电信2010年IDC星级评级标准
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数据中心分级标准为
数据中心的分级标准主要分为以下三个级别:
A级:指电子信息系统运行中断将造成重大的经济损失或公共场所秩序严重混乱。
符合以下情况之一的数据中心应为A级:
1.电子信息系统运行中断将造成重大的经济损失。
2.电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序严重混乱。
A级数据中心举例:金融行业、国家气象台、国家级信息中心、重要的军事指挥部门、交通指挥调度中心、广播电台、电视台、应急指挥中心、电力调度中心、大型工矿企业、邮电、通信、网上支付等行业的数据中心和重要的控制室。
B级:指电子信息系统运行中断将造成较大的经济损失或公共场所秩序混乱。
符合以下情况之一的数据中心应为B级:
1.电子信息系统运行中断将造成较大的经济损失。
2.电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序混乱。
B级数据中心举例:一般企业、科研院所;高等院校;博物馆、档案馆、会展中心、国际体育比赛场馆;政府办公楼等的数据中心和控制室。
C级:不属于A级或B级的数据中心应为C级。
在中国境内,其他企事业单位、国际公司、国内公司应按照机房分级与性能要求,结合自身需求与投资能力确定本单位数据中心的建设等级和技术要求。
数据中心基础设施等级评定标准数据中心基础设施等级评定标准1. 引言数据中心是企业、组织或机构用于存储、处理和传输数据的重要设施。
随着数字化和云计算的发展,数据中心的重要性日益凸显。
为了确保数据中心运行的安全可靠性和高效性,评定其基础设施等级成为了不可或缺的一环。
本文将以数据中心基础设施等级评定标准为主题,深入探讨其背景、作用、分类和评定标准。
2. 背景随着信息技术的兴起和发展,数据中心成为各行各业不可或缺的重要组成部分。
然而,数据中心的建设与运维需求日益复杂,为了确保其高可用性、可靠性和稳定性,数据中心基础设施等级评定标准应运而生。
3. 作用数据中心基础设施等级评定标准是用于衡量数据中心设施、硬件和运营的标准。
它对数据中心的设计和实施起到了指导作用,帮助企业和组织评估和改进其设施、硬件和运营管理水平。
基于评定标准,企业能够有针对性地提升数据中心的可靠性、冗余性和灵活性,以满足业务需求。
4. 分类数据中心基础设施等级评定标准主要分为四个等级:Tiers I、II、III和IV。
每个等级都具有不同的要求和特点。
下面是对各个等级的简单介绍:4.1 Tiers ITiers I是最基础的等级,具备有限的冗余和容错能力。
它适用于对数据中心可用性要求相对较低的场景,如个人网站或非关键业务应用。
4.2 Tiers IITiers II在Tiers I的基础上增加了一些冗余性和容错性。
这使得数据中心能够更好地应对设备故障和维护需求。
Tiers II适用于对数据中心可用性要求较高的企业,但仍具有一定灵活性。
4.3 Tiers IIITiers III是高可用性等级,具备较高的冗余性和容错性。
数据中心可以容忍任何一个设备的故障或维护操作,而不影响正常运行。
Tiers III适用于对数据中心可用性要求非常高的关键业务应用。
4.4 Tiers IVTiers IV是最高级别的等级,提供最高级别的可靠性和容错性。
具备完全冗余的设备和组件,以保证数据中心的连续运行。
电信集团IDC业务网管系统规目录1前言 (1)2适用围 (1)3名词与术语 (1)4参考资料 (2)5总体要求 (2)5.1整体架构 (2)5.2与外部系统的关系 (3)5.2.1与省IP 城域网网管系统的关系 (4)5.2.2与省级SOC 系统的关系 (5)5.2.3与省级综合故障管控系统的关系 (5)5.2.4与集团IDC 资源管理系统的关系 (5)5.3建设目标 (6)5.3.1远期目标 (6)5.3.2近期目标 (6)5.4建设原则 (7)5.4.1省级IDC 业务网管系统的建设原则 (7)5.4.1.1客户为导向 (7)5.4.1.2充分利旧 (7)5.4.1.3分省接入 (7)5.4.2本地IDC 机房安防系统、动环监控系统建设原则 (8)6IDC 业务网管系统功能要求 (8)6.1运营支撑管理 (8)6.1.1作业计划管理 (8)6.1.2自动巡检 (9)6.1.3自动故障告警 (9)6.2设备故障管理要求 (9)6.2.1端口异常监控 (10)6.2.2故障信息集成 (10)6.2.3故障上报 (10)6.2.4异常及告警的展现 (10)6.2.5异常及告警的处理 (11)6.3设备信息管理要求 (11)6.3.1网络设备管理 (11)6.3.2主机管理 (12)6.3.3地址管理 (12)6.3.4电路管理 (12)6.3.5电路群管理 (13)6.3.6VLAN 管理 (13)6.3.7AS 管理 (13)6.3.8配置文件管理 (13)6.3.9规性检查 (14)6.3.10设备OS 版本管理 (14)6.3.11设备历史档案管理 (14)6.4性能管理要求 (14)6.4.1性能门限管理 (14)6.4.2实时性能处理 (14)6.4.3历史性能处理 (14)6.4.4性能监测 (15)6.4.4.1主机性能监测 (15)6.4.4.2网络性能监控 (15)6.4.4.3应用性能监测 (16)6.4.4.4性能检测与分析 (17)6.5网络拓扑管理要求 (17)6.5.1拓扑发现 (17)6.5.2拓扑展现 (17)6.5.3拓扑定制 (17)6.5.4拓扑监视 (18)6.6流量流向管理要求 (18)6.6.1流量流向管理 (18)6.6.2流量流向分析 (19)6.7业务/产品质量管理要求 (21)6.8用户集中权限认证管理 (21)6.9客户管理系统要求 (22)6.9.1大客户管理 (22)6.9.2前端服务管理 (22)6.9.3SLA 管理 (22)7演示系统要求 (22)7.1报表管理系统要求 (24)7.2系统管理要求 (25)7.2.1权限管理 (25)7.2.1.1角色管理 (25)7.2.1.2用户管理 (25)7.2.2系统数据的备份和恢复 (25)7.3日志管理要求 (25)8IDC 业务网管系统外部接口 (25)9IDC 业务网管系统性能要求 (28)10本地IDC 机房安防系统要求 (29)10.1本地视频安防监控系统要求 (29)10.2入侵报警系统要求 (30)10.3出入口门禁系统要求 (30)11本地IDC 机房动环监控系统要求 (30)11.1数据采集容及要求 (30)11.2告警管理 (31)11.3综合查询分析报表 (31)D) 环比分析报表(趋势分析)__ (32)1前言互联网数据中心(Internet Data Center,IDC)(以下简称IDC)是中国电信依托电信级机房设备、高质量的网络资源、系统化的监控手段、专业化的技术支撑,为客户提供标准机房环境、持续安全供电、高速网络接入、优质运行指标的设备托管以及相关增值服务,并向客户收取相应费用的一项业务。
IDC机房是如何划分星级评定的有何依据IDC机房是指互联网数据中心,主要提供计算、存储、网络和其他相关服务的基础设施。
IDC机房的星级评定是根据一系列标准和依据制定的,包括建筑结构、供电系统、制冷系统、消防系统、网络设备和物理安全等方面。
以下将详细介绍IDC机房划分星级评定的依据。
一、建筑结构:1.抗震性能:IDC机房要求能够抵御一定的地震力度,根据地震烈度等级进行评估。
2.火灾安全性:机房建筑必须符合建筑防火要求,并具备防火分区措施。
3.硬件安全性:机房建筑要有安全防护措施,例如安全门禁系统、监控摄像头等。
二、供电系统:1.电源可靠性:机房应配置稳定的电源系统,包括UPS(不间断电源)和发电机,以确保供电的连续性。
2.供电容量:机房的总供电容量应足够满足各种设备的电力需求,并确保备用电力能够正常工作。
3.供电冗余:多个供电路径和冗余电源是评定机房星级的重要因素,以增强供电可靠性。
三、制冷系统:1.温湿度控制:机房需配置合理的温度和湿度控制系统,确保设备工作在适宜的环境下。
2.散热能力:机房应具备足够的散热能力,以保证设备长时间运行时的热量分散和排出。
3.制冷冗余:具备备用制冷设备,并保证制冷系统的冗余性,以防止重要设备过热。
四、消防系统:1.灭火设备:机房要配备自动灭火设备,如气体灭火系统或喷淋系统,并有合适的火灾报警系统。
2.防火墙:机房内部应设置防火墙,以隔离不同区域,防止火灾扩散。
3.疏散通道:机房要有合适的疏散通道和逃生设施,以确保人员能够迅速、安全地撤离。
五、网络设备:1.传输设备:机房应具备现代化的网络设备,包括光纤、交换机、路由器等,以提供高速、稳定的网络连接。
2.网络冗余:机房需具备多条独立的网络出口和备用网络设备,以确保网络的可靠性和冗余性。
六、物理安全:1.门禁控制:机房应设有门禁系统,控制人员进出机房,并记录访问记录。
2.监控系统:机房内部要有摄像头监控,以确保对机房内部活动的实时监视。
电信星级客户评定标准中国电信星级客户评定标准一、评定标准:1. 根据客户在电信的服务质量、使用情况等综合因素,将客户划分成6类,其中最低等级为一星,最高等级为五星;2. 一星客户:在客户使用电信服务期间,出现1次优惠政策不符、申诉服务慢、服务质量不及格或者有欠费情况的,均属于一星客户;3. 二星客户:连续2次出现申诉服务质量不佳、优惠政策不符或者出现欠费情况等,均属于二星客户;4. 三星客户:出现3次以上以上同样形式的服务不足及欠费等情况,均可被评为三星客户;5. 四星客户:客户在电信的服务使用质量较高,历史记录良好,支付服务费用准时、按时,并获得一定的客户满意度,可被评为四星客户;6. 五星客户:客户的电信服务使用表现最优秀的,历史记录完美,准时按期支付服务费用,以及极高的客户满意度,可被评为五星客户;二、评定方法:1. 电信公司将定期检查客户服务表现,并对客户进行定期评定;2. 电信将根据客户的服务质量、历史记录、支付费用情况及客户满意度等因素,评定客户的星级;3. 对于一星客户,将受到电信的限制,将无法享受电信服务中的一些优惠政策;4. 对于五星客户,电信将提供最新最优的营销政策,以及优质的客户服务;5. 电信将开展积分计划,根据客户支付服务费用及历史合作经历,给予不同星级客户相应的积分,以便客户有机会分享电信优惠待遇;三、积分内容及用途:1. 积分内容:电信积分将根据客户的支付费用及合作经历计算而得,积分用于客户在电信的兑换及结账使用;2. 用途:客户积分可以用于在电信商城购物、兑换优惠商品或者服务、抵扣服务费用等;3. 积分有效期:电信积分有效期为1年,如果到期未使用,将会失效;4. 兑换规则:客户凭积分卡可以兑换当前电信服务,或者优惠商品/服务,一次性兑换的积分最高不超过支付金额的50%;5. 退还规则:客户如果不满意服务,可以申请退还,电信将根据客户的服务情况,退还部分积分,但不得超过支付金额的50%;。
idc机房标准级别IDC机房标准级别。
IDC(Internet Data Center)机房是指专门用于存放服务器设备、网络设备和通信设备的场所,是互联网数据的重要存储和传输中心。
IDC机房的标准级别是根据其设备、环境、安全等方面的标准来划分的,不同级别的IDC机房具有不同的功能和服务能力。
下面将详细介绍IDC机房的标准级别及其特点。
一、标准级别一,T1级IDC机房。
T1级IDC机房是指基本的IDC机房,主要用于存放一些非关键性的服务器设备和网络设备。
这类机房的特点是基本的环境控制和安全保障,一般适用于小型企业或个人用户。
T1级IDC机房的温度、湿度、空气流通等环境条件可能没有进行严格的监控和控制,安全设施也相对简单,对设备的保护能力有限。
二、标准级别二,T2级IDC机房。
T2级IDC机房在环境控制和安全保障方面相对T1级有了一定的提升。
这类机房通常具备较为完善的温度、湿度、空气流通控制系统,能够保证设备在良好的工作环境中运行。
同时,T2级IDC机房在安全设施方面也有所加强,如视频监控、门禁系统等,能够更好地保护设备的安全。
三、标准级别三,T3级IDC机房。
T3级IDC机房是中等级别的IDC机房,具备较高的环境控制和安全保障能力。
这类机房通常配备有高级的温度、湿度、空气流通控制设备,能够实现精确的环境监控和调节。
在安全方面,T3级IDC机房通常拥有完善的安防系统,如消防设施、防盗报警系统等,能够有效应对各种安全风险。
四、标准级别四,T4级IDC机房。
T4级IDC机房是高级别的IDC机房,具备最高水准的环境控制和安全保障能力。
这类机房通常采用先进的空调系统、UPS不间断电源系统、精密的温湿度监控系统等设备,能够为设备提供最为稳定和安全的工作环境。
同时,T4级IDC机房在安全保障方面也采取了最严格的措施,如双路供电、多重备份、24小时安保巡逻等,能够全面保障设备的安全运行。
综上所述,IDC机房的标准级别与其环境控制和安全保障能力密切相关,不同级别的IDC机房适用于不同规模和重要性的数据存储和传输需求。