日常礼貌用语五十句
- 格式:doc
- 大小:27.50 KB
- 文档页数:3
常用礼貌用语大全~1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等 2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。
3、礼貌用语荟萃好请承蒙烦劳您奉惠玉垂晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的4、礼貌用语的应用 在交谈中,一定要和善多用礼貌语。
常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。
同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。
在使用上通常简洁、明了,不 受场合的约束。
无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。
同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。
与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。
文明礼貌短语1. 你好!2. 谢谢!3. 不好意思!4. 对不起!5. 很抱歉!6. 请!7. 麻烦你了!8. 辛苦了!9. 请慢走!10. 祝你好运!11. 恭喜恭喜!12. 祝你全部顺利!13. 请原谅我的粗心大意!14. 请再说一遍!15. 能否麻烦您帮我一下?16. 再见!17. 祝你一切顺利!18. 请快些过来!19. 不好意思,我迟到了!20. 对不起,打扰一下!21. 请注意安全!22. 所有对你的祝福!24. 希望你一切顺利!25. 请允许我向您提出一个请求!26. 您辛苦了!27. 祝旅途愉快!28. 小声说声谢谢!29. 真是抱歉,我失约了!30. 不好意思,麻烦您了!31. 恭喜发财!32. 请不要打扰他!33. 祝您在新的环境中获得成功!34. 请大家开心一点!35. 祝你健康长寿!36. 请关照!37. 请多包涵!38. 感谢您的帮助!39. 请多多指教!40. 祝你天天开心!41. 可以麻烦您帮我一个忙吗?42. 再次感谢您给我提供了这个机会!43. 请记得,我们是好朋友!44. 请原谅我冒昧地问您一个问题!45. 祝福和快乐是我们最需要的!46. 请趁热吃!47. 祝福您的心愿都能实现!49. 请多保重!50. 感谢您对我的支持!51. 这真是我非常感激您的建议!52. 请您不要紧张!53. 祝你学业有成!54. 请打搅一下!55. 万事如意!56. 请问,您是不是……?57. 祝您生日快乐!58. 请多多关照!59. 愿你能快快乐乐地过日子!60. 感谢您听我说!61. 请多见谅!62. 请小心脚下!63. 你真伟大!64. 祝你好运气!65. 请注意身体!66. 再见,祝好!67. 祝愿您在人生每个篇章中都能获得成功和幸福!68. 请不要在此处抽烟!69. 祝你学有所成!70. 请保持活力!71. 感谢您的接待!72. 请注意保护环境!73. 祝您在未来的日子里越来越快乐!74. 让我们一起尽情地享受人生的美好!75. 请您多留一会儿!76. 再见,祝福您!77. 祝你心想事成!78. 请别表现得太紧张!79. 谢谢您的礼物!80. 请多多包涵!81. 祝您在来岁里福如东海,寿比南山!82. 请您喝一杯!83. 请保持联系!84. 感谢您的赞扬!85. 请多宽慰那些不开心的人!86. 祝您在生活中取得更多的成就!87. 请勿越过隔离带!88. 祝您一帆风顺,平安吉祥!89. 请让我跟您打招呼!90. 最喜欢你的笑容!91. 请多尝尝!92. 请勿挂在此处宣传!93. 祝你不断成功!94. 请多给我一点时间!95. 感谢您的微笑!96. 请您好好把握每个机会!97. 祝您一切顺利,开心快乐!98. 请不要停下您的脚步!99. 感谢有您的支持!100. 祝您的事业和家庭和睦幸福!。
礼貌用语五十句1.欢迎语:欢迎光临——欢迎您的光临——欢迎光临天湘楼。
希望您能满意我们的服务。
2.问候语:您好!——早上好!——中午好!——晚上好!3.告别语:谢谢您的光临——请慢走——欢迎您再次光临——多谢光顾——欢迎再来。
4.祝愿语:节日快乐!——生日快乐!——请多保重!5.应答语:不必客气!——没关系!愿意为您服务,这是我们应该做的!——请您多指教!——照顾不周请多包涵!——好的,我明白了!——是的,请稍等!——非常感谢,谢谢您的好意!6.道歉语:对不起,先生(小姐),让您久等了,请稍后。
——打扰您了,失礼了,完全是我的过错,对不起——感谢您的提醒,我们立即采取措施,使您满意。
——实在对不起,请您再等几分钟——对不起,让您久等了。
7.婉拒推脱语:很遗憾,不能为您帮忙,承蒙您的好意,但是,现在还是不行,是不是下次再说。
8.征询语:您有什么需要我帮忙的吗?——我有什么可以帮到您的?——您还有别的事情吗?天湘楼2015年12月28日服务流程1.迎客:您好!欢迎光临,请问您有预定吗?请问您几位用餐?这边请,请坐,请稍等。
2.开位:您好!我是008号服务员,希望您能满意我的服务(拆餐具、倒茶、上小食,这是我们酒楼的餐前开胃小菜,请慢用)。
3.点菜:您好!我是001号点菜员,希望我的服务能使您满意,这是我们的菜单,请过目。
4.介绍菜式:我们酒楼的特色菜是。
5.复述菜单:好的,您点了,一共八道菜,请问这单菜您是大辣、中辣、还是小辣呢?请问您有忌口吗?现在帮您上菜吗?请稍等!6.询问酒水:请问来点什么酒水或是饮品呢?我们这有白酒、红酒、啤酒,白酒有,红酒有,啤酒有。
7下单,备注注意事项8.上菜:先上饮品,酒水。
这是您点的酒,现在帮您打开吗(到酒水),这是您点的菜,请慢用。
9.巡台:对不起,打扰一下,给您加点茶(酒),谢谢(包括换烟灰缸,清理桌面卫生,撤走没用的餐具)10.买单:好的,请稍等,您一共消费了***元,收您***元,找您***元,谢谢(上果盘)!11.送客:请带好您的随身物品,请慢走,欢迎下次光临!12、收台:关掉部分电源(如电视、空调)。
礼貌用语大全礼貌用语大全一、基本礼貌用语字:您好、请、谢谢、对不起、再见二、常用礼貌用语词:您好、请、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您。
三、服务中杜绝的四种语言:蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语。
四、对客服务过程中七不问:不问年龄、不问婚姻、不问收入、不问住址、不问经历、不问信仰、不问身体(身体缺陷)。
五、礼貌基本要求(语言美)如遇宾客从对面走过来时,需在1米左右距离,注视客人,稍后点头示意,同时向客人说“您好”。
问好时要停步或放慢步伐,如正在工作,可暂停手中工作,以便客人感到更受尊重。
1、说话要尊称;2、说话要文雅、简练、明确;3、说话要婉转热情;4、说话要讲究语言艺术,力求语言优美、婉转悦耳;5、与宾客讲话要注意举止表情。
6、三轻:走路轻、说话轻、操作轻。
7、三不计较:不计较宾客不美的语言、不计较宾客急躁的态度、不计较个别宾客无理的要求。
四不讲:不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话、不讲与服务无关的话。
8、五声:客来有迎声、客问有答声、工作失误道歉声、受到帮助致谢声、客人走时有送声。
9、八种礼貌用语:问候用语、致谢用语、尊称用语、征询用语、致歉用语、欢迎用语、道别用语、节日用语(1)问候用语:您好、早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安。
(2)致谢用语:不用谢;不客气;谢谢您的夸奖;不用谢这是我们应该做的;不客气,很高兴(荣幸)为您服务;谢谢,我很乐意(荣幸)为您服务;(3)尊称用语:如男性宾客尊称“先生”女性宾客尊称“女士”,遇到有职位的客人可尊称“太太”,如果认识客人或知道客人职位,可直接称呼王先生、王女士或者李总、李主任、李局长、李太太等。
(4)征询用语:如请问您贵姓?请问您有衣服要洗吗?请问房间卫生什么时候方便打扫?请您稍等一下好吗?请问您有什么需要?请问我该怎么称呼您?请问我能为您做点什么?(5)应答用语:如好的;是的;好的;明白了;清楚了;请您放心;麻烦您稍等马上就来;(6)致歉用语:如实在对不起;请原谅打扰您了;很抱歉;对不起让您久等了;对不起打扰您了;对不起这是我的过错(我的失误、我工作马虎);对不起这件事我不太清楚,等我问清楚稍后回复您好吗;您提的意见非常好(7)欢迎用语:欢迎光临;祝您入住愉快;您一路辛苦了;(8)告别用语:再见;再会;明天见;祝您一路平安(顺风):希望您能再次光临;欢迎您再次入住;祝您路途愉快;(10)节日用语:祝您节日愉快;祝您新年快乐;祝您生日快乐;祝您新婚愉快;祝您元旦、端午、中秋、重阳、国庆、圣诞、新春愉快。
日常礼貌用语第一篇:日常礼貌用语日常礼貌用语与人相见说您好,问人姓氏说贵姓,问人住址说府上。
仰慕已久说久仰,长期未见说久违,求人帮忙说劳驾。
向人询问说请问,请人协助说费心,请人解答说请教。
求人办事说拜托,麻烦别人说打扰,求人方便说借光。
请改文章说斧正,接受好意说领情,求人指点说赐教。
得人帮助说谢谢,祝人健康说保重,向人祝贺说恭喜。
老人年龄说高寿,身体不适说欠安,看望别人说拜访。
请人接受说笑纳,送人照片说惠存,欢迎购买说惠顾。
希望照顾说关照,赞人见解说高见,归还物品说奉还。
请人赴约说赏光,对方来信说惠书,自己住家说寒舍。
需要考虑说斟酌,无法满足说抱歉,请人谅解说包涵。
言行不妥对不起,慰问他人说辛苦,迎接客人说欢迎。
宾客来到说光临,等候别人说恭候,没能迎接说失迎。
客人入座说请坐,陪伴朋友说奉陪,临分别时说再见。
中途先走说失陪,请人勿送说留步,送人远行说平安。
初次见面说幸会,等候别人说恭候,请人帮忙说烦请。
1、礼貌用语十个字:您好,请,对不起,谢谢,再见。
见面语:早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照。
感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助。
打扰对方或向对方致歉:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵。
接受对方致谢致歉时:别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上。
告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。
2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头,“对不起”时时有,“谢谢”跟后头,“再见”送客走。
文明礼貌用语一、日常文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见。
一)、“您好”是向别人表示敬意的问候语和招呼语,恰当的使用能使双方都感到亲切,温柔、使用时通常要注意以下几点:1、当客户光临本服务中心时应主动向客人招呼说:“您好”然后才能说其他的服务用语,不要顺序颠倒。
2、各部门在接外来电话或相联系工作时应也养成先说:“您好”的习惯,以表示主动、热情、谦逊,尊重之意。
礼貌用语100句1. 请多关照。
2. 请多多指教。
3. 对不起,给您添麻烦了。
4. 谢谢您的关心。
5. 不好意思,打扰您了。
6. 非常感谢您的帮助。
7. 请您放心,我会尽力做好。
8. 对不起,让您久等了。
9. 请允许我向您介绍一下。
10. 感谢您的理解和支持。
11. 很高兴与您合作。
12. 祝您旅途愉快。
13. 祝您生活愉快。
14. 请慢走,欢迎下次光临。
15. 请稍等,我马上为您处理。
16. 请问有什么我可以帮忙的吗?17. 非常感谢您的反馈。
18. 请注意休息,保重身体。
19. 很荣幸为您服务。
20. 请问您需要什么帮助?21. 请别客气,这是我应该做的。
22. 感谢您的耐心等待。
23. 请您多提宝贵意见。
24. 对不起,我刚刚没有听清楚,请您再说一遍好吗?25. 请您喝杯茶,休息一下。
26. 非常感谢您的配合。
27. 请注意安全。
28. 请问您有什么问题需要咨询吗?29. 请允许我向您表示祝贺。
30. 感谢您的光临。
31. 请原谅我的疏忽。
32. 请您不要客气。
33. 请接受我的歉意。
34. 很高兴认识您。
35. 请告诉我您的想法。
36. 请您慢慢说,不要着急。
37. 非常感谢您的信任。
38. 请允许我向您介绍一下我们的产品。
39. 祝您一切顺利。
40. 请问您需要我为您做些什么?41. 请随时与我联系。
42. 请您稍等一下,我马上为您处理。
43. 请您放心,我们会尽快解决您的问题。
44. 请注意身体健康。
45. 感谢您的支持和鼓励。
46. 请您多保重。
47. 请允许我向您表示敬意。
48. 请您多喝水,保持身体水分。
49. 非常感谢您的夸奖。
50. 请不要客气,这是我应该做的。
51. 感谢您的分享。
52. 请让我为您服务。
53. 请您不要担心,我们会一直在您身边。
54. 请您注意休息,保持良好的精神状态。
55. 非常感谢您的理解。
56. 请您放心,我们会保护您的隐私。
57. 请您多吃水果蔬菜,保持营养均衡。
规范的礼貌用语大全礼貌是人与人之间最基本的交往方式,是社会生活中必不可少的一部分。
在现实生活中,人们应该遵守礼貌的基本原则,尊重他人,遵守社会规则,使人际关系更加和谐。
而礼貌的表达方式同样重要,下面将给大家介绍规范的礼貌用语大全。
1. 问候语问候语是人际交往中最基本的礼节性用语,常见的问候语有:- 早上好/上午好/中午好/下午好/晚上好;- 你好/您好;- 请问/劳驾/打扰一下;- 很高兴见到你/您。
2. 展示自己的礼貌处于公共场合时,要注意展示出自己的礼貌,让他人能够感受到你的文明和精神风貌。
常见的展示自己礼貌的方式有:- 对不起/抱歉;- 谢谢/多谢;- 不好意思;- 辛苦了/劳驾了。
3. 表达感谢和赞扬在日常生活中,有些事情需要别人的帮助,自然需要表达感谢。
同时,如果他人表现出了优秀的行为或者表现,也应该赞扬和鼓励。
常见的感谢和赞扬的语句有:- 谢谢你的帮助;- 非常感谢你的帮忙;- 你做得很好;- 很棒/太棒了/赞!4. 表明自己的意见和看法在交往中,时常需要表明自己的意见和看法,但是这时也需要注意礼貌和视角的合适。
常见的表达意见和看法的用语有:- 我认为……;- 依我看来……;- 据我所知……;- 如果我的看法能够帮到你……5. 安慰和鼓励在生活中,不可避免地会遇到一些挫折和困难,这时需要做到相互安慰和鼓励,共同度过难关。
常见的安慰和鼓励的语句有:- 别担心,一定会没事的;- 加油,你一定能行;- 没关系,过去了就过去了;- 你很勇敢,继续努力吧!总的来说,礼貌用语是人际交往中非常实用的一种语言,使用得当可以让人际关系更加和谐,增强彼此的互信和尊重。
当然,礼貌的表达方式不止以上几种,人们可以根据不同场合和目的做出合适的表达。
关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
2、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
3、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
4、打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。
5、接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
6、告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
7、工作用语:请问您有什么事?您放心,我会尽力做好这件事。
8、打 *** 用语:对不起,我打错 *** 了。
请问您找谁?9、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”;老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”;请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”;希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”;请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”;需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”;言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。
2.日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些日常礼貌用语1. 欢迎各位光临;2. 见到您很高兴;3. xx同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来 *** 好吗?)。
4.能为你做什么?能为你做什么?请稍等。
我会记下来的。
5. 不用谢,这是我们应该做的,再见。
6. 您好!请问您是XX单位吗?7. 不好意思,让您久等了。
8. 对不起,请原谅。
9. 让您费心了。
10. 拜托您了。
11. 文明礼貌用语1.微笑是我们的语言,文明是我们的信仰。
2. 礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
50句礼貌用语1. 您好,请问有什么可以帮助您的吗?2. 谢谢,您的帮助对我来说非常重要。
3. 对不起,给您添麻烦了。
4. 劳驾,能告诉我去那个地方怎么走吗?5. 打扰了,您现在方便说话吗?6. 请多关照,初来乍到还请多多包涵。
7. 多谢您的理解,这对我意义重大。
8. 很抱歉打扰您休息了。
9. 借光,我过一下。
10. 欢迎光临,希望您在这里度过愉快的时光。
11. 谢谢您的耐心解答。
12. 不好意思,我不是故意的。
13. 恭请您出席这次活动。
14. 劳您费心了,真的很感激。
15. 感谢您的慷慨相助。
16. 对不起啊,我可能误解您的意思了。
18. 多谢您的提醒,不然我就出错了。
19. 很不好意思占用您这么多时间。
20. 敬祝身体健康,万事如意。
21. 谢谢您的支持与信任。
22. 抱歉,我来晚了。
23. 烦请您帮忙递一下那个东西。
24. 承蒙您的关照,我才能顺利完成。
25. 多谢您的鼓励,让我充满动力。
26. 对不起呀,不小心碰到您了。
27. 请您原谅我的鲁莽。
28. 感谢您的热情款待。
29. 劳驾您再解释得详细一点。
30. 打扰您工作了,实在抱歉。
31. 多谢您的分享,让我学到很多。
32. 不好意思拒绝您,但我实在没办法。
33. 恭请您指导我的工作。
34. 劳您大驾了,真的过意不去。
35. 感谢您的善良与包容。
36. 对不起,我刚刚有些失态了。
37. 请您先进,您先请。
38. 多谢您的赞美,我会继续努力的。
39. 很抱歉让您久等了。
40. 敬谢不敏,这个我可能做不来。
41. 谢谢您的惠顾,期待下次为您服务。
42. 不好意思,这个问题我不太懂。
43. 恭请您品鉴我的作品。
44. 劳您破费了,真是太客气了。
45. 感谢您的无私奉献。
46. 对不起,我的话可能有些冒犯。
47. 请您放心,我会尽力做好的。
48. 多谢您的抬爱,我会好好珍惜的。
49. 很不好意思在您面前出丑了。
50. 敬祝幸福美满,阖家欢乐。
株洲奥美林公司员工礼貌服务用语五十句1、请2、您好
3、欢迎
4、恭候
5、久违
6、拜访
7、拜托8、请进
9、请坐10、请问
11、谢谢12、再见
13、打扰了14、对不起
15、失陪了16、很抱歉
17、请原谅18、没关系
19、别客气20、不用谢
21、请稍等22、请指教
23、请您当心24、请走好
25、这边请26、您先请
27、您请进28、您请放心
29、请多关照30、请跟我来
31、欢迎光临32、欢迎再来
33、请不要着急34、请慢慢地讲
35、对不起,让您久等了36、给您添麻烦
37、希望您能满意38、请您再说遍
39、请问您有什么事吗40、请问您找谁
41、我能为您做些什么42、很乐意为您服务43、这是我应该做的44、请把您的需求告诉我45、我会尽量帮助您的46、我再帮您想想办法
47、请随时和我们联系48、请您多提宝贵意见
49、有什么问题请您尽管问50、您的需要就是我的职责
株洲奥美林保洁有限公司。
日常礼貌用语
一、欢迎语:
1、欢迎光临!
2、祝您住店愉快!
3、非常高兴见到您。
二、问候语:
4、早上好!/下午好!/晚上好!
5、您近来好吗?
6、╳先生/小姐,欢迎您再次入住。
三、告别语:
7、请慢走,再见。
8、欢迎您下次光临。
/欢迎您再来。
9、祝您一路平安!/祝您旅途愉快!
四、答应语:
10、好的,我马上就来。
11、请不必客气,这是我应该做的。
12、能为您服务,是我的荣幸。
13、没关系,您千万别放在心上。
五、道歉语:
14、对不起,让您久等了。
15、很抱歉,打扰了。
六、答谢语:
16、谢谢。
17、非常感谢您的理解和支持。
18、谢谢您的夸奖。
七、祝愿语:
19、祝您生日快乐!
20、祝您圣诞快乐!
21、祝您新婚愉快!
八、请问……征询语:
22、请问我能为您做什么吗?
23、请问您还有其它吩咐吗?
24、请问您看这样好不好?
25、请问您的酒需要加冰吗?
26、请问您还需要添一碗米饭(粥)吗?
27、给您来一碗米饭(粥),好吗?
28、先生/小姐,您的点心要不要加热一下?
29、请问您的咖啡需要加糖吗?
30、请问您点的主食现在可以上了吗?
31、您看这样好不好?
九、婉拒语:
32、谢谢您的好意,但我真的不能接受您的礼物。
33、实在对不起,我已经尽了最大的努力。
34、对不起,请您到那边吸烟区吸烟好吗?
十、电话用语:
35、Good morning/afternoon/evening, Hunan Restaurant.您好,湘菜食府。
36、您好,我是╳╳╳,请找╳╳╳。
37、对不起,请您稍等。
38、对不起,让您久等了。
39、╳╳暂时不在,有什么事情可以代劳吗?/请问您需要留言吗?
40、他正在为客人点菜,五分钟后我让他给您回电话好吗?
41、您能告诉我您的姓名和联系电话吗?
42、请您稍等,我为您查看一下预定情况。
43、对不起,这里是╳╳,需要我帮您转过去吗?
十一、餐厅用语:
44、请问您喝什么茶呢?我们这里有龙井、碧螺春、毛尖、银针等绿
茶,还有参须麦冬、甘草莲心、菊花等清火茶。
45、请问您喜欢喝什么饮料呢?我们这里有鲜榨的西瓜汁、橙汁、玉
米汁,还有纯牛奶、酸奶。
46、这是您点的碧螺春,请慢用。
47、您点的菜已经上齐了,请慢用。
48、让我为您复述一遍菜单好吗?
49、希望今天的菜能合您的胃口。
50、对不起,我可以把这道菜换成小碟盛装吗?
51、祝您用餐愉快。
52、请您保管好自己的贵重物品。
53、这是您的账单,请过目。
54、请出示您的房卡,谢谢。
55、请您在账单上签名。
56、请您到收银台去输入您的密码,好吗?
57、这是您的发票与零钱,请收好。
十二、客房用语:
58、您好,欢迎入住我们楼层。
59、您一路辛苦了,这是酒店特意为您准备的欢迎茶。
60、如有任何需要,请您随时拨打客房服务电话“22”,我们期待为
您服务。
61、您好,请问现在方便给您清理房间吗?
62、晚上好,请问现在方便给您开夜床吗?
63、请您稍等,我为您查询后马上回电话告诉您好吗?
64、请问您今天有衣服要洗吗?
65、请好好休息,晚安。
66、请问还有其它需要我为您服务的吗?。