最新整理中层管理者的管理技能训练.ppt

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经理的素养
德才兼备，先德后才，以德为重
奥康的用人标准：有德有才，破格使用，有 德无才，培养使用，有才无德，限制使用
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“德”：
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“才”：
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我是否够格当经理？
经理的职责
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•请分析： -舰队 -登山队 -球队 -… …
什么是团队？
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建设团队的五个要素
P urpose P lace P ower P lan P eople
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团队的三个条件
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游戏感悟：
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他人的意见
共同的价值观？（目标） 周密的计划 团队士气
步调一致
坚忍不拔
良好的沟通
过程控制
核心的领导 相互协作
分工明确
相互信任
相互尊重
公平公正
各取所长
积极的心态
急思广益
经验总结
敬业精神
灵活创新
承担责任
学习进取
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团队合作的六大要素
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强化理论
美国哈弗大学心理学教授斯金纳 （B·P·Skinner）指出：
人类为了达到某种目的，本身会采取 行动作用于环境。当行为结果有利时，

中层管理能力培训
MANAGEMENT
ABILITY
中/层/管/理/能/力/培/训
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1 和发展的关键，直接关系到企业的命运。
经营 能力
物业收入有了保证以后，费用支出应以量入为出为
2 原则。成本支出是项目主任关心的另一项经济指标。
台湾企业家王永庆说：“企业库房的管理搞好了，我 保证有 10% 的利润能冒出来。
3 如果企业能将人力、财务和物资的浪费减少一半，
那么它必定能够盈利，这便是管理提高效益的关键 所在。
PA R T - 0 2
MIDDLE MANAGEMENT CAPACITY TRAINING
管理者的综合管理能力
物业管理的极致是无形，让客户在享受服务的同时， 感受不到物业的存在。
物业项目的盈利是发展的前提，没有盈利，项目难 以发展，更无法达到无我的境界。
管理者的综合管理能力
项目主任应时刻关注经济指标，因为它是企业生存
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管理者应具备的职业素养
管理者应具备的职业素养
培养自身的职业素质 职业管理者需具备强烈的事业心，恪守职业道德，遵循 行业规范，以身作则，忠诚企业，树立诚实守信的榜样， 打造一支忠诚敬业的员工团队，全心奉献于事业。

若素素材
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
The Position Of Middle Managers
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
请在此处编辑文字说明，请在此处编辑文字 说明。请在此处编辑文字说明。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
01.根据上级下达的工作指令，精心组织，合理调 配本班组的人力、物力，具体地进行布置安排，把 每项工作任务的责任落实到人。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。

第二十一页，共五十九页。
如何成为优秀的管理者
③、上司如何有效协助部属
● 让部属了解上司的工作目标并成为自己的目标 ● 让部属制定绩效标准
● 协助部属制定达成目标的方案 ● 确认部属方案实施状况并指导 ● 确认部属方案实施有无障碍
● 确认部属是否适才适用
第二十二页，共五十九页。
如何成为优秀的管理者
● 在上司面前唯唯诺诺，背后大肆抨击最不应该
● 能为上司的立场设想的人，必能得到上司赏识
第十七页，共五十九页。
如何成为优秀的管理者
②、辅佐上司的根本方法
● 了解上司的处境
● 改变自己比改变上司容易 ● 随时提供详细的记录资料
● 完整地提出方案
第十八页，共五十九页。
如何成为优秀的管理者
● 有了请求，应委婉提出征求指示
● 执行能力〔方案组织、授权能力、控制能力、自主能力〕
● 问题解决能力〔问题意识、分析能力、判断能力、创造能
力、决断能力〕
第二十五页，共五十九页。
案例分析：令狐冲“历险〞记
缘起●挨骂
“老鼠！过来！〞听到李主管大声呼喊自己，令狐冲不禁打了个寒颤。
“真是不看不知道，一看吓一跳！报表上是一片绿色，现场不良品却堆积如山。我如
● 设定目标；
● 制定方案；
● 全力以赴执行；
第十页，共五十九页。
管理的核心
成也在人！败也在人！
第十一页，共五十九页。
菲德勒的权变模型
该模型主要研究领导者的领导模式与环境因素之间的关系。 该模型使用三个因素描述了领导环境。这些环境对领导者可能有利， 也可能无利。
他们分别是：
领导—员ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ关系
任务结构
自省●会议 am7：45。总装课所有组长以上干部被集中在装配线不良品存放现场。