TES公司运营优势（TEOA）项目研究论文摘要由于目前劳动力成本不断上涨，制造性企业的运营成本也相应地不断上升，提升生产效率的需求在制造性企业中变得越来越迫切。
受经济环境的影响，近年来原材料价格飞速上涨，而各种工业产品的价格上涨幅度却远远跟不上材料上涨的幅度，导致制造性企业的产品成本越来越高，企业收益率下降。
同时，客户对产品品质的要求越来越高，对交期的要求越来越苛刻，企业不得不求助于提升运营绩效来降低运营成本，将劳动力成本上升和原材料价格上涨造成的成本上升消化在公司内部，并持续提升产品品质，以此来提高产品在全球市场上的竞争力，提升产品的收益率，为投资者赢得更大的回报。
TES公司为了提升运营绩效，进一步提升公司产品在全球市场上的竞争力并获得全球性竞争优势，为客户和公司创造更大的价值，在工厂内部针对运营开展了一系列的改善项目。
2006年，为提升产品品质，消除生产中的流程变异，满足客户对品质和交货期的要求，同时对生产过程进行可测量的持续改善，降低客户退货造成的损失，公司导入六西格玛项目并获得一定的成功。
在六西格玛项目取得成功的同时，为进一步消化原材料上涨造成的成本压力，公司还引入了麦肯锡专家组对公司的流程进行诊断，主要针对工厂的材料计划流进行优化以及加强库存的管理，在材料成本管理、控制方面获得一定的成功，为公司提供了很大的成本节约空间。
但是，随着劳动力成本的持续上升以及沿海城市用工短缺的问题日益加剧，工厂的运营成本持续上升，TE集团在全球范围内发起了基于精益生产理论的TEOA运营优势项目（TE Operation Advantage），以持续提高生产率为目标，创建零工伤工作场所、在客户评分中得分超过6（总分为7）、交货达成率超过95%、每年5%的生产率提升、库存周转率达到2、并确保0客户流失。
TEOA是源于精益生产管理理论的一种经营模式，强调以更少的人力，更小的空间，更少的投资和更短的时间，生产符合顾客需求的高质量产品。
