注会考试科目公司战略第三章战略选择17
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2021注册会计师《公司战略与风险管理》知识点:发展战略自己整理的2021注册会计师《公司战略与风险管理》知识点:发展战略相关文档,希望能对大家有所帮助,谢谢阅读!总体战略的主要类型[部分]第三章战略选择[知识点]发展战略发展战略企业发展战略强调充分利用外部环境的机遇,充分开发企业内部的优势资源,使企业在现有基础上向更高水平发展。
发展战略包括三种基本类型:整合战略、集约战略和多元化战略。
1.整合策略整合战略是指企业为具有优势和增长潜力的产品或业务,沿着其业务链的纵向或横向延伸业务的深度和广度,扩大业务规模,实现企业增长。
整合策略根据业务发展方向可以分为纵向整合和横向整合。
(1)纵向一体化战略纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后延伸和扩展现有业务的战略。
企业采用纵向一体化战略,有利于节约市场上与上下游企业采购或销售的交易成本,控制稀缺资源,保证关键投入的质量或获得新客户。
但是纵向一体化也会增加企业的内部管理成本。
纵向一体化战略可分为正向一体化战略和反向一体化战略。
1)前向整合战略是指获取分销商或零售商的所有权或加强其控制权的战略。
通过控制销售流程和渠道,前向整合策略有利于企业控制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提高企业产品的市场适应性和竞争力。
前向一体化战略的主要适用条件包括:(1)企业现有销售人员销售成本高或者可靠性差,难以满足企业销售需求的;企业所在行业增长潜力大;企业具备前向整合所需的资本和人力资源;(4)销售环节利润率较高。
2)后向整合战略是指获得供应商所有权或加强其控制权的战略。
后向一体化战略有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量和供应可靠性,保证生产经营活动的稳步推进。
后向一体化战略广泛应用于汽车、钢铁等行业。
后向一体化战略的主要适用条件包括:(1)企业现有供应商供货成本高或可靠性差,难以满足企业原材料和零部件的需求;需求侧供应商少,竞争对手多;企业所在行业增长潜力大;企业具备后向整合所需的资本和人力资源;供应链中的利润率较高;产品价格的稳定对企业至关重要,后向整合策略有利于控制原材料成本,从而保证产品价格的稳定。
第三章 战略选择 第一节 总体战略一、总体战略的主要类型总体战略 总体战略:也称公司层战略,是企业最高层次的战略。
它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。
发展战略稳定战略收缩战略(一)发展战略发展战略是指企业采用积极进攻态度的战略形态。
具体的战略形势包括一体化战略、密集型战略和多元化战略。
发展战略 战略类型一体化战略(按照业务拓展的方向)纵向一体化前向一体化后向一体化横向一体化密集型战略市场渗透市场开发产品开发多元化战略相关多元化非相关多元化实现途径外部发展(并购)内部发展(新建)战略联盟1、一体化战略一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向延伸业务的深度和广度,扩大经营规模,实现企业成长的战略。
即一体化战略就是公司充分利用自己在产品、技术、市场上的优势,在供、产、销方面实行纵向或横向联合,以扩大经营范围和经营规模的战略。
(1)纵向一体化战略含义 也称垂直一体化战略,是指公司将生产与原材料、零部件供应,或者将生产与产品销售联合在一起的战略形式,是公司在两个可能的战略方向上扩展现有经营业务的一种发展战略,也就是将经营领域向深度(产业化)发展的战略形势类别 按物流的方向可以分为前向一体化战略和后向一体化战略优点有利于节约与上下游公司在市场上进行购买或销售的交易成本,控制稀缺资源,保证关键投入的质量或者获得新客户,从而使公司能在市场竞争中掌握主动权,进而达到增加各个业务活动阶段利润的目的 缺点 增加公司的内部管理成本风险 ○1不熟悉新业务领域所带来的风险○2纵向一体化,尤其是后向一体化,一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强,增加了企业在该产业的退出成本前向一体化战略与后向一体化战略的对比:项目 前向一体化战略 后向一体化战略含义 ○1在生产经营过程中,按物流顺方向移动○2为了获得经销商或者零售商的所有权或加强对其控制权来求得发展的战略○1在生产经营过程中,按物流逆方向移动○2为了获得供应商的所有权或加强对其控制权来求得发展的战略优点 通过控制销售过程和渠道,有利于企业控制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提高企业产品的市场适应性和竞争力有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性,确保企业生产经营活动稳步进行适用情形 共性○1企业所在产业的增长潜力较大○2企业具备实施战略所需的人力、物力和财力等资源○3利润率较高:销售环节-前向;供应环节-后向○4成本高昂或不可靠:现有销售商-前向;现有供货商-后向特性○1供应商数量较少而需求方竞争者数量较多○2价格的稳定对企业至关重要,通过后向一体化,企业可稳定其原材料的成本,进而稳定其产品的价格(2)横向一体化战略含义 为了获得与自身生产经营同类产品企业(如同行业竞争对手)的所有权或加强对其控制权来求得发展的战略。
2020年注册会计师公司战略与风险管理考试第三章知识点(二)第三章战略选择知识点:中小企业竞争战略1.零散产业中的竞争战略2.新兴产业中的竞争战略当下列基本情况具备时,早期进入是适当的:①企业的形象和声望对顾客至关重要,企业可因先驱者而发展和提升声望。
②产业中的学习曲线很重要,经验很难模仿,并且不会因持续的技术更新换代而过时,早期进入企业能够较早地开始这个学习过程。
③顾客忠诚非常重要,那些首先对顾客销售的企业将获益。
④通过早期对原材料供应、分销渠道的承诺可带来绝对成本利益。
在下列情况下,早期进入将是非常危险的:①早期竞争细分市场与产业发展成熟后的情况不同,早期进入的企业建立了竞争基础后,面临过高的转换成本。
②为了塑造产业结构,需付出开辟市场的高昂代价,其中包括顾客教育、法规批准、技术开拓等,而开辟市场的利益无法成为企业专有。
③技术变化使早期投资过时,并使晚期进入的企业因拥有最新产品和工艺而获益。
第三章战略选择知识点:蓝海战略1.蓝海战略的内涵“蓝海”战略是指不局限于现有产业边界,而是极力打破这样的边界条件,通过提供创新产品和服务,开辟并占领新的市场空间的战略。
蓝海的开拓者并不将竞争作为自己的标杆,而是遵循另一套完全不同的战略逻辑,即“价值创新”。
这是蓝海战略的基石。
2.蓝海战略制定的原则3.重建市场边界的基本法则(1)路径一:审视他择产业。
(2)路径二:跨越战略群体。
(3)路径三:重新界定产业的买方群体。
(4)路径四:放眼互补性产品或服务。
(5)路径五:重设客户的功能性或情感性诉求。
(6)路径六:跨越时间。
第三章战略选择知识点:职能战略1.市场营销战略市场细分的依据消费者市场:地理细分;人口细分;心理细分;行为细分。
细分产业市场的常用变量:①最终用户。
②顾客规模。
③其他变量。
市场细分的有效标志可测量性、可进入性、可营利性目标市场选择无差异市场营销;差异市场营销;集中市场营销市场定位【重新定位】一是竞争者推出的市场定位于本企业产品的附近,侵占了本企业品牌的部分市场,使本企业品牌的市场占有率有所下降;二是消费者偏好发生变化,从喜爱本企业某品牌转移到喜爱竞争对手的某品牌。
第三章战略选择【高频考点1】总体战略的主要类型企业总体战略可分为三大类:发展战略、稳定战略和收缩战略。
(一)发展战略企业发展战略强调充分利用外部环境的机会,充分发掘企业内部的优势资源,以求企业在现有基础上向更高一级方向发展。
发展战略包括三种基本类型:一体化战略、密集型战略和多元化战略。
1.一体化战略一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度,扩大经营规模,实现企业成长。
一体化战略按照业务拓展的方向可以分为纵向一体化和横向一体化。
(1)纵向一体化战略纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后,延伸和扩展企业现有业务的战略。
企业采用纵向一体化战略有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本,控制稀缺资源,保证关键投入的质量或者获得新客户。
不过,纵向一体化也会增加企业内部管理成本。
纵向一体化战略可以分为前向一体化战略和后向一体化战略。
(2)横向一体化战略横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。
企业采用横向一体化战略的主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势。
2.密集型战略研究企业密集型战略的基本框架,是安索夫的“产品—市场战略组合”矩阵。
在“产品—市场战略组合”矩阵中,其中属于密集型战略的有三种类型,即市场渗透战略、产品开发战略和市场开发战略。
(1)市场渗透战略——现有产品和现有市场的组合。
彼德斯和沃特曼把这种集中战略称为“坚守阵地”,这种战略强调发展单一产品,试图通过更强的营销手段来获得更大的市场占有率。
(2)市场开发战略——现有产品和新市场的组合。
市场开发战略是指将现有产品或服务打入新市场的战略。
实施市场开发战略的主要途径包括开辟其他区域市场和细分市场。
(3)产品开发战略——新产品和现有市场的组合。
这种战略是在原有市场上,通过技术改进与开发研制新产品。
这种战略可以延长产品的寿命周期,提高产品的差异化程度,满足市场新的需求,从而改善企业的竞争地位。
1、下列选项中,不属于新兴产业发展障碍的是()。
【加入题库收藏夹】A、资金供给的不足B、顾客购买迟疑C、规模经济D、被替代产品的反应您的答案:C正确答案:C 得分:1.0 分【答疑编号,点击提问】【加入题库收藏夹】解析:从产业的五种竞争力角度分析,这些障碍主要表现在新兴产业的供应者、购买者与被替代品三个方面。
(1)原材料、零部件、资金与其他供给的不足。
(2)顾客的困惑与等待观望。
(3)被替代产品的反应。
2、甲企业是一家生产婴幼儿用品的企业,随着人口出生率的下降,婴幼儿市场出现了萎缩的趋势。
该企业决定将原有婴幼儿洗护用品直接推向成人市场,广告宣传注重“儿童使用的洗护用品对皮肤的刺激性最小,成人使用更没有问题”的主题。
这种战略在“产品—市场战略组合”矩阵中称为()。
【加入题库收藏夹】A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多元化战略您的答案:B正确答案:B 得分:1.0 分【答疑编号,点击提问】【加入题库收藏夹】解析:在安索夫的“产品—市场战略组合”矩阵中,现有产品和新产品、现有市场和新市场有四种组合,其中,现有产品与新市场构成的战略称为市场开发战略。
甲企业原有的婴幼儿洗护用品没有经过改变,但市场由婴幼儿市场转向了成人这个新市场,正好符合这个战略的定义,因此正确答案为B。
3、A国某公司是一家生产型企业,其产品的主要原材料需要大量进口,为了获得进口国低廉的劳动力以及原材料,该公司决定在当地投资建立全资子公司,先收购原材料,然后加工成半成品,最后向母公司出口。
该公司进入国外市场的模式属于()。
【加入题库收藏夹】A、出口B、股权投资C、非股权安排D、技术转移您的答案:B正确答案:B 得分:1.0 分【答疑编号,点击提问】【加入题库收藏夹】解析:本题考核国际市场进入模式。
企业进入国外市场的模式一般有出口、股权投资、非股权安排等几种。
对外股权投资涉及对东道国企业的股权参与,与出口相比,是一种控制程度更强、参与程度更大的进入方式。
第三章战略选择本章主要知识点结构图【典型例题】【例题1·多选题】甲公司是M国的一家电子商务公司。
2006年甲公司收购了N国一家从事电子商务业务的乙公司,从而正式进军N国。
甲公司收购乙公司涉及的发展战略的类型有()。
A.横向一体化战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.相关多元化战略『正确答案』AB『答案解析』进入N国属于市场开发战略,并购乙公司是同业之间的并购,属于横向一体化战略。
所以甲公司收购乙公司涉及的发展战略有市场开发战略和横向一体化战略。
【例题2·单选题】甲公司是一家日化企业,旗下品牌众多。
其洗发水品牌市场占有率达到25%。
为进一步提高产品销量,该公司对产品包装进行美化,并采用买赠等促销措施。
根据以上信息可以判断此种策略属于()。
A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.成本领先战略『正确答案』A『答案解析』市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额,或增加正在现有市场中经营的业务。
它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。
对产品包装进行美化,并采用买赠等促销措施均属于增加产品的使用频率的营销措施,选项A正确。
【例题3·简答题】(2018年改编)原本是地方特产的辣椒调味品“乡中情”辣酱,如今成了全国乃至世界众多消费者佐餐和烹饪的佳品。
乡中情公司在国内65个大中城市建立了省级、市级代理机构。
2001年,乡中情公司产品已出口欧洲、北美、澳洲、亚洲、非洲多个国家和地区。
一个曾经的“街边摊”,发展成为一个上缴利税上亿元的国家级重点龙头企业。
“乡中情”辣酱热销多年,无一家其他同类产品能与其抗衡,关键原因就在于其高度稳定的产品品质和低廉的价格。
“乡中情”辣酱恰到好处地平衡了辣、香、咸口味,产品价格一直非常稳定,价格涨幅微乎其微,让大多数消费者所接受。
乡中情公司将产品做成了硬通货,经销商只要能拿到货,就不愁卖出,流通速度快,风险小,是利润的可靠保障,其经销商策略极为强势:先打款后发货,现货现款。
第三章战略选择【考情分析】历年考题分值在30-40分左右。
考试以选择题、主观题考核为主。
第三章第一节需要掌握的考点:1.一体化战略2.密集型-多元化战略3.稳定战略4.收缩战略5.外部发展6.内部发展7.战略联盟第三章第二节需要掌握的考点:1.基本竞争战略2.战略钟3.中小企业竞争战略4.蓝海战略第三章第三节需要掌握的考点:1.市场营销战略2.研发和生产运营战略3.采购战略4.人力资源战略5.财务战略第三章第四节需要掌握的考点:1.国际化经营战略2.新兴市场战略【专题考点】一体化战略【例题·多选】甲公司是一家集团企业,主营业务为煤化工。
其他业务为酒店经营和旅游。
管理层根据环境分析的结果做出如下决策。
其中不属于公司层面战略决策的有()。
A.出资收购一家煤矿B.突出旅游业务优质低价特色C.将旗下酒店业务剥离D.加大煤化工技术研发投入『正确答案』BD『答案解析』公司层面的战略类型主要包括发展战略(一体化、密集型、多元化)、稳定战略、收缩战略(紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略)。
选项A属于纵向一体化。
选项B属于业务单位战略。
选项C属于收缩战略。
选项D属于职能战略。
因此正确答案为B、D。
【考点总结】战略选择的逻辑框架企业战略包括总体战略(公司层战略)、业务单位战略(竞争战略)和职能战略(职能层战略)。
一、总体战略总体战略:发展战略、稳定战略、收缩战略。
发展战略:一体化战略、密集型战略、多元化战略一体化战略:纵向一体化、横向一体化密集型战略:市场渗透、市场开发、产品开发、多元化多元化战略:相关多元化、非相关多元化二、业务单位战略业务单位战略:基本竞争战略、中小企业竞争战略、蓝海战略基本竞争战略:成本领先、差异化、集中化中小企业竞争战略:零散产业竞争战略、新兴产业竞争战略三、职能战略含,市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、采购战略、人力资源战略、财务战略等。
【例题·单选】甲公司是一家金属铜冶炼企业,为了保证铜矿的供应,于2009年收购了非洲某国A公司,而A公司拥有非洲最大的一家铜矿,甲公司采取的是()。
第三章战略选择一、单项选择题1、甲公司是一家汽车制造商,为了增加净利润,甲公司并购了一家出租车公司,通过该举措顺利实现了企业增值。
站在并购的角度,甲公司此次并购的类型属于()。
A、横向并购B、纵向并购C、间接并购D、多元化并购2、甲公司是国内一家大型家电企业,主打电视机产品。
经过多年努力,在消费者心目中建立了良好的品牌形象。
甲公司计划并购法国一家电视机企业,该公司是全球拥有彩电专利最多的企业,在欧洲、北美地区拥有成熟的销售网络,却由于经营不善而陷入破产清算的局面。
完成并购后,甲公司经过两年的努力扭亏为盈,实现净利润4.33亿元。
若扣除包括6.85亿元政府补贴等非经常性损益,净利润亏损2.33亿元。
此时,公司接到法国某一商业法庭判决,要求甲公司向该法国企业法定清盘人赔偿2310万欧元(约2.11亿元)。
根据以上案例可以判断,甲公司在并购过程中如果因为此次判决导致并购失败,可能的原因是()。
A、决策不当B、并购后不能很好地进行企业整合C、支付过高的并购费用D、跨国并购面临政治风险3、某制造型企业正在考虑组建自己的最佳采购组合,该企业可以考虑的领域不包括()。
A、质量B、数量C、价格D、库存4、下列各项中,属于处于成熟阶段的企业可以选择的财务战略是()。
A、采用低股利政策B、通过债务筹资筹集企业发展所需要的资金C、通过发行新股筹集企业发展所需要的资金D、通过不断进行债务重组增加资金安排的灵活性5、下列关于尼克博克“寡占反应理论”的说法中,错误的是()。
A、尼克博克将对外直接投资区分为进攻性投资和防御性投资B、在国外市场建立第一家子公司的寡头公司的投资是进攻性投资C、同一行业其他寡头成员追随率先公司也建立子公司,是防御性投资D、进攻性投资是由寡占反应行业所决定的6、美国W集团在美国以外的主要市场上都有工厂。
总部严格地控制产品与市场战略的决策权,这些工厂只生产由美国母公司开发出来的差异化产品,而且根据美国开发出来的信息从事市场营销。
第三章战略选择本章结构图:第一节总体战略(公司层战略)【知识点】总体战略的主要类型(一)发展战略发展战略包括3种基本类型:一体化战略、密集型战略和多元化战略。
1.一体化战略。
一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度,扩大经营规模,实现企业成长。
具体的战略理论内容一体化战略纵向一体化战略【优点】有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本,控制稀缺资源,保证关键投入的质量或者获得新客户。
【缺点】纵向一体化战略会增加企业的内部管理成本,企业规模并不是越大越好。
【风险】不熟悉新业务领域所带来的风险;纵向一体化,尤其是后向一体化,一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强,增加了企业在该产业的退出成本前向一体化战略通过控制销售过程和渠道,有利于企业控制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提高企业产品的市场适应性和竞争力【适用条件】(1)企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要;(2)企业所在产业的增长潜力较大;(3)企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等;(4)销售环节的利润率较高后向一体化战略有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性,确保企业生产经营活动稳步进行【适用条件】(1)企业现有供应商的供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求;(2)供应商数量较少而需求方竞争者众多;(3)企业所在产业的增长潜力较大;(4)企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等;(5)供应环节的利润率较高;(6)企业产品价格的稳定对企业十分关键,后向一体化有利于控制原材料成本,从而确保产品价格的稳定横向一体化战略主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势【适用条件】2.密集型战略。
安索夫的“产品—市场战略组合”矩阵。
(1)市场渗透——现有产品和现有市场。
目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。
第三章战略选择考核分值:35—45分国际化经营战略是业务单位战略跨国界的使用。
【知识点】总体战略(公司层战略)概念和分类总体战略,又称公司层战略,是企业最高层次的战略。
它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。
公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。
【知识点】发展战略(精准掌握)企业发展战略强调充分利用外部环境的机会,充分发掘企业内部的优势资源,以求企业在现有基础上向更高一级方向发展。
发展战略主要包括3种基本类型:●一体化战略●密集型战略●多元化战略1.一体化战略:一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度,扩大经营规模,实现企业成长。
一体化战略按照业务拓展的方向可以分为:●纵向一体化●横向一体化(1)纵向一体化战略。
纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后,延伸和扩展企业现有业务的战略。
好处:有利于节约交易成本;控制稀缺资源(后向一体化);保证关键投入的质量(后向一体化);获得新客户(前向一体化)。
弊端:增加企业的内部管理成本。
企业规模并非越大越好!纵向一体化战略分为前向和后向一体化战略。
A.前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。
前向一体化战略的好处:·有利于企业控制和掌握市场;总·增强对消费者需求变化的敏感性;分·提高企业产品的市场适应性和竞争力。
分前向一体化战略的主要适用条件包括:从内到外,由好到坏③企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等;S②企业所在产业的增长潜力较大;O④销售环节的利润率较高。
O①企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要;T【提示】此处的适用条件,老师按照先内部后外部进行介绍,与教材排序不同,序号为教材的顺序。
B.后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。
第三章 战略选择本章重要考点框架2021年教材主要变化20202021年教材本章内容与 年教材相比,主要变化:1( )第二节“蓝海战略”中增加了关于“蓝海战略的六项原则”的阐释;2( )第三节“市场营销战略”和“人力资源战略”中的部分内容进行了重新编写;3( )调整了部分案例。
题型题量分析本章属于非常重点章。
本章通常与实际案例相结合,让考生对具体问题进行分析,并进行战略选择。
因此,本章内容通常是简答题和综合题的主要出题点。
本章考试的题型涉及客观题、简答题及综合题,近 年平均分值为 分。
3432021年本章除了关注客观题外,还需要重点关注以下内容可能会考主观题:总体战略的主要类型、发展战略的主要途径;基本竞争战略的类型、优势、实施条件和可能面临的风险;零散产业和新兴产业的特点以及这两类产业中的中小型企业可以考虑的战略选择方向;红海战略和蓝海战略的关键性差异及重建市场边界的基本法则;市场营销和研发两大职能战略的主要内容;企业国际化经营动因、国际市场进入模式和国际化经营的战略类型;新兴市场中本土企业的战略选择。
第一节 总体战略【考点一】总体战略的主要类型企业总体战略可分为三大类:发展战略、稳定战略和收缩战略。
(一) (★★★)发展战略发展战略是指采用 态度的战略形态。
具体的战略形式包括积极进攻一体化战略、密集型战略和。
多元化战略1.一体化战略一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度,扩大经营规模,实现企业成长的战略。
一体化战略按照产品或业务拓展的方向可以分为纵向一体化战略和横向一体化战略。
( )1纵向一体化战略含义也称垂直一体化战略,是指公司将生产与原材料、零部件供应,或者将生产与产品销售联合在一起的战略形式,是公司在两个可能的战略方向上扩展现有经营业务的一种发展战略。
也就是将经营领域向深度(产业化)发展的战略形式,按物流的方向又可以分为前向一体化和后向一体化作用有利于节约与上、下游公司在市场上进行购买或销售的交易成本,控制稀缺资源,保证关键投入的质量或者获得新客户,从而使公司能在市场竞争中掌握主动权,进而达到增加各个业务活动阶段利润的目的缺点增加公司的内部管理成本举例雅戈尔公司经过三十多年的发展,已经成为中国最具实力的服装企业。
第三章战略选择一、单项选择题1.乙企业的某业务单位正处于增值型现金剩余状态,下列有关该业务单位的说法中,不正确的是()。
A.该业务可以为乙企业股东创造价值B.该业务单位首选的战略是利用剩余的现金加速增长C.该业务单位应该尽快出售D.如果加速增长后仍有剩余现金,又找不到进一步投资的机会,那么应该把多余的资金还给股东2.甲公司是一家食品生产企业,经过多年经营,一直保持比较稳定的盈利水平,能够稳健的为股东创造财富。
临近春节,该公司管理层预计未来一段时间市场内对本公司产品的需求会大幅上升,该公司将会迎来一段高增长时期,高增长可能会使公司面临资金短缺的局面,公司管理层拟在近期采取措施以解决现金短缺的问题,根据财务战略矩阵的原理,下列最适合甲公司采用战略是()。
A.提高经营效率,以提高可持续增长率B.发行新股,筹集资金C.通过并购,以获得更大增长机会D.与银行签订短期流动资金贷款3.下列选项中,不属于企业总体战略的决策是()。
A.某糕点企业收购一家面粉企业B.某家电企业在原有电冰箱业务的基础上生产空调C.某企业将旗下三个品牌出售D.某汽车企业加大技术研发,以安全技术区别于竞争对手4.甲公司是一家区别于传统火锅店方式的火锅餐饮企业,在给顾客提供餐饮服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。
甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。
甲公司实施蓝海战略的路径是()。
A.跨越时间B.重新界定产业的买方群体C.跨越战略群体D.重设客户的功能性或情感性诉求5.在下列条件中,企业可以考虑实行前向一体化战略的是()。
A.企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等B.销售环节的利润率较低C.供应商数量较少而需求方竞争者众多D.企业所在行业的规模经济较为显著6.下列关于研发定位的说法中,不正确的是()。
A.成为向市场推出新技术产品的企业B.成为成功产品的创新模仿者C.成为研发领导者或跟随者D.成为成功产品的低成本生产者7.对于拟进入新兴产业的企业而言,适当的进入时机在新兴产业中尤为重要,下列情况不应该选择早期进入的是()。
第三章战略选择1.(2018年·多选题)甲公司是一家特种钢材生产企业,其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。
为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性,甲公司决定把前向一体化作为发展战略。
下列各项中,符合该公司发展战略的有()。
A.参股海城矿山机械公司B.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议C.投资建立铁矿资源开发和生产企业D.与南岗煤炭集团建立战略联盟『正确答案』AB『答案解析』前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。
甲公司的产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。
所以参股海城矿山机械公司、与东港石油公司签订合作协议,属于前向一体化战略。
选项AB正确。
投资建立铁矿资源开发和生产企业,属于后向一体化战略。
与南岗煤炭集团建立战略联盟,属于后向一体化战略。
2.(2019年·多选题)京川餐饮公司近期实行了新的经营方式,顾客既可以按照公司提供的菜谱点餐,也可以自带菜谱和食材请公司的厨师加工烹饪,还可以在支付一定学习费用后在厨师指导下自己操作,从而在享受美食的同时提高厨艺。
这些新的经营方式使该公司的顾客数量和营业收入均增长20%以上。
从密集型战略角度看,京川餐饮公司的上述做法属于()。
A.市场开发战略B.市场渗透战略C.产品开发战略D.一体化战略『正确答案』ABC『答案解析』顾客可以按照公司提供的菜谱点餐,体现了市场渗透。
顾客可以自带菜谱和食材请公司的厨师加工烹饪,体现了产品开发。
顾客可以在支付一定学习费用后在厨师指导下自己操作,在享受美食的同时提高厨艺,体现了市场开发。
3.(2018年·单选题)长森公司是一家从事智能化产品研发和生产的高科技公司,最初的产品是智能手机。
近两年来,公司业务范围扩展到智能家电和智能机器人制造等领域。
长森公司的发展战略类型属于()。
A.同心多元化B.离心多元化C.市场渗透D.产品开发『正确答案』A『答案解析』智能家电和智能机器人制造等领域是新产品、新市场,属于多元化战略,而且与智能手机同属于智能化产品,所以属于相关多元化(同心多元化)。
第三章战略选择
第三节职能战略
三、生产运营战略(★★)
(四)质量管理
3.全面质量管理
全面质量管理(TQM)是一项很受欢迎的质量鉴证技术。
其所含要素主要有以下几点:(1)内部客户和内部供应商。
企业的各个部分都与质量问题有关,需要一起合作并会相互影响。
TQM提升了内部客户和内部供应商的概念。
内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。
为了满足外部客户的期望,就必须满足整个经营中每个阶段内部客户的期望。
因此内部客户与质量链密切相关。
(2)服务水平协议。
有些企业通过要求每个内部供应商同其内部客户达成一项服务水平协议来使内部供应商与内部客户的概念书面化。
服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明,用于提供给外部客户,包括服务供应商的范围、反应时间和可靠性等方面的问题。
责任界定和性能标准也可能包含在这种协议中。
(3)公司的质量文化。
企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任。
这意味着不仅仅是那些直接参与生产和同客户打交道的人,而且每个在后台支持的人员和行政人员都会影响质量。
(4)授权。
这是确认员工自身通常是关于如何提高或能否提高质量的最好信息来源。
授权包括两个关键方面:
①允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作。
②使员工对实现生产目标和质量控制负责。
全面质量管理质量成本模式是基于两个观点:
一是预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制。
在失败发生之前花钱预防比在失败发生之后再去检查产品或服务要好得多。
二是内部损失成本和外部损失成本是预防和鉴定方面花费努力的结果。
额外的预防努力将会减少内部损失成本,也可以减少外部损失成本。
【相关链接】全面质量管理。
全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。
它的主要特点就在于一个“全”字,包含三层含义:
(1)参加管理的人员是全面的(即全员参加的质量管理)。
全员参加的质量管理要求全部员工,无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人,都要参与质量改进活动。
(2)管理的范围是全面的,这是就纵向而言(即全过程的质量管理)。
全过程的质量管理必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、使用和维修等各个环节中都把好质量关。
其中,产品的设计过程是全面质量管理的起点,原料采购、生产、检验过程是实现产品质量的重要过程;而产品的质量最终是在市场销售、售后服务的过程中得到评判与认可。
(3)管理的对象是全面的,这是就横向而言(即全方位的质量管理)。
全方位的质量管理是指用全面的方法管理全面的质量。
全面的方法包括科学的管理方
法、数理统计的方法、现代电子技术、通信技术等。
全面的质量包括产品质量、工作质量和服务质量。
【提示】全面质量管理还强调以下观点:
(1)用户第一的观点,并将用户的概念扩充到企业内部,即下道工序就是上道工序的用户,不将问题留给用户。
(2)预防的观点,即在设计和加工过程中“以预防为主”作为核心,消除质量隐患。
(3)定量分析的观点,只有定量化才能获得质量控制的最佳效果。
(4)以工作质量为重点的观点,因为产品质量和服务质量均取决于工作质量。
【例题40·单选题】下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是()。
(2012年)
A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C.内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定成本是有关的
D.鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本与预防成本成反比
【答案】B
【解析】全面质量管理提升了内部客户和内部供应商的概念。
内部供应商为内部客户所做的工作,最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。
所以,选项A说法正确;全面质量管理是全员参加的质量管理,全员参加的质量管理要求全部员工,无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人,都要参与质量改进活动。
所以,选项B说法错误;
全面质量管理质量成本模式是基于两个观点:一是预防成本和鉴定成本都服从管理层的影响或控制。
在失败发生之前花钱预防比在失败发生之后再去检查产品或服务要好得多。
二是内部损失成本和外部损失成本是预防和鉴定方面花费努力的结果。
额外的预防努力将会减少内部损失成本,也可以减少外部损失成本。
所以,选项C、D说法正确。
【例题41·单选题】甲公司是一家家用电器生产企业。
甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。
消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()。
(2011年考题改编)
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部损失成本
D.外部损失成本
【答案】D
【解析】本题考核的是质量成本。
外部损失成本是指产品或服务在交付顾客之后,因未能满足规定的产品或服务质量要求所发生的成本费用损失。
如替换不合格零配件的料、工、费及责任赔偿成本。
【例题42·单选题】下列选项中,属于预防成本的是()。
A.甲公司对采购的原材料进行质量检验
B.乙公司对研制出的新产品进行质量审核
C.丙公司申请ISO9000质量认证费用
D.丁公司免费召回产品维修
【答案】B
【解析】选项A属于鉴定成本;选项B属于预防成本;选项C属于外部质量保证成本;选项D属于外部损失成本。
四、采购战略(★)
(一)货源策略
可以通过以下四个领域来取得最佳的采购组合:
【例题43·单选题】某连锁快餐企业选择多货源方案作为采购策略。
下列各项中,不具备多货源策略优点的是()。
(2012年)
A.可以利用供货商之间的竞争获得优惠的价格
B.有助于制定和实施统一的原料质量控制方案
C.有利于从多个供应商处获得关于最新的知识和技术信息
D.货源的供应不会因为个别供应商的问题而中断
【答案】B
【解析】选项B属于单一货源策略的优点,所以,选项B错误。