预检分诊规范要求

预检分诊管理规定1. 目的本规定旨在规范医疗机构的预检分诊工作，提高预检分诊的效率和准确性，确保患者能够得到及时的医疗服务。

2. 定义2.1 预检分诊：指医疗机构在患者就诊前对患者进行初步筛查和分类工作，以便将患者分配到适当的医疗资源和医生进行进一步诊疗。

2.2 预检分诊工作人员：指由医疗机构指定的负责预检分诊工作的医务人员。

3. 职责和权限3.1 预检分诊工作人员应根据患者的症状和状况，进行合理的初步筛查和分诊，确保患者紧急情况得到及时处理。

3.2 预检分诊工作人员应尽量减少患者等待时间，提高工作效率。

3.3 预检分诊工作人员应与医生和其他医务人员进行良好的沟通，确保患者得到全面的医疗服务。

4. 流程4.1 患者到达医疗机构时，由预检分诊工作人员进行初步登记，包括患者的基本信息和主要症状。

4.2 预检分诊工作人员根据患者的症状和状况，进行初步筛查和分诊，将患者分配到适当的医疗资源和医生。

4.3 预检分诊工作人员将患者引导到相应的就诊区域，并将相关信息通知医生和其他医务人员。

4.4 医生和其他医务人员根据患者的情况进行深入诊疗，并根据需要进行进一步分诊或转诊。

5. 质量控制5.1 医疗机构应建立预检分诊工作的质量控制机制，定期对预检分诊工作进行评估。

5.2 医疗机构应培训和考核预检分诊工作人员，确保其具备良好的专业知识和操作技能。

5.3 医疗机构应及时整理和报告预检分诊工作的数据和统计信息，以便进行分析和改进。

6. 违规处理6.1 预检分诊工作人员如有违反相关规定的行为，医疗机构应进行相应处理，并记录在档案中。

6.2 医疗机构应根据实际情况制定相应的违规处理措施，包括警告、停职、解除劳动合同等。

7. 附则本规定自发布之日起生效，医疗机构应按照本规定进行预检分诊工作。

预检分诊工作条例第一条：目的和适用范围- 本条例旨在规范医疗机构的预检分诊工作，确保患者得到及时、准确的医疗服务。

- 适用于各级医疗机构的门急诊预检分诊工作。

第二条：预检分诊的基本原则- 以患者为中心，根据患者的病情和病史进行科学、合理、快速的分流。

- 保障患者的隐私和个人信息安全。

第三条：预检分诊的程序- 患者到达医疗机构后，首先接受初步登记并提供个人基本信息；- 接下来进行初始病情评估，包括询问病史、测量体温和血压等；- 根据初始评估结果，按照分诊标准进行分流，将患者送往相应的科室或诊室。

第四条：分诊标准- 分诊标准由医疗机构根据自身情况和国家规定制定，应合理、科学，并经过医务委员会审议和批准。

- 分诊标准应充分考虑患者的病情、病史、年龄、性别等因素，确保患者得到适宜的医疗服务。

第五条：预检分诊人员的岗位要求- 预检分诊人员应具备医学知识和专业技能，熟悉分诊工作流程和标准。

- 预检分诊人员应具备沟通技巧和服务意识，能够与患者进行有效的沟通，提供满意的服务。

第六条：分诊记录和数据统计- 医疗机构应建立完善的分诊记录和数据统计制度，对分诊情况进行记录和汇总分析。

- 分诊记录和数据统计应涵盖患者基本信息、病情评估结果、分诊科室、分流结果等内容。

第七条：分诊工作的监督与评价- 医疗机构应建立监督机制，定期对预检分诊工作进行评估，发现问题及时纠正。

- 监督评价的内容包括分诊准确性、工作效率、服务态度等方面。

第八条：法律责任- 违反本条例规定的行为，将依法承担相应的法律责任。

第九条：附则- 本条例自发布之日起施行。

基层医疗卫生机构预检分诊基本要求一、分诊点设置1. 设置要求：至少应在机构大门入口和医生诊室进行预检分诊。

有条件的可在机构大门入口、门急诊大楼门口、医生诊室设立三级预检分诊。

2. 位置要求：于机构大门和门急诊醒目位置，标识清晰，通风良好，具有消毒隔离的条件。

进口出口分开，双通道，使用隔离栅(带)等进行分隔。

3. 物资要求：备有发热患者用的①口罩、②体温检测器(非接触式)、③消毒液、④水银体温计、⑤手卫生设施、⑥医疗废物桶、⑦可疑患者基本情况登记表。

4. 防护要求：医务人员穿工作服，戴医用外科口罩，每次接触患者前、后即将进行手卫生。

可根据实际工作情况选用工作帽、医用外科手套、隔离衣。

二、预检分诊操作要求(一)普通门诊1. 引导患者保持 1 米线，排队不会萃。

2. 指导患者规范戴好口罩。

3. 使用非接触式体温表进行体温测量，若患者体温>37.3 ℃，可复测 2 次。

4. 查验患者健康码并扫场所码(对不会使用或者无智能手机的老年人等特殊患者，应设立“无健康码通道”，医务人员匡助其做好健康申报或者健康核验，并做好手工登记)。

5. 问询患者有无发热、干咳、乏力、味觉嗅觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关临床症状。

6. 问询患者流行病学史及来院目的。

7. 对发热患者(体温 >37.3 ℃ )，或者有流行病学史、有接触史、为高风险岗位从业人员等情况，且有干咳、乏力、味觉嗅觉减退、咽痛和腹泻等新冠肺炎相关临床症状的就诊患者，由工作人员引导其前往发热诊室(哨点)，并用专用登记本记录患者姓名、性别、身份证号、联系电话、居住地址以及流行病学史等信息，并做好交接记录，交接人员双签字。

8. 诊室医生使用水银体温计复核就诊患者体温。

9. 诊室医生依照《基层医疗卫生机构预检分诊操作表》(见附件)，详问流行病学史、接触史、是否为高风险岗位从业人员等情况，患者签字确认，并留存归档。

有新冠肺炎相关临床症状的患者，接诊医生要进一步问诊，如有 28 天内外出旅(居)吏，曾经乘坐过飞机、火车、汽车等公共交通工具的，应按当地要求规范开展核酸检测进行排查。

急诊预检分诊工作规范
1、预检分诊护士需N2级以上且5年以上急诊科工作经验，掌握预检分诊和分级处理方法，能立即完成分诊，病情判断、通知首诊医生医师接诊等工作，须在5分钟内对患者进行处置。

2、分诊困难时，应服从值班医生意见分诊，确保分诊准确率达95%以上。

3、遵守“一问、二看、三检查、四分诊”的分诊流程：
一问：询问病人和陪护人，以了解现病史、既往史及月经史；
二看：观察病人的神志、精神、表情、面色、呼吸、体位、姿态等来判断患者的病情；
三检查：疼痛部位、体温、血压、心率、血氧饱和度、脉搏、皮肤温度等；
四分诊：病情分级（四级）和学科分诊（内、外、妇、儿等）。

4、根据四级急诊病情分级标准对患者进行分级，一级、二级患者先入抢救室抢救后挂号；三级患者先挂号后优先安排诊室就诊，四级患者作一般急诊处理。

5、对急诊候诊患者进行间断（间隔30分钟）、多次评估，有病情变化时及时修改病情等级，及时处理。

6、符合绿色通道的患者应立即执行绿色通道管理制度。

7、遇批量伤员或突发公共卫生事件时，立即报告科主任、护士长、医务处或总值班、护理部，同时启动相应的应急预案组织抢救。

8、遇有涉及刑事、民事纠纷的伤员，治安事件等均应第一时间按规定上报医务处或总值班，向“110”报警并及时向保卫处报案。

9、遇患有或疑患呼吸道、肠道等传染病的患者，均应到相应门诊就诊，同时对预检处采取必要的消毒措施，经排除传染病后再进行二次分诊。

10、采集并完善相关信息资料，做好登记统计工作，登记《预检分诊日报表》、《120急诊病人登记表》、《急诊绿色通道登记簿》。

预检分诊工作制度为规范传染病预检、分诊工作, 有效控制传染病疫情, 防止院内交叉感染, 保障人民群众身体健康和生命安全, 根据《____传染病防治法》第五十二条的规定, 特制定本制度。

1.医务人员严格遵守《____传染病防治法》和《医疗机构传染病预检分诊管理办法》等有关法律、法规。

2.门诊部具体负责本院传染病的预检、分诊工作, 并对本院的传染病预检、分诊工作进行____管理。

根据传染病的流行季节、周期和流行趋势做好特定传染病的预检、分诊工作。

3.在门诊、急诊区域前设立体温测量站, 对发热病人进行体温监测, 引导发热病人到发热门诊进行初诊。

4.预检处及各科室的医务人员在接诊病人过程中, 应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史, 结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。

5.经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的, 应当将病人分诊至发热门诊就诊, 同时对接诊处采取必要的消毒措施。

初步排除特定传染病后, 再到相应的普通科室就诊。

6、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人, 应当依法采取隔离或者控制传播措施, 并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。

7、发热门诊医务人员应当采取标准防护措施, 按照规范严格消毒, 并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

预防保健科预检分诊工作制度（二）1.设立传染病预检分诊点, 具备消毒隔离条件和必要的防护用品, 严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。

2.从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定, 认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

3.各科室的医护人员在接诊过程中, 应当按要求对病人进行传染病的预检。

预检为传染病病人或者疑似传染病病人的, 应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊, 同时对接诊处采取必要的消毒措施。

4.根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求, 做好特定传染病的预检、分诊工作。

预检分诊工作制度一、急诊科预检分诊由熟悉业务知识、责任心强、临床经验丰富、服务态度好的护士担任。

要求护士迅速、准确检诊分诊，判断病情危重程度并确定相应首诊科室，安排患者挂号或进入抢救室，及时通知有关医师尽快接诊。

发现异常或意外情况及时报告。

二、预检分诊护士必须坚守岗位，不得擅自离岗，如有事离开时，必须由能力相当的护士代替。

三、扼要了解需要，重点观察体征，并进行必要的体格检查，根据病情确定就诊科室，办理手续，并通知急诊值班医师。

四、必要时(如三无人员)，挂号、交费、取药等均可由医护人员或陪伴者代办。

五、解“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作。

急、危、重症病人应先行抢救，后补办手续。

遵守绿色通道制度，遇符合绿色通道的患者应立即按急诊绿色通道管理制度执行。

六采取首诊负责制度，各有关科室接到分诊护士通知后需积极主动配合，不得以任何借口推诿病人。

七、对患者或疑患传染的病人，均应到隔离室就诊，以防交叉感染和传染病扩散。

确定为传染病病例立即转到传染病医院。

八、多发伤的患者或多种疾病共存的患者就诊时，应有病情最危重的科室首先负责诊治，其他科室密切配合。

九、遇到大批伤病人或突发性灾难时，应立即报告科主任、医务科或总值班等协同抢救。

有涉及法律等问题应向相关部门报告。

十、对不符合急诊条件的病人要作妥善处理，并做好解释工作，不能轻率从事，以免延误病情。

十一、做好各项病人信息登记工作，如病人姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间、初步诊断、去向等。

十二、在分诊中遇到困难时，及时向护士长汇报，或与有关医师共同商议解决，以提高分诊质量。

预检分诊工作制度（二）是一个在医疗机构中实行的工作制度，旨在对患者进行初步的评估和分诊，以确保患者能够得到适当的医疗服务和治疗。

预检分诊工作制度的目的是通过对患者进行初步的筛查和评估，减少医疗资源的浪费，提高医疗服务的效率。

该制度主要由医护人员负责，他们根据患者的病情和需求，将其分配到适当的科室或医生进行接诊和治疗。

预检分诊工作制度一、门诊设置导医台，导医要采取一级防护措施。

初步了解患者病情并测量体温，对体温≥38℃的立即提供一次性口罩并引导到发热门诊，对其它患者或体温＜38℃的引导至挂号台和普通门诊。

二、发热门诊和普通门诊医师接诊时必须询问流行病史、职业史并进行登记。

三、普通门诊医师结合患者主诉、病史、临床症状、体征等对患者进行传染病预检，发现传染病人或疑似病人时立即通知导医，在对患者采取一级防护的情况下分诊到发热门诊。

四、发热门诊医师还需详细记录患者姓名、性别、年龄、职业、地址，根据情况采取必要的检查，并进行相关处理。

五、发现原因不明病例或疑似传染病病例、妥善保存病历资料，立即报告医务科组织会诊，做出临床诊断并进行相应处理。

六、对呼吸道等特殊传染病患者或疑似病例，应当依次采取隔离或控制传播措施，并按照规定对患者的陪同人员和其它密切接触人员采取医学观察及其它必要的预防措施。

预检分诊工作制度（二）是指医疗机构为了有效地分担医生的就诊压力，提高患者就诊效率，而设立的一种工作制度。

下面将对预检分诊工作制度进行详细的阐述。

一、预检分诊的目的和意义预检分诊的目的是为了解决患者就医过程中的长时间等待、医生工作负担过重等问题，同时能使患者在最短时间内得到合理的治疗安排。

预检分诊的意义主要体现在以下几个方面：1. 提高就诊效率：通过预检分诊，患者在就诊之前先接受初步评估，能够根据病情的轻重缓急进行分类排队，加快患者就诊速度，减少患者等待的时间。

2. 缓解医生工作压力：预检分诊将患者的初步诊断和病情分级工作交由预检医生进行，减轻了主治医生的工作负担，使主治医生能够更加集中精力在复杂疾病的诊治上。

3. 节约社会资源：通过预检分诊，能够减少患者的候诊时间，提高就诊效率，减少不必要的医疗资源浪费。

二、预检分诊工作流程预检分诊工作流程主要包括初步评估、分诊和排队三个环节。

1. 初步评估：患者注册后，由预检医生进行初步问诊和体格检查，短暂了解患者的症状和病史，进行初步判断，确定患者就诊的优先级。

一、总则为加强医院预检分诊工作，提高医疗服务质量，确保患者就诊安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

二、预检分诊工作原则1. 便民、高效、安全、规范。

2. 预检分诊人员应具备良好的职业道德和服务意识，严格执行各项规章制度。

3. 预检分诊工作应遵循先急后缓、先重后轻的原则。

三、预检分诊工作职责1. 预检分诊人员负责对患者进行初步筛查，根据病情严重程度，引导患者至相应科室就诊。

2. 对疑似传染病患者，应立即进行隔离，并通知相关科室进行处置。

3. 对患者病情进行初步评估，对病情危重者，应立即安排急救措施，并通知相关科室。

4. 对病情较轻者，应引导至相应科室就诊，并做好解释工作。

5. 对患者病情变化进行动态观察，发现异常情况及时报告。

6. 负责做好患者就诊信息的登记、统计工作。

四、预检分诊工作流程1. 患者进入医院后，首先到达预检分诊台，预检分诊人员对患者进行询问，了解患者病情。

2. 预检分诊人员对患者进行体温检测，如体温异常，立即通知相关科室。

3. 预检分诊人员对患者进行初步筛查，根据病情严重程度，引导患者至相应科室就诊。

4. 对疑似传染病患者，应立即进行隔离，并通知相关科室进行处置。

5. 对病情危重者，预检分诊人员应立即安排急救措施，并通知相关科室。

6. 对病情较轻者，预检分诊人员应引导至相应科室就诊，并做好解释工作。

7. 预检分诊人员对患者病情进行动态观察，发现异常情况及时报告。

五、预检分诊人员要求1. 预检分诊人员应具备医学相关专业学历，具有初级以上卫生专业技术资格。

2. 预检分诊人员应熟悉医院各科室的业务范围、诊疗技术和设备条件。

3. 预检分诊人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供优质的服务。

4. 预检分诊人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。

六、监督管理1. 医院设立预检分诊管理工作小组，负责对预检分诊工作进行监督管理。

2. 预检分诊管理工作小组定期对预检分诊工作进行考核，对考核不合格者进行整改。

预检分诊工作要求1. 引言预检分诊工作是医疗机构中非常重要的环节之一。

它能够有效地提高患者就诊效率并优化资源分配。

本文档旨在规范预检分诊工作，确保其高效、准确和安全进行。

2. 工作流程以下是预检分诊工作的基本流程：1. 患者到达医疗机构并进入预检分诊区域。

2. 接待人员向患者询问基本信息，包括姓名、年龄、主诉等，并记录在分诊表中。

3. 分诊员根据患者病情和其他相关因素，将患者分配至相应科室或医生。

4. 分诊员告知患者就诊科室和医生，并引导其前往就诊区域。

5. 就诊科室的护士或医生接待患者，进行进一步的问诊和检查。

3. 工作要求预检分诊工作应符合以下要求：3.1 专业知识和技能- 接待人员和分诊员应具备丰富的医学知识和技能，能够准确理解患者的主诉并记录相关信息。

- 就诊科室的护士或医生应熟悉各种常见疾病的症状和体征，以确保准确分诊。

3.2 沟通和协调能力- 接待人员和分诊员应具备良好的沟通技巧，能够与患者进行有效的交流和询问。

- 各科室之间应保持紧密的协作关系，确保患者能够及时就诊。

3.3 高效和准确性- 所有工作人员应迅速、准确地完成各项工作任务，以提高患者就诊效率。

- 分诊员在分配患者时需充分考虑患者的病情和就诊需求，确保分诊的准确性。

3.4 保护患者隐私- 所有工作人员应严格遵守患者隐私保护法律法规，确保患者个人信息的安全和保密。

4. 总结预检分诊工作是医疗机构提高就诊效率的重要环节。

遵守本文档中的要求能够确保预检分诊工作的高效性、准确性和安全性。

以上为预检分诊工作要求的完整版。

希望本文档能够为相关工作人员提供指导，并促进预检分诊工作的持续改进与优化。

一、总则为了提高医院医疗服务质量，保障患者安全，规范医院预检分诊工作，根据《中华人民共和国医院管理条例》及国家卫生和计划生育委员会相关规定，特制定本制度。

二、分诊原则1. 优先保障急危重症患者；2. 合理安排患者就诊顺序；3. 保证患者隐私；4. 遵循公平、公正、公开的原则。

三、分诊流程1. 患者到达医院后，首先到预检分诊点接受分诊；2. 预检分诊人员对患者进行询问、观察，初步判断病情；3. 根据患者病情，将其分为普通门诊、急诊、住院等类别；4. 普通门诊患者由预检分诊人员引导至相应科室；5. 急诊患者由预检分诊人员立即引导至急诊科；6. 住院患者由预检分诊人员引导至住院部。

四、分诊要求1. 预检分诊人员应具备以下条件：（1）具有相关专业学历或资格证书；（2）熟悉医院分诊流程和各项规章制度；（3）具备良好的沟通能力、判断能力和应急处理能力。

2. 预检分诊人员应遵守以下规定：（1）认真履行分诊职责，确保患者得到及时、准确的分诊；（2）尊重患者隐私，保护患者信息安全；（3）保持分诊区域卫生，确保环境整洁；（4）按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗；（5）积极参加培训和考核，不断提高自身业务水平。

五、监督与考核1. 医院设立分诊工作监督小组，负责对预检分诊工作进行监督和考核；2. 分诊工作监督小组定期对预检分诊人员的工作情况进行检查，发现问题及时纠正；3. 预检分诊人员的工作表现纳入绩效考核，与薪酬待遇挂钩。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由医院医务科负责解释。

通过以上制度的实施，旨在提高医院预检分诊工作的规范化、科学化水平，确保患者就诊安全、便捷，为患者提供优质医疗服务。

医疗机构预检分诊点设置规范
一、医疗机构应当设立预检分诊点，不得用导医台(处)代替预检分诊点。

二、预检分诊点一般设立在门诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。

三、预检分诊点要备有发热病人用的口罩、体温表、流水洗手设施或手消毒液、预检分诊病人基本情况登记表等。

四、承担预检分诊工作的医务人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医用口罩，每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。

五、经预检查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员陪送到发热门诊，预检人员发现异常或意外情况应及时报告。

六、预检分诊点实行24小时值班制(晚间预检分诊
可设在急诊，但应设有醒目标识）。

卫生院预检分诊、转诊制度(1)在公共卫生事件发生时，医院根据要求设立专门的预检分诊处。

预检分诊室应当明确，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件和必要的防护用品。

(2)分诊人员由经验丰富、判断力强、处置果断的人员担任。

工作认真，服务热情，预检分诊迅速、准确，及时发现危重病人，使其得到及时抢救。

发现异常或意外情况及时报告。

(3)对于突发群体性伤害、中毒和烈性或新发传染病，按照“快速分诊、分级处理”原则对病员进行分诊并及时向科主任、医务科或总值班汇报。

(4)接“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作，对不同病情送至不同地方救治:危重病人至抢救室，普通病人至普通诊室。

发现传染病要立即隔离，并做好消毒和疫情报告。

(5)传染病病人(或疑似病人)预检，应当仔细询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对病人进行传染病的预检。

(6)经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至临床观察医院或定点收治医院就诊，并对病员采取防止传播扩散措施和对接诊处采取必要的消毒措施，同时按规定进行疫情报告。

(7)对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，依法采取隔离或者控制传播措施，按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。

(8)本院不具备传染病救治能力的，应及时将病人转诊到具备救治能力或指定的医疗机构诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。

转诊传染病病人或疑似传染病病人时，应当按照规定使用专用车辆。

(9)预检分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

(10)疑似或临床确诊传染病病人转走后要及时进行严格的终末消毒，接触患者的医护人员更换帽子、防护口罩及工作服后方可重新接诊下一个病人，运送病人的车辆、担架等要进行消毒，随车驾驶人员要做好个人防护。

(11)做好终末消毒记录:内容包括接诊患者姓名、性别、年龄、住址、工作单位及联系方式，空气、地面、物体表面及使用过的医疗用品等消毒方式及持续时间、医疗废物及污染衣物的处理等，最后有实施消毒人和记录者的签名，并注明记录时间。

预检分诊工作规范背景预检分诊是医院内诊疗流程中非常重要的环节，目的是对患者进行初步的评估和分类，以便分配适当的医疗资源。

为了确保预检分诊工作的准确性和高效性，制定了以下工作规范。

工作流程1. 接待患者：患者到达医院时，预检分诊人员应友好地接待他们，并问询患者的主要症状和病史。

2. 调查病情：预检分诊人员应准确地了解患者病情，包括疾病的发作时间、症状的轻重程度等，以便做出合理的分诊决策。

3. 分诊判断：根据患者病情的紧急程度和需要的医疗资源，预检分诊人员应将患者分配到合适的科室，并及时标记分诊结果。

4. 告知患者：预检分诊人员应向患者解释分诊结果，并告知他们何时可以就诊以及诊疗流程等相关事项，以增强患者的医疗体验。

职责要求1. 严格保密：预检分诊人员应严格遵守保密规定，保护患者的隐私和个人信息。

2. 熟悉医疗知识：预检分诊人员应具备一定的医疗知识，能够对患者的病情进行初步评估和判断。

3. 沟通能力：预检分诊人员应具备良好的沟通能力，能够与患者进行有效的交流，了解他们的需求和病情。

4. 效率与准确性：预检分诊人员应能够在繁忙的医院环境中快速、准确地完成分诊工作，确保患者得到及时的医疗服务。

5. 协作精神：预检分诊人员应能与其他医务人员密切协作，共同促进医院的整体工作效率和质量。

注意事项1. 信息记录：预检分诊人员应及时、准确地记录患者的基本信息、病情描述和分诊结果等内容。

2. 不执业医师：预检分诊人员并非具备执业医师资格，他们的任务是进行初步评估和分诊，而不是提供具体的诊疗建议。

3. 值班交接：预检分诊工作需要进行交接，班次交接时，需要详细记录当班分诊的情况和未完成的工作，以便后续工作的顺利进行。

以上是预检分诊工作的规范要求，希望所有预检分诊人员都能严格按照规范执行工作，确保医院业务的正常运转和患者的良好体验。

门诊预检分诊操作规范1. 引言本操作规范的目的是确保门诊预检分诊的准确性和高效性，为患者提供优质的医疗服务。

预检分诊是门诊工作的重要环节，合理的操作规范能够提高医院的整体效率和患者的就诊体验。

2. 定义- 门诊预检分诊：指在患者就诊前，对其进行初步的评估和分类，以确定适合的就诊科室或医生。

- 医护人员：指负责门诊预检分诊工作的医生、护士以及相关工作人员。

3. 门诊预检分诊的步骤和要求门诊预检分诊的操作可按以下步骤进行，并需遵守以下要求：3.1 患者登记- 在患者到达门诊后，医护人员应及时进行登记，记录患者的个人信息（如姓名、性别、年龄等）以及来院的主要原因。

3.2 询问症状- 医护人员应耐心询问患者的症状和病史，包括主要不适、症状起始时间、疼痛部位等。

可以使用标准问诊表格或软件进行记录。

- 询问时需要注意保护患者的隐私，对敏感问题需妥善处理。

3.3 生命体征测量- 医护人员应根据需要测量患者的生命体征，如体温、脉搏、呼吸频率和血压等。

确保测量准确，记录详细。

3.4 辨别急诊患者- 医护人员应根据患者的症状、体征以及就诊需求，判断是否存在急诊情况。

对于急诊患者，应优先安排就诊，确保及时救治。

3.5 分诊分类- 根据患者的症状、病情以及医院科室的分工，医护人员应将患者分类，确定适合的就诊科室或医生。

- 分诊时需要准确判断患者的优先级，将重症、疑难病例或特殊情况优先安排。

3.6 登记分诊结果- 医护人员应及时将分诊结果记录在病历或系统中，确保记录准确可靠，方便医生和其他工作人员查阅。

4. 工作协作与培训为确保门诊预检分诊工作的顺利进行，有必要进行工作协作与培训：- 不同科室和医护团队之间应加强沟通与合作，共同完善预检分诊操作。

- 对医护人员进行培训，提高他们的专业知识和技能水平，确保操作规范的实施与执行。

5. 监控与改进为保证门诊预检分诊操作规范的持续改进：- 医院管理层应建立监控机制，定期对预检分诊工作进行评估与检查。

预检分诊点设置规范
（一）各级各类医疗机构都应设立预检分诊场所，不得用导医台(处)代替预检分诊场所。

（二）预检分诊场所应设置在医疗卫生机构的主要出入口附近，与诊疗区域相对分离的醒目处，一般设立在门诊或急诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。

（三）预检分诊场所转运路线应设计合理，尽量避开其他诊疗区域。

（四）预检分诊场所配备有发热病人用的口罩、体温表、流水洗手设施或速干手消毒液、听诊器、血压计、测温设备、必要的防护用品、预检分诊发热病人基本情况登记表等。

（五）承担预检分诊工作的医务人员应通过培训掌握一定专业技能，每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。

（六）经预检查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员陪送到发热门诊，预检人员发现异常或意外情况应及时报告。

（七）预检分诊点实行24小时值班制(晚间预检分诊可设在急诊，但应设有醒目标识)。

- 1 -。