最新员工仪容仪表规范规范要求

员工行为仪容仪表及行为规范要求
员工仪表仪容规范
1、仪表：员工应举止端庄、文雅、行为得体，不得将手插入口袋，
穿工服时员工不得手挽手，双臂抱于胸前或交叉于身后。

2、仪容：
A、发型：男员工头发干净整齐，须在衣领以上，只允许染黑发，
不留鬓角和胡须；女员工一律发不过肩，梳理整齐，戴发套，
一律前不挡眼，侧不遮脸。

B、首饰：员工一律不得佩带抢眼的装饰性项链、手镯、手链、耳
环等。

C、化妆：女员工始终保持淡妆，须选用与工服以及肤色相配的化
妆品，口红保持良好，形状颜色自然明快。

D、个人卫生：指甲修剪整齐、干净，不得涂指甲油，男员工每天
修面保持干净。

按规定着装，洗烫整洁，无破损，纽扣齐全，
系好，一律在左胸上方佩带工号牌。

E、鞋袜：黑亮，擦亮，深色袜子，女员工鞋根1—1.5寸，穿裙装，
旗袍一律穿连裤肉色长筒袜。

3、补充规定：
1）员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清洁的污渍；
2）员工上下班不得穿非制服等不雅观服装进入一线场所；
3）员工如有特殊情况，需经负责人批准，到指定地点打电话，一
律不得将手机随身携带；
以上行为规范，每天由质检部检查，发现一处不合格按照各部门管理制度，下发违纪通知单进行处罚，希望各部门管理人员以身作则，率先垂范，自觉服从，将制度灌输给每位员工，把九点服务程式贯穿于服务工作中。

质检部
二〇〇八年十二月二十二日。

(一)整体要求1、身体整洁：保持身体整洁无异味。

2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。

3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。

5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。

6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。

7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。

(二)男性1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜。

2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格。

3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆。

(三)女性1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外。

2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑。

3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水。

仪容是人的容貌，包括头发、面部等。

(一)头发等方面的要求要适时梳理，不可有头皮屑;发型要朴实、大方，具有良好的个性。

男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。

女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。

总之，头发要清洁、整齐、柔软、光亮，要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。

(二)面部的要求人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。

(三)手部的要求手也是能显露人体高雅的重要部位。

手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。

首先，是要求仪容自然美。

它是指仪容的先天条件好，天生丽质。

员工仪容仪表规范要求员工仪容仪表规范是指公司或组织对员工身体外貌表现的要求和规定。

良好的仪容仪表规范能够提升员工形象，增加公司的专业性和信誉度。

以下是员工仪容仪表规范的一些要求。

第一，服装整洁。

员工应该穿着整齐、干净、无明显磨损、无明显污渍的工作服或职业装。

工作服或职业装应根据公司的行业和形象要求，选择合适的款式和颜色。

第二，发型整齐。

员工的发型应干净整洁，不宜过长或过短，不宜遮住眼睛或耳朵。

男员工的头发宜短而整齐，女员工的头发宜束起或整理好，不宜乱披或杂乱。

第三，面部清洁。

员工的面部应保持清洁，不宜有油光和污垢。

员工可以适度化淡妆，不宜过于浓重和华丽。

员工的指甲应保持干净、整齐，不宜有明显的斑点或破损。

第四，注意言行举止。

员工应注意自己的言行举止，不宜大声喧哗、粗言秽语、不文明行为等。

员工应保持微笑，态度亲切，细致入微地为客户提供服务。

第五，饰品佩戴合理。

员工佩戴的饰品应符合公司的规定。

应佩戴适当数量和样式的饰品，避免过多或过大的饰品影响工作。

员工应避免戴有攻击性和冒犯性的饰品。

第六，身体干净。

员工应保持身体清洁，保持良好的个人卫生习惯。

员工不应有明显的体味和异味。

员工应注意口腔卫生，保持口气清新。

第七，鞋袜整洁。

员工的鞋袜应干净整洁，颜色应与服装相协调。

不宜穿着破旧、脏污或不符合职业形象的鞋袜。

第八，身姿挺拔。

员工应保持良好的身体姿势，站立时应挺直腰背，不应低头弓背和耸肩。

员工应注意走路姿势，不应蹒跚或摇摆。

第九，增强个人修养。

员工应不断提升自身的修养和素养水平，培养良好的职业道德和专业素养。

员工应保持积极向上的心态，不断提升自己的专业知识和技能。

第十，积极参加培训。

公司应鼓励员工参加相关培训课程，提升员工的仪容仪表素养。

公司可以组织专业培训师进行形象塑造和仪容仪表培训，帮助员工提升形象和专业水平。

总之，良好的员工仪容仪表规范是公司形象建设的重要一环。

公司应制定明确的员工仪容仪表规范，并加强对员工的培训和管理，使员工在各方面都能符合公司形象要求，为公司带来更好的业务效果和声誉。

员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工：
为了提升公司形象，塑造良好的企业文化，我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范，请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。

一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁：员工在工作期间应保持着装整洁，衣着要干净、整齐。

在特殊工作场合或特定岗位，需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。

2. 头发及面部：保持头发整洁，不得搔头或扎发，男士禁止留长发。

女士应适度化妆，不宜浓妆艳抹。

3. 饰品和香水：佩戴适量的饰品，避免过多的装饰，不佩戴过于夸张的饰品。

香水应香味淡雅，避免浓烈气味影响他人。

4. 卫生惯：保持良好的卫生惯，包括勤洗手、修剪干净指甲等。

在特殊工作场所或行业，员工需佩戴相关防护用具，如手套或口罩。

二、日常礼仪规范
1. 问候礼节：与同事、客户或其他人接触时，要注意以友好的
态度进行问候，并采用得体的问候语，如“您好”、“早上好”等。

2. 尊重他人：注重尊重他人的隐私和个人空间，不窥探他人的
隐私，不干涉他人的个人事务。

3. 社交礼仪：在社交场合中，要遵循公共礼仪，尊重他人的意
见和观点，不进行攻击性言辞或挑衅行为。

4. 电话礼仪：接听电话时，用礼貌、清晰的语气回答，不说粗
鲁或不适宜的话语。

打电话时，先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。

总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。

作为员工，我们应牢记这些规范，从小细节做起，树立良好的形象，提升专业
素养，共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。

谢谢大家的支持与配合！
公司领导部门
日期：。

企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。

两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：“对不起，打断你们的谈话。

”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。

员工仪容仪表基本要求
为建立公司良好的形象及员工良好的精神面貌，特制定加强员工仪容仪表管理的基本要求，现将有关事项明确如下:
一、着装要求
(1)着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求，工作时应穿着适合工作场合的服装，与工作环境协调，体现公司良好的精神风貌。

(2)服装须勤洗勤换，保持平整、干净，整洁，无污垢、无油、无异味等;工作期间须佩戴工牌。

(3)上班期间着装应得体大方，男员工不得穿汗衫、背心、短裤等相对露出皮肤较多的服饰;女员工不得穿吊带衫、超短裙/裤等不得体服装。

(4)常接触客户的岗位工作人员(如销售、售前、售后)着装要尤为规范，如公司有统一的工作服，则应按规范穿戴工作服；如无统一工作服，应尽量以衬衫、西装裤、皮鞋为基本穿戴规范；男员工严禁穿汗衫、短裤、拖鞋；女员工穿着应大方得体，施淡妆。

(5)鞋款以庄重、朴素、大方为原则，建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋，严禁穿拖鞋(包括人字拖鞋及无后跟凉鞋)。

二、头发及面容要求
(1)上班时员工头发要修剪、梳理整齐，清洁、无异味，不烫染怪异发型、发色等。

（2）男员工建议不留长发，头发前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领，不剃光头。

（3）女员工留长发的，应尽量束起，不佩戴夸张耀眼的发饰。

(4)男员工面部需修饰清爽，胡须需修刮干净。

（5）女员工应面着淡妆，不浓妆艳抹，以淡雅、简洁、庄重为原则，避免使用气味过浓的香水和化妆品等。

请全体员工严格按照上述规定执行，保持个人干净、良好的精神面貌，员工之间互相督促管理，共同营造积极向上的工作风貌、环境。

员工仪容仪表着装要求规章制度员工仪容仪表着装要求规章制度大全员工仪容仪表着装要求规章制度有哪些？在我们平凡的日常里，制度起到的作用越来越大，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

下面是小编为大家整理的员工仪容仪表着装要求规章制度，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢！员工仪容仪表着装要求规章制度（精选篇1）(一)服装1、员工必须严格按照酒店着装要求着装，勤换衬衣、内衣。

员工穿本岗位制服上岗，服装干净、整洁。

女员工一律穿肉色袜子、男士深色袜子。

不着工作服不准进入工作地带。

2、员工服装必须保持整洁。

工装纽扣扣齐，裤线熨直，领带打正。

工装无污迹、无开线、无掉扣、无皱褶，平整、挺括、线条轮廓清楚。

3、服装必须完好，不陈旧、无破损、不开线、不掉扣，尺寸适中。

4、穿制服纽扣要全部扣好，穿西服时，不论男女不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖等。

5、员工穿规定的皮鞋、布鞋，不打赤脚或赤脚穿鞋，不穿脏鞋、破鞋，鞋跟不打鞋掌。

6、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣衣领口，不得显露个人衣物。

制服外不得显有个人物品，如：纪念章、纸等，制服衣袋不得多带物品，显得鼓起。

7、员工须妥善保管制服，不经过允许不得带出酒店(特殊情况下、需要经过酒店批准)，遗失或损坏需要照价赔偿。

(二)工号牌1、员工当班时必须配戴由酒店发给的工号牌，佩戴在左胸正上方，横平竖直，并与衬衣领口处起第三颗扣子保持在同一水平线上。

部门主管有权随时检查。

2、若遗失工号牌必须马上报告人事部，每次补领新工号牌需要交制作成本费用，若因时间太久而自然损坏者可以免费交旧领新。

3、员工辞职时，必须将工装、工号牌等酒店配备的物品交回人事部，否则，人事部将有权不予办理任何手续。

(三)仪容仪表1、员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满。

2、男性员工发长不过眉，侧发不盖耳，后发不遮领;不留小胡子、大鬓角。

3、女性员工不留怪异发型，一般发不过耳，如是长发，不梳披肩发，上岗必须盘起。

员工仪容仪表及日常行为规范
1. 引言
本规范旨在确保公司员工在工作场所保持良好的仪容仪表和日常行为，展现出专业态度和形象，维护公司的声誉和形象。

2. 仪容仪表规范
2.1 衣着要整洁、干净，保持适当的穿着，遵循公司的着装要求。

2.2 发型整洁，保持头发清洁，并避免夸张或过于个性化的发型。

2.3 不得佩戴过于花哨或明显冲突的饰品，避免过多的穿孔或纹身。

2.4 注意口腔卫生和体臭问题，保持良好的个人卫生惯。

2.5 不得穿着露骨、暴露或不得体的服装，务必穿戴合适的服装。

3. 日常行为规范
3.1 员工应当时刻保持礼貌和谦和的态度，尊重他人并积极与同事合作。

3.2 不得在工作时间进行个人事务，如购物、社交娱乐等，以
免影响工作效率。

3.3 不得散布谣言、诽谤他人或参与恶意传播信息的行为。

3.4 不得带入、使用或传播非法物品、毒品或危险物品。

3.5 在公司内部会议或公共场合，应保持适当的言辞和行为，
不得使用粗俗、侮辱或攻击性的语言。

4. 处罚措施
4.1 针对员工违反员工仪容仪表及日常行为规范的行为，将会
采取适当的纪律处罚措施。

4.2 处罚的形式包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。

5. 结论
公司员工应认真遵守员工仪容仪表及日常行为规范，以示尊重、合作和专业形象。

公司将持续加强管理和监督，以确保规范的执行，并实施必要的纪律处罚措施。

以上是关于员工仪容仪表及日常行为规范的内容。

希望每位员
工都能遵守规范，共同维护公司的形象和声誉。

员工仪容仪表规范员工仪容仪表规范一、服装要求1.员工在工作场所应穿着整洁、干净的工作服。

2.服装应与所从事的工作相符合，不得穿戴过于暴露、低俗或不雅的服饰。

3.不得穿着破损、褪色或过于肮脏的服装。

4.鞋子应整洁、干净，不得穿着破损或不合脚的鞋子。

5.凡是需要佩戴帽子或头巾的员工应保持干净，不乱发，禁止乱帽和乱巾。

二、发型要求1.男员工的发型应整齐、干净，不得过长或过于潮湿。

2.女员工的发型应简约、整齐，不得遮挡面部或影响工作。

3.员工的发色应自然，不得染成过于夸张或不雅的颜色。

三、脸部和身体要求1.员工的脸部应保持清洁、干净，不得有大面积的污垢或面部遮盖物。

2.员工不得化浓妆或过于夸张的妆容。

3.女员工的指甲应保持修整，不得过长或过于花哨。

4.不得在工作场所吸烟，也不得带有浓烈的烟味或其他异味。

四、配饰要求1.不得佩戴过多的配饰，避免影响工作效率。

2.不得佩戴大面积的金属饰品，避免发生伤害事故。

3.指环、手链、手表等小饰品要保持整洁、适度，不得引起其他员工的不适。

五、卫生要求1.员工要保持良好的个人卫生习惯，勤洗手，保持身体清洁。

2.遵守公司的卫生制度，保持工作岗位的整洁和清洁。

3.定期洗护头发，勤洗护面部，保持面部的清洁和肌肤的健康。

六、言行举止要求1.员工要随时保持良好的仪表仪态，不得做出粗鲁、无礼或不适当的姿态和行为。

2.员工要提倡文明用语，不得使用不雅语言和声音。

3.员工要注意自己的言行举止，避免给他人造成困扰或不适感。

七、体态要求1.员工要保持良好的站姿和坐姿，避免驼背、弯腰等不良姿态。

2.员工要保持良好的行走姿势，步伐稳健，不得摇摆、踱步或拖步。

总结：遵守员工仪容仪表规范可以向外界展示公司的形象，也能提升员工的自信心和工作效率。

员工作为公司的形象代表，应时刻保持仪表整洁、言行得体，以树立良好的企业形象，为公司的发展做出贡献。

员工仪容仪表举止规范（五篇）第一篇：员工仪容仪表举止规范员工仪容仪表举止规范1、仪表、仪容：员工着装整齐、大方，衣物保持整洁、干净。

2、行为举止：1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。

2）坐、站姿端正，不得坐在桌子上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢。

3）站立时身体要挺直，应面对客人站立。

4）开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机。

5）进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。

6）领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后，再插话。

7）在与别人交谈时，不随便插话，应让别人把话说完。

8）工作时间、场合，员工对领导应称呼职务，员工之间应称呼名字，对客户要用尊称。

3、礼仪规范：规范个人的社交礼仪行为，是从事社会交往活动的基本准则。

全体员工必须认真遵守，做到热情、大方、彬彬有礼。

1）客人来访，应主动上前迎接。

2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或指示到）指定的地点。

3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告。

4）客人就座后应及时送上茶水，对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈，不得将客人单独放在一边。

5）来访的客人，有关人员应适时向双方的领导进行介绍。

6）客人来访时，应立即停止手上的工作，暂停办公，先接待安顿客人。

7）重要客人来访，或有公司领导陪同的客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。

8）客人找错部门时，应主动帮助引路。

9）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。

4、行为规范:全体员工应自觉遵守公共场所的行为规范，维持公共场所的环境整洁和行为有序。

在工作中，不得以任何形式损害公司形象，作出有损公司形象的事。

2011年 09月10 日第二篇：员工仪容仪表规范仪容仪表仪容仪表统一标准工作人员必须穿着巴黎春天规定的岗位工装佩戴工作铭牌发型得当，避免夸张的造型和颜色调整心情，时刻保持微笑男性仪容仪表头部发型要求保持干净、梳理整齐前不过眉，后不过颈、侧不过耳发型及颜色不宜夸张面部修饰面部保持干爽，每日剃须洁面，避免油光如佩戴眼镜，需要选择自然、大方的款式，禁止一切有色镜片，并随时保持眼镜情节，即使去除锈蚀、指纹。

公司仪容仪表规范公司仪容仪表规范一、仪容规范1. 员工的仪容整洁、干净，衣着得体，不准穿着破旧、脏污、过于暴露或不合时宜的服装；2. 女性员工应避免过于浓重的妆容，不得使用过多的珠宝饰品；3. 男性员工应保持面部整洁，不得留有胡须，发型要整齐，不得涂抹过多的发胶；4. 员工的指甲要保持清洁、修剪整齐，不得涂抹夸张的颜色；5. 员工不得佩戴无关的标志，如政治标志、宗教标志等；6. 特殊岗位的员工，如食品加工岗位，要求须戴帽子或头巾。

二、仪表规范1. 员工的言语要文明、得体，不得使用粗俗、侮辱性的语言；2. 员工在与同事、客户交流时要保持微笑和礼貌，应尽量避免使用快速而生硬的语言；3. 做到守时，员工应准时到岗，不得迟到或早退，如果有特殊情况，需要提前请假；4. 员工在工作时应集中注意力，不得逗留，玩手机或做与工作无关的事情；5. 不得在公共区域吸烟，目前国家规定室内一切场所禁止吸烟；6. 员工在与客户沟通时应保持礼貌、耐心，不得对客户有不尊重或不友好的行为；7. 员工要遵守公司的职业道德，不得利用职务之便谋取私利或泄露公司机密信息；8. 员工在使用公司公共设施时应保持整洁、不乱丢垃圾，共同维护公司环境卫生。

三、仪容仪表规范的重要性公司仪容仪表规范是一家企业形象和文化的重要组成部分，良好的仪容仪表规范能够增加公司的形象和品牌价值。

良好的仪容仪表规范能够积极影响员工的个人形象，使其展现出自信、专业和有礼貌的形象。

这样的形象能够提高员工在外部和内部交往中的自信和信任度，有助于员工与同事、客户建立良好的沟通关系。

同时，仪容仪表规范可以提高员工的自我约束和自律能力。

保持整洁干净的仪容和良好的仪表习惯需要细心、耐心和自我约束的努力。

只有在日常的工作中坚持这些规范，才能养成良好的工作习惯，提高工作效率和质量。

良好的仪容仪表规范还能够增强企业内外部员工对企业的认同感和归属感。

员工在遵守这些规范的过程中，能够加深对企业价值观和企业文化的理解和认同，从而增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。

员工仪容仪表规范我们是医院形象的代表，我们的一言一行、一举一动都蕴藏着医院深远的文化涵养和优质服务理念，如下的规范要求，将会体现您协作的精神和优雅的气质：1、着装：工作期间按医院要求要统一着装。

工作服要保持整洁、挺拔；鞋袜干净、光亮；不可穿高跟鞋，只可穿护士或平底鞋；在同一处佩戴统一的服务标识。

男员工须经常清洗、修剪（以不遮耳朵为宜）头发，不留胡须；女员工需将长发盘起或束起，面部略施淡妆，不准戴耳环、戒指等首饰；穿工作裙时应穿与肤色相同或相近的长筒丝袜，做到得体、整洁、精神、稳重、大方。

2、举止：全体员工要落落大方，彬彬有礼，在顾客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹；在服务工作中要做到四轻：即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。

3、站立：姿势端正，直腰挺胸，目视前方，双腿站直。

女士脚跟并拢，双脚自然成60度，呈“V”型，双手自然下垂相握于身前腹处。

男士两脚平行与肩同宽，两手侧放，呈现端庄、大方、稳重之感。

4、坐姿：轻、稳入坐，坐姿立腰、挺胸，上体自然挺直，面容平和自然，不前倾后仰，歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，要求舒展、端庄大方。

5、语言：与顾客交谈，要精神饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中，要将普通话，适时运用各种礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口，做到顾客至上，热情有礼。

6、导诊：在迎接顾客时，应向前迈半步，然后保持站立姿势，双眼注视对方的脸部。

7、行走：行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动。

非紧急事情不允许快跑和急走；要与顾客礼让，让顾客先行。

引领顾客时要走在顾客的右前方2米左右，转弯时主动身手示意。

8、态度：服务态度是医护人员的第二素质特征，要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感，具体为14个字：主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。

接待顾客时不得左顾右盼、心不在焉，眼睛平视顾客；征求顾客意见时要态度诚恳，有失礼之处要及时向顾客道歉，顾客如有不礼貌言行时，不得与顾客争辩，应耐心解释。

企业员工仪容仪表礼仪企业员工仪容仪表礼仪（精选5篇）企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必须干净、大方和得体。

② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

② 面部保持洁净，头发梳理整齐。

③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

4.言语规范① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如"您、请、谢谢、对不起'等，不说脏话、忌语。

② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

④ 目视交谈对方，适时点头、应答。

⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

⑥ 会议、接待等场合宜讲一般话。

5.办公规范① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。

② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④ 上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。

② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。

③ 接起电话，清晰地说"您好，这里是'。

④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。

⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。

员工仪容仪表及考核办法（试行）仪容整洁美观是最基本的文明礼仪，是自爱和敬业的表现。

仪容在人际交往中实际意义往往胜过语言，可以透视出一个人的修养和内在品质，甚至体现个人身后所代表的家庭、单位、城市等更丰富的内涵。

一、基本要求整洁、自然、简约、协调。

二、仪容标准1、发型女员工头发前不过眉，发型自然，中长发应束起，盘于脑后，丝滑无碎发，头发不得烫异形异色、不得挑染，禁止披头散发。

男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不触衣领。

不留长发，不剃光头，不染异色。

勤洗发，不能有头屑和异味。

2、妆容女员工上班须施淡妆、不得浓妆。

自然是仪容美化的最高境界，它追求一种真实而富有生命力的效果。

虽精心妆饰，却似无妆。

正确的使用化妆、修饰技巧及合适的化妆品，浓淡相宜，体现层次，井井有条。

淡妆的基本标准：底妆、眉毛、眼妆、腮红和唇妆，禁止浓妆艳抹。

男员工上班须洁面，刮脸。

男员工不蓄胡须，注意修剪鼻毛。

3、整洁卫生要讲究个人卫生，做到勤洗手，常剪指甲，以免藏污纳垢。

不涂颜色较重的指甲油，以透明色或浅色为宜。

坚持早晚刷牙，餐后漱口，上班前不喝酒，不吃有异味的食物，如大蒜、韭菜等，保持口腔卫生。

坚持勤洗澡，勤换衣，勤梳洗头发，保持耳、鼻、眼角、嘴角的清洁卫生，保证身上无异味。

男性要定时剃须，修剪鼻毛；女性要注意掩饰腋毛。

三、仪表标准1、上班时，按要求着统一工装，新员工在未配发工装前要着与工装色调一致的服装。

工装应保持平整、干净、得体，无油渍、汗渍或褶皱，袖口不翻卷。

2、男员工着西装时，内着长袖衬衣，衣摆束于裤内，佩戴工牌，穿深色袜子，以黑色为主，黑色皮鞋，前不露趾，后不露跟。

三粒扣的西装应扣上面的两粒纽扣，两粒扣的西装只扣上面的一粒钮扣。

上衣两侧的口袋只做装饰作用，不可插笔或装其他物品，里面的内衣及毛衣不可外漏，如需穿着最好穿大“V”字领式。

3、男员工着制式衬衫时，衣摆束于裤内，只须敞第一个扣。

佩戴工牌，穿深色袜子，以黑色为主，黑色皮鞋，前不露趾，后不露跟。

员工仪容仪表礼仪的规范标准仪表就是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。

下面是小编为大家搜集整理出来的有关于员工仪容仪表礼仪的规范标准，欢迎阅读!一、仪表的要求如下：A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。

B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。

C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。

D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。

E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。

每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。

F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。

仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。

仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。

仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。

表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。

你做到了吗?仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现，内在美是本质。

物业服务人员仪容仪表规范要求随着社会经济的发展，物业管理行业在近年来得到了迅速发展。

作为物业服务人员，他们的仪容仪表规范要求也越来越受到重视。

物业服务人员的仪容仪表不仅代表了企业的形象，也直接影响到业主的居住体验。

因此，制定一套完善的显得尤为重要。

一、仪容规范要求1. 发式男性员工发型应整齐、干净，不留长发、染彩发、剃光头或蓄胡须。

女性员工发型应端庄大方，长发应束起或盘起，不得染彩发。

2. 面部员工面部应保持清洁，不得涂抹浓艳的化妆品。

女性员工可适当使用淡妆，但不得过于夸张。

3. 穿戴员工应穿着统一的工作服，工作服应整洁、干净、熨烫。

工作鞋应黑色皮鞋，鞋面应保持光亮，鞋跟不宜过高。

女性员工可佩戴简约的饰品，如手表、项链、耳环等，但不得过于繁琐。

4. 手部员工手部应保持清洁，不得涂抹鲜艳的指甲油。

女性员工可适度涂护手霜，保持手部肌肤滋润。

5. 身体员工应保持良好的体态，不得有明显的纹身、疤痕等影响美观的痕迹。

在岗位上，员工应保持端正的姿态，不得闲聊、闲逛、玩手机等行为。

二、仪表规范要求1. 表情员工在岗位上应保持微笑，态度热情、友好，对待业主要有耐心和尊重。

遇到问题时，要积极主动地与业主沟通，寻求解决办法。

2. 语言员工应使用规范、文明的语言，不得说脏话、粗话。

在与业主交流时，要注重礼貌，称呼业主时要恰当，如“先生”、“女士”等。

3. 行为员工在岗位上应遵守纪律，不得迟到、早退、擅自离岗。

在处理问题时，要遵循程序，不得擅自作主。

在与业主互动时，要注重距离，尊重业主的隐私。

4. 服务态度员工应具备良好的服务意识，主动为业主提供帮助。

在处理问题时，要积极寻求解决方案，不得推诿、敷衍了事。

5. 团队协作员工应具备团队精神，相互支持、相互配合，共同为提高物业管理水平而努力。

在团队中，要尊重他人，倾听他人意见，共同进步。

三、总结物业服务人员的仪容仪表规范要求是对其职业素养的基本要求，也是企业形象的重要组成部分。

员工着装和仪容仪表要求及语言规范
个人仪容仪表要求：
1、着装应整洁、大方，整洁无折皱，颜色力求端庄、稳重，上班时间不得穿奇装异服。

礼行营业员要着工作装。

2、女性化妆上岗，宜化淡妆；用餐或出汗后要注意及时补妆（不允许在顾客面前补妆）；男性不允许留胡子、蓄长鬓角、剃光头。

3、不留过长指甲，可涂抹透明指甲油。

4、不戴过多饰品，如项链、耳坠、戒指手链等；
5、香水气味清新素雅，忌浓烈怪异；
6、保持口腔卫生，口气清新，工作时不得咀嚼口香糖；
7、应保持良好的个人卫生习惯。

语言规范：
接待客户、来宾和上门拜访、跟进客户时的语言的要求做到：
1、“您好”；“欢迎光临”；“请坐”；“请用茶”；“谢谢您对茅台白金酒的关注”；“请稍等”；对不起，让您久等了”；“祝你开心”；“谢谢”；“对不起”；“白金酒礼行祝您谈判成功”；“恭喜你”；“请代为我们白金酒礼行祝老人家健康长寿”；“谢谢您的垂询”；“谢谢惠顾”；“请您慢走”；“再见”；“再会”；“欢迎您再次光临惠顾”。

2、向顾客介绍白金酒礼行时，要冠以茅台集团。

3、与客人谈话时应端正站姿，用心聆听，不抢话、插话、争辩，音量要适度，语气要温和；
4、遇到客人询问，要做到有问必答，不说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等生硬、冷淡的态度待客。

5、尊重客人的风俗习惯；不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人。

不说涉及客人隐私的话题。

6、有客人来公司要热情接待，给客人让坐、倒茶。