一手钱一手货，交换结束，购买行为结束B从顾客向售货员询问到交易完双方道别C从走进商店到交易完走出商店D从需求产生到对所买商品的最终评价2.需求链是建立以（ D ）为中心的供应链。

A营销B销售C生产D消费者3.信息的处理过程是（ D ）：A展露—-理解—注意----接受----保留B注意--- -展露----理解----接受----保留C展露-----注意----理解----接受----保留D注意-----展露----接受----理解----保留4.星巴克是销售咖啡和点心的世界超级明星。

公司不仅向正式员工甚至也向兼职员工提供股票期权和大量的培训。

这体现了决定零售商成败的（A ）种因素。

A提供的服务B价格C广告D销售人员5.研究发现：健身俱乐部按月付款的会员比按年付款的会员续签的可能性高12.5%，这说明消费过程中（ A ）的重要性。

A购买方式B购后服务C价格D使用产品三、多项选择题：（每小题5分，共10分。

）1.-----------是消费者行为学的基本问题。

（ABCD ）A消费者的特征辨析B消费者的心理行为研究C如何解释消费者的行为D如何影响消费者的行为2．--------是营销学家从市场的角度从“顾客需求”细分出来的内容。

福师《旅游消费者行为学》在线作业二福师《旅游消费者行为学》在线作业二一试卷13春总分：100 测试时间：--单选题多选题判断题14 、单选题秋（共15 道试题，共30 分。

）1. （）是认识过程的开端，属于认识的感性阶段，是各种心理活动的基础。

A. 知觉B. 感觉C. 需要D. 动机满分：2 分2. 用过去感知的材料来创造新的形象，称为（）A. 知觉B. 记忆C. 感觉D. 想象满分：2 分3. 旅游者选择富有特色的豪华游船、旅游列车、豪华大巴等交通工具，主要是满足对旅游交通的（）需求A. 安全B. 舒适C. 快速便捷D. 价格满分：2 分4. 通过询问的方式向被调查者了解情况，是旅游企业和管理部门普遍采用的一种调查方式，这种方式是（）A. 观察法B. 实验法C. 问卷调查法D. 综合统计法满分：2 分5. （）“城市旅游形象的面孔”A. CISB. VIC. BID. MI满分：2 分6. 下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法正确的有（）A. 其价值在于可以改变或维持消费者行为B. 其价值在于可以洞察、理解消费者行为C. 强调消费行为的主观性和象征性D. 强调消费行为的理性满分：2 分7. 可促使和引发旅游者对新旅游产品的购买兴趣及购买欲望，这体现了旅游广告的（）功能。

A. 认识B. 诱导C. 促销D. 教育满分：2 分8. 个人/商务因素是会展旅游者决策行为的重要影响因素，属于这一因素的有（）A. 人文化程度B. 个人兴趣爱好C. 个人财务状况D. 个人认识水平满分：2 分9. 万豪酒店旗下万豪宾馆定位的消费群体是（）A. 销售经理B. 业务经理C. 高级经理人员D. 普通销售人员满分：2 分10. （）强调消费者行为的主观性和象征性，把研究的重点放在产品所提供的情感利益或消费体验之上。

A. 理性决策消费行为模式B. 情感体验消费行为模式C. 感性决策消费行为模式D. 行为主义消费行为模式满分：2 分11. 文化差异所带来的文化冲击现象对旅游消费行为所产生的影响，一般要经历三个比较典型的阶段为（）A. 接触与崩溃、恢复与自立、适应与不适应B. 接触与崩溃、平静与紧张、适应与不适应C. 接触与崩溃、恢复与自立、体验与融入D. 新鲜与奇特、恢复与自立、适应与不适应满分：2 分12. 以下不属于影响消费者行为的外部因素的是（）A. 社会B. 家庭C. 态度D. 自然满分：2 分13. （）“城市旅游形象的头脑A. CISB. VIC. BID. MI满分：2 分14. 旅游产品的核心部分是（）A. 定位B. 营销C. 形象D. 服务满分：2 分15. 下列哪个属于消费者行为综合模型（）A. 阿塞尔模型B. 米德尔顿的“刺激－反应”模型C. 莫霆荷的度假旅游者行为模型D. 斯莫尔的旅游者决策过程模型满分：2 分福师《旅游消费者行为学》在线作业二一试卷13春总分：100 测试时间：--单选题多选题判断题、多选题（共20 道试题，共40 分。

XXX18年3月课程考试《小学综合实践活动设计》作业考核试题1XXX18年3月课程考试《小学综合实践活动设计》作业考核试题-0001一、单选题(共20道试题,共40分)1.综合实践活动的总体规划一般包含若干层次，其中不包括( )。

正确答案:D2.（）是学校课程设计与实施的全部条件的总和。

正确答案:A3.要求教师具有较强的自我发展的愿望、意识和自学能力，由外部监控变为自我监控。

这反映了教师综合实践活动课程指导教师发展的( )策略要求。

正确答案:A4.学校所处地区的自然资源属于影响小学综合实践活动设计的哪个方面的因素( )。

正确答案:A5.要求教师对综合实践活动的实施具有较强的规范、设计与实施能力，这体现了综合实践活动课程对教师形成( )的作用。

正确答案:A6.（）是指对教师实施综合实践活动课程所具备的素质及实施过程情况的鉴别。

正确答案:A7.综合实践活动课程评价应该明确被评价者在评价中的地位和作用，这反映了综合实践活动课程评价的原则为( )。

正确答案:B8.（）直接反映着活动主题，是对活动目标的浓缩，对活动内容起到画龙点睛的作用。

正确答案:B9.信息技术教育的目的在于帮助学生发展适应信息时代需要的（）。

正确答案:B10.学生的身心发展特点属于影响小学综合实践活动设计的哪个方面的因素( )。

正确答案:C11.要求根据学校自身的客观条件、学生的实际情况，设计综合实践活动，这体现了小学综合实践活动设计的( )原则。

正确答案:D2.小学综合实践活动的目的包括( )A.促进学生综合素质的发展B.增强学生的实践能力C.培养学生的创新思维D.提高学生的学科成绩正确答案:ABCD3.小学综合实践活动的基本特点包括( )A.注重实践操作B.多学科交叉C.以学生为主体D.注重评价和反思正确答案:ABCD4.小学综合实践活动的教学模式包括( )A.项目制B.探究式C.游戏式D.传统讲授式正确答案:ABC5.小学综合实践活动的评价方式包括( )A.表现性评价B.结果性评价C.协商研讨式评价D.档案袋评价正确答案:ABCD6.小学综合实践活动的组织形式包括( )A.课内活动B.课外活动C.社会实践活动D.校际交流活动正确答案:ABCD7.小学综合实践活动的设计要求包括( )A.切实可行B.安全可靠C.操作性强D.突出学生的自主性正确答案:ABCD8.小学综合实践活动的资源利用要求包括( )A.多样化B.综合性C.科学性D.环保性正确答案:ABCD9.小学综合实践活动的教师角色包括( )A.设计者B.指导者C.评价者D.参与者正确答案:ABCD10.小学综合实践活动的资源开发原则包括( )A.学以致用B.就地取材C.形成体系D.优化配置正确答案:ABD11.小学综合实践活动的教学策略包括( )A.启发式教学B.案例教学C.问题式教学D.传统讲授式教学正确答案:ABC12.小学综合实践活动的教学过程包括( )A.准备阶段B.活动阶段C.总结阶段D.评价阶段正确答案:ABCD13.小学综合实践活动的师生关系特点包括( )A.合作性B.共生性C.灵活性D.平等性正确答案:ABCD14.小学综合实践活动的课程内容特点包括( )A.多样性B.综合性C.科学性D.活动性正确答案:ABD15.小学综合实践活动的教师能力要求包括( )A.课程开发能力B.教学设计能力C.教学预测能力D.研究与创新能力正确答案:ABD正确答案:B1.研究性研究的“重心”是研究，而“研究”是实现研究性研究的手段和途径。

《应用写作》期末考核试卷一、单选题(共15道题)1.（1.0分）就业局向劳动局请求解决某项工作，劳动局对此进行答复。

这一来一往分别适用什么文种？（）A、函，批复B、函，函C、请示，批复D、报告，意见2.（1.0分）《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是A、违反报告不得夹带请示的规定B、违反应协商同意后再发文的规定C、错误使用文种，应使用函D、错误使用文种，应使用报告3.（1.0分）下列情况属于领导与被领导关系的是（）A、省政府与省委B、省政府与市政府C、省政府与市委D、省政府与省军区4.（1.0分）文书小马在草拟公文过程中，需要在文后附表格，他应该在什么地方注明附件顺序和名称？( )A、成文日期之后B、正文之后，印发日期之前C、印发机关之后D、正文之后，成文日期之前5.（1.0分）转发上级机关和不相隶属机关的公文用（）A、决定B、通知C、命令D、函6.（1.0分）公文的秘密程度包括哪几个等级？（）A、绝密、特密、机密、秘密、保密B、绝密、机密、秘密、保密C、绝密、机密、秘密D、绝密、机密、保密7.（1.0分）下列哪种公文在各类公文中使用频率最高的文种是（）A、通知B、函C、会议纪要D、报告8.（1.0分）行政机关公文处理管理机构是什么？（）A、办公室B、研究室C、打字室D、纪检监察室9.（1.0分）主送机关是同级机关或不相隶属、不同级别的机关，一般使用的公文名称是（）A、通知B、指示C、函D、决定10.（1.0分）一般任免和聘用干部应当使用的文种是（）A、通知B、通告C、通报D、批复11.（1.0分）公文复印件能否当作正式公文使用？（）A、不能作为正式公文使用B、复印公文自始无效C、能作为正式公文使用D、加盖复印机关证明章后能作为正式公文使用12.（1.0分）《关于××厂进口ＳＤ6 型自动车床的请示》，作者是（）A、××厂B、××厂负责人C、起草文件的秘书D、签发文件的厂长13.（1.0分）市政府行文给国务院，属于（）A、逐级上行文B、多级上行文C、越级上行文D、平行文14.（1.0分）下列各项哪种属于行政公文的指定项目（）A、签发人B、题注C、密级D、发文字号15.（1.0分）下列公文属于报请性公文的是A、公报B、公告C、请示D、会议纪要二、多选题(共10道题)16.（2.0分）下列文种由《国家行政机关公文处理办法》中规定的有（）A、议案B、指示C、会议纪要D、条例17.（2.0分）公文写作的基本要求有（）。

XXX18年3月课程考试《劳动经济学(高起专)》作业考核试题100分答案XXX18年3月课程考试《劳动经济学（高起专）》作业考核试题-0001试卷总分:100得分:100一、单选题(共20道试题,共40分)1.弱化地区工资差别最有力的杠杆是（）A.商品贸易B.资本流动C.劳动力的流动D.政府调控正确答案:C2.下列关于无差异曲线的论述，不正确的是（）。

A.无差异曲线随主体偏好不同而具有不同的形状B.同一主体的无差异曲线绝对不能相交C.离原点越远的无差异曲线所代表的效用越低D.无差异曲线的斜率恒为负值正确答案:C3.水平形状的劳动力供给曲线的弹性为（）A.0B.1C.正无穷D.不确定正确答案:C4.下列最能准确体现“劳动力供给”含义的是（）A.中国具有13亿以上人口B.XXX18岁以上成员有3人C.XXX今年大学卒业，正在寻找工作D.XXX来到人才市场应聘，要求最低工资不低于1万元/年精确答案:B5.在动态均衡模型中，劳动力供给弹性大于劳动力需求弹性所形成的蛛网模型是（）A.收敛型B.发散型C.关闭型D.直线型正确答案:B6.垄断企业的劳动边际产品收益曲线，位于竞争企业的劳动边际产品曲线的（）A.右下方B.右上方C.左下方D.左上方正确答案:C7.在其他条件不变时，下列关于劳动力需求正确的说法是（）A.劳动力需求随工资率提高而减少B.劳动力需求随人为率提高而增加C.无论工资率如何变化，劳动力需求始终减少D.无论人为率如何变革，劳动力需求始终增加精确答案:A8.集体谈判的双方为（）。

A.雇主和员工B.雇主和工会C.雇主和政府D.政府和工会正确答案:B9.劳动力供应与劳动力需求通过竞争达到均衡时，将导致（）A.充分就业B.劳动力供给过剩C.劳动力供给不足D.劳动力需求不足正确答案:A10.垄断性工资差别是（）的工资差别。

A.竞争性B.补偿性C.既竞争又补偿D.既是非竞争又是非补偿正确答案:D11.人为差异是指各类人员（）的差异。

正确答案：B8、在海边玩潜水时，一位旅游者不听别人的劝告，一意孤行,在天气变坏的情况下仍继续潜水差点造成意外。

我们说这位旅游者缺乏()的意志品质。

A：果断性B：自觉性C：自制性D：坚毅性正确答案：B9、态度不是先天决定的，而是后天学习得到的，态度不是本能行为，虽然本能行为也有倾向性，但那是学不会的,这句话体现了态度的()特性。

A：对象性B：协调性C：可变性D：社会性E、重复性正确答案：D10、比较保守,喜欢怀旧,对新鲜事物不信任、很少感兴趣。

这是()性格的表现。

A：活泼型B：急躁型C：忧郁型D：稳重型正确答案：D11、下列哪项行为策略真正能让客人感到宾至如归OA：提供合适的时机和适宜的无干扰服务B：切实搞好客房清洁卫生C：提供标准划服务，做好个性化服务D：切实搞好客房坏境秩序正确答案：C12、人们为了消除旅游途中的紧张和不安，不敢轻易独自外出旅游，这是因为()A：需要的多样性B：需要的单一性C：目标的激励功能D：目标的导向功能13、从传递信息丰富性的角度来看，最佳的是什么OA：电子邮件B：信件C：电话D：面对面交谈正确答案：D14、“眉头一皱,计上心头”是思维()品质的表现。

A：敏捷性B：广度C：独立性D：批判性正确答案：A15、O是一种爆发式、强烈而短暂的情感体验。

A：热情B：心境C：应激D：激情48、促成人们旅游行为最基本最核心的动力因素是() A：旅游目标B：旅游动机C：旅游需要D：旅游兴趣正确答案：C49、下列是粘液质的人的表现是O。

A：外柔内刚B：羞怯内向C：活泼多变D：易于冲动正确答案：A50、气质具有()，是典型、稳定的心理特征。

A：差异性B：整体性C：可塑性D：天赋性c：独立型性格D：顺从型性格正确答案：D54、(单)感觉是刺激物作用于()器官，经过神经系统的信息加工所产生的对该刺激物的个别属性反映。

A：神经B：身体C：感觉D：意识正确答案：C55、碰到失败或挫折时内心感到非常痛苦，与别人发生矛盾之后会长时间不能平静,讲话慢。

_______级 _________系 ___________专业 _____________班 姓名____________ 学号__________________ ——————————密——————————————封——————————————线————————————____________________________________________________________________________________________________本案例的“去商店退换商品，销售员不予退换”这件事情的四种消费者如何做的调查内容，体现了消费者个性中存在相当大的差异，每个消费者在某种程度上都具有不同于他人的心理特征，有的外向，有的内向，有的反映温和，有的反映激烈。

这说明每个消费者都以自己的独特行为模式和思想方法来适应购物中的环境或问题。

（5分）（2）答:气质是个人典型、稳定的心理特征，主要指人的心理活动在动力方面的特点。

根据希波克拉特的有关理论，气质可以分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。

案例的第一个答案:“耐心诉说。

尽自己最大努力，苦口婆心慢慢解释退换商品原因，直到得到解决。

”比较明显地反映出是粘液质的特征，这种气质类型的消费者情绪稳定，有耐心、自信心强。

案例的第二个答案:“自认倒霉。

向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的，自己吃点亏下回长经验。

”比较明显地反映出是抑郁质的特征，这类消费者行为内向，言行缓慢，优柔寡断。

案例的第三个答案:“灵活变通。

找好说话的其他售货员申诉，找营业组长或值班经理求情，只要有一人同意退换就可望解决。

”比较明显地反映出是多血质的特征，这类消费者喜欢与营业员和其他顾客交换意见，行为外向，比较热情。

案例的第四个答案:“据理力争。

绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投稿曝光，再不解决向工商局、消费者协会投诉。

”比较明显地反映出是胆汁质的特征。