第二讲 公共关系的发展历程

公共关系学的发展历程1. 起源阶段（19世纪末至20世纪初）：公共关系学的起源可以追溯到19世纪末至20世纪初的美国。

当时，企业开始意识到与公众保持良好关系的重要性。

企业家们开始雇佣传媒专业人员来处理与媒体和公众的关系，这是公共关系学的起点。

起源阶段（19世纪末至20世纪初）：公共关系学的起源可以追溯到19世纪末至20世纪初的美国。

当时，企业开始意识到与公众保持良好关系的重要性。

企业家们开始雇佣传媒专业人员来处理与媒体和公众的关系，这是公共关系学的起点。

2. 提倡阶段（1920年代至1950年代）：在这个阶段，公共关系学开始被正式提倡并成为一门独立的学科。

公共关系从传统媒体扩展到了广播和电视等新兴媒体。

同时，公共关系的目标也更加明确，主要侧重于维护组织形象和建立良好的公众形象。

提倡阶段（1920年代至1950年代）：在这个阶段，公共关系学开始被正式提倡并成为一门独立的学科。

公共关系从传统媒体扩展到了广播和电视等新兴媒体。

同时，公共关系的目标也更加明确，主要侧重于维护组织形象和建立良好的公众形象。

3. 理论框架阶段（1960年代至1980年代）：在这个阶段，公共关系学开始发展自己的理论框架。

学者们开始探讨公共关系的本质、目标和方法。

一些重要的理论模型和概念被提出，如公众关系管理、公众参与、媒体效应等。

理论框架阶段（1960年代至1980年代）：在这个阶段，公共关系学开始发展自己的理论框架。

学者们开始探讨公共关系的本质、目标和方法。

一些重要的理论模型和概念被提出，如公众关系管理、公众参与、媒体效应等。

4. 国际化阶段（1990年代至今）：随着全球化的发展，公共关系学逐渐成为国际范畴内的学科。

学者们开始关注跨文化沟通和国际公共关系的问题。

此外，数字化媒体的兴起也给公共关系带来了新的挑战和机遇。

国际化阶段（1990年代至今）：随着全球化的发展，公共关系学逐渐成为国际范畴内的学科。

学者们开始关注跨文化沟通和国际公共关系的问题。

公共关系的发展历程公共关系是指企业、组织或个人与公众之间建立、维护和发展关系的一种管理活动。

它旨在通过建立有效的沟通渠道和良好的互动机制，增加双方的互信和合作，实现彼此的共赢与发展。

公共关系的发展历程可以追溯到古代，随着社会的发展，它经历了以下几个阶段：1.古代时期：在古代社会，由于交通和信息的不发达，公共关系的范畴较窄，常以皇帝、贵族和官僚集团与百姓之间的关系为主，目的是维护统治者的权威和稳定社会秩序。

2.现代工业化时期：随着工业化和城市化的发展，社会复杂度增加，公共关系开始从政府和商业领域扩展到工业和劳工关系。

企业和工会的兴起使公共关系从单向传播转变为双向互动，注重建立企业与员工、供应商、消费者和社区之间的良好关系，以实现利益的最大化。

3.媒体时代：20世纪以后，通讯技术的发展使公共关系的作用更加明显。

新闻媒体成为传播信息和影响公众舆论的重要平台，公共关系开始注重与媒体的合作与沟通。

企业和组织通过新闻发布、新闻发布会和广告等方式，向公众传达有利于自身形象和利益的信息，同时面对舆论的挑战和负面报道时，也需要进行危机公关和舆情管理。

4.社交媒体时代：随着互联网和社交媒体的兴起，公共关系的传播方式发生了巨大变化。

社交媒体为公众提供了自由发言的平台，信息传播更加迅速和广泛，公共关系需要更加紧密地关注公众的需求和反馈，通过网络营销、社群管理和在线危机公关等方式，建立和维护良好的网络形象和口碑。

5.全球化时代：全球化的发展使公共关系不再局限于国内范围，同时面临着跨国企业和国际组织之间的公共关系挑战。

在全球化背景下，企业和组织需要更加注重跨文化交流和沟通，制定出适应不同国家和地区的公共关系策略，增加双方的互信和合作。

在公共关系的发展过程中，还出现了一些专业机构和学术研究。

例如，1923年成立的美国公共关系协会（Public Relations Society of America，简称PRSA）是全球最大的公共关系专业机构之一，旨在推动公共关系的发展与研究。

第二章公共关系的历史沿革（重点章）应重点掌握的内容有：1．公共关系的产生与发展公共关系从诞生之日到发展至今，有一个从小到大，从简单到复杂的发展过程，我们把这个过程划分为五个阶段。

（1）古代自发的“公共关系”。

在国外，考古学家在伊拉克发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告，告诉农民如何播种，如何灌溉，如何对付病鼠害，如何收获庄稼，很像现代的农业组织发布的宣传材料。

这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。

通观古代中外自发的公共关系，可以发现一些共同的特点：首先是盲目性。

其次是经验性。

最后是低层性。

古代的“公共关系”只能算是一种“准公关”、“类公关”。

（2）近代公共关系的萌芽。

近代公共关系萌芽于美国。

在美国的独立战争中，独立运动的领导人利用集会、游行、展览、庆祝等机会，以诗歌、漫画、雕像等手段，宣传自己的政见，号召人民起来赶走英国殖民者。

在美国获得独立后的总统竞选活动中，现代公关中常见的一些手法已经被普遍采用，如利用报刊、小册子宣传自己的政治主张，利用与选民见面、握手等机会与民众联络感情，最终达到拉选票的目的。

对于工商企业而言，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的“报刊宣传运动”为标志。

当时随着经济的繁荣、技术的发达，大众传播事业也获得了长足的进展。

1833年，《纽约太阳报》创办了廉价报纸——便士报，即只用一便士即可购得一份报纸，以通俗、廉价为手段，尽力扩大订户，以便在竞争中处于优势地位。

这时一些大公司为了节省广告费用，便雇佣了大批专门人员，在报刊上制造煽动性新闻，为自己的产品或服务进行宣传，以此来扩大影响。

有些报纸为了迎合下层民众的阅读心理，也乐意刊登这类新闻，两相配合，就出现了所谓的“报刊宣传运动”。

当时许多企业雇佣的报刊宣传员，编造了大量离奇的新闻，以便引起公众对自己及他们所代表的组织的关注。

而最具有代表性的宣传员就是受雇于纽约一家马戏团的菲尼斯·泰勒·巴纳姆。

公共关系的发展历程
公共关系是指通过策划和执行相关活动来维护和改善组织与公众之间关系的一种管理手段。

公共关系的发展历程可以追溯到近100年前的20世纪初。

1. 创始时期：20世纪初，企业开始意识到需要与公众进行有
效沟通，以减少对外部利益相关者的冲突。

公共关系从事纺织、铁路和制造业等行业中得到推广和应用。

2. 传统时期：20世纪20年代至50年代，公共关系逐渐成为
大企业、政府和非营利组织的常规管理职能。

大规模广告和媒体活动开始被广泛采用，以塑造组织的形象和传递信息。

3. 建立理论框架：20世纪50年代至70年代，学者和从业者
开始研究和提出公共关系的理论框架和原则。

比尔-索尔斯顿
模型（Bill Sörensen）和詹姆斯-格里高利模型（James Grunig）等理论模型被提出。

4. 开始专业化：20世纪70年代至90年代，公共关系开始变
得专业化。

大量高校开设相关专业和培训课程，专业机构如公共关系协会（PRSA）和公共关系公司迅速发展。

5. 数字化时代：21世纪至今，随着互联网和社交媒体的迅猛
发展，公共关系进入了数字化时代。

新媒体工具为组织提供了更多的传播渠道和机会，也带来了更多的挑战。

在整个发展历程中，公共关系从最初的传统宣传和发表文稿的
方式发展为更加综合、战略性和双向沟通的管理手段。

公共关系的目标也不再仅仅是传递信息，而是建立和维护长期的关系和信任。

同时，公共关系也逐渐扩大应用领域，包括政府、企业、非营利组织等各个领域。