烟草专卖管理员岗位标准
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初级烟草专卖管理员专业知识1
烟草专卖管理员是负责管理烟草专卖的人员。
他们需要具备一定的专业知识来确保烟草专卖的正常运营。
在成为一名合格的初级烟草专卖管理员之前,需要了解以下几方面的专业知识。
烟草专卖政策法规
作为一名烟草专卖管理员,首先需要了解国家和地方对烟草专卖的相关政策法规。
只有严格遵守法规,才能有效地管理烟草专卖业务。
在日常工作中,烟草专卖管理员需要确保销售烟草产品的合法性,遵守各项规定。
烟草产品知识
烟草产品种类繁多,烟草专卖管理员需要掌握各类烟草产品的特点、品牌、价格等信息。
同时,他们还需要了解烟草产品的储存、保管和销售等方面的知识,确保产品质量和销售。
烟草专卖管理技巧
烟草专卖管理员需要具备一定的管理技巧,包括员工管理、财务管理、库存管理等。
他们需要能够有效地协调各项业务,确保烟草专卖店的正常运营。
客户服务
良好的客户服务是提升烟草专卖店竞争力的关键。
烟草专卖管理员需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够满足顾客的需求,并及时解决问题。
安全防范
烟草专卖产品属于特殊商品,容易引发安全问题。
烟草专卖管理员需要重视安全防范工作,确保烟草专卖店的安全,预防火灾、盗窃等意外事件的发生。
以上是初级烟草专卖管理员需要掌握的一些专业知识。
作为一名合格的烟草专卖管理员,需要不断学习,提升自身素质,不断完善管理技能,以应对日常工作中的各种挑战。
烟草专卖管理岗位职责
专管员(稽查) 岗位职责:
1、负责本辖区的烟草专卖管理工作,卷烟市场实现“三无”、市场净化率达95%以上、持证经营率达98%以上。
2、负责对本辖区卷烟经营户进行有关法律法规的学习、宣传和教育,检查落实各经营户对有关规定的执行情况。
3、负责对本辖区内发生的违法违章烟草案件的查处工作。
4、负责本辖区内的年检换证工作。
5、负责本辖区内经营户的日常检查工作。
6、完成科长、副科长交办的其他工作。
内部监督管理员岗位职责:
1、在局(分公司)和科长、副科长的领导下,对企业内部各单位经营实施内部监督。
2、搞好烤烟生产合同管理监督工作,规范生产经营行为。
3、搞好卷烟到货确认工作。
4、完成科长、副科长交办的其他工作。
案审员岗位职责:
1、负责烟草违法违章案件的办理工作
2、负责案件材料的审阅工作。
3、对违法违规案件提出处理意见。
4、完成科长、副科长交办的其他工作。
内务管理员(证件管理)岗位职责:
1、负责拟写各种文书材料。
2、负责各种证件和数据统计上报工作。
3、做好各种证件、材料的发放、登记工作。
4、负责罚没款、物资的管理工作。
5、负责各种文件、资料、案件卷宗的保管和立卷归档工作。
6、负责考勤登记工作。
7、负责来信来访工作。
8、完成科长、副科长交办的其他任务。
模板,内容仅供参考。
年烟草高级专卖管理员整理缩年烟草高级专卖管理员整理缩烟草作为一种常见的生活用品,一直存在于我们的生活中。
但是,为了保护公众健康,许多国家都出台了相应的措施和法规来限制吸烟。
而年烟草高级专卖管理员则是负责对烟草销售进行管理的专业人士。
他们主要职责是确保烟草销售合法、公平,同时也是防范诈骗和打击非法行为的主要力量。
一、年烟草高级专卖管理员职责年烟草高级专卖管理员的主要职责如下:1.监督和管理烟草销售同时,他们还需要对销售商进行监管,确保销售行为符合法规和规定。
如有需要,他们也会配合相关部门进行联合执法行动,在维护公共健康利益和打击非法行为方面扮演重要角色。
2.制定销售政策和规则烟草销售政策制定非常重要,一些关键规则可能会影响到烟草业的发展和经济收益。
对于政策制定者而言,年烟草高级专卖管理员会为其提供可靠的数据和建议,让决策者能够制定出最合适的销售政策和规定。
3.提高销售效率和利润为了满足消费者的需求,年烟草高级专卖管理员也需要积极寻找提高销售效率和利润的方法。
他们会分析市场需求和消费趋势,制定一些销售策略和促销方案来改善业绩和提高利润。
二、年烟草高级专卖管理员的素质要求1.扎实的专业知识年烟草高级专卖管理员必须具备扎实的专业知识,在掌握烟草产品的基本知识的基础上,还需要了解相关法律法规和政策规定。
2.较强的沟通能力在日常工作中,年烟草高级专卖管理员需要与销售商、消费者、政府部门以及其他相关人士进行沟通和交流。
因此,他们需要具备较强的沟通和交流能力,以便清晰表达自己的观点、听取各方反馈并积极地推进工作。
3.较强的组织能力年烟草高级专卖管理员工作任务繁多,往往需要处理多个任务和项目。
因此,他们需要具备较强的组织能力,能够协调各项工作,确保任务顺利完成。
4.坚守职业道德作为一名高级专卖管理员,其职责也包括对其管理的销售商进行监督和管理。
因此,年烟草高级专卖管理员需要坚守职业道德,确保自己的工作不被其他利益方面所影响。
烟草行业岗位职责任职要求烟草行业岗位职责岗位职责:1、根据公司业务发展战略制定烟草行业新客户开拓计划及老客户经营规划;2、负责烟草行业工控安全市场的调研、分析,对重点项目进行深度排查,掌握新动向并及时作出反应;3、把控烟草行业工控安全业务拓展进度,确保完成销售业绩指标;4、熟悉该行业主流工控设备者优先,熟悉中烟集团各省安全业务分布者优先,了解熟悉烟草行业信息安全建设规划者优先。
任职要求:1、具备该目标行业成功项目运作经验;2、具备该目标行业资源及背景者优先;3、知识/技能:(1)具备项目运作、攻关、洽谈的能力,善于捕捉客户思想;能及时了解顾客的需求及变化,并根据这些信息提出新产品和服务的建议书,提出新颖、高效的销售手段;(2)熟悉烟草行业的市场环境和销售管理的运作流程,在中烟集团或各省中烟公司内有重要的人脉资源;(3)强烈的竞争意识、开拓意识和创新意识,执行能力强;(4)能承受压力、擅长沟通,个人形象较好;(5)较强的团队建设能力、组织开拓能力和应变能力,能接受国内出差。
岗位职责:1、根据公司业务发展战略制定烟草行业新客户开拓计划及老客户经营规划;2、负责烟草行业工控安全市场的调研、分析,对重点项目进行深度排查,掌握新动向并及时作出反应;3、把控烟草行业工控安全业务拓展进度,确保完成销售业绩指标;4、熟悉该行业主流工控设备者优先,熟悉中烟集团各省安全业务分布者优先,了解熟悉烟草行业信息安全建设规划者优先。
任职要求:1、具备该目标行业成功项目运作经验;2、具备该目标行业资源及背景者优先;3、知识/技能:(1)具备项目运作、攻关、洽谈的能力,善于捕捉客户思想;能及时了解顾客的需求及变化,并根据这些信息提出新产品和服务的建议书,提出新颖、高效的销售手段;(2)熟悉烟草行业的市场环境和销售管理的运作流程,在中烟集团或各省中烟公司内有重要的人脉资源;(3)强烈的竞争意识、开拓意识和创新意识,执行能力强;(4)能承受压力、擅长沟通,个人形象较好;(5)较强的团队建设能力、组织开拓能力和应变能力,能接受国内出差。
烟草专卖各项岗位职责烟草专卖行业是一个特殊的行业,涉及到烟草产品的制造、销售、管理等各个环节。
以下是烟草专卖行业中常见的各项岗位职责:2.仓库管理员:负责烟草产品的入库、出库管理,保证烟草产品的存储安全和库存管理有序。
需要做好烟草产品的数量统计、质量检验等工作。
3.采购经理:负责烟草产品的采购工作,包括与供应商沟通、询价、对比价格、选择合适的供应商等。
还需要与仓库管理员协调,控制库存和采购数量。
4.市场经理:负责制定烟草产品的市场策略和销售目标,组织市场推广活动,提升品牌知名度和销售额。
需要对市场趋势有敏锐的洞察力,制定正确的营销策略。
5.财务人员:负责烟草公司的财务管理工作,包括财务报表的编制、资金的监管、成本的控制等。
还需要协助管理层进行决策,提供财务数据支持。
6.生产主管:负责烟草产品的生产管理工作,确保生产计划的顺利执行,产品质量的控制和提升。
需要做好生产线的安排、设备的维护保养、人员的管理等工作。
7.品质检验员:负责烟草产品的品质检验工作,包括原料的抽检、成品的抽检等。
需要掌握相关的检验工具和方法,对产品质量进行准确评估。
8.市场调研员:负责对市场进行调研,了解消费者需求和竞争对手情况,为公司的市场决策提供数据支持。
需要具备良好的调研能力和数据分析能力。
9.物流人员:负责烟草产品的物流管理,包括货物的运输、仓储、配送等工作。
需要做好物流管理,确保烟草产品的安全和及时送达。
10.管理人员:负责公司的整体管理工作,包括制定管理策略、组织各项工作、协调各个部门之间的合作等。
需要具备较高的管理能力和组织协调能力。
除了上述岗位之外,烟草专卖行业还有许多其他与烟草产品制造、销售等相关的工作岗位。
总之,在烟草专卖行业工作需要专业的知识和技能,同时要具备团队合作精神和责任心,以提供优质的产品和服务。
烟草专卖管理员岗位标准
(试行稿)
国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心
2008年9月
目录
1.岗位概况 (3)
2.基本要求 (5)
3.工作要求 (6)
3.1 初级专卖管理员 (6)
3.2 中级专卖管理员 (8)
4.比重表 (10)
5.录用标准 (11)
1.岗位概况
1.1 岗位名称
烟草专卖管理员
1.2 岗位定义
依法对烟草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理的人员。
1.3 岗位等级
本岗位分为五个等级,分别为:初级烟草专卖管理员(岗位资格五级)、中级烟草专卖管理员(岗
位资格四级)、高级烟草专卖管理员(岗位资格三级)、烟草专卖管理师(岗位资格二级)、高级烟草专
卖管理师(岗位资格一级)。
本标准暂设两个等级。
1.4 工作环境
室内、外,常温。
1.5能力特征
具有一定的学习能力、沟通能力、判断能力、计算能力、预测能力、分析能力、信息处理能力、计
算机操作能力和组织协调能力;方向感、空间感和形体知觉正常。
1.6 基本文化程度
高中毕业(或同等学历)。
1.7 培训要求
1.7.1 培训期限
根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:初级烟草专卖管理员不少于180标准学时;中级烟草专卖管理员不少于160标准学时。
1.7.2 培训教师
培训初、中、高级专卖管理人员的教师应具有专卖管理师及以上资格证书或相关专业中级及以上专业技术职称任职资格。
1.7.3 培训场地设备
标准教室;有必要的教学设备和设施;室内光线、通风、卫生条件良好;有专门的网上培训条件。
1.8 鉴定要求
1.8.1 适用对象
从事烟草专卖管理工作的人员。
1.8.2申报条件
初级专卖管理员(具备下列条件者)
(1)从事本岗位工作满1年;
(2)经本岗位初级正规培训达标准学时数。
中级专卖管理员(具备下列条件之一者)
(1)取得本岗位初级《岗位等级证书》后,并连续从事本岗位工作2年以上;
(2)连续从事本岗位工作5年以上;
(3)具有大专学历,从事本岗位工作满2年的;
(4)具有大学本科以上学历,从事本岗位工作满1年的。
1.8.3 鉴定方式
分为理论知识考试和专业技能考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式,专业技能考核采用闭卷情景模拟、案例分析、方案制定等方式。
理论知识考试和专业技能考核均实行百分制,成绩皆达到60分及以上者为合格。
1.8.4 考评人员与考生配比
理论知识考试和技能考核考评人员与考生配比为1:20,每个标准教室不少于2名考评人员。
1.8.5鉴定时间
理论知识考试时间为90分钟;技能考核时间不少于90分钟。
1.8.6鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室进行;技能考核在具有必要的计算机设备的场所进行;上述室内卫生、光线、通风条件良好。
2.1 职业道德
2.1.1 职业道德基本知识
2.1.2 烟草行业职业道德
(1)烟草行业共同价值观;
(2)《关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定》;
(3)《烟草专卖文明执法行为规范》。
2.1.3烟草专卖管理岗位职责
2.2烟草专卖品生产经营基础知识
(1)烟叶的生产、初加工、收购与运输
(2)烟草制品的生产
(3)烟草制品的销售
(4)卷烟产品鉴别基础知识
(5)卷烟辅助材料基础知识
(6)烟草专用机械的生产经营
(7)进出口贸易和对外经济技术合作
2.3 烟草专卖法律、法规及相关规定
(1)《中华人民共和国烟草专卖法》
(2)《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》
(3)《烟草专卖许可证管理办法》
(4)《烟草专卖品准运证管理办法》
(5)《烟草专卖行政处罚程序规定》
2.4相关法律、法规知识
(1)《中华人民共和国行政处罚法》
(2)《中华人民共和国行政许可法》
(3)《中华人民共和国行政复议法》
(4)《中华人民共和国行政诉讼法》
(5)《中华人民共和国国家赔偿法》
(6)《中华人民共和国刑法》
(7)《中华人民共和国刑事诉讼法》
(8)《中华人民共和国消费者权益保护法》
(9)《中华人民共和国产品质量法》
(10)《中华人民共和国反不正当竞争法》
(11)《中华人民共和国公司法》
2.5综合知识
(1)公文写作基础知识
(2)档案管理基础知识
(3)数理统计基础知识
(4)计算机操作基础知识
本标准对初级管理员、中级管理员的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
初级专卖管理员
中级专卖管理员
4.比重表4.1理论知识
4.2技能操作
5.烟草专卖管理人员录用标准
一、基本条件
1、年满20周岁且具有完全的民事行为能力;
2、遵纪守法、品行端正,未受过记大过以上的行政处分或刑事处罚;
3、身体健康,具有能适应专卖管理工作需要的体能素质;
4、具有高中以上文化程度;
5、通过烟草行业新进人员培训考试。
二、专业条件
(一)需掌握的法律法规知识
1、《中华人民共和国烟草专卖法》及实施条例的立法宗旨、基本原则、调整对象、执法权限等知识;
2、《烟草专卖许可证管理办法》规定的许可证种类、申办条件等知识;
3、《烟草专卖品准运证管理办法》规定的准运证种类、申办条件等知识;
4、《烟草专卖行政处罚程序规定》规定的管辖权限、违法行为种类、处罚程序的环节等知识。
(二)需掌握的专卖管理业务知识
1、专卖管理制度的概念、意义和历史沿革等基本知识;
2、专卖管理组织机构、岗位设置、工作职责等基本知识;
3、烟草专卖执法行为规范及相关纪律规定。
(三)需具备的综合能力
1、基本的语言文字表达能力;
2、基本的综合分析能力;
3、基本的计算机操作能力。