招商加盟部绩效考核结构图及考核表

招商部主管绩效考核表(1)背景介绍招商部主管是公司招商业务的重要负责人，他们需要负责招商部门整体的运营和管理，制定招商计划，组织维护客户关系，提升市场竞争力等等。

因此，对于招商部主管的绩效评估非常重要，可以帮助公司及时发现问题，优化招商业务，提高部门的工作效率和业绩水平。

考核指标及权重对于招商部主管的绩效考核，我们将从以下几个方面进行评估，并给予相应的权重。

1. 招商业务完成情况及进展（30%）主要考核招商部主管的业务完成情况、拓展招商项目及客户数量等方面。

主管需要根据公司的战略目标，制定相应的业务计划，同时指导部门成员落实各项具体业务。

在考核时，会根据项目数量、合同金额、客户结构等指标进行评分。

2. 客户服务质量（20%）招商部主管需要不断关注客户需求并提供优质的服务，通过建立良好的客户关系，促进客户满意度提高，同时提高公司的口碑。

在考核时，会根据客户满意度调查结果、客户投诉率等指标进行评分。

3. 部门工作管理（25%）主要考核招商部主管对部门的规划、组织、控制和协调等方面能力，如人员配置、任务分配、工作安排、绩效考核等方面的工作处理。

在考核时，会根据绩效考核结果、工作监管、资源投入等指标进行评分。

4. 团队建设及培养（15%）招商部主管需要擅长培养和管理团队，建立高效的工作氛围，提高团队成员的士气和工作效率。

在考核时，会根据团队协作、员工培训、员工激励等指标进行评分。

5. 绩效目标达成情况（10%）招商部主管需要根据公司年度目标制定相应的绩效目标，并评估部门的实际绩效与目标完成情况。

在考核时，会根据绩效目标达成情况指标进行评分。

考核流程1.由公司人事部门核对招商部主管的各项工作绩效指标，向主管发放考核表。

2.招商部主管根据考核指标，填写自评表。

3.招商部主管提交自评表给上级领导审批。

4.上级领导根据考核指标和自评表对招商部主管进行考核。

5.汇总各项考核结果，给出考核总成绩。

6.公司人事部门根据考核结果，进行相应的绩效奖惩。

考核内容考核部门招商加盟部一、结果利用：员工绩效考核成绩用于工资核算依据，员工每月工资以其考核成绩作为核算依据，工资与其工作表现工作成绩成正比。

二、反馈考核：部门领导以员工考核成绩表制定员工培训计划，作为培训员工工作技能、业务水平的依据，达到改善员工工作业绩的目标。

三、激励发展：公司内部提拔途径依据以员工考核成绩优秀者作为岗位提升的主要参考因素，绩效考核纳入公司人才培养计划，达到绩效考核对员工的激励功能。

绩效考核结构图业绩测评设计部直营部考核流程一、人事部制定考核方法流程方案二、方案传达至各部门。

三、考核期由部门负责人进行考核落实实施并统计回传人事部。

四、人事部进行考核评分。

五、总经理审批考核评分结果。

六、考核结果公布、运用（工资核算、绩效分析）、反馈（部门培训等）。

七、人事部建立员工考核档案保存员工考核记录。

综合素质测评考核目的考核周期每月初定期考核结果反馈招商加盟部直营部设计部绩效考核实施流程被考核人考核部门人事部总经理财务部各部门紧密联系实施考核办法绩效考核结果可用于人力资源管理各个环节、各部门以考核结果进行分析，制定业绩改善计划进行相应的技能培训，对公司及个人的发展做到双赢的目的。

参与评考统计考核回传统计评分、工资计算审核工资发放结果反馈、存档绩效面谈、分析培训、改善提高个人综合能力招商加盟部绩效考核方法工作业绩测评综合素质测评工作测评表业绩得分测评方法一、制定员工每月工作计划，确定每月工作任务量二、月底统计当月工作任务实际完成量。

三、计算任务完成比例，计算方法：任务完成比例= 当月实际任务完成量÷当月业绩目标×80×70%业绩测评得分= 24分×任务完成比例任务完成比例分= 当月实际任务完成量÷当月业绩目标×100%考核内容测评结果利用（绩效工资核算）员工绩效工资计算= 提成工资×（综合素质评核得分+业绩测评得分+任务完成比例分）。

招商人员月度绩效考核评分表被考核人姓名：所在部门：职位：评分项目考核内容及评价标准分值考核评分考评得分项目简介（总体规划定位、项目物业数据、地理区位）的掌5 分1□ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □握与讲解项目了解政府支持事项、项目招商优惠政策的掌握与讲解 5 分1□ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □（ 30 分）项目招商分区定位、物业数据、对外招商政策及租金体系的P1 10 分6-10□1-5□掌握与讲解目前与项目合作和意向进驻的龙头企业以及其背景实力和10 分6-10□1-5□资源优势的掌握与讲解评分P1=岗位职责和管理制度的学习与掌握 5 分1□ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □项目现场沙盘实操介绍讲解 5 分1□ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □招商管理与招商工作交流与汇报 5 分1□ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □流程（ 30 分）招商业务知识与技能培训 5 分1□ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □P2招商谈单现场操作流程的掌握与演练10 分6-10□1-5□评分P2=工作计划与总结 5 分1□ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □业务开展公司和部门工作纪律执行 5 分1□ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □(40 分)0.5 分 / 家家 / 月客户电话联系P3客户拜访 2 分 / 家家/ 月客户来访 3 分/ 家家/ 月正式业绩招商签约并订金收取+20 分20□10□5□评分P3=总评分Z=P1+P2+P3=1、考核表“正式业绩”栏属于月度考核100 分值以外的加分项目，分值是20 分，分为三档，一单交定金并签约+5 分，三单（或签约面积 200 ㎡）及以上交定并签约+10 分，五单（或签约面积400 ㎡）及以上交定并签约+20 分；2、个人月度绩效平均得分100 分及以上者为优良，在全额发放底薪工资的基础上奖励绩效奖金20%；备注3、个人月度绩效平均得分95 分及以上者为优良，在全额发放底薪工资的基础上奖励绩效奖金10%；4、个人月度绩效平均得分80 分及以上者为合格，全额发放底薪工资；5、个人月度绩效平均得分80 分以下者为基本合格，在底薪工资中扣除10%绩效工资；6、个人月度绩效平均得分70 分及以下者为不合格，在底薪工资中扣除20%绩效工资。