万达工作法培训

七步工作法培训讲义ojt培训的七步法龍億表業集團總外控部七步工作法培訓(2010-8-23)說在前面的話：一個人學會下棋只要幾個鐘頭，但學會怎樣下得好可能要化上一輩子。

處理問題就是這樣。

注意你的思想它會變成你的行動，注意你的行動，它會變成你的習慣，注意你的習慣它會變成你的性格。

培訓目的：以最快速的方式，最少的時間和資源來解決工作中的遇到的問題。

1）問題與方法就像是世界上出現鎖以后就必然有與之相應的鑰匙一樣，問題與方法也是共存的，而如何找到最合適最高效的工作方法，這是每一個在座的管理者需要認真對待的問題。

2）作為一名管理者，我們的工作其實就是通過不同的手段，達到解決問題實現目標的過程。

在這個過程中，選擇好的方法至關重要，因為在正確的方法指導下，我們能以最少的時間，最少的資源達到目標。

這樣不僅為我們節省了時間，更使我們在與別人競爭中占盡先機，處于領先地位。

3）正確的方法對于我們的工作很重要，我們在龍億公司多年的工作實踐中，積累了豐富的，對于每個發展階段不同工作經驗。

而又以當今信息爆炸時代的經驗最為充足。

如果我們想成為一個高效能的管理人員，成為一個能夠卓有成效的解決問題的人，我們就必須學習，真正學習到一些有用的方法，這樣才能夠做到我們想要做的。

因為我們的成長是離不開學習。

4）屁股決定腦袋5）問題的轉換：上帝為你打開了一扇門，同時卻關閉了另外一扇窗。

運用七步工作法的目的:1) 滿足客人的期望。

2) 保證解決問題的過程符合規定,得到有效組織并且可以反復應用。

3) 保證解決問題的方法是來自于數據而不是一堆觀點。

4) 保證問題不再重復。

5) 提供事件記錄(生產單號/款式/內容),形成知識庫/資料庫以備他人參考。

6) 灌輸團隊工作與合作的思想。

為何要用七步工作法:1) 數據:沒有確切的事實和數據我們無法解決問題,沒有數據我們只能猜想產生問題的原因。

2) 工具:質量工具有助于我們組織理解數據和事實。

3) 結構:在工作中做到持續突破就需要有邏輯有結構的方法,七步工作法為我們提供了這種結構。

万达工作法• 开会内部绝密“兵法”：万达高效开会就靠这七招•作者：企业文化中心•阅读人数：419034万达的执行力是非常有名的，万达开会也是很有特点的。

“万达开会，没人敢睡”，不是说谁怕谁，是怕漏了重要内容，会耽误你的前程。

以下都是万达开会的常规做法和原则，不仅落地而且全部实招。

一、从不打印的工作报告在每年的万达年会上，王健林都会作一个精彩的大会发言，精彩是因为：1.他的工作报告都是亲自手写，从不用枪手；2.他的工作报告只有他自己知道，从来不在会前印刷；3.他的报告既有宏观分析，也有客观业绩，还有微观褒贬，更有未来走势。

一个半小时的报告，酣畅淋漓，让你大有收获。

你必须用笔认真记，因为下午的分组讨论你必须真刀实枪地讲。

所以，这样的大会你敢睡吗？你愿意睡吗？二、精细的会务手册如果你有幸得到一本万达大中型会议会务手册，即便你不是组织活动出身，基本你组织其他的会议，也能得心应手了。

细节，是万达开会最关键的。

除了参会必要的流程、参会人员、参会的主题、会议每一个议程的时间……甚至参会人员每人每天每场在哪个桌子开会，需要穿什么服装，在哪个餐厅、哪个位置就餐，参会当天的天气如何等都有详细的说明和介绍。

万达年会的胸卡就是一个浓缩的会务流程，一个小卡片就是一个为你私人定制的数据库。

以2013年年会的胸卡为例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部门、职务等信息。

背面，是两天会议的全部的流程：第一天，晚宴地点、具体时间、每人就餐的桌号；第二天，开大会的时间、地点、每人的座位号，分论坛的场次、时间、地点、每人的座位号。

看完这一张卡，你这两天该怎么做一目了然。

三、万达开会没人敢迟到很多公司大大小小的会，慢悠悠来的人不在少数，既影响大家的情绪，又影响开会的效率。

在万达，如果你敢迟到，你一定会很难堪！这不是指要罚你多狠，指的是你自己的心理体验，很难堪。

曾经有个总经理级别的领导第一次开总裁会，当时通知的时间是9点，他“掐点”去的，一进会场，大家都用异样的眼神看他，看得他心里直发毛。

万达培训课件万达培训课件是一种专门为企业内部培训而设计的教学材料。

它的目的是提供全面、系统的知识和技能，帮助员工提升工作能力和职业发展。

万达培训课件的特点是内容丰富、形式多样、灵活性强。

在企业内部培训中，它起到了重要的作用。

首先，万达培训课件的内容丰富。

它涵盖了各个方面的知识和技能，包括管理、销售、沟通、团队合作等。

这些内容是根据企业的需求和员工的实际情况而设计的，能够帮助员工解决工作中遇到的问题，提高工作效率。

比如，在销售方面，万达培训课件可以教授销售技巧、客户关系管理等知识，帮助员工提升销售业绩。

在沟通方面，它可以教授有效的沟通技巧，帮助员工改善与同事和客户的沟通，提高工作效果。

其次，万达培训课件的形式多样。

它可以是文字、图片、视频等形式的教学材料。

这样的形式多样性使得培训内容更加生动有趣，更容易吸引员工的注意力，提高学习效果。

比如，在培训销售技巧时，可以通过视频展示销售高手的实战经验，让员工更直观地了解销售技巧的应用。

在培训团队合作时，可以通过案例分析的方式，让员工参与讨论，加深理解。

此外，万达培训课件还具有灵活性强的特点。

它可以根据不同员工的需求和学习进度进行调整和定制。

比如，对于新员工，可以设计基础知识培训课件，帮助他们快速适应工作环境；对于高级员工，可以设计专业技能培训课件，帮助他们进一步提升自己的专业水平。

此外，万达培训课件还可以根据企业的发展需求进行更新和调整，保持与时俱进。

总的来说，万达培训课件在企业内部培训中扮演着重要的角色。

它的内容丰富、形式多样、灵活性强，能够帮助员工提升工作能力和职业发展。

企业可以通过使用万达培训课件，提高员工的综合素质，增强企业的竞争力。

同时，员工也可以通过学习万达培训课件，不断提升自己的知识和技能，实现个人职业目标。

因此，万达培训课件是企业内部培训不可或缺的一部分。

用“万达培训法”开展人力资源管理课程教学第一篇：用“万达培训法”开展人力资源管理课程教学用“万达培训法”开展人力资源管理课程教学【摘要】人力资源管理课程实用性较强，?门课程对学生至关重要，一方面学生未来即将成为职场人，是企业中重要的人力资源；一方面，学生掌握相关知识，有助于在职场中更好地工作。

基于此，为进一步改革课程授课方式，促进教学质量有效提升，笔者作为任课教师，在课程教学改革指导思想指引下，借鉴万达集团的培训法，对人力资源管理课程教学进行了大胆尝试。

【关键词】万达培训法；人力资源管理；课程改革为进一步改革课程授课方式，促进教学质量有效提升，笔者作为任课教师，对人力资源管理课程教学进行了大胆尝试，就如何深化课程教学改革进行了诸多探索。

一、“万达培训法”内容著名的万达集团经过摸索，形成了独特的培训方法，包括万达之道、我是潜力干部、微电影学管理、侃大山、任务树、工作逻辑图等，值得我们学习和借鉴。

二、用“万达培训法”进行课堂改革的措施（一）转变教材观按照教材的整体架构，我将课程的内容重组，分为人力资源概说、人力资源计划、人力资源招聘及培训，人力资源的职业生涯，人力资源的考核和报酬五部分，将“万达培训法”的方法嵌套到五部分之中。

通过转变教材观，课程的教学目标从以往的知识传授，转变为重视学生学习过程和学习方法的掌握，通过态度、情感、价值观三方面培养学生，为他们学习知识理清脉络，使其不断提升学习力和就业能力。

（二）以学生为中心在重构知识的基础上，我开展了一系列以学生为中心的活动。

1.万达之道和我是潜力干部本学期选择了《分析乔布斯》的主题，学生通过网络搜集对乔布斯的职业生涯进行分析、总结，并探讨人力资源对企业的重要性。

学生以小组为单位搜集乔布斯各个阶段的照片、图片，并以小组为单位向全班展示搜集的图片的年代、反映的具体事件，为其他同学做培训。

通过互动，让学生了解到人力资源对企业的重要性，有的学生担当了企业培训师的角色，为将来就业打下了良好的基础。

最简单的培训法——万达11130教学法好的管理者一定是好的培训师?未必!通过笔者一年来的观察访谈，不少优秀的管理者甚至总经理，尽管满腹经纶，却无法有效分享和传递给下属，因为，他们不懂如何有效地培训。

往往一两个小时的培训下来，受训者抓不住培训师的重点，回到工作岗位后无任何绩效改善。

这就是所谓的培训无用!那么，到底有没有一种方法，能让任何员工都变成好的培训师，善于总结、善于分享，让企业的隐性知识资产迅速变现?万达集团商管系统与万达学院一直在努力探索，研制出一套简单易行的培训教学大法11130教学法，经过三期TTT培训的实践检验，有用，有效! 来廊坊的高铁上，看着窗外的抹抹绿色恍如隔世，几个小时前还奋战在周年庆的活动中，唯一的想法是可以多睡几个小时。

但经过两天的培训，没有了任何想睡的想法，迫不及待地想要回到广场，把老师教的方法运用到实际工作中去，迫不及待地想要使用11130教学法开发一门一直想做的课程，告诉大家我不一样了!虽然两天只睡了7个小时，但无锡惠山万达的人力资源经理邹雷(化名)眼神中泛着光芒，他郑重地把这两天学习的感言贴到了万达商管系统第二期TTT讲师训练营的留言墙上。

这面墙上，记载着本期培训65名学员每个人的收获和感受。

上海周浦万达的张大年(化名)说：在万达这些年，组织过很多次培训，觉得培训也没有什么。

来学院学到了11130教学模式，心中充满惊叹，原来用好培训工具带来的改变如此巨大!培训结束了，突然发现有种失落的感情这些年，白瞎了做过的培训，回去重新来过! 镇江万达的人力经理朱世杰(化名)说：这次培训彻底颠覆了我对传统培训的认识，11130简单、实用、好记，解决问题就是最佳学习，培训就是管理工具!厦门湖里万达的营运经理王晓丽(化名)说：11130可以让好经验快速分享，如果每个万达人都会使用11130，万达将会更强大!一、11130让每位员工都成为好讲师11130,11130，这些学员口中念念有词的11130究竟为何方神圣?《11130教学法》是万达内部培训师培养的定制课程，11130的含义是：1个业务问题、1。

万达工作法,pdf各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！篇一：15万达工作法万达工作法? 抗霾建国路93号的抗霾故事阅读人数：37625 你想过为何你看完《穹顶之下》那么有感触吗？你心里也明白，这跟所谓的煽情演讲无关，而在于“这件事”本身有关你我的生存与未来。

你看懂了也好，看完批人家也好，雾霾就在那里，你不吸也得吸！学者刘瑜在点评那些“不关心雾霾却泼冷水的人”时说了这样一句话，很有力量，也很有分量：我能想到最浪漫的事，就是陪着妙曼的雾霾还有你们这些特别特别特别高明的中国人一起慢慢变老。

这个时代，谁还不怕雾霾？谁还敢说我不在乎？在家，我们可以买个净化器，那么在工作场合、公共场合呢，谁来保护我们的呼吸？先别郁闷，来看组图片，放松一下紧张的神经。

（图片均为CBD万达广场室内与室外的对比图）曾经有句话或许戳中过你的心——在别人看不到的地方宠爱自己才是对自己真的好。

其实，这些年万达一直在与雾霾作斗争。

一、给空调戴“口罩” 雾霾就是最近两三年的事儿吧？2012年10月，北京的天就是你站在我对面，不说你是谁，还以为你是刘德华呢。

考虑到员工的健康，万达的领导们一合计，决定迅速安装防霾装置，当时的理由是，不能让大家在外面呼吸了一路毒气，来工作了，也要呼吸毒气。

一般的写字楼都是中央空调，靠着中央空调的设备来进行室内外空气的换气，假如雾霾来了，怎么办？万达当时花了400万给写字楼加了一个“口罩”——装了静电除尘设备。

其原理很深奥，只知道装了这个，空气中的90%的脏东西都能被过滤掉。

据当时检验报告的数据表明，空调系统中安装的过滤装置对PM2.5污染物的去除率可达到90%左右。

有图有真相：二、连厕所也能空气清新，只因有它即便是有了静电除尘设置，但进入2014年，雾霾越来越严重，PM2.5可以随着你的人体来到公司，它也可以通过墙壁渗透到房间……你别否认，雾霾真是个讨厌的家伙。

万达培训员工秘笈这是万达管理全国150多家万达影城，最实招、最落地的培训干货!可以说，万达如何给员工做培训，秘笈全在这了!就是这样全方位的课程内容，成为学员职业生涯中不可或缺的组成部分。

上半年，全国开设的7期分区营运初级课程辐射了150家影城的营运主管、训练员及影城副经理，两期的开店培训则为新店筹备给予了全面的支持和帮助。

做培训，有三个小秘密1.培训过程中的小工具即万达币遵守课堂纪律，积极发言，课程分享，小组演练讲师都会用万达币进行现场激励，发给小组学员，违反课堂纪律，要扣除万达币，最后以小组为单位排出名次，最后一名的小组所有成员拿不到课程准备的小小奖品。

通过这种可爱的方式鼓励学员全情投入学习，加强团队运作的意识，万达币起到了功不可没的贡献。

2.培训互动中的小方法成年人学习具有很强的目的性，有自己的价值判定标准，成年人有很强的成就感，需要提供反馈和认可，喜欢参与;成年人之间都是学习的对象。

内训课程如何才能不枯燥，结合成年人学习特点，学员和讲师的互动，建立一个大家分享的平台，视听技术法，讨论法，案例研讨法，角色扮演法，互动小组法，灵活运用，最大限度地调动学员的积极性，让学员从被动学习转为主动学习。

3.培训形式中的小创新小组赢得万达币，参与主题拍卖会。

主题拍卖会在培训中是让学员嗨翻天的环节，让我们来听听学员怎么说：第四天晚上的拍卖活动，可以说是此次培训活动中的高潮部分，相较于前几天的紧张培训，这天晚上大家都尽其所能地High到了极致：有我们身着个性的装扮，有老师们欢乐的表演，有诱人的活动礼品，还有最令人难忘的欢乐气氛你以为培训完了就是真的完了?1.考试强化在我们的培训课程之后，课程中所学到的每个板块内容都会在第二天进行考试，即刻公布成绩，必须考试合格才能最后拿到毕业证书。

这个环节往往被同学们称作是魔鬼式的教学方式!强化记忆，反复练习这也是非常有必要的。

2.分享教学课程结束后，营运中心会OA下发给全国本期课程回馈，也会要求学员于一个月内在影城区域内进行分享传授，一个月后上交培训总结，总结内容为运用课程中的分析方法找出影城可改善的方向，切实落实培训内容并要有数据图片等具体结果。

万达商户培训计划目录一、前言二、商户培训的重要性三、商户培训内容及方式1. 产品知识培训2. 销售技巧培训3. 客户服务培训4. 营销策略培训5. 团队建设培训四、商户培训计划的执行五、商户培训效果的评估六、结语一、前言商户培训是指为了提高商户员工的技能水平、工作能力和专业素质而进行的一系列教育培训活动。

在当今市场经济条件下，商户培训被认为是商户经营管理中不可或缺的一部分。

商户培训不仅能够提高商户员工的工作能力，还能够提高商户经营的质量和效益。

本文将从商户培训的重要性、培训内容及方式、培训计划的执行和培训效果评估几个方面对商户培训进行详细阐述。

二、商户培训的重要性1.提高员工工作能力商户培训能够提高商户员工的岗位技能和专业知识，使其具备更好的工作素质和工作能力。

在新零售时代，商户员工要不断适应市场变化，提升自身技能，才能更好地服务顾客，满足市场需求。

2.营销技巧提升商户培训可以提高商户员工的销售技巧，使其更加擅长与顾客沟通和销售，进而提升企业的销售业绩和市场竞争力。

3.创建品牌形象商户培训能够帮助商户员工更好地传达企业品牌价值观念和企业文化，从而树立企业良好的品牌形象，提升企业在市场中的知名度和美誉度。

4.促进团队协作商户培训还可以促进商户员工之间的团队协作，增强团队凝聚力，提升团队业绩，为企业的可持续发展提供有力支撑。

以上几点清楚地表明了商户培训对企业发展的重要意义，因此，商户培训应被认为是企业发展的必备环节。

三、商户培训内容及方式商户培训的内容和方式应根据商户的实际情况和需求做出具体分析和规划。

一般来说，商户培训内容主要包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训、营销策略培训和团队建设培训等几个方面。

1. 产品知识培训商户员工需要深入了解所销售的产品的性能、功能、特点、优势和适用范围，并且要了解竞争产品的差异化之处。

产品知识培训有助于提升商户员工的专业素质，提高专业水平，为销售工作提供了重要的基础。

万达工作法• 防腐败揭秘“民间中纪委”！万达帝国的防腐败秘器作者：企业文化中心阅读人数：48438万达身处腐败高发行业，截至2014年底资产5341亿，员工11万，项目分布于上百个城市、动用资金大、管理链条长，从上到下各级管理人员都可能经受不住利益诱惑铤而走险。

但是，靠着万达完备的管控制度和超强的防腐败高招，很多人看到钱摆摆手，一些人伸出半截的手缩回来了，极个别伸出去的手被“砍断”了。

这究竟是一些怎样的高招呢？首先，高薪养廉。

万达虽被冠以“土豪”之名，但实际上，万达的发展成果首先是惠及了自己的员工。

万达每年都有一半员工能晋级，加薪幅度高达20%；外地员工享受住房补贴；带薪休假；每年一次体检等。

除此之外，万达的食堂地球人都知道，一日三餐可都是免费的。

虽然高薪养廉不能从根本上解决腐败问题，但是，对于“见过钱”的万达人来说，腐败的门槛高了很多。

其次，在万达，你绝对找不到七大姑、八大姨，找不到官太太、官二代。

其实，并不是万达养不起他们，关键是他们来了可能真的呆不下去，因为万达的文化就是“弯腰干，能者上”，王健林让年轻人到这儿来就是长本事，涨工资，长幸福指数，没本事的人也会不适应这里的生态；再者，他们真来了，就会给管理带来一定的问题，就会滋生腐败的小火苗。

除此之外，每个高管都签合同，不准推荐任何亲戚来万达工作，包括王健林本人！这点说起来容易，但放眼望去，哪家企业又能做到？最后就是超强的审计了。

王健林曾在一次演讲中特别指出：万达建立了一支强大的审计队伍，我个人在集团不分管具体业务，唯一管的部门就是审计部，审计部就相当于万达集团的纪委。

这支团队忠诚、严谨、能力强，在集团内树立了权威，具有很强的威慑力。

各位，你们都知道万达的执行力很牛，但是你不知道的是，万达的审计更牛。

本文就给你详细介绍下这个“更牛”的审计到底牛在哪儿？一、审计是王健林唯一直管的部门组织架构上，万达审计部门由王健林直管。

其他企业里老板虽然管，却是“说管而不管”。

竭诚为您提供优质文档/双击可除万达新员工培训系列课程篇一：万达高管培训教材曝光：万达新人十大心法万达高管培训教材曝光：万达新人十大心法！心法一：以我为主，主动出击解读：“在万达工作，尤其是刚来万达的新人，必须要以我为主，主动出击。

我自己感受很深，虽然我们在不同的战线上，但是大家的工作压力是一样的，就像今年的招聘，200个百万年薪以上的高管，这数量远远超过我之前18年招过的高管，所以这工作量可想而知。

在万达，各种制度流程是非常健全的。

这些流程都需要认真学习、深刻反思、详细领会，流程是死的，人是流程的源动力。

所有人都是我的资源，在万达不能等不能靠，死(:万达新员工培训系列课程)等就是等死，为了完成我的任务要动用所有的资源，主动出击,以我为主，让事情发生。

”心法二：一切皆有可能，永远不要放弃解读：“我们人力也有模块化，也有‘灯’，一个月内招到一个总经理级的人，那么即便到了第29天还没有招到，我都不能放弃，因为我认为目标虽然只有一个，但方法有很多，你永远要给自己准备很多个预案，不能在一棵树上吊死，不到最后关头，绝不轻言放弃，因为一切都来得及，只要没有最后宣判我的死刑，没有‘亮灯’之前，我都还有机会。

”心法三：天下武功，唯快不破解读：“一招鲜，吃遍天。

任何事情，要求30号完成，我必须在15号左右要完成，先完成后完善，否则你29号交给领导，领导一看有问题他也没办法了，事已至此，木已成舟，生米煮成熟米饭，没治了，可这时候你已闯下大祸了。

曹操打仗，就靠一个‘快’字，说曹操曹操到什么意思？就是一个字：快，你刚说到他他就来了，是不是？所以我们在万达的新人，干活速度一定要快。

第二，计划前置，工作并行。

谁告诉你只能同时做一件事情，一个时间段只能做一件事的?大家都是千头万绪，理出来一二三之后你要同时推动，A领导交办的事重要，b领导交办的给忘了，那你麻烦可就大了，等待就是等死！”心法四：一不怕苦，二不怕死解读：“这是共产党员的教导，对万达的高管同样适用。

万达培训制度万达集团是一家在全球范围内运营的多元化企业集团，拥有众多子公司和品牌。

为了确保员工的持续成长和发展，万达集团实施了全面的培训制度。

下面就是万达集团的培训制度的一个概览。

首先，万达集团为新员工提供全面的入职培训。

新员工入职培训包括员工手册、公司文化、规章制度等内容的介绍，并通过实践操作和模拟训练来帮助员工快速适应工作环境和熟悉岗位职责。

其次，万达集团定期组织各类专业技能培训和岗位能力提升培训。

专业技能培训主要针对不同职能部门，包括销售、市场营销、财务、人力资源等领域，为员工提供最新的专业知识和技巧。

岗位能力培训则是根据员工所在岗位的特点和需求，提供必要的培训和提升机会，帮助员工更好地完成工作任务。

此外，万达集团还鼓励员工参与行业协会的培训和学习活动，以拓宽员工的视野，提升行业理解和专业素养。

万达集团还会定期邀请行业内的专家学者进行讲座和培训，为员工提供与专业人士直接交流的机会。

除了传统的面对面培训，万达集团也重视在线培训和自主学习的机会。

万达集团拥有自己的培训平台，通过网络课程、在线测试和学习社区等方式，为员工提供方便灵活的学习途径。

同时，万达集团也鼓励员工积极参与自主学习，提供自主学习的资源和支持，如书籍、文献和学习资料等。

此外，万达集团还注重员工的职业发展和晋升机会。

公司会制定职业发展规划和晋升路径，为有意愿发展的员工提供晋升培训和内部推荐机会。

员工可以根据自身的学习和发展需求，选择适合自己的培训项目和学习计划，并根据表现和能力获得晋升和提升的机会。

最后，万达集团还定期进行培训效果的评估和调查。

通过培训后的反馈和评估，万达集团可以不断改进培训内容和形式，提高培训的质量和效果，确保员工的学习成果能够真正应用于工作中。

总而言之，万达集团的培训制度是一个全面、多样化的体系，旨在为员工提供优质的学习和发展机会。

通过培训制度的支持，员工可以不断学习和提升自己的专业能力，实现个人职业目标与企业发展目标的良好结合。

万达岗位胜任课程
万达岗位胜任课程培训分七步走：
万达岗位胜任课程的第一步工作是改课件，学以致用;
第二步是课堂无眠，上课不打瞌睡;
第三步是推出“能量集市”，解决个人问题;
第四步为组织做诊断，我们会把万达岗位胜任课程中的复盘、评审、审计、法务、客户投诉等各个部门发现的问题收集上来，作为一个个独立课题，界定原因，寻找方案，跟踪解决，让犯过的错不再犯，以此优化组织效率;
第五步是开发岗位宝典，实现快速胜任;
第六步是传播万达精神，从心智模式的深度对业绩负责;
第七步是借助网络平台，做到随时随地有求必应。

课程内容：
万达岗位胜任课程要给大家平台，一个鼓励你说话的平台，但学院也不会鼓励你乱说话，因为你说出来的话都会被人听到，欠考虑的话对你也不好。

所以学院要做很多结构流程的策划设计工作，鼓励学员们去说，敢说、能说、会说、实说，说了就有价值，就有贡献。

结合知者为师的思路，这并不是说万达岗位胜任课程有什么老师可以教你，一万个学生里面就有各种各样的知者，具有各种各样的知识，关键是能不能找到知者，让知者把所知分享出来。

这就要
求学院能够搭建一个平台，让大家能够畅所欲言，让学生能把问题问出来，让知者能把智慧经验给出来。

以前的万达岗位胜任课程是个人化学习，网络化是集体学习、社会化学习，最新的一种学习方式。