对利益相关者理论的思考

第２ ６卷 第 １６期 ２
２１ ０ ０年 ８月
湖南财经高等专科学校学报
Ｊｕｎ ｌｆＨ ｎ ｎＦ ｎ ｎｉｌ ｎ ｃｎ ｍｃＣ ｌｇ ｏ ｒａ ｕ ａ ｉ ｃ ｄＥ ｏｏ ｉ ｏ ｅｅ ｏ ａ ａａ ｌ
Ｉ２ Ｄ１ ６ ２ ６ ． ．２
Ａｕ，２ ０ ｇ ０１ ．
公 司 治 理 ：基 于 利 益 相 关 者
２ 、相 关者 利 益 最 大化 的 基 本 观 点
股东价值最大化遵 循的是 “ 资本 雇佣劳 动” 的逻辑 ， 认为物质资本 的提 供者 股东完 全拥 有 企业所 有权 。公 司治理的重心 是调整股东与经 营者 的关 系。其理论基础 体
现在如下两个 方面 ： （ ）物质 资本 的稀缺性和 专用性 １ 在工业经 济时代 ，股东 提供 的物质 资本具有相对稀 缺 收稿 日期 ：２ １ ０ ２ ０ ０— ６— ５
突出。
任务 。２０ ０ ８年席卷全 球 的金融 危 机 ，再次 引起 了人们 对
风险管理及公司治理的思考。笔者拟从利益相关 者价值最 大化 的角度来探讨公司治理的 目标 、实现机制和公 司治理
的核 心 内容 。
一
、
公 司 治 理 的 目标
（ ）债权人 转让 的只是财务资 源的使用权 ２
契约理论认为 ，企业是一系列契约的集合 ，这 些契约 关系涉及物质资本 所有者和人力资本所有者。公 司治理 就
是这样一种处 理企 业各 种契 约关 系 的一种 制度 Ｊ 。关 于
债权具有到期还本付息的请求权 ，因此 ，同样作为物 质 资本提供 者的债权人 ，其让 渡的仅仅是财务资源有限时 期 的使用权 。而股东 出资后便不能抽 回出资 ，需 以其出资
【 关
键

1984年，弗里曼出版了《战略管理：利益相关者管理的分析方法》一书，明确提出了利益相关者管理理论。

利益相关者管理理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。

与传统的股东至上主义相比较，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。

利益相关者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴，也包括政府部门、本地居民、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团，甚至包括自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。

这些利益相关者与企业的生存和发展密切相关，他们有的分担了企业的经营风险，有的为企业的经营活动付出了代价，有的对企业进行监督和制约，企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。

从这个意义讲，企业是一种智力和管理专业化投资的制度安排，企业的生存和发展依赖于企业对各利益相关者利益要求的回应的质量，而不仅仅取决于股东。

这一企业管理思想从理论上阐述了企业绩效评价和管理的中心，为其后的绩效评价理论奠定了基础。

“利益相关者”这一词最早被提出可以追溯到1984年，弗里曼出版了《战略管理：利益相关者管理的分析方法》一书，明确提出了利益相关者管理理论。

利益相关者管理理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。

与传统的股东至上主义相比较，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。

利益相关者分析1、权力-行为矩阵分析如下：图示列出了一个权力/动态性矩阵，在这个矩阵上可以画出各利益相关者的位置。

利用这种方法可以很好地评估和分析出在新战略的发展过程中在哪儿应该引入“政治力量”。

A、最难应付的团体是处於D区内的那些团体，因为它们可以很好地支持或阻碍新战略，但是它们的观点却很难预测。

其隐含的意思非常明显：在已建立一个不可改变的地位前一定要找到一种方法，来测试这些利益相关者对新战略的态度。

工程项目中的利益相关者管理与沟通在工程项目中，利益相关者的管理与沟通是确保项目成功的关键因素之一。

利益相关者包括项目业主、承包商、设计团队、政府机构、环保组织、居民等各方面的人员，他们对项目的进展和结果都具有一定的利益关系。

因此，对于项目管理者来说，如何有效地管理和与利益相关者进行沟通是至关重要的。

本文将重点探讨工程项目中的利益相关者管理与沟通的重要性以及有效的管理和沟通策略。

一、利益相关者管理的重要性工程项目往往会对多个利益相关者产生影响，而这些利益相关者对项目的进展和结果都有着直接或间接的影响力。

充分了解和管理利益相关者，可以帮助项目团队更好地把握项目的发展方向，提高项目的成功率。

而忽视或不善于管理利益相关者，则可能导致项目的冲突和延误，给项目的顺利实施带来不可预测的风险。

首先，利益相关者管理有助于明确项目目标和需求。

通过与利益相关者的深入交流和沟通，项目管理者可以准确了解他们对项目的期望和需求，及时调整项目目标和计划，以满足各方的利益关注点。

其次，利益相关者管理有助于增强项目合作与支持。

通过与利益相关者的积极互动和有效沟通，可以建立起和谐的合作关系，增强各方的合力，共同推动项目的进展。

同时，及时反馈项目的进展情况和成果，可以获得更多利益相关者的支持和认可，提高项目的成功概率。

最后，利益相关者管理有助于减少项目风险和冲突。

不同利益相关者之间可能存在着利益冲突和矛盾，项目管理者需要及时发现和化解潜在的冲突，并制定相应的风险应对策略。

通过与利益相关者的有效沟通，可以预测和减少各方对项目的潜在风险的担忧，降低项目冲突的风险。

二、利益相关者管理的策略1. 辩证思考，全面分析利益相关者管理需要管理者具备辩证思维的能力，能够全面、客观地分析各方的利益和诉求。

针对每个利益相关者，需要研究其需求和关注点，并根据其重要性和影响力来制定相应的管理策略。

2. 建立有效的沟通机制沟通是利益相关者管理的核心。

项目管理者要建立起一个高效的沟通体系，确保信息的畅通和传达的准确性。

Combing the stakeholder theory system, this paper explain the evolution process of stakeholder theory and the important factors, such as literature analysis, case analysis research method, on the basis of combining the theory of strategic management as well as in the actual matrix model of stakeholder analysis, focusreflects the property company, government, owner and the benefit analysis and behavioral effects between real estate developers.Finally, combining with the actual situation of zhuji city, zhuji city, put forward in accordance with property overall strategy implementation suggestion for the development of the company.Zhuji city, at the same time, the government to help property management at the same time, also puts forward the relevant policy recommendations, zhuji city, expect this research can advance the progress on the property management company governance.

论对利益相关者理论的思考论文关键词：“利益相关者”理论；股东至上；公司治理论文摘要：20世纪90年代以来，利益相关者理论对公司治理结构和企业战略管理产生了重大影响，使传统的“股东至上”理论受到了挑战。

本文在分析利益相关者理论的形成和涵义的基础上，阐述了利益相关者理论的理论进步性和存在的局限性。

本文认为公司治理应以利益相关者理论为基础。

传统的企业理论认为，企业目标是追求股东利益的最大化，企业治理结构是“资本雇佣劳动”型的单边治理结构，企业的剩余索取权和控制权全部归股东所有。

这就是所谓的“股东至上”理论。

然而，在现代社会，特别是在知识经济初露端倪的时代里，随着物质资本社会化及证券化程度的不断提高、人力资本的专用性和团队性的不断增强以及企业之间战略伙伴关系的不断发展和人们对企业社会责任的日益关注，致使“股东至上”理论受到了越来越强烈的挑战。

利益相关者理论便应运而生，受到了人们越来越普遍的关注。

一、利益相关者理论的基本内容(一）利益相关者理论的形成过程。

利益相关者理论的思想由来已久。

20 世纪中叶以来，知识经济引领社会发生巨大变革，对公司治理理论形成了巨大的冲击，直接促成了利益相关者理论的产生。

1929年，美国通用电气公司的一位经理曾在一次演讲中提到，不仅股东，而且雇员、顾客和广大公众都在公司中有一种利益，因此公司的经理人员有义务保护他们的利益。

1932年，伯利和米因斯等也发表了相关论述，表明在“股东至上”理论盛行的同时，少数学者“已有了不同的声音”。

20世纪70年代以来，特别是美国经济学家Freeman的《战略性管理：一种利益相关者方法》这部具有里程碑意义的著作问世后，学术界出现了讨论利益相关者概念的热潮。

但是，真正使利益相关者理论成为当今企业和社会至少某一个重要方面主旋律的事实，则是20世纪90年代以来，各国和国际组织对各利益相关者利益的普遍重视。

1990年，美国商业圈桌会议发布的《公司治理声明》指出，对公司而言，善待员工、优质服务于消费者、鼓励供应商长期合作、偿还债务并拥有良好的社会责任声誉都是股东长期利益所在……事实上，美国一些州己经颁布法令以特别授权董事会要考虑股东及其他相关者的利益，还有少数州通过立法来耍求企业要考虑各利益相关者的利益。

经营管理利益相关者理论在我国企业管理应用中的问题与思考江海健(山东中医药大学财务处，山东济南250014)摘要：20世纪.90年代利益相关者理论译介至我国。

利益相关者理论对我国企业管理产生了积极影响，表现为：我国企业管理尝试建构以''利益相关者共同体”为中心的法人治理结构，企业管理理念从''股东至上”开始逐渐转向“利益相关者共同利益"至上，这说明该理论倡导的利益共享、责任共担、多方联动、民主治理的理念已经为人们所接受。

但该理论在应用中也呈现出很大的局限性。

它对如何解决利益相关者利益不能实现的问题缺少理论回应，还不能引领企业进行利益相关者利益保障的深度系统变革。

而解决这一问题，需要推动利益相关者理论向现代企业治理理念的转化，领悟利益相关者理论精髓，重视构建共治共享理念的制度实现机制，这是中国情境下利益相关者理论的发展路向。

关键词：利益相关者理论；企业管理中图分类号:F270文献识别码：A文章编号：2096-3157(2020)25-0058-03一、利益相关者的理论溯源1963年，斯坦福大学一个研究小组提出了"Stakeholders (利益相关者)”，指那些没有其支持，组织就无法生存的群体(Freeman&Reed,1983)[1].但在当时管理学界并未引起足够的重视。

20世纪80年代以后，随着企业外部条件的变化，股东、债权人、员工、消费者、供应商、政府、社区居民等利益相关者的权益受到企业经营者的关注,公司在经营管理中对利益相关者的关注日益提高，公司对员工、社区及公共事业关注力度大大提高。

1984年，随着Freeman的《战略管理：一种利益相关者的方法》这一具有里程碑性质书籍的出版,利益相关者的概念在管理学术界和实务界中引起广泛的思考⑵。

许多企业不但要关注股东利益，同时也要关注股东、债权人、员工、消费者、供应商、政府和社区居民等利益相关者的权益，公司治理也由股东至上的“单边治理”转变为利益相关者的“共同治理”n](Blair&Kruse,1999)模式。

也是 微 型企业 主 自身 提升 的 过程 ， 提 高 微 型企 业 的 经 营绩效 ， 促进 微 型企 业 的发 展有 利 于 培养 企 业 家 精神 。另 外 ， 微 型 企业 的经 营绩 效 提 高 能使 员 工 得
业员工、 顾客等影响企业经营的人群负责。利益相 关 者 理论在 其 发展过 程 中一 直 争议 不 断 ， 对其 的定
《 决 策咨询） ２ ｏ １ ３年 ・ 第２ 期
微 型 企 业 经 营 绩效 提 升 策 略 的思 考
基 于利 益 相 关者 的视 角
李 智
摘
要： 微型企业在政府 的大力支持下发 展迅 速 ， 但 是成 长过程 仍 十分艰难 ， 提 高经 营绩效 对微 型企业 的意义 重
大。从 利益相关 者理论出发 ， 分析利益相关者对微型企 业绩效 提升 的重要作用 ， 微 型企业 主树 立利益 相关者 价值 导 向观念 、 满足 核心 利益 相关 者需求 、 鼓励员工参与企业 建设 、 加强利 益相关 者的权益 保护 、 积极履行 社会 责任能
作者简介 ： 李智 （ １ ９ ８ ８ 一） ， 男， 汉族 ， 湖南 长沙 人 ， 广 西师 范大学 经济 管 理学 院 ２ ０ １ ｌ 级 硕 士研 究生 。主要 研 究方 向 ： 企 业
管 理。
《 决策 咨询） ２ ０ １ ３年 ・ 第２ 期
认 为企业 不应 该 只对公 司 的股 东 负责 ， 还 应 该对 企
影 响企 业 目标 的实 现 或 被 企 业 目标 的 实 现 所 影 响 的个人 或群 体 。狭义 的利 益 相关 者 以 ａ ａ ｒ ｋ ｓ ｏ ｎ的表 述 最具 代表 性 ， 他认为“ 利 益 相关 者 在 企 业 中投人

ｃ ｒ ｕ ，ｂ ｉ ｐ ａ ｓｍｐｉ ｃ ｔ ｎ ｍｏ ｅ ｔ ａ ｔ ｅ ｂ ｎ ｆ ｓ ｃ ｒ ｕ ｏ ｅｈ ｒ ｍａ ａ ｅ ａ ｄ ｓ ｔ ｕ ｅ ｅ ｔ ｒｌｔ ｄ ｅ ｔ ｎ ｉｅｙ ｐ ｒ ｃ ａｅ ｏ ｅ ｉ ｏ ｏｐ ｓ ｕ ｌ ｕ ｉ ｌ ａｉ ｄ ｌ ｈ ｔ ｈ ｅ ｅ ｔ ｏｐ ｓ ｔ ｇ ｔ ｅ ｎ ｇ ｓ ｎ ｅ ｐ ａ ｂ ｎ ｆ ｓ ｅａｅ ｘｅ ｓ ｌ ａ ｔ ｉ ｔ ｆ ｄ ｃｓ ｎ ｄ ｉ ｆ ｏ ｉ ｉ ｖ ｉｐ ｉ
ｍｅ ｈａ ｓ ｃ ｎｉｍ，ｐｅｆｒ ｎ ｅ ｍｅ ｈａ ｓ ａ ｉｅ ｔｍａ ａ ｅ ｍｅ ｈ ｎｓ ａ ｄ ｔ ｅ ｂｅ ｆｔ ｘ ｒ ｓ ｉｎ ｏ ｈ ｎ ｃ ｓｉｙ ａ ｄ ｔｅ ｇ ａ ａ ｅ ｃ ａ ｓ ｐｏ ｒｏ ｒｏｍａ ｃ ｃ ｎｉｍ ｎｄ ｄ ｒｃ ｎ ｇ ｃ ａ ｉｍ ｎ ｈ ｎｅｉ ｅ ｐ ｅ ｓｏ ｆｔｅ ｅ ｅ ｓｔ ｎ ｈ ｕ ｒｎｔｅ ｍｅ ｈ ｎｉｍ ｗｅ ｆ ｓ
ｔｅ ｂ ｎ ｆｔ ｏ ｒ ｎ ｔｏ ｅｎｅ ｅ ｓ ｒｌ ｏｎ ． ｈ ｅ ｅ ｓｃ ｏｄｉａｉｕ ａ ｃ ｓａ ｉ ｇ ｉｇ ｉ ｒ ｙ
关键 词 ： 态功 能 区； 生 利益 相 关者 ； 治理机 制
Ｋｅ ｒ ｓ ｅ ｏ ｙ ｔｍ ｕ ｔｏ ｅ ；ｈｅｂ ｎ ｆｔ ｅａｅ ｍ ａ ａ ｅｍｅ ｈ ｎｓ ｙ ｗｏ ｄ ： ｃ ｓ ｓｅ ｆｎｃｉｎ ａ ａ ｔ ｅ ｅ ｓｒ ｌ ｄ； ｎ ｇ ｃ ａ ｉｍ ｒ ｉ ｔ
中 图 分 类 号 ： ６ Ｄ３
文 献 标 识 码 ： Ａ
文 章 编 号 ：０６ ４ １ （０ ０）１０ ６ 一 １０ — ３ １２ １ ０ — ０ ９ 叭
生 态 功 能 区治 理 的 愿 望 和 要 求 十 分 重 要 。 有清 晰 了解 核 心利 益 相 只 １ 多元 利 益 相 关 者 共 同 参 与 的 决 策 机 制 对 于决 策 的重 要 性 ， 管理 学 大 师 西 蒙 早 就 给 出 “ 理 就 是 决 策 ” 关 者 的这 些 愿 望 和 要 求 ， 态 功 能 区治 理 中 的利 益 相 关 者 的 参 与 热 管 生 的著 名 论 断 。决 策是 现 代 公 共 管理 的核 心环 节 ， 策 正 确 科 学 与 否 情和保护建设意识才会根本上提高 ， 充分的利 益表达就提供 了了 决 而 影 响 了 整个 管理 过 程 的成 败 。在 生 态 功 能 区 治 理 中 ， 益相 关 者 治 解利 益相 关者 愿望的平台。可 以考虑结合 当地 的文化模式， 利 在政府 理 模 式 实 施 的 关键 在 于 是 搭 建 ～ 种 利 益相 关 者 共 同参 与 的 决 策 机 把握大前提的情况下在补偿 方式、 退耕规模 、 造林植草模式、 树种选 组 林 生 具 制。我 国管 制型治理模式下 ， 决策机制体现为政府和相 关行政部 门 择 、 织 划 分 、 地 承 包 方 式 、 态 林 与经 济 林 比重 、 体 实施 方 案 拥 有 决 策 权 ， 策 制定 与 实 施 依 靠 政 府 权 威 做 出 ， 少 或 基 本 没 有 等 方 面 对 农 民放 权 ， 参 与 选 择 。 体 操 作 ， 以依 托社 区 、 落等 决 很 由其 具 可 聚 和 公 民社 会 的互 动 与 回应 。 态 功 能 区治 理 的 决 策 机 制 是 在 治 理 结 组 织 ， 过 投 票 方 式 表 决 ， 据 多数 票 规 则 产 生结 果 。 这 与 政府 全权 生 通 依 构 中 ， 予利 益相 关者 一定的决策权利 ， 于核心利 益相 关者在 决 负 责 相 比， 于 农 民更 了解 当地 的土 地 质 量 、 候 与 物种 的 适 宜 性 、 赋 对 由 气 其 利 策 中拥 有 较 高 的决 策 权 。 议 成 立 由核 心 利 益 相 关 者 代 表 组 成 的 决 聚 落 生 态 群 落 组 成 ， 偏 好 、 益表 达 在 一 定 程 度 上 更 符 合 当地 文 建 策 委 员 会 ， 决 策 过 程 中 负 责 收 集 代表 利 益 群 体 的 利 益 要 求 ， 且 化 、 态环 境 要 求 ， 而达 到 农 民 获 利 、 态 建 设成 效 提 高 的双 赢效 在 并 生 从 生 在 决 策过 程 中充 分表 达 ， 响 决 策 。 这一 过 程 中 ， 府 同样 作 为 核 果 。在政府和 多元利 益相 关者之间建立一种经 常性 的有 关生态功 影 在 政 让 心利益相 关者 ，基本职能就是培育发扬 民主广泛参与的决策环境 ； 能 区治 理 问题 的协 商 对 话 机 制 和 定 期 的 利 益 表 达 机 制 ， 群 众 充 分 属地 公 民 的职 责 是 充 分行 使 民主 权 利 参 与决 策 ； 府 相 关部 门 要 结 表 达 意 见 和 要 求 是 十 分 必 要 的 。 政 ４ 多元利益相 关者 共同监督 管理机制 合 技术和科 学手段对于决策形成提供理性 的决策 方案。 这种决策机 制 ， 之管制型治理模 式下政府单 向度 的决策 ， 强了政府与利 益 较 增 监督机制 是所有者及相 关利益者用 以对管理者 的经营决 策行 相 关者 互 动 与 回应 。 为、 果进行有效 的审核 、 结 监察与控制的制度 设计 。 探索在生态功能 区 建 立 专 门的 、 独 立 的 利 益相 关 者 多 元 参 与 的 执 法 和 监 督 机 构 ， 可 ２ 多 元 利 益 相 关 者 广 泛 参 与 的 执 行 机 制 生态 功 能 区 的治 理 恰 恰 需 要 利 益 相 关者 的 广 泛 参 与 ， 动 机 制 由相 关 领 域 专 家 、 要 利 益 方代 表 、 会 公 众 、 体 代 表 等 共 同组 行 主 社 媒 的构建意 味着 我 国应该 形成 关于利 益相 关者参 与治理 的边界 、 方 成 ， 生 态 功 能 区治 理 整 个 过 程 中相 关 利 益 者 的 行 为 进行 监 督 与控 对 式 、 与 程度 与利 益 实 现程 度 相 联 系 的 一 套 制 度 安 排 。 传 统 管 制 型 制 ， 保 各 方利 益 的均 衡 与 持 续 发 展 。 监 督机 构 的职 责 主 要 在 于 ： 参 确 该 监 防 治 理 模 式 下 ， 于 社 会 公 众 采 取 的 管 制 型 治 理 方 式 ， 成 社 会 公 众 第 一 ， 督 属 地 政 府 机 构 和 相 关 行 政 部 门 的 管 理 行 为 ， 止 地 方政 对 造 权 对 对 公 共 利 益 实 现 的 疏 离 感 ， 与 意 识 淡 漠 ， 有 在 政 府 的 发 动 下 被 府 短 期 的 政 绩 工 程 和 追 求 自利 而 滥 用职 权 、 力 寻 租 ， 于 生 态 功 参 只 第 监 动 地参 与 ， 理 效 果 十 分低 下 。 益相 关者 共 同治 理 的模 式 ， 分 分 能 区治 理 中 违 规 项 目不 予 限 制 的行 为 发 生 ； 二 ， 督 生 态 功 能 区 治 利 充 析 了 利 益 相 关 者 的 利 益 要 求 ， 再 回避 利 益 冲 突 ， 是 结 合 利 益 需 内相 关 行 业 企 业 的 生产 经 营 行 为 ， 止 这 些 经 营 主 体 为 了追 求经 济 不 而 防 求尽 可 能满 足 利 益相 关者 整 体 的利 益 ， 助 于 利 益 相 关者 行 动 的 积 利 益 而 忽 视 生 态 功 能 区 的 生 态利 益和 所 有 利 益 相 关 者 的 整 体 利 益 ， 有 采 取 违 规 和 不 符 合 生 态功 能 区 治 理 要 求 的 开 发 行 为 ； 三 ， 督 属 第 监 极 性 。扩 大 公 众 参 与 ， 导企 业和 公 众 采 取 环 境 保 护 的 自觉 行 动 具 倡 有 重要 意 义 。例 如 ， 加坡 必须 靠全 体 人 民的 努 力 才 能 确 保 每 个 人 地 群 众 的 行 为 ，属 地 群 众 的 生 产 和 生 活 直 接 作 用 于 生 态 功 能 区 ， 新 是 最为经常和密切的影响生态功能区的群众性行 为。 加强监督与管理 都 持续享有清洁 的水源。 具��

Ｍｉ ｈ ｌＡ ｅ和 Ｗｏ ｄ（ ９ １年 ） 三十 ｔ ｅｌ ｇｌ ｃ 、 ｏ １９ 对
由此 而 承 担 风 险 ， 者 说 ， 们 因 企 业 或 他
活 动 而 承 受风 险 ” 该定 义 排 除 了 政 府 。 部 门 、 会 组 织 和 社 会 团体 、 会 成 员 社 社 等 。狭 义 的概 念 强 调 了专 用 性 投 资 。 指
为企 业管 理者 提供 一 个全 面 的利 益 相关
利益 相 关者 理论 是 ２ Ｏ世 纪 ６ Ｏ年代 左右 在美 国 、英 国等 长 期奉 行外 部 控 制 型公 司 治理模 式 的 国家 中逐 步发 展 起 来 的 。与传 统 的股 东至 上 的企 业理 论 主要 区别 在于 ，该 理论 认 为任 何 一个 公 司 的
响 从而 必须 加 以考 虑 。
国内学者 贾生华 、 陈宏辉 对利益 相关 者 的界定 有 一定代 表 性 ， 们 认 为“ 他 利益
＿ ｌ
本 的重视 契合 了知 识经 济 时代 “ ” 人 的地 位 提 高 的趋势 ，对 公 司利 益相 关 者 的关
为代表 ， ９ ４年 Ｆｅ ｍａ 给 予 广 义利 益 １８ ｒｅ ｎ 相 关者 以经 典定 义 是 ： 企 业利 益相 关 者 “
热 点。
是 指那 些 能影 响企 业 目标 的 实现 或被 企 业 目标 的实现 所影 响 的个人 或群体 ” 股 。 东、 权人、 员 、 应商、 债 雇 供 消费 者 、 政府 部 门 、 关 的社 会组 织和 社会 团体 、 相 周边 的社 会成 员等 ， 全部 归入 此范 畴。广义 的 概 念 强调 利 益 相 关者 与企 业 的 关 系 ， 能
出 哪些 利益 相 关 者 对 企 业 具 有 直 接 影

利益相关者分析范文利益相关者分析（Stakeholder Analysis）是指对任何项目、决策或行动涉及的各方进行综合分析，包括他们的利益、权力和态度，以便了解他们对该项目或决策的支持程度和影响力。

通过进行利益相关者分析，可以帮助组织确定最佳的沟通策略和行动计划，以最大限度地满足各方的需求和利益，实现项目或决策的成功实施。

在进行利益相关者分析时，可以将相关方分为主要相关方和次要相关方。

主要相关方是指直接受影响或直接参与项目或决策的相关方，他们的权力和利益往往更为重要。

次要相关方则是指间接受影响或间接参与项目或决策的相关方。

以下是一个利益相关者分析的例子，以展示如何进行分析和评估各方的利益和影响力。

1.内部员工：内部员工是一个组织内最重要的利益相关者。

他们对组织的成功和发展起着至关重要的作用。

他们的利益包括工资福利、职业发展和工作环境等。

内部员工通常拥有一定的权力和影响力，他们的满意度和支持程度对组织的绩效和效益有着直接的影响。

2.客户：组织的客户是其生存和发展的关键。

客户的利益包括获得高质量的产品和服务、满足他们的需求和期望等。

客户对组织的影响力通常体现在他们的购买行为和对组织的口碑影响。

3.供应商：供应商是组织运营所需的重要合作伙伴。

供应商的利益包括获得公平合理的交易和合同条件、长期合作和稳定的订单等。

供应商对组织的影响力主要体现在他们的供应能力和交货时间等方面。

4.投资者：5.政府：政府是组织运营不可或缺的利益相关者。

政府的利益包括维护公共利益、遵守法律法规和策略等。

政府对组织的影响力主要体现在监管和法规制定等方面。

6.社会公众：社会公众是组织操作环境中的重要群体。

他们的利益包括环境保护、社会责任和公平竞争等。

社会公众的影响力主要体现在舆论和社会声誉等方面。

以上只是涉及的一些主要利益相关者，实际情况中还可能存在其他重要的利益相关者。

在进行利益相关者分析时，可以使用不同的工具和方法，如利益影响图（Stakeholder Influence Diagram）和会谈和调查等，以深入了解各方的利益和影响力，从而更好地管理和平衡他们的需求和期望。

ｔ ｋ ｎ ，ａ ｄｔ ｅ ｆ ａ ｉ ｉ ｉ ｙｏ ｐｒ ｔ ｏ ｏ ｆｎ ｏ ｅｗ ｙｔ ａ ｏ ｆｒ ｏ ｔ ｅｒ ａ ｉｙ ｏ ｕ ｏ ｎｒ ｏｐ ｏ ｏ ｉ ｇ ａ ｉｇ ｎ ｈ ｅ ｓ ｂ ｌ ｔ ｆ ｏ ｅ ａ ｉ ｎ ｔ ｉ ｄ ｓ ｍ ａ ｈ ｔ ｃ ｎ ｏ ｍ ｔ ｈ ｅ ｌ ｔ ｆ ｏ ｒ ｃ ｕ ｔ ｙ ｔ ｒ ｍ ｔ ｎ Ｃ Ｒ Ｓ ．
地方值得我们 反思，以求寻找到更加符合我 国实际的方法促进企业社会责任 的承担 。 关键词 ：企业社会责任 利 益相 关者 利益相关者治理模式
Ａ ｔ ａ ｔ Ｉ ａ ｂ ｃ ｍ ｔ ｅ ｃ ｎ ｅ ｓ ｓ ｆ ｈ ｏ ｍ ｎ ｔ ｔ ａ ｅ ｐ ｎ ｉ ｉ ｉ ｙ ｂｓ ｒ ｃ ： ｔ ｈ ｓ ｅ ｏ ｅ ｈ ｏ ｓ ｎ ｕ ｏ ｔ ｅ ｃ ｍ ｕ ｉ ｙ ｈ ｔ ｎ ｅ ｐ ｓ ｓ ｈ ｕｌ ｔ ｋ ｓ ｃ ａ ｒ ｓ ｏ ｓ ｂ １ ｔ ．
ｈ ｓ ｓ ｍ ｅ ｅ ｔ ｔ ａ ｅ ｓ ｏ ｌ ｅ ｌ ｃ ｎ Ｔ ｉ ｒ ｉ ｌ ａ ａ ｙ ｅ ｔ ｅ ｅ ｔ ｎ ｏ ｔ ｋ ｈ ｌ ｅ ｓ ａ ｄ ｒ ｓ ｏ ｓ ｂ １ ｔ ａ ｏ ｅｄ ｆ ｃ ｓ ｈ ｔ ｗ ｈ ｕ ｄｒ ｆ ｅ ｔｏ ． ｈ Ｓ ａ ｔ ｃ ｅ ｎ ｌ ｓ ｓ ｈ ｘ ｅ ｔ ｆＳ ａ ｅ ｏ ｄｒ ｎ ｅｐ ｎ ｉ ｉ ｉｙ
２ １ 年 ０ １
法商论坛
第一卷
企业 社会责任一
对 “ 利益 相关者 ＂理论 的反思
胡贤君
（ 北方 工业大学
北京 １ ０ ４ １ ４） ０
摘 要 ：企业应该承担社会责任的观 点已经逐渐 成为社会 的共 识。按照 “ 利益相 关者 ”理 论， 公司承担 社会责任是。＿ｐ 币 既利 己也利他 的最优 抉择 ：要让公司承担社会责任， 就必须建立起利益相关者共 同治理模式 。这 一 论虽然 为企业社会责任的承担 提 理 供 了一个解释 的思路 ，但冈其发展的小成 熟，在利 益相 关者的范 围、责任承担 的范围和操作 的 行性 方面还是有… 些不完善的 一

高等 职 业 教 育 质 量 评 价 再 思 考
— —
基 于利 益相 关者 的视 角
刘春 花
（ 南文理 学院 文史学 院 ， 南 常德 ４５０ ） 湖 湖 １０ ０
［ 摘
要］职业教育 与培训 牵涉到许 多 利益相 关者 ， 利益 相关 者是 教育 与培训 的“ 益联盟 ”， 注 利 关
并满足各利益相关者 的正当 、 合法利 益 ， 高等职业教育 的应 有承诺 与责 任担 当 。突 破现行 高职 教育 基 是
是 职业 教育 的高 级 阶段 ， 它是 我 国高 等教 育 系统 中一 个 极 为 重要 的组 成 部 分 ， 推 动 社 会 职 业 （ 业 ） 是 产 发
展 和社 会经 济 、 化 发展 过程 中不 可 或 缺 的 重要 力 量 。作 为 国 家 职业 教 育 的专 门代 理 机 构 ， 职 院 校 或 文 高 高 职教 育机构 担 负着 为 国家 、 政府 或社 会履 行 职业 教 育这 一 重大 的责 任使 命 。 高职 教育 和 培训 制度 包含 诸多 利 益相关 者 ， 益相 关 者是 职业 教 育 的“ 益 联 盟 ” 利 利 。职业 教 育 质 量 如 何 ， 仅关 乎 置身 其 中并作 为 教育对 象 的职业 人 （ 不 或入 职 前 的 “ 职业 人 ” 的职 业 发 展 和 专业 成 长 ， 乎 准 ） 关 职业 教育 实践 的改 善 和改 进 ， 乎教 育 理论 研究 的完善 与 发 展 ， 且 关 乎职 业 教 育 的未 来 发 展 ， 乎社 会 关 而 关 职业 （ 业 ） 产 结构 调 整与 社会 经 济 、 化 发展 大局 。概 括 地说 ， 业教 育 是一 个 不 仅关 涉 教 育 对 象 、 文 职 学校 发

会计信息 ， 规划 、 预算 、 分析和控制企业对后期的 承担的财
务和社会责任 ，并帮助实施社会责任管理和经济管理 的各个有关
（ ） 二 利益相关者的框架
企业和其利益相关者群体与社会共
环节 。 因此社会 责任会计 信息对他 们来讲也非 常重要 。 （ ） 三 员工的需 求 企业对员工 的责任不仅包 括劳动法意义上 保证员工 实现其就业和择业 权 、 劳动报酬索 取权 、 息权 、 休 劳动安
（ ） 二 企业 管理 者的需求 企业 管理者 是社 会责任会计信息重
要的使用 者。企业 管理者为保证 最大限度地实 现经 济效益和社会
股东 、 债权人 、 经营者 、 职工 、 府 、 客 、 政 顾 供应商 、 区和环境保护 社 团体等都是企业利益相关者 。 科奈 尔 、 夏皮罗将利益相关者定义为
利益 相关者分 为广义和狭义两 个层次 ：广义 的利益相 关者 是指 ， “ 任何能够影响企业 目标 的实现或可能受到企业 目标实现 的影 响的 可辨认 的组织和个 人” “ ； 狭义 的利 益相关 者是指 ， 企业 为持续生 存而需 依赖 的所有 可辨认 的组 织或个 人” 。按照 ｆ ｅ ａ ｒ ｍ ｎ的定 义， ｅ
此 ，投资者非常关心企业社会责任绩效对企业财务 安全性 和盈利
能力产生的影响 ， 同时随着社会 的发展 ， 投资人 越来越重视企业 的 社会责任绩效 ， 并且将其作为选择被投资方 的依据之一。 因此他们 也会 注重企业活动所造成的非财务的社会 影响 ，对企业 的社会责 任会计信 息也 就产 生了一定 的需求 。
［］ ｔ． ｎｅｖｔｍ ｎ Ａ ｃｕ ｔ ｇ Ｐｒ １Ｅ ｐａａ ｏ ｓａｄ ２ Ｗａｓ ｓ ａｓ ｉ ｃｏ ｎ ｎ ａｔ ：ｘ ｌ ｔ ｎ ｎ ｔＣｏ ｒ ｉ ｉ ｎｉ

等； 钟锦文（９５ ， １６一）江西师范大学商学院副教授， 武汉理工大学经济学院产业经济博士生， 研究方向为企
业投 融资， 企业成长， 司治理。 （ 西南昌 ３ ０ ２ ） 公 江 ３ ０ ２
从 ２ 世纪 ５ Ｏ Ｏ年代 中期 开 始 ， 论 界 对企 业 的社 会 理
早 在春秋时期 诸子百家就 已经展开 了 “ 义利之辨 ” 这 ， 其 实也是对 “ 业社会责任 ” 企 的一场争论 …。利益相关者
标 ” 。
一
而是 “ 政府实现其公共政策 目标 的社会工具 ，其经营 目
标是实 现所有利益相关者——雇员 、社区和政府等 ，而 不是单纯 的股东利益” １（ 。 美 国管理学家多纳德 。２一 。 １
逊 和邓ｊ 将 企业与 其利益相 关者之 间所遵循 的所有契 ｝ 约形式 总称 为综合性社会契约 。 他们认为 ：企业是社会 “
了利益相关者理论 ， 并将多元社会责任论与传统 的股东
至 上 主 义 加 以区 别 ， 起 了学 术 界 的 普遍 关 注 。 随后 弗 引
里曼 、 布莱尔 、 多“ 企业 对界 定清 晰的利益相关者负有社会责
丽
６ ３
维普资讯
金 融 与经 济 ２ ０ ． ０８ ６
任” 。该理论认 为任何 一个公 司的发展 都离不开各种利 益相关者 的投入或参与 ，企业追 求的是利益相关者 的整 体利 益 ，而不仅仅是某 个主体 的利益——这些 利益 相关 者包括企业 的股东 、 债权人 、 雇员 、 费者 、 消 供应商等交 易伙伴 ， 包括政府部 门、 也 本地居 民、 当地社 区、 媒体 、 环 境保护主义者 等压力集 团。 这些利益相关者都对企业 的生存 和发展 注入 了专用性投资 ，他们或是分担了一定

浅 谈 利 益 相 关者 股 票 回购 制度 的 思考
何 月梅 （ 德红贸易 公司 浙江 有限 ）
摘 要 ： 于 利 益 的各 方 保 护 基 设计 ～种 利 益 相 关 者 利 益相 对平 衡 的股 票 回 占有 绝 对 控 股 地 位 ， 来 我 国 资 本 市 场 逐 渐 放 开 ， 是 存 在 了流 通 后 于 购制度。
股 ， 生 我 国 股 权 分 置 的独 特 现 象 ， 得 我 国 Ａ 般 市 场 与 其 他 国 家 产 使 和 地 区 的证 券 交 易市 场 有 所 区 别 ， 关键 区 别在 于 存 在 流 通 股 和 非 流 ０ 引 言 通 股。在《 办法（ 试行）颁布 之前 ， 》 回购主要针对非流通部分股权 ， 解 股 票 回购 （ ｔｃ ｅ ｕｃ ａ ｅ 是 指 上 市 公 司 从 股 票 市 场 上 购 回 决 国有股 “ Ｓｏ ｋ Ｒ ｐ ｒｈ ｓ ） 一股独 大” 的问的 ； 证监会颁布 《 法》 在 办 之后 ， 社会公众 本 公 司一 定 数 额 的发 行 在 外 股 票 的行 为（ 永 斌 ，０ ５） 韩 ２０ 。 股份 的回购开始放开 。由于我 国股 票回购对象的殊性 ， 使得 回购在 股 票 回购 产 生于 公 司 规 避政 府 对 现 金 股 利 的 管 制 。经 过 近 半 个 我 国 存 在 许 多 积 极 意 义 ， 决 “ 小 非 ” 解 大 问题 ， 可 以为 Ａ、 更 Ｂ股 合 并 世纪的运用及发展 ，股票回购现 已成为西方发达 资本市场上一种常 提 供 借 鉴 。 见得 股 利 分 配 政策 和 资 本 运 作 方式 。 由于 我 国 资 本市 场 起 步 较 晚 以 １３ 股 票 回购 的方 式 ． 及 现行 法 规 的 限 制 ， 票 回购 市 场 还 处于 发展 阶段 ， 多方 面 还 需 完 股 很

对利益相关者理论的再认识内容摘要:利益相关者理论fStakeholdeTheary)产生于20世纪60年代.是现代企业理论,契约理论研究的核心问题之一本文通过对利益相关者理论的界定,起源,发展,内涵,理论基础及其应用进行了综述.期望对利益相关者理论形成一个清晰的理论框架关键词:利益相关者理论,资产专用性利益相关者理论现阶段,是在对以股东利益最大化为目标的"股东至上"公司治理实践的质疑中逐步发展起来的.一种认为股东是企业所有者,股东享有企业剩余索取权与剩余控制权(Grossman&Hart,1986;Hart&Moore,1990),即股东中心理论(StakeholdeprimacyTheary)一种认为企业是利益相关者的企业,包括股东在内的所有利益相关者都应拥有企业所有权(Freeman,1984;Blaire,1995),即利益相关者理论.一,利益相关者理论的界定利益相关者这一概念最早出现于1780年,表示在某一项活动或企业中"下注"的人.首次提出公司应该为利益相关者服务思想的是1927年美国通用电气公司的一位经理在就口吕臣孟华刘肖梅职演说中提出的.1963年,美国斯坦福研究院首次提出利益相关者概念. 1959年,Penrose在其出版的《企业成长理论》中提出"企业是人力资产和人际关系的集合"的概念,奠定了利益相关者理论构建的基石.1965 年Ansoff最早使用"利益相关者"概念,认为:"要制定出一个理想的企业目标,必须综合平衡考虑企业的诸多利益相关者之间相互冲突的索取权, 他们可能包括管理人员,工人,股东, 供应商以及分销商".到目前为止,还没有一个得到普遍认同的利益相关者概念(多纳德逊,邓非,2001o同时, 其分类也没有一个统一的认识.根据时间线索对其分类主要集中在多维细分法和米切尔评分法.现对其具有代表性的利益相关者的界定及其分类介绍如下.Freeman于1984年给予利益相关者的经典定义:"企业利益相关者是指那些能影响企业目标的实现或被企业目标的实现所影响的个人或群体".这个定义把股东,债权人, 雇员,供应商,消费者,政府部门,相关的社会组织和社会团体,周边的社会成员等全部归入此范畴.同时,他从所有权,经济依赖性和社会利益三个不同角度对企业利益相关者进行分类,所有持有公司股票者是对企业拥有所有权的利益相关者,对企业有47经济依赖性的利益相关者包括经理人员,员工,债权人,供应商等,与公司在社会利益上有关系的则是政府媒体,公众等.Clarkson(1994)认为:企业目标是为所有利益相关者创造财富和价值,企业是由利益相关者组成的系统.他们因企业活动而承受风险,进一步加强了利益相关者与企业的关联.根据相关群体在企业经营活动中承担风险方式的差异,将利益相关者分为主动的利益相关者和被动的利益相关者.前者是"那些向企业投入了专用性人力资本或非人力资本从而承担了企业某种形式风险的人或群体":后者是"由于企业的行为而使之处于风险之中的人或群体."主动利益相关者实际上是对利益相关者狭义上的界定.同时,Clarkson在1995年又根据相关群体与企业紧密性将利益相关者分为首要的利益相关者和次要的利益相关者,具有较强的适用性.Mitchell在考察了27种之多的利益相关者定义后认为,作为利益相关者必须具备三个条件:(1)影响力, 即某一群体是否拥有影响企业决策的地位,能力和相应的手段;(2)合法性,即某一群体是否被法律和道义上赋有对企业拥有的索取权(3)紧迫性,即某一群体的要求能否立即引起企业管理层的关注.基于这三个特征的不同组合所产生不同类型的利益相关者,显然这一界定对利益相关者的权重大小进行细分具有十分重要的意义.同时,Mitchell(1997)根据三个属性将利益相关者细分为三类:(1) 确定型利益相关者(Definitive Stakeholders),这一群体同时拥有对企业的合法性,影响力和紧迫性.这一群体的典型代表有大股东,拥有人力资本的管理者等:(2)预期型利益相关者(ExpectantStakeholders),这一群体拥有两项企业属性.(3)潜在的利益相关者(LatentStakeholders),是指只拥有企业属性一项的群体.这一群体将随着企业的运行情况来决定是否能拥有企业属性其他类两类.任何利益相关者的个人或群体在企业发展不同阶段可以获得或失去某些属性后,从一种类型的利益相关者转化为另一种类型.Wheeler(1998)认为,有些利益相关者有社会性,而另一些却不具有社会性.将社会性维度引入,并结合Clarkson提出的利益相关者与企业紧密性程度差异,将利益相关者分为四类:(1)一级社会性利益相关者,是指与企业有直接的关系的社会人,如顾客,投资者,雇员,供应商,其他商业合伙人等.(2)----级社会性利益相关者,是指与企业间接联系的社会群体,如居民,相关企业,其他利益集团等.(3)一级非社会性利益相关者,是指对企业有直接的影响,但不与具体的人发生联系,如自然环境,人类后代等.(4)--级非社会性利益相关者,是指对企业有间接影响,不包括与人的联系,如乍人物种等.国内学者贾生华,陈宏辉(2002)认为"利益相关者是指那些在企业中进行了一定的专用性投资,并承担了一定风险的个体和群体,其活动能够影响改变企业目标的实现,或者受到企业实现其目标过程的影响".这一概念既强调专用性投资,又强调利益相关者与企业的关联性,有一定的代表性.二,利益相关者理论的理论基础提出利益相关者理论是有深厚的理论基础的,我们从以下几个方面对利益相关者理论进行深入的阐述.1.从资产专用性资源依赖理论及利益相关者作为关键资源提供者的角度,主要代表是Blair,她在1999 年指出,公司的出资不仅来自股东,而且来自公司的雇员,供应商,债权人和客户,这些主体提供的不是物质资本,而是一种特殊的人力资本.这些主体既然向企业进行了专用性投资,必然应该享有企业的剩余控制权和剩余索取权,即企业所有权.2.企业的本质.从科斯的"交易费用论"到"团队生产"理论再到"委托代理"理论.都有一个共同的特点, 赞同企业的本质是"一系列契约的连接"(anexusconstracts),默认企业是股东的,股东的物质资本比人力资本更稀缺,更具有专用性,承担的风险更大,因此,剩余所取权应全部归股东所有,才能使企业的效率更高,绩效更好.但利益相关者理论认为公司的出资不仅来自股东而且来自公司的雇员,供应商,债权人,客户等,这些主体提供的是一种特殊的人力资本.由于人力资本专用性越来越强, 人力资本已成为企业存在和发展的关键性要素,人力资本的投资者也承担了更大的风险.因此企业的本质是"一个难以被市场复制的专用性投资的网络"(Zingale1997),而且是"围绕关键性资源而生成的专用性投资的网络",企业存在的意义就在于能够通过这些关系专用性投资而产生的某种;佳租金或组织盈余,并且作为某种增长机会继而持续发展(Zingales, 2000).(转引自贾生华,陈宏辉, 2003).既然人力资本与非人力资本所有者都进行了专用性投资,并承担了剩余风险,就应该分享企业剩余索取权.在知识经济的时代,专业化分工越来越细,人力资本所有者承担的风险越来越大,被认为能形成企业核心竞争力的创新能力只能由人力资本来提供,同时,在大多数现代公司中,股东承担了有限的责任,股东的风险可以通过投资多元化而化解,或选择退出,一部分剩余风险已经转移了债权人,员工及其利益相关者,他们并没有承担理论上的全部风险,因此他们不能独占剩余索取权(Blair, 1995).另一方面,利益相关者理论认为,从"企业是一组契约"这一基本论断出发,可以把企业理解为"所有相关利益者之间的一系列多边契约", 这一组契约的主体当然也包括管理者,雇员,所有者,供应商,客户及社区等多方参与者.每一个契约参与者实际上都向公司提供了个人的资源, 为了保证契约的公正和公平,契约各方都应该要有平等谈判的权利,以确保所有当事人的利益至少都能被照顾到,这是因为契约理论本质上要求对不同相关利益者都要给予应有的"照顾".契约又分为显性契约和隐性契约.与企业签订显性契约的有企业的所有者(股东),经理人员,员工:与企业签订隐契约的有政府,供应商,分销商,债权人,顾客,社区等等.这些隐性契约都蕴含着以专用性投资为基础的利益和风险关系.(贾生华, 陈宏辉2003).每一种契约参与者都向公司提供了特殊的资源,应该有谈判的权力,这样才能保证签订契约主体的利益受到保护.3.企业目标.由于利益相关者对企业的持续发展投资使他们承担了风险,特别是在知识经济时代,科技日新月异,人力资本的作用越来越重要,天才,灵感,创新等不可复制,不可模拟的资源形成了企业各种无形的,有价值的,竞争对手难于模仿或直接取得的资产(Atkinson.Waterhouseand Wells,1997).人力资本与物质资本的相对地位正慢慢改变,人力资本在公司治理中的作用和地位越来越重要. 人力资本对企业的投资的专用性越来越强,承担的风险越来越大,人力资本逐渐成为企业发展的关键性资源,则人力资本所有者应分享企业剩余,企业的目标就是为所有的利益相关者和社会有效的创造财富.三,现阶段利益相关者理论在国内外的应用20世纪60年代末以后,坚守股东中心理论的英,美等国经济迅速滑坡,而奉行利益相关者理论的德,日等国经济迅速崛起.研究者认为产生的原因之一在于"股东中心理论使企业经理始终处于严重的短期目标压力之中,往往无暇顾及公司的长远发展;而利益相关者理论使企业的经营活动注重公司利益相关者的利益要求,并充分融合人本主义管理思想" (Anki,1984;Blair,1995).20世纪70年代全球开始关注企业的社会责任,人们开始意识到企业不仅仅要承担经济责任,还要承担法律,环境保护,道德和慈善等方面的社会责任(刘俊海,1999).而这一思想和利益相关者理论的要求不谋而合,即企业在进行获利活动的同时,关注社会公众,社区,自然环境等其他利益相关者的利益.20世纪80年代在美国兴起了敌意收购(hostiletakeover)浪潮.敌意收购行为在很大程度上损害了企业经理,一般员工,供应商,社区等企业利益相关者的利益.为保护企业利益相关者的利益,美国宾西法尼亚州于1990年3月27日以压倒多数获得通过《宾西法尼亚州1310法案》,且作为该州公司法的修正法案.同时,美国还有35个州修改收购法案,要求企业在进行收购以及经理层在进行反收购时更多考虑各利益相关者的利益.美国长期盛行股东中心理论,排斥利益相关者理论,在这种环境下通过这些法案具有里程碑意义,标志美国开始接受利益相关者理论.在20世纪90年代以后,西方学者对公司治理的研究开始更多着落在利益相关者视角.他{l'3(Jensen&Meek—ling,1972;Birohand,1995:Moon&0—ley,1997为公司治理的作用还应该包括调节股东和其他利益相关者的作用,如债权人利益的保护,社区利益的保护等(杨瑞龙,周业安,2000).以布莱尔(Blair,1995)为代表的学者认为不只有股东是剩余风险的承担者,雇员,债权人,供应商都可能是风险的承担者.因为在企业中股东投入了专用性物质资产,而其他利益相关者在企业投入了关系专用性资产(relationshipspecificasset).这里所提到的关系专用性资产主要指专用性的人力资本.在企业投入专用性人力资本的所有者也承担了企业的剩余风险.因此,所有的利益相关者都应该参与公司治理,称之为"共同治理".我国学者关于利益相关者的研究始于20世纪90年代,最具代表性的是杨瑞龙(1997,1998,2000,2001 等),李维安(1998,2001)等的研究.杨瑞龙(2001)的研究从基本企业理论模型出发,关于控制权分配与企业治理,资产专用性角度的利益相关者分49析,知识分工为基础的决策权配置与最优企业所有权安排,企业外部网络化对治理结构的影响等的研究都是卓有见地的,提出的"从单边治理到多边治理"的概念是对利益相关者治理的一个很好概括.杨瑞龙,杨其静(2001)认为,企业由谁所有,由谁控制,取决于企业要素提供的"谈判力".谁拥有对企业最有价值的资源谁就有最强的谈判力,这种谈判力就构成企业资源的"控制力".换言之, 拥有企业最有价值源的所有者是企业的真正控制者,所有者.人力资本在企业中的价值有越来越大的发展趋势,尤其一些高科技行业,已成为最有价值的资源,人力资本在企业治理结构中扮演十分重要的角色.李维安对利益相关者的研究更多的是从公司治理机制角度研究其参与实现机制,提出我国国有企业治理应该实现从"行政型治理"到"经济型治理"的转型,构筑了一个"经济型治理模型",提出"公司治理边界"等重要概念,其中关于利益相关者的外部治理机制是极为重要的一个方面. 周其仁(1996)提出了"企业是人力资本和非人力资本的一个特别市场合约"的命题.张维迎教授提出非人力资本拥有企业所有权,即"资本雇佣劳动"制度.这种观点在当代还处在主流地位.周其仁(1996)认为"企业是人力资本与非人力资本的特别合约,企业里人力资本与非人力资本一样享有产权,因而企业的所有者不应该只有非人力资本者."而另有一些学者,例如方竹兰教授则认为非人力资本在现代经济中容易退出企业,由于人力资本的专用性和团队化使其成为企业的真正风险承担者,因而应"劳动雇佣资本",人力资本所有者拥有企业所有权是一个较长的历史演进过程,但确信这是一种必然的趋势.利益相关者理论在实证检验方面,主要研究有:Shleifer&Summers (1988)的计量检验表明,恶意收购在给股东带来巨额收益的同时使利益相关者付出巨大的成本.如果将这些成本计算在内,"股东主权主义"模式并没有有效地增进社会财富,恶意收购只是将财富从利益相关者手中转移到股东手中.Doucouliagos(1997)实证研究表明,劳动管理型企业的绩效普遍好于资本管理型企业.多位学者对荷兰公司的雇员参与制度的案例调查研究表明,员工通过职工持股计划参与公司决策能够提高工人的工作满意度和对所完成工作任务的理解,增强工人的责任感和共担企业风险的意识,避免职工的过度流动,利于提高企业绩效.Bloom(1985), Dhillion&Ramirez(1994)等的实证分析证明职工持股计划与企业绩效呈正相关关系.Hillman,Keim(2OO1)等实证研究表明,企业的利益相关者管理与企业经济绩效之间存在显着的正相关关系,而企业社会绩效与企业经济绩效之间则呈显着的负相关关系.持否定态度的学者则认为,利益相关者治理缺乏法理基础,利益相关者的概念本身模糊不清,缺乏可操作性.Bemoaning(1993)指出,2O世纪8O年代的德国只创造了美国同期6O%的服务工作.Gorton&Schmidt(1998)的计量检验结果证明,德国《共同决策法》的引入与企业绩效呈负相关关系.综上所述,利益相关者理论的起源比较早,但发展只有二十年左右的时间,相关研究已相当丰富.为此,本文从以上几个方面对利益相关者理论进行综述,以期为相关研究的进一步开展提供借鉴.(作者单位:源系,泰山学院旅游与资责任编辑:蔺怀国简讯.《环渤海经济嘹望》杂志举行选题策划座谈会本刊讯:4月11日,《环渤海经济嘹望》杂志社举行了选题策划座谈会,座谈会由《环渤海经济嘹望》杂志常务副主编孙铁铭主持,天津市信息中心党委书记,《环渤海经济嘹望》杂志主编沈洪洲出席座谈会并讲话,中共天津市委综合经济工委办公室主任高长平,天津市发改委办公室主任金鲁中及两委相关部门负责人,河北省人民政府驻天津办事处副主任高岚华参加了座谈.与会者就杂志的发展定位,宣传重点,选题策划以及当前备受关注的环渤海区域经济的热点,难点和焦点问题进行了热烈探讨.座谈会在热烈的气氛中进行,与会者畅所欲言,从不同角度对杂志提出建议和希望.大家对杂志自去年召开2O周年庆典以来坚持的"立足天津,突出滨海新区,辐射环渤海"的办刊方针以及在促进区域经济联合,推动区域共同发展方面所作的努力给予充分肯定.高岚华主任建议杂志开设"环渤海经济嘹望河北行"专栏,集中宣传河北省各地市的最新动态,追踪式地报导其前沿状况,扩大关注视野,加强信息沟通.高长平主任认为,杂志确实起到了宣传区域经济发展动态和沟通区域信息交流的桥梁作用,他提出,面对媒体竞争激烈的现状,杂志能否保持自身的特色,把握好准确的定位,引领区域观念的更新,指导区域经济发展的实践,是十分关键,紧迫的问题.金鲁中主任认为,杂志试改版之后,影响明显扩大,刊登的专家理论文章有独到见解,内容翔实,言之有物,观点严谨,很多政府企事业决策者都认真阅读并给予较高评价.工委政策研究室蒋一呜主任提出:杂志要加强对区域内其他省市的报导,把眼光放至环渤海地区的广大区域, 宣传区域内的发展实践,应该扩大关注点,及时报导一线的大量鲜活实用的经验.发改委政策法规处尹宁处长说, 要突出滨海新区开发开放这个主题,刻意组织宣传新区发展成果的文章,深度介绍改革创新的理论思考和成功经验,增强刊物的政策性和实践性.座谈会上,大家还提出了许多有价值的选题及策划思路,建议每期要有特定的主题和中心,侧重研究当前的焦点和重点问题,并希望要关注区域内一些小城市的发展, 以适当篇幅为其开设专栏.同时,与会者还就杂志的思想含量,版式,封面设计提出了宝贵的建议.沈洪洲主编对与会者表示欢迎,对大家多年未对刊物的支持和提出的建议表示感谢,并对杂志的未来发展目标,发展方向做了说明.他说,"总结2O年办刊实践和时代对刊物的要求,下一步杂志将在办刊模式上做适当改进,我们将把'走出去'作为下一步办刊方向的重点,以宣传滨海新区为基点不动摇,同时加大对环渤海其他区域的报导力度,使杂志不但有天津的声音,滨海新区的声音,还要有环渤海区域其他省市的声音,走出去实地采集第一手的新鲜资料,大力宣传密切区域经济合作的有效作法和重要成果,竭力为天津滨海新区以及环渤海区域经济发展搭建平台,互相借鉴,优势互补,共同发展作出新的更大贡献."。

对利益相关者理论的认识研究利益相关者理论是一种管理学理论，它研究组织与利益相关者之间的关系，并强调了组织必须在决策和行为中考虑到对所有利益相关者的影响，从而实现可持续发展。

利益相关者可以是组织的内部成员（如员工和管理层）、外部个体（如股东和客户）、其他组织（如供应商和竞争对手）以及社会和环境。

利益相关者理论认为，这些利益相关者对组织的发展和成功具有重要影响，他们的利益和期望应该被认真考虑，并在决策中综合考虑。

利益相关者理论的核心观点是，组织的目标应该超越经济利润追求，包括满足利益相关者的利益和期望，与他们建立良好的关系，促进可持续发展。

通过与利益相关者建立良好关系，组织可以获得更多的资源、市场支持和社会认可，从而提高其竞争力和声誉。

在利益相关者理论中，有几个关键概念需要认识和研究。

首先是利益相关者的识别和分类。

确定哪些个体或组织是利益相关者，以及他们的利益和期望，是进行利益相关者管理的基础。

利益相关者的分类可以基于他们的利益类型和权力关系进行，例如股东和员工都是内部利益相关者，但他们的利益和权力可能不同。

其次是利益相关者的参与和沟通。

在决策制定和问题解决过程中，组织应该积极促进利益相关者的参与，并进行适当的沟通和协商。

这样可以帮助组织了解利益相关者的需求和关切，增加决策的合理性和可接受性。

此外，利益相关者管理还需要关注利益相关者之间的利益冲突和权力平衡。

不同利益相关者之间可能存在利益冲突，组织需要通过有效的沟通和协商来解决这些冲突，并寻求平衡各方的权益。

最后，利益相关者理论还强调了组织的责任和道德义务。

组织应该对所有利益相关者负有责任，并积极履行社会和环境责任。

这意味着组织需要考虑到社会公益和环境可持续性的因素，不仅仅追求短期的经济利益。

利益相关者理论的研究可以从多个角度进行。

首先，可以研究利益相关者的角色和影响。

通过调研和分析，可以了解不同利益相关者对组织的重要性和影响程度，从而制定相应的管理策略。