执行三级质量管理体系
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医疗质量管三级管理体系医疗质量管理体系是医疗机构提供高质量医疗服务的重要保障,其作用不可忽视。
在医疗质量管理体系中,三级管理体系是其中一个重要组成部分。
三级管理体系包括治理机构、临床管理和服务管理,下面将分别对这三个方面进行详细介绍。
首先是治理机构。
治理机构是医疗机构内部负责医疗质量管理工作的最高决策机构,其主要职责是制定医疗质量管理政策、规划医疗质量管理目标和任务、协调相关部门合作、监督医疗质量管理工作的开展等。
治理机构由医院领导班子及相关专业人员组成,通常包括院长、副院长、医务部主任、护理部主任等。
治理机构的建立和健全对于医疗机构的稳定发展和医疗质量的提升至关重要。
其次是临床管理。
临床管理是医疗机构核心业务的管理工作,其目的是通过规范、科学的管理手段,使医疗服务达到高效、安全、满意的水平。
临床管理主要包括临床路径管理、医疗事故管理、医疗纠纷处理等内容。
临床管理需要各个部门合作,密切配合,保证医疗服务的顺利进行。
同时,临床管理也需要引入信息化技术,加强数据统计和分析,为医疗质量管理提供科学依据。
最后是服务管理。
服务管理是医疗机构为患者提供周到、细致、高效服务的管理工作。
服务管理包括患者满意度调查、投诉处理、医疗服务质量评估等内容。
服务管理的目的是加强与患者的沟通与互动,提高医疗服务的质量和水平。
服务管理需要全员参与,以患者为中心,不断改进服务流程和工作方式,为患者提供更好的医疗体验。
综上所述,医疗质量管理体系中的三级管理体系包括治理机构、临床管理和服务管理三个方面,通过这一体系的建立和完善,可以有效提高医疗机构的管理水平和服务质量,满足患者的需求,增强医疗机构的竞争力和可持续发展能力。
医疗机构应当重视医疗质量管理工作,不断优化管理体系,不断提升服务质量,为人民群众提供更好的健康保障和医疗服务。
项城市第一人民医院医疗质量管理三级管理体系建设为加强医疗质量管理,实行全面质量管理和全程质量控制,建立从患者就医到离院,包括门诊患者和住院患者全程质量控制和全程质量管理,明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,我院将加强医疗质量管理三级建设,具体要求如下:医疗质量量管三级管理体系可分为医院医疗质量管理委员会、职能科室医疗质量质控小组和科室医疗质量管理小组三级管理体系。
(一)、医院医疗质量管理委员会医院医疗质量管理委员会由院领导和专家组组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者,职责分述如下:1、医疗质量管理委员会职责1. 在院长领导下,全面负责医院的医疗质量监督管理工作,建立质量管理网络,实施院科两级质量管理。
2.建立医疗质量监控指标体系和科学的评价方法、研究提高医疗服务质量,加强日常监控的工作方法。
3. 加强医院服务质量日常监控、定期或不定期组织检查,考核和评价判定指标完成情况、提出改革措施。
4.监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、规章、治疗、护理规范、常规的执行情况,对各科室提出合理化建议,促进医疗质量提高。
5.组织做好医疗质量监督管理的信息统计工作。
6.建立健全指导性文件、运行性文件和见证文件,积累文件资料,完善基础工作。
实施质量否决和奖励。
7.做好各项质量目标诊断,客观、真实、及时、准确地进行医疗质量分析、评价和反馈,不断改进医疗质量。
(二)、职能科室医疗质量质控小组职责(1)、医政科接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。
(2)、定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
(3)、抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。
(4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。
九原区医院医疗质量管理三级管理体系一、指导思想(一)、实行全面质量管理和全程质量控制。
建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。
明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。
(二)、以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。
(三)、强化各种医疗技术把关制度,如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。
(四)、质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。
二、管理体系医疗质量量管三级管理体系可分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。
(一)、医院医疗质量管理委员会医院医疗质量管理委员会由院领导和专家教授组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者,质控办作为常设的办事机构。
职责分述如下:1、医疗质量管理委员会职责1. 在院长领导下,全面负责医院的医疗质量监督管理工作,建立质量管理网络,实施院科两级质量管理。
2.建立医疗质量监控指标体系和科学的评价方法、研究提高医疗服务质量,加强日常监控的工作方法。
3. 加强医院服务质量日常监控、定期或不定期组织检查,考核和评价判定指标完成情况、提出改革措施。
4.监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、规章、治疗、护理规范、常规的执行情况,对各科室提出合理化建议,促进医疗质量提高。
5.组织做好医疗质量监督管理的信息统计工作。
6.建立健全指导性文件、运行性文件和见证文件,积累文件资料,完善基础工作。
实施质量否决和奖励。
7.做好各项质量目标诊断,客观、真实、及时、准确地进行医疗质量分析、评价和反馈,不断改进医疗质量。
2、质控办职责(1)、医务科接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。
质量管理部体系运行报告质量管理部主要负责公司的质量、检测、检测设备等方面的管理工作,在体系方面,承担了文件编制、记录管理、质量过程控制、安全健康运行控制、不符合控制、纠正和预防措施等程序的主控部门。
为了进一步发现部门GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001 即质量、环境和职业健康安全一体化管理体系存在的问题,全面总结贯标工作的经验,持续改进一体化管理体系的适宜性、充分性和有效性,深入探索一体化管理体系在我部门全面贯彻推行的价值、方法及推广的若干问题,现将我部门一体化管理体系的运行情况报告如下:一、体系运行总体情况2013年7月1日,组织实施公司管理体系内部审核,一是在质量管理方面,生产质量始终处于受控状态,产品质量合格率为100%;二是在环境和职业健康安全管理方面,重要环境因素和重大危险源得到了较好的预防和控制,生产过程中的污水排放、废液和固体废物的处理、资源能源有效利用方面得到了进一步改善。
二、体系运行取得的成绩1、质量、环境和职业健康安全管理体系运行以来,部门的体系文件和技术文件都进行了有效管理,均按照文件控制程序的要求执行。
建立了受控文件清单、文件清单等。
使用部门带班主管值班记录,方便了日常的管理工作。
2、制定了本部门的管理制度及职责说明,岗位标准操作说明。
健全了部门及岗位职责权限安排,详细规定了各岗位员工的职责和权限,并且制定出部门自己的质量目标。
部门的目标管理意识有了较大的提高。
三、体系运行存在的问题1、质量管理体系方面,有人不愿意以规范的、程序方式处理问题,认为自己把问题处理掉就可以了,有意回避体现到管理程序中、落实到文字上,这是一个误区,应站在总体质量的立场上考虑,与个人利益没有关系。
2、环境管理方面,虽然绝大多数员工已经意识到对人类生存发展的重要性,能够较好地按照体系文件的规定,控制环境因素,减少和控制对周边环境的影响,但也有极个别员工环境意识淡薄,认为环保问题是“社会”问题,是大家的事情,与个人努力没有多大关系,不按规定程序处理,环保设施形同虚设,因此,就目前情况来看提高环境管理绩效关键是提高员工的环保意识。
酒店服务质量管理体系——三级质检体系为切实有效地做好酒店的服务质量管理工作,酒店在原先成立“服务质量管理委员会”的基础上进一步落实三级质检体系,以全面检测酒店的质量管理工作.从而以强化基础工作,力争预前控制为目标,健全质量管理组织。
一、酒店三级质检体系概述1、酒店实行三级质检体系:一级质检为部门/班组的内部检查,每日进行。
二级质检为值班经理、大堂副理日常值班检查,每日进行。
三级质检为每周酒店总经理带队质检及质检小组的专项质检,每周进行。
2、酒店人力资源部是专门质检的执行管理部门和机构。
二、质检领导小组组织机构及主要成员组长:总经理副组长:总经理助理、人力资源部总监成员:各部门总监经理、培训经理、大堂副理、各部门质培员三、三级质检工作内容及检查形式(一)、一级质检部门/班组的内部检查: 各部门均需建立本部门值班制度,部门经理或值班代表对自己所管辖范围内的各项工作质量负有直接的管理责任。
各项检查必须形成制度化、表单化,同时要求部门经理实行走动式管理,深入现场,督导一线,对发现的问题进行采取措施进行解决。
(二)、二级质检2.1值班经理的全面检查:按照值班经理制度,值班经理作为酒店当日服务质量的总负责人,履行服务质量管理的职责.对酒店重要宾客/重大活动/重要环节工作等进行重点关注和把控,并将检查重点内容在次日早会上进行通报,同时形成书面和电子版的每日值班记录,电子版发送至各部门总监经理层面,手写版送至人力资源部进行留存。
各部门对值班经理反馈的问题须有效整改,酒店质培小组需要进行有效复查.附:《值班经理巡视表》2。
2、大副日常值班检查:负责记录宾客意见及征询(大堂副理日报每日以电子文档格式发往各岗位).日常征询的途径主要有:一是宾客拜访表(销售部客户经理收集、大堂副理宾客回访表及各部门宾客意见收集);二是值班经理记录所归纳的客人对于服务质量的有效意见;对于整个酒店或某个服务区域进行客观、实事求是地评价,并代表总经理做好对客关系维护,做好每一次VIP接待,解除客人对酒店服务质量的相关投诉与意见回复。
医疗质量管三级管理体系医疗质量管理体系医疗质量是人们关注的焦点之一,而医疗质量管理体系是保障医疗质量的重要手段。
本文将围绕医疗质量管三级管理体系展开讨论,从其概念、架构以及实施过程等方面进行探究。
一、概念医疗质量管三级管理体系是指建立在医疗机构内部的一套质量管理制度,以提高医疗服务的质量和安全为目标,实现医疗过程中全面管理的一种方法。
该体系通过明确的规章制度、合理的组织架构、科学的数据分析等手段,促进医疗机构全员参与、持续改进的方式来确保医疗质量的稳定与可持续发展。
二、架构1. 质量管理体系文件医疗机构应根据实际情况制定质量管理体系文件,包括质量方针、质量目标、质量职责等内容,为后续的工作提供指导和依据。
2. 质量管理组织架构医疗质量管理委员会是医疗机构贯彻实施医疗质量管理的核心机构,其成员包括医院领导、主任医师、护理主任等,负责决策和指导医疗质量相关工作。
3. 质量评估与监测医疗机构应建立质量评估与监测机制,对医疗过程中的各个环节进行评估和监测,以及时发现问题和存在的风险,通过数据分析与统计来为决策提供依据。
4. 质量改进与持续改进医疗质量管理体系强调持续改进,医疗机构应通过开展医疗技术培训、制定操作规程、加强临床路径管理等措施来提高医疗服务的质量。
三、实施过程1. 确立质量管理的重要性医疗机构领导层应认识到医疗质量管理的重要性,将其置于医疗服务的核心位置,明确质量管理的目标和使命。
2. 确定质量管理体系的标准医疗机构应依据国家相关法律法规、行业标准以及实际情况,制定医疗质量管理体系标准,确保管理工作符合制度要求。
3. 技术支持与培训医疗机构应加强对医务人员的培训,提高其专业技术水平和质量意识,为医院质量管理提供技术支持。
4. 实施质量控制医疗机构应加强对医疗服务过程的控制,确保各个环节符合标准和规范,通过内部审计等手段,检查和评估医疗质量管理的有效性。
5. 反馈与改进医疗机构应建立良好的反馈机制,及时收集患者满意度调查、不良事件报告等信息,进行整体分析和总结评估,从而对医疗质量管理进行持续改进。
医疗质量三级质控体系医疗质量三级质控体系是医院质量管理的核心,它包括了一级质控、二级质控和三级质控三个层次。
这个体系的目标是确保医疗服务的安全、有效和高效,提高患者满意度,降低医疗风险。
一级质控,也称为基础质量控制,主要涉及到医疗服务的全过程,包括医疗行为的规范性、医疗设备的完好性、医疗环境的清洁度等。
一级质控的主要任务是预防医疗错误的发生,保证医疗服务的基本质量。
这一级的质量控制系统通常由医院的行政部门负责,通过制定和执行各种规章制度,对医疗服务进行全程监控。
二级质控,也称为过程质量控制,主要关注的是医疗服务的执行过程。
这一级的质量控制系统需要对医疗服务的每一个环节进行详细的检查和评估,确保医疗服务的质量和安全。
二级质控的主要任务是通过持续的过程改进,提高医疗服务的效率和效果。
这一级的质量控制系统通常由医院的临床科室负责,通过定期的质量评估和反馈,对医疗服务进行持续的优化。
三级质控,也称为结果质量控制,主要关注的是医疗服务的结果。
这一级的质量控制系统需要对医疗服务的效果进行客观的评价,包括患者的满意度、医疗错误的数量、医疗资源的使用效率等。
三级质控的主要任务是通过科学的数据分析,提供决策支持,推动医疗服务的持续改进。
这一级的质量控制系统通常由医院的质量管理委员会负责,通过定期的质量报告和分析,对医疗服务进行全面的评价。
医疗质量三级质控体系的实施,需要医院的各个部门密切合作,形成一个完整的质量管理体系。
在这个过程中,医生、护士、行政人员、技术人员等都需要积极参与,共同推动医疗服务的质量管理。
同时,医院还需要建立一套完善的质量评价体系,对医疗服务的质量进行定期的评估和反馈,以便及时发现问题,进行改正。
总的来说,医疗质量三级质控体系是医院提高服务质量,保障患者安全的重要手段。
只有通过持续的质量改进,医院才能提供高质量、高效率的医疗服务,满足患者的需求,赢得患者的信任。
院、部、科三级医疗质量管理体系医疗质量管理是医院管理的核心,我院经过多年的持续改进和不断完善,尤其是通过医院管理年活动及医疗质量万里行活动的实施,现已形成比较完整的“院、部、科三级医疗质量管理体系”。
一、院级管理:由医院各专业管理委员会(医疗质量管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、药事管理委员会、院感管理委员会)履行院级医疗质量管理职责。
定期召开各专业管理委员会会议,听取医教部工作汇报,针对发现的突出问题制定、修订和完善各种管理制度,研究预防措施,提出对发生突出问题的科室、当事人的处理意见。
二、部级管理:由医教部及各职能部门(质控部、病案管理科、院感管理科、预防保健科、健康教育科等)协同其他职能部门(护理部等)履行日常监督、指导、协调、服务、信息反馈等职责,保证全院日常医疗工作安全、高效、协调、运转。
及时总结医疗质量管理过程发现的突出问题,向上级各专业管理委员会汇报,向下级各病区医疗质量管理小组反馈,并指导科室整改。
三、科级管理:由各临床科室主要负责人(科主任、科副主任、护士长、住院总医师等)组成病区医疗质量管理小组履行科级医疗质量管理职责,负责本科室医疗质量管理。
定期接受上级医教部的指导、监督和考核,每天指导、监督本科室各医疗小组和每位医务人员,执行各种医疗法律法规、规章制度、诊疗护理规范常规,尤其是医疗核心制度的落实,真正做到以病人为中心。
三体系运行情况总结【六篇】第一篇: 三体系运行情况总结公司自导入GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004《环境管理体系要求》、GB/T24001—2001《职业健康安全管理体系要求》,特别是《质量管理体系要求》进行换版以来,结合企业生产经营的运行情况,对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《职业健康和环境保护管理》等文件的编制和修订工作,精心组织各班组加强学习三体系文件内容,要求公司全体员工以三合一体系文件为指导,深化各项管理工作。
一、质量管理体系运行方面加强原材料质量、过程质量、产品质量控制,在体系运行过程中认真执行各项质量管理制度,做到有章可依,注重检查,发现问题及时纠正,及时处理。
各岗位都按制度办事,形成良好的工作氛围。
工作中注重提高职工队伍建设,加强理论学习和技能水平提高,定期组织理论培训,加大内部抽查,这样职工素质提高了,检验水平提高了,进而保证检验数据准确性,有效地指导生产。
在电线电缆生产过程中,运用数理统计和质量管理方法,控制影响质量的因素,提高产品质量,降低生产成本。
二、环境方面公司制定了一系列关于环境方面的制度,对员工进行培训学习,及时督促检查,对那些没按要求做的员工纳入月底考核,实行扣分制。
增强了员工的环境意识,从原来的脏乱到现在的清洁整齐,提高了公司的整体环境,保证了公司的正常运行,从而使公司的发展稳步向前。
三、职业健康、安全方面班前班后讲安全,日常工作抓安全,使员工能够正确的认识到安全的重要性,把安全知识不断的用于工作之中,在工作中杜绝一切不安全的生产操作,防止事故发生。
公司在三体系管理中针对文件要求进行学习培训,要求全体员工严格按照公司三体系要求从事生产工作,减少了工作中易出现的问题,从而使人员管理走向人性化,操作手法达到标准化,质量管理趋于精细化。
第二篇: 三体系运行情况总结县供销社在“平安单位”创建活动中,始终围绕“保稳定、促发展”的工作大局,按照“安全第一,预防为主,综合治理"的方针,不断探索新形势下内部单位治安防控工作的新方法、新途径,以人防为基础,强化物防、技防,着力构建整体联动的立体治安防范新格局,实现了安全防范机制建设的新突破,系统内部和谐稳定。
护理质控三级管理体系在提高优质护理服务中的作用随着医疗行业的不断发展,护理工作在医疗服务中的重要性日益凸显。
护理质量控制是保障护理安全、提高护理水平、提升患者满意度的重要手段。
在我国,护理质控三级管理体系在提高优质护理服务中发挥着重要作用。
本文将从护理质控三级管理体系的内涵、作用及实践等方面进行探讨。
一、护理质控三级管理体系的内涵护理质控三级管理体系主要包括以下三个层级:1. 一级质控:由责任组长负责,主要针对护理工作的日常运行进行质量控制,确保各项护理工作按照规定流程和标准执行。
2. 二级质控:由科室质控员、病区组长负责,对一级质控工作进行监督和指导,分析护理质量问题,提出改进措施。
3. 三级质控:由护士长负责,对一级和二级质控工作进行总结和评估,制定护理质量改进计划,推动护理质量的持续提升。
二、护理质控三级管理体系在提高优质护理服务中的作用1. 提升护理质量:护理质控三级管理体系通过对护理工作的各个环节进行严格把控,确保护理质量达到标准要求。
从一级质控到三级质控,每个层级都有明确的职责和任务,形成了一个完整的质量控制体系。
这有助于发现和解决护理过程中存在的问题,提高护理工作的规范性和一致性,从而提升整体护理质量。
2. 保障患者安全:护理质控三级管理体系注重对护理过程中的风险进行识别和预防,确保患者安全。
通过各级质控人员的密切合作,对护理工作进行全面监控,及时发现潜在的安全隐患,采取措施加以防范。
这有助于降低护理差错发生率,保障患者的生命安全。
3. 提高患者满意度:优质护理服务是提高患者满意度的基础。
护理质控三级管理体系通过对护理工作的持续改进,提升护理服务质量,满足患者的需求。
三级质控人员要密切关注患者反馈,将患者满意度作为衡量护理质量的重要指标,不断调整和改进护理服务。
4. 培养护理人才:护理质控三级管理体系强调全员参与,有助于培养护理人员的责任心和质量意识。
通过各级质控人员的相互学习和交流,提高护理人员的专业素养和技能水平。
质量管理体系文件工艺管理规定编号:SJ-0700-QS-003版次:A/0发布日期:2007-05-25实施日期:2007-06-01编制:审核:批准:江苏申久化纤有限公司1. 目的加强工艺管理,严工艺纪律,规范操作行为,确保完成公司下达的产品质量指标.2. 适用范围适用于纺丝部工艺管理。
3.职责3.1纺丝部部长负责部门工艺文件的审批和工艺质量的监督管理。
3.2车间主任负责本车间工艺文件的审核和工艺质量的监督管理。
3.3工艺工程师负责本车间工艺单的编制和工艺参数及工艺质量的管理。
3.4工艺员负责本车间工艺参数的检查、检测和跟踪,对异常及时处理并向上级汇报。
3.5运转值班长负责本车间工艺参数的检查,对异常及时处理并向上级汇报。
4.程序4.1新品种开发管理4.1.1新品种开发由部里负责组织安排,生产车间负责组织实施,工艺工程师和工艺员配合,应办理工艺参数审批手续后方可执行。
每次新品种开发试验必须对相关工艺检测并做好详细记录(侧吹风风速、纺丝卷绕张力等),在试验结束后写出书面报告。
4.1.2试验丝必须帖好标签,详细标明试验丝的规格、批号、时间并在台车上注明,FDY 丝在试验结束后的一个星期内处理完毕,POY丝应及时联系质监部、销售部进行处理。
4.1.3对需要保存的试验丝必须重新做好标记并注明保存原因,试验丝的处理由部里联系决定等级,并由工艺人员负责落实。
4.2纺丝装置开、停机管理4.2.1新品种、批号POY、FDY的开机:根据工艺试验或以前生产确定的工艺参数,工艺工程师填写《工艺通知单》,经部长审核批准后,将该参数作为正式工艺参数上机试生产,并由车间下发《长丝部改批通知单》至运转班及其它相关车间,工艺人员、其它车间根据改批通知单、工艺通知单调整好机台工艺参数并实测确认工艺参数,检查机台开机条件是否具备(如:侧吹风条件是否具备、筒管、压缩空气、集束位置等),经核对无误后通知运转班班长该机台可以开机投丝生头。
“三级质量控制”体系在病案质量管理中的重要作用分析摘要]作为医疗质量的重要内容之一,病案质量在整个医院管理工作中起着举足轻重的作用,加强病案质量的关键在于过程控制。
通过探索建立“三级质量控制”体系,按阶段、分层次进行环节控制,突出病案质量源头控制,加强流通环节控制,强化终末病案质量检查反馈控制,明确各级病案质量控制的职责,加强人才培养,建立促进机制,层级推进,相互补充,使“三级质量控制”在病案质量管理中发挥重要作用,进而全面提升病案质量。
关键词:三级质量控制;病案管理;重要作用病案管理是现代医学发展和医院管理以及病案管理发展过程中逐步形成的,病案质量管理是保证医疗质量的一个关键环节。
当前,医疗机构病案的主要作用发生了一些细微变化,即从提高医疗技术和科学研究水平的参考文献,到参与医疗纠纷解决和进行法律监督及医疗保障的文书[1]。
随着医疗机构病案作用的变化,病案的质量控制愈显重要。
本文通过对病案质量管理中的“三级质量控制”制度进行了分析和探讨,以加强病案质量管理,不断提高质量控制水平,确保病案质量稳步提高。
1建立病案三级质量控制体系建立“ 三级质量控制”制度,初步构建病案质量管理控制体系,让病案质量管理工作制度化、规范化、常规化,确保病案质量稳步提高。
1.1一级质量控制科室自查病案质量控制:经过住院医师、上级医师、质量监督员、科主任、办公护士五个环节的自查审签及整理。
目的是通过自查审签及整理,确保病案形成期的客观性、及时性、规范性和完整性。
一级质量控制是病案质量控制的基础环节,因为病案形成期的管理是病案质量管理的关键,是源头属基础环节,也是病案质量管理的重点和难点工作。
1.2二级质量控制病案室回收病案质量控制:患者出院当日,病案室回收各临床科室病案的质量控制。
主要方法是检查病案首页填写是否齐全、基本信息是否正确、病案各项常规项是否齐全、各级医师及质量控制医师是否签字、排序装订是否规范等基本情况。
二级质量控制是病案质量控制的重要环节,病案回收人员可以减少一般缺陷病案的出科,保证了出科病案的质量基本合格。
1、执行三级质量管理体系
针对本项目的施工特点及可能易出现的质量问题分析,我公司在本项目中将执行我公司的质量管理及控制体系,我司工程质量监督管理坚持“以人为本、持证上岗”的理念,贯彻“质量第一,用户至上”的方针,依靠科学管理,遵循监督质量保证体系运行与监督工程实体防护相结合、监督处罚与服务指导相结合的原则,按工程施工的客观要求,确保在施工现场保持良好的施工秩序和施工环境,为提高工程施工质量,强化质量管理,使之处于良好的受控制状态,我公司特建立三级质量体系,以达到为客户提供优质高效的工程服务。
具体施工质量保证措施
1.1质量体系管理流程图
1.2本项目质检员配置。