产品线与品牌的管理(PPT15)
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一、名词解释1、品牌核心价值:指一个品牌承诺并兑现给消费者的最主要、最具差异性与持续性的理性价值、感性价值或象征性价值,它是一个品牌最中心、最独一无二、最不具时间性的要素。
在品牌战略管理的实践中,我们常常把品牌核心价值分为三大价值主题:理性价值(品牌利益)、感性价值(品牌关系)和象征性价值(品牌个性)。
2、品牌延伸的概念:品牌延伸指借助原有的已建立的品牌地位,将原有品牌转移使用于新进入市场的其它产品或服务,以及运用于新的细分市场之中,已达到以更少的营销成本占领更大的市场份额的目的。
3、品牌品质认知:是消费者的一种主观判断,是消费者对于品牌所标示的产品或服务的全面质量和优势的感性认知,是对品牌全面的、综合的、无形的感知。
4、品牌联想:指消费者记忆中与某品牌相关联的每一件事情,是品牌特征在消费者心目中的具体体现。
5、品牌忠诚度:指消费者在与品牌的接触过程中,由于该品牌所标示的产品或服务的价格、质量因素,甚至是由于消费者独特的心理和情感方面的诉求所产生的一种依恋和稳定的感情,并由此形成的偏好,使消费者长期重复购买该品牌产品的行为.6、基于顾客的品牌资产:顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。
7、品牌维护:是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响,所进行的维护品牌形象、保持品牌市场地位的一系列活动的总和.8、财务会计视角的品牌资产:从财务会计的角度,品牌资产具体表现为品牌在市场上给产品价格或销售额所带来的增值,并最终反映为公司财务报表或金融市场的价值增值。
9、消费者视角的品牌资产:消费者视角的品牌资产有凯勒提出,也称为基于顾客的品牌资产。
主要表现为消费者与品牌之间的关系,是指基于消费者对品牌的认知、认同、和忠诚而存在的,消费者与品牌的关系决定着品牌资产的高低。
10、品牌力角度的品牌资产:品牌力视角的品牌资产表明一个强势品牌应该具有强劲的品牌力,是顺应品牌不断扩张和成长而提出的,从而把品牌资产和品牌成长战略联系起来。