房地产经纪人如何寻找客户
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房地产找客源10个方法在房地产行业,找客源是非常重要的一环。
只有不断吸引新客户,才能保持业务的持续发展。
在这篇文档中,我将分享10个方法,帮助你在房地产行业中找到更多的客源。
首先,要利用社交媒体平台。
在当今社交化的时代,社交媒体是一个非常有效的客户获取渠道。
你可以通过发布房地产信息、分享行业资讯等方式,吸引潜在客户的关注。
其次,可以利用房地产展览会。
参加相关的展览会可以让你接触到更多的潜在客户,同时也可以提升你的品牌知名度。
第三,可以与其他行业合作。
例如,与装修公司、家居品牌等合作,可以相互推荐客户,扩大客源。
第四,可以通过地推的方式。
地推是一种传统但依然有效的方式,可以直接接触到潜在客户,进行面对面的推介和沟通。
第五,可以利用客户口碑。
口碑传播是非常有力的方式,一个满意的客户会帮你推荐更多的潜在客户。
第六,可以通过优质的房产信息发布平台。
选择一些知名的房产信息发布平台,将你的房产信息发布到上面,吸引更多的潜在客户。
第七,可以通过定向广告。
在一些房产相关的网站、APP上投放定向广告,可以让你的信息更精准地触达到潜在客户。
第八,可以利用SEO优化。
在互联网上搜索房产信息的人群非常庞大,通过SEO优化,可以让你的信息更容易被搜到。
第九,可以开展线下活动。
例如举办房产咨询会、房产讲座等活动,可以吸引更多的潜在客户。
最后,可以通过客户关系管理。
保持与老客户的联系,让他们成为你的长期客户,同时也可以通过老客户获取更多的潜在客户。
总的来说,找客源是一项需要持之以恒的工作,需要不断地尝试和创新。
希望以上的方法可以帮助你在房地产行业中找到更多的客源,实现业务的持续发展。
房地产销售如何寻找客户
1.建立口碑和品牌
建立一个良好的口碑和品牌是吸引客户的重要因素之一、通过提供优
质的服务、关注客户的需求和解决问题,可以赢得客户的信任和好评。
只
有客户对房地产销售人员和公司印象良好,才会推荐给其他人或再次购买。
2.利用网络和社交媒体
现在的人们多数在网上和购买房地产,因此利用网络和社交媒体是有
效的客户寻找方式。
建立一个专业的网站或博客,展示房地产项目和销售
人员的专业知识和经验。
通过社交媒体平台发布相关内容,吸引潜在客户
的注意力,增加曝光率。
3.在线房地产平台
注册并发布房地产项目到在线房地产平台,将项目信息展示给更多的
潜在客户。
这些平台通常会提供强大的和筛选功能,可以帮助客户根据自
己的需求快速找到合适的房地产项目。
4.参与行业展会和活动
6.寻找合作伙伴
8.提供独特的销售策略和增值服务。
做房地产怎么找客户,房地产经纪人怎么找客户
随着房地产事业的蓬勃发展,房地产经纪行业的竞争也日趋激烈。
房地产经纪人怎么找客户呢?毋庸置疑,对于经纪人而言,了解做房地产怎么找客户是十分重要的。
下面乔布简历小编就将为大家介绍一些房地产经纪人找客户的技巧。
关键词:做房地产怎么找客户,房地产经纪人怎么找客户
销售人员都知道,与其等待客户自己上门,不如主动去开发新的潜在客户。
以下就是一些开发潜在客户的途径和技巧:
1、勤去房展会、客户汇集中心等地方
客户聚集的地方也是最容易找到生意的地方,房地产经纪人可以利用各种方式去采集信息,以便有更多的客源。
2、善加利用互联网资源
房地产经纪人可以利用互联网搜索各种有用信息并加以分析,从中寻找潜在客户。
此外,房地产经纪人还可以在一些社区中发布广告,增加与客户沟通的渠道,从而获得更多客户或潜在客户的青睐。
3、采用客户引荐的方法策略
在以往的经纪工作中,经纪人也要学会凭借优质周到的服务取信于客户。
只有满足了客户的要求,获得了良好的口碑,客户才会愿意与亲戚朋友分享自己的经验,这样才会有老客带新客的机会~除此之外,了解每一位客户的背景情况也是相当重要的,这会随时为你带来商机,扩大自己的客户群体。
看到这里,相信大家都知道房地产经纪人怎么找客户了吧~知道做房地产怎么找客户可是十分重要的职业技能之一呀~
做房地产怎么找客户,房地产经纪人怎么找客户
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房地产经纪人如何寻找客户Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】第十节:如何寻找客户房地产经纪业务是个专业性、综合性、挑战性都较强的经济活动。
房地产经纪人要想成功,必须掌握大量的业务技巧。
一、开发客户技巧房地产经纪业随着房地产的蓬勃发展竞争日趋激烈,房地产经纪人要想开展业务,开发客户是至关重要的一步。
那么,如何开发客户呢1、寻找潜在客户的途径一般情况下,房地产经纪人寻找潜在客户主要利用三种资源,即内部资源、外部资源和个人资源。
其主要途径有:(1)客户汇集中心这是房地产经纪人在从事房地产经纪业务过程中汇集的交易双方及其他方面客户的信息资源。
房地产经纪人要充分利用好这些资源,从中利用老客户自身或他们的关系网络以延伸到更广阔的领域。
在以往的经纪工作中,房地产经纪人凭借其优质周到的服务取信于客户,满足了客户的要求,获得了良好的口碑。
客户只有得到了满意的服务,才会乐于与别人分享自己的成功经验。
有了老客户的推荐,新客自然就会越来越多。
虽然利用此种途径取得潜在客户准确、快捷、省时省力,但已有信息毕竟有限,这就需要房地产经纪人在中介服务过程中凭借良好执业的信誉、优秀的经纪技巧和坚持不懈的努力去开拓潜在的客户。
(2)房展会全国各地每年都有大大小小的房展会,少则几百次,多则几千次。
参展商与顾客都可能成为潜在客户。
房地产经纪人可以利用各种方式去采集信息,以便于有更多的选择余地。
(3)互联网随着网络经济的到来,互联网应用日益频繁,越来越多的人喜欢上互联网这一方便快捷、适应现代社会快节奏的交际工具。
互联网的信息量相当丰富,更新快,房地产经纪人不可能离开网络。
房地产经纪人可以利用互联网搜索各种有用信息并加以分析,从中寻找潜在客户。
还可以制作企业网站,向人们展示其优势和企业的方方面面,树立企业形象,从而获是更多客户或潜在客户青睐。
(4)电子邮件互联网的普及,使人们越来越喜欢使用电子邮件。
房地产找客源10个方法在房地产行业,找到客源是非常重要的,这直接关系到业绩的好坏。
那么,如何有效地找到客源呢?下面我将分享10个方法,希望对大家有所帮助。
首先,利用社交媒体平台。
在当今社交媒体盛行的时代,利用微信、微博、朋友圈等平台发布房源信息,可以吸引更多的潜在客户。
其次,与房地产中介合作。
与当地的房地产中介建立合作关系,可以让你的房源信息更广泛地传播出去,提高曝光率,吸引更多客户。
第三,举办房地产展览。
参加或举办房地产展览会,可以让更多的人了解你的房源信息,同时也可以与其他行业人士进行交流,扩大人脉圈。
第四,利用地产软件平台。
现在市面上有很多房地产软件平台,可以将自己的房源信息发布到这些平台上,通过这种方式吸引客户。
第五,通过口碑传播。
口碑传播是一种非常有效的方式,通过提供优质的服务,让客户口口相传,从而吸引更多的客户。
第六,利用地产广告。
可以在当地的报纸、电视、网络等媒体上发布地产广告,增加房源的曝光度,吸引更多客户的注意。
第七,举办地产讲座。
可以举办地产讲座,邀请专业人士分享房地产知识,吸引潜在客户参与,同时也可以在讲座中推广自己的房源信息。
第八,利用地产促销活动。
可以定期举办地产促销活动,比如打折、赠送礼品等方式,吸引更多客户。
第九,利用网络营销。
通过网络营销的方式,比如SEO优化、SEM推广等,提高自己的房源信息在搜索引擎中的排名,吸引更多客户。
第十,通过客户推荐。
可以通过提供推荐奖励的方式,让现有客户帮助你推荐新客户,从而扩大客户群。
总之,找到客源是一个需要不断努力的过程,希望以上方法可以帮助大家更好地找到客户,提高业绩。
售楼人员寻找目标客户的方法技巧
在房地产销售过程中,挖掘有效的目标客户是十分重要的。
那么作为一名售楼员,该如何寻找目标客户呢?
1、宣传广告法:广而告之,然后坐等上门,展开推销。
2、展销会:集中展示模型、样板、联络双方感情、抓住重点,根据需求意向,有针对性地追踪、推销。
3、组织关系网络:善于利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助寻找顾客。
4、权威介绍法:充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理,有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。
5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。
6、重点访问法:对手头上的顾客,有重点的适当选择一部分直接上门拜访或约谈,开展推销“攻势”。
7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。
房地产销售如何寻找购房客户一直以来,很多房产销售都有客户恐惧症,不知道要去哪里找客户。
其实,找客户的渠道很多,下面是小编为大家收集关于房地产销售如何寻找购房客户,欢迎借鉴参考。
1、发网络房源,吸引进线电话在网络房源集聚平台发布房源信息,在论坛、贴吧灌水都是寻找客户的常规网络渠道。
2、投信息流广告在搜索平台投放关键词广告,一旦用户搜索到你的目标楼盘信息,优先显示附带你广告的页面,从而获取客户线索。
3、巧接上门客门店上门客也是一大优质客源,一般而言,不打算买房的客户是不会去门店询价的,谁会吃饱了撑的,没事找事呢?这部分优质客源也要牢牢接住,要时常用余光瞟下门口是否有客户出现,第一时间抢接上门客。
4、小区驻守平常深耕小区,经常出入小区看房,很容易就会碰到刚好要在附近租房、买房的客户,只要你够专业,就不愁拿不下。
5、新开盘附近驻点新开盘楼盘通过铺天盖地的广告宣传,很容易带来人流,而只要在开发商划线外截住这波人,那就是算你的带客上门,一旦成交就可以创造业绩。
6、打街霸/发传单现在很多地方不让打街霸、发传单了,但是我可以拿着资料向来往行人宣传啊。
我只说话,不发单,感兴趣的客户自然会跟你去看房。
7、亲友推荐可以发动亲友推荐,包括已经成交的客户,只要推荐朋友过来买房,成交了的,可以送红包,送冰箱、彩电、空调,或者是iPhone Xs max。
8、发展线人还可以专门培养兼职外围人员,帮你去拓客、获客,然后给他们分提成,把蛋糕做大了,所有人都可以获得好处。
9、其他新颖方式比如智能电话拨号、QQ微信附近的人、微博、直播、网络游戏中的宣传。
你会发现很多人的ID非常有意思,头像也很有特色,这些都是营销的一种渠道,可以多尝试,从而发现最适合自己的独特方法。
优秀房产经纪人找客户的6大渠道房产经纪人找客户已经是老生常谈的问题了,这是房产销售过程中最基础也是最重要的工作。
只有有了客户,才能源源不断的消化房源,才会有订单成交。
下面店铺给大家分享优秀房产经纪人找客户的6大渠道,欢迎参阅。
渠道1、普遍撒网法广泛撒网法,刚入行的经纪人用的比较多,新手经纪人对于客户定位还不是很熟悉,亦或为了打开市场,而采取的一种方法。
比如:陌生拜访和电话销售。
经纪人利用公司的资源,比如公司的办公管理系统中的房客源资料,这里面有客户的姓名、电话、地址等,这样经纪人能够有针对性的拜访客户,尽可能的开发到有意向的客户。
渠道2、客户老带新众所周知,老客户带新客户,是经纪人用的比较多的一种方法。
因为房子的特殊性,购房者风险意识比较强,经纪人自主的开发比较不容易取得客户的信任。
但是如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。
经纪人想要提高老客户介绍新客户的积极性,可以采取给老客户一定奖励的方法,来表示对老客户的感谢。
渠道3、查阅公司成交合同现在很多的公司都有内部管理系统,比如易房大师。
公司对于成交的客户都是有记录的,经纪人可以查阅之前成交的客户,看看快要到期的合同,打电话跟进客户是否有续签的意愿,然后再进行相应的决策。
客户续签合同当然好,如果不续签,经纪人也可以获取一定的房源信息,开发新的客户。
渠道4、利用经验寻找客户这种方法,不适合新手经纪人,一些销售老手用的比较多。
因为做的时间长的经纪人,基本上都知道哪种人可以成为自己的客户,哪些人是他自己应该放弃的。
长期的经验可以形成直觉,凭直觉你就可以很轻松地完成任务,就像高明的医生可以一眼就看出患者得什么病。
渠道5、策反竞争对手客户利用竞争对手的客户,来开发自己的客户,你也可以理解为抢别人的生意。
就是时时关注竞争对手的客户情况。
比如,竞争对手的客户合同快到期了,你就在快到期前一两个月加紧时间去拜访它的客户,利用自身房源的优势,来抢走他的这个客户(这种比较适合租房的客户)。
Word 文档1 / 1房产经纪人如何找客源房产经纪人如何找客源房产中介是可以让你成长的一个职业,一份可以让你快速拥有财宝的职业,一份能表达你人生价值的一份职业。
那么如何去做好房产经纪人,比方如何去找房源,找客户呢?下面就和我一起来学习学习吧!1.橱窗推举每天有很多人从门店橱窗前经过,意向客户都会关注下橱窗里的房源更新状况。
上门来访客户,也会先关注下橱窗房源状况。
所以,有最新房源时应当准时展示在惹眼位置,吸引意向客户主动上门。
2.展板宣扬房源信息张贴在小区的宣扬展板上,有意向的客户会直接来电咨询。
3.派发单页把房源信息印成宣扬单页,到人多的地方派发。
4.老客户转介绍把房源信息共享到伴侣圈,或者让老客户关怀转发宣扬,扩大房源曝光度。
5.网络推广到各大房产网站、房产论坛、找房沟通群等上面推广房源信息,吸引更多网络用户来电。
6.借助互联网软件互联网技术的进展,为经纪人们工作提供了方便,发房源软件的出现,减轻了经纪人们的工作压力。
(比方房客多)代替经纪人手动、机械的登录账号、录入房源、发布房源、切换账号等重复性工作,一键发布,快速有效,节省了更多工作时间。
7.公司网站每个中介公司都应当建立公司的房产网站,会有客户主动进入网站,在网站上展示房源信息,吸引更多意向客户来电。
并且能够更加节省客户时间,更加精准的.找到适合自己的房源。
8.个人微店移动互联网时代,购房者习惯了用手机查找房源信息。
经纪人就可以建立特地的微平台,展示最新房源信息,吸引更多移动端意向客户。
经纪人可以建立个人微店铺,展示最新房源信息,推广微店二维码,扩大房源曝光度。
经纪人可以借助房客多建立个人网络店铺,一键同步房源到微店,节省更多时间,供用户在线搜寻房源。
经纪人开发客户的方法就是主动的把房源发布出去,吸引更多客户来电。
当然,经纪人也可以建立良好个人品牌形象,吸引客户主动上门寻求服务。
第十节:如何寻找客户房地产经纪业务是个专业性、综合性、挑战性都较强的经济活动。
房地产经纪人要想成功,必须掌握大量的业务技巧。
一、开发客户技巧房地产经纪业随着房地产的蓬勃发展竞争日趋激烈,房地产经纪人要想开展业务,开发客户是至关重要的一步。
那么,如何开发客户呢?1、寻找潜在客户的途径一般情况下,房地产经纪人寻找潜在客户主要利用三种资源,即内部资源、外部资源和个人资源。
其主要途径有:(1)客户汇集中心这是房地产经纪人在从事房地产经纪业务过程中汇集的交易双方及其他方面客户的信息资源。
房地产经纪人要充分利用好这些资源,从中利用老客户自身或他们的关系网络以延伸到更广阔的领域。
在以往的经纪工作中,房地产经纪人凭借其优质周到的服务取信于客户,满足了客户的要求,获得了良好的口碑。
客户只有得到了满意的服务,才会乐于与别人分享自己的成功经验。
有了老客户的推荐,新客自然就会越来越多。
虽然利用此种途径取得潜在客户准确、快捷、省时省力,但已有信息毕竟有限,这就需要房地产经纪人在中介服务过程中凭借良好执业的信誉、优秀的经纪技巧和坚持不懈的努力去开拓潜在的客户。
(2)房展会全国各地每年都有大大小小的房展会,少则几百次,多则几千次。
参展商与顾客都可能成为潜在客户。
房地产经纪人可以利用各种方式去采集信息,以便于有更多的选择余地。
(3)互联网随着网络经济的到来,互联网应用日益频繁,越来越多的人喜欢上互联网这一方便快捷、适应现代社会快节奏的交际工具。
互联网的信息量相当丰富,更新快,房地产经纪人不可能离开网络。
房地产经纪人可以利用互联网搜索各种有用信息并加以分析,从中寻找潜在客户。
还可以制作企业网站,向人们展示其优势和企业的方方面面,树立企业形象,从而获是更多客户或潜在客户青睐。
(4)电子邮件互联网的普及,使人们越来越喜欢使用电子邮件。
房地产经纪人可以通过电子邮件将企业的相关信息传给潜在客户,一方面方便了企业的信息回馈,另一方面使潜在客户向准客户转变的机率大大提高。
另外,利用互联网上电子留言板专区进行自我宣传也是一条可行之路。
(5)广告广告每日都环绕在我们生活的周围。
像报刊杂志、广播电视、互联网,甚至公共汽车、火车站、路边都有广告的存在,它影响着人们的日常生活,刺激着人们的日常消费。
房地产经纪人也要经常接触广告,通过广告宣传招徕客户,从而把潜在的客户变成真正的客户,促进交易的进行。
(6)个人名片名片是显示个人身份的“面子”,也是一种交际的手段。
持有对方的名片,通常会让人产生一种信赖感和亲近感。
在一定的场合,经纪人还可以利用适当的机会直截了当地提出请求,希望老客户推荐潜在的客户。
当然,请求的语气要委婉,态度要诚恳,方式要得当。
2、寻找潜在客户的技巧(1)查阅资料法房地产经纪人可以通过查阅各种资料来寻找潜在客户。
资料包括企业内部资料和外部资料。
内部资料包括各部门资料,外部资料主要包括各种情报资料的名录。
对于各种公开的名录资源,有一部分可作为准客户,这些名录主要有:工商企业名录、统计资料(包括各行业、各部门、各单位以及专门的统计机头每年编制的各种统计资料)、产品目录样本介绍、工商管理公告、房地产业务信息书报杂志、专业团体会员名单、企业广告和公告、电话号码簿、年鉴等。
(2)连锁介绍法连锁介绍法又称客户引荐法,是指通过现有客户的引荐。
连销介绍新的客户的方法。
事实上,购买之间有着相似的购买动机,客户之间也有着一定的联系和影响,连锁式介绍法就是根据消费者需要和购买动机的相互联系影响,依靠各位客户之间的联系,通过客户之间的连锁介绍来寻找新客户的。
因此,了解每一位客户的背景情况相当重要,这会随时给你带来商机。
此法可以不断向纵深发展,扩大自己的客户群。
①请现在的客户介绍房地产经纪人不要忘记时时宣传自己、推销自己,只有将自己推销给客户,业务进展才可能更加顺利。
如果现在的客户对服务很满意,可以让他们帮助推荐新的客户。
如果客户不满意,别忘了请他们宣传。
同时请他们说出不满意的理由并谈谈自己的观点,房地产经纪人必须对其所问问题表示极大关心,表现出应有的礼貌和专业水平,这样客户有可能因信服而成为回头客。
②请新客户介绍房地产经纪人通过热情周到的服务,真诚的态度,时时为客户着想,会赢得新客户的信任。
因为他们无心理负担,可能乐意接受推荐其他新客户的请求。
③请陌生人介绍多一分努力,多一分收获,多一次机会。
哪怕完全陌生的人也有必要让其帮助宣传。
总之,此法是一种比较有效的寻找新客户的方法。
需要注意的是,利用连锁介绍寻找新的客户,关键是经纪人要取信于现有客户,也就是培养最基本的客户。
④请亲朋好友引善有效地利用自己的关系网络,是获得更多新客户的重要方式。
朋友的朋友,亲戚的亲戚,都有可能成为自己的客户。
而且,相对于是陌生人来说,亲朋好友的引荐更容易交易。
(3)影响力中心法此法核心人物带动法。
任何一个小集体通常有一个自己的影响力中心,亦即核心人物,他(她)可以影响这个范围内的许多人。
房地产经纪人要想让他们成为自己的客户,必须将之作为攻坚的主要对象,使其理解房地产经纪业,了解现今房地产业的市场行情,让其体会到专业服务,使其从排斥、理解到接纳。
若核心人物往往很难接近,不易合作,若关系处理不妥当,则可能会失去大量客户。
优势在于,一方面可节省大量的时间和精力,另一方面又扩大了服务的影响力。
(4)广告开拓法广告,顾名思义,有“广而告之”之意,指向公众介绍商品、服务内容等的宣传方式。
由于房地产业竞争日益激烈,房地产营销可谓铺天盖地。
房地产经纪人也越来越注重自我宣传了,广告是形式之一。
广告可以在报纸杂志、电视广播上刊登,也可以在互联网上发布,还可以通过邮寄、散发等方式来扩大自己的影响力,从而寻找更多的准客户。
此法有利于寻找新客户。
因为它具有自己的优势:客户在较短的时间内就能找到图片、文字、声音等信息,全面调动了客户的感觉,吸引客户的注意力;同时,这也是扩大自身影响的一种方法。
房地产经纪人也可以充分利用各种媒介来进行自我宣传,以寻找更多准客户。
(5)个人观察法此法是指房地产经纪人凭借其挖掘客户的习惯和直接观察,并迅速做出判断,寻找出潜在的客户。
房地产由于自身的特殊性,如不可移动性和高价值性,使客户在购房时异常慎重。
有些客户可能从建设开工至开售楼盘都会时时关注,这些都需要经纪人去发现。
也就是说,房地产经纪人一定要注意用眼、用耳、更用心,注意观察周围人群,随时发现自己的准客户。
但因为事先完全不了解顾客,容易陷入空洞的可能性里,失败率较高。
利用此法有利于房地产经纪人扩大自己视野,有利于其直面现实的市场,有利于提高房地产经纪人的各种能力。
3、建立准客户档案房地产经纪人在客户开发过程中要付出大量辛勤的劳动,必须养成记录客户档案的习惯,才不致使自己的辛劳付诸东流。
建立客户档案,内容要详尽全面,以便更好地分析客户资料。
个人客户包括姓名、年龄、职业、住址、家庭成员情况、联系方式以及兴趣爱好、个人资信等。
对于企业负责人情况、企业交易合作情况等。
对于登记的客户要保持经常联系,只有建立强有力的人际网络,才可能使工作事半功倍。
吉拉德曾指出:如果你想把东西卖给别人,你就应该尽自己的力量去他那儿找你生意有关的情报。
不论你推销的是什么东西,如果你每天肯花一点时间来了解自己的客户,做好准备,铺平道路,就不愁没有自己的客户。
二、约见客户技巧房地产经纪人在经纪活动中要经常预约、拜访客户。
随着现代社会生活节奏的加快,人们的时间观念很强,“时间就是生命”,“时间就是金钱”。
因此,房地产经纪人要养成做工作计划的习惯,合理安排自己的时间。
在每次拜访之前都要事先预约,以赢得客户信任和配合。
成功的约见,可以成功地接近客户,这就为经纪人在客观上创造了有利的条件。
而对于“不约而见”,在很大程度上会打乱被拜访者的计划,引起客户的反感。
1、约见前的准备由于事先约见客户很容易让对方了解意图而遭到拒绝,这需要房地产经纪人在预约前做好充分的准备。
(1)遭遇拒绝的心理准备约见客户之前如果有心理准备的话,心情会比较轻松,态度也会从容不迫;特别在遭遇不通情理的客户时,也能从容应对。
在约见客户时,被客户婉言拒绝,或被当做出气筒“凶”了一顿,都是很正常的事。
不要因为客户的冷遇和拒绝而气馁,要鼓足勇气,勇于面对。
(2)克服恐惧心理不要因为是陌生就底气不足,从而导致恐慌。
客户,尤其是一些大的企业,其工作人员都有较高的修养和素质,即使拒绝也会彬彬有礼,不会造成很大的压力。
经纪人必须十分自信,充满热情,不要神情低迷、畏首畏尾,在解答客户疑难时不卑不亢,这样,才能让客户信任你,达到预约成功的目的。
另外,经纪人还要善于感觉客户的情绪。
若其情绪不佳,或忙得不可开交,要主动停止约见。
(3)客户资料的准备优秀的房地产经纪人要善于收集客户的资料,详尽的客户资料会使经纪人在经纪活动中掌握主动。
在约见客户时,必须弄清客户的基本资料。
主要包括以下一些方面:①姓名或名称人们对姓名非常敏感,不要在这上面犯错误,否则可能要付出很大的代价。
②籍贯攀情交友是各种业务工作的成功经验之一,同乡之情可打开客户的心灵之门。
③经历和学历对不同学历、不同经历的客户要掌握适当的言辞,找出共同话题,以拉近与客户的距离。
④家庭背景这是房地产经纪人必须了解的,只有对客户的家庭背景有所了解,才有可能对症下药、投其所好。
⑤兴趣爱好从客户的兴趣爱好入手也是经纪人博取客户好感的手段之一。
此外,对客户性格特点、消费习惯等进行了解也是非常必要的。
房地产经纪人对客户了解得越多,就越能增加自己的信心和成功的机会。
信心是会感染的,只有让客户感觉到你的信心,才会对你产生信心。
2、约见客户的内容房地产经纪人要约见客户,必须确定合适的约见内容。
约见内容主要有以下几点:(1)约见对象确定约见对象,就是要求房地产经纪人弄清约见的真正对象究竟是谁,避免把精力浪费在那些无关紧要的人物身上。
房地产经纪人需要辨别真正买主与名义买主,但却不可以轻视名义上的买主,如秘书、助手等。
在确定约见对象时,既要摸准具有真正决策权的主要人物,也要处理好人事关系,与那些名义上的买主保持良好的接触,取得他们的鼎力支持与合作。
(2)约见时间房地产经纪人在广泛收集客户时,要培养自己的职业敏感性,善于把握最佳约见时机。
在约见客户时,经纪人要时时站在客户的立场上,帮其设想最佳方案;同时,约见客户时要有耐性,不要急功近利。
许多经纪人之所以遭到客户拒绝,通常是由于约见时机选择不好。
房地产经纪人只要能根据情况,选择最佳时机,就能获得同其见面的机会。
(3)约见地点约见地点与约见时间一样重要。
客户业务性质不同,约见地点也就不相同,可以是客户家里、办公室、公共场所、社交场合等。
不同的约见地点对约见效果的影响也有所不同。
约见地点可视具体情况而定。