影响群体凝聚力的6个因素

群体凝聚力的作用及形成

153油气（10152146）李敏

一，凝聚力的概念。

群体凝聚力是指在群体从事各种认识世界和改造世界的活动中，当个体的奋斗目标与价值观念，同群体的目标与价值观念高度一致时，所表现出来的群体聚合现象。它具体表现为两个方面的吸引：一是社会群体对所属个体的吸引；二是个体间的相互吸引。群体对个体的吸引，在心理上具体表现为个体对群体的向往，在行为上表现为个体对自己的工作能够做到尽职尽责。个体间的相互吸引，在心理上表现为理解，信任，在行为上表现为支持，协调。美国管理学家斯蒂芬·P.罗宾斯对群体凝聚力做出了高度概括，他认为“群体凝聚力是群体中的成员相互吸引并且愿意留在群体中的程度”。

但以上的概念以及罗宾斯的概括却并不是完备的，它不能对某些现象作出解释，例如有些组织成员彼此并不相互喜欢，甚至是厌恶的，但整个群体仍可保持凝聚力。心理学家霍格的概念则更为全面，霍格认为，群体成员对群体的主要特征（如文化，阶层，目标，抱负）的认同在一定程度上就是凝聚力的体现。对组织共同特征的认同使得群体成员甘愿留在群体中，为群体奉献自己的才华和精力，并且新鲜的血液源源不断的补充到组织中。

二，凝聚力的作用

（一）凝聚力能提高企业竞争力

如果没有凝聚力，不但个人价值难以实现，而且整个组织也难以为继，效率低下。相反，一个凝聚力高的组织，组织成员归属感强，做事认真且不断地有创新行为，愿意参加组织活动并主动维护组织荣誉和利益，成员之间关系和谐，有极强的民主气氛。

案例：没有带头人的钢铁工厂

阿姆克公司是一家生产钢铁的公司，此公司的老板吉姆·威尔为了使自己的公司在竞争激烈的钢铁行业中脱颖而出，进行了多项改革措施。为了找出企业“带头人”来作为榜样激励企业员工，他特地找来几位心理学家到他业绩最好的工厂去，请他们找出推动企业成功的最重要的人。结果出人意料，心理学家的回答竟然是“没有人。”

影响群体凝聚力的6个因素

群体凝聚力是群体内部成员的互动和彼此关系的一种表现，可以用来描述群体的凝聚性。群体的凝聚力越强，其成员自然会更加团结、协作，大大提升了群体的效率和实际成果。那么，影响群体凝聚力的因素有哪些呢？这篇文档将会介绍6个影响群体凝聚力的因素。

1. 共同目标

群体的共同目标是群体成员凝聚的最大动力。当所有成员都拥有共同的目标时，就会激发出一股巨大的势力，促使他们协力合作互相帮助来实现目标。如果群体没有明确的目标或者缺乏清晰的方向，群体凝聚力便难以形成。

2. 互信、支持和沟通

沟通是建立相互信任的重要途径。在不断交流的过程中，群体成员会相互了解，这会强化他们之间的信任和互动。只有在相互信任基础上，群体成员才能相互支持，帮助实现共同目标。

3. 兴趣相同、背景相似

群体成员之间共同的利益和背景相似，也会为群体成员之间增加默契和共鸣。有着类似经历和背景的群体成员之间，会更容易地建立相互信任和情感联系，最终增强群体凝聚力。 4. 协作和互相支持

在群体内部，每个成员都应该有共同的利益和目标，并应该从团队的角度出发，而不是单独为自己思考，这样才能实现协作和互相支持。在面对难以解决的问题时，成员之间要相互协作，避免出现互相指责和抱怨的情况。

5. 激励制度

社会性需要的满足是影响群体凝聚力的一个十分重要的因素。合理的激励制度能够从心理意义上增强人们的工作热情和创造力，从而通过互相激励来提高整个团队的凝聚力。优秀的激励制度能够带来很好的团队效果，从而使整个群体成为一个更有凝聚力的团队。

6. 共同的价值观

共同的价值观是群体内部成员信任度的重要基础。相互信任和共鸣都需要有相同的价值观，同时也会加深它们之间的矛盾。一旦团队内部成员进入了相互协作，协同反向正在将成员之间的价值观不断统一化。

总之，以上6个因素中或许不没有轻重之分，但是每个因素都对群体凝聚力的形成起着不可或缺的作用，如果其中任何一个环节不完善，都会影响到整个团队的协作和工作效果，所以要想让群体拥有很强的凝聚力，就必须深入了解上述因素，尝试去完善每一个环节。

影响团队凝聚力的因素

（一）凝聚力的概念 凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义为：团队使成员积极从事团队活动，拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。

（二）影响团队凝聚力的因素

一个团队的凝聚力大小是多种因素的结合：

1．成员与成员之间的吸引力。成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。

2．团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心理，从而脱离该团队。

3．团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。

（三）凝聚力与生产效率之间的关系

团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明，凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。凝聚力与团队工作效率之间的关系很复杂，还会受其他因素的影响，罗宾斯等人曾对此进行过研究，认为团队凝聚力与团队工作效率之间的关系存在以下四种情形，

①团队目标同组织目标一致程度高，则团队的凝聚力虽然低，也能提高生产率

②团队目标同组织目标一致程度高，团队的凝聚力也高，会大大提高生产率；

③团队目标与组织目标很不一致，但团队的凝聚力却很高，那么，生产率就下降；

④团队目标与组织目标一致程度很低，如果团队凝聚力也低，它对生产率不会产生明显的影响。

可见，凝聚力对生产率的影响还与团队目标同组织目标一致性有关。当团队与组织的目标一致时，增强凝聚力会大幅度提高生产率。研究者证实最好的团队的生产率是最差团队的至少4倍，不同的团队完成同样的项目需要的时间会有2.6:1的差距。1993年美国的一项研究中，B. Lakhanpal报道了在31个软件项目中团队的凝聚力、个人能力和经验如何影响整个项目业绩。项目持续时间从16个月到14个月不等，项目团队有4-8人，B. Lakhanpal发现项目团队的凝聚力要比个人能力和经验对生产率影响更大。khanpal指出，在选择项目团队成员时，应把他们可能对增强项目团队凝聚力的贡献作为首要标准，其次才是他们的个人能力。

影响团队凝聚力的因素

（一）凝聚力的概念 凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义为：团队使成员积极从事团队活动，拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。

（二）影响团队凝聚力的因素

一个团队的凝聚力大小是多种因素的结合：

1．成员与成员之间的吸引力。成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。

2．团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心理，从而脱离该团队。

3．团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。

（三）凝聚力与生产效率之间的关系

团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明，凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。凝聚力与团队工作效率之间的关系很复杂，还会受其他因素的影响，罗宾斯等人曾对此进行过研究，认为团队凝聚力与团队工作效率之间的关系存在以下四种情形，

①团队目标同组织目标一致程度高，则团队的凝聚力虽然低，也能提高生产率

②团队目标同组织目标一致程度高，团队的凝聚力也高，会大大提高生产率；

③团队目标与组织目标很不一致，但团队的凝聚力却很高，那么，生产率就下降；

④团队目标与组织目标一致程度很低，如果团队凝聚力也低，它对生产率不会产生明显的影响。

可见，凝聚力对生产率的影响还与团队目标同组织目标一致性有关。当团队与组织的目标一致时，增强凝聚力会大幅度提高生产率。研究者证实最好的团队的生产率是最差团队的至少4倍，不同的团队完成同样的项目需要的时间会有2.6:1的差距。1993年美国的一项研究中，B. Lakhanpal报道了在31个软件项目中团队的凝聚力、个人能力和经验如何影响整个项目业绩。项目持续时间从16个月到14个月不等，项目团队有4-8人，B. Lakhanpal发现项目团队的凝聚力要比个人能力和经验对生产率影响更大。khanpal指出，在选择项目团队成员时，应把他们可能对增强项目团队凝聚力的贡献作为首要标准，其次才是他们的个人能力。