软件质量保证体系完整版

第9章软件质量和软件质量保证体系9.1 软件质量1.1.1软件质量特性什么是软件质量？不同人或组织的看法各不相同。

按照ISO/IEC 9126-1991 （我国GB/T16260-1996）“信息技术软件产品评价、质量特性及其使用指南”国际标准，认为软件质量（Software Quality）是与软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和，例如，符合规格说明。

简而言之，软件质量是软件一些特性的组合，它仅依赖于软件本身。

1.1.2软件质量评价评价软件质量可从三个方面进行，即产品或中间产品、过程（即软件生产所需的资源和活动）和项目。

评价可按如下三步进行：1、定义质量需求质量需求包含两个方面：①问题规定或隐含的需求；②软件质量标准和其它技术信息。

2、准备评价首先选择质量度量；然后定义质量等级；再定义评估准则。

由于一般情况下，不可能对质量特性进行直接度量，从而应选择与质量特性相关的且可定量的软件特性加以度量。

定义质量等级是依据应用问题的需求将质量度量值分割成若干不同满意程度的等级，如优秀、合格与不合格等。

定义评估准则是为了综合软件不同质量特性的评价结果，可采用判定表或加权平均法；同时还可兼顾其它因素，如时间、成本等。

3、评价过程评价过程实际上是对软件产品就第2步中准备的评价内容进行实施，也分3步：①测量——把选定的质量度量应用到软件产品上；②评级——确定某测量值的等级；③评估—一根据评估准则确定产品质量，并依据管理准则判定产品是否可通过验收或是否发行等等。

1.1.3软件质量保证软件的质量保证也和一般的质量保证一样，是确保软件产品从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动。

软件质量保证由各种任务构成，分别与两种不同的参与者相关——负责技术工作的软件工程师和负责质量保证的计划、监督、记录、分析及报告工作的软件质量保证（SQA）小组。

软件工程师通过采用可靠的技术方法和措施，进行正式的技术复审、执行计划周密的软件测试来保证软件质量。

软件质量检测保证体系及措施引言软件质量检测是保证软件产品质量的重要环节。

在软件开发生命周期中，实施全面的质量检测措施可以有效地发现和修复软件中的缺陷，提高软件的可靠性和可用性。

本文将介绍软件质量检测的基本概念和保证体系，以及一些常用的质量检测措施。

质量检测保证体系软件质量检测保证体系是确保质量检测工作有效进行的组织架构和流程。

以下是一个常见的软件质量检测保证体系框架：1. 质量检测策略：制定适合项目的质量检测策略，包括确定质量标准、制定检测计划和选择适合的质量度量指标。

质量检测策略：制定适合项目的质量检测策略，包括确定质量标准、制定检测计划和选择适合的质量度量指标。

2. 质量检测组织：组建专业的质量检测团队，包括质量检测经理、测试工程师和专家评审员等。

他们将负责执行质量检测活动并确保检测的完整性和质量。

质量检测组织：组建专业的质量检测团队，包括质量检测经理、测试工程师和专家评审员等。

他们将负责执行质量检测活动并确保检测的完整性和质量。

3. 质量检测流程：制定规范的质量检测流程，包括需求审查、设计审查、编码审查、单元测试、集成测试和系统测试等。

每个阶段都应该有相应的审查和测试活动，以确保问题被及时发现和解决。

质量检测流程：制定规范的质量检测流程，包括需求审查、设计审查、编码审查、单元测试、集成测试和系统测试等。

每个阶段都应该有相应的审查和测试活动，以确保问题被及时发现和解决。

4. 质量检测工具：采用适当的质量检测工具来辅助质量检测活动，如静态代码分析工具、测试自动化工具和缺陷跟踪工具等。

质量检测工具：采用适当的质量检测工具来辅助质量检测活动，如静态代码分析工具、测试自动化工具和缺陷跟踪工具等。

质量检测措施为了有效地进行软件质量检测，可以采取以下一些常见的质量检测措施：1. 静态代码分析：使用静态代码分析工具对代码进行分析，发现潜在的编码问题和漏洞。

静态代码分析可以帮助开发人员提前发现和修复问题，从而提高软件的质量和稳定性。

XXXXX计算机软件有限公司XX软件质量管理体系V1.0XX软件研发部2010/12/1目录第一篇总则 (3)一、《XX软件质量管理体系》的实施 (3)二、目的 (3)三、背景介绍 (3)四、体系总体介绍 (4)第二篇项目管理 (6)一、立项管理 (6)二、结项管理 (13)三、项目计划 (17)四、项目监控 (26)五、风险管理 (32)六、需求管理 (36)第三篇技术实现过程 (42)一、技术预研 (42)二、SCRUM过程 (45)三、用户验收 (51)四、技术评审 (54)第四篇支撑过程 (60)一、配置管理 (60)二、质量保证 (66)三、培训管理 (72)四、服务与维护 (77)第一篇总则一、《 XX软件质量管理体系》的实施XX计算机软件有限公司依据 CMMi （软件能力成熟度模型集成）框架，结合公司多年来实施“敏捷开发”的开发方法的经验，以及公司的实际情况，编写的《XX软件质量管理体系》 V1.0 版已经编写完成。

本体系文档是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的行动准则。

公司全体员工必须遵照执行。

二、目的本文档的目的在于：通过建立软件过程管理体系，提高企业的软件过程能力，保证软件质量，保证商务目标的实现。

基于精简的 CMMi 3 级管理体系，结合企业实际情况和经验积累，结合敏捷开发的SCRUM方法。

开发适合 XX 软件有限公司发展的软件过程管理体系。

使得 XX 软件的软件开发过程管理基本满足CMMi 3 级要求。

三、背景介绍CMMI-DEVCMMI 是个了不起的规范，但是仍然有很多不足之处。

CMMI 对于项目管理很有指导价值，但是它对技术开发过程的论述却不够深入。

对于大多数软件项目而言，技术开发占总工作量的 70％以上，而项目管理占总工作量的 30％以下。

对大多数企业而言，技术开发过程的规范化比项目管理过程的规范化尤为重要与迫切。

软件开发是如此的灵活，如果没有规范来指导与制约，就容易因无序而导致混乱。

软件质量保证体系 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】[标题]目录公司内部标准本标准参照ISO9000-3 《质量管理和质量保证标准第三部分：在软件开发、供应和维护中的使用指南》1．使用范围本标准作为本公司在软件项目开发、供应和维护时的质量要求，以保证产品的质量，防止不合格产品。

以下详细描述了软件开发各阶段的控制手段和要求。

要求质量保证贯穿各个阶段，始终保证严格实施。

2．引用标准本标准制定考虑本公司的实际情况，因此本标准仅用于本公司内部控制产品质量。

使用本文档时，请尽量参照最新版本。

3．定义产品：以下指软件产品，即交付给用户的一整套计算机程序、规程及相关的文档和数据。

开发：软件产品的所有活动。

供方：指本公司。

需方：指具体项目的需求方，即客户。

质量体系：质量要素、各要素需要达到的目标以及在开发过程中必须采取的措施。

4. 质量管理体系软件质量管理责任分配工作产品和活动评审评审是以一种正式的形式进行，如有正式的、事先定义好的有关职责的各种角色，并遵循组织规定的流程。

对于任何工作产品的审计，都会组建与之对应的专门评审组，包括作者、主持人、记录员以及陪审员若干。

评审组的成员可以包括PPQA、项目组成员，但不能有作者的直接领导或者管理者。

评审小组先召开一个预备，作者会针对工作产品向大家做个总体的介绍，例如讲解一下本工作产品的目标是什么，以及其相关的实现细节、开发标准等。

应该允许甚至鼓励评审组成员动手查看工作产品，或者查看开发过程中所用到的检查单。

评审小组的主持人负责确定什么时间开始真正的评审会议，在预备会和正式评审会议之间，评审小组成员对工作产品进行彻底检查，并依据相关标准和准则评审工作产品。

在预定时间，评审小组成员以会议形式聚在一起，依次对产品进行检查，主持人负责对整个会议的进展进行控制，记录员记录下这个过程。

在工作产品中发现的每一个缺陷都会被认真记录下来，并被适当分类。