网络营销的特点、影响及对策
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网络营销报告随着互联网的不断普及和发展,网络营销变得越来越重要。
各个企业也开始重视网络营销,在其中寻求业务发展的机会。
那么,什么是网络营销?它有哪些优势和挑战?如何进行网络营销?一、网络营销的定义网络营销是指通过互联网技术,运用一系列线上营销策略、方法和手段,对目标受众进行传播、推广、服务和引导,以达到品牌传播和销售引导的目的。
二、网络营销的优势1.覆盖面广网络有着超强的传播力和覆盖面,几乎可以迅速传到全世界的每一个角落。
通过网络营销,企业可以快速地将其产品和服务推广到全球,实现更广泛的受众覆盖。
2.成本低相比传统营销,网络营销的成本更低,节省了大量的推广费用和资源。
很多网络营销活动可以免费发布,不需要额外的成本支出,例如邮件营销、社交媒体推广等。
3.效果好网络营销是一种可量化的营销方式,可以真正的看到用户的行为掌握使用效果。
通过不断地升级和调整网络营销策略,企业可以在短时间内实现较好的营销和销售效果,从而提升品牌认知度及销售量。
三、网络营销的挑战1.信息泛滥互联网的信息传播速度太快,而且充斥着大量的冗余信息,使得信息传达变得困难和混乱。
为了在这复杂的环境下做好网络营销,必须具有精准的定位和明确的定位策略。
2.竞争激烈网络营销的便利性为许多人带来了运营网站的机会,然而,业内竞争激烈,企业必须在竞争中立足,提高其品牌认知度,迷信的语言和信息不能吸引用户成长和发展自己的企业。
3.跟踪运营也不易在传统营销中,印刷品的流通和印刷发行很少受到监管和控制。
对于网络营销,必须通过相应的技术平台和系统来分析和跟踪营销效果,否则将影响营销策略的改进和实施。
四、网络营销的实践1.优化网站SEO对于一家公司的网站来说,首先要做的就是做好SEO优化。
通过对网站的内容和代码进行优化,提高其搜索引擎排名,引流和转化。
2.社交媒体营销大家都相当熟悉的微博、微信、百度贴吧等社交媒体,它们可以让公司在搜索引擎结果或社交媒体母版面上创造与众不同的存在感,轻松建立和维护联系,增强认知和用户粘性。
网络营销特点网络营销特点一、引言网络营销是指通过互联网运用各种网络技术手段和商业模式,进行产品或服务的宣传推广、销售和交易等活动的过程。
随着互联网的普及和发展,网络营销已成为现代商业发展的重要手段之一。
本文将详细介绍网络营销的特点以及在实际操作中的细分。
二、网络营销的特点⒈广域化:互联网的覆盖面广泛,可以快速传播信息,覆盖全球各地,将产品或服务推向更广阔的客户群体。
⒉精确定位:通过网络数据分析和用户行为分析,可以精确识别用户兴趣和需求,针对性地进行推广,提高营销效果。
⒊低成本高效益:相对于传统的线下营销方式,网络营销的成本更低,且投入产出比更高,能够在短时间内获得更多的目标客户。
⒋定制化:网络营销可以根据不同用户的需求和特点,个性化地进行推广,提供个性化的产品或服务,增加客户的满意度和忠诚度。
⒌交互性:网络营销具有双向沟通的特点,可以与客户进行即时互动和反馈,及时了解客户需求,提供更好的服务体验。
⒍创新性:网络营销可以使用多种创新技术和营销方式,例如社交媒体、移动应用、虚拟现实等,不断创新推广方式,吸引客户注意力。
三、网络营销细分⒈搜索引擎优化(SEO):通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎中的排名,增加自然流量和曝光度。
⒉内容营销:通过发布有价值的内容,吸引用户关注,提高品牌知名度和用户粘性。
⒊社交媒体营销:通过社交媒体平台,与用户进行互动,传播品牌形象和产品信息,增加用户粉丝和口碑。
⒋电子邮件营销:通过发送电子邮件,向用户提供个性化的产品推荐和促销活动,增加用户转化率和购买意愿。
⒌移动营销:通过方式应用、短信营销等方式,推广产品和服务,满足用户移动端消费需求。
⒍搜索引擎营销(SEM):通过购买关键词广告位,提高网站在搜索引擎中的曝光度和量,实现精确引流和转化。
⒎联盟营销:与其他相关行业的网站或平台进行合作,共同推广产品,实现资源共享和互利共赢。
⒏影响营销:借助知名意见领袖或网红的影响力,在其推荐下进行产品推广和品牌宣传。
网络营销的特点与战略网络营销是利用互联网和数字技术来推广产品或服务的营销方式。
它具有以下特点和战略:1. 广阔的覆盖面:网络营销可以通过互联网和社交媒体平台触达广大的受众群体。
无论是在国内还是国际市场,都可以通过网络渠道进行全球范围的推广。
这种广阔的覆盖面使得企业可以迅速扩展市场。
2. 实时互动:网络营销可以与消费者进行实时互动,使得企业能够快速获取消费者的反馈和意见。
通过社交媒体和在线聊天工具,企业可以与消费者直接沟通,了解他们的需求和偏好,并及时对市场做出调整。
3. 成本效益高:相较于传统营销方式,网络营销的成本更低。
在传统媒体上的广告费用往往较高且无法精准定位受众,而在互联网上的广告投放可以根据受众特征和兴趣进行定向,并且可以根据效果进行调整和优化,提高广告的投资回报率。
4. 数据驱动决策:网络营销可以通过大数据分析工具来收集和分析用户数据,从而更好地了解受众的行为和消费习惯。
这些数据可以帮助企业制定更精准的营销策略,优化广告投放,增加销售量和市场份额。
5. 多样化的营销工具和渠道:网络营销可以借助搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销等多种手段和渠道进行推广。
这使得企业可以根据目标受众和产品特点选择最合适的营销工具和渠道,提高品牌曝光度和市场竞争力。
在进行网络营销时,企业需要制定相应的营销战略:1. 确定目标受众:企业首先需要确定目标受众,包括潜在客户的特征、兴趣和需求。
这有助于企业选择最合适的营销渠道和工具,并制定相应的内容和广告策略。
2. 提供有价值的内容:为了吸引潜在客户并建立信任和忠诚度,企业需要提供有价值的内容,包括文章、视频、图片等。
有价值的内容可以吸引用户参与互动,增加品牌曝光度和认知度。
3. 强调品牌形象:网络营销不仅是为了推销产品或服务,还是塑造品牌形象的重要手段。
企业需要通过网络营销传递品牌的核心价值观和个性,增加品牌的知名度和美誉度。
网络营销特点网络营销特点一、概述网络营销是指利用互联网技术和平台,通过各种形式的在线推广和营销手段,提高企业产品或服务的知名度、曝光度,吸引潜在客户,促进销售和实现业务目标的一种营销方式。
网络营销具有以下特点:二、低成本高效率1-网络资源充足:互联网上的资源数量庞大,企业可以通过网络获取到各种信息和数据,为营销策略的制定和实施提供有力支持。
2-传播速度快:信息在网络上的传播速度非常快,企业可以在短时间内将产品或服务的信息传达给目标受众。
3-营销成本低:相比传统营销手段,网络营销通常成本较低,企业可以在相对较少的投入下实现较好的效果。
三、精准定位1-用户数据收集:通过网络营销手段,企业可以收集到用户的相关数据,如兴趣爱好、购买习惯等,从而更加准确地定位目标受众。
2-个性化推送:根据用户的需求和偏好,企业可以进行个性化推送,提供精准的产品或服务,提高营销效果。
四、互动性强1-双向沟通:网络营销可以实现企业与用户之间的双向沟通,用户可以通过各种渠道向企业提出问题或反馈意见,企业可以及时回应,增加用户满意度。
2-用户参与度高:网络营销可以鼓励用户参与互动,如在线问答、投票或抽奖活动,提升用户粘性和品牌忠诚度。
五、多元化的营销手段1-搜索引擎优化(SEO):通过优化网站的结构、内容和等,提高网站在搜索引擎中的排名,增加曝光率和流量。
2-社交媒体营销:利用社交媒体平台,发布广告、宣传内容,与用户进行互动,扩大品牌影响力和社交圈子。
3-内容营销:通过发布高质量、有价值的内容,吸引用户关注和分享,提升品牌形象和用户认可度。
4-电子邮件营销:通过向用户发送邮件,传递产品信息、促销活动等,促进销售和转化率。
5-网络广告:通过在网络上发布广告,包括横幅广告、弹窗广告等,提高品牌曝光度和率。
附件:本文档无附件。
法律名词及注释:1-互联网:即Internet,是指连接全球计算机网络的巨大网络系统。
2-数据收集:指通过各种手段,收集用户或客户的相关数据和信息。
网络营销的特点1.创新:网络营销采用了新颖的营销思维和方法,提倡创新和变革,通过互联网和技术手段,不断开发新的营销模式和策略,以适应快速变化的市场环境。
2.低成本:相对于传统的营销方式,网络营销成本较低。
通过网络,企业可以直接与消费者进行沟通和交流,不需要中间环节和实体店面,有效降低了企业的运营成本。
3.全球化:网络的无国界特性使得网络营销具有全球性。
企业可以通过网络拓展市场,与全球消费者进行沟通和交易,实现全球化的经营。
4.精准性:网络营销可以通过大数据分析和人群定向投放等技术手段,实现对目标消费者的精准定位。
企业可以根据消费者的兴趣、行为和需求进行个性化推荐和定制化服务,提高营销效果。
5.互动性:网络营销强调与消费者的互动和参与,通过社交媒体、论坛和在线问答等方式,与消费者建立起良好的互动关系,增强品牌影响力和用户忠诚度。
6.及时性:网络营销具有实时性和及时性优势,企业可以随时发布信息和推送活动,消费者也可以随时获取和参与。
网络营销可以快速响应市场需求和变化,及时调整和优化营销策略。
7.量化分析:网络营销强调数据的重要性,通过网站流量分析、用户行为分析等手段,对网络营销活动进行量化分析和评估,为企业决策提供科学依据。
8.多样性:网络营销具有多样性的特点,包括文字、图片、音频、视频等多种形式。
企业可以根据具体的营销目标和消费者需求,选择适合的营销方式和内容,增加营销传播的多样性和吸引力。
9.快速反馈:网络营销可以实时获取消费者的反馈和意见,通过在线调查、评论和社交媒体等方式,了解消费者的需求和偏好,及时改进和优化产品或服务。
10.可追踪性:网络营销的效果可以进行追踪和监测,通过数据分析工具和指标,企业可以了解营销活动的效果和ROI(投资回报率),实现对营销活动的精细管理和优化。
总之,网络营销具有创新、低成本、全球化、精准性、互动性、及时性、量化分析、多样性、快速反馈和可追踪性等特点,为企业提供了更多的营销机会和方式,促进了企业的业务发展和品牌建设。
网络营销的特点是什么网络营销的特点是指在互联网上进行市场营销活动时所具备的一系列特点和优势。
下面将详细介绍网络营销的特点。
一、低成本高效率1.1 直接面向目标群体:网络营销可以直接面向目标用户群体,避免了传统渠道过程中的中间环节,从而节约了时间和成本。
1.2 大规模推广:通过网络平台,可以快速扩大宣传覆盖面,实现信息的广泛传播,提高市场影响力。
1.3 数据驱动决策:网络营销可以通过数据分析和用户行为监测,实时了解市场情况和用户需求,从而调整营销策略,提高市场反应速度和效果。
二、个性化定制2.1 精准定位目标用户:网络营销可以通过用户画像和分析,准确把握用户需求和兴趣,精确营销推送,提高用户关注度和购买欲望。
2.2 定制化产品和服务:根据用户反馈和需求,网络营销可以及时调整产品和服务,提供个性化的解决方案,增加用户满意度和忠诚度。
2.3 个性化互动与关系维护:通过社交媒体和电子邮件等渠道,网络营销可以与用户直接互动,建立良好的沟通和关系,增强用户黏性和品牌认同。
三、多元化营销手段3.1 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站结构、关键词等方式,提高网站在搜索引擎中的排名,增加曝光度和量。
3.2 社交媒体营销:通过社交平台如微博、等,发布信息、互动交流,扩大品牌影响力和用户群体。
3.3 内容营销:通过发布有价值的内容,吸引用户关注,提高品牌形象和影响力。
3.4 营销通过电子邮件向目标用户发送营销信息,提高用户转化率和回头率。
3.5 营销活动策划:通过网络平台,开展一系列线上线下的活动,吸引用户参与和互动,增加品牌曝光度和市场份额。
本文档涉及附件:附件1:网络营销案例分析报告附件2:网络营销策略指南附件3:网络营销数据分析报表本文所涉及的法律名词及注释:1:网络营销:指利用互联网技术和网络平台进行市场宣传、推广、销售的活动。
2:用户画像:通过用户行为和数据分析,绘制出用户的个人信息以及其兴趣、消费习惯等特征。
网络营销行业的问题分析与对策建议一、网络营销行业的问题分析1. 市场竞争激烈:随着互联网技术的快速发展和普及,网络营销行业经历了爆发式增长。
然而,由于进入门槛相对较低,各类企业纷纷涌入市场,导致市场竞争日趋激烈。
这种情况使得许多企业面临着生存压力和利润下滑的困境。
2. 广告信息过载:随着用户数量的增加和信息传播速度的提升,网络上充斥着大量广告信息。
因此,用户往往面临广告信息过多、重复出现以及缺乏个性化定制等问题,造成广告信息被忽视甚至遭到拒绝。
3. 不合理价格竞争:为了吸引更多客户并获得订单,许多企业采取低价策略进行市场推广。
这种不合理的价格竞争在一定程度上影响了产品质量和服务水平,并且深陷恶性循环中难以摆脱。
二、网络营销行业的对策建议1. 优化目标受众群体选定:针对激烈的市场竞争,企业应通过市场调研和大数据分析等手段,准确定位目标受众群体。
了解受众的兴趣爱好、需求和消费特点,有针对性地进行产品定位和广告投放,在相对小众的领域寻找突破口。
2. 提供有价值的内容:为了解决广告信息过载问题,企业需要提供有价值、有趣、有吸引力的内容来吸引目标受众。
这种内容可以是实用性的指南、行业洞察或者娱乐性的故事,从而赢得用户关注并建立信任感。
3. 追求品质服务与创新产品:要打破低价竞争拉锯战,企业应着重提升产品质量和服务水平。
追求卓越品质能够树立良好的品牌形象,并吸引高品质客户的关注。
同时,不断创新推出符合市场需求的产品也是保持竞争力的重要策略。
4. 积极开展精准营销:精细化运营成为网络营销行业未来发展中不可或缺的一环。
通过大数据分析和人工智能技术,企业可以深入了解受众特征,进行精准营销,提高广告投放的效率和转化率。
5. 加强合作共赢:面对激烈竞争,企业可以通过与其他企业建立合作关系来共同应对。
通过资源共享、品牌联合推广等方式,实现互利互惠,减少成本压力和风险,并且可以扩大影响力和市场份额。
6. 增强用户体验:为了提高用户对广告的接受度,企业需要更注重用户体验。
网络营销的利与弊及应对策略随着互联网的迅猛发展和用户数量的快速增长,网络营销成为了企业推广产品和服务的重要手段。
它为企业带来了各种利益,但也存在一些潜在的问题和风险。
本文将探讨网络营销的利与弊,以及应对这些问题的策略。
一、网络营销的利1.1 广告传播效果好网络营销可以通过各种渠道(如搜索引擎、社交媒体等)传播企业的广告信息。
相比传统媒体,网络广告具有更广泛的覆盖范围和更精准的定位能力,能够更好地吸引目标受众的注意。
1.2 成本低廉相对于传统广告形式,网络营销的成本较低。
企业可以通过自己建立网站、开展社交媒体活动或利用第三方平台进行推广,以较低的费用获取更多的曝光和销售机会。
1.3 互动性强网络营销为企业和用户之间的双向沟通提供了便利。
通过社交媒体平台或网站留言板,用户可以快速提出问题或反馈意见,企业可以及时回复并与用户进行互动。
这种互动性带来了良好的用户体验,增加了用户忠诚度和对产品的信任感。
二、网络营销的弊端2.1 信息过载网络上的信息非常丰富,用户在搜索和浏览过程中可能会遇到大量广告和无关信息的干扰,导致信息的碎片化和忽略。
这给企业的宣传和推广带来了一定的困难。
2.2 可信度难以保证在互联网上,虚假信息和不良商业行为层出不穷,用户很难辨别真伪。
一些不良商家通过网络营销手段进行欺诈活动,使得用户对网络上广告和推广的可信度产生怀疑。
2.3 隐私问题网络营销需要企业收集用户的个人信息,从而进行定向广告投放和用户画像分析。
然而,一些企业存在滥用个人信息的风险,给用户的隐私安全带来威胁。
三、应对策略针对网络营销的弊端,企业可以采取以下策略来有效应对:3.1 提供有价值的内容为了突破信息过载的问题,企业应该创作和传播有价值的内容。
通过网站文章、博客、微信公众号等形式,为用户提供有用的知识和信息,树立企业的专业形象,吸引用户的关注和信任。
3.2 加强品牌建设在网络上进行品牌建设是提高可信度的关键。
企业可以通过优质产品、良好的售后服务和正面的用户评价来树立良好的品牌形象,向用户传递企业的诚信和专业性。
浅谈对网络营销的认识网络营销是指利用互联网技术和平台,通过各种手段和渠道来推广和营销产品或服务的过程。
随着互联网的普及和发展,网络营销已经成为企业推广的重要方式之一。
下面将从几个方面浅谈对网络营销的认识。
1. 网络营销的特点与传统的营销手段相比,网络营销具有以下几个特点:(1)低成本高效率相对于传统的广告宣传、促销活动等,网络营销的成本明显低廉。
只需要一部分的投入和较少的人力资源,就能够达到广泛的传播和推广效果。
(2)全方位的传播通过互联网,企业可以轻松地传播自己的产品和服务信息。
无论是文字、图片还是视频,都可以通过网络传播到世界各地,覆盖范围广泛。
(3)精准的定位和推送网络营销可以通过数据分析和用户行为跟踪,实现对目标受众的精确定位。
这样就能够将宣传信息准确地推送给潜在客户,提高转化率和销售额。
2. 网络营销的方法在进行网络营销时,可以采用以下几种方法:(1)搜索引擎优化(SEO)通过对网站的优化,使其在搜索引擎中排名靠前,提高曝光率和率。
这样可以增加网站流量,提高企业的知名度和品牌价值。
(2)社交媒体营销利用各种社交媒体平台,如微博、、Facebook等,与用户进行互动和交流,推广产品和服务。
通过社交媒体传播,可以迅速扩大影响力,吸引更多的客户。
(3)内容营销通过发布高质量的原创内容,吸引用户的关注和阅读,提高企业的专业形象和信任度。
内容可以是文章、图片、视频等形式,适应用户不同的浏览习惯。
(4)电子邮件营销通过发送电子邮件,向潜在客户或现有客户宣传产品和服务,提供优惠信息或推广活动。
这种方式可以直接联系客户,提高销售效果和客户满意度。
3. 网络营销的注意事项在进行网络营销时,需要注意以下几个方面:(1)保护用户隐私在收集用户信息时,要遵循法律法规,保护用户的隐私。
在发送电子邮件或其他推广信息时,要遵循用户的意愿,避免造成骚扰或打扰。
(2)监控和调整营销策略时刻关注数据分析和用户反馈,了解营销效果和用户需求,及时进行调整和改进。
网络营销的特点、影响及对策20世纪90年代以来,信息技术尤其是互联网飞速发展,对各行各业都带来了重大影响,并因之产生了新鲜的事物,网络营销就是其中对企业发展带来发展机遇和挑战的一种。
国际权威营销学者菲利普•科特勒认为,日益注重网上营销是未来的营销趋势,网上营销是21世纪的营销;国内营销权威卢泰宏教授认为,emarketing是21世纪营销创新的焦点,都充分反映了国内外理论界对网络营销在21世纪对于企业重要意义的肯定;而在当今中国企业经营的实践层面,以“淘宝”和“有啊”为代表的电子商务网站等网络公司,到联想、TCL等传统企业,无不在从战略到战术,从市场推广活动到品牌建立等各个方面,运用网站、网络广告、电子邮件、消息组和公告牌、论坛等多种形式,积极探索网络营销。
网络营销的发展,正方兴未艾。
本文以网络营销的内涵为切入点,详细深入的论述了网络营销的特点、影响,并就当前网络营销存在的一些问题提出了相应的对策。
一、网络营销的内涵网络营销的定义网络营销,有人称之为互联网营销、网上营销,在国内外,对其定义,都大同小异。
也有人认为,网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。
若要一个确切的定义,可以这样描述,即以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家诉求的过程。
在英文中,cyber marketing, internet marketing, network marketing, e-marketing 等等,都表示网络营销,不过,内涵有一定的差异。
cyber marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作;internet marketing 是指在internet上开展的营销活动;network marketing 是在网络上开展的营销活动。
目前,比较习惯采用的术语是e-marketing,e-表示电子化、信息化、网络化,既简洁又直观,而且与电子商务(e-business)、电子虚拟市场(e-market)等相对应。
从国内外对网络营销的不同表示方法、定义来看,对于网络营销,有一个基本的要素:互联网。
没有互联网,也就没有网络营销。
不过,网络营销并不是电子商务公司的专利。
网络营销的产生与发展网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。
九十年代初,网络技术的发展和应用改变了信息传播方式,在一定程度上改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的方式,促使互联网(internet)在商业上得到大量应用,网络用户规模不断增长,商业效益越来越大。
互联网的出现与飞速发展,以及可以带来的现实和潜在效益,促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,推进企业飞速发展。
对于顾客、营销者,网络营销带来的好处是显而易见的。
对于顾客而言,随时随地、全天候订购产品的便捷性,公司、产品、竞争者、价格等方面无比丰富的可比信息;对于营销者而言有以下几点益处:1.快速调整适应市场环境:公司可以迅速增加产品供应,更改价格和规格。
2.降低成本:通过互联网络进行信息交换、沟通,可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
3.建立关系:网上营销者可以与消费者对话,了解他们。
4.计算受众规模:营销者可以了解有多少人访问他们的网站,多少人停在网站上的哪个部分。
这种信息可以用来改善供给和广告。
在这样的历史背景下,在网络平台上开展营销,网络营销应运而生。
二、网络营销的特点组织和个人之间进行信息传播和交换,是市场营销中的本质,因而,互联网络具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、互动式、个性化等特点。
1.跨时空。
时间、地域的概念,对于网络营销不再是限制,企业可每周7天,每天24小时随时随地地提供跨时间、地域的营销服务。
这一特点最主要表现在“国际化”。
“国际化”是近几十年来市场营销的一个发展趋势。
然而传统的国际营销要受到种种限制,如要负担巨额费用,营销活动的深入程度参差不齐等,无论在参与主题个数还是活动内容上,都仅仅是准国际营销性质。
而在网络营销中,所有企业,不管实力强弱、规模大小、产品多少,只要是国际互联网络成员,都能平等地参加国际营销。
INTERNET正在使地球日益成为一个村落,营销的国际化程度进一步提高了。
2.互动性。
互联网络不仅可以展示商品信息、链接商品信息,更重要的是,可以实现和顾客互动双向沟通,收集顾客反馈的意见、建议,从而切实的、有针对性地改进产品、服务,提供高效的客户服务。
传统的市场营销是单向式的。
以广告为例,电视、报纸、广播、路牌都是通过单向信息吸引受众的视觉、听觉,试图将有关信息强加给受众。
而在网络营销中,消费者手中掌握着鼠标,他们能够由被动成为主动,参与到双向互动营销过程中。
消费者有权自由访问,既可以只看标题,粗略浏览,也可以从头到尾详细查看。
在交互式广告页面下,受众对感兴趣的话题可以一步步深入查询,只到满意为止。
“消费者是上帝”在网络营销中将得到充分体现。
3.个性化。
互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通,可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更易于与消费者建立长期良好的关系。
传统的大规模市场营销以电视广告、超级市场、大规模生产为营销活动的基础,厂商试图通过规模经济降低营销成本。
而网络营销费用较低,它体现出或者说不得不具备个性化特征,因为消费者有选择权,他只会去看符合自己口味的主页。
4.多媒体。
互联网络上的信息,不再停留于文字,声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现并被提供,信息交换可以以多种形式存在和进行,营销人员可以充分发挥创造性和能动性,以多种信息形式展示商品信息,打动消费者。
可见,网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。
网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。
网络经济是对传统经济的一种扬弃,网络营销理念,同样是对传统营销理念的一种扬弃。
只有充分了解这些特点才能对网络营销有更深入的认识,才能更科学、合理、有效的利用和实施网络营销。
三、网络营销的影响网络营销作为一种全新营销理念和实践活动,正在并将继续对营销理论、传统营销产生巨大冲击和影响。
本节主要就对理论和实践两方面的影响进行了剖析:就理论而言,消费者的消费行为、习惯正在改变,营销理论将随之产生变化,网络营销对传统的营销理论的冲击,就体现于此。
首先,对市场细分标准与方法的冲击。
在网络营销中,传统的细分目标市场的标准已经不能完全适用,市场细分难度增大,表现在标准的变化以及细分的程度差异,除了传统的细分标准,还按是否上网、上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。
其次,对消费者的作用进行新的认识。
网络营销,对于消费者的作用有更深刻的认识。
在网络营销中,消费者不再是出于被动接受的地位,消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。
第三,深化差异化营销理论。
消费者行为个性化,不但不会趋同,需求差异还会进一步拉大。
由于消费者行为显著个性化,营销学在互联网环境和技术支持下,将深化差异化营销的观念和规则,同时更注重环境和消费者行为分析。
第四,创新市场调查研究方法。
需要收集的信息更多,分析数据库和客户信息等方法也更加多样化,如统计网页点击点、访问次数、浏览时间、兴趣、消费行为和习惯等。
第五,在营销策略上,会更加注重研究互动的、整合的网络营销。
如何实现既要充分体现消费者参与营销的思想,又要考虑把各类互联网技术与新的营销变量结合起来,达到与广泛的利益相关者进行沟通的目的,是一项新的课题。
第六,建立新的营销传播理论。
由于在网络信息传播中,传播成本费用低,甚至免费,信息传播具有即时性、跨时空、个性化等新特征,必将促使新的营销传播理论出现。
在实践层面,网络营销对传统营销战略、策略等都提出了挑战。
对营销战略的影响首先,对不同市场地位的企业的影响。
互联网具有的开放、平等、自由等特性,以及网络营销的低成本,营销的主体可以是大小企业,跨国公司拥有规模经济的竞争优势对小企业的威胁变小了,从而有利于小企业在全球范围内参与竞争;如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息,分析、研究竞争对手的产品信息与营销作为,对于竞争策略具有至关重要的作用;战略、策略联盟将是网络时代的主要竞争形态,如何运用网络来建立战略、策略联盟,并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势,将是未来企业经营的重要手段。
对传统营销策略的影响——对传统产品、品牌策略的影响。
首先,是对传统的标准化产品的冲击。
提供个性化的产品,将是每个上网公司面临的一大挑战。
其次,适应品牌的全球化管理。
互联网跨时空的特点,要求企业必须灵活处理统一形象品牌策略和本地特点区域品牌策略,加强区域管理。
——对定价策略的影响。
在互联网上,价格采取的是“透明”策略,因而水平趋于一致。
如何正确的定价,尤其是对于执行差别化定价策略的公司来说,不能不说是一个大问题。
——对传统营销渠道的影响。
在网络营销中,渠道不再意味着中间商、分销商、加盟店、连锁店等概念;由于企业可以通过互联网实现与消费者的直接互动,中间商的重要性因此有所降低;建立新的营销渠道管理模式、新的物流管理模式,对于企业而言,都是新的课题。
——对传统广告方式的影响。
首先,网络广告不再具有时间、空间的限制,而且,表现形式更多样化;其次,网络广告的效果更易监测、检验,可以科学、准确的获知广告用户的信息,可以便于及时修订广告计划、方案、形式,更具针对性、实效性。
因此,在当前的市场经济条件下,网络营销对传统经营方式产生巨大的冲击,网络营销正在形成新的营销理念和策略。
需要指出的是我们必须认识到,这一过程,不是网络营销将完全取代传统营销的过程,而是网络营销与传统营销整合的过程。
4C理论依然是网络营销的基础和前提,网络营销没有改变也不会改变营销的本质,网络营销与传统营销是相互促进和补充的。
四、网络营销发展的对策网络营销,正在建立营销领域新的游戏规则,给企业带来了诸多的机遇同时也伴随这一些不可避免的问题,如极端强调吸引顾客注意力和留住顾客,并成为营销中压倒一切的首要追求目标;全新地再造通路、物流、供应链的流程;顾客不再仅是对象或目标,而是参与者和控制者,顾客参与及互动合作的新的营销理念正在形成;新的与顾客沟通和建立关系的方式、方法正在出现。
能否合理、科学的解决这些问题,是关乎企业在信息时代的背景下能否生存的关键,因此我在此提出了一些关于网络营销发展的对策。
1.树立网络营销观念,加强网络营销模式的推广。
企业应该清醒的认识到,单一依靠传统手段从事生产经营活动的时代已经过去,顺应营销方式的革命,必须借助国际互联网,改善经营、开发新产品、开拓新市场、提高企业竞争力的网络营销观念。