第二章 人力资源战略与规划
一、要求识记的内容
（一）人力资源战略的概念（P25）
人力资源战略是指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划，它是一种旨在充分合理地运用组织中的各种人力资源，使其发挥出最大竞争优势，以配合组织的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动综合。
（二）人力资源战略的类型（P26-27）
1、建立在雇主—员工交换关系基础上的人力资源战略。包括：积累性战略（用长远的观点看待人力资源管理）、效用型战略(用短期的观点对待人力资源管理)、协助型战略（介于积累和效用之间，既要具备技术能力还要保持良好的人际关系）。
2、建立在雇主监督—控制员工绩效基础上的人力资源战略。包括：诱引战略、投资战略、参与战略。
（三）人力资源战略的因素分析（P30-35）
1、外部环境。包括：政治法律环境（一个国家或地区的政治制度、体质、方针政策、法律、法规）、社会文化环境（一个国家或地区的居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念）、经济环境（宏观经济环境和微观经济环境）、科学技术环境、人口环境（人口的数量、质量和结构，劳动力供需状况等）、行业环境。
2、组织结构。组织各级各类职务、职位的权责范围、联系方式和分工协作关系。
3、内部环境。包括：现有组织的人力资源状况（如人力资源数量、质量、分布和利用状况）、组织战略（即组织发展的目标）、组织文化（组织的价值观、企业精神、行为规范、道德准则、传统习惯）、组织的其他部门（要加强与其他部门的配合）。
（四）人力资源规划的概念（P41）
是指根据组织的战略目标和外部环境的变化，合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给状况，并根据这些制定出相应的计划，以保证组织在适当的时候获得适当数量、质量和结构，满足组织和个人的需求。
（五）人力资源规划的类型（P43-44）
1、按照规划的时间看，分为长期人力资源规划（3年以上）、中期人力资源规划（2-3年）、短期人力资源规划（1年或1年以内）。
— 1/6 — — 1/6 — 中级经济师
人力资源管理
第五章 人力资源规划
----基础训练题
分类：财会经济 中级经济师
主题：2022年中级经济师（人力资源管理+经济基础知识）考试题库
科目：人力资源管理
类型：章节练习
一、多选题
1、为了确保离岸经营战略取得成功，企业应采取的步骤有（ ）。
A.外包最好先从小的工作开始入手，同时还要密切监督这些工作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候
B.在选择外包服务供应商时，最好选择刚刚成立的小型海外公司
C.不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营
D.在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大.历史越长越好
E.需要被外包出去的工作最好是“模块化的”
【参考答案】：A,C,D,E
【试题解析】：
本题考查人力资源供求平衡的方法分析。确保离岸经营战略取得成功的步骤：（1）在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大.历史越长越好。（2）不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”。（3）外包最好先从小的工作开始入手，同时还要密切监督这些工作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候。 — 2/6 — 2、临时性解雇或永久性裁员这种方法的缺点有（ ）。
A.比较复杂且见效慢
B.需要付出较高的成本
C.受到工会的质疑和挑战
D.受到国家法律方面的制约
E.不利于组织未来人力资源招聘工作的开展
【参考答案】：B,C,D,E
【试题解析】：
本题考查人力资源需求小于供给时的组织对策。一方面临时性解雇或永久性裁员这种方法可能会受到国家法律方面的制约，还有可能会受到工会的质疑和挑战，因而需要付出较高的成本；另一方面，组织如果一贯采取这种方法，也会影响组织在劳动力市场上的形象，不利于组织未来人力资源招聘工作的开展。
3、下列属于人力资源供给预测方法的有（ ）。
A.趋势预测法
中级经济师——人力资源复习题
- 1 - 第五章 人力资源规划
1. 下列关于人力资源规划陈述正确的是( )。（P73）
Ａ、人力资源规划是企业实现战略目标的保证，同时也是企业发展战略的重要组成部分，是整个人力资源管理的统筹性工作
Ｂ、人力资源规划是一个被动的过程
Ｃ、人力资源规划为其他管理活动提供目标、原则和方法
Ｄ、人力资源规划着眼于为组织未来的经营或运作预先准备人力
Ｅ、人力资源规划是开发制定出与组织长期效益相适应的人事政策的过程
2.下列关于人力资源规划陈述正确的是( )。（P73）
Ａ、人力资源规划可以使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力
Ｂ、人力资源规划追求人员需求量和人员拥有量之间在组织当前发展过程中的相互匹配
Ｃ、人力资源规划是以实现包括个人利益在内的组织目标的活动。
Ｄ、人力资源规划缺乏会使组织负担无形成本
Ｅ、人力资源规划在于使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合
3.下列关于人力资源规划的主要目标说法正确的是( )。（P73）
Ａ、防止人员配置过剩或不足
Ｂ、确保组织在任何的时间、地点获得任何数量并具备所需技能的员工
Ｃ、确保组织能够对环境变化作出适当反应
Ｄ、为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准
Ｅ、有助于组织发展战略的制定
4. 下列关于人力资源规划重要作用陈述不正确的是( )。（P74）
Ａ、有助于组织发展战略的制定，使战略更加切实可行
Ｂ、有助于组织人员稳定
Ｃ、消除人力资源变化影响的时滞
Ｄ、将员工的数量和质量控制在合理的范围内，节省人工成本
5. 人力资源规划会对对其他人力资源管理活动带来影响和提出新的要求，陈述不正确的是：( )。（P74）
Ａ、人力资源规划往往要求对组织中的部分甚至全部重要工作重新进行分析和界定，对工作乃至整个组织进行重新设计，并对相应的人力资源进行新的规划
Ｂ、组织的薪酬福利的方式、策略、标准、水平等应随人力资源规划对人力资源的规格、类型、质量提出的新的要求而进行相应调整
第二节人力资源供求平衡的基本对策与方法
【知识点】人力资源供求平衡的基本对策
一、人力资源需求大于供给时的组织对策
1.组织面临的情况
（1） 组织正处于高速扩张期
（2） 组织刚刚开始进入一个新的经营领域
2.采取的措施★
（1）延长现有员工的工作时间。
当人员需求是短期性和阶段性的时候，首先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求。
【注意】可能会导致组织的人工成本增加，而且可能会导致加班过多的员工的不满。
（2）人员招募。
如果组织的人力资源需求增长是长期性，就必须扩大招募范围，加大招募投入，树立组织在劳动力市场上的形象和品牌，增强对求职者的吸引力。
聘用已退休人员以及雇佣非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。
（3）降低现有人员的流失率。
（4）提高员工的工作效率。
方式：改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训
（5）外包。
将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理，从而减少组织对人力资源的需求。
二、人力资源需求小于供给时的组织对策
1.组织面临的情况
整体经济滑坡、国际贸易条件不好、组织的战略调整或者所采用的生产技术升级等方面，组织在未来的人力资源需求甚至小于组织内部现有的人力资源供给。
2.采取的措施★
（1）冻结雇用
不再从组织外部招聘新人，通过内部人员的灵活调配来满足组织当前的需要，在长期中通过自愿离职以及退休的方式自然减员。
（2）鼓励员工提前退休
制定优惠政策，鼓励接近退休年龄的老员工主动离职
【注意】前提是组织为提前退休而付出的成本不能高于老员工继续在组织中工作时组织所需要付出的成本
（3）缩短每位现有员工的工作时间，采用工作分享的方式同时降低工资
（4）临时性解雇或永久性裁员—最简单直接同时也是见效最快的方法。
【注意】这种方法可能会受到国家法律方面的制约，还有可能会受到工会的质疑和挑战，因而需要付出较高的成本；组织如果一贯采取这种做法、也会影响组织在劳动力市场上的形象，不利于组织未来人力资源招聘工作的开展。
