赞美对方 谈对方感兴趣的话题 认真倾听，点头微笑 不插话不打断不补充不质疑 不感兴趣也要装作感兴趣的样子；
思考
➢自己和交往对象之间，考虑谁的利益多一 点？ ➢自己和银行之间，考虑谁的利益多一点？ ➢小家和大家之间，考虑谁的利益多一点？
道德和利益，良心和诱惑，如何取舍？
做人的四种境界
只 考虑 自己
季札挂剑
“季札之初使，北过徐君。徐 君好季札剑，口弗敢言。季札心 知之，为使上国，未献。还至徐。 徐君已死，于是乃解其宝剑，系 之徐君冢树而去。从者曰：徐君 已死，尚谁予乎？季子曰：不然， 始吾心已许之，岂以死倍吾心 哉！”
——《史记》
自信
积聚实力，君子信而 后劳其民,未信则以为 厉己也;信而后谏,未信 则以为谤己也 。
樊迟问仁。 孔子曰：“爱人。”
家路老师语录：
一切社会问题，归根结底是解决人的思想问题； 解决思想问题，归根结底要培养人的文化素养。
为仁
➢为他人考虑的比自己多一点 ➢起心动念，考虑他人的利益 ➢为他人考虑多一点，是善，百善能邀 百福；时刻考虑自己是恶，百恶招致百 祸。
与客户沟通时，这些做法为了什么：
考虑自己 比考虑别 人多一点， 为此不惜 牺牲他人 的利益。
考虑别人比 考虑自己多 一点，甚至 不惜牺牲自 己的利益来 成全他人。
无我 念念 为他
知 模块
忠则和于众
忠于谁，忠于什么？
为人君 为人臣 为人子 为人父 与国人交
止于仁 止于敬 止于孝 止于慈 止于信
吾日三省吾身 与人谋而不忠乎 与朋友交而不信乎 传而不习乎
中国文化 儒家文化
中国文化
中国文化的核心是 儒家文化。 儒家文化的核心是 礼文化。
南怀瑾先生语：礼 是孔子一生学问的 根本。 钱穆先生：礼是中 国文化的核心
