西南大学网络与继续教育学院2014年春季《管理心理学》1-4次作业正确答案

西南大学《管理心理学》网上作业及参考答案1:[多选题]影响中年人智力活动的主要因素包括 A:社会历史因素B:职业C:身体健康水平D:遗传因素参考答案:ABC2:[单选题]提出"最近发展区”这一概念的是心理学家 A:维果斯基B:班杜拉C:列昂节夫D:华生参考答案:A3:[单选题]儿童心理发生的标志是的形成A:条件反射B:动作发展C:依恋D:注意参考答案:A4:[单选题]根据长期观察自己孩子的心理发展而写成《一个婴儿的传略》一书的是 A:达尔文B:福禄贝尔C:卢梭D:鲁利亚参考答案:A5:[多选题]发展心理学研究方法发展的新趋势主要有 A:研究思路的生态化B:研究方式的跨学科和跨文化的特点C:多元统计技术的大量应用D:研究手段的综合化参考答案:ABCD6:[多选题]初中生情绪情感发展的特点主要表现在 A:强烈与温和B:外露与含蓄C:波动与稳定D:自尊与自卑参考答案:ABCD7:[多选题]最具代表性的言语获得理论包括 A:强化说B:转换生成说C:认知学说D:模仿说参考答案:ABCD8:[多选题]文化?历史学派的代表人物主要有 A:鲁利亚B:维果斯基C:列昂节夫D:达维多夫参考答案:ABC9:[单选题]提出"语言获得机制”这一概念的是 A:斯金纳B:皮亚杰C:弗洛伊德D:乔姆斯基参考答案:D10:[单选题]认为强化是儿童获得语言的主要机制的是心理学家 A:弗洛伊德B:皮亚杰C:斯金纳D:斯腾参考答案:C1:[多选题]婴儿动作的发展主要遵循 A:首尾原则B:近远原则C:粗细原则D:前后原则参考答案:ABC2:[多选题]初中生思维自我中心的主要表现有 A:假想的观众B:假设的舞台C:独特的自我D:自我的分化参考答案:AC3:[多选题]发展心理学研究的主要功能有 A:描述B:解释C:控制D:预测参考答案:ABCD4:[多选题]儿童道德认知的发展阶段包括 A:前道德阶段B:他律道德阶段C:自律道德阶段D:习俗道德阶段参考答案:ABC5:[多选题]影响成年中期健康的因素主要有 A:生理因素B:经济因素C:社会因素D:心理因素参考答案:ACD6:[多选题]皮亚杰认为影响儿童心理发展的因素有 A:成熟B:社会环境C:平衡D:物理因素参考答案:ABCD7:[多选题]皮亚杰的认知发展阶段包括 A:感知运动阶段B:具体运算阶段C:前运算阶段D:形式运算阶段参考答案:ABCD8:[单选题]高中生思维的主要方式是 A:直觉行动思维B:具体形象思维C:经验型逻辑思维D:抽象逻辑思维参考答案:D9:[单选题]设计出"三座山测验”的是心理学家 A:荣格B:皮亚杰C:班杜拉D:勒温参考答案:B10:[单选题]“视崖”是用来研究婴儿发展的装置A:方位知觉B:左右知觉C:时间知觉D:深度知觉参考答案:D11:[单选题]婴儿脑发展的一个重要指标是 A:大脑皮质增加B:大脑单侧化C:脑重的增加D:脑电的变化参考答案:D1:[多选题]发展心理学常见的研究设计有 A:纵向研究B:横向研究C:聚合交叉研究D:系统研究参考答案:ABC2:[多选题]婴儿的反射活动有 A:踏步发射B:游泳反射C:抓握反射D:吸吮反射参考答案:ABCD3:[多选题]儿童口语表达能力发展的重要标志是的发展A:前言语B:独白言语C:电报语D:连贯言语参考答案:BD4:[多选题]艾斯沃斯认为婴儿的依恋类型主要有 A:安全型B:迟缓型C:回避型D:反抗型参考答案:ACD5:[单选题]学前儿童思维的主要方式是 A:直觉行动思维B:具体形象思维C:抽象逻辑思维D:形式运算思维参考答案:B6:[单选题]感觉运动阶段的儿童年龄为 A:2~7岁B:0~2岁C:7~12岁D:3岁参考答案:B7:[单选题]世界上第一部发展心理学著作的作者是 A:何林沃斯B:普莱尔C:霍尔D:荣格参考答案:A8:[单选题]采用道德两难故事法研究儿童、青少年品德发展的过程,提出了儿童青少年品德发展三个水平六个阶段理论的心理学家是 A:柯尔伯格B:维果斯基C:皮亚杰D:弗洛伊德参考答案:B9:[单选题]皮亚杰认为幼儿的道德认知发展处于 A:习俗水平B:后习俗水平C:他律道德阶段D:自律道德阶段参考答案:C10:[单选题]皮亚杰使用的独特的研究方法称为 A:实验法B:观察法C:临床法D:问卷法参考答案:C1:[单选题]由于小学生的经验不足,理解不够和思维水平不高,常常导致 A:机械记忆B:意义记忆C:有意记忆D:语词记忆参考答案:A2:[单选题]婴儿情感社会化的重要标志是出现 A:反射B:社会性微笑C:依恋D:同伴交往参考答案:C3:[单选题]婴儿说出的句子像发电报式的电报句的年龄阶段处于 A:1~1.5岁B:1.5~2岁C:2~2.5岁D:2~3岁参考答案:B4:[单选题]自我形象受到空前关注是在 A:学前期B:小学时期C:青春期D:青年期参考答案:C5:[单选题]当一个人的思维发展处于”每个人对问题的看法都是不一样的”时,其思维发展处于 A:二元论阶段B:相对论阶段C:约定论阶段D:多元论阶段参考答案:B6:[单选题]我国最早的儿童心理学家是 A:陈鹤琴B:陆志韦C:朱智贤D:黄翼参考答案:A7:[单选题]霍尔关于个体心理发展与种系心理发展关系的代表性理论是 A:精力过剩说B:性欲阶段说C:内化说D:复演说参考答案:D8:[单选题]疾风怒涛期指的是A:婴儿期B:幼儿期C:儿童期D:青春期参考答案:D9:[单选题]婴儿脑发展的一个重要指标是 A:大脑皮质增加B:大脑单侧化C:脑电的变化D:脑重的增加参考答案:C10:[单选题]初中生思维的主要方式是 A:具体形象思维B:经验型抽象逻辑思维C:辨证逻辑思维D:直觉行动思维参考答案:B1:[单选题]“最近发展区”是心理学家提出的A:班杜拉B:艾里克森C:维果斯基D:鲁利亚参考答案:C2:[单选题]行为主义的创始人是 A:华生B:斯金纳C:班杜拉D:巴甫洛夫参考答案:A3:[单选题]“三座山测验”是心理学家的代表性的实验研究A:霍尔B:斯腾C:皮亚杰D:荣格参考答案:C4:[单选题]科学儿童心理学的创始人是德国生理学家和实验心理学家 A:普莱尔B:冯特C:霍尔D:何林沃斯参考答案:A5:[单选题]游戏是的主导活动A:婴儿期B:幼儿期C:小学时期D:中学时期参考答案:B6:[单选题]对他人或社会有利的行为及趋向,指的是 A:亲社会行为B:依恋C:性别认同D:积极强化参考答案:A7:[论述题]阐述维果斯基关于教学与发展的关系的三个论点参考答案:1提出"最近发展区”的概念; 2教学应当走在发展的前面; 3学习的最佳期限8:[论述题]阐述艾斯沃斯提出的婴儿的依恋类型参考答案:1安全型;2回避型;1反抗型。

《管理心理学》形考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2一、单项选择题1、（）首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。

A.莱维特2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论B.人际关系3、（）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法D.实验法4、群体动力理论的创始人是德国心理学家（）D.勒温5、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是C.个案法二、多项选择题1.管理心理学的研究内容包括（）A.个体心理B群体心理 D.组织心理2、管理心理学常用的研究方法主要包括A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法3、霍桑实验主要包括（）几个阶段A.照明实验B. 福利实验C. 访谈实验D.群体实验4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意一下几点A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽5、管理心理学的产生和发展经历了（）三个阶段A．古典管理心理学B．行为管理心理学E．现代管理心理学三、判断题1．闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。

√2．管理心理学在20世纪20年代正是诞生于美国。

50年代3．勒温运用“时间——动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验 泰勒一、单项选择题1．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）A. 选择性2．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（）C.晕轮效应3．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）D.社会刻板印象4．库利的“镜中我”理论属于（）自我认知方式A.他人评价5．一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉收到了（）的影响 C.知觉情景6．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，者应该归因于（）B.李厂长的所作所为确实值得称赞二、多项选择题1．知觉的基本特征主要包括（）A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的整体性D.知觉的恒常性2．常见的社会知觉偏见主要有（）等几种A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．投射效应E．社会刻板印象3．社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关A．职业B．地域C．年龄D．性别4．印象管理可以通过（）等方式实现A．留下良好的第一印象B．角色置换C．相互支持D．由衷地赞美他人的优点E．自我显示5．知觉者的（）是影响知觉的主管因素态度经验兴趣6．维纳认为（）是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因能力努力任务难度运气三、判断题1．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映 整体反映2．社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的推测与判断的过程3．晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法 社会刻板印象4．美国心理学家威廉.詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三部分 物质自我、社会自我和精神自我5．穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，只是由于错觉造成的一、单项选择题1．表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）性格2．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征的人属于（）抑郁质3.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）安静型4、编制16种个性因素问卷的是（）卡特尔5、热情、正直、诚实、认真等属于性格的（）特征态度二、多项选择题1．以下属于个性心理特征范畴的是（）气质能力性格2．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（）强平衡灵活3．以下关于能力的描述属于正确的是（）属于个性心理特征能力的发展比知识发展要慢得多随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程4．以下属于投射测验的是（）罗夏墨迹测验主体统觉测验5．心理测验必须具备（）几个技术指标信度效度常模标准化三、判断题1．在心理学中的个性或人格是同一概念2．韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分3．特殊能力是大多数活动所共同需要的能力 指人们从事特殊职业或专业所需要的能力4．气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别5．心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成一、单项选择题1．小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）紧张2．认知失调理论的提出者是（）费斯廷格3．一个人的态度最稳固的阶段是（）内化阶段4．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能自我防御5．员工流动率越高说明员工的（）越低工作满意二、多项选择题1．态度改变的理论主要有（）A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论2．态度具有的特点是（）A．稳定性B．对象性C．社会性D．两极性E．内隐性3．工作满意员工具有的行为表现是（）A．劳动效率高B．缺勤率低C．流动率低D．遵纪守法E．工作变动频繁4．组织承诺的影响因素有（）A．个人因素B．角色状态C．工作性质D．工作成就E．组织因素5．态度包含成都有（）A．心理成分B．认知成分C．情感成分D．意向成分E．个性成分三、判断题1．认知平衡理论的提出者是凯尔曼（ 海德）2．态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化（ ）3．态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的（ ）4．工资越高，工作满意越高（ 工资是影响工作满意的重要因素，但两者并不存在绝对的线性关系，仍有其他因素）5．梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺（ ）一、单项选择题1．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作2．一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？A．提薪B．升职C．解聘威胁D．工作扩大化3．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。

权力需求是管理成功的基本要素之一。

3、亲和需求（ Need for Affiliation）：建立友好亲密的人际关系的需求。

亲和需求就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。

高亲和动机的人更倾向于与他人进行交往，至少是为他人着想，这种交往会给他带来愉快。

高亲和需求者渴望亲和，喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的人际关系更为敏感。

有时，亲和需求也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避。

亲和需求是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。

三、有哪些改善沟通的方法？（25分）答： 1、正确的使用语言文字（1）语言文字要真挚动人，具有感染力。

人皆有理性的一面，也有情绪化的一面，人际沟通中，不仅要晓之理，还要动之以情，很多时候从情感入手往往能取得意想不到的效果。

成功的演讲则更能提供鲜明的例子，即使在说理的演讲中，通篇也洋溢着真挚的感情。

动之以情还包括晓之以利害关系从而引起对方情绪上的反应。

心理学研究表明，当一个人处于一定程度的愧疚、自责、害怕、焦虑等情绪时，较易接受劝说信息。

（2）语意要准确，措词要恰当。

信息传递的效果在很大程度上取决于语言的具体使用。

如果词义不当，句子结构不合理，丢字少词都会造成信息的含糊不清，隐晦难懂，使接收者对信息理解不明确甚至不正确，从而影响沟通的效果。

一种意思的表达往往有多种方式以适用于各种场合，这涉及到语体和感情色彩等问题。

为了达到最好的沟通效果，发信者在准确的基础上往往要反复斟酌、推敲。

（3）语言文字要朴素、平实，避免滥用词藻往往会成为沟通的障碍，因为这样的表达给人以夸夸其谈，虚浮无物的印象，从而降低在人们心目中的信任度以及感兴趣的程度。

朴实的语言文字则往往显得平易近人，易于接受。

语言文字的表达以能清楚地反映本意，获到受信人的最佳接收效果为目的，用词选句的讲究和追求词藻的华丽有着本质的区别。

2、善于聆听对方的信息（1）保持沉默和冷静。

这是一种有效获得对方信息的手段，因为保持沉默和冷静意味着让对方获得交谈的主动权，让对方充分发表自己的看法。

9095管理心理学二、答：美国心理学家弗罗姆（Vmom)于1964年在《工作与激励》一书中提出了期望理论。

它是一种通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程,并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。

该理论认为，人们只有在预期其行为有助于达到某种目标的情况下,才能被充分激励起来，从而采取行为，以达到预期目标。

激励水平取决于期望值和效价的乘积，用公式表达即为：激励力量=期望值x效价M ( motivation ) = E (Expectancy ) X V ( Valence )激励力量是指激励水平的高低。

它表明动机的强烈程度，被激发的工作动机的大小，即为达到高绩效而作的努力程度。

期望值是指人们对自己的行为能否导致所想得到的工作绩效和目标 (奖酬）的主观概率，即主观上估计达到目标、导致奖酬的可能性。

概率的数字范围在0〜1之间变化，受每个人的能力、经验、个性、情感、动机的影响。

效价是指人们对某一目标（奖酬）的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这奖酬的价值大小。

效价与人的价值观相联系，一个人对目标效价的评价因价值观的差异而不同。

效价还有正、负之分，一个人不希望出现这种结果，宁可不要，效价为负值;个人期望这种结果出现，效价为正值。

效价和期望值的不同结合，会产生不同的激励水平，规律是:①当效价、期望值均大时,就会产生强大的激励力量;②当效价、期望值中的任何一项数值较小时，所产生的激励力量也小;③当效价、期望值中的任何一项数值为零时，所产生的激励力量也为零,人们根本没有兴趣去行为。

三、答：在群体沟通的过程中，常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到障碍。

这些障碍可以从以下几方面来分析。

1、文化障碍：（1）语义障碍：信息沟通所使用的主要信号是语言和文字。

语言不是客观事物的实体，而是通过人的思维反映客观事物的符号，它与事物之间只存在间接的关系。

加上客观事物及人的思想意识的复杂多变，使语言的表达范围和人使用语言的能力具有很大的局限。

第一次作业管理心理学第二次作业1．国外的管理学界认为，世界上第一部系统地论述管理问题的著作是（《孙子法》）。

2．一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，这属于对人知觉偏见的（优先效应）。

3．态度是人对某种对象的（认知与感情倾向）。

4．公平理论是美国哪位心理学家提出来的？（亚当斯）5．某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。

此种需要属于（自我实现需要）。

6.在管理方格图中，“乡村俱乐部”型风格属于（1．9组合）。

7．弗德勒模型中三种情境因素是指（领导与职工的关系、任务结构、领导者的岗位权力）。

8．一个主管有效地指导多少下级，或者有多少下级向一个主管汇报工作，这就是（控制跨度）。

9．根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫做（归因）。

10．群体压力有时会迫使群体的成员违背自己的意愿产生完全相反的行为，这种行为被叫做（顺从）。

管理心理学第三次作业1、群体对其成员的吸引力以及群体成员彼此之间的吸引力被称为（群体的凝聚力）2、从发信者与接信者的地位是否变换的角度来看，沟通可以分为（单向沟通与双向沟通）3、解决冲突时，合作与坚持己见都处于中等水平的行为被称为（折中）4、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（对权力的需要）5、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（消退）6、公认的群体发展五阶段模型的提出者是（塔克曼）7、梅奥主持的"霍桑实验”（30年代）提出来的人际关系学说是构成哪种人性假设的理论基础？（社会人）8、由于目标、任务的需要，通过上级组织或职能部门决定成立并组建的群体是（正式群体）9、瑞士心理学家荣格以倾向性为标准把性格分为（内倾型、外倾型的性格）10、对人的行为进行归因时，高估内在倾向作用而忽视情境因素作用的一般倾向称之为（基本归因偏差）管理心理学第四次作业1、布莱克和莫顿在对密执安大学和俄亥俄州立大学领导行为的研究的基础上进行了概括和提高，提出了既有定性分析，又有定量分析的（管理方格图）2、甲方说："你把这任务完成一下。

《管理心理学》综合测试题四参考答案一、判断题1T2T 3T 4F5F 6T 7F 8F 9T10T二、单项选择题1C2C 3B 4C 5D6A 7A 8A 9D10B三、多项选择题1ABCD 2ABD 3BE4ABCD 5ABCD四、简答题1、管理心理学的学科性质是什么？管理心理学是心理学的一个分支。

心理学是既有口然科学性质，乂有社会科学性质的边缘学科。

同样，管理心理学也是自然科学和社会科学交叉的应用心理学科, 具有理论性、应用性、层次性、多学科交叉的特点。

(1)管理心理学是一门科学(2)管理心理学是一门多学科交叉的边缘学科(3)管理心理学是一门应用学科2、常见的归因偏差有哪些？归因偏差是由于主观上的原因而造成的归因偏向和差别，是不肖归因的主要形成原因。

(1)肖事人与旁观者的归因偏差；(2)利已主义归因偏差。

3、性格的主要特征是什么？(1)性格的态度特征；(2)性格的意志特征；(3)性格的情绪特征；(4)性格的理智特征。

4、简述组织承诺的维度。

组织承诺包括三个维度。

情感承诺指员工对组织的感情依赖、认同和投入。

具有高度感情承诺的员工留在组织屮是因为他们“想要”这么做，它表明个体在情感上认同和卷入一个特定组织的总强度。

持续承诺指员工对离开组织所带來的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的利益而“不得不”继续留在该组织内的一种承诺。

这些积累起来的各种利益包括薪酬、津贴和福利等。

规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到了长期社会影响血留在组织内的承诺，是员工们感觉“应该”这样做。

这些长期社会影响包括社会风气、学校教育、传统文化的长期影响或熏陶等。

5、个体改善人际关系的三种方法是什么？第一，锻炼法。

第二，训练法。

第三，扮演法。

五、论述题1、影响工作满意的因索有哪些？影响工作满意的因素非常多。

（1）个体的工作满意度受人口学特征、人格特征、组织特征、工作特性等因素的影响。

其小人口学特征包括年龄、性别、职业阶层、受教育水平等因素。

参考答案：
答：改善人际关系的关键是要体察对方的需要和情感。

(2分)因为人际关系本身是群体动力的一个很重要的方面，它的好坏反映了群体成员在相互交往过程中物质和精神的需要是否得到满足的心理状态。

(4分)了解和体察对方的需要和情感是极其重要的，有助于掌握对方的人际反映倾向，在交往过程中预测他人的反应，采取相应的对策和措施，以利于更为有效的交往，改善良好的人际关系。

(4分)同时，了解和体察对方的需要和情感对于群体中的每个成员特别是管理者和领导者来讲都是非常重要的(4分)。

之后需要自己展开阐述，并联系实际，谈自己的见解。

(6分)。

西南大学网教［9046］《管理心理学》第三、四作业答案=================第三次作业（论述题）================1、什么叫智力？简述智力的水平差异和结构差异。

P121-122 P125-127答：智力是使个体产生适应环境的行为的心理能力。

而作为产生这种适应行为的心理机制是信息加工的反省成分，操作成分和知识习得成分的协同作用。

个体的智力水平是呈常态分布的，大部分人的智力属于中等水平，智力发展较高或较低的只占少数。

智力的结构差异主要是指由于构成智力的基本因素不同而产生的不同的智力类型，认知风格和特殊才能。

2、简述影响问题解决的因素o P145-148答：影响问题解决主要有5种因素：①动机的效果。

在动机的强弱和解决问题的成效之间存在着一种曲线关系。

②功能固着效果。

一个人看到某种物品有一种惯常的用途后，就很难再看出它的其他用途。

③联想的效果，实际上也就是启示的效果。

④心向的效果。

心向，就是一个人对某种刺激情景总是易于以某种习惯的方式去进行反应的倾向。

⑤酝酿效应。

酝酿效应打破了解决问题不恰当思路的定势，从而促进了新的思路的产生。

在日常管理工作屮，以上儿种因素往往是相互联系，相互影响，综合地影响着解决问题的效率。

3、影响创造性思维的因素有哪些？P158-160答：影响创造性思维主要有5种因素：②信息存储量。

信息存储量越多，创造性思维发生的可能性就越大，反之就越小。

②机。

创造性思维一般都受好奇心的驱动，即渴望找到问题的答案。

③个性。

有创造性的人有其个性特征：有见识，洞察力，好独立判断，兴趣广泛，有雄心，有决心，敢于前进等。

④智力、遗传素质和脑的活动方式。

创造性需耍中等以上的智力。

⑤坏境。

社会、家庭和学校坏境都会对创造性思维的发展产生影响。

4、论述影响社会知觉的因素。

P180-185答：影响社会知觉的有3种主要的因素：第一，知觉者因素。

知觉者作为知觉的主体，直接影响着社会知觉过程，知觉者的兴趣，需要与动机，个性特征，认知结构等都影响到社会知觉。

（0016）《心理学研究方法》网上作业题答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]1．试述心理研究方法发展的趋势。

参考答案：答：（1）研究思路的生态化。

（2）研究方式的多学科化。

（3）研究范式的跨文化特点。

（4）研究方法的综合化。

（5）研究手段的现代化。

（6）研究结果的数量化。

（7）质的研究方法的大量采用。

2：[论述题]2．举例说明心理学研究的基本过程。

参考答案：答：心理学研究一般包含如下基本过程：（1）选择研究课题（确定研究目的）；（2）查阅文献资料；（3）进行文献综述并提出研究假设；（4）设计研究方案（研究计划）；（5）执行研究计划、搜集研究资料；（6）整理和分析研究资料；（7）解释结果和检验假设；（8）撰写研究报告。

（注意结合具体的研究课题自己举例阐述）1：[论述题]1．论述心理学研究的方法体系。

2．简述心理学研究报告的写作要求。

参考答案：1．论述心理学研究的方法体系。

答：（1）心理学研究的哲学方法论――唯物辩证法。

（2）心理学研究的一般科学方法论――系统方法论。

（3）心理学研究的具体研究方法。

2．简述心理学研究报告的写作要求。

答：（1）标题。

（2）摘要。

（3）前言。

（4）方法。

（5）结果。

（6）讨论与分析。

（7）结论。

（8）参考文献和附录。

1：[单选题]1.在心理研究中的被试是指A：研究者B：被研究者C：动物D：主持人参考答案：B1．管理心理学的定义及研究对象管理心理学是研究管理活动中人的心理现象及其规律的科学。

它的研究对象是管理活动中人的心理现象及其规律。

具体来说，管理心理学的研究对象包括：个体心理行为；群体心理与行为；组织心理；领导心理。

2．管理心理学的学科定位。

1）管理心理学是一门社会学科2）管理心理学是一门应用学科3）管理心理学是一门边缘学科，它是在心理学、社会学、社会心理学、人类学、管理学等学科边缘处综合产生的。

3．简述霍桑实验霍桑工厂有着比较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍然愤愤不平，其生产成绩和效率不理想。

福师14秋《管理心理学》在线作业一答案管理心理学福师《管理心理学》在线作业一一,单选题1.过程型激励理论是从激励的( )出发(即需要的未满足这一过程出发)，对激励问题加以研究的理论A.起始过程B.结果过程C.情境过程D.中间过程正确答案：D2.为了准确传递信息，采用（）方式沟通效果较好，但其沟通速度较慢。

A.单向沟通B.单向沟通+双向沟通C.双向沟通D.反向沟通正确答案：C3.人与人之间的信息沟通主要是通过( )来进行的A.设备B.语言C.仪器D.媒体正确答案：B4.XXX的科学管理方法是哪种人性假设的具体表现（）。

A.复杂人假设B.经济人假设C.自动人假设D.社会人假设正确答案：B5.人与人之间由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为( )人际关系A.社会性B.阶级性C.民族性D.家庭性正确答案：A6.人与人之间的能力差异具有二个方面，一是质的差别，即能力的类型差别；二是( )的差别，即能力发展水平与发展早晚的差别A.数B.性C.量D.形精确答案：C7.认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知，而产生( )情绪体验的现象。

A.激动B.不愉快C.高兴D.愉快正确答案：B8.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与惯化了的( )A.行为方式B.生活方式C.研究体式格局D.交往体式格局正确答案：A9.心理学家XXX在他的《企业中的人性方面》一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的( )假设的归纳综合A.复杂人B.现代人C.经济人D.发展人正确答案：C10.（）是反映个体对客观事物的内心态度体验。

A.情绪B.能力C.性格#人格精确答案：A11.管理心理学中所强调的群体规范包括( )和非正式规范两个方面A.组织纪律B.社会规范C.传统规范D.正式规范精确答案：D12.影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：(1)观察者的()；(2)观察者的兴趣和爱好；(3)观察者的个性特征；(4)观察者的过去经验；(5)观察者的知识结构A.需要与动机B.本领结构C.态度体系D.人格特征精确答案：A二,多选题1.带领的非权力性影响力的基本要素有（）A.品行要素B.本领要素C.知识要素D.感情要素正确答案：ABCD2.社会知觉的种类分为（）。

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教专业：行政管理课程名称【编号】：管理心理学【9095】 A卷大作业满分：100分大作业为论述题，一共五个题目，请选择其中四个题目作答，答题时先写答题要点，然后进行详细论述。

（如果五道题全做，以得分最高的四道题记总分）一、论述管理心理学研究的调查法。

（25分）答：观察法是研究者通过感官或借助一些设备（如录像机、录音机、照相机等）有计划、有目的地观测人的外在行为进而推断其内在心理活动的一种资料收集方式。

如有些生态学家在自然环境中，利用各种现代化的观测设备，对各种野生动物的生活环境、习俗进行长达1~2年的观察，为研究动物行为和心理积累了宝贵的资料。

观察法从不同的角度可以划分为以下几种类型：第一，根据观察者是否参与观察分为参与观察和非参与观察。

参与观察是观察者直接参与到被观察者的活动中，在参与活动的同时进行观察。

如为了了解公司总经理的管理风格，研究者以实习的名义担任总经理的助理，在工作的同时对总经理的日常管理行为进行观察。

在参与观察中，观察者由于身在其中能够得到真实可信的资料，但又不可避免地会渗入观察者的主观因素从而影响了研究的客观性。

非参与观察是观察者不参与被观察者的活动，以旁观者的身份进行观察。

这种观察方法有助于保证被观察者活动的生态性，但研究者往往只能获得被观察者的行为表现资料，而不易了解其深层原因。

第二，根据被观察者的情景特点分为自然观察和控制观察。

自然观察是在被观察者不知道的自然状态下进行的观察，如利用现代化的监控设备对员工的日常工作行为进行观察。

这种观察最大程度地呈现了被观察者的真实状态，使得观察客观有效，但在自然状况下存在很多不可控的干扰因素会影响到观察结果的可靠性，而且对某种现象难以重复观察。

控制观察是在被观察者知道并进行了一些条件控制的非自然状态下的观察，如在人才选拔的无领导小组讨论中，把所有的候选人组成一个小组，围绕某一焦点问题进行讨论，考官针对候选人在讨论中的表现进行评分。