《班组长安全管理意识与技能提升》培训课程大纲(2天)

班组长安全管理培训教材第一章引言班组长作为一线管理者，承担着重要的安全管理责任。

为了提高班组长的安全意识和安全管理能力，本培训教材旨在为班组长提供系统、全面的安全管理知识和技能。

通过学习本教材，班组长将能够有效地识别和解决工作中的安全问题，确保员工的安全健康，促进企业的可持续发展。

第二章安全法律法规1. 《中华人民共和国安全生产法》1.1 法律的基本原则1.2 法律的适用范围1.3 法律的主要内容及义务2. 《劳动法》与《劳动合同法》2.1 与安全管理相关的条款2.2 班组长的劳动权益保障3. 其他相关法律法规及标准第三章安全管理体系1. 安全管理的重要性和目标2. 安全责任体系2.1 企业安全管理组织架构2.2 班组长在安全责任体系中的作用3. 安全管理制度与流程3.1 重要安全管理制度的常识和要求 3.2 安全流程的执行和监督第四章风险评估与控制1. 安全风险的概念与分类2. 班组安全风险评估方法2.1 危险源辨识与评估2.2 风险等级划分与评估3. 风险控制措施与管理3.1 风险控制原则3.2 班组安全生产措施与管理措施第五章事故防范与应急管理1. 事故防范的重要性和原则2. 班组事故防范措施与风险隐患排查2.1 安全巡检与监测2.2 安全设施与装备维护3. 应急管理与事故处理3.1 应急救援组织与预案3.2 班组应急预警与处置第六章班组员工的安全培训与教育1. 安全培训计划与课程设计2. 班组员工安全培训方法2.1 安全教育的有效途径2.2 班组内部培训与技能提升3. 安全教育的评估与效果检查第七章班组长的安全管理技巧1. 领导能力与沟通技巧2. 监督与激励3. 团队建设与安全文化塑造结语班组长作为企业安全管理的核心力量，必须具备全面的安全管理知识和技能。

本培训教材提供了一套系统、全面的培训内容，帮助班组长更好地履行安全管理职责，创造安全、健康、和谐的工作环境。

通过持续的学习和实践，班组长将不断提升安全管理水平，为企业的可持续发展贡献力量。

班组长工作技能提升训练【引言】随着我国企业的快速发展，企业在管理水平和管理效益上面临着同步发展的迫切需要。

经过多方位的综合分析，企业在基层管理方面存在的问题更为突出。

如以下问题(也是目前企业普遍存在的现象)：1．班组长的管理技能和管理意识:大多数企业从企业内部选拔基层管理者，他们在专业技术水平大多优秀的；但是，在成为基层管理者之前，他们管理的对象都是物，由于相对于管人要复杂得多，而他们又缺乏管理经验，使得他们的基层管理工作力不从心。

2．有关班组长工作的管理制度：企业为了生存与发展，不断地自我创新自己的技术和管理水平，以迎接同行业的挑战。

然而，班组的规章制度却不能随着企业的变革而不断地修订，基层管理者也不可能把全部的精力花费在修改规章制度上，也就造成了规章制度无法与企业发展同步的原因。

为此，我们的班组长(包括企业高层管理)，在日常工作中常常会思考一些问题：1．我们的工作是否达到了最好的工作效益？2．上级和下级对我们的工作如何评价？3．我们自身包括企业目前存在哪些缺陷，是否还有提升的空间？如果需要改善，那么改善的地方是什么？从何处入手？【课程目的】班组长的日常工作体现了企业规划的具体落实；从企业价值上说，直接领导着企业利润的创造行为，同时也是企业的主要活动。

通过本次培训，学员关于以下方面在能力和意识上有进一步的提高—班组长工作的重要性—班组长需要掌握或具备的工作技能及良好的工作态度—了解班组长日常工作内容范围，及规范有效的运作方法【课程对象】各级生产管理人员，其他职能管理人员及相关人员【课程时长】以每天6小时计，公开课1天，内训2天【课程大纲】一．概念理解1．班组长的定义2．班组长的使命（即工作任务）是什么3．班组长在专业技能及思想素质上的要求4．在企业管理中的管理位置，及其管理特点。

二．生产活动的前提条件1．制定生产计划的准备工作⑴人力负荷及机器设备的能力分析⑵人员是否充分⑶设备是否完好，工装夹具是否配备⑷产品构成材料、包装材料及其他材料是否能及时提供⑸产品生产方法即作业指导是否明确，员工是否熟练掌握设备操作方法⑹产品的质量标准是否明确⑺各岗位工作是否胜任本岗位工作，包括质检人员2．其他职能部门对生产的支持，及相互沟通阐述其他职能部门需要为生产部门提供产品技术上的支持、及时提供产品原材料，及产品质量标准，以及其他相关信息，如生产进度的要求3．班组长在制定生产计划中的作用一般分为两种情况：一是参与制定；另一种是只提供相关信息4．举例分析：生产计划表的格式及填写内容三．生产现场的管理1．从管理内容上，可分为三个方面：进度控制、质量控制、现场5S管理；从管理对象上，可分为人员、设备、物料、突发事件等2．举例分析：生产报表的格式及填写内容。

班组长综合管理能力课程大纲【授课对象】：班组长【授课时间】：2天【课程大纲】课程单元单元内容导入您会成为一名优秀的班组长第一单元角色定位,素养提升主讲内容1.认识班组长的几种角色2.班组长的地位与使命1)班组长是最基层的管理者，班组长的水平决定企业执行力2)班组长是品质Q、成本C 、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人3)班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力3.班组长在电力企业管理中的作用4.班组长的技能要求5.优劣班组长对比6.班组长的为人处世基本原则7.班组长的职业素养要求1)懂管理，会带兵打仗，会使用兵法2)懂技术，会指导生产，会运用剑法3)懂人情，会体贴员工，会运用心法8.班组长要具备的职业素养1)树立不断提高自身素养的理念2)管理基本知识学习3)学习一些先进的管理理念4)管理心态的培养案例分享问题探讨案例分享:班组长的职位说明书案例分享:干员工“活”的刘班长问题研讨:卓越班组长的八项条件问题研讨:卓越班组长的八项条件学员集思广益，探讨发电企业金牌班组长应具备的条件，把有建设性的建议和意见记录，总结出金牌班组长的八项条件。

第二单元一日管理,高效班会主讲内容1.一日工作全貌1)现场确认2)工作预交接3)早会安排4)加班5)工作交接6)工作总结2.班前会要准备的事情1)高效率班前会议的实施2)班组计划的制定3)班组计划的掌控4)依据4M1E做好产前准备5)班前派工、分工的执行方式3.班中要控制的事情1)班中控制的原则与意义2)班中控制的7项关键点3)班中控制的现场巡检4)班中控制的瓶颈解除4.班后会要掌握的事情1)班后掌握的5项关键要素2)班后报表的填写3)班后工作总结的攥写4)认真做好交接班管理5)交接班管理常见的问题案例分享案例研讨:李班长的一日管理案例分享:《班前准备查检表》第三单元执行有力，能力提升主讲内容1.正确解读班组执行力2.班组执行不力的原因分析1)我有我的想法－－自以为是2)我有什么利益－－不顾大局3)授权不很清楚－－有心无力4)迫于无奈执行－－全力应付5)意识、性格、习惯－－经验主义3.态度影响执行要素，心态要素构建执行力4.班组执行力的三大指标：执行的效率、执行的质量、执行的成本5.执行力八字方针：认真第一，聪明第二6.执行力提升五步修炼1)用有执行力的人2)坚决服从是执行的根本3)凡事立即执行4)拒绝任何借口，勇于承担责任5)执行的关键——士气7.执行力提升的方法1)PDCA法2)推行标准化与精细化管理3)问题管理4)管理教练技术8.落实高于一切1)打造高效落实的班组2)创建卓越的落实文化3)再造合理的落实流程4)培养创新的落实意识案例分析经典案例:从西点军规看班组执行力经典案例:从加西亚的信看员工执行力案例分析：某公司执行型班组长的执行力提升术第四单元情绪与压力管理互动小游戏：破冰1、认识压力1）性格特质小测试2）压力的三个阶段3）压力对我们的影响4）压力测试心理学现象：踢猫效应演练分享：正念观察（超容易）2、压力来源1）个性压力源分析2）工作压力源分析3）生活压力源分析3、应对压力1）追求健康的人格2）压力解决技巧3）工作压力的应对4）学会放松4、情绪的产生1）三脑原理2）情绪的产生3）情绪与健康自我觉察：关注念头与想法演练分享：正念呼吸第五单元绩效管理，管控到位主讲内容1.绩效管理基本认知1)什么是绩效管理2)绩效管理的关键要素2.如何将班组团队目标编制成绩效计划1)做好绩效计划的准备与沟通2)绩效计划的制定3)绩效计划的审定与确认3.绩效计划中的指标体系建立1)基本原则（科学、合理、可操作）2)公司——部门——班组——员工的KPI指标分解3)如何将现有的KPI指标融入到绩效计划中（如月度、季度、年度的考核指标等）4.班组考核表的设计（企业实例）5.相关绩效模式介绍1)关键绩效指标（KPI）模式内容介绍2)平衡计分卡模式内容介绍案例分析讨论交流互动讨论：您对绩效管理了解多少？案例分析：某公司班组绩效考核计划制定第六单元优秀班组长沟通与协调能力训练主讲内容一、沟通技巧能力提升1.沟通的一般误区2.现场沟通误区—本质3.360度沟通技巧➢与上级沟通➢与同级沟通➢与下属沟通4.内部刺头的沟通管理二、班组凝聚力的建设。

知识改变命运为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司班组长安全管理意识与技能提升培训课程大纲课程时间：2天课程对象：班组长等基层管理人员。

课程目的：提升基层管理人员在日常班组安全管理中对自身的责任认知，带领班组成员实施安全管理必须了解掌握的软技能和硬技能，预防事故，从而实现班组安全，则企业安全的目的。

课程收益：（1）了解班组长在企业日常安全管理中的重要作业和担当的安全责任；（2）掌握班组长日常管理需要具备的安全管理软技能，如：班组安全管理法则、团队领导、基础工作、安全承诺、安全行动计划、安全分享、安全培训教导和日常安全管理的流程等技能；（3）掌握班组长日常管理需要具备的安全管理硬技能，如：危险源辨识与隐患排查、行为安全管理与违章处理、作业现场安全管理和应急处置等技能。

培训方式：讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+角色模拟+练习课程大纲：⏹模块一：班组长的安全责任角色认知能力–讨论：基层班组安全管理当中，谁是最关键角色呢？–班组长的地位和使命•班组长的地位•班组安全管理的概念•班组长安全管理的具体职责–新安法对班组长的角色定位•第一条要求法律对安全管理定位的变化•第三条要求员工参与安全管理的要求•第五条要求主要负责人全面负责安全•第十八条要求主要负责人安全生产责任•第二十二条要求安全管理机构及安全管理人员责任•树立安全责任意识，落实“一岗双责”⏹模块二：班组长日常安全管理基础（班组安全管理软技能）–班组安全管理基本法则•抓住关键，授权•树立安全管理制度执行热炉法则•安全管理容不得“差不多先生”•安全管理不可以“下不为例”•安全行为动机激励–班组长安全领导能力•班组长的权力类型•班组长的4种管理方式•提示问题的决断技巧•用人3法则•如何了解员工的个性化差异•如何了解团队的群体心理•三大机制掌控群体心里–安全基础工作•签署全员安全承诺书•制订安全行动计划•签订互保联保协议–安全承诺的技巧•安全承诺的内容•安全承诺的关键行为•七个带头–制订安全行动计划的技巧•制订安全行动计划的五部曲•制订安全行动计划三项选择•安全行动计划主要内容•制订安全行动计划的注意事项•安全行动计划模范执行的作用•安全行动计划模范执行的要点–安全培训教导的技巧•安全培训的作用•安全培训的要点•班组长安全培训“七大手法”–安全分享的技巧•安全会议的作用•安全会议的要点•安全会议的形式•如何开好“三会”⏹模块三：班组长日常安全管理流程与技巧（班组安全管理软技能）–班组长安全意识的重要性–班组长的安全意识要超前–养成良好的安全作业习惯•最基本的安全习惯•安全作业“四个五”–如何开好班前/班后会？•班前/班后会的方式•班前/班后会的内容•班前/班后会的风险沟通–班前准备•明确任务•危害识别✓讨论：生产现场存在哪些危害因素？✓KYT危险预知法✓危险能源识别法✓学员练习：图片危害识别•落实责任•交接检查–班中监督•监督检查•作业安全观察与沟通•交互式教练现场辅导•班中协作–班后恢复•检查恢复•班后交接⏹模块四：危险源辨识与隐患排查（班组安全管理硬技能）–什么是危险源？–什么是隐患？–危险源与隐患的关系–危险源来源–危险源辨识原则。

《班组长管理技能提升》主讲：胡既白↘课程背景任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。

在竞争环境日益激烈的今天，企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者，就一定在三个层面上优于别人：观念、制度、执行能力。

班组长作为企业的脊柱，领导、管理能力的强弱决定着企业成败。

因此：提升班组长管理者执行能力与管理能力，建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。

↘课程形式【参加对象】班组管理者【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答【课程特点】课程重点突出，针对性案例丰富，实用性与可操性强【课程特点】课程落地、实用、有趣，不少于30个经典的管理案例【授课时间】2-3天（12-18小时）↘课程大纲前言：1、班组强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代2、国内班组管理的漏洞：班组无系统管理培训，企业“腰疼”一、班组管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、班组管理者是上级领导的经营者替身-----从雇佣关系到委托关系 /受人之托忠人之事/拿人钱财替人消灾3、班组管理者应将同级同事当做内部客户-----树立内部客户的观念 /建立内部客户的制度4、班组管理者应担当下级的四种角色------领导者/管理者/规则制定与拥护者/绩效伙伴5、糟糕班组管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任/执行乏力/不善辅导/沟通障碍/授权不够/盲目工作/制造派系 /怕得罪人6、班组管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业奉献之心/忠诚专注之心/团队协作之心/责任担当之心/推崇互敬之心二、班组管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者1、树立团队的信念----信念是领袖的火把2、订立学习提升计划------班组管理者“三读”学习法3、抛弃不当工作习惯-----领导即榜样，垂范优于说教4、避免管理中的“江湖习气”-----是做“大哥”，还是做“领导”5、带给员工可靠感------问题到此为止6、锻造领导者品牌-----言而有信，说到做到三、班组管理者的授权与激励------授权就是放风筝1、不会授权的干部不是好干部-----不做一个被累坏的干部2、为什么越授权越忙----不满意/不放心/怕麻烦/怕威胁3、哪些权可以授------授权也要讲究80/20法则4、要做“教练型”管理者----管理者的“三忌讳”“三问“5、授权的五项原则---对等/因事/逐级/信任/控制6、授权四大步骤-----选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查7、员工激励的重要性----”鸭子只有一条腿“8、依马斯洛层次理论进行激励-----不看有什么，而看员工需要什么9、12种员工激励的办法-----启发”零成本“激励思维四、班组管理者的目标管理-------山高有攀头，路远有奔头1、目标管理的重要性----”船长，我们要去哪儿“2、目标管理的“拦路虎”-----无目标，不成功3、目标设立的“六大原则”----理解这六项，你才懂目标管理4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程6、目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整五、班组管理者的时间管理-------合理安排时间，等于节约时间1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律4、时间管理的五项原则-------ABC法则/80-20法则/优先顺序法则/习惯法则/计划法则5、时间管理的十把飞刀------“捡漏”时间的小秘密六、班组管理者的沟通管理-------沟通从心开始1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗，共识必达成2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服9、如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查七、班组管理者的会议管理-------会而有议，议而有决，决而有行1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀3、从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议八、班组管理者的部属培养-------好领导都是好导师1、班组管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”2、多谈事实，不要轻率的否定下属----评价要对事不对人3、控制情绪，尊重员工-----做情绪的主人4、辅导是上司的职责-----倾心辅导，下属的成长就是自己的成功5、激励员工--------让每一个员工都变得优秀九、班组管理者的团队建设-------从精兵走向强将1、鼓舞团队的士气，引爆团队的能量----打造狼性团队2、没有任何借口的执行力-----执行不到位，不如不执行3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”，让员工跑起来十、班组管理者的文化建设-------打造高凝聚力团队文化1、打造基层班组文化----营造良好的班组氛围2、班组文化的四种形式----物质、制度、精神、领导3、消除班组抱怨情绪----如何处理3种不同员工的抱怨4、激发班组成员斗志-----激发斗志的9种方法5、打造共同文化基础-----打造班组共同情感的办法6、如何管理班组文化分裂-----处理“小圈子”的小诀窍7、如何管控领导者情绪-----“我该何时发脾气”8、塑造民主团队文化-----聚合班组的整体智慧胡既白老师：职场效能提升教练中基层管理实战演绎专家员工心态与执行力专家职业指南频道《盛视空中商学院》栏目特聘讲师管理学硕士华中地区十大杰出青年讲师做过300场培训的实战/激情/好评讲师现任：湖北某实业公司副总裁合伙人曾任：某大型企业战略企划总监、董助、讲师团长基本介绍⏹既白老师，中部10佳金牌实战讲师，台下温润君子，台上激昂澎拜布道者。

车间主任班组长管理技能提升培训提纲一、培训背景与目的1.1培训背景车间主任和班组长作为企业中的中层管理者，在生产过程中扮演着重要的角色。

他们需要有良好的管理技能和领导能力，才能有效地组织和协调工作，提高生产效率和质量。

1.2培训目的通过本培训，希望提升车间主任和班组长的管理技能，使其能够更好地领导员工，协调各项工作，推动车间的高效运转，实现企业的生产目标。

二、培训内容2.1管理理论知识的学习2.1.1管理概念和原理2.1.2管理职能和角色2.1.3管理思维和方法2.2沟通与协调能力的提升2.2.1沟通基础知识和技巧2.2.2协调团队内部关系2.2.3有效处理冲突和矛盾2.3领导力的发展2.3.1领导力的概念和特征2.3.2领导风格和方法2.3.3建立有效的领导影响力2.4规划与组织能力的提升2.4.1目标管理和绩效管理2.4.2时间管理和资源分配2.4.3有效组织团队和协同合作2.5团队建设与激励2.5.1团队建设的原则和方法2.5.2激励机制与激励方法2.5.3建立团队凝聚力和战斗力2.6问题解决与决策能力的提升2.6.1问题解决的方法和步骤2.6.2决策思维和决策模型2.6.3在紧急情况下做出正确决策三、培训方法3.1理论教学：通过讲解管理理论知识，帮助学员理解管理的基本概念和原理，掌握管理方法和技巧。

3.2案例分析：以实际案例为基础，让学员分析和解决实际问题，提高问题解决和决策能力。

3.3角色扮演：通过模拟实际的管理情境，让学员扮演不同的角色，进行团队建设、沟通协调与决策等练习，提升领导能力。

3.4小组讨论：组织学员进行小组讨论，交流观点和经验，促进学员之间的互动与合作。

四、培训评估与考核4.1培训评估通过培训前后的问卷调查和反馈，评估学员的培训效果，了解学员对培训的满意度和收获程度。

4.2培训考核通过培训期间的案例分析、角色扮演和小组讨论等方式，对学员的学习情况进行考核，评估学员的学习成果和能力提升情况。

班组长自主安全管理技能与安全领导力提升培训课程大纲时间：2天（12H）课程对象：班组长等基层管理人员。

课程目的：通过本课程的学习，基层班组长可以掌握班组日常安全管理技能的基本技能和如何进行基层班组日常安全管理工作并提升班组领导班组成员开展安全管理工作的领导力和沟通能力。

课程收益：（1）树立班组安全管理零事故的理念与意识；（2）班组长掌握班组安全管理知识与技能；（3）班组长掌握如何组织实施班组日常安全管理和教练式辅导；（4）班组长掌握带领班组成员实施安全管理的领导能力与执行力；（5）班组长这位承上启下的安全沟通技巧，提升管理效率。

培训方式：讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+练习课程大纲：⏹模块一：树立本质安全意识与理念（1H）–前“事”之鉴•同行业/同类事故案例分析•学员以往事故经验分享–企业事故多发的原因分析–讨论：安全对于我们意味着什么？–安全为了谁？–习惯的作用•案例：牛的条件反射•案例：小和尚剃头–讨论：•你真把“安全”当“第一”了吗？–视频讨论：事故是如何发生的？–讨论：事故能不能不发生–树立本质安全理念：一切事故皆可预防⏹模块二：班组自主安全管理技能（6H）–班组安全自主管理基础•“三思而行”安全风险意识•对安全的承诺•全员签订安全承诺书•抓住关键，授权•树立安全管理热炉法则•安全管理容不得“差不多先生”•安全管理不可以“下不为例”•班组对安全的最低要求是员工的最高标准•签订互保联保协议•制订安全行动计划•安全工作从基础做起•安全管理的重心下移•安全行为激励机制✓正面激励与负面激励✓安全激励要大打“亲情牌”–安全承诺的技巧•安全承诺的内容•安全承诺的关键行为–班组安全行动计划的技巧•主要内容•制定安全行动计划的注意事项•模范执行的要点–培训教导的技巧•安全培训的作用•安全培训的要点•班组长安全培训方法–安全分享的技巧•安全会议的作用•安全会议的要点•安全会议的形式•开好“三会”–安全激励的技巧•安全激励的作用•安全激励的设置–行为观察的技巧•行为观察原理•行为观察的成功关键因素•行为观察技巧•行为观察四步曲–危险辨识技能•危险辨识原则•危险辨识技巧–班组隐患排查•隐患排查工具与方法•确定隐患治理措施•隐患管理流程•落实隐患整改•讨论：如何杜绝隐患“回巢”–班组高风险作业安全控制与管理•受限空间作业•高处作业•起重吊装作业•临时用电作业–切割机等机械设备操作安全管理–职业卫生与健康管理•噪声管理–班组现场应急处置技能•现场应急处置的原则•现场应急处置的流程•现场应急处置的内容•现场应急处置的技巧。