《市场营销学》第06章在线测试

《市场营销学》第六章《市场营销学》习题第六章（浙江财经学院）第六章市场调研和预测一、名词解释1、市场信息2、市场营销信息系统3、市场调查4、探索性调查5、描述性调查6、询问法7、观察法8、实验法9、市场预测10、个人判断法11、德尔菲法12、因果分析法13、指数平均法14、营销情报系统15、营销分析系统16、因果性调查17、预测性调查二、填空题1、根据载体的不同可将市场信息分为（）、（）、（）。

2、市场信息根据加工程度不同分为（）、（）、（）。

3、信息加工整理工作一般可分为（）、（）、（）、（）、（）等环节。

4、市场信息系统由（）、（）、（）、（）四个子系统组成。

5、根据市场调查要达到的目的不同，市场调查有（）、（）、（）、（）四种主要类型。

6、市场调查主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）内容。

7、市场调查包括（）、（）、（）等步骤。

8、常用调查表的问题类型有（）、（）、（）、（）、（）等类型。

9、询问法可分为（）、（）、（）、（）四种形式。

10、市场预测的原则有（）、（）、（）等原则。

11、按预测的时间长短分，可分为（）、（）、（）。

12、预测方法基本上可归纳为（）和（）两大类，即（）和（）。

13、专家组预测法有（）、（）、（）三个特点。

14、定性预测法有（）、（）。

15、一般时间序列变化较小时，平滑系数X，应（）些，一般取（）。

16、回归分析根据其影响因素（自变量）的多少可分为（）、（）和（）。

17、市场预测包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等步骤。

18、移动平均法是把各个时期的实际数据对（）等同看待。

19、心理调查主要是调查消费者心理状态，可分为（）和（）。

20、实验法的优点是（）。

21、观察法的优点是（），缺点是（）。

22、面谈调查法的缺点是（）。

三、选择题（含单项、多项）1、市场信息按照发生的规律分类，可分为（）。

A、常规性信息B、稳定信息C、未来信息D、偶然性信息E、现在信息2、市场信息系统是指由（）组成的一个相互关联的复合体。

市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。

( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。

( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。

( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。

( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。

7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。

8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。

10.市场营销的核心是（交换）。

市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。

7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。

9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。

10.市场营销学是一门（应用科学）。

《市场营销学》第06章在线测试《市场营销学》第06章在线测试剩余时间：59:46答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。

A、社会市场营销B、一个细分市场C、市场份额D、一个顾客基础2、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）：A、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场3、目标市场营销是（）观念的体现A、市场营销B、销售C、产品D、生产4、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略5、4P’s市场营销组合是指（）A、产品（Product）、促销（Promotion）、人员（P eople）、有形展示（Physical Evidence）B、分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C、产品（Product）、价格（Price）、分销（Plac e）、促销（Promotion）D、产品（Product）、价格（Price）、人员（Peop le）、过程（Process第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、面对整个市场的目标市场策略是（）。

A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、市场渗透E、一体化增长2、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用（）。

A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销3、消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A、行为B、心理C、人口D、地理E、法律4、有效市场细分的基本要求有（）A、可衡量性B、价值性C、可到达性D、相对的稳定性E、实效性5、市场定位的主要方式有＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

《市场营销学》测试题+答案1、国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、；中间商市场及非营利组织市场。

A、商品用途B、购买动机C、人口因素D、购买心理答案：B2、消费者的购后评价主要取决于。

A、付款方式B、他人态度C、心理因素D、产品质量和性能发挥状况答案：D3、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。

A、买方B、中间商C、卖方D、产品答案：A4、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务答案：B5、包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。

A、商标B、品牌C、颜色D、图案答案：C6、积极开展国际市场营销。

A、宏观、微观上都无多大意义B、宏观上有意义，微观上无意义C、宏观上无意义，微观上有意义D、宏观、微观上都有意义答案：D7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

A、避强B、二次C、对抗性D、竞争性答案：B8、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。

A、《市场营销原理》B、《市场营销》C、《市场营销方法》D、《市场学》答案：D9、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。

A、销售部门B、市场营销组织C、市场主管部门D、广告部门答案：B10、市场营销是企业管理和经营中的。

A、主导性职能B、被动性职能C、社会分配职能D、辅助性职能答案：A11、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。

A、成本导向定价法B、需求差异定价法C、反向定价法D、认知价值定价法答案：D12、在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是。

A、民风民俗B、教育水平C、宗教信仰D、社会结构答案：D13、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。

A、公共关系B、拉式C、推式D、广告答案：C14、是最常见的市场营销组织形式。

《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：49:14答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿＿＿＿＿＿＿的观念。

A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。

A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销3、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。

A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者4、以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。

A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型5、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）A、间接购买B、修正重购C、新购D、探索性购买第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销与企业发展的关系表现在（ABCD）A、市场营销是企业活动的中心B、市场营销关系着企业的生存与发展C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败D、国际市场营销是企业发展的必然要求E、市场营销能保证社会再生产的进行2、学习市场营销的方法有（）A、要具有问题意识B、要具有批判意识C、要有生活实践D、深入、认真地阅读案例并进行讨论和交流E、参与社会实践3、市场营销管理哲学的核心是正确处理＿＿＿＿ACE＿＿＿＿之间的利益关系。

A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会4、市场营销信息系统是由（）构成的A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统5、短渠道的好处是A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面E、有利于杜绝假冒伪劣第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。

市场营销习题市场营销概述部分一、名词解释市场营销市场市场营销市场观念产品观念销售观念市场营销观念社会市场营销观念二、填空1.市场营销学是本世纪初在产生的。

2.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。

3。

1937年在美国组成了全国性的组织 ,有力地推动了市场营销学的发展.4。

市场营销学是一门建立在、和基础上的应用科学。

5.市场营销学的发展历史,大致可分为四个阶段，即阶段、阶段、阶段、阶段。

6.菲力普。

科特勒认为“市场营销最重要的部分不是, 仅仅是市场营销‘冰山’的顶端.”7.美国管理学权威彼得。

杜拉克说：“市场营销的目标就是使成为多余。

”8.有经验的市场营销工作者归纳出这样一个公式：市场= + + 。

9。

从19世纪末到现在，西方发达国家的企业市场观念，可分为五种，即观念观念、观念、观念、观念。

10。

生产观念和产品观念都属于以—-为中心的经营思想，其区别在于前者注重，后者注重。

11.生产观念与推销观念不同的是，前者以重点，后者以为重点。

12.市场营销观念是以中心的企业经营指导思想。

三、判断题1。

市场营销就是广告宣传。

( ）2。

市场是商品交换的场所。

( )3。

市场营销观念坚持以消费者需要为中心。

（）4.市场营销就是研究产品的销售。

（)5.市场营销是销售部门的工作。

( ）6.推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。

（) 7。

市场营销者可以通过营销活动创造需要。

( ）8。

市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。

（）9．市场是商品交换的场所。

（ )10．市场营销观念坚持以生产者为中心。

（ )四、选择题1．市场营销理论20世纪初诞生在( ).A．美国B．法国C．日本D．英国E．德国2．从营销的角度看待市场，市场是由（）,（）和( )有机组成的总和。

A．供求B．人口C．场所D．购买力E．购买欲望3．社会营销观念强调( )利益,（ )利益,（）利益的协调一致。

《市场营销学》试题及答案第一篇：《市场营销学》试题及答案《市场营销学》试题及答案一、填空（每空1分，共20分）1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想2、一般意义的战略泛指重大的带有全局和局的计谋的计谋3、市场营销总体环境包括政治、经济、社会文化、法律和科技五个方面4、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次理论”。

5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理市场营销信息的过程6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者，市场挑战者，市场跟谁者和市场补缺者7、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。

8、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实际利益。

9、成本导向定价法是一种以成本为中心的定价方法10、产品的单位价值越低，分销渠道越长越宽。

11、提示性广告模式用于产品成熟期。

12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。

13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于畅销价段（成长期）。

二、名词解释（每个4分、共20分）1、市场营销环境一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。

2、市场细分按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营销组合企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

三、单项选择（每个1分、共10分）1、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。

A 现有市场——新产品B 新市场——新产品、C 现有市场——现有产品D 新市场——现有产品2、下列（A）属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（C）策略。

1.识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从( )来识别企业的竞争者。

A．产业和市场两个方面B．市场方面C．产业方面D．竞争环境方面2.提供同一类产品或者可相互替代产品的企业，构成一种( )。

A．行业B．市场C．产业D．战略群体3.企业决定进入某一战略群体时，首先要明确( )。

A．自己的竞争优势是什么B．自己的竞争战略是什么C．谁是主要的竞争对手D．竞争者的优势及劣势4.某奶制品生产企业的一些竞争者总是对其降价竞销强烈反击，但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会，那末这种竞争者属于( )。

A．从容不迫型竞争者B．选择型竞争者C．凶猛型竞争者D．随机型竞争者5.企业建立竞争情报系统的第三步是( )。

A．评价分析B．传播反应C．采集数据D．建立系统6.企业提高市场占有率时不必考虑的因素是( )。

A．引起反垄断活动的可能性B．争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略C．市场占有率与投资收益率之间的关系D．为提高市场占有率所付出的成本7.市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定( )。

A．战略目标和挑战对象B．竞争策略C．竞争者的优劣势D．市场规模8.为了向亚洲的主要金融市场东京发起挑战，香港和新加坡采取的策略是向顾客收取更低的费用，提供更自由的管理，努力克服官僚主义作风等。

香港和新加坡的这种做法属于( )。

A．攻击与自己实力相当者B．攻击市场主导者C．攻击地方性市场D．攻击潜在竞争者9.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面，实攻背面的策略属于( )。

A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻10.对于市场挑战者而言， ( )是一种最有效和最经济的战略形式。

BA．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻11.尾随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于( )。

A．市场补缺者B．侧翼挑战者C．市场尾随者D．市场主导者12.每一个行业几乎都有些小企业，它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部份，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。

《市场营销学》模拟试卷及答案（精选5篇）第一篇：《市场营销学》模拟试卷及答案<<市场营销学>>期终模拟试卷(前六章)一、填空题（每空1分,共14分）1．生产资料购买决策的参与者可分为以下类型：、影响者、决策者、购买者和。

2．社会文化因素主要包括文化和亚文化、社会阶层、和。

3．消费者的购买行为受、、熟悉（学习）以及信念和态度这四大心理因素的影响。

4．国家强化法制建设，一方面会进一步约束企业行为，减少企业的；另一方面也为企业的营销活动树立了。

5．市场营销学是从的角度出发，以为目标进行研究，目的在于指导企业有效地开展经营管理活动。

6．细分消费者市场的标准主要有人口因素、、地理因素、心理因素和五大类。

7．在评价环境机会时，可按其和对企业的划分为四类情况。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分）1.生产者市场的需求具有的特点。

（）A.富有弹性B.缺乏弹性C.无弹性D.一般弹性2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。

（）A.企业目标B.营销组合C.营销策略D.营销手段3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。

（）A.人口环境B.经济环境C.自然生态环境D.社会文化环境4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的（）A.确定产品规格B.认识需要C.阐明总体要求 D.确定订货5.提出市场营销组合理论的是。

（）A.赫杰特齐B.麦卡西C.菲利普科特勒D.戈登6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。

（）A.环境分析B.选择竞争优势C.市场细分D.市场定位7.宏观环境对企业来讲都是因素。

（）A.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响8.职权、身份、地位、说服力都属于。

（）A.环境因素B.组织因素C.个人因素D.人事因素9.消费者市场购买和消费的基本计量单位主要是指个人和。

市场营销学测试题及答案1、属于产业市场细分标准的是（）。

A、职业B、生活格调C、收入D、顾客能力答案：D2、年度计划控制要确保企业在达到——指标时，市场营销费用没有超支。

A、分配计划B、生产计划C、长期计划D、销售计划答案：D3、某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。

A、购买力指数法B、市场累加法C、德尔菲法D、连锁比率法答案：A4、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。

A、直销B、广泛分配路线C、密集分销D、自动售货答案：A5、同一细分市场的顾客需求具有（）A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性答案：B6、组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A、小于B、大于C、等于D、都不是答案：B7、工业分销商向销售产品。

A、零售商B、制造商C、供应商D、消费者答案：B8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。

A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价答案：A9、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的。

A、组织形式B、宗旨和责任C、主要职能D、营销观念答案：B10、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于A、长渠道策略B、短渠道策略C、宽渠道策略D、窄渠道策略答案：D11、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是。

A、创造产品价值B、创造顾客价值C、技术创新D、产品创新答案：B12、渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。

A、服务水平B、顾客服务水平%%C、企业服务水平D、中间商服务水平%%答案：B13、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通答案：D14、我国通常把非营利组织称为（）。

A、医院、学校B、慈善机构C、基金会D、机关团体、事业单位答案：D15、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。

市场营销学测试试题含答案1、生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。

A、直接重购B、修正重购C、重购D、新购答案：D2、市场规模主要由所决定。

A、人口状况B、收入水平C、人口与收人水平D、生产能力答案：C3、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于。

A、零售B、批发C、代理D、直销答案：A4、企业最显著、最独特的首要核心职能是。

A、市场营销B、生产功能C、财务功能D、推销职能答案：A5、营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于引起的。

A、信息对称B、信息不对称C、信息传递D、信息沟通答案：B6、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（）。

A、增加市场开发成本B、带来一些战略利益C、降低产品差别D、必然造成战略利益损失答案：B7、中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。

A、跳跃B、中断C、完整地D、跨越答案：C8、采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场全面覆盖答案：D9、研究如何制定有效的服务，是从事服务业者的竞争取胜之道。

A、办法B、措施C、营销策略D、公约答案：C10、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和。

A、销售水平B、市场规模C、成本费用D、存货水平答案：D11、结合盈利能力考虑，企业的市场份额（）。

A、越大越好B、存在最佳市场份额限度C、以50％市场份额为限D、不存在上限答案：B12、公共关系的目标是使企业。

A、出售商品B、盈利C、广结良缘D、占领市场答案：C13、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。

A、市场营销观念B、社会营销观念C、市场营销管理哲学D、生产或销售观念答案：C14、建立以质量为核心的企业文化，全体员工必须树立的观念。

A、盈利第一B、顾客第一C、成本最低D、质量第一答案：D15、企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于（）。

市场营销学1-3章测试题答案第一篇：市场营销学1-3章测试题答案市场营销学1-3章测试题答案一、单选1-5：ACBAB；6-10：ABCBA二、多选1-5：BCE、ABCDE、ABDE、ABD、BCDE6-10：BDE、ACDE、ABC、ABD、BDE三、名词解释1、市场市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。

2、市场营销市场营销是个人和群体通过创造、提供出售、并同他人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。

3、市场营销管理市场营销管理是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

4、供销价值链将企业价值链向外延伸，形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，称之为供销价值链或价值让渡系统。

四、简答1、现实市场的形成需要具备哪些条件。

答：现实市场的形成需要具备以下基本条件：（1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；（3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。

因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。

在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。

2、简要说明市场导向战略规划及其主要内容。

企业市场导向战略规划是一种管理过程，其任务是发展和保持企业的资源、目标、与变化的市场机会之间的适应关系，其目标是形成和重新开拓企业的业务产品，以期获得目标利润和成长。

市场导向战略规划的主要内容包括：（1）正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。

（2）根据市场增长率、企业定位及组合，测算每次具体业务的未来利润潜力。

（3）从长期发展的战略高度制定规划。

企业要对每一项业务制定一个战略方案，以实现其长期目标。

《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。

《市场营销学》试卷A—07考生注意:1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上;3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回.年级：专业: 班级: 学号: 姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分，共12分。

）1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。

A．市场营销者B．相互市场营销者C．生产者D．推销者2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。

A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类3、威胁水平高而机会水平低的业务是。

A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。

A．公共关系调查B．公共关系计划C．公共关系实施D．公共关系策略选择5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。

A．小于B．大于C．等于D．都不是6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。

因此,服务质量是一个_________。

A．主观范畴B．客观范畴C．道德范畴D．文化范畴7、随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大,但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。

A．市场需求B．企业需求C．市场潜量D．市场最低8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。

A．避强B．对抗性C．竞争性D．二次9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求,因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。

A．质量B．品种C．服务D．功能10、品牌资产是一种特殊的_________。

市场营销学第六章测试题一、单项选择题1.根据战略群体的划分，一般小型企业适合进入的群体是A. 投资和声誉都较低的群体B. 竞争性强的群体C. 竞争性较弱的群体D. 声誉较高的群体2. 在竞争者的市场反应中，一些竞争者反应不激烈，行动迟缓，这类竞争者是A. 选择型竞争者B. 随机型竞争者C. 凶猛型竞争者D.从容不迫型竞争者3. 美国宝洁公司是一个强劲的竞争者，一旦受到其他公司的挑战就会立即发起猛烈的全面反击，这类竞争是A. 从容不迫型竞争者B. 选择型竞争者C. 凶猛型竞争者D. 随机型竞争者4. 市场主导者不具备的优势是A. 消费者对品牌的忠诚度高B. 营销渠道的建立及其高效运行C. 营销经验的迅速积累D. 市场竞争小5. 在防御战略中，当市场主导者遭到对手发动降价或促销攻势时，应采取的防御战略是A. 反击防御B. 侧翼防御C. 阵地防御D. 运动防御6. 防御战略中，不仅防御目前的阵地，而且还要扩展到新的市场阵地作为未来防御和进攻的中心，这种防御战略是A. 阵地防御B. 侧翼防御C. 收缩防御D. 运动防御7. 生力啤酒公司的白威士忌受到虎牌啤酒的挑战，于是推出侧翼品牌“金鹰”取得了防御成功，这种防御战略是A. 阵地防御B. 以攻为守C. 侧翼防御D. 反击防御8. 挑战者进攻对象，进攻风险大，但吸引力也很大的是A. 攻击市场主导者B. 攻击与自己实力相当者C. 攻击地方性小企业D. 攻击地方大企业9. 集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这样的进攻战略是A. 包围进攻B. 正面进攻C. 侧翼进攻D. 游击进攻10. 最有效、最经济的进攻战略形式是A. 迂回进攻B. 游击进攻C. 包围进攻D. 侧翼进攻11. 跟随者在各个细分市场和市场营销组合方面，尽可能效仿主导者的跟随战略是A. 紧密跟随B. 距离跟随C. 选择跟随Ｄ．全面跟随12. 在主要方面都跟随主导者，但又与主导者保持一定差异的跟随战略是A. 紧密跟随B. 距离跟随C. 选择跟随D. 全面跟随13. 市场扩大化必须有一个适度的限度，否则将发生A. 市场营销近视症B. 机会损失C. 成本失控D. 市场营销远视症14. 生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者，这种分析竞争者的观念是A. 产品竞争观念B. 产业竞争观念C. 行业竞争观念D. 市场竞争观念15. 时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式，这种扩大市场需求总量的做法是A. 发现新用户B. 开辟新用途C. 提高市场占有率D. 增加使用量16. 香水企业设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户的做法属于A. 市场劝说战略B. 市场渗透战略C. 市场开发战略D. 地理扩展战略17. 美国的研究证明，企业的最佳市场占有率是A. 25%B. 50%C. 75%D. 100%18. 在进行竞争者分析时，企业首先要做的是A. 建立企业竞争情报系统B. 判断竞争者的市场反应C. 确定竞争者的目标与战略D. 识别企业竞争者19. 识别竞争者的两个方面是A. 产业和市场B. 市场和市场细分C. 产业和产品细分D. 产品细分和产业细分20. 市场补缺者的制胜之道是A. 有效的分销策略B. 专业化经营C. 产品创新D. 促销创新二、多项选择题21.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位通常采取的战略有A. 扩大市场需求总量B. 保护市场占有率C. 提高市场占有率D. 开拓新的市场E. 发现新的用户22. 市场挑战者可采用哪些进攻战略A. 正面进攻B. 侧翼进攻C. 包围进攻D. 迂回进攻E. 游击进攻23. 市场主导者扩大市场需求量的主要方式有A. 提高产品质量B. 降低产品价格C. 发现新用户D. 开辟新用途E. 增加使用量24. 市场主导者的主要防御战略有A. 阵地防御B. 侧翼防御C. 以攻为守D. 运动防御E. 收缩防御25. 现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型A. 市场主导者B. 市场垄断者C. 市场挑战者D. 市场跟随者E. 市场补缺者三、名词解释26. 市场补缺者P13527. 市场主导者P12428. 竞争者P11829. 侧翼防御P127四、简答题30. 一个好的“补缺基点”应具有的特征有？P 13531. 为什么说做一个跟随者比做挑战者更加有利？P13332. 企业建立竞争情报系统的具体步骤是？P12333. 市场挑战者可以选择的进攻战略有哪些？P131五、案例分析题美国G公司是世界上最大的汽车公司，年工业总产值达1000多亿美元。

第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。

（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（）5、市场营销就是推销和广告。

（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。

A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。

（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

在职研究生班市场营销题库答案一、名词解释：1.市场：所谓市场是指具有特定需要和欲望，愿意并且能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。

市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。

用公式来表示就是：市场=购买能力+人口+购买欲望。

2. 市场营销：市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

3.产品组合的关联度：是指各产品线的产品在最终用途、顾客、生产、技术、销售渠道或其他方面相互联系的紧密程度。

4.市场细分：就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括个人消费者、组织顾客）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性，把某种产品的整体市场划分为若干消费者群（买主群）的子市场，然后为这些差异化的子市场制定不同的营销组合策略的过程。

5.目标市场:就是目标顾客，即企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。

6.差异市场营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价策略方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。

7.集中市场营销：是指企业集中所有力量，以一个细分市场作为目标市场，试图在有限的子市场上拥有较大的市场占有率。

8.市场营销组合：是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略,以达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益,其四个基本策略是产品策略、渠道策略、沟通策略和价格策略。

9.批发商：凡将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发活动，以批发经营活动为主业的企业和个人便称之为批发商10.零售商：所有面向个人消费者的销售活动都称之为零售，从事这种销售活动的企业和个人就是零售商。

11.消费者市场：消费者市场由为满足生活需要而购买商品的个人和家庭组成，是产业市场乃至整个经济活动为之服务的最终市场。