华为企业网事业部介绍
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华为办事处的岗位一、岗位概述华为办事处是华为集团在各地设立的分支机构,负责管理和运营当地的业务。
作为华为的重要组成部分,办事处的岗位承担着推动当地业务发展和促进华为品牌影响力的重要责任。
本文将详细介绍华为办事处的岗位,包括岗位职责、所需技能和能力、发展机会等方面的内容。
二、岗位职责1.业务拓展与市场推广:负责当地市场的调研和分析,制定市场推广策略,开拓新客户和业务机会,提升华为在当地的市场份额和品牌知名度。
2.业务运营与管理:负责办事处的日常运营和管理工作,包括人员管理、预算控制、资源协调等,确保办事处的正常运转和高效运作。
3.客户关系管理:建立并维护与当地客户的良好关系,了解客户需求,提供满足客户需求的解决方案,促进客户满意度和业务合作。
4.项目管理与执行:负责组织和协调当地的项目实施,监督项目进展和质量,确保项目按时、按质地完成。
5.团队协作与沟通:与总部和其他办事处密切合作,协调资源和信息共享,推动团队协作和知识共享。
三、所需技能和能力1.市场分析与策划能力:具备较强的市场分析和策划能力,能够准确把握当地市场需求和竞争态势,制定有效的市场推广策略。
2.商务谈判与沟通能力:具备良好的商务谈判和沟通能力,能够与客户和合作伙伴进行有效的沟通和合作,达成共赢的商业合作。
3.团队管理与领导能力:具备较强的团队管理和领导能力,能够激励团队成员,推动团队目标的实现。
4.项目管理与执行能力:具备较强的项目管理和执行能力,能够有效组织和协调项目实施,保证项目按时、按质完成。
5.跨文化沟通与适应能力:具备较强的跨文化沟通和适应能力,能够适应不同国家和地区的文化差异,与当地员工和客户建立良好的合作关系。
四、发展机会1.职业晋升:华为办事处提供广阔的职业发展空间,员工可通过不断学习和提升自己的能力,逐步晋升为办事处的高级管理人员或总部的重要职位。
2.国际交流与培训:华为办事处鼓励员工参与国际交流和培训,提供丰富的学习和发展机会,帮助员工拓宽视野,提升专业能力。
华业企业业务招聘需求目录职位名称:客户经理 (2)职位名称:渠道经理 (2)职位名称:产品解决方案经理 (2)职位名称:客户支持经理/高级工程师/工程师 (3)职位名称:行业ICT集成项目经理 (3)职位名称:行业ICT集成解决方案项目交付高级工程师 (4)职位名称:渠道服务经理 (5)职位名称:企业业务华为认证高级工程师 (6)职位名称:商务经理 (6)职位名称ICT解决方案营销经理职位名称品牌经理职位名称:客户经理职位描述:1、所负责的行业范围内达成个人年度销售目标和战略目标;2、负责重点行业及大客户的拓展;3、负责行业客户关系管理,驱动行业解决方案的研发、集成与包装;4、确立全球战略行业客户的可持续发展战略关系;5、负责区域重点行业,发现行业市场机会点,抓住市场机会;6、驱动相关团队和部门完成相应的组织建设和经营目标。
职位要求:1、大学本科及以上;2、在知名CT或IT厂商具备4年以上工作经验及4年大客户销售和行业销售经验;3、具备行业客户管理经验和团队带领经验;4、对行业市场、全球大客户销售有深刻的理解;5、良好的大局观和团队精神,适应频繁国内外和艰苦地区出差;6、有个人成功的经验,带领团队成功经验尤佳;7、流利的英语及标准普通话,多种外语更佳。
职位名称:渠道经理职位描述:1、负责合作伙伴的经营目标的实现和厂商的共赢;2、负责建立和建设绿色和谐的渠道生态环境;3、在所负责的区域范围内建立和建设规范的渠道体制和政策,帮助渠道伙伴;4、熟悉和销售厂商的解决方案和产品;5、负责个人年度销售目标和战略目标的达成;6、驱动相关团队和部门完成相应的组织建设和经营目标。
职位要求:1、大学本科及以上;2、在知名CT或IT厂商具备4年以上工作经验及4年大客户销售或渠道经理经验;3、具有渠道合作、策略合作工作经验;4、对渠道销售、行业拓展有深刻的理解;5、良好的大局观和团队精神,适应频繁国内外和艰苦地区出差;6、有个人成功的经验,带领团队成功经验尤佳;7、流利的英语及标准普通话,多种外语更佳.职位名称:产品解决方案经理职位描述:1、负责行业产品解决方案拓展;对行业客户提供投标配置报价;行业竞争对手分析,编写拓展指导书;2、负责行业解决方案和资料,技术交流,网络设计。
华为公司架构及部门职能华为是一家全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商。
作为一家拥有全球化业务的公司,华为的架构和部门职能在保持高效运作方面起着至关重要的作用。
本文将介绍华为公司的架构以及各个部门的职能。
一、华为公司架构华为公司的架构采用多层次的管理体系,以支持其全球化的业务运营。
主要的层级包括公司层、业务部门层和职能部门层。
1. 公司层:公司层负责制定战略规划、决策和资源分配。
公司层由董事会、执行委员会和公司管理团队组成。
董事会负责监督公司的整体运营和管理,执行委员会则负责制定公司的战略和决策。
公司管理团队则负责具体的业务管理和日常运营。
2. 业务部门层:业务部门层根据公司的战略规划和业务需求,负责具体的业务运营和管理。
华为的业务部门涵盖了各个领域,包括运营商业务、企业业务和消费者业务等。
每个业务部门都有相应的负责人,负责制定业务策略、推动业务发展并监督业务运营。
3. 职能部门层:职能部门层负责为业务部门提供支持和服务。
华为的职能部门包括人力资源部、财务部、法务部、市场部、供应链管理部等。
这些部门负责管理公司的人力资源、财务、法律事务、市场推广和供应链等方面的工作,以确保公司的正常运营和发展。
二、部门职能1. 运营商业务部门:华为的运营商业务部门致力于为运营商提供全面的解决方案和服务。
该部门负责研发和生产各种通信设备,如基站、传输设备和核心网络设备,以满足运营商的需求。
此外,该部门还提供运营商网络规划、优化和维护等服务,以确保网络的高效运行。
2. 企业业务部门:华为的企业业务部门致力于为企业客户提供ICT 解决方案和服务。
该部门负责研发和生产企业级网络设备、服务器、存储设备和企业通信解决方案等产品。
此外,该部门还提供企业网络规划、安全保障和IT咨询等服务,以满足企业客户的需求。
3. 消费者业务部门:华为的消费者业务部门致力于为消费者提供高品质的智能手机、平板电脑、智能穿戴设备和智能家居产品等。
华为公司架构及部门职能华为公司架构及部门职能华为作为全球知名的通信技术供应商和终端设备制造商,其公司架构和部门职能是业界关注的热点之一。
本文将从组织架构、业务部门和管理机构三个方面对华为公司的架构及部门职能进行介绍。
一、组织架构华为公司的组织架构分为顾问委员会、董事会和执行委员会三个层级。
其中,顾问委员会是由华为的前任高管和知名专家组成,为公司提供咨询服务。
董事会负责公司的决策和监督工作,由华为的创始人任正非担任董事长。
执行委员会则是华为公司的管理核心,由CEO郭平和其他高管组成,负责管理和指导公司的日常运营。
此外,华为公司还设有华为技术有限公司和华为投资控股有限公司两家公司,前者主要负责公司的研发核心部门和产品供应链管理,后者则负责华为对其他企业的投资和管理。
二、业务部门华为公司的业务部门主要分为三大板块:运营商业务、企业业务和消费者业务。
1. 运营商业务部门华为公司的运营商业务部门主要负责为全球各地的运营商提供通信设备和解决方案。
这个部门主要分为以下几个子部门:网络产品线、运营商解决方案部门、全球技术服务部门等。
华为在这个领域的主要竞争对手包括爱立信、诺基亚等知名企业。
2. 企业业务部门华为的企业业务部门主要提供云计算、物联网、企业网络等综合解决方案,这个部门主要为全球各地的企业提供服务。
华为在这个领域的发展也非常迅速,成为了国际市场上的重要供应商之一。
3. 消费者业务部门华为消费者业务部门则主要负责为全球消费者提供智能手机、平板电脑、智能穿戴等消费者类产品,这个部门也是华为近年来崛起的关键因素之一。
华为消费者业务部门主要竞争的对手有苹果、三星等大型跨国企业。
三、管理机构华为公司的管理机构主要包括人力资源部、财务部、法务部、行政部、品牌及传播部等职能部门。
这些部门主要负责公司的人力资源管理、财务管理、法律事务、行政事务和品牌宣传等工作。
同时,华为公司也注重创新和研发,在公司中设置有一些研发部门和研究机构,例如华为技术有限公司和华为技术研究院等,这些部门对公司的创新及发展起到至关重要的作用。
华为事业部制组织结构华为是全球知名的科技公司,为了更好地管理和运营自身的业务,公司将其业务划分为不同的事业部并制定了以此为基础的组织结构。
下面我们将从几个角度来解析华为事业部制的组织结构。
1. 组织结构总体概述华为事业部制的组织结构是由公司高层领导团队制定的,通过将不同业务领域划分为独立的事业部,以达到管理精细化、决策快速化的目的。
现阶段华为的事业部包括运营商业务、企业业务、消费者业务三个大的板块,每个事业部都有自己的负责人和团队。
同时,华为还设置了一些专门的职能部门,如供应链管理、人力资源以及质量管理等,这些部门都为公司的整体运营发挥着重要的作用。
2. 各事业部的职责和业务范围华为的运营商业务在全球范围内拥有广泛的市场和客户群体,主要提供通信设备的制造、部署和运营等全方位服务。
运营商事业部主要负责与运营商之间的业务合作,包括移动通信、无线网络、光纤网络等领域的产品与解决方案等。
华为的企业业务主要围绕着企业数字化转型建设,为客户提供全面的解决方案和技术支持。
企业事业部主要涵盖通信、云、物联网等多个领域,为企业提供安全可靠、高效便捷的业务支持。
华为的消费者业务主要致力于推广自身的智能手机、笔记本电脑等消费类产品。
消费者事业部主要面向大众市场和终端用户,拥有自己的设计和研发团队,为广大消费者提供便捷的高品质消费体验。
3. 组织结构的优势和劣势分析华为事业部制的组织结构优势在于分工明确、决策迅速。
每个事业部都有着自己独立的决策权,更加聚焦于本身的业务领域,避免了各个业务之间的混淆和混杂。
另外,组织结构的分层制度也保证了信息的畅通和工作的高效性。
各个事业部之间可以进行协作,促进团队切磋和工作效率的提高,从而合理地利用资源,实现长期的稳步增长。
然而,华为事业部制的组织结构同样存在劣势。
各个事业部之间协作可能存在磨合不足和利益不一致的问题,这需要公司在高层层面进行统筹和协调。
除此之外,组织生成本也将会相应增加,可能会对企业的整体经济效益产生一定的影响。
华为办事处的岗位一、华为办事处的概述华为办事处是华为集团在国内外设立的分支机构,负责公司在特定区域的业务拓展、客户关系管理以及市场推广等工作。
华为办事处是华为集团的重要组成部分,承担着推动公司业务发展的重要责任。
二、华为办事处岗位的分类华为办事处的岗位可以根据职能和工作性质的不同进行分类,主要包括以下几类:2.1 销售岗位销售岗位是华为办事处中最为核心和关键的职位之一。
销售岗位的主要职责是负责销售华为产品和解决方案,与客户建立并维护良好的合作关系,实现销售目标。
销售岗位需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场洞察力。
2.2 技术支持岗位技术支持岗位是为了满足客户对华为产品的技术需求而设立的。
技术支持岗位的主要职责是为客户提供产品的技术咨询、培训和技术支持,解决客户在使用过程中遇到的问题。
技术支持岗位需要具备扎实的技术功底和良好的问题解决能力。
2.3 项目管理岗位项目管理岗位是负责华为办事处项目的规划、组织、执行和控制的职位。
项目管理岗位需要具备良好的组织和协调能力,能够有效地管理和调配资源,保证项目按时、按质、按量地完成。
2.4 行政支持岗位行政支持岗位是为了保障办事处日常运营而设立的。
行政支持岗位的主要职责是负责行政事务的处理,包括文件管理、会议组织、行程安排等。
行政支持岗位需要具备良好的组织和协调能力,能够高效地处理各种行政事务。
三、华为办事处岗位的要求不同岗位对人才的要求各不相同,但华为办事处对所有岗位的要求都有一些共性,主要包括以下几点:3.1 专业知识和技能华为办事处要求岗位人员具备相关专业知识和技能,能够胜任自己的工作。
例如,销售岗位需要具备良好的销售技巧和市场洞察力,技术支持岗位需要具备扎实的技术功底和问题解决能力。
3.2 沟通和协作能力华为办事处注重团队合作,要求岗位人员具备良好的沟通和协作能力。
岗位人员需要能够与客户建立良好的合作关系,与团队成员密切配合,共同完成工作目标。
3.3 抗压能力和适应能力华为办事处的工作环境常常较为复杂和变化多端,要求岗位人员具备较强的抗压能力和适应能力。
事业部管理模式一、引言事业部是现代企业组织形式之一,其管理模式对于企业的发展和成长具有重要意义。
本文将从事业部管理模式的定义、特点、优缺点、实施过程以及案例分析等方面进行全面探讨。
二、事业部管理模式的定义事业部是指企业内部按照产品线或地域等划分成一个个独立的经营单元,并由专门的经理负责管理。
该模式下,每个事业部都有自己的销售、生产、研发等职能,具有相对独立性。
三、事业部管理模式的特点1. 分权化:每个事业部都有相对独立的决策权和经营权。
2. 专门化:每个事业部都由专门的经理负责管理,具有高度专业化。
3. 灵活性:每个事业部可以根据市场需求和自身情况进行灵活调整。
4. 风险控制:每个事业部之间相互独立,风险可以得到有效控制。
5. 创新性:每个事业部可以根据自身特点进行创新,推动企业发展。
四、事业部管理模式的优缺点1. 优点:(1)提高企业的市场反应速度和灵活性;(2)激发事业部内部的创新和竞争意识;(3)降低企业整体风险,增强企业稳定性;(4)提高管理效率,实现资源优化配置。
2. 缺点:(1)容易出现信息孤岛,影响跨事业部的协作;(2)可能导致资源浪费和重复投资;(3)可能会出现内部竞争,影响企业整体利益。
五、事业部管理模式的实施过程1. 确定划分标准:根据产品线或地域等因素确定事业部划分标准。
2. 选派经理:根据事业部特点选派专门经理负责管理。
3. 建立绩效考核机制:建立与事业部绩效相关的考核机制,激励经理和员工积极工作。
4. 定期评估调整:定期对各个事业部进行评估,根据情况进行调整。
六、案例分析以华为公司为例,该公司采用了事业部管理模式,并取得了显著成果。
华为将自己划分成多个事业部,每个事业部都有自己的研发、销售、生产等职能。
这种模式下,华为可以根据市场需求和自身情况进行灵活调整,提高了企业的市场反应速度和灵活性。
同时,华为内部竞争激烈,推动了各个事业部之间的创新和竞争意识。
七、结论事业部管理模式是一种有效的企业组织形式,可以提高企业的市场反应速度和灵活性,激发事业部内部的创新和竞争意识,并降低企业整体风险。
华为的组织架构凌菲智享汇关注0.7 2018.10.08 16:44 字数3297 阅读29251评论0喜欢9原编:Lily| 图:网络了解一个公司,了解人力资源管理体系,都要从组织架构入手。
▼华为组织架构1、华为的组织架构股东会股东会是公司最高权力机构,由工会和任正非两名股东组成。
工会作为公司股东参与决策的公司重大事项,由持股员工代表会审议并决策。
持股员工代表会由全体持股员工代表组成,代表全体持股员工行使有关权利。
持股员工代表51人和候补持股员工代表9人由在职持股员工选举产生,任期五年。
2013年,持股员工代表会举行了3次会议,听取了2012年度公司经营情况、公司合并财务情况、监事会工作情况等报告,审议通过了利润分配、增资、公司董事监事补选办法等议案,并投票补选了公司董事。
董事会董事会是公司战略和经营管理的决策机构,对公司的整体业务运作进行指导和监督,对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。
董事会的主要职责为:对公司重大战略进行决策,审批公司中长期发展规划,并监控其实施;对公司业务发展中产生的重大问题,包括重大市场变化、重大危机,向管理层提供综合的建议及咨询意见;审视公司业务运作规律、组织与流程,并批准重大组织调整、业务变革、流程变革的举措;审批重大的财经政策、财务决策与商业交易活动;审批公司的经营及财务结果并批准财务报告;建立公司的监控机制并进行监督;建立公司高层治理结构,组织优化实施;首席执行官的选拔、考评和薪酬确定,批准公司高层管理人员的任命和薪酬;审批公司层面的人力资源规划和重大人力资源政策。
监事会按照中国公司法的要求,公司设立监事会。
监事会主要职责包括检查公司财务和公司经营状况,对董事、高级管理人员执行职务的行为和董事会运作规范性进行监督。
监事列席董事会会议。
监事会成员共5名,由全体持股员工代表选举产生。
独立审计师自2000年起,华为聘用毕马威作为独立审计师。
毕马威在全球150个国家拥有138,000名员工,并且在全球超过140个国家或地区设有分支机构。
华为部门职责岗位描述为了更好地理解华为部门职责岗位描述,我们需要具体了解华为的组织架构和各个部门的职能。
华为是一家全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案提供商,拥有多个业务部门,涵盖了从电信设备、消费者电子到企业信息化等多个领域。
以下是华为智能终端部门(华为手机)和华为企业业务部门的职责岗位描述。
华为智能终端部门职责岗位描述:1. 产品经理:负责制定产品目标、规划产品路线图,并与研发、设计、市场等团队合作,推动产品的研发、生产和上市。
2. 研发工程师:负责产品的硬件和软件研发工作,包括产品设计、开发、测试和验证等。
3. 设计工程师:负责产品的外观设计和用户界面设计,保障产品的外观和用户体验的质量。
4. 销售经理:负责销售团队的管理和销售业绩的达成,拓展市场份额并维护客户关系。
5. 市场经理:负责市场调研、竞争分析和制定市场营销策略,以促进产品的市场推广和销售。
6. 售后服务工程师:负责产品的售后技术支持,解答用户疑问,维修产品故障,并提供优质的售后服务。
华为企业业务部门职责岗位描述:1. 解决方案经理:负责制定企业级解决方案,根据客户需求提供定制化的ICT解决方案。
2. 项目经理:负责项目的规划、执行和控制,确保项目按时、按质量和成本要求完成。
3. 技术支持工程师:负责向客户提供技术支持,解答技术问题,并处理故障和维护工作。
4. 销售经理:负责销售团队的管理和销售业绩的达成,拓展企业市场份额并维护客户关系。
5. 市场经理:负责市场调研、竞争分析和制定市场营销策略,以促进企业业务的市场推广和销售。
需要注意的是,以上仅是针对华为智能终端部门和华为企业业务部门的一些职责岗位描述,实际上,华为拥有多个部门和团队,并且各个职务之间的具体描述会因部门和职能的不同而有所不同。
华为部门职责华为部门职责华为作为全球领先的信息和通信技术解决方案提供商,拥有多个部门负责不同的职责和业务。
下面将为您介绍华为不同部门的职责及其所涵盖的内容。
1. 研发部门华为的研发部门负责新产品的研发和技术创新。
他们通过对市场需求的调研和分析,进行技术研究和创新,以满足客户的需求。
研发部门包括硬件研发、软件研发和云服务研发等多个子部门。
他们的工作涉及到产品设计、开发、测试以及质量控制等方面。
2. 销售部门华为的销售部门负责推广和销售公司的产品和解决方案。
他们与客户进行沟通和洽谈,了解客户的需求,并提供相应的解决方案。
销售部门与研发部门紧密合作,将最新的产品和技术推向市场,并积极开拓新的客户和市场。
3. 供应链管理部门华为的供应链管理部门负责物流和供应链的管理。
他们与供应商合作,确保物料的及时供应和质量的可控。
供应链管理部门还负责库存管理、运输和仓储等工作,以保证产品的正常生产和交付。
4. 人力资源部门华为的人力资源部门负责招聘、培训、薪酬福利和员工关系等工作。
他们与其他部门合作,制定招聘计划,招揽人才,并提供培训和发展机会,以保证员工的专业能力和素质。
人力资源部门还负责制定薪酬政策和福利待遇,以及处理员工的各种问题和纠纷。
5. 财务部门华为的财务部门负责公司的财务管理和会计工作。
他们进行财务数据的收集、汇总和分析,编制财务报表,并提供财务决策支持。
财务部门还负责预算和成本控制,以及税务和审计等事务。
6. 市场营销部门华为的市场营销部门负责市场调研和品牌推广。
他们通过对市场和客户的了解,制定市场营销策略,并开展各种市场推广活动。
市场营销部门与销售部门紧密合作,共同推动产品销售和市场份额的增长。
7. 客户服务部门华为的客户服务部门负责为客户提供售后服务和技术支持。
他们通过电话、邮件和现场支持等方式,解答客户的问题,解决技术故障,并提供培训和咨询等服务。
客户服务部门与销售部门和研发部门紧密合作,为客户提供全面的解决方案。
华为公司各部门职责
华为公司作为一家全球知名的科技公司,拥有复杂而庞大的组织结构,各部门之间分工明确,各司其职。
以下是华为公司的一些主要部门及其职责:
研发部门:负责产品研发和创新,包括硬件、软件、及解决方案的研发。
销售与市场部门:负责产品的销售和市场推广,包括市场营销、渠道建设、客户关系管理等。
运营管理部门:负责公司的日常运营和管理,包括财务、人力资源、法务、采购等职能。
技术服务部门:负责为客户提供技术支持和售后服务,保障产品的稳定运行和客户满意度。
供应链管理部门:负责产品的供应链管理和物流运作,包括供应商管理、物料采购、供应链规划等。
研究院:作为科技创新的重要基地,负责前沿技术的研究和创新,推动公司的科技发展。
除此之外,华为还有许多其他的专业部门,如质量管理部门、安全与环保部门、品牌部门等,各个部门协同合作,共同致力于公司的发展和成长。
需要注意的是,这里提到的部门和职责仅是对华为公司的整体结构进行概括,实际情况可能更为复杂和细致。
1 售后服务体系1.1 服务体系介绍华为企业业务BG在全球设立14个地区部,23个研发中心,34个联合创新中心和45个培训中心。
华为全球有28000名服务工程师,150+种国际,业务遍及140+国家,服务全球1/3人口。
华为建有4个专业的全球网络运营中心(印度、罗马尼亚、中国西安及墨西哥)和2个全球网络分析中心(上海与深圳),可以确保服务运营。
依托华为全球客户支持平台,华为IT服务为最终客户及合作伙伴提供全球化3级技术支持2个GTAC(中国、墨西哥),13个本地TAC,支持英语、法语、俄语、西班牙语、日语等10种语言,7*24小时服务,能力覆盖140多个国家。
华为公司600多名TAC工程师团队和200多名研发专家24/7小时为全球客户处理故障问题,每天受理超过3000个问题,及时处理率达到96%。
为满足全球企业客户备件服务交付需求,华为建立了全球4级备件供应支撑体系,中国全球备件供应中心、香港和匈牙利区域备件供应中心、120多个国家备件供应中心和300多城市备件供应中心,覆盖全球4小时和NBD的备件服务交付需求;同时,华为建立9大区域备件运作中心,分布在中国、亚太、欧洲、非洲、拉美、俄罗斯等区域,提供24/7小时备件服务处理能力,管理全球备件库存、流程优化、交付绩效等,确保华为全球备件服务质量。
华为企业全球服务为了快速响应客户,建立了一套全球集中式的服务受理平台--CRM。
通过该平台可以完成服务鉴权与CSR管理,记录,分发;服务资源(TAC工程师,现场服务工程师,CSP工程师等)的统一调配和管理;服务SLA管理与监控;RMA申请受理,记录和分发;服务统计,报表输出。
该CRM平台是华为企业全球服务业务的“窗口”平台。
华为企业全球服务支持网站/enterprise提供丰富的资源帮助客户解决设备问题:1)文档中心:各种产品介绍,技术支持文档下载2)技术论坛:提供一个供技术爱好者、用户、伙伴、产品开发者等进行技术交流的平台3)软件下载:自助式软件下载及安装或升级指导服务4)服务介绍:服务产品介绍,服务产品与解决方案推广5)在线技术服务:在线疑难问题解答,在线技术咨询6)服务公告:定期技术与服务公告,产品与服务生命周期公告1.2 自有服务分支机构及人员水平随着业务的不断发展,客户对华为在售后服务的响应速度、客户化等方面提出了更高的要求,华为公司需整合国内技术服务的人力资源和技术资源以适应业务规模的增长、客户的需求和管理的需要。
华为研发部门划分
随着华为在全球范围内的业务不断扩张,其研发部门也在不断壮大和分化。
根据华为公司官方发布的信息,目前华为的研发部门主要分为以下几个部分:
1.消费者业务部
该部门负责华为消费者产品的研发工作,包括手机、平板电脑、笔记本电脑等消费电子产品的研发、设计和测试。
消费者业务部是华为最为重要的研发部门之一,其研发的产品在全球市场上拥有广泛的用户群体。
2.运营商业务部
该部门负责华为运营商产品的研发工作,包括通信设备、网络设备、数据中心设备等。
运营商业务部门的产品主要应用于电信、联通、移动等运营商网络中,为运营商提供高质量的通信基础设施。
3.企业业务部
该部门负责为企业客户提供全面的解决方案和产品研发服务,包括云计算、企业网络、物联网等领域。
企业业务部门的产品主要应用于政府、金融、教育等各个行业的企业客户,为客户提供高效、安全、可靠的企业级应用服务。
4.华为技术有限公司
该部门是华为的关键研发机构,负责华为公司核心技术研发和创新,包括芯片、操作系统、安全技术等。
华为技术有限公司是华为公司的核心竞争力所在,其研究成果在华为公司的各个业务领域都有广
泛的应用。
总体而言,华为的研发部门以消费者业务、运营商业务、企业业务和华为技术有限公司为主要划分,各个部门共同为华为的全球业务提供强大的技术和服务支持。
华为企业网事业部介绍
随着全球经济一体化进程的加快,网络在企业经营、管理、服务中的支撑地位日益重要,引领着企业网络市场的快速发展。
2000年3月,华为成立了企业网事业部,并于2001年1月,在国内市场设立东部大区(上海)、南部大区(广州)、西部大区(成都)和北部大区(北京)四个大区,专门面向金融、政府、大中小型企业网提供设备及解决方案。
华为大规模进入企业网市场不仅为国内企业提供全面的解决方案,而且也是华为全面参与海外市场竞争的战略步骤,华为企业网面向全球市场建立业务发展目标,
2001-2002年面向全球市场建立渠道体系,国内企业网市场居于主导地位,2003-2005年成为具有全球竞争力的企业网设备及解决方案供应商。
面对下一代网络向IP化、宽带化、智能化的发展趋势,华为1994年开始从事数据通信产品技术的研究开发,经过多年的发展,华为已经能够提供一体化端到端IP解决方案,华为能够提供从核心交换层、骨干转发层、边缘接入层到用户终端层的设备及解决方案,成为全球少数几个能够提供端到端解决方案的厂商。
在IP产品解决方案整体上取得与业界最优秀公司竞争的能力,并且在路由器、以太网交换机、远程接入、IP
电话、呼叫中心、会议电视等领域提供了业界领先的产品及解决方案。
在企业网市场,全面提供四个主流网络通信产品系列及解决方案:
∙路由器系列产品及解决方案
∙以太网交换机系列产品及解决方案
∙语音网关及视频系统解决方案
∙客户服务呼叫中心解决方案
2001月12月,华为成为国内首家获得软件开发管理CMM 四级国际认证的企业。
作为全球IP领域具有重要影响力的华为北京研究所,专门从事IP领域全面解决方案的开发,并在深圳和印度设有分部。
华为利用自身在IPD、CMM方面的管理优势和产品开发的后发优势,在产品的系统设计、扩展能力以及提供丰富的业务特性满足宽带城域网络和企业网络的需求,能为客户提供更加高效、安全、易于扩展的客户化解决方案。
基于共享器件/软件系统共享的开发设计方法,以用户业务需求为导向,在语音、视频、数据综合业务等方面提供全网解决方案,同时保持持续的ASIC系列芯片的开发投入,不断推出性价比更优的解决方案与产品。
由于华为数据产品均由自己自主开发,因此VRP 操作系统和Quidview网管系统不仅仅用于路由器系列,它是华为公司所有数通产品的软件平台和统一的网管系统。
为成为具有全球有竞争力的设备及解决供应商,华为快速构筑不断增值的价值网络生态体系,除了参与40多个国际标准化机构、参与国家相关标准的制定和开展广泛的
国际研究合作之外,在营销方面还需要与销售与服务合作伙伴、培训合作伙伴及直接用户建立全面、有效的合作体系。
华为企业网的销售与服务主要通过分销代理体系来提供的,在各行业、各区域发展优秀的区域代理商、高级认证代理商、行业集成商、一级代理商、区域分销商和高级分销商,并不断向合作伙伴进行技术与服务的转移,增强合作伙伴的技术能力与服务能力,为客户提供端到端一体化解决方案及优质服务。
IP产品领域,华为充分运用了市场压强原则,采取了接入服务器/IP电话->路由器->以太网交换这样的发展脉络,逐步建立品牌和确立了竞争优势。
目前,华为接入服务器网上运行量超过70%,即70%的拨号用户通过华为的Quidway A8010接入服务器访问互联网;中国50%的客户服务通过华为INTESS呼叫中心;2001年,华为中低路由器产品的市场占有率已达到了35%,高端路由器市场占有率已经达到了15%,成为中国市场的主导设备及解决方案供应商。
业务融合是网络一体化发展的基本要求,华为SmartX智能交换解决方案体系结构在基础平台、业务管理、增值业务三个层面提供系统解决方案。
华为倡导建立端到端的可管理、全线速、全业务智能交换企业网络,向客户提供性价比高、业务特性丰富的解决方案。
基于IP平台提供可管理、智能的数据、语音、视频综合业务网络,全面支持Qos、安全、内容分布、MPLS等业务特性及解决方案,通过集群、堆叠、HGMP(华为管理私有协议)、Qos、安全技术,提供优良的可管理特性,充分满足语音、数据、视频业务的综合传送。
培训作为华为网络产品市场拓展规划的一个重要组成部分,在全国与多家培训合作伙伴合作,开设网络设计、产品技术、设备维护及销售认证方面的专业培训与认证,成为全球少数几家建立完整培训体系的设备厂商,为国家信息化建设培养了大量的专业人才。
2004年,华为将在全球主要市场建立起网络产品技术培训认证体系,成为全球范围内有影响力的技术认证品牌。
“以用为本”,华为致力于帮助客户建立适用、易用、基于应用的企业网络,为企业的经营、管理、服务提供有效的网络支撑。