绩效考核评价系统包括的内容

企业绩效考核的具体内容包括哪些方面？

在实际的绩效考核工作中，员工绩效考核的内容就是要解决绩效考核考什么的问题，主要是以岗位的工作职责为基础来确定的。通常情况下，企业绩效考核的内容包括员工工作态度、工作行为和工作结果的考核，不同企业根据具体情况设计三者的权重，在内容上有所调整。但不管企业偏重于哪一方面，其考核的基本点是相同的，即都注意了“德才兼备”的总体要求。具体内容如下：

1、工作态度的考核

态度是被考核人员为做某项工作付出的努力程度，即在工作过程中是否有干劲，有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。[al不同的工作态度会直接影响员工行为持续发生的频度，也导致员工间工作成果的差异。对企业具有极大归属感和认同感的员工，主动性会自觉渗透在每个工作行为中，而相反的则表现为被动消极的应付工作。工作态度的考核注重的是员工工作的主观情感方面，这是员工个体的一种心理状态，直接反映在全部行为的实施当中。

2、工作行为的考核

为达到一定的目的就必须有行为上的付出。工作是任务的集合，而任务又被分解为具体的行为。对工作行为的考核是建立在合理有效的工作分析的基础之上。如果工作分析中的描述过于笼统，绩效评估的任务就是将这些行为描述更具体化、直观化，再将员工的实际行为与之相比较。工作行为的考核关注的是员工的具体行为，简单的说就是着眼于员工做了什么。

3、工作结果的考核

员工的工作结果对组织实现预期目标有很大影响。工作成果是员工通过合理行为取得的业绩状况，反映了员工在本岗位上对组织的贡献程度或者说是员工的价值。这种反映又集中体现为工作数量、工作品质、销售额、员工流动率、出勤率、事故率等多个客观指标上，具体指标因工作性质的差异而不同，但都能够确实反映员工的工作做得怎么样。

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浅析以工作量

为基础的医院绩效考核系统实施及效果评价

杨卫红

（湖南省肿瘤医院经管办,湖南长沙410013）

摘要：随着我国医改的推行，很多医院都进行了改革，并将工作量作为医院绩效考核的评价基础。作为一种新型的绩效考

核方法，是以工作量为基础的医院绩效考核系统。在医院发展中运用该系统可以大幅度提升医院的绩效考核质量，并提高医院工

作人员的工作积极性。因此，要根据这一绩效考核系统的实施情况，评价其实施效果，为医院绩效考核改革提供有效经验。

关键词：工作量；医院绩效考核系统；实施；效果评价

1引言

随着医疗改革的深入，医院都在进行自我管理的强化，这

样才能调动医务人员的工作积极性，提高自身的服务水平。而

医院深化改革的重要内容就是进行绩效考核改革，改变传统的

绩效考核方式，在实现医院管理目标的同时，还要提高员工的

工作积极。因此，要了解以工作量为基础的医院绩效考核的具

体内容，并就其实施效果进行评价。

2以工作量为基础的医院绩效考核系统实施

2.1基本形式

在以工作量为基础的医院总体绩效考核系统中，其基本的

核算方式就是工作量，这需要对医院的医疗项目进行整合统

计，这样就可以在最终统计量的基础上把握个人总体绩效的考

核费用，综合性考核其工作总量。而基本工资是可控成本，药

品、价值性较低的材料是不可控。而且医师的绩效考核要遵照

一定原则：绩效考核相关的医疗项目必须由本医师亲自提供服

务，血液服务、药品材料和医疗设备等不必考虑在内。而且医

师的日常工作总量与其提供的医疗服务项目的风险性和技术

性密切相关，其绩效考核总费用会随之增加，反之就比较低。

如果医师提供的医疗服务项目中，消耗的医疗材料、人力资源

比较多，也会增加其绩效考核总费用。如果在某个服务项目

中，医师只提供指导性的服务，不需要亲自进行医疗操作，其绩

效考核总费就比较低。通常医师组织人员、医院内部的护理组

织人员的绩效考核工作会受到其护理费用和护疗费用的严重

影响，院内护理组织人员工作量的核算方式中不能将护理人员

1 绩效评估的评价标准包括哪些内容

1、绩效评价的对象，包括部门(单位)预算管理的财政性资金和上级政府对下级政府的转移支付资金。

2、绩效评价包括以下基本内容：

(1)绩效目标与战略发展规划的适应性;

(2)财政资金使用情况、财务管理状况和资产配置、使用、处置及其收益管理情况;

(3)为加强管理所制定的相关制度、采取的措施等;

(4)绩效目标的实现程度，包括是否达到预定产出和效果等;

(5)需要评价的其他内容。

释义：

绩效：组织或个人为了达到某种目标而采取的各种行为的结果。

绩效评价：组织依照预先确定的标准和一定的评价程序，运用科学的评价方法、按照评价的内容和标准对评价对象的工作能力、工作业绩进行定期和不定期的考核和评价。

绩效评价是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度，及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。绩效评价的过程就是将员工的收集工作绩效同要求其达到的工作绩效标准进行比对的过程。

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绩效考核体系的内容

绩效考核体系的内容

绩效考核体系是一套评估系统，各位，我们看看下面的绩效考核体系的内容，了解一下吧！

绩效考核体系的内容

这套系统是由既独立又相互关联并能较完好表达评价要求的考核指标组成的评价系统。

绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果精确、合理的重要因素。

考核指标是能够反映业绩目标完成状况、工作看法、力量等级的数据，是绩效考核体系的基本单位。

员工绩效评估是根据确定的标准，接受科学的方法，检查和评定企业员工对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成果的管理方法。其目的主要在于通过对员工全面综合的评估，推断他们是否称职，并以此作为企业人力资源管理的'基本根据，切实保证员工的酬劳、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等工作的科学性。同时，也可以检查企业管理各项政策，如人员配置、员工培训等方面是否有失误。

由于绩效评估的对象、目的和范围冗杂多样，因此绩效评估的内容也比较冗杂。但基本方面而言，主要包括德、能、勤、绩四个方面的内容。

1．德。 Word文档

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德是人的精神境界、道德品质和思想追求的综合表达。德确定一个人的行为方向--为什么而做；行为的强弱--做的努力程度；行为的方式--实行何种手段到达目的。德的标准不是抽象、一成不变的。不同时代、行业、层次对德有不同的标准。

2．能。

能是指人的力量素养，即认识世界和改造世界的力量。当然，力量不是静态、孤立存在的。因此，对力量的评估应在素养考察的基础上，结合其在实际工作中的具体表现来推断。一般包括动手操作力量、认识力量、思维力量、表达力量、争辩力量、组织指挥力量、协调力量、决策力量等。对不同的职位，在评估过程当中应各有侧重，区分对待。