班组长怎样带好队伍

・院长论坛・　

如何当好班长带好医疗队伍　

白廷峰王淑英　

（承德市肿瘤医院，承德０６７０００）　

［关键词］医院管理　

【中ＩｔｔＪ－）．类号】Ｒ１９７．３２１　【文献标识码】Ｂ　【文章编号】１６７３—９７Ｏｌ（２００７）０４－７４一Ｏ２　

干好工作靠队伍，带好队伍靠班子，带好班子靠“班长”。“班　

长”在领导班子中处于领航掌舵的核心地位，起着驾驭全局的关　

键作用，而要当好“班长”带好班子、带好自己的医疗队伍的一个　

至关重要的问题是领导者要具有较好的素质和较高的领导艺　

术。现就如何当好班长，带好医疗队伍特谈体会如下：　

ｌ　注重培养两个基本素质　

基本素质是一个人成就事业的先决条件。作为“班长”应注重　

培养两种基本素质。　

１．１培养可靠的政治素质　

主要体现在四个方面：（１）要有较高的政治理论水平，不仅　

能认真学习而且能善于运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理　

论、“三个代表”重要思想，从中找到认识问题、分析问题、解决问　

题的立场、观点和方法，增强统揽工作全局的能力和领导水平。　

（２）要有坚定的政治方向。要坚定不移地贯彻党的基本路线，把　

党的各项方针政策贯彻到群众中去，贯彻到医院各项工作之中。　

（３）要有鲜明的政治立场。始终与党中央和上级党组织保持高度　

一致，做到有令必行，有禁必止。（４）要有较强的政治纪律观念。　

以强烈的政治责任感和历史使命感对党的事业高度负责，对人　

民的利益高度负责，并把对党负责和对人民负责高度地统一起　

来。既不能为片面地追求形式主义去劳民伤财；也不能片面迎合　

少数人的利益，打着对人民负责的招牌，搞上有政策，下有对策，　

谋取个人、局部和小团体利益，去损害党的利益，损害大多数群　

众的利益。讲政治纪律，就是要讲领导者的表率作用和一身正　

气，要讲高度的责任感和强烈的事业心，要有“先天下之忧而忧，　

后天下之乐而乐”的思想境界，做到为官一任，造福一方，时刻注　

意用政治纪律约束自己，克己奉公、廉洁自律。　

１．２培养良好的道德素质　

第一篇：让士兵会打仗——辅导

第1段：新兵入营——让他知道来干什么的（三天左右）

1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方；

2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；

3、单独沟通：让其了解公司过去、现在和未来，并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么，怎么做。熟悉公司企业文化。

4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，并给予及时肯定和表扬；检查每天的工作量；

5、让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。新人最好按时下班，不要加班。

要点：消除陌生感, 做好职业规划，协助其成长

第2段：新兵训练——让知道如何能干好（三周左右）

1、带领新人熟悉环境和各部门人，让他知道怎么发传真，用哪个电脑发邮件，需要什么东西改找那个人，如何问好等等；

2、将新人安排在离自己近的地方，方便观察和指导。

3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习；

4、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。

要点：关心生活、关注工作、观察细节

第3段：适者生存——让他知道干不好就消失（三个月左右）

1、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求；

2、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长提短

3、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会；

要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果

第二篇：让士兵爱打仗——激励

第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你

1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬；

2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感；

3、授予下属更多的自主权，展示、宣传下属的成绩；

铁路客运车间班组长队伍民主管理

20--年是节能减排工作年，公司、车间在年初都制定了相关的工作制度。身为一线生产班组长，就是带领全体职工齐心协力，好执行节能减排以及各种工作的实践者。上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下：

一、加强管理，严明纪律，安全生产。

“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序，手交手，双人交接后签字才能离开。

二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。

在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。

三、搞好班组民主管理和队伍建设。 在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、

工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。

四 、认真总结不足，提高工作责任心。

加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。

一位好班组长所应具有的能力和素质

企业的各项经济、技术指标要靠班组来实现；企业的大量原始资料、信息、数据等靠班组直接提供；企业的各项决策、规章制度等管理工作要靠班组来落实。可见班组作为企业内部从事生产活动和管理活动的最基层组织，是企业生产链上一个既基本又极其重要的一个环节。班组就是企业的细胞。而能否充分利用发挥各种资源来把这个“细胞”搞活，一位合格称职的班组长是非常重要的。

一位合格的班组长首先要对自己有一个正确的定位，具备较高的角色认知能力。班组长处于企业管理层中的最基层执行层之中，在生产的一线上既担任着一名管理者的身份，管理领导着自己的班组按计划按章程地从事生产劳动，也担任着一名生产劳动者的身份，自身直接参与生产劳动，同时对外也代表着企业自身的形象。因此，对班组长的角色规范，权力和责任把握的正确与否将直接影响着日后班组管理工作的展开程度，管理水平的高低和工作的质量的好坏，乃至企业的利益。

成为一位称职的班组长，除了正确的角色认知之外，还应具备相应的合理的能力和素质结构，而且是最重要的。

班组长作为企业的“兵头将尾”，既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。所以班组长首先必须要拥有较高的的技术和技能水平，能够熟练掌握生产的基本技能，熟悉班组的生产流程和技术标准，这不但对企业生产的生产力水平、生产效率和产品质量具有重要影响，还是赢得班组成员的信任的重要条件。 其次，良好的人际交往能力。作为班组长必须要树立正确的价值观念，要明白自己在企业中并不是一个独立的单体，只不过是企业中的一个小细胞而已，是由若干个细胞共同造就了企业的文化并推动着企业不断地向前发展的。片面地强调个人能力和个人主义是行不通的。从企业内部纵向关系看，上有主管、经理、懂事等，下有班组成员；从企业内部横向关系看，不同班组的各位班组长以及隶属不同部门的职工等等。因此，班组长必须要用有良好的沟通能力和人际关系能力，要学会怎样去和上下左右的人建立、保持良好的关系，进行有效的沟通。这不但为自己日后开展工作提供便利，还有利于团队精神的建设，各种问题和矛盾的解决、协调，更好地了解上下级对自己的期望，获取他们的认可和尊重，更好地实现自我的需要。