美丽说 社会化电子商务新体验
金杨
摘要：随着互联网以及电子商务平台的发展，网上购物成为越来越多消费者的选择。女性消费群体热衷于购物，由于网络购物的时
尚性、便捷性和娱乐性与女性的购物习惯相结合，女性网民也逐渐成为网络购物的活跃人群。用户通常通过直接浏览网站，朋友推荐进行 消费决策，但在如何分享购物体验方面却是一个空缺。美丽说填补了这样一个空缺，并且成为“社会化电子商务平台”的代表，推动这股
社会化趋势的发展。
关键词：社会化；电子商务；美丽说
近年来，社会化电子商务在国内兴起，国内从２００９年开始出现以 社会化电子商务为模式的网站。如美丽说、蘑菇街、ＬＣ风格网，堆糖
网，花瓣网等等。艾瑞咨询集团在《中国社交化电子商务专题报告》中
指出，社会化电子商务是将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的
元素应用于电子商务交易过程的现象。
ＡｎｄｒｅｗＴ．Ｓｔｅｐｈｅｎ认为从广义的定义上讲，社会化电子商务和社会 化购物都是基于网络的“社会化媒体”形成的，它使得顾客能够更积极
的参与到在线购物和营销活动中来。
Ｔｕｒｂａｎ认为社会化电子商务通常指的是通过使用Ｗｅｂ２．０软件，
在社交网络中凭借社会化媒体来传递电子商务的活动和交易信息。因 此，社会化电子商务可以理解成电子商务的一个分支，它使用社会化媒
体来帮助企业进行电子商务活动。它同时支持社会化的互动和用户的内
容贡献。实际上，这是一种商业和社会活动的结合。 “美丽说”创立于２００９年１１月，网站定位为女性时尚购物社区，
网站内容来源于用户分享与网站编辑，板块包括翻杂志、逛宝贝、搭配
和福利社，网站内容通过图片视觉化的呈现给用户。它不同于过去的门
户网站，或女性频道，它通过用户的分享产生丰富的人际交互，使得用 户成为网站的主体。美丽说不卖东西，也不仅仅是交友网站，而是建立
了一个平台：用户可以在平台上分享自己喜欢的东西，关注自己喜欢的
人，进行自己的圈子互动；同时在看到自己喜欢的东西时，通过点击图
Ｃｈｉｎａ ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｒｅｖｉ
探析社会化媒体与电子商务的有机融合之路
张琳舒
（同济大学） 社科论坛
●ｌ
［摘要］随着互联网技术的兴盛，互联网媒体作为一个全新的媒体形式不仅在短时间内得到了快速的发展，还拉动了上下游资源的相关产业迅速膨胀，这 种阶梯式的发展不仅将电商平台的规模提升了几倍的价值，也为广告传媒和商业运作带来了许多新的模式。本文就结合实际情况针对社会化媒体与电子商务的有 机融合进行阐述。
［关键词】社会化媒体电子商务平台发展
中图分类号：ＴＥ０２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００９—９１４Ｘ（２０１５）１９—０１８７—０２
１．概述 媒体的舆论导向性宣传作用是毋庸置疑的，在这种客观条件制约下，传统
媒体的存在形式是高度统一的，但是随着互联网技术的兴盛和发展，特别是在 移动互联网终端借助手机和平板电脑平稳“落地”之后，计算机多媒体传媒平台
就逐步的演变成为了一个多元化的传媒形式。由此而衍生的多媒体营销模式在 很短的时间内得到了迅速的发展，在这个过程中，电子商务从无到有、从小到大 的发展格局，注定了电商在广告和营销上面已经具备了与传统销售模式进行分
庭抗争的实力和能力了。
２．社会化媒体的作用 ２．１社会化媒体
社会化媒体是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观 的工具和平台，现阶 段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体在互联网的
沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联
网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题， 更进而吸引传统媒体争相跟进。 ２．２社会化媒体对营销的影响
在传统的销售概念中，有一个极为突出的营销模式一直是备受关注的，那 就是所谓“口碑营销”，口碑营销的最大亮点在于，在潜在用户的发展上，口碑营
跨界联姻：社会化网络与电子商务的共赢之道
作者：唐亦之
来源：《传媒》 2011年第6期
文／唐亦之
2010年是电子商务爆炸式快速增长的一年，除了更多进入电子商务的新丁之外，传统行业的销售互联网化也在如火如荼进行当中。随之而来的是更激烈的竞争，给电子商务企业在推广、物流和运营等多方面构筑了压力。2011年起，众多媒体广告涨价促使电子商务企业需要更严格地审视自己的推广策略。过往B2C企业更多青睐于搜索引擎和联盟广告来引导用户流量，但事实上，从最新的数据来看，美国用户在Facebook上停留的时间已经超过了谷歌，因此当用户的时间更多地被社会化网络所占据时，电子商务企业没有理由不去思考如何通过社会化网络做营销，从而引出了接下来的话题——社会化网络与电子商务如何跨界联姻，实现共赢。
“联姻”的背景
社会化网络已经不再是一个单纯的SNS或者微博所代表的应用。社会化的属性已经成为互联网的一个基础特征，你能够想到的所有网络应用都具有社会化的基础特征，包括以优酷、土豆为代表的视频分享，大众点评和豆瓣为代表的点评网站，盛大和QQ为代表的网络游戏等等。社会化这一属性深入互联网应用的骨髓当中，与最开始简单的门户网站1.0模式的区别在于，社会化的互联网时代，信息不仅仅是企业和网站的输出和用户接受，同时还包含了用户与用户、媒体之间的双向互动，用户自主分享信息的重要性有所增加。
而社会化网络服务的典型代表-SNS和微博应用，2010年的中国市场用户规模都出现了突飞猛进的增长。一方面从用户广度来看，根据易观国际发布的数据，2010年中国SNS用户规模达到2.25亿，2010年中国注册用户达到7500万，社会化网络服务在中国网民中的渗透率进一步加深。另一方面从用户深度来看，根据eMarketer2010年12月从美国网络用户的调研来看，社会化网络在18-33岁间的年轻用户群体的渗透率从2009年的67%增长至83%，34—73岁的用户群体间，社会化网络的渗透率都基本翻了一倍以上。社会化网络的用户群体规模在扩大，广度和深度都在加深，从而也就构成了利用社会化网络投放广告做营销活动的基础。
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跨界联姻 ●■
社会化网络与电子商务的共赢之道
２０ｌ０年是电子商务爆炸式快速
增长的一年，除了更多进入电子商务
的新丁之外，传统行业的销售互联网
化也在如火如荼进行当中。随之而来
的是更激烈的竞争，给电子商务企业
在推广、物流和运营等多方面构筑了
压力。２０１１年起，众多媒体广告涨价
促使电子商务企业需要更严格地审视
自己的推广策略。过往Ｂ２Ｃ企业更多
青睐于搜索引擎和联盟广告来引导用
户流量，但事实上，从最新的数据来
看，美国用户在Ｆａｃｅｂｏｏｋ上停留的时
间已经超过了谷歌，因此当用户的时
间更多地被社会化网络所占据时，电
子商务企业没有理由不去思考如何通
过社会化网络做营销，从而引出了接
下来的话题——社会化网络与电子商
务如何跨界联姻，实现共赢。
Ｉ“联姻”的背景
社会化网络已经不再是一个单
纯的ＳＮＳ或者微博所代表的应用。社
会化的属性已经成为互联网的一个基
础特征，你能够想到的所有网络应用
都具有社会化的基础特征，包括以优
酷、土豆为代表的视频分享，大众点
评和豆瓣为代表的点评网站，盛大和
ＱＱ为代表的网络游戏等等。社会化这
一属性深入互联网应用的骨髓当中，
与最开始简单的门户网站１．０模式的区
别在于，社会化的互联网时代，信息
不仅仅是企业和网站的输出和用户接 爻｝瞻赤乏
受，同时还包含了用户与用户、媒体
之间的双向互动，用户自主分享信息
的重要性有所增加。
而社会化网络服务的典型代
表——ｓＮｓ和微博应用，２０１０年的中
国市场用户规模都出现了突飞猛进的
增长。一方面从用户广度来看，根
据易观国际发布的数据，２０１０年中国
ＳＮＳ用户规模达到２．２５亿，２０１０年中
国注册用户达Ｎ７５ｏｏ万，社会化网络
服务在中国网民中的渗透率进一步加
深。另一方面从用户深度来看，根据
ｅＭａｒｋｅｔｅｒ２０１０年１２月从美国网络用户
的调研来看，社会化网络在ｌ８～３３岁
