内对直接下属有指挥和命令的权力,并对此承担全部责任。 职能管理部门是总经理的参谋和助手,没有直接指挥权,它与业务部门的关
系只是一种指导关系,而非领导关系。
10
10
2.事业部式结构
事业部式也称为分权制结构,是一种在职能式基础上演变而成的现代企业组 织结构。事业部式结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指 导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经 营单位,分别组成事业部。各事业部可根据需要设置相应的职能部门。
25
25
1)从公司的战略规划和组织结构出发,使员工理解部门职责、自身职责 与公司战略的关系,明确自己对实现公司战略的价值;
2)自上而下的职责分解,自下而上的岗位设置与人员编制,更有利于体 现横向、纵向职责之间的逻辑关系,才能真正消除部门职责之间、员工职 责之间的真空地带和交叉地带;
3)通过三级职能分解,为部门和员工工作的开展、绩效的考核提供明确 的指导。
对于不同时期的同一企业或不同的企业,模块与子模块之间是有可能相互转化的。比如 说“资金筹措”的模块,对于一家中小企业,它可能只是一个模块,只须进行细则的描述; 而对于一家上市公司,则可能是一个较大的职能模块,需要进一步分解为子模块。 3)各模块之间的存在一定的逻辑关系(按流程顺序、重要程度、PDCA)
配合、磋商、协同、协商、交涉、参与
其它
确保、提供、保证、满足……需求、出售、限制、代表
36
36
对三级职责进行描述时需注意三点:
1)每一项细则都是一项“任务” 即都是描述如何完成一个可以衡量的结果,责任部门对该项“结果”负责。同时,也
应注意该项细则是具有可操作性。 2)细则描述的是一个“结果”