详细完整公司岗位说明书

总经理岗位说明书制定公司的发展战略，并根据内外部环境的变化进行经营调整；主持阶段性目标计划的制定与分解。

根据年度经营目标，组织制定、修改、实施公司年度经营计划；监督、控制经营计划的实施过程；组织实施财务预算方案及利润分配使用方案。

负责与公司高层保持紧密沟通，定期向公司高层通报经营战略和计划执行情况、资金运作情况和盈亏情况、组织机构和人员调配情况及其它重大事宜；建立公司与客户、供应商、合作伙伴等部门间的流畅沟通渠道；主持开展公司与公共关系活动，数量良好的企业形象；部署及指导、控制公司各下属工作。

根据企业实际情况，不断完善公司的管理制度体系，在公司内部推行行之有效的管理模式，并监督各部门对各项管理制度的制定及推行；推行企业文化建设工作。

负责公司员工队伍建设，选拔高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策；代表公司参加重大业务、外事和其它重要活动；根据市场需求，下达任务调整计划；审核签发以公司名义发出的文件；处理公司重大突发事件。

建立公司财务制度，组织制定财务政策，审批重大财务开支；领导建立健全营销管理制度，组织制定营销政策，参与公司重大营销合同谈判、签订。

公司重大问题的决策权；对公司经营目标的的确定权；对公司人事的任免权；对公司各项工作的监控权；对公司员工奖惩的决定；对下级之间工作好、争议的裁决权；对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；财务审批权。

总经理助理岗位说明书协助总经理制订公司中长期发展战略和年度经营计划；监督公司战略及各部门经营计划的运行情况，发现问题及时向总经理汇报，并提出整改意见；及时和各部门保持工作沟通。

协助总经理对公司运营与各职能部门进行管理，协调各部门关系，组织召开各部门沟通会议或工作会议；主动协调解决日常经营管理中遇到的各种问题，并对无法处理和决策的问题及时向总经理请示解决；积极了解和掌握公司各方面动态，在深入调查了解的基础上及时向总经理提出合理化建议，为总经理正确决策提供参考；组织召开经营会议，对经营计划完成情况进行总结分析，并对下一步工作进行总体部署。

根据企业实际情况，不断完善公司的管理制度体系，在公司内部推行行之有效的管理模式，并监督各部门对各项管理制度的制定及推行；协助总经理推行企业文化建设工作。

对公司战略发展规划的制定有建议权对公司战略及工作计划的执行情况具有监督监察权对公司日常经营与管理工作有建议权对公司工程、设备等项目具有整体监控权对公司管理制度体系的建立与完善具有建议权，并对其执行情况具有监督检查权对公司重大决策具有建议权行政部经理岗位说明书统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责公司的车辆调度。

本部门一般性事务的决策权本部门管理制度的解释权本部门人事任免以及甄选的建议权本部门人事调整建议权本部门工作情况的监督检查、公司行政事务范围内的监督检查权对直接下属员工的考核权力本部门内部争议裁决权人事专员岗位说明书进行面试安排并记录面试结果；办理员工入职、转正、离职手续；指导员工办理相关手续，并审核相关手续是否齐全，信息是否正确完备。

应聘人员资格的审核权部门主管以下的员工的薪资建议权员工合同的审核权绩效考核资料的审核权办公室内勤岗位说明书收集和了解各部门的工作动态，掌握公司主要活动情况，为上级领导决策提供意见和建议，负责记录公司年度大事记。

负责接听报修电话。

负责各电梯故障情况记录和反馈。

行政专员岗位说明书财务部经理岗位说明书经总经理授权后，对公司各部门的经费支出有总体控制权。

对下属人员有业务指导权和考核权。

对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权。

对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付会计岗位说明书出纳岗位说明书采购岗位说明书全面负责公司采购管理工作直接责任公司采购的元器件质量及物料损耗控制对不合格元器件有拒收权对公司元器件质量控制、成本控制有建议权销售部经理岗位说明书制定长期销售计划，年度计划，季度计划以及计划分解主持制定销售部人员培训计划适时对销售人员进行考核，确保销售计划顺利完成定期对销售人员进行营销知识进行考核，确保销售人会员知识可以满足市场需要定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划了解收集竞争对手的信息，及时调整营销策略负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作领导合同评审对已售未安装电梯提供售前售后的客户服务制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。

负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。

接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

处理客户投诉。

实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。

了解销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。

对下属人员的临时工作调配权对下属人员的工作指导权、工作监督权对销售合同的审核权和确认权销售人员的绩效考核权。

销售费用的审核权。

销售奖励的审核权。

销售专员岗位说明书在销售主管的领导下，根据企业销售目标和计划，参与制定企业市场营销策略依据企业制定所负责区域的产品营销计划，分解产品销售目标收集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备建立与维护客户关系协调、处理相关客户及业务之间的关系做好客户回访工作，及时、有效地处理客户投诉，保证客户对企业的满意情况应收账款的核算、催收对收回的账款要及时报账对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析了解收集竞争对手的信息销售内勤岗位说明书汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交销售经理制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

接、发、处理、保管一切商务往来电、函、图片、信息及文件客户反馈的意见进行及时传递、处理。

建立客户档案。

工程部经理岗位说明书制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。

负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。

接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

处理客户投诉。

实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

制定长期工作计划，年度计划，季度计划以及计划分解主持制定工程部部人员培训计划组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。

了解销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。

随时掌握项目报建工作进展情况，及时与相关部门解决报建工作中出现的困难负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进对下属人员的临时工作调配权对下属人员的工作指导权、工作监督权销售人员的绩效考核权。

工程部费用的审核权。

仓库管理员岗位说明书定期对仓库进行管理，保持仓库的整齐美观，使物料分类排放，存放整齐，数量准确。

熟悉相应物料品种、规格、型号、性能及有效期，对呆废料进行管理维保队队长岗位说明书团队管理工作安排调整各队员的工作、休息分解年度维保保养计划执行维保计划并根据实际情况进行调整随时了解员工的情绪工作状态及时督促、要求维保工作中的员工穿戴好劳保用品认真执行预防维护保养计划，按规定时间维保并及时填写保养表单；监督、指导队员对电梯进行清洁、润滑、紧固、调整等维护保养工作简单故障的处理并及时填写《回召单》复杂故障及时上报工程部，由工程部派专人处理。

了解客户电梯的合同起止时间，并提供完善的服务了解客户电梯的年检时间和内容，对客户电梯的年检工作提供技术支持了解客户对维保人员工作的满意度，并及时上报公司维保队队员岗位说明书对下属人员的临时工作调配权对下属人员的工作指导权、工作监督权急修队队长岗位说明书团队管理工作安排调整各队员的工作、休息随时了解员工的情绪工作状态及时督促、要求维保工作中的员工穿戴好劳保用品对下属人员的临时工作调配权对下属人员的工作指导权、工作监督权急修队队员岗位说明书安装部队长岗位说明书对下属人员的临时工作调配权对下属人员的工作指导权、工作监督权安装队队员岗位说明书质检部经理岗位说明书制定长期检验计划，年度计划，季度计划以及计划分解主持制定质检部人员培训计划协助人力资源部组织公司内部质量管理体系培训组织纠正和预防措施实施过程的管理工作。

协助管理者代表组织公司内部质量管理体系审核活动，协助总经理和管理者代表实施管理评审活动，组织与质量管理体系运行相关的各种工作会议。

建立客户电梯质量台账收集并反馈客户对电梯服务的意见和建议负责组织全公司电梯质量的检验工作组织开展电梯维保、维修质量跟踪、客户满意度调查负责配合公司安装的电梯的验收工作，并提出整改意见负责配合客户单位的电梯年检工作建立并完善公司质量管理体系协助总经理办公室进行公司质量管理体系文件编制、修订及管理质检体系的建立权；作业流程、作业指导书合理化建议权本部门的人事聘任，考核，奖惩权质检员岗位说明书。