〈航运管理实务〉课程标准

《运输管理实务》课程标准课程代码：课程类别：A类课适用专业：物流管理计划学时：60学分： 4编写执笔人及编写日期：2015 年5 月20 日审定负责人及审定日期：1、课程定位和课程设计1.1 课程性质与作用《运输管理实务》是物理管理专业的职业技术核心课程之一，该课程可满足物流行业企业对物流运营管理人才在货物运输组织与管理业务岗位上任职的知识、能力与素质等要求。

以研究货物高效位移为首要任务，利用现代物流设施设备来实现最经济的商品输送活动并把握规律性的应用科学。

该课程的前续课程包括《物流管理基础》、《物流信息技术应用》、《电子商务》等课程，后续课程包括《快递业务管理》、《物流营销与客户服务》等课程。

1.2 课程基本理念本课程在内容安排与设计上倡导建构主义的知识观，注重学生技能的培养，整合理论课程、强化技能训练，突出对学生实际操作能力和解决问题能力的培养，通过多个来自物流实践中的案例分析加强学生独立思考与学习能力的锻炼。

在课程总体结构的设计上，遵循过程导向的课程观，按照物流企业运输活动的实际流程展开。

通过完成各个实训项目，逐渐树立过程意识、成果意识和质量意识。

1.3 课程设计思路本课程的总设计思路：在分析企业运输管理职业岗位能力需求的基础上确定课程目标；根据物流运输业务完成的需要构建课程工作任务；通过项目和任务训练学生能力，培养学生的职业技能与职业素质。

本课程以不同运输方式承担的运输业务为载体设计工作任务，内容包括：公路货物运输、铁路货物运输、航空货物运输、多式联运以及配送业务管理。

以每项工作任务完成的需要并以业务流程为线索组织教学内容——从该项业务的准备货委托开始，到货物交付结束。

在教学活动的设计上，让学生在职业情景中模拟托运方、代理人与承运方等不同角色学习业务操作，并通过角色扮演、案例分析等教学活动方式练就相关能力。

2、课程目标2.1知识目标：能够阐释运输的概念和运输的服务特性，能够阐述几种不同运输方式的特点，能够解释不合理运输的形成；能区分公路货物运输费类型，了解公路货物运输的技术装备与设施；掌握公路货物运输的成本构成与市场竞争特点，了解选择车辆时应考虑的因素，掌握公路货物运输的流程与作业方法；掌握铁路货物运输的概念及种类，了解铁路货物运输的技术装备与设施，了解铁路货运合同的签订、变更、解除和争议的调解、仲裁、诉讼方法；掌握水路货物运输的概念与基本条件，能够解释班轮运输中的各种单证，能够说明班轮运输单证的流程，区分租船运输业务的不同方式，说明租船业务的程序掌握航空货运的概念及业务类型，了解航空货物运输的主要技术装备与设施，掌握航空货物运输常用的缩略语及代码，了解航空运单的基本概念及种类；掌握集装箱和集装箱运输的定义，了解集装箱货物的分类，掌握国际多式联运的组织形式，掌握国际集装箱多式联运的业务流程及多式联运保险。

《运输管理实务》课程标准适用专业：物流管理开设学期：学时：学分：一、课程性质与作用本课程是物流管理专业的核心专业课程，具有较高的综合性。

本课程以岗位工作任务及工作任务考核标准驱动为导向，采用线上线下混合式教学模式，培养学生具有专业的技能水平、良好的职业道德和可持续发展的能力，实现学生的“职业技能与职业素养”双提升，使学生掌握运输业务组织与管理的基本知识以及基本技能，形成一定的学习能力、实践能力和组织管理能力，并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队精神，提高学生运输作业和组织管理方面的职业能力，并通过理论与实训相结合的教学方式，把学生培养成为具有良好职业道德、具有运输操作和组织管理理论知识和实践能力、具有可持续发展能力的高素质技能型物流管理专业人才，以适应市场对运输业务组织与管理人才的需求。

二、课程设计思路本课程以就业岗位为目标，根据校企深度融合人才培养方案制定。

课程内容依据对物流行业运输相关企业的调研、兼顾企业岗位就业群需要，并通过解析运输岗位群的典型工作任务获得。

在认真梳理运输管理适应岗位类型，分析不同岗位的典型性工作内容与工作过程，进行核心职业能力的描述，分解出可操作的项目任务，据此确定课程教学体系与构建教学内容；在教学项目内容确定后，根据物流运输企业的运输组织管理的一般流程，明细工作环节，按照岗位工作所需要的知识与技能，结合职业技能1+X考证需要，由浅入深、由易向难、由低层到高层编排教学情境，以工作任务序化学习内容，理论结合实训，使学生掌握适合岗位所需要的知识与技能。

这种设计思想切实体现出需要什么教什么、用到什么学什么的职业教育特点，并遵循高职学生的认知规律，工作任务和教学内容的确定不仅考虑职业岗位技能的需要，而且力求追踪行业技术动态，及时涵盖先进技术在运输领域的应用情况。

三、课程目标1．知识目标（1）掌握货物运输的概念，不同运输方式的技术经济特征，运输合理化等基本理论知识；（2）掌握运输计划的种类、内容、编制步骤和方法，熟悉运输调度的职责和工作内容，掌握运输线路的选择与优化方法；（3）熟悉货运中心集货作业、发运作业、到达作业的流程、环节和操作方法；（4）熟悉货运中心现场管理的内容和工作要点。

《运输管理实务》课程标准一、基本信息二、课程概述（一）制订依据2016年教育部办公厅印发《关于做好<高等职业学校专业教学标准>修（制）订工作的通知》，要求坚持就业导向，明确规格定位。

坚持工学结合，注重知行合一。

《运输管理实务》课程改革秉持《悉尼协议》之理念，践行学赛一体化教学模式，实现以学生为中心、以结果为导向、持续改进教学质量和人才培养质量稳步提升的目的。

在修订课程标准工作中特别邀请物流行业企业专家共同修订人才培养方案，与北京络捷斯特科技发展股份有限公司以及顺丰速运、新邦物流等知名零担物流企业合作进行课程开发与设计，以物流管理职业能力培养为核心，瞄准零担物流企业人才需求来进行课程改造，对现行的高职专业教学标准进行修订和完善。

（二）课程性质和作用《运输管理实务》课程是物流管理专业核心课程之一，是物流管理职业竞争力导向的系统化课程，是培养物流企业运输管理岗位能力的学赛一体化课程。

实施本课程，学生熟悉公路运输调度、铁路货运组织、水路货运组织、航空货运组织、运输方案规划与设计，在物流企业运输管理岗位上，认知物流运输合同的内容，学会物流运输合同管理。

能根据所在物流企业的实际情况进行物流运输的决策，会选择合理的运输方式，较好地进行运输成本的构成和控制。

能胜任物流企业运输调度和运输方案规划与设计的工作任务。

与物流服务营销、仓储与配送管理、物流企业运营管理、供应链管理等核心课程共同组建物流管理专业三大支柱模块，为学生在全面掌握专业系统知识的同时为未来增强就业竞争力和作业综合实力提供有力支撑。

《运输管理实务》围绕专业培养目标，开展课程内容及实训教学项目化，实现理论教学和实践教学交互融合的“学赛一体化”教学体系。

前导课程包括《物流作业》《管理学基础》《经济法》《物流设施与设备》等课程；后续课程包括《仓储与配送管理》《物流企业管理》《供应链管理》等课程。

针对职业能力及岗位需求的培养目标，本课程的理论课和实践课为企业培养“运输调度专员”以及“运输经理”，“教、学、做、赛”为一体，要求专业知识、能力、素质方面的教育教学目标与专业培养总目标相一致。

《运输管理实务》课程标准课程类型（理论、实训、一体化）：理论、实训课程适用专业：现代物流专业课程适用层次：高技一、说明1、课程的作用和目标（1）课程作用：《运输管理实务》是现代物流专业的专业技能课,首先该课程为物流专业知识的学习奠定牢固的基础,通过运输管理能力的培养,帮助学生奠定坚实的物流岗位职业通用能力。

本课程从运输管理的基本概念出发，详细介绍了运输相关的基础理论，运输组织和管理的技术，运输需求、成本与绩效等内容。

并紧密结合我国物流业的发展及其对物流人才的需求，系统地阐述运输管理的基本理论知识。

为培养面向企业、面向物流业务的实用型人才服务。

（2）课程学习目标和要求：通过本课程的教学，除了要求学生掌握运输管理的基本原理与方法外，全课程以提高学生综合素质和培养学生各项能力为核心组织教学。

具体基本要求包括：了解运输管理的基本概念、分类及管理；掌握运输管理的组织和成本；重点学习运输管理在具体企业中的应用；通过案例分析与实训，具备一定运输管理实际操作的能力。

2、教学中应注意的问题（1）本课程教学内容理论性与实践性较强，为保证教学质量，教师在教学过程中就注意实训教学方法，多动手实战，充分调动学生学好本课程的积极性。

（2）要系统、全面、准确地阐述供应链管理的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系实际，并进行演示，化抽象为形象，便于学生理解。

（3）注重案例教学法的运用，通过案例分析达到对所学知识点的深入理解。

（4）日常的理论教学应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。

布置适量的作业题，达到帮助学生巩固知识点的作用。

二、学时分配表三、考核方式：考试1、考试形式：闭卷2、考试时间：100分钟3、试卷结构：单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、计算题（1题，共10分）案例分析题。

四、课程参考资料1、教材：《运输管理》：刘雅丽：主编电子工业出版社，2008年2、参考书：《物流运输组织与管理》：朱隆亮：主编机械工业出版社，2008年《运输管理》：刘雅丽：主编电子工业出版社，2008年参编人：专业建设委员审核：教学主管校长审批：。

《运输管理实务》课程标准课程代码：046003建议课时数：102 学分：6适用专业：物流管理、连锁经营管理等先修课程：《现代物流管理概论》、《货物学》、《物流设施与设备》后续课程：《供应链管理》、《物流成本管理》、《物流运输管理》。

一、前言1.课程性质：运输管理实务是江苏省五年高职物流管理专业的一门专业平台课。

运输是古老的传统行业，其具有扩大流通范围、扩大市场、促进社会分工等社会经济功能，在物流诸内容中，运输是物流最重要的要素之一。

2.设计思路本课程的定位是培养具有良好的职业道德、创新精神和进取精神适应现代市场经济发展需要、具有完整的人格道德、精湛专业技能和优秀职业素质的“一线运营管理人”。

遵循此教学理念，本课程综合考虑知识、技能、态度、素质四个能力要素，并将他们融合在一起，以期待能合理规划教学内容、方法、手段和考核等教学体系和环节。

本课程的主要任务是使学生掌握现代物流系统中运输管理的基本概念、基本内容和基本技巧，明确运输的职能与原则，掌握运输方式与服务方式的选择，了解运输规章，学会分析运输成本和确定运输价格，最终的目的是使学生具有运输从预测到决策的初步技能。

运输管理实务课程教学应服务于高职教育的培养目标和定位，坚持以“一线运营管理人”的技能培养为主线、以理论知识的运用为途径、以关键能力培养为核心，培养学生物流运输管理业务综合运用能力和职业素质。

本课程具体结构如下：项目1 运输概论（8课时）项目2 运输的基本结构（12课时）项目3 运输实务（36课时）项目4 集装箱运输和特种货物运输（14课时）项目5 运输成本管理（12课时）项目6 运输决策（10课时）项目7 运输纠纷及其解决（10课时）二、课程目标通过教学，使学生比较全面地学习运输相关理论知识，并掌握一定的实际工作技能，使学生具有质量、管理、成本、安全、环保意识；具有团队精神和组织纪律性，能够团结同事，协力工作;具有创新观念，能够理论联系实际，善于处理工程问题，敢于应对挑战性工作;敬岗爱业，热爱本职工作，能够遵章守纪，具有踏实的工作作风；逐步培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。

一、课程根本信息先修课程：物流概论、管理根底后续课程：物流本钱实务、物流市场开发、国际货运代理实务课程类型：B二、课程性质本课程是物流管理专业必修的核心课程，是货物运输管理根底知识与业务操作技能、业务管理并重的综合性课程。

课程侧重于提高学生就业技能水平，突出根底理论知识转化技能，职能管理能力的训练和职业素养培养，使学生能够获得从事运输企业的业务管理岗位的综合职业能力。

通过?物流概论?、?管理根底?等课程的学习为根底，在前续课程的根底上进一步培养学生的“知识+技能〞综合职业能力；为?国际货运代理实务?、?物流本钱实务?、?配送管理实务?等后续课程学习，对熟悉运输市场环境，货运企业运作、管理模式等打好坚实的专业知识根底。

(一)与前续课程的联系通过物流概论、管理根底等课程的学习，学生掌握了物流管理根底知识有一定认识，进一步加深对运输流程和管理岗位和制度，操作环节技能学习，具备了运输管理和调度、配货、运营管理能力。

(二)与后续课程的关系为学生后续课程物流本钱管理和物流市场开发等课程学习打下专业管理根底，以及对学生今后从事调度、配货、海陆空运营管理工作打下根底。

三、课程的根本理念课程的根本理念以职业岗位分析为根底，以掌握根底理论、应用货运软件操控业务管理、职能管理为课程目标与地方物流运输企业开展的战略目标一致，以掌握知识转化技能为原那么，培养学生熟练掌握公路货运和联运业务操作管理，整车，零担业务主要操作技能、托运业务洽谈能力、承运作业现场指挥与控制能力，单证管理以及绩效分析。

为物流专业学生毕业后能从运输业务主管岗位做好实际准备。

四、课程设计五、课程的目标本课程的总目标是针对物流管理专业培养目标对于仓储人才培养的要求，通过教学，使学生掌握公路货运整车、零担、联运业务根本作业流程与操作技能，能够根据不同的物流对象的实际情况选择适宜的作业方案，并能基于本钱与绩效修改优化作业方案和执行运输单证操作管理，托运业务管理，承运流程管理，为学生从事货运业务管理及货代管理工作打下坚实的根底。

《运输管理实务》课程标准一、课程定位和课程设计（一）课程性质与作用课程的性质《运输管理实务》课程是太原城市职业技术学院物流管理专业的核心课程之一，是在科学合理的分析学院办学定位，明确物流管理专业发展方向的前提下，校企合作开发的基于工作过程的课程。

本课程具有较高的综合性，其功能主要是讲授运输或物流企业组织货物运输的技术、方法和流程，使学生掌握物流运输的基本理论和操作方法，为从事物流运输管理工作打下基础。

所以本课程是一门货物运输基础知识和操作技能、理论知识和实践技能并重的综合性课程。

课程的作用针对职业岗位中核心典型工作任务，培养学生掌握不同物流运输方式的基本作业流程与操作技能。

本课程负担着帮助毕业生在未来的职业生涯中能够根据不同的物流运输对象的实际情况选择合适的运输方式及作业方案，并能基于成本与绩效修改优化作业方案组织实施的重任。

该课程对物流专业人才培养、提高毕业生就业能力具有重要意义。

本课程在整个专业知识的学习过程中起着承上启下的作用，通过前导课程《物流基础》的学习，让学生对基本的物流概念，管理学相关知识有了一定的了解，为《运输管理实务》课程的学习奠定了理论基础，同时也为后续课程《物流成本管理》、《物流配送》等其他课程的进一步学习做好准备。

(二)课程基本理念本课程贯彻以服务为宗旨，以就业为导向的指导思想，突出职业能力培养，课程的职业性，实践性和开放性，紧紧盯住产业需求，牢牢贴近一线服务，专业融入产业，规格服务岗位，教学贴近生产。

倡导实践性学习，通过教学方式的改变，力图改变学生的学习方式，要求学生主动参与、积极实践，逐步培养学生业务操作能力、获取知识的能力、分析和解决问题的能力，以及交流与合作的能力。

如初创新精神和实践能力的培养。

把课程体系与教学内容改革作为重点工作来抓，形成专业课程以岗位分析和具体工作过程为基础进行设计的课程体系开发思路。

（三）课程设计思路课程设计上以不同的运输方式为对象，设计教学情境；以不同运输方式的要求为基准，安排工作任务；内容主要包含物流运输基础知识、铁路货物运输管理、公路货物运输管理、水路货物运输管理、航空货物运输管理、管道货物运输管理、集装性运输、货运合同、运输决策等11大学习情境，按照实际工作过程组织模拟、教室教学。

《运输管理实务》课程教学大纲一、课程名称《运输管理实务》二、学分与学时4学分、64学时三、适用专业物流管理四、教学目的了解传统的五大类运输方式和国际多式联运等运输的基本理论和实务，同时结合物流行业的特点做了深化；掌握运输各环节业务流程、运输决策方法；了解物流运输相关组织之间的关系、影响物流运输行业的因素和物流运输业应关注的事项，理解运输过程中可能出现的纠纷类型及其产生原因，明确了各环节中有关人员的责任，了解解决纠纷的方法及应注意的问题等；掌握运输与包装、运输与装卸、运输与储存之间的关系，实施运输的合理化。

五、教学要求1.学习本课程应具备的基础课程高等数学、运筹学、计算机基础、物流管理导论、经济学、国际贸易实务、经济法。

2.采取的教学方式课堂教学、案例教学、参观实习、专家讲授、多媒体教学、情景教学六、教学学时数分配表七、理论教学内容学习情境一货物的公路运输（20学时）内容提要：学生能够熟练掌握集装箱公路运输的业务流程，根据货物的种类选择合适的箱型，并能为货主规划合理的运输路线，处理简单的运输纠纷，协调与货主的关系。

教学重点和难点：货物的类型、货物的组织1.组织货源（6学时）货源的三种形式；集装箱货物的分类；客户分类；客户管理。

2.计算运费（2学时）公路运输方式下的运费计算。

3.签订合同（2学时）编制运输合同；签订并管理运输合同；填写运单。

4.计划调度（2学时）运输计划的编制方法；运输计划的内容；编制运输计划；组织整箱货的运输；组织拼箱货的运输；对车辆和司机进行调度的方法；运输路线优化的方法。

5.实施运输（2学时）接货的程序；验收货物的方法；典型货物装载方法；特殊货物装载方法；装载设备的使用方法；单证交接的程序。

6.解决纠纷（2学时）运输纠纷的类型；运输纠纷的解决方法；运输过程的监控；运输保险的内容；保价运输的内容。

7.客户反馈（2学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。