案例教学在人力资源管理课程教学中的运用

大学：人力资源管理实践课教学案例分享引言人力资源管理是现代组织中关键的一项战略性工作，对于培养高素质的人才和保障组织正常运转起着至关重要的作用。

本文将分享一些适用于大学人力资源管理实践课程的教学案例。

这些案例旨在帮助学生理解和应用人力资源管理理论，并通过实际情景与问题解决来提升他们的实践能力。

案例一：招聘策略优化案例背景某企业在近期准备扩大规模，需要招聘一批新员工。

然而，该企业的招聘流程出现了问题，导致效率低下和招聘成本过高。

教学目标•理解招聘策略对组织效益的影响；•掌握合理制定、执行和评估招聘策略的方法。

案例任务请学生根据给定情境，分析该企业当前面临的招聘问题，并提出具体可行的改进建议。

建议包括但不限于：优化岗位描述与要求、选择合适的招聘渠道、改进筛选和面试流程等。

案例二：绩效管理改进案例背景某公司近期发现员工绩效评价过于主观，无法充分客观反映员工的实际表现。

这导致绩效评估结果难以准确用于奖励和晋升决策，也降低了员工对绩效管理制度的认可度。

教学目标•理解绩效管理的重要性及其影响；•掌握设计和实施有效的绩效管理制度的方法。

案例任务请学生分析该公司当前面临的绩效管理问题，并提出具体可行的改进建议。

建议包括但不限于：明确可量化指标、建立有效反馈机制、提供定期培训等。

案例三：员工福利计划优化案例背景某组织近期发现员工对现有福利计划不满意，导致员工满意度下降、流失率增加。

教学目标•理解员工福利对组织与员工的重要作用；•掌握设计和实施符合组织需求与员工期望的福利计划的方法。

案例任务请学生分析该组织当前面临的福利计划问题，并提出具体可行的改进建议。

建议包括但不限于：调研员工需求、增加多元选择、提供灵活福利选项等。

结论通过以上案例分享，希望学生能够在实践中加深对人力资源管理理论的理解，并培养解决实际问题的能力。

这些案例旨在帮助学生在将来进入职场后能更好地应对各种人力资源管理挑战，为组织和个人都带来更好的结果。

第18卷第3期 湖南工程学院学报 Vo1.18.No .32008年9月 Journa l of Hunan I nstitute of Engineering Sept .2008收稿日期3作者简介叶立群(6),女,湖南湘潭人,讲师,研究方向人力资源管理。

人力资源管理教学中运用案例教学法的探讨叶立群(湖南工程学院经济管理学院,湖南湘潭411104) 摘　要:案例教学法是一种开放、合作、互动的新型教学方法,有利于提高学生学习兴趣,培养学生综合能力。

在人力资源管理教学方法改革中,案例教学法越来越受到重视。

研究案例教学组织,分析案例教学中易出现的问题,对于正确运用案例教学方式十分重要。

关键词:案例;教学;人力资源管理中图分类号:G642.4 文献标识码:A 文章编号:1671-1181(2008)03-0085-03 人力资源管理是一门理论与实践相结合,具有很强实践性特点的学科,在教学过程中,如果片面强调理论知识的传授,往往忽略和学生的交流,使课堂气氛过于沉闷,很难充分调动学生积极主动性。

显然,课堂教学应建立“共同参与,互相合作”的师生关系,以达到更好的教学效果。

而案例教学是实现这一目的和要求的重要手段。

一　案例教学法在人力资源管理课程教学中的功能 案例教学法就是在教师的指导下,根据教学目的的要求,通过组织学生对案例阅读、思考、分析、讨论和交流的一系列教学活动,使学生学习分析和解决问题的方法,进而提高分析问题和解决问题的能力。

它是一种教与学双方直接参与,共同对问题或疑难情景进行研究的一种开放、合作、互动的新型教学方式。

这种方法在教学、培训中被越来越广泛地采用。

人力资源管理是现代管理理论的重要组成部分,是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学,具有很强的实践性和应用性,案例教学法这种新型教学方式在课堂教学中的应用,其功能主要有:(一)大大缩短了理论教学与实际生活的距离在传统教学中,课堂上限于理论知识讲授,课后布置一定量的练习,期末通过考试考核来检验学生掌握人力资源管理知识的程度。

5中国科教创新导刊中国科教创新导刊I 2008N O .31C hi na Educa t i on I nnov at i on H er al d 科教论坛人力资源管理是一门理论性、实践性、应用性都非常强的课程,其主要内容紧贴人力资源管理的实际。

这就要求人力资源管理的教学过程中应该注重实践环节,注重学生能力与素质的培养。

案例教学是一种较为成功的方法。

1案例教学法的含义及特点1.1案例教学法的含义案例教学是1870年由美国哈佛大学法学院院长兰德尔教授率先引入到法学教学中,后又被成功引入到哈佛商业教育的一种教学方法。

它是一个基于情景学习论、认知弹性论,以学生为主体,凭借具有多远表征的潜在价值的“案例”,引导学习者进入科学探索和反思的学习过程;同时也是一种通过对一些典型案例的判定、分析和研究,阐明某一学科的一般规律、某一问题的具体认识,从而使学生了解掌握所学知识的教学方法。

案例教学法恰好处在教材理论和实际经验的衔接处,实现了由案例到理论的总结归纳,同时又由理论到实际的应用推广,实现了“行、知”的结合与相辅相成。

因此,案例教学是在学生掌握了有关基本知识和分析的基础上,在教师的精心策划和指导下根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例或模拟情景,将学生带入特定事件的现场进行案例分析,通过学生的独立思考或集体协作,进一步提高其分析问题、解决问题能力的一种教学方式。

1.2案例教学法的特点案例教学法是一种引导、启发式教学,优化了教学模式。

传统的教学模式大多以讲授为主,过多抽象理论的讲述常使学生感到上课枯燥乏味,产生消极厌倦情绪,缺乏学习热情,课堂学习效果欠佳。

而案例教学法则将过去以教师为中心的教学格局转变为“以教师为主导、以学生为主体”的教学格局,强调师生互动和学生自由发挥。

这样,学生从被动的听讲者转变为主动的参与者,使学生切实体会到所学知识的价值。

同时,可以让学生转换思路、积极去思考和探讨,从而活跃课堂气氛,激发学习兴趣。

管理教学主要方式与案例教学方法管理教学是一种以提高学生管理技能和知识为目的的教学方式。

对于管理专业的学生来说，管理教学显得尤为重要。

在管理教学中，除了传授理论知识外，还需要注重培养学生的分析、判断、决策和问题解决能力。

本文将介绍管理教学的主要方式，以及案例教学方法的重要性和实施方法，并提供一个案例教学的实施案例。

管理教学的主要方式：1. 课堂讨论和小组讨论课堂讨论和小组讨论是管理教学中的常用方式。

在这种教学方式中，教师可以提出一个管理问题或案例，然后让学生进行分组讨论，最后进行全班讨论。

这种方式可以激发学生的思维，培养他们的团队合作能力和分析问题的能力。

在讨论中，教师可以引导学生从不同的角度去思考问题，帮助他们锻炼批判性思维和解决问题的能力。

2. 实践教学实践教学是将管理理论应用于实际情境中的教学方式。

在实践教学中，教师可以组织学生去企业实习或参与管理实践项目。

通过实践，学生可以更好地理解管理理论，学会如何应用管理知识解决实际问题。

实践教学可以帮助学生培养实际操作的能力和团队协作能力。

3. 研究性学习研究性学习是培养学生自主学习能力和解决问题能力的一种教学方式。

在管理教学中，教师可以给学生提供一个管理问题，让他们自己去研究和解决。

通过研究性学习，学生可以积极主动地去获取知识，培养问题意识和自主学习的能力。

案例教学方法的重要性和实施方法：案例教学是管理教学中一种重要的教学方式。

在案例教学中，教师通过真实的管理案例来引导学生思考和分析问题，体会管理决策的复杂性和挑战性。

案例教学的重要性在于可以将抽象的管理理论与实际情境相结合，帮助学生更好地理解管理理论，培养其分析和解决问题的能力。

案例教学的实施方法主要包括以下几个步骤：1. 选择合适的案例在进行案例教学时，教师需要选择合适的案例来引导学生学习。

案例可以是真实的管理案例，也可以是模拟的管理情境。

无论是真实案例还是模拟案例，都需要具有一定的复杂性和挑战性，能够引发学生的思考和讨论。

《人力资源管理》课程思政教学案例一、教学目标1. 知识目标：让学生了解人力资源管理的基本概念、理论和方法，掌握人力资源管理的实践应用。

2. 能力目标：培养学生的团队协作、沟通协调、领导力等能力，提高其职业素养和综合素质。

3. 价值观目标：引导学生树立正确的职业观、人才观，培养良好的职业道德和职业素养，增强社会责任感和使命感。

二、教学内容1. 人力资源管理的基本概念和理论，包括招聘、选拔、培训、考核、薪酬等环节。

2. 人力资源管理实践应用，包括企业人力资源管理现状分析、人力资源规划、招聘渠道选择、面试技巧、员工培训与发展、绩效管理、薪酬设计等方面的内容。

3. 团队协作、沟通协调、领导力等职业素养的培养。

4. 正确职业观、人才观的教育，包括职业选择、职业发展等方面的引导。

三、教学组织与方法1. 理论教学：采用案例分析、小组讨论、课堂互动等形式，引导学生深入理解人力资源管理的基本概念和理论。

2. 实践教学：组织学生进行模拟招聘、团队拓展训练等活动，让学生在实践中掌握人力资源管理的实践应用。

3. 课堂互动：鼓励学生积极参与课堂讨论，引导学生发表自己的观点和建议，培养学生的沟通协调能力和领导力。

4. 课外拓展：鼓励学生参加企业实习、社会实践等活动，增强学生的职业素养和综合素质。

四、教学评价与反馈1. 过程性评价：通过课堂互动、小组讨论等形式，对学生的参与度、表现进行评价，及时给予反馈和建议。

2. 总结性评价：通过模拟招聘、团队拓展训练等活动，对学生的实践应用能力进行评价，以检验教学效果。

3. 反馈与改进：根据评价结果，及时调整教学内容和方法，不断优化教学方案，提高教学效果。

同时，鼓励学生反馈意见和建议，不断改进教学服务质量。

五、思政元素融入方式1. 引导学生树立正确的职业观和人才观：在教学中强调职业平等、人人皆可成才的理念，鼓励学生发掘自己的优势和特长，树立正确的职业发展目标。

2. 培养团队协作和沟通能力：在教学中通过小组讨论、团队拓展等活动，培养学生的团队协作精神和沟通能力，增强学生的社会责任感和使命感。

P I O N E E R I N G W I T H S C I E N C E &T E C H N O L O G Y M O N T H L Y N O .01 2020基金项目:闽南师范大学校级教改项目 人力资源管理专业教学案例库建设 (J G 201728)作者简介:徐双溪(1978-),男,博士,闽南师范大学商学院讲师,研究方向:企业伦理㊂人力资源管理课程教学中本土化案例开发及应用徐双溪(闽南师范大学商学院,福建漳州,363000)摘 要:高校人力资源管理等工商管理类本土企业案例的开发活动是提升案例教学质量水平的重要内容㊂从认识观念㊁队伍建设和相关制度等分析了我国高校本土化案例开发存在的问题,由此提出了我国人力资源管理等工商管理专业本土化案例开发对策㊂关键词:本土化案例;人力资源管理教学;高校教育中图分类号:G 642 文献标识码:A d o i :10.3969/j.i s s n .1672-2272.2019120020 引言近年来,我国高等教育不断深化改革与发展,高校管理类专业教育改革重视企业案例在课堂案例教学中的地位与作用,比如人力资源管理专业这种应用型的工商管理类专业㊂然而,在我国高校教育中,人力资源管理专业书籍㊁教材案例中大多为国外企业案例,即使是对国内企业案例研究,也侧重研究国内外知名度高的大型企业,相对于数量庞大的中小型本土企业则缺乏足够重视与深入研究㊂因此造成高校人力资源管理专业案例教学指导性㊁针对性不够强,不能满足我国高校人力资源管理专业教育改革发展中的教学需求㊂因此,本土化企业案例的开发及教学有效运用显得尤为重要㊂1 本土化案例开发在人力资源管理教学中的必要性从20世纪80年代改革开放以来,我国高校工商管理类专业教育开始重视且逐步引入国外经济管理各类书籍,在教学内容和教学方法方面积极借鉴西方发达国家高校的案例书籍和案例教学法㊂然而,由于这些企业案例所呈现的具有西方社会政治㊁经济及文化背景,各高校人力资源管理等工商管理类专业在使用这些案例教学时发现,这些案例教学的适用性越来越有限,难以发挥案例教学所应有的的理论启发与经验借鉴价值㊂对人力资源管理等工商管理类专业培养实用型㊁实践型经济管理类人才而言,对大学生而言,人力资源管理专业课程案例教学应该讲授本土企业㊂对于授课教师与大学生,这些本土化企业案例教学,不是空洞的㊁抽象的分析,不是国外的案例,而是内含丰富的本土生活情境㊁易产生管理认识和认同感受的本土案例素材㊂当前我国高校人力资源管理专业教学案例本土化开发的理论和现实意义,已经不仅仅只是工商管理学科案例教学水平提升问题,开发本土案例资源是提升中国案例教学水平的关键[1]㊂在我国高校课堂教学进一步深化改革的新时代,这个问题既是我国高校各专业教学与科研战略性提升的性质和任务,也是对改革开放40多年来在我国市场经济建设中众多成功的企业经验管理的理论总结及其对高校案例教学开发的中国式贡献㊂我国有许多知名企业如华为㊁中兴㊁格力㊁海尔㊁阿里巴巴㊁百度㊁腾讯等,还有数量庞大的中小型初创企业不断涌现㊂这些企业在借鉴融合西方企业管理经验的同时,也逐渐探索出具有中国本土特色㊁符合中国国情的经营管理理念与方式㊂这些优秀的企业管理文化与经验是人力资源管理本土化案例开发活动的重要条件㊂我国企业管理本土化案例开发活动,既是高校人力资源管理专业及相关工商类专业提升案例教学质量的必然要求,也是总结和传播我国优秀企业管理模式与经验㊂因此,本土化案例开发编写而成的案例教学能够将这些优秀的企业管理文化与经验带入高校课堂教学中,提升大学生对我国企业经营管理理念和制度的有效理解与掌握,从而推进高校人力资源管理等工商管理类专业课程案例教学与企业的双向互动与交流合作㊂321科技创业月刊 2020年第1期2 我国本土化案例开发存在的问题分析企业案例开发与教学是工商管理类学科的特色和专业亮点㊂对人力资源管理专业案例开发与教学创新而言,要求对本土化企业案例开展调研㊁分析与案例编写,展现我国企业创新管理实践与经验的经典案例㊂只有这样,本土化企业案例才能在大学教学中展现出教育价值与生命力㊂同时,需要对高校人力资源管理专业及其他工商管理类专业的本土化案例开发问题进行分析,既要肯定成绩,也要深刻认识到本土化案例开发所存在的问题㊂2.1 本土化案例开发的认识观念问题我国高校案例本土化教学开发始于20世纪80年代,从对西方案例教学法的 仿制化 到 本土化 成长阶段㊂这些高校先后成立了案例研究中心,通过收集企业信息㊁整理文献资料,出版案例著作㊁教材,并进行案例库建设,其中也不乏关于人力资源管理案例的书籍,但是案例内容和案例分析过于简单,缺乏具有丰富的㊁企业信息内容㊂工商管理类案例本土化开发存在的问题,主要表现以下几个方面:(1)在价值观方面,没有真正理解本土化案例开发的地位与内涵㊂运用案例教学法,可以把教学㊁实践㊁研究结合在一起㊂在观念上,重视本土化案例的价值地位㊂目前我国一些高校没有认识到案例本土化开发对案例教学改革发展的价值,因此不可能理解案例本土化开发的内涵和内容,也不能系统地对本土企业进行调研与案例分析编写㊂(2)在认识层面,没有理解 本土化 思维与 开发 思维的真正内涵㊂许多案例内容来自于企业互联网平台中基本的企业公开信息,而非本土化要求对当地企业进行深入地调研而获取第一手素材㊂这类案例难以实现本土化案例所要求的对内容进行开发,而只是对有限的案例信息进行简单地分析与总结㊂如果不能深入理解本土化案例开发的地位㊁作用和内涵,其结果是难以开发出高质量的㊁有价值的本土化案例㊂2.2 本土化案例开发的人才队伍问题进行企业案例本土化开发的重要条件是专业人才问题㊂只有那些兼备案例教学理论和企业实践的教师队伍才能真正具有开发本土化案例的能力,这是成功开发的人才保障㊂我国许多高校商学院或管理学院教师的优势在于多数具备研究生学历,掌握扎实的管理学科知识,但是缺乏真实的企业职场实践,对企业管理岗位实际工作内容和方式往往缺乏亲身经历和体验㊂因此,许多从事本土化案例开发的教师队伍由于没有企业工作经历,从而无法开发出具有本土管理观念㊁管理思维与实践经验的本土化教学案例㊂因此,本土化案例开发人才队伍素质不够㊁实践经验缺乏以及较少的培训学习都是存在的问题㊂只有培养具备管理理论与企业的复合型案例开发人才队伍,才能解决工商管理学科教学中本土化案例开发人才瓶颈㊂2.3 开发的相关制度和运作机制问题目前我国一些高等院校对本土化教学案例开发的运作机制存在以下问题㊂对教学研究的价值和地位重视不够,政府和高校在研究项目的设置数量和资助资金不足,高校对研究论文在职称评定认可及成果奖励力度不够㊂需要相关部门和高校在认识观念㊁制度运作等方面进行完善㊂在开发活动的实施模式方面,目前众多高校教学案例开发主体主要还是依赖于高校教师㊂不利于实施数量较多的本土化案例开发活动㊂因此,工商管理学科本土化案例开发,可以通过大量建设高校教学案例开发中心开展活动㊂而这更需要实施地校企三方合作机制,通过政府㊁高校与企业的整合力量才能更有效地开展,这种多方合作的更有组织㊁更高效的机制,才能更好地解决目前所面临的许多运作机制问题㊂3 本土化案例开发的保障条件(1)转变认识观念,在价值层面,提升本土化案例开发在高校人力资源管理专业案例教育中的价值认识,深化对教学案例本土化和调研开发的理论认识㊂(2)需要系统地掌握企业案例采编㊁案例库建设的知识,研读工商管理类案例书籍和人力资源管理专业的案例论文㊂(3)争取相关政府项目资金㊁高校教学科研基金支持,用于相关案例书籍购买㊁企业调研活动等经费㊂(4)争取地方政府㊁学校和企业等多方面支持㊂尽可能采集到内容丰富㊁真实可靠的企业管理信息㊂对本土企业调研活动实现多方资源整合支持,才能实现有针对性的本土企业教学案例的编写活动㊂(5)建立地校企的三方合作机制,培养案例开发队伍以及合作模式㊂需要加强地校企三方合作机制,通过合作项目㊁相互派遣人才挂职锻炼等方式提高三方合作平台和合作经验㊂通过这种方式,培养出一批既有丰富的人力资源管理管理理论,又有企业管理运营经验的教师队伍,这是开发本土化教学案例的重要人才保障机制㊂因此,推动工商管理类专业的本土化案例开发活动,高校需在本土化案例开发的价值观念㊁人才队伍㊁421P I O N E E R I N G W I T H S C I E N C E &T E C H N O L O G Y M O N T H L Y N O .01 2020案例开发知识以及地校企合作等方面进行落实,提升本土化案例开发能力㊂4 实施本土化案例开发的对策当前我国高校教育改革正处于不断深化过程中,强调校企合作㊁注重产学研相结合㊂而解决教学案例数量不足㊁质量不高的现实状况,推动本土化案例开发质量,提高工商管理类学科本土化案例开发水平㊂(1)本土化案例开发的的前期工作安排㊂在本土化案例建设中由相关主管部门出面,成立政㊁企㊁研相结合的研究小组,有计划㊁有目的地实现本土化案例建设的既定目标,三方做到优势互补,发挥系统功能㊂(2)制定周密详尽的调研计划㊂本土化企业调研是案例开发的重要内容,需要有组织的㊁有分工的周密计划㊁组织与执行,也需要对调研活动可能面临的困难提前预测与应对方案㊂只有通过详细㊁周密的调研计划和执行过程,才有可能高效率实现预期调研目的,从而为本土化案例开发后期的案例内容分析与编写活动提供坚实的信息保障㊂(3)选择本土企业调研方式㊂调研活动中,需要在企业或者地方政府相关部门支持下,高校案例编写组能够借助人力资源管理专业考查㊁专业见习㊁专业实训等专业实践活动,也可以通过编写组与企业直接对接方式进行合作,以招聘㊁培训㊁绩效㊁薪酬㊁以及员工关系等人力资源管理相关主题为调研方向㊂这种对企业的实地调研方式需要取得相关合作企业认可与配合,让大学生在进入企业实践经营管理中,真实地体验到本土化案例开发过程㊂(4)对调研原始材料进行主题式编写和教学运用㊂人力资源管理教学案例本土化开发,关键方向还是在于围绕本土企业进行开发编写,强调教学案例的地方企业本土特色㊂教学案例建设重点要求从人力资源管理专业角度对本土企业情况进行分析,体现了专业理论与本土企业情况相结合㊂因此,本土化案例编写组分析当前的人力资源管理案建设情况和研究大量人力资源管理案例论文文献,确定人力资源管理案例教学主题方向,可以根据人力资源管理战略管理㊁招聘管理㊁人才培训㊁薪酬管理㊁绩效管理以及员工关系管理等多个主题模块,对众多的本土企业案例素材进行合理分类编排,同时根据教师编写队伍学科背景和调研承担情况科学地安排案例编写任务,通过分组和小组合作方式保障本土化案例编写质量㊂在案例教学活动上,案例编写人员更要承担人力资源管理相关课程的案例讲授,课堂上既注重案例分析,同时应进行课堂案例分析时注重 翻转式 教学方式,强化学生课堂主动参与,互动性教学㊂因此,在本土化案例教学过程中,案例讲授者既要注重分析教学案例中的人力资源管理内容,同时更要根据案例中的中国管理情境,分析和分享案例中所具有的优秀的中国特色社会主义管理理念和管理模式,实现理论与实践双向互动㊂参考文献:[1] 夏旭辉,廖晓明,陈建付.工商管理案例本土化开发的困局和出路[J ].企业导报,2010(12):246-249.[2] 邹筱等.本土化案例在‘物流管理“项目教学中的应用[J ].湖南工业大学学报(社会科学版),2010(3):130-132.[3] 任方旭.管理类专业教学中本土化案例教学的现状分析 以河南省普通本科高校为例[J ].当代教育论坛,2010(6):11-12.[4] 杨晓,赵晓葵.西方经济学案例教学本土化思考[J ].现代经济信息,2016(9):440-448.(责任编辑:要 毅)T h e A p pl i c a t i o n o f L o c a l i z a t i o n c a s e D e v e l o p m e n t i n H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t T e a c h i n gX U S h u a n gx i (T h e B u s i n e s s S c h o o l ,M i n n a n N o r m a l U n i v e r s i t y ,Z h a n gz h o u 363000,C h i n a )A b s t r a c t :T h e c a s e d e v e l o p m e n t a c t i v i t i e s o f l o c a l e n t e r p r i s e s s u c h a s h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t i n c o l l e ge s a n d u n i v e r s i t i e s i n C h i n a a r e i m p o r t a n t t o i m p r o v e t h e q u a l i t y of c a s e t e a c h i ng i n Chi n a .T h i s p a p e r a n a l yz e s i n d e t a i l o n m a n y p r o b l e m s e x i s t i n g i n t h e d e v e l o p m e n t o f l o c a l i z a t i o n c a s e s i n c o l l e ge s a n d u n i v e r s i t i e s i n C h i -n af r o m t h e a s p e c t s o f c og n i t i o n c o n c e p t ,t e a m c o n s t r u c t i o n a n d r e l a t e d s ys t e m s ,a n d p u t s f o r w a r d s o m e c o u n t e r m e a s u r e s f o r t h e l o c a l i z a t i o n c a s e d e v e l o p m e n t o f b u s i n e s s a d m i n i s t r a t i o n m a jo r s s u c h a s h u m a n r e -s o u r c e s m a n a ge m e n t i n C h i n a .K e y wo r d s :l o c a l i z a t i o n c a s e ;h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t t e a c h i n g ;u n i v e r s i t y e d u c a t i o n 521。