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市场营销基础知识在当今竞争激烈的商业世界中，市场营销是企业取得成功的关键因素之一。
市场营销不仅仅是推销产品或服务，它涵盖了从了解市场需求、制定策略到满足客户需求的一系列活动。
接下来，让我们一起深入探讨市场营销的基础知识。
一、市场营销的定义与概念市场营销可以被简单地理解为在合适的时间、合适的地点，以合适的价格，将合适的产品或服务提供给合适的消费者的过程。
它的核心目标是满足消费者的需求，并实现企业的盈利和长期发展。
市场营销的概念包含了多个关键元素。
首先是产品或服务，这是市场营销的基础，必须能够满足消费者的某种需求或解决某个问题。
其次是价格，需要制定合理的价格策略，既要考虑成本和利润，也要考虑消费者的支付能力和市场竞争情况。
然后是渠道，即产品或服务到达消费者手中的途径，包括线上和线下的各种销售渠道。
最后是促销，通过广告、销售促进、公共关系和人员推销等手段，吸引消费者购买产品或服务。
二、市场营销的重要性市场营销对于企业的生存和发展具有至关重要的意义。
1、帮助企业获得利润通过有效的市场营销活动，企业能够吸引更多的客户，提高产品或服务的销售量，从而增加收入和利润。
2、增强企业的竞争力在激烈的市场竞争中，只有通过市场营销，企业才能突出自身产品或服务的优势，与竞争对手区分开来，赢得市场份额。
3、满足消费者需求市场营销使企业能够深入了解消费者的需求和期望，从而开发出符合消费者需求的产品或服务，提高消费者满意度。
4、促进企业创新为了在市场中保持竞争力，企业需要不断创新。
市场营销能够为企业提供市场动态和消费者反馈，为创新提供方向和灵感。
5、建立品牌形象通过市场营销活动，企业可以塑造独特的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，增强消费者对品牌的忠诚度。
三、市场营销环境市场营销环境是企业开展营销活动所面临的外部和内部因素的总和。
了解市场营销环境对于企业制定正确的营销策略至关重要。
1、宏观环境宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境等。
第一章市场营销概述1.1市场1.1.1市场的含义从狭义上讲，市场是买卖双方交易商品的场所。
（有限的区域）这些市场具有共同的特点：既有买方也有卖方；有一定的交易场所和条件；有较为固定的交易场所。
从广义上讲，市场是指在一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。
从市场营销学的角度看，市场是现实需求与潜在需求的全部。
从企业营销的角度来讲，市场是人口、购买力和购买欲望三要素的综合，用公式表示就是：市场=人口+购买力+购买欲望1.1.2市场的特点统一性，开放性，竞争性和有序性。
1.1.3常见市场类型1.国内市场和国际市场（根据地域特征不同）2.完全竞争市场、完全垄断市场、寡头垄断市场和不完全竞争市场（根据市场竞争的程度划分）完全竞争市场又称纯粹竞争市场，是指竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。
买卖双方都是价格的净接收者，生产要素可以自由流动，有充分的市场信息，价格自发地调节着商品的供求关系。
完全垄断市场是一种与完全竞争市场相对立的极端形式的市场类型。
完全垄断市场中，由于存在着专利技术、资源等因素的垄断，或者凭借政府的力量，只有唯一的买主或卖主，其他人不可能参加竞争，以垄断高价货垄断低价的形式决定垄断利润。
寡头垄断市场是一种由少数几个大企业垄断了大部分市场份额，大多数小企业占有一部分市场份额的市场。
不完全竞争市场是百家争鸣的状态。
3.有形商品市场和无形商品市场（根据产品的形态划分）无形商品市场是指为满足人们对资金及各种服务的需要而提供各种无形商品的市场，如金融市场、劳务市场、技术市场和信息市场等。
金融市场包括货币市场和资本市场两种形式。
货币市场主要用来调节短期的资金余缺，它通过银行业之间的拆放、商业票据的贴现、短期债券的出售等方式，融通短期资金，加速资金的周转，提高资金的利用率。
资本市场是进行长期资金交易的市场，它通过发行债券、股票及长期抵押贷款等方式，讲储蓄转变成中长期的投资，为扩大再生产创造有利条件。
市场营销基础知识市场营销是指企业根据市场需求进行定位、策划、执行和控制的一系列活动，旨在实现企业销售增长和利润最大化的目标。
市场营销基础知识是企业在市场营销过程中必备的知识和技能，下面将对市场营销基础知识进行详细介绍。
首先，市场分析是市场营销的基础。
市场分析是通过对市场的需求、竞争和环境等因素的研究，了解市场的特点和规模，为企业的定位和策略制定提供依据。
市场分析包括市场规模分析、市场需求分析、竞争分析和环境分析等。
通过市场分析，企业可以明确自身的优势和劣势，了解市场的竞争格局，为市场营销活动提供明确的目标和方向。
其次，目标市场的选择是市场营销的重要环节。
目标市场是企业在市场中具有竞争优势的、具有较大潜力的细分市场。
目标市场的选择应考虑市场需求、竞争状况、企业资源和核心竞争力等因素，并制定相应的市场定位和目标。
目标市场的选择对于企业的市场营销活动起着决定性作用，只有选择正确的目标市场，并制定适合的市场策略，企业才能取得市场竞争的优势。
第三，市场定位是市场营销的重点。
市场定位是指企业根据产品特点、目标市场需求和市场竞争情况，确定产品或品牌在市场中的定位和差异化优势。
市场定位包括产品定位、价值定位和品牌定位等。
通过市场定位，企业可以在目标市场中找到自己的竞争空间，并与竞争对手形成差异化竞争，提高产品或品牌的市场占有率和销售额。
第四，市场调研是市场营销的基本方法。
市场调研是指通过数据采集、问卷调查、访谈等方式，了解目标市场的消费者需求、消费习惯、购买意愿以及竞争对手的产品特点和销售策略等，为市场营销活动提供基础数据和信息支持。
市场调研是企业了解市场的重要手段，只有通过市场调研，企业才能从消费者的角度来认识市场，了解市场的动态和变化，并根据调研结果进行相应的市场策略调整和创新。
第五，市场推广是市场营销的重要环节。
市场推广是指企业通过广告、促销、公关等手段，向目标市场传递产品或品牌的信息和价值，提高产品的知名度和销售额。
第一章市场营销学概述1、需要、欲望和需求★需要：没有得到某些基本满足的感受状态，是人类与生俱来的。
★欲望：想得到某些基本需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。
★需求：有支付能力和愿意购买某种物品的欲望。
欲望+购买力=需求。
区别：需要无法创造，可以影响欲望，最后影响需求2、效用、价值和满足★效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价,是指产品满足人们欲望的能力。
实际上是一个人的自我心理感受，它来自人的主观评价。
★价值是一个很复杂的概念，也是一个在经济思想中有着很长历史的概念。
3、需求种类及任务：负需求：分析不喜欢原因，重新设计产品、订价，作更积极的促销，或改变顾客对某些产品或服务的信念。
无需求：刺激市场营销，即通过大力促销及其他市场营销措施，努力将产品所能提供的利益与人的自然需要和兴趣联系起来。
潜在需求：开发市场营销，准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，将潜伏需求变为现实需求。
下降需求：了解需求下降原因，或改变产品特色，采用更有效沟通方法再刺激需求，创造性的再营销，或通过寻求新目标市场，以扭转需求下降的格局。
不规则需求：通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式，使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致，这称为同步营销。
充分需求：改进产品，估计消费者的满足程度，降低成本来保持合理价格，激励推销人员和经销商大力推销，维持目前需求水平，这称为“维持营销”。
过度需求：减缓营销，可通过提价、减少促销和服务等暂时或永久地降低市场需求水平，或者设法降低来自盈利较少或服务需要不大的市场的需求水平。
有害需求：反市场营销，即劝说喜欢有害产品或服务的消费者放弃这种爱好和需求，宣传有害产品或服务的危害性，大幅提价及停止生产供应等。
4、市场：在一定时空条件下某类商品现实需求与潜在需求总和。
5、市场营销（菲利普·科特勒的定义）：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
市场营销的基本知识美国市场营销协会下的定义是：Philop Kotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。
市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”。
营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。
市场营销学研究的重点知识点：（一）营销策略市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
4Ps，即：产品（Product) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、通路与配销渠道和分销(Place&Distribution)根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。
这一时期诞生了著名的4P理论。
当时还是大众媒体盛行的时代，依靠大众媒体促进销售，无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
①产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。
②价格策略又称定价策略，主要目标有四点（1）维持生存；（2）利润最大化；（3）市场占有率最大化；（4）产品质量最优化③促销策略主要目的是：传递信息，强化认知，突出特点，诱导需求，指导消费者，扩大销售，滋生偏爱，稳定销售。
④渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。
⑤人员（Personal Sales)，所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。
知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中，这部分价值往往非常显著。
⑥流程（Process），服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。
市场营销专业基础知识（专业术语）1.市场营销：个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2.营销组合4P：即：产品（Product）、价格（Price）、地点或渠道（Place）、促销或传播（Promotion）。
（1）产品策略是市场营销战略的核心，主要是为目标市场开发合适的产品或产品组合。
产品是可以满足人们某种需求的东西，它不仅包含有形的实体，还包括一些无形的蕴含在产品中的其他因素。
有人曾经说过：“我们生活在一个对产品或服务的认识同以前相当不同的时代。
从很大程度上说，重要的不是基本的核心产品，而是我们围绕着核心产品的满意度的组合。
”现代市场营销理论认为产品的整体包括核心产品、有形产品和附加产品。
核心产品是顾客购买产品时真正追求的利益；外观、包装等则是核心产品得以实现的有形部分；附加产品则指购买和使用产品能够带来的地位感等附加价值。
一个好的产品是核心产品、有形产品和附加产品的完美组合和统一。
因此，在为产品进行策略制定时，我们首先注重了产品的核心性质。
名牌的创立、保护和发展，归根到底取决于消费者对产品质量的信赖和好评，没有一流的质量就不可能赢得消费者的“货币选票”，也就不可能获得利润。
在今天的竞争环境中，忽视产品本身质量无疑等于自杀。
所以在产品策略实行中，应将保证产品质量放在了至高无上的位置。
在产品策略中，我们不仅考虑到了以有形产品体现出来的核心产品，还注意了附着在有形产品上的附加利益。
（2）价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。
常见的新产品价格决策策略主要有以下三种：·撇脂定价策略指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润。
撇脂定价的条件：①市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求也不会大量减少。
②高价使需求减少，但不致抵消高价所带来的利益。
