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![[VIP专享]ADSL 猫常见故障与修复](https://img.taocdn.com/s1/m/b110ac3fd1f34693dbef3e96.png)
ADSL猫常见故障及解决方法故障1 指示灯不亮维修方法：更换34063芯片更换DBS104G整流桥堆原因：电源芯片损坏故障2 指示灯全亮维修方法：更换AT45DB161B芯片，并重新写入软件原因： Flash芯片损坏故障3 Lan灯不亮，不能ping通192.168.1.1维修方法：更换RTL8201BL芯片原因：网口芯片遭遇雷击故障4 经常掉线维修方法：检查软件版本号，如果版本过低，进行软件升级原因：版本太旧，旧版本软件固有缺陷故障5 Lan指示灯正常，不能ping通192.168.1.1，不能进行web管理维修方法： Modem 默认参数被修改，用恢复出厂默认值的方法原因：参数被修改故障6 只有power灯亮,其它灯都不亮,而且开机不自检维修方法：设备没启动，用编程器重新在Flash芯片写入软件原因：软件损坏一，在MODEM 的维修当中有几个电源测试点，一定要搞清楚1．主芯片的供电电压，应该是1．8V2．网口芯片的及FLASE，SDREM的供电电压3．3V3．数摸转换芯片的供电电压5．3V二、 ADSL MODEM维修常见故障注：造成下列故障的主要原因说明中没有包含外在因素，如：线路、噪音、电磁干扰、操作系统、网卡、拨号软件等原因。
主要是讲述由于MODEM本身而导致故障的原因。
A．无电故障描述：所有指示灯均不亮。
造成此故障的主要原因是：1 由于电源部分元器件或电路板本身造成电路开路，以致于无电压输入，导致无电；2 由于元器件或电路板本身造成电路短路，导致无电。
B．自检不过故障描述：设备上电后，不能完成正常的系统自检过程，可直观指示灯的显示状态，基本为指示灯乱闪或不闪。
造成此故障的主要原因是：1 设备的主要工作电压不正常；2 Flash程序损坏；3 参与系统自检的主芯片、SDRM、晶振、及周边的阻容器件损坏或之间的数据线有开路；4 网口芯片、模拟口芯片损坏导致自检信号不正常。
C．反复重启故障描述：设备上电自检完成后或激活过程中，出现系统重新启动，再次进入自检过程，以不断重复此过程。
ADSL上网常见故障及排除方法大全众所周知，ADSL是利用原有线实现高速宽带上网的，目前大家都普遍采用这种上网方式。
ADSL宽带虽然上网速度很快、费用低，但是经常会出现一些故障、给你的上网带来麻烦，例如无法拨号、网页打不开、下载中断、在线视、音频流中断等等，下面我们就来介绍ADSL上网常见的故障及其排除方法，希望能对你日常上网有所帮助！一、造成ADSL故障的原因如果从故障形成的原因来分，ADSL上网常见故障可以分为硬故障和软故障两大类。
1、ADSL硬故障ADSL硬故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等引起的，此外，电压不正常、温度过高、雷击、线路距离过长、线路质量差、连线不合理等也容易造成ADSL故障。
如果ADSL Modem 使用的电压不稳定，建议你为Modem配一个小功率的UPS，另外，Modem应该保持清洁、枯燥通风、防止水淋，如遇雷雨天气，一定要将Modem电源和所有连线全部拔下，以免受到雷击。
〔1〕、线路问题如果ADSL Modem离电信局太远，例如超过5公里，就可能引起ADSL线路不稳定，你应该向电信反映、以便解决问题。
建议你使用标准线，线入户后就分开走，一线走、一线走电脑。
如果室内希望安装分机，最好选用质量好的分线盒；确保线路连接正确，参照说明书指引正确连接话音别离器；确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它干扰线路的设备，例如分机，机等，不要放在ADSL Modem旁边，因为每隔几分钟会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流；检查接线盒和水晶头有没有接触不良，以及是否与其它电线串绕在一起，PC接ADSL Modem采用附带的双绞线。
〔2〕、网卡有问题建议你采用PCI网卡、10M或10M/100M自适应网卡都可，不要使用ISA网卡，还应该选择质量好的网卡，要知道太廉价的网卡经常会引起ADSL故障。
另外，在ADSL上网的电脑上如果你安装了双网卡，因为网卡冲突也容易引起ADSL故障。
使用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。
我们不妨假定楼主是使用ADSL 上网。
其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。
下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。
一，线路问题首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。
也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。
确保线路连接正确。
电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。
同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。
并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。
有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。
线路是影像上网的质量的重要因素之一。
距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源，都能使用户下线接收杂波（铜包钢线屏蔽弱，接收信号能力强），对用户线引起强干扰。
受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰和影响都很小。
如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。
另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰，导致adsl故障。
另外其他也有很多因素造成网络不稳定，例如信号干扰、软件冲突。
手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem 断流。
二，网卡问题网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。
10M或10M/100M自适应网卡都可。
另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL 的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
宽带用户常见故障的处理方法故障一、宽带连不上宽带连不上涉及到很多方面的问题，包括服务器故障、线缆故障、线缆干扰、ADSL MODEM故障（发热、质量差、兼容性不好）、网卡故障等。
下面是几种常见的故障原因和处理方法：宽带连不上出现常见的错误代码，根据错误代码去判断故障原因：错误678 无法连接到远程计算机，拨入方计算机没有应答,无法完成拨号网路连接。
原因：1、连接ADSL MODEM与网卡之间的连接网线出现问题，以致系统无法与ADSL MODEM连接。
2、线路问题3、ADSL MODEM本身有问题，以致未有讯号4、局端问题解决方法：检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
若都没有问题，则证明网络存在问题。
检查网卡是否有问题，检查主干电缆、配线电缆、局端电缆是否有问题。
ADSL MODEM是否好坏。
错误691输入的用户名和密码不对，无法建立连接原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障解决方法：使用正确的用户名和密码，如忘记用户名和密码请拨打铁通客服10050更改。
错误769问题：网卡被禁用解决方法：进入设备管理器，把被禁用的以太网卡状态设置为启用，再重新连接即可。
故障二：网速慢、掉线原因：1. ADSL MODEM性能不稳定、散热不好、受到外界强电磁干扰2.线路不好。
室内线路、主干电缆、配线电缆检查是否正常。
3.用户终端问题。
用户电脑是否存在老化、病毒入侵等常见问题。
解决方法：步骤一：测试线路是否有故障，如发现有明显问题，可直接联系分公司建维部。
步骤二：是否局域网上网局域网里所有电脑出现这种情况－－建议通过单机单网卡拨号检测，测试时关闭其它应用程序；局域网里个别电脑出现这种情况－－如已确定局域网中有部分或个别电脑能正常上网，说明网络接入方面是没有问题的，通过上述检测均无效，建议找公司网管处理。
步骤三：建议到铁通官网测试网速（铁通网址：）找到主页左边软件点击鼠标右键—目标另存为—测试网速测试正常（一般1M的速率测试在75kb/s左右就是正常的了，我们以申请带宽的80%来衡量，因为物理线路在传输中总有损耗），如测试不正常，联系互联网中心。
宽带上网故障诊断方法介绍宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例）（1）首先检查电话线有无问题（能够拨一个电话测试），假如正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
（2）假如信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，假如不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
（3）假如亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；假如不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，与网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），假如连接不正确，重新接好连接线。
（4）假如正常，接着检查“LAN”或者“PC”指示灯状态是否正常。
假如不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，假如接好，接着测试网线是否正常，假如不正常，更换网线；假如正常，将电脑与ADSL Modem 关闭30秒后，重新开启ADSL Modem与电脑电源。
（5）假如故障依旧，接着依次单击“开始／操纵面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，假如网卡有冲突，调整网卡的中断值。
（6）假如网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），能够用替换法进行检测，假如不正常，维修或者更换网卡。
（7）假如网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。
在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。
假如没有，则需要安装该协议；假如有，则双击此项，打开“Internet 协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，通常均设为“自动获取”。
ADSL（固定电话）接入宽带拨号连接错误提示及处理方法ADSL（固定电话）接入宽带拨号连接错误提示及处理方法ADSL（固定电话）接入宽带拨号连接错误提示及处理方法主要有以下几种：1、宽带拨号连接错误提示797，主要是ADSL Modem连接设备没有找到，请重新启动Modem让电脑识别Modem设备。
如果故障依旧建议重新安装Modem的驱动程序。
2、宽带拨号连接错误提示645，主要是因为拨号软件文件受损造成，建议重新安装拨号软件。
3、宽带拨号连接错误提示623，请检查是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议先退出。
退出这些程序后仍然提示错误623，建议删除拨号软件及网卡驱动，然后先安装网卡驱动后安装星空极速拨号软件。
4、宽带拨号连接错误提示769，一般都是是由于电脑里本地连接禁用了。
您只需要重新启动本动连接则可恢复正常。
点击电脑桌面的『开始』『控制面板』『网络连接』。
查看本地连接是否是灰色的，并且下面已经显示禁用两字。
如果是，请双击本地连接，系统就会自动启用本地连接。
当本地连接启动好后，可重新拨号上网。
5、宽带拨号连接错误提示651，多为DSL/LINK灯闪烁时拨号引起的。
DSL/LINK灯闪烁时线路正在激活，等停止闪烁常亮后在拨号就可以了。
如果DSL/LINK一直闪烁，可以重新启动Modem重新激活线路。
如果依旧无法激活线路，请检查线路是否有问题，或Modem、分离器与线路之间连接是否正确。
6、宽带拨号连接错误提示678，请首先根据上面介绍不能上网，先检查Modem状态，判断Modem是否正常；正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启电脑再试，Modem不正常时，要把Modem断电，检查Modem到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好；重启Modem无效时，Modem灯正常的情况下，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装；仍然提示678，您可以致电内蒙古电信客户服务热线申告故障，我们将为您及时受解决问题。
宽带常见故障及解决⽅法宽带常见故障及解决⽅法ADSL常见的硬件故障⼤多数是接头松动、⽹线断、集线器损坏和计算机系统故障等⽅⾯的问题。
⼀般可通过观察指⽰灯来帮助定位。
此外，电压不正常、温度过⾼、雷击等也容易造成故障。
电压不稳定的地⽅最好为设备提供⼩功率UPS,MODEM应保持⼲燥通风、避免⽔淋、保持清洁。
遭遇雷⾬天⽓时，务必将MODEM电源和所有连线拔下。
ADSL的故障定位需要⼀定的经验，⼀般原则是：留⼼指⽰灯（包括电源指⽰灯、数据指⽰灯、⽹卡指⽰灯）和报错信息，先硬件（MODEM和⽹卡设置）后软件（拨号软件），先内部后外部，先本地后外⽹，充分检查后再申报。
1、线由于⽤户多次插拔⽽导致虚接重新连接线路并⽤绝缘胶带隔离加固或更换RJ-11及RJ-45线2、外线故障报112及外线队维修3、电源块或modem烧坏检查⽤户电源是否正常,有⽆地线等4、HBPPPOE软件不能正常使⽤,⽤户反映pppoe图标变成⼀蓝⾊窄条软件冲突所致,可重新安装HBPPPOE软件或将该软件菜单中的连接设置 detailed lod激活(打上对勾)即可解决5、Win XP OS对于Win XP OS不能⽤HBPPPOE光盘进⾏安装,⽽须⽤Win XP OS⾃带的拨号软件进⾏安装 .⽅法如下:开始-控制⾯板-⽹络或internet连接-⽹络连接-⽹络任务中的创建⼀个新连接-选第⼀项连接到internet-选第⼆项⼿动设置我的连接-选第⼆项要求⽤户名和密码的⽅式来连接-输⼊名字及密码-完成6、⽤户名称输⼊错误完整的⽤户名为abh****@adsl 或为cnc****@adsl7、⽹卡被禁⽤对于使⽤Win Me,Win 2000,Win NT,Win XP的⽤户,由于更改⽹络属性不需要重新启动计算机,导致有些⽤户误将⽹卡禁⽤不能上⽹8、⽹吧丢包⽆数据传输时不丢包,⼀有数据传输即丢包.⽤户计算机硬件不兼容所致9、病毒安装防⽕墙,定期杀毒,实时更新病毒库10、注册表由于个别⽤户访问⾮法⽹站导致计算机注册表被更改,不能上⽹.解决⽅法:将注册表恢复(从⽹上查找恢复注册表⽂件,⽤软盘拷贝后覆盖原⽂件即可)或将计算机重启并切换到DOS ⽅式键⼊scanreg /restore回车11、输⼊⽹址打不开⽹页，但是输⼊IP地址可以打开。
ADSL上网常见故障及排除方法大全众所周知，ADSL是利用原有电话线实现高速宽带上网的，目前大家都普遍采用这种上网方式。
ADSL宽带虽然上网速度很快、费用低，但是经常会出现一些故障、给你的上网带来麻烦，例如无法拨号、网页打不开、下载中断、在线视、音频流中断等等，下面我们就来介绍ADSL上网常见的故障及其排除方法，希望能对你日常上网有所帮助！一、造成ADSL故障的原因如果从故障形成的原因来分，ADSL上网常见故障可以分为硬故障和软故障两大类。
1、ADSL硬故障ADSL硬故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等引起的，此外，电压不正常、温度过高、雷击、线路距离过长、线路质量差、连线不合理等也容易造成ADSL故障。
如果ADSL Modem使用的电压不稳定，建议你为Modem配一个小功率的UPS，另外，Modem应该保持清洁、干燥通风、避免水淋，如遇雷雨天气，一定要将Modem电源和所有连线全部拔下，以免受到雷击。
（1）、线路问题如果ADSL Modem离电信局太远，例如超过5公里，就可能引起ADSL线路不稳定，你应该向电信反映、以便解决问题。
建议你使用标准电话线，电话线入户后就分开走，一线走电话、一线走电脑。
如果室内希望安装电话分机，最好选用质量好的分线盒；确保线路连接正确，参照说明书指引正确连接话音分离器；确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它干扰线路的设备，例如电话分机，传真机等，手机不要放在ADSL Modem旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流；检查接线盒和水晶头有没有接触不良，以及是否与其它电线串绕在一起，PC接ADSL Modem采用附带的双绞线。
（2）、网卡有问题建议你采用PCI网卡、10M或10M/100M自适应网卡都可，不要使用ISA网卡，还应该选择质量好的网卡，要知道太便宜的网卡经常会引起ADSL故障。
另外，在ADSL上网的电脑上如果你安装了双网卡，因为网卡冲突也容易引起ADSL故障。
要排除此类故障，你可以拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网进行测试，如果故障消失，说明两块网卡有冲突，在BIOS中调整网卡的中断号。
（3）、ADSL Modem同步异常电话线出现问题，或者ADSL连接的地方接触不良，可以造成这类故障。
如果你怀疑分离器或ADSL Modem坏了，可以先不用分离器，直接将外线接入ADSL Modem，检查故障是否已排除，如果故障消失，说明是分离器坏了。
如果确定是分离器没有问题，就要保证分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，假如太长，ADSL Modem同步就很困难。
假如不是以上原因，只要你重新启动ADSL Modem 即可解决这类故障。
2、ADSL软故障以下的软因素，也可以引起ADSL故障，由于这类ADSL故障不是硬件损坏造成的，所以我们不妨称之为ADSL软故障。
（1）、ADSL Modem设置有误如果ADSL Modem（或网卡）的IP地址、或者DNS服务器设置错了，就会导致ADSL 故障。
如果你使用ADSL虚拟拨号，就不需要为ADSL Modem 设定IP地址；如果你需要设定DNS，就一定要设置正确，应该首先获取正确的DNS地址，然后在ADSL拨号网络属性中，把它设置好，否则就会引起ADSL故障。
获取DNS地址方法是：致电询问当地电信部门，或者使用以下命令。
如果你使用了Win9x，可以先进入DOS窗口下，然后键入Winipcfg获取DNS地址；如果你的系统是WinXP/2000，应该在命令提示符下，键入ipconfig /renew。
另外，在ADSL拨号网络属性中，如果你对TCP/IP设置不正确，也能引起ADSL不能浏览网页的故障，注意TCP/IP网关一般不需要你进行设置。
假如你从没有更改过ADSL设置，一直都可以正常浏览网页，突然发现ADSL浏览不正常了，你就可以采取这样的方法来解决：删除TCP/IP协议，然后重新添加TCP/IP协议。
（2）、病毒破坏了ADSL相关组件如果你受到黑客和病毒的攻击，ADSL相关组件受到破坏，就会发生ADSL断流故障。
建议你安装“天网防火墙”或者“金山网镖”等网络防火墙，它们都可以实时监控你的电脑和网络通讯情况，如果发现非法的网络访问，它们还会及时警告你引起注意。
（3）防火墙软件设置不当如果排除了病毒和黑客破坏，还发生ADSL断流现象，就可能是防火墙软件设置不当造成的。
此时你就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件，然后再上网测试，观察上网速度是否恢复正常。
（4）、操作系统与ADSL相关组件不兼容有的Windows版本，与ADSL的相关组件存在兼容性问题，例如Win98，它的网络组件就存在重大缺陷、与ADSL相关组件不兼容，因此ADSL连网时，常会出现莫名其妙的断流故障，此时你可以给系统打补丁，来解决此类问题。
你可以连接到微软的官方网站，下载安装系统的补丁（主要补丁有：Win98 SE版的补丁、Win98拨号网络1.3升级1.4补丁、Win95的WinPoET、微软拨号网络MSDUN1.4），待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件。
注意：如果你使用了WinPoET（RASPPPoE），还需要检查是否正确安装操作系统拨号网络组件，应该首先安装“微软拨号网络1.3”，然后才能用ADSL正常上网。
（5）、多个拨号软件引起冲突目前个人用户大都使用ADSL虚拟拨号方式，需要安装PPPOE拨号软件。
如果你安装了多个PPPOE拨号软件，就会引起冲突、导致ADSL故障。
请务必注意不要同时装多个PPPOE 软件，以免造成冲突。
（6）、某些软件导致ADSL断流故障某些软件（例如QQ）偶然也会造成ADSL上网断流，不过只要你卸载了此类软件，就会解决断流故障。
如果你有QQ，不妨先卸载OICQ，然后再上网试试。
假如你发现打开某些软件时，有ADSL断流现象，你可以先关闭该软件、然后将它卸载，看看能否解决ADSL 断流故障。
二、查找ADSL故障的方法要定位ADSL故障，你可以采用这样的方法：首先观察指示灯和报错信息，然后按照先硬件后软件、先内部后外部、先本地后外网、先试主机后客户机，按照这样的顺序进行检查。
对经常性的故障，故障定位后应该记录下来，记录要准确简洁，尽量将遇到的问题与用户手册上提到的故障相对应，向机房报故障时，应首先报出端口编号和用户名。
1、检查ADSL Modem指示灯我们一般可以观察ADSL Modem指示灯来帮助定位故障。
外置ADSL Modem面板上通常有Power、Test(或Diag)、Link (或CD)、LAN这几个指示灯，分别代表不同的指示意义，正常情况下，Power、Link、LAN三个灯是要长亮的，如果它们处于闪烁或熄灭状态下，ADSL 就无法正常工作。
电源指示灯位于用户Modem 3个指示灯的最左边，如果Power灯（电源指示灯）不亮，应该清楚是电源出问题了。
请检查电源连接是否有效、电源适配器是否匹配，如果不是此类问题，可能就是ADSL或ADSL电源适配器坏了；数据指示灯位于用户Modem 3个指示灯靠右边的两个，持续点亮为正常，说明用户端至DSLAM局端线路无故障：如该指示灯不亮，说明线路有问题，需由电信部门现场解决。
如果Test或Diag灯（设备自检灯）长亮，即表示设备未能通过自检，你可以尝试重开ADSL，或者对设备进行复位来解决问题，如果问题未能解决，则有可能是ADSL设备硬件或软件(Firmware)有问题；如果Link或CD灯（同步灯）不亮、或者一直闪烁，表示线路信号不好或线路有问题。
这时检查一下电话线路和分离器连接是否正确；分离器之前是否接有其他设备，如分机、防盗器等；接线盒或水晶头是否完好；ADSL旁边是否有无线通讯设备（如手机）。
如果在确认线路没有问题的情况下，Link灯如果还是不能长亮，那么就有可能是ADSL与服务接供商的中心交换机不兼容，建议更换不同型号或不同品牌的ADSL。
如果LAN灯（局域网指示灯）不亮，表明ADSL与PC之间没有连通，电脑就无法与ADSL通讯，当然就不能正常拔号了。
这时你就要检查一下网卡是否正常工作（查看“网络适配器”下有无带“？”或“！”的设备，如有，则删除后重新安装）；网线类型是否正确、网线是否有损、网线连接是否有效。
2、检查网卡上的指示灯网卡上有一个指示灯，当你用网线把网卡和ADSL Modem连好后，如果连接正确，网卡上的指示灯就会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，则说明你的网卡或者网线有故障。
3、检查拨号软件是否有冲突ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户大都采用前者，因此需要安装使用PPPOE（Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议）虚拟拨号软件。
目前这类软件数量繁多，都有各自的优缺点。
如果你的操作系统是WinXP，推荐你使用WinXP自带PPPOE拨号软件，因为它一般不会引起ADSL断流现象，稳定性也比较好。
如果你使用的是WinME或9x，可以使用以下几种虚拟拨号软件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。
其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Win9x；EnterNet 500适用于WinXP/2000。
当你使用一个PPPOE 拨号软件出现ADSL故障时，不妨卸载这个软件，然后再换用其它的PPPOE拨号软件试试，不过你一定要注意不得同时安装多个PPPOE软件，以免造成冲突、引起ADSL故障。
三、ADSL上网常见故障典型实例以下是一些ADSL常见故障的实例，了解这些故障的现象、形成原因和解决对策，对你迅速排除遇到的ADSL故障很有帮助。
1、ADSL拨号时，拨号软件显示Time out while trying to…（超时错）。
【解决方法】：首先你应该检查内置型的ADSL卡与分离器等的连接是否正确，接头是否松动、网线有没有折断等；或者重启一下计算机，重新安装虚拟拨号软件。
接下来你可以打开拨号软件(如EnterNet300)上建立的拨号的“Properties(属性)”项，选择“Configuration(配置)”项，在“Adapter(适配器)”中检查ADSL卡“GB-Link A1020I ADSL PCI NIC”是否被正确捆绑，如果没有你可以将其选上；如果此栏中无ADSL卡“GB-Link A1020I ADSL PCI NIC”，则可以打开“网上邻居”的“属性”，选中“TCP/IP->GB-Link A1020I ADSL PCI NIC”，更改“高级”选项中的任一设置，然后重启电脑，在拨号连接中即可正确识别ADSL适配器了。
