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2016年助理电子商务师理论题2课件

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助理电子商务师理论考试题及答案

助理电子商务师理论考试题及答案

助理电子商务师理论考试题及答案2016年助理电子商务师理论考试题及答案一、选择题1.新闻组的英文写法为( )。

(A)USENET(B)BBS(C)NEWSGROUP(D)TELNET2.判断新闻组主题的方法有哪些?( )(A)讨论组章程(B)讨论组的文章内容(C)新闻组名称(D)人员组成3.网上问卷调查法属于哪一种网上市场调查形式?( )(A)网上间接调查(B)网上直接调查(C)间接调查法(D)直接调查法4.关于TCP/IP协议，说法正确的是( )。

(A)是Internet 使用的协议(B)包括传输控制和互联网双层协议(C)Telnet是TCP/IP的一部分(D)TCP/IP规定了IP地址的组成部分5.电子钱包中记录的交易状态处于以下哪些状态时，顾客的银行卡上的用于交易的资金有可能没有被扣除?( ).(A)交易成功(B)订单接收(C)订单拒绝(D)订单未完成6.通过( )方式可以登录到BBS站点。

(A)浏览器运行(B)DOS状态下FTP命令(C)DOS状态下Telnet命令(D)Outlook7.客户利用上海中昊化工网上交易中心进行的电子商务活动属于( )。

(A)B2C电子商务活动(B)B2G电子商务活动(C)B2B电子商务活动(D)C2C电子商务活动8.FTP和Telnet共同具备的功能包括( )。

(A)允许匿名登录(B)有两种登录方式(C)在服务器和客户机间上传和下载文件(D)可在窗口状态下运行9.以下说法正确的是( )。

(A)网页中图像一般不与网页保存在同一文件夹中(B)文字超链接的表现形式是蓝色加下划线，不可改变(C)可在与当前窗口不同的新窗口打开链接目标(D)在FrontPage98中就可预览网页实际效果10.巨型广告的版面一般要占屏幕显示空间的( )?(A)1/2(B)1/3(C)1/4(D)2/511.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是( )。

(A)可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店(B)生成的商店具有规模效应(C)不需要大力推广简单快捷(D)比较适合于大中型企业12.以下属于C类IP地址的是( )。

电子商务理论考题带答案2

电子商务理论考题带答案2

广东助理电子商务师理论题1、（）是数据库系统中最早采用的数据模型，它使用树型结构描述客观世界实体及其联系。

(1分)网状型关系型混合型层次型2、内容收费是邮件列表的特点之一。

(1分)错对3、电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，（）通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。

(1分)长期Email营销非经营型Email营销外部Email营销顾客关系Email 营销4、邮件列表有两种基本形式，分别是讨论型和（）。

(1分)产品促销型会员型公告型新闻邮件型5、在网上市场调查中常用的分析图表不包括：(1分)圆饼图柱形图拓扑图曲线图6、网络市场调研的内容不包括：(1分)用户及消费者购买行为的研究市场需求研究竞争对手心理研究宏观环境研究7、在问卷设计中应注意的问题有哪些？(2分)问题设计应力求详细，问题越多越有效果以过滤性的提问方法来展开问题问题应是能在记忆范围内回答的提问的意思和范围必须明确8、数字信封是结合对称加密方法和非对称加密方法实现信息保密传送的技术。

(1分) 对错9、在认证中心体系结构中最高层次的认证中心是哪个？(1分)MCA CCA PCA RCA10、下面有关数字签名的说法哪个是正确的？(1分)数字签名需要使用接收者的私钥数字签名能够保密地传送信息数字签名能够确认信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改数字签名需要使用接收者的公钥11、在电子商务交易中使用非对称加密方法的优点在于(2分)能方便地鉴别贸易双方的身份有效地解决了对称加密技术中密钥的安全交换和管理问题加密速度更快不需要采用特别的加密算法12、下列说法正确的是(2分)电子商务立法旨在为电子商务提供一个透明的、稳定的、有效的行为规则，以使在线经营者有一个稳定和安全的预期，提供一个和谐统一法律环境，维护交易安全，保护公平竞争，保护消费者权益，保护知识产权，保护个人隐私。

电子商务师职业培训课件(ppt 116页)

电子商务师职业培训课件(ppt 116页)
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2020/1/7
（3）电子商务的影响
电子商务对人类社会主要有如下5个方面的影响。 促进经济全球化的发展。 改变了市场结构。 改变了市场的准入条件。 改变了人们的工作环境和条件。 改变人们的生活方式。
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（4）电子商务的分类
按参与对象可分为5类。 按交易内容可分为两类。 按网络类型可分为4类。
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2、电子商务的体系(2/1)
(1)电子商务的框架结构 (2)电子商务的系统组成
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(1)电子商务的框架结构
4个服务层次和2个支柱： 电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术保证。 其中间的主体分为4层，自下而上分别代表网络层（网络平台）、 传输层（信息发布平台）、服务层（电子商务平台）以及应用层（电 子商务各应用系统）；左右两大支柱代表支持电子商务的社会坏境， 分别是电子商务的公共政策和法律法规、电子商务的安全协议和技术 标准。
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（2）电子商务英语缩略词汇
电子商务英语缩略词汇主要包括互联网概念、互联网应用、电子 商务应用、电子商务安全等的缩写词汇。例如WWW、HTML、 HTTP、TCP、IP、FTP、BBS、SET、SSL、CA等。
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（3）常用网络语言
常用的网络语言包括论坛、微博上的常用 短语、词组和特定用法。例如图、沙发、 粉丝、潜水、顶、菜鸟、大虾等。
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(2)电子商务的系统组成
电子商务系统由参与其中的人员和组织机构所 组成，包括客户、供货方（包括厂家、商户、电子 商城）、银行（包括商户银行，又称收单银行；发 卡银行；支付网关）、认证中心、销售中心（包括 电子商城、服务提供商）和配送中心等几个部分。

第一章电子商务基础知识(电子商务师三四级)精品PPT课件

第一章电子商务基础知识(电子商务师三四级)精品PPT课件

1.3.1 交易前准备阶段
这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约 前的准备活动。
卖方：做好市场调查和分析 制订销售策略和方式 发布广告 诱发客户需求 寻找贸易伙伴和商机 扩大市场份额
•买方：寻找商品、商家 收集信息进行市场调研和分析 制订和修改购货、进货计划 做出购买决策、审批计划、筹划 贷款等
1.1.4.3按照使用网络类型分类 1）EDI（电子数据交换）商务。 2）因特网（Internet）商务 3）Intranet（内联网）商务 4）Extranet(企业外部网)商务
1.2 电子商务的体系（重点）
1.2.1 电子商务系统的框架结构
应用层
安全协议 技术标准
服务层
安全超文本传输协议(S-HTTP、HTTPS) 安全多媒体Internet邮件扩展协议(S/MINE)
电子商务的优势：
1.覆盖面广，拥有全球市场 2.全天时营业，大大地增加商机和方便客户 3.减少运营成本，显著降低收费 4.功能更齐全，服务更周到 5.使用更灵活，达成交易更方便 6.全面增强企业的竞争力
1.1.3 电子商务对于人类社会产生重要的影响：
•促进经济全球化的发展 •改变了市场结构 •改变了市场的准入条件 •改变了人们的工作环境和条件 •改变了人们的生活方式
助理电子商务师
电子商务基础知识
1.1电子商务概念 （1分） 1.2电子商务的体系 （1分）重点 1.3电子商务的交易过程 （1分） 1.4EDI基础知识 （2分）难点
本章所占的分值:5分
生活中的电子商务
•实例1—网上订票（网站主页见图1-1所示） •实例2—网上购物（网站主页见图1-2所示）
图1-1 去哪儿网站（）
•中介方：做好准备，随时进行在线服务

2016年6月广东省助理电子商务师(三级)理论知识真题

2016年6月广东省助理电子商务师(三级)理论知识真题

2016年6月广东省助理电子商务师（三级）理论知识真题一、单选题（每小题1分，共60小题，本大题共60分）1.对称加密技术存在的主要问题是A.安全交换和密码问题B.密钥安全交换和管理问题(正确答案)C.非对称加密管理和RSA问题D.非对称加密体制和密码安全问题2.下面关于HTML的说法哪个是错误的？A.HTML使用描述性的标签符(称为标签)来规定显示信息的格式或结构B.HTML可以在各种不同的操作系统上使用C.HTML文档的文件头使用<body>...</body>这对标签标识(正确答案)D.HTML编辑器或文档编辑工具等都可以用来创建HTML文档3.下面关于HTML的说法哪个是正确的？A.HTML规定显示信息的格式或结构B.HTML在各种不同的操作系统上使用时要进行格式转换C.任何能将文件存成ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML(正确答案)D.HTML可以用来编写EXE程序4.淘宝搜索默认排序方式分为所有宝贝和( )A.销量B.人气宝贝(正确答案)C.地域D.热门宝贝5.同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500元请你找出以下这组商品中正确是A.诺基亚7610送128M MIC卡3000元B.诺基亚7610送64M MIC卡2800元C.诺基亚7610送原装电池3000元D.诺基亚7610配耳机2500元(正确答案)6.电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是A.高性能雷柏无线鼠标，游戏玩家专用(正确答案)B.雷柏，微软，爽手鼠标最低价出售C.罗技，双飞燕，微软鼠标低价出售D.HP，DELL，SONY鼠标专卖7.下面说法正确的是A.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全B.电子商务的安全协议中的安全套接层协议(SSL)的作用是保障WEB网站数据的安全C.主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT(正确答案)D.电子商务系统的框架中的应用层又称为信息发布平台8.关于网上市场调研方法的说法正确的有A.网上直接调查渠道主要有WWW、新闻组、BBS、邮件列表等几种，其中WWW 是最主要的信息来源(正确答案)B.被动调查法以E-mail方式为代表D.网上间接调查一般只适合于针对特定问题进行专项调查，其中网上问卷调查法是最常用的方法9.爱岗敬业的具体要求之一是强化A.职业责任(正确答案)B.职业风气C.职业理想D.职业目标10.消费者不需要开通网银，不需要在网络上注册，只要到( )便利支付网点，刷任何一张银联卡就为网上消费付款A.易宝B.快钱C.拉卡啦(正确答案)D.支付宝11.第三方电子商务平台是指A.卖方企业自建的网站B.买卖双方共同出资建立的网站C.由买方和卖方之外的第三方建设运营的为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的网站(正确答案)D.消费者建立的网站12.下面说法正确的是A.搜索引擎营销主要目的之一是对企业网站进行推广(正确答案)B.搜索引擎营销是一种搜索引擎主导的网络营销C.搜索引擎营销不具有用户定位方面的功能D.搜索引擎的搜索方式，提供的服务模式不会直接影响使用它进行营销的效果13.下面哪个不是网店物流配送的方式？A.货运业务B.商场取货(正确答案)C.快递D.邮寄14.一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括A.交易的实时性B.信息的标准性C.信息能够获取D.信息的保密性(正确答案)15.( )不是网上支付具有的特点A.费用昂贵(正确答案)B.高效C.快捷D.便利16.下面哪个不是博客营销的特点A.搜索引擎可见性B.传播性C.自主性D.唯一性(正确答案)17.关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？A.直复理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。

助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案一、判断题（共10题，2、每题1分，3、共10分）1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T）2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。

（F）4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。

（F）5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。

（T）6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。

（T）7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。

（T）7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

（T）8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。

（F）9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。

（F）10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）二、单项选择题(共40题，每题1分，共40分）11、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB12、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快 (B)价格比较便宜 (C)容量很大 (D)价格昂贵13、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）(A)层次型 (B)网络型 (C)关系型 (D)指(E)针型14、数字化仪属于：（C）(A)运算器 (B)存储器 (C)输入设备(D) (E)输出设备(F)15、计算机的核心部件指的是：（C）(A)存储器 (B)基本输入输出设备(C) (D)中央处理器 (E)Modem16、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）(A)厂家 (B)认证中心 (C)银行 (D)信用卡中心17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）(A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台 (D)信息交流平台18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法 (B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容 (D)调查采用的技术19、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）(A)人员推销 (B)网络广告 (C)销售促进 (D)宣传推广20、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文21、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。

助理电子商务师三级20161119理论答案码版本

助理电子商务师三级20161119理论答案码版本

20161119 理论道德题考题一、单选1.属于道德评价范畴的是（B ）。

[A]大小[B]美丑[C]高低[D]松紧2.道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说（B ）。

[A]“吃软不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效[B]道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性[C]道德调节无所不能，法律调节多有局限性[D]道德存在的历史比法律更久远3.我国社会主义职业道德建设的基本原则是（C ）。

[A]爱国创新[B]包容和谐[C]集体主义[D]共产主义4.职业化包含多种层次的内容，其核心层是（D ）。

[A]职业化流程[B]职业化作风[C]职业化理念[D]职业化素养5.在职业活动内在道德准则中，“勤勉”的内涵是（A ）。

[A]不偷懒，不三心二意[B]领导安排什么，就干好什么[C]当一天和尚撞一天钟[D]不讲求计划性，该干什么就干什么6. “敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是（C ）。

[A]崇尚自由+踏实肯干+坚持到底[B]自觉服从+不苟言语+默默无闻[C]尽职尽责+科学认真+坚持不懈[D]不令而行+反对空谈+从一而终7.符合“比尔•盖茨关于十大员工优秀准则”要求的说法是（B ）。

[A]对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心[B]了解客户并满足自己的需求[C]热爱并专注别人的工作[D]与公司制定的长期目标保持一致8.下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解，正确的是（D ）。

[A]表达自己的真心和愿望即为诚信[B]物美价廉是诚信在商业领域的基本要求[C]说话算话是诚信的本质要求[D]诚信是一种社会信誉和经营资质9.某员工被大家评选为业务标兵，公司号召大家向他学习，但你觉得这个标兵不合格，因为日常接触当中，你发现了他的许多缺点。

对此，你会（D ）。

［A］既然是大家选的，自己不会反对止］心里不舒服，但会跟着走个过场［C］向公司反映标兵的情况［D］反思自己的认知，按公司要求做10.四个人在一起交流学习体会，对于他们的观点，你能认可的是（D ）。

国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件

国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件

国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制1、网络营销效果评估的原则包括( )A、实时性原则B、方便性原则C、有效性原则D、确定性原则2、需求分析说明书的撰写一般情况下第一步为( )A、用图示的方式描述业务流程B、确定需求内容C、确定网站目标D、确定系统各类用户的服务功能,操作流程3、( )负责管理对数据库数据的读写。

A、逻辑层B、表示层C、功能层D、数据层4、属于活动图的主要要素的是( )A、变化B、开始C、停止D、分支与合并5、商务网站系统结构选型的步骤包括( )A、选择数据库服务器B、选择客户端形式C、磁盘容量D、选择Web服务器和应用服务器6、网络营销评估报告应该包括：评估目的评估标准体系运行实际效果数据集分析( )A、综合评估B、网站自身评估C、综合性网站评估D、网站流量评估7、以下不属于在线购物管理的是( )A、购物车管理B、系统账号管理C、商品信息管理D、用户反馈信息管理8、( )是在为计划活动分派的资源资源生产效率以及资源的可利用性都充分被考虑的前提下，得到的计划活动的持续时间的估算结果。

A、最悲观时间B、最乐观时间C、最可能时间D、最准确时间9、网络客户服务系统的组成部分包括( )A、用户种类和特征B、安全性能C、虚拟社区D、客户邮件列表10、( )属于网络营销效果评估方法。

A、网络营销综合效果评估方法B、网站访问量C、网站投资效益评估方法D、访问者行为11、客户需求分析报告应具备以下4个特点：完整性、一致性、( )A、交互性B、直接性C、可更改性D、实时性12、在确定网络定价策略前，还要分析网络营销带来的成本节约，主要表现在以下几方面：降低采购成本，( )、节约生产成本。

A、提高产品单价B、降低销售成本C、降低库存成本D、降低运营成本13、制定调研计划的步骤包括( )A、撰写调研问题列表B、确定调研目标C、确定调研对象和调研方法D、明确调研预期成果14、网站栏目的内容分类不包括( )A、交易过程类B、产品类C、前台管理类D、互动类15、以提供信息服务和虚拟社区为核心的网络营销中间商，其形式包括( )A、电子直销B、目录服务C、虚拟商业街D、搜索服务16、调研计划要确定的内容不包括( )A、调研地点B、调研目标C、调研对象D、调研人员17、项目的管理者（项目经理）在需求分析中的职责有( )A、安排网页人员进行网页设计制作B、组织需求分析人员、系统设计人员、开发人员与用户一起进行需求分析C、确定网站目标D、组织需求分析人员（或技术开发人员）讨论、编写网站《需求分析说明书》18、评估报告的主要内容包括( )A、网络营销的评估标准体系建立B、网络营销运行实际效果数据分析C、网络营销综合评估D、专家评估19、商务网站定位需要考虑的因素比较复杂，但是，通常来说都要考虑( )等方面。

助理电子商务师电子交易综合考核理论知识辅导

助理电子商务师电子交易综合考核理论知识辅导
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第二节 电子合同（重点）
• 技能要求
– 1. 能够完成网上单证的处理 – 2. 能够进行电子合同操作 – 3. 能够进行电子合同的身份认证和电子签字的操作
• 相关知识
– 1. 网上单证系统知识 – 2. 电子合同基础知识 – 3. 身份认证操作过程 – 4. 电子签名基础知识
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第二节 电子合同的主要内容
助理电子商务师 电子交易综合考核理论知识辅导
北京联合大学管理学院 支芬和
2003年6月13日
1
助理电子商务师考题类型和比重
分类
题型
基础知识 网络使用 网络营销 电子交易 合 （20分） （30分） （30分） （20分） 计
知 判断 识 单选 100 多选
技 实验题 能 设计题 100 综合题
商务实务
– 初步掌握网上单证的流程设计与实现的方法 （参见演示）
• 相关知识
– 网上订单的后台处理 – 网上购物车的功能 – 网上订单的实现（以购物车为例）
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第四单元 网上单证处理常见问题处理
• 初步掌握网上单证常见问题处理的方法
– 客户不知道订单是否提交成功 – 有效的订单但尚未付款 – 网上支付出现错误 – 购物订单的确认、提交与订单合并 – 订单的查询和修改 – 取消订单
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第三节 电子支付的主要内容
• 第一单元 电子钱包的使用
– 掌握并能够进行电子钱包软件的安装与设置、 申请与电子钱包配套的数字证书和使用电子 钱包进行网上购物
• 第二单元 电子钱包的高级功能的使用
– 了解和掌握使用电子钱包管理账户和交易信 息的功能
16
第一单元 电子钱包的使用
• 技能要求
– 掌握并能够进行电子钱包软件的安装与设 置）、申请与电子钱包配套的数字证书、使 用电子钱包进行网上购物 （参见演示）

电子商务师《助理电子商务师》练习题与答案.doc

电子商务师《助理电子商务师》练习题与答案.doc

电子商务师《助理电子商务师》练习题与答案注意事项1、请按要求在试卷的标封处填写你的姓名、考号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、判断题(1-20题，共20题，每题1分，满分20分。

请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F)1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的(T)2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。

()3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源(F)4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议(T)5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径(F)6、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器(F)7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议(T)8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址(T)9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成(F)10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间(F)11、FTP服务基于浏览器/服务器模式(F)12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面(T)13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件(T)14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG(T)15、超级链接表示若个对象之间的一种联系(F)16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片(T)17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分(T)18、HTML是一种专门用来设计的计算机标记语言(F)19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的(T)20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现(F)二、单项选择题(21-70题，共50题，每题1分，满分50分。

请将正确选项代号填在括号中。

)21、正确的URL格式为(A)A(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B(主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)C(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)D(协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)22、协议和主机名之间用哪一种符号隔开(C)A：/B：\\\\C：//D：\\23、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和(C)A不可信站点B远程区域C受限站点D本地区域24、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议(A)AInternetBIntranetCExtranetDLAN25、TCP是传输控制协议，IP协议又称(C)A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议26、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式(A)AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名27、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位(D)A4个B16个C32个D8个28、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫(B)ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序29、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束(D)ABCD30、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是(C)A病毒侵入后，立即活动B病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D病毒侵入后，需要等一段时间才作用31、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中(D)AROMB软盘C硬盘DRAM。

助理电子商务师教程ppt课件

助理电子商务师教程ppt课件
[示例5]链接标记，输入如下所示的HTML语句，保存后的 浏览效果如图所示。
<html>
<head>
</head>
<body bgcolor="#FFFF99" <p><a href="1-7.htm">花语</a></p> <p><a href="bg.htm" target="right">花节</a></p> <p><a href="">友情链接
第六章：网络采购
第一节 采购业务流程编制 第二节 供应商管理
第七章：电子商务安全管理
第一节 文件加密 第二节 交易安全管理 第三节 安全工具使用
第一章网页制作
第一节 HTML语言
一、页面布局 二、文字与表格
第二节 动态网页制作
一、编辑图像 二、视频与音频
第一节 HTML语言
一、页面布局
学习目标： （1）了解HTML超文本标记语言的结构、语法。 （2）掌握HTML文件的建立及浏览、常用格式化标记符的设置。 （3）掌握链接标记的设置。
（三）HTML文件的结构
HTML文件均以<html>标记符开始，以</html>标记符结束。 <head>和</head>标记符之间的内容用于描述页面的头部信息， 例如页面标题、关键词等信息。在<body>和</body>标记符之间 的内容即为页面的主体内容。HTML文件的整体结构如图所示。
（四）绝对地址和相对地址 文件的引用既可以使用绝对地址，也可以使用相对地址。 1.绝对地址 直接定出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内，主要 用来链接其他网站的网页，例如： <a href="">友情链接</a> 2.相对地址 用所链接的文件相对于目前网页所在位置来表示，通常用 来链接当前网站中的其他网页，例如： <a href="bg.htm" target="right">花节</a>

助理电子商务师理论

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二、网络商务信息收集与交换
断点续传 文件传输 网络商务信息的概念及其特点 网络商务收集的方法 邮件列表 信息的存储介质 网络新闻组
1、断点续传
（1）断点续传的概念
是指信号中断后(掉线或关机等),下次还能够从上次中断的地方接着传送(一般指下载或上传)，而不用从头再来。
<h1>，最小的标题级数是<h6>。
段落标记符 ,用于划分段落，控制文本的位置。是成对标记符，用于
定义内容从新的一行开始，并与上段之间有一个空行 。
<br>:换行标记 ,用于定义文本从新的一行显示，它不产生一个空行，但
连续多个的<br>标记符可以产生多个空行的效果。是非成对标记符 。
<ul>:项目列表标记，包括“项目列表”标记<ul>、“编号列表”标记
7、网站推广策略
网站推广计划 网站推广计划是在网站正式发布前就开始的，尤其是搜索引擎优化工作 在站点推广的不同阶段要采用不同的方法 站点推广必须和其他网络营销活动同时进行 网站进入稳定期后，推广工作不能停止 网站推广需要进行效果跟踪和控制
7、网站推广策略
网络营销环境： 顾客资源 企业规模优势资源的消失 网上消费行为分析： 网络消费者类型：简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型 消费者网上购物的活动过程 消费者网络空间信息的活动：浏览、搜索、寻找
（3）移动存储设备的特点
按介质划分：磁介质、光存储、光磁、特殊存储技术 按容量区别：小容量、中等容量、大容量
（4）移动存储设备的分类
（1）概念 Usenet或NewsGroup，基于网络的计算机组合，是一个完全交互式 的超级点子论坛。 （2）管理运行机制 6点，见教材P61。 （3）新闻组特点 海量信息、直接交互性、全球互联性、主题鲜明 （4）命名规则 注意与域名的命名规则进行比较 （5）新闻组中的网络礼仪 5点，见教材P62。

助理电子商务师职业资格考试模拟试题2

助理电子商务师职业资格考试模拟试题2

助理电子商务师职业资格考试模拟试题（二）1. （ C）实高尚情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有道思想道德品质和行为准则。

（A）谦虚谨慎（B）遵纪守法（C）廉洁办公（D）实事求是2. 电子商务师道一个显著特点是掌握道机密较多，特别是商业机密。

所以，（ C ）是电子商务师道重要素质。

（A）工作认真（B）恪守信用（C）严守机密（D）遵纪守法3. 电子商务师道职业道德规范主要包括（ B ）方面。

（A）6个（B）8个（C）10个（D）12个4.对电子商务师这个特定道工作岗位，（ D ），热爱本职工作，这是电子商务师职业道德的一条主要规范。

（A）敬业爱岗（B）专研业务（C）工作认真（D）忠于职守5. 优良的（ A ）是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。

（A）职业道德（B）职业道德素养（C）思想品德（D）道德素质6. 计算机病毒和危害社会公共安全的其他要害数据要由（ C ）归口管理。

（A）互联网数据中心（B）电信部门（C）公安部（D）工商管理部门7.电子支付是采用先进的技术通过（ B ）来完成信息传输的，进行款项支付。

（A）电子支票（B）数字流转（C）电子现金（D）信息传输8.用鼠标的拖放操作可以改动书签的排列顺序，这里有一个隐含的规则叫（C ）。

（A）置于其前（B）置于其中（C）置于其后（D）增序排列9.如WebCrawler、InfoMarket等搜索引擎系统，其服务方式为面向网页的全文检索，被称之为C（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）全文数据库检索引擎10. （ D）是让填写者自愿性完成问卷，其缺点是无法核对问卷填写者真实情况。

（A）电子邮件法（B）随机IP法（C）视讯会议法（D）网上问卷调查法11. 1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G(即 A )等电子出版物的保护。

国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件

国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件

1、网络营销效果评估的原则包括( )A、实时性原则B、方便性原则C、有效性原则D、确定性原则2、需求分析说明书的撰写一般情况下第一步为( )A、用图示的方式描述业务流程B、确定需求内容C、确定网站目标D、确定系统各类用户的服务功能,操作流程3、( )负责管理对数据库数据的读写。

A、逻辑层B、表示层C、功能层D、数据层4、属于活动图的主要要素的是( )A、变化B、开始C、停止D、分支与合并5、商务网站系统结构选型的步骤包括( )A、选择数据库服务器B、选择客户端形式C、磁盘容量D、选择Web服务器和应用服务器6、网络营销评估报告应该包括：评估目的评估标准体系运行实际效果数据集分析( )A、综合评估B、网站自身评估C、综合性网站评估D、网站流量评估7、以下不属于在线购物管理的是( )A、购物车管理B、系统账号管理C、商品信息管理D、用户反馈信息管理8、( )是在为计划活动分派的资源资源生产效率以及资源的可利用性都充分被考虑的前提下，得到的计划活动的持续时间的估算结果。

A、最悲观时间B、最乐观时间C、最可能时间D、最准确时间9、网络客户服务系统的组成部分包括( )A、用户种类和特征B、安全性能C、虚拟社区D、客户邮件列表10、( )属于网络营销效果评估方法。

A、网络营销综合效果评估方法B、网站访问量C、网站投资效益评估方法D、访问者行为11、客户需求分析报告应具备以下4个特点：完整性、一致性、( )A、交互性B、直接性C、可更改性D、实时性12、在确定网络定价策略前，还要分析网络营销带来的成本节约，主要表现在以下几方面：降低采购成本，( )、节约生产成本。

A、提高产品单价B、降低销售成本C、降低库存成本D、降低运营成本13、制定调研计划的步骤包括( )A、撰写调研问题列表B、确定调研目标C、确定调研对象和调研方法D、明确调研预期成果14、网站栏目的内容分类不包括( )A、交易过程类B、产品类C、前台管理类D、互动类15、以提供信息服务和虚拟社区为核心的网络营销中间商，其形式包括( )A、电子直销B、目录服务C、虚拟商业街D、搜索服务16、调研计划要确定的内容不包括( )A、调研地点B、调研目标C、调研对象D、调研人员17、项目的管理者（项目经理）在需求分析中的职责有( )A、安排网页人员进行网页设计制作B、组织需求分析人员、系统设计人员、开发人员与用户一起进行需求分析C、确定网站目标D、组织需求分析人员（或技术开发人员）讨论、编写网站《需求分析说明书》18、评估报告的主要内容包括( )A、网络营销的评估标准体系建立B、网络营销运行实际效果数据分析C、网络营销综合评估D、专家评估19、商务网站定位需要考虑的因素比较复杂，但是，通常来说都要考虑( )等方面。

助理电子商务师理论模块-01络基础

助理电子商务师理论模块-01络基础

助理电子商务师理论模块-01络基础最新资料助理电子商务师考试培训――理论模块――理论模块1最新资料助理电子商务师考核内容――理论模块――理论模块模块1 模块1:计算机与网络基础知识模块2 模块2:电子商务基础能力知识模块3 模块3:网络营销知识模块4 模块4:物流信息管理最新资料模块1 模块1:计算机与网络基础知识第1节计算机系统的组成第2节计算机硬件的基本组成第3节计算机软件的基本组成第4节计算机网络基础第5节通信技术第6节网页制作3最新资料第1节计算机系统的组成最新资料第1节计算机系统的组成一个完整的电脑系统主要由硬件系统和软件系统两部分组成。

一个完整的电脑系统主要由硬件系统和软件系统两部分组成。

电脑硬件是支撑电脑软件工作的基础，没有足够的硬件支持，电脑硬件是支撑电脑软件工作的基础，没有足够的硬件支持，软件也就无法正常工作。

电脑软件随硬件技术的迅速发展而发展，正是软件的不断发电脑软件随硬件技术的迅速发展而发展，正是软件的不断发展与完善，导致软件对硬件的要求越来越高，从而促进了硬展与完善，导致软件对硬件的要求越来越高，从而促进了硬件的发展，两者的关系可谓唇齿相依，缺一不可。

设备上运行的操作系统和运行在操作系统上的程序以及由这些程序产生的数据资料，些程序产生的数据资料，这些程序或数据资料在外观上是不可见的，软件。

可见的，软件。

5 最新资料第2节计算机硬件的基本组成计算机硬件的组成包括中央处理器CPU 中央处理器CPU 存储器基本输入输出设备其他外围设备最新资料一、中央处理器CPU 中央处理器CPU中央处理器CPU 中央处理器CPU (Central Processing Unit), Unit), 由运算器和控制器构成。

运算器是数据处理装置，用来完成对数据的算术运运算器是数据处理装置，用来完成对数据的算术运算和逻辑运算；控制器是计算机中指令的解释和执行结构，用来控控制器是计算机中指令的解释和执行结构，用来控制整个电脑自动执行程序，它类似于人的大脑中枢，指挥和协调电脑各部件的工作。

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疑问题目未完成题目下一题尾题输入题号:题数：1/90 1、下面说法错误的是？(1分)WWW是一个基于文本方式的信息查询工具Chrome是google公司开发的浏览器http是用于访问大多数Web页面的协议互联网上的所有资源都是通过URL来访问的疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：2/90 2、以下哪些说法是错误的？(2分)网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。

信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。

网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济。

疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：3/90 3、下面哪些属于外包装常用的材料？(2分)包装盒OPP自封袋编织袋报纸疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：4/90 4、下列哪些说法是正确的？(2分)电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一我国电子商务立法应采纳技术开放原则卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付等。

目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：5/905、随着电子商务的发展，出现了以数字证书等为手段来储存信息的数据电文方式，将来还有可能发明其他的数据电文方式。

(1分)对错疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：6/906、一般情况下，进出口商品根据不同的合同（），可以分为散装、裸装和包装货物三大类，其中包装货物又可分为运输包装和销售包装两种。

(1分)标的物内容标的约定疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：7/90 7、下列（）不属于电子合同的特点。

(1分)订立合同的双方或者多方大多是互不见面的传统签字盖章方式被数字签名所代替无须订立书面合同合同必需采用电子支付方式疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：8/90 8、软件、数据库、书刊、音像等可以（）的都是信息产品。

(1分)在线发布在线交易在线宣传在线传播疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：9/909、（）is an identifier of a web page.(1分)HTMLHTTPURLTAG疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：10/90 10、网络词汇“楼主”是表示（）。

(1分)努力工作的人有钱人发帖子的人房东疑问标记寻找系统漏洞更改IP偷取特权截取口令疑问标记12、电子商务安全的内容包括计算机网络安全、电子商务系统安全管理制度、（）三个方面(1分)交易平台安全企业系统安全计算机用户安全商务交易安全疑问标记网络系统的日常维护制度病毒防范制度人员管理制度跟踪、审计制度疑问标记网络营销可以进行一对一的由消费者主导的高成本与人性化的促销。

网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。

网络营销由发布商品信息、交易、收款至售后服务和客户关系管理等活动均可通过过网络实现，因此也是一种全程的营销渠道。

网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：15/9015、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，（）功能是实现（）功能和（）功能的重要保障。

(1分)便利交换物流示向便利交换交换便利物流物流示向便利疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：16/9016、顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。

其中网络交易的买方成本包括：(1分)网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本网站推广成本、浏览成本、生产成本顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：17/90 17、网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内容非常丰富。

关于网络营销的内容，下列哪个表述是错误的？(1分)不同企业在市场中处于不同地位。

在采取网络营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应的营销策略，因为网络营销虽然是非常有效的营销工具，但企业实施网络营销时是需要进行投入并且又有风险的。

同时企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。

作为网上产品和服务营销，必须结合互联网的特点，重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。

在制定网上价格营销策略时，必须考虑到互联网对企业定价影响和互联网本身独特的免费思想。

互联网作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方，并且形成一个个特征鲜明的网上虚拟社区，因此了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上经营者行为分析的关键。

疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：18/90 18、网络营销比传统营销的优势不包括：(1分)可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：19/90 19、下面哪个不是网页中使用的多媒体对象?(1分)MP3RMDVD疑问标记CSSXMLDTDW3C疑问标记电子邮件系统特点是方便、廉价、快捷在电子邮件中普遍使用的发信协议是smtp用WWW方式使用电子邮箱必须配好POP3、SMTP服务器才可使用电子邮件的邮件头不包括邮件内容疑问标记对疑问标记传输层协议层应用层网络层疑问标记一台无线路由器一条ADSL线路一条高速光纤一台有线路由器疑问标记64128512疑问标记ISPCNNICICANNDNS疑问标记〈ta ble〉〈TiTle〉〈〉〈 /body〉疑问标记HTML语言是描述文档结构的语言HTML语言是标记语言HTML文档使用标签规定信息的显示格式HTML文档显示一个图象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。

疑问标记29、〈hr〉标签作用是（）(1分)换行粗体字水平线注释疑问标记30、一般匿名FTP使用（）作为用户名登录，密码可以随意输入，通常使用用户的E-mail地址。

(1分)AnyoneAdministratorAnonymousEveryone疑问标记NetwareThunderNetantsFlashget疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：32/90 32、下列说法不正确的是(1分)电子商务一般的交易过程中，“买方按时收到所订货物，卖方代理完成所规定的安装、启动及验收工作，取得收货证明”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。

电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。

电子商务的交易过程同传统商业很相似，先后都要经历五个阶段。

但是两者所采用的技术手段、所运用的管理模式有很大的差异，最终的效果则显然不同。

在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。

疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：32/90 33、光圈在相机上称为( )值(1分)FKBI疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：34/9034、( )作用是减少光线对拍摄的干扰。

(1分)光圈微距白平衡曝光补偿疑问标记35、( )一般安排在照相机附近，灯光的照射角度应适当高一些，目的是降低拍摄对象的投影，不致影响到背景的效果。

(1分)辅助光主光阳光反光疑问标记表也称为域或属性表由表名、列名以及若干数据行组成字段是数据库中组织数据的基本单位记录也称为列疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：37/90 37、下面哪个不是网络客户服务的方式？(1分)在线交易即时信息在线表单在线论坛疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：38/90 38、网络客户服务的特点包括(2分)提升了服务的层次提高了企业的服务成本效益促进了企业的管理水平增强了顾客对服务的感性认识疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：39/90 39、下列哪种说法是正确的？(1分)从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。

主要的分类方法有按主题分类和建立信息筛选系统。

从网上下载资料的方法不包括摘取资料。

必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为通常情况下从网站下载的文件没有文件名。

网络商务信息的整理步骤是：明确信息来源--浏览信息，添加文件名--信息分类--初步筛选疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：40/9040、电子钱包是电子商务活动中顾客购物使用的一种支付工具，是小额购物或购买小商品时使用的新式钱包。

网上购物使用电子钱包，需要在电子钱包服务系统中进行。

(1分)对错疑问标记选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成疑问标记流程需要较长时间效率不高减少人为干扰竞争性不大疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：43/9043、网络采购的“两必须”是指（）。

(2分)必须在规定时间完成采购必须按程序、按法规要求签订采购合同必须在货比三家后采购必须优先照顾国有企业疑问标记44、《非金融机构支付服务管理办法》中规定第三方支付公司必须在本办法实施之日起（）年内取得许可证。

(1分)21半3疑问标记广告浏览时间网页浏览次数千人广告成本点进率疑问标记46、网络广告可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。

(1分)对错疑问标记技术支持管理控制疑问标记PC-cillin网络快车adobepicasa疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：49/90 49、下面论述正确的是(1分)自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。

第三方平台的电子商务一般适合于大型企业企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：50/90 50、下面哪个属于第三方B2B电子商务平台?(1分)当当网拍拍网慧聪网淘宝网疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：51/90 51、认证中心认证体系结构是一个星形结构。