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银行大堂经理实习日记银行大堂经理实习日记（一）今天很兴奋，没想到，自己的银行实习时有趣的开始，而且还能有个有趣的结束。
昨天，由于我要跟各个网点打电话，询问今天贵金属巡展的客户名单，所以对这个事情有了一点了解。
上海金一公司和中国银行合办的贵金属巡展是有洪山支行牵头主办的，我们东湖支行承办。
其目的就是通过一次贵金属展览让银行VIP客户对于重点推荐的贵金属产生购买欲望。
一早上，李经理跟我说要我跟他一起去巡展。
我之前还有点担心，觉得自己什么都不懂。
只是在办公室做做文件应该没问题，可是要出去见客户，就觉得没这个本事。
李经理一再要求，我就忐忑的去了。
巡展的地点设在一个忘了名字的大酒店。
说实话，我还从没有进过这么高档的酒店。
金碧辉煌的大厅就足以体现酒店的档次。
这让我更加害怕起来。
巡展开始，金一公司的经理对于黄金的收藏价值作了一番演讲。
在他的演讲里，我体会到为什么前辈总说在社会上学到的会比在书本上学到的多。
之前，我在学校参加过一个理财规划大赛，其中就需要对于模拟客户的资产进行投资规划，其中有一项就是进行黄金的投资。
根据网上的资料显示，黄金是有投资价值的，但是，我们参赛的队员也是知其然不知其所以然。
加上在国际金融课上，老师告诉我们现阶段黄金走势低迷，这点与我们所查阅的资料相悖。
这让我们对于自己参赛的理财规划书更没有信心了。
但是，今天从这个金一公司经理的演讲中，我才把自己之前查了很多资料还没弄清楚的事情弄明白了。
简单的说，黄金的稀有性决定了其价值从长远看必定上升，而近期的走势低迷只是上升过程中的回缓。
出来这趟，除了看到了什么是真正的贵妇人，了解到什么是上流社会的生活，能听到一席酣畅淋漓的演讲，我想我最大的收获。
银行大堂经理实习日记（二）作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
银行大堂经理实习周记7篇银行大堂经理实习周记篇1这周周一，早上我往__银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门往楼上走，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。
敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位。
下午我顺利的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8点晚6六点的实习生活开始了下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操纵，并且把一些简单的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，两周后我就可以进行有陪同的上机业务，很期待从窗户里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好预备工作，首先开机，然后进行必须常规进行的代码为0605的盘点现金和5642的盘点(记账)凭证。
这样可以很好的确定一天的营业是正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。
今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码，最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存进不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费。
今天小瑞姐帮主任处理贷款文件，我帮她做定期存单，这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区别，这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票却可以随时支取定期存单。
银行大堂经理实习周记篇2这周的实习我比较喜欢，是学习点钞和使用计算器。
记得以前看到电视上演过点钞的画面，当时真是羡慕不已，感叹怎么会有如此快速之手呢!我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了。
当然我们用的不是真正的钞票，而是学习用的点钞纸，手感和钞票差不多，经理要求我们尽快熟练点钞的技能，因为在这一周里会进行不定期的测试。
实用的银行实习日记范文十篇银行实习日记篇120某某年 2 月 14 日星期一实习地点：中国邮政储蓄银行有限责任公司某某支行实习主要工程和内容：在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握以下内容：1、了解邮政储蓄银行业务部的根本业务，运作的流程及工作特点，熟悉作为其成员应具备的根本要求、素质和技能。
2、熟悉邮政储蓄银行某某市支行各部门的工作职责与工作范围，了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉某某当地银行业的开展情况、经营模式和整体经济形势。
今天具体的实习内容如下：观摩、学习柜台的根本业务操作和办理流程，熟悉本银行计算机的具体操作，了解邮储银行临海市支行的主要业务和金融产品。
主要收获与体会：第一天上班充满了好奇与期待，第一次走入前台内部感觉有点神秘。
第一天的工作以看、听、记为主，主要是对柜台各项业务的熟悉和了解，并未涉及实际操作局部。
一天上班下来，感觉作为银行前台柜员是很忙碌很辛苦的，同时所有工作人员都非常严谨，大到各种合同，小到印戳日期和几分钱，都是非常仔细、耐心和认真的。
记事：观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程，熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码，了解邮储银行某某市支行的主要业务和金融产品。
20某某年 2 月 15 日星期二实习地点：中国邮政储蓄银行有限责任公司某某支行实习主要工程和内容：在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握以下内容： 1、了解邮政储蓄银行业务部的根本业务，运作的流程及工作特点，熟悉作为其成员应具备的根本要求、素质和技能。
2、熟悉邮政储蓄银行某某市支行各部门的工作职责与工作范围，了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉某某当地银行业的开展情况、经营模式和整体经济形势。
今天具体的实习内容如下：观摩、学习柜台的根本业务操作和办理流程，熟悉本银行计算机的具体操作，了解邮储银行某某市支行的主要业务和金融产品。
银行大堂实习周记20篇【篇一：银行实习周记】周记一一转眼这已是我来到南京银行实习的一个星期结束了，想到这里我不由的拿起了手中的笔写下来这一周的一点点心得，希望能在以后的日子中有些许的收获：来到银行这个庄严的地方，我感到无比的压力和紧张，对于平时喜欢说话的我来说现在说话却成为了我最大的不足。
不过还好有各位老师的帮助以至于不会那么的尴尬。
起初，在行长的安排下我跟随着大堂经理的老师学习，一个星期里师傅一直对我的学习很是严肃，她一再的要求说：银行工作是一项很艰巨的工作，你必须得认真仔细的对待每一件事情，不允许任何人在任何时候犯一点错误，一旦犯错那么将会造成很大的影响甚至更为严重的后续影响。
因此，从刚开始你就得认认真真的做好每一件事，养成做事极其细心的好习惯……接着，师傅每天都会抽出时间来跟我讲解有关于银行方面的一些注意事项，特别是诚信和安全方面的问题。
他说：银行是一个诚信机构，所有客户的资料和信息都是最重要的东西，绝对不允许任何人以任何形式泄露或者擅自利用客户的资料来为自己谋利益。
所以，作为一个银行工作人员你就必须得有好的人生修养和道德操守。
另外，银行工作人员必须把安全问题放在首要地位，包括个人安全、客服资料安全以及银行安全等等。
在这之后，师傅开始教我了一些简单的最基础的东西，包括：复印资料，点钞，人工捆钞，接押钞车等等。
每次的学习我都是抱着很大的激情，感觉很是充足和知足，这就是我第一周的一点点回忆……周记二第一周的激情和好奇一直感染和影响着我第二周的实习工作，第二周，在师傅的安排下我来到了大堂里面当上了大堂经理，原本以为是很轻松的工作，然而却是事与愿违：第一次碰壁：这是我做大堂经理的第一天，我怀着十分激动的心情指引着每一位前来咨询以及办理业务的客户，工作似乎进行的相当的顺利。
然而，就当我洋洋得意的时候一个客户的出现让我顿时陷入了难堪：她是一位外省的女士，前来向我咨询理财产品的相关知识，对于我来说银行理财产品我可是一窍不通，所以我选择以为她指引咨询的地方的方式回避她的问题，然而她却喋喋不休的以怀疑的口气说：你到底是干什么的？在银行工作怎么不知道这些东西？你就是靠关系进来的吧？……一连串的追问把我彻底打倒，我再三向她解释着可是她怎么也听不进去，最后我只能逃避走开了。
银行大堂工作日志30篇银行大堂工作日志30篇银行大堂工作日志（一）：今日是我实习的第一天。
早上七点妈妈就开始叫我起床，挣扎得爬起来，想想在这个寒假里，还要这样坚持很长的时间。
忍不住想起了一句话：天作孽犹可活，自作孽不可活!但既然是自我要去的，就必须坚持。
走进兴业银行的那一刻，心底还是有些激动的，毕竟是第一次进入正规的单位实习。
经过短暂的介绍后，我便坐在那大楼的营业厅里了。
我工作的地方在营业大厅最左边的开放式柜台，那里一共有四个座位，带我实习的师傅在第三个，我在最角落的地方。
没想到来第一天来那里实习，就有自我的桌子，感觉颇为温馨。
我被安排在业务拓展部门实习，师傅是客户经理，零七年毕业，和我一样，也是国际经济与贸易专业出生，一种亲近与钦佩感油然而生。
刚来实习，一切都是陌生的，而比较不巧的是，师傅他们这些天也相当忙碌，向来接近年末，必须有很多企业要应对员工的工资奖金之类的，资金难以周转，所以前来贷款吧。
于是我只能坐在一边，翻翻兴业银行的业务手册，熟悉熟悉业务。
所谓业务拓展部门。
我想，通俗一点讲，就是给个人及企业放贷;还有一样最重要的业务，就是拉存款，对外推出兴业。
所以，凡是有客户前来存定期，他们都相当热情。
今日的实习，我发现了自身性格存在的很多问题。
比如：不太会主动与人沟通，想学，却不明白怎样开口问。
坐在大厅，看着身后的几个大字服务源自真诚，再看看自我的木讷，我不禁有些惭愧起来。
一天时间过去，我的脑袋里仅有加菲猫理财卡自然人生信用卡云云偶尔有客户坐在我跟前的椅子上，我就看着他们盖盖章签签字，必要的时候给他们借支笔，递递印泥什么的。
正当我无聊着思考我人生价值的时候，一客户走到我跟前问道：能给我介绍下你们的贷款业务么。
于是，你也能想象了，我瞪大双眼，他迷茫，我比他更迷茫。
所以说，那个人生价值的问题也没有思考下去的意义了。
但其实这个午时我并不是毫无收获的，我学会了用复印机，楼上楼下跑了好几遍，别的不会，我还是能复印文件吧问世间挫折为何物，直教人含泪而死啊。
银行大堂实习周记20篇银行大堂实习周记20篇【篇一：银行实习周记】周记一一转眼这已是我来到南京银行实习的一个星期结束了，想到这里我不由的拿起了手中的笔写下来这一周的一点点心得，希望能在以后的日子中有些许的收获：来到银行这个庄严的地方，我感到无比的压力和紧张，对于平时喜欢说话的我来说现在说话却成为了我最大的不足。
不过还好有各位老师的帮助以至于不会那么的尴尬。
起初，在行长的安排下我跟随着大堂经理的老师学习，一个星期里师傅一直对我的学习很是严肃，她一再的要求说：银行工作是一项很艰巨的工作，你必须得认真仔细的对待每一件事情，不允许任何人在任何时候犯一点错误，一旦犯错那么将会造成很大的影响甚至更为严重的后续影响。
因此，从刚开始你就得认认真真的做好每一件事，养成做事极其细心的好习惯……接着，师傅每天都会抽出时间来跟我讲解有关于银行方面的一些注意事项，特别是诚信和安全方面的问题。
他说：银行是一个诚信机构，所有客户的资料和信息都是最重要的东西，绝对不允许任何人以任何形式泄露或者擅自利用客户的资料来为自己谋利益。
所以，作为一个银行工作人员你就必须得有好的人生修养和道德操守。
另外，银行工作人员必须把安全问题放在首要地位，包括个人安全、客服资料安全以及银行安全等等。
在这之后，师傅开始教我了一些简单的最基础的东西，包括：复印资料，点钞，人工捆钞，接押钞车等等。
每次的学习我都是抱着很大的激情，感觉很是充足和知足，这就是我第一周的一点点回忆……周记二第一周的激情和好奇一直感染和影响着我第二周的实习工作，第二周，在师傅的安排下我来到了大堂里面当上了大堂经理，原本以为是很轻松的工作，然而却是事与愿违：第一次碰壁：这是我做大堂经理的第一天，我怀着十分激动的心情指引着每一位前来咨询以及办理业务的客户，工作似乎进行的相当的顺利。
然而，就当我洋洋得意的时候一个客户的出现让我顿时陷入了难堪：她是一位外省的女士，前来向我咨询理财产品的相关知识，对于我来说银行理财产品我可是一窍不通，所以我选择以为她指引咨询的地方的方式回避她的问题，然而她却喋喋不休的以怀疑的口气说：你到底是干什么的？在银行工作怎么不知道这些东西？你就是靠关系进来的吧？……一连串的追问把我彻底打倒，我再三向她解释着可是她怎么也听不进去，最后我只能逃避走开了。
银行的实习日记5篇实习的作用有验证自己的职业抉择，了解目标工作内容，学习工作及企业标准，找到自身职业的差距。
银行的实习日记怎么写你知道吗?今天小编在这给大家整理了一些银行的实习日记5篇，我们一起来看看吧!银行的实习日记(一)很早就睡不着了,一看手机,才六点,因为今天要参加工商银行实习辅导培训班,离培训时间还有三个小时.半个小时后从暖暖的被窝起床,把自己好好梳洗装扮一下后,七点准时从家里出发,心里叨念着的是:漕宝路100号究竟是一个什么地方呢?今天要去那里培训,那里是一个大型的工商银行网点还是工商银行学校呢?一切谜底在9:00迎韧而解～漕宝路100号是中国工商银行上海分行培训中心,并非一个营业网点.今天来参加培训的共有三所高校:华东政法学院,华东师范大学,以及我们上海金融学院.上午老师就银行服务礼仪给我们做了详细介绍.从明天起,我们所要做的就是大堂服务经理助理.这个岗位要面对很多客户,是非常重要的.礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
下午我们上的课是“银行个金产品介绍”，由林捷老师主讲，从“理财金账户”、到各项基金，老师详细介绍了工行的具体业务。
以前，在工行存过钱，取过钱，没想到自己会在工行实习，虽然才自己才念大二，但这是一个很好的锻炼机会，自己学的是国际金融，希望能学以致用，为社会的发展尽自己的一份力!银行的实习日记(二)早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在这里办公的人们都是纯正的白领，而且公司企业单位也具有相当规模。
一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并按照指示去人力资源部门办公室报到。
进入了房间，看到的都是熟悉的面孔，此时我都起码能分辨出主管吕先生，还有另一位也是笔试场上看到过的人。
银行大堂工作日志优选30篇【导语】银行大堂工作日志优选30篇由***整理投稿精心推荐，我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
【目录】篇1：银行大堂工作日志篇2：银行大堂工作日志篇3：银行大堂工作日志篇4：银行大堂工作日志篇5：银行大堂工作日志篇6：银行大堂工作日志篇7：银行大堂工作日志篇8：银行大堂工作日志篇9：银行大堂工作日志篇10：银行大堂工作日志篇11：银行大堂工作日志篇12：银行大堂工作日志篇13：银行大堂工作日志篇14：银行大堂工作日志篇15：银行大堂工作日志篇16：银行大堂工作日志篇17：银行大堂工作日志篇18：银行大堂工作日志篇19：银行大堂工作日志篇20：银行大堂工作日志篇21：银行大堂工作日志篇22：银行大堂工作日志篇23：银行大堂工作日志篇24：银行大堂工作日志篇25：银行大堂工作日志篇26：银行大堂工作日志篇27：银行大堂工作日志篇28：银行大堂工作日志篇29：银行大堂工作日志篇30：银行大堂工作日志【正文】篇1：银行大堂工作日志今日是我实习的第一天。
早上七点妈妈就开始叫我起床，挣扎得爬起来，想想在这个寒假里，还要这样坚持很长的时间。
忍不住想起了一句话：天作孽犹可活，自作孽不可活!但既然是自我要去的，就必须坚持。
走进兴业银行的那一刻，心底还是有些激动的，毕竟是第一次进入正规的单位实习。
经过短暂的介绍后，我便坐在那大楼的营业厅里了。
我工作的地方在营业大厅最左边的开放式柜台，那里一共有四个座位，带我实习的师傅在第三个，我在最角落的地方。
没想到来第一天来那里实习，就有自我的桌子，感觉颇为温馨。
我被安排在业务拓展部门实习，师傅是客户经理，零七年毕业，和我一样，也是国际经济与贸易专业出生，一种亲近与钦佩感油然而生。
刚来实习，一切都是陌生的，而比较不巧的是，师傅他们这些天也相当忙碌，向来接近年末，必须有很多企业要应对员工的工资奖金之类的，资金难以周转，所以前来贷款吧。
于是我只能坐在一边，翻翻兴业银行的业务手册，熟悉熟悉业务。
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银行大堂经理实习日记3篇银行大堂经理实习日记【一】早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在这里办公的人们都是纯正的白领，而且公司企业单位也具有相当规模。
一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并按照指示去人力资源部门办公室报到。
进入了房间，看到的都是熟悉的面孔，此时我都起码能分辨出主管吕先生，还有另一位也是笔试场上看到过的人。
吕先生让我先请坐，我坐了一会，他在聊电话，后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会，他边处理手中的事务边聊家常，两不耽误却又十分得体和恰当。
观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。
后来一位孙小姐也进来了，面熟，她问了一下我的来历，就当即明了，坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静，他们终于开始“处置”我了。
吕先生首先递来一份实习生须知，我看了又看，记住了：好学，多问，多想，多了解银行业务，体会银行文化，做标准银行从业员。
其他条款性的不记住也不要紧吧。
他们给了我南山支行的地址，以及联系人胡先生的电话。
初步分到南山支行。
深圳人理所当然认为南山山支行在南山区，但核实之后南山区没有他们给出的地址。
倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。
Mygod，南山支行在福田河罗湖交界。
我的理解，他们理所当然的想法，对于招行的缺乏认识，造成时间的浪费，无聊还打了个声讯台问路。
晕!终于到了南山支行，胡先生看架势也像人力资源出身的。
招行的人力资源干事有个特点，说话声音干净，音量小，清晰。
他问我要简历，我没有带，网上也没有保存。
于是他简单地记录下对我的问话：毕业院校，籍贯，专业。
快要到中午了，标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇，他让勤务给我点了午饭。
午饭刚上，我就被拉去见行长，南山支行行长姓王，办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签，我感觉到行长用眼角看了我一下，我也调整自己的站姿，学着胡先生双手背锁。
银行大堂实习日记【篇一：银行大堂实习报告(共10篇)】篇一：工商银行大堂经理实习报告3000字本科社会调查、专业调研报告专用封面报告题目：实习报告课程名称：专业见习调研时间： 2011 年9 月至 2011年10 月完成报告日期： 2011 年11月小组成员：200 8 级 8 班国际经济与贸易专业姓名李婷学号2008120818指导教师：评阅成绩：评阅意见：指导教师签名：年月日工商银行大堂经理实习报告据学校毕业实习要求，本人于2011年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。
实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
一、实习单位简介：中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日。
作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。
2003年末资产总额52,791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
二、实习内容:（一）学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。
大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分：对公业务,，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。
同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。
（二）学习大堂营销技巧及解答客户咨询大堂经理燕姐告诉我，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。
要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。
对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。
在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；当客户不满时，我们及时安抚。
我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。
要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。
营业中的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题。
（2）营业中分流客户。
（3）维护大堂秩序。
（4）适当理财产品的营销。
三、实习收获与体会（一）尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。
对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。
这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。
正如书中所说，成功是一种努力的累积。
平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。
首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。
总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。
要是想变得伟大，其实不一定要成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。
（二）作为一名大堂经理，不但要熟悉业务知识、金融产品,，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。
平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人,，因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,，就要求她必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。
（三）作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。
顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的一样，都是寻求利润最大化,，堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。
四、推荐见习的价值（一）未来需求很大随着银行服务范围的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向（国外的各大银行早以有了几十年的经验，所占银行的业务收入比重很大）。
由于服务网点数量的迅速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。
然而，能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺，各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。
就拿工商银行来讲，全市几百个网点，现有的大堂经理远远未达这个数，如果加上其他商业银行的上千个服务网点，整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。
然而，一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。
（二）是成为金融英才的台阶另外通过这段见习的经历，对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的，尤其是想从事证券，保险，期货以及信托工作的学员。
（三）必要的准备不过，跟任何工作一样，成功的见习需要学员足够正确的态度。
在见习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚定目标，坚持见习。
就拿我来说，一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉，面对客户提出的问题我都不知道，一问三不知，很是迷茫。
而一开始面对客户的时候也很紧张，别人盯着自己，就难免有点不自信。
另外，有时空的时候，会觉得很无聊，忙的时候，又会感觉累得不得了，特别是最开始几天，脚疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。
不过，带教老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。
整个见习过程中，带教老师不可能一直陪着我，所以善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。
每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。
篇二：民生银行大堂实习报告民生银行实习报告 1 引言根据学校的要求，本人在2011年2月28日开始为期八周的时间在中国民生银行泉州田安路支行进行了毕业实习。
在中国民生银行泉州田安路支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了民生银行大堂的主要的业务活动，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
2 实习时间2011-02-28—2011-04-22共8周3 实习地点中国民生银行泉州田安路支行4 实习的目的5 企业概况5.1 中国民生银行简介中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是一家全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。
多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。
此外，中国民生银行在国际上也正享受着越来越高的知名度。
国顶尖企业十强榜”上，民生银行位列第七名。
2007年12月，民生银行荣获《福布斯》颁发的第三届“亚太地区最大规模上市企业50强”奖项。
5.2 关于中国民生银行的业务商业银行业务是中国民生银行的传统主营业务，包括（一）吸收公众存款；（二）发放短期、中期和长期贷款；（三）办理国内外结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五）发行金融债券；（六）代理发行、代理兑付、承销政府债券；（七）买卖政府债券、金融债券；（八）从事同业拆借；（九）买卖、代理买卖外汇；（十）从事银行卡业务；（十一）提供信用证服务及担保；（十二）代理收付款项及代理保险业务；（十三）提供保管箱服务；（十四）经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。
6 实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国民生银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
6.1 在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机，还有就是解答他们有关理财产品的问题。
由于实习的时候正值央行加息，所以有很多老年客户来银行办理转存业务，对这么年长的客户，需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。
虽然这只是八个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。
在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。
这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。
1篇三：银行大堂经理实习感受大堂经理在刚刚过去的三个月中，我有幸来到工商银行实习。
虽然真正上班的时间只有短短的六十多天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。
三个多月的实习是令我兴奋和难忘的。
来送往，与大堂经理的沟通往往是客户进入银行的第一件事儿。
作为银行和客户之间的纽带，在迎来送往中让每一位客户享受到便捷的引导和真诚的服务，是大堂经理的职责和追求。
