燃气公司管理制度岗位职责

第一章总则第一条为加强燃气公司内部管理，提高员工素质，确保公司安全、高效、和谐运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于燃气公司全体员工，包括管理人员、技术人员、操作人员、后勤保障人员等。

第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度，认真履行岗位职责，为公司发展贡献力量。

第二章岗位职责第四条员工应明确自己的岗位职责，熟悉相关业务知识和操作技能，确保工作质量。

第五条员工应积极参加公司组织的培训和学习，不断提高自身业务水平和工作能力。

第六条员工应严格执行安全生产操作规程，确保燃气设施安全运行。

第七条员工应做好本职工作，协同配合，共同完成公司下达的任务。

第三章工作纪律第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第九条员工应保持工作场所整洁，爱护公司财产，不得随意丢弃废弃物。

第十条员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。

第十一条员工应维护公司形象，不得在公共场合发表有损公司声誉的言论。

第四章奖惩制度第十二条公司对表现突出的员工给予表彰和奖励，对违反规定的员工给予处罚。

第十三条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准由公司制定。

第十四条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体标准由公司制定。

第五章培训与晋升第十五条公司定期组织员工培训，提高员工综合素质。

第十六条员工晋升应遵循公平、公正、公开的原则，根据员工表现和岗位需求进行选拔。

第十七条公司为员工提供良好的工作环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。

第六章休假与福利第十八条员工享有国家法定节假日、年假、产假、婚假等休假待遇。

第十九条公司为员工提供相应的福利待遇，包括五险一金、节日福利、生日福利等。

第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

第二十二条本制度如有与国家法律法规、政策相抵触之处，以国家法律法规、政策为准。

第二十三条本制度未尽事宜，由公司另行规定。

燃气公司人员管理制度一、总则1. 本制度依据国家有关法律法规和行业标准，结合公司实际情况制定，旨在规范员工行为，提升服务质量，确保生产安全。

2. 公司所有员工必须遵守本管理制度，违者将根据情节轻重给予相应的纪律处分。

二、招聘与培训1. 公司招聘员工时，应坚持公开、公平、公正的原则，通过正规渠道进行。

2. 新员工入职前必须接受专业培训，包括公司文化、岗位职责、操作规程等，并通过考核后方可上岗。

3. 在职员工应定期参加业务技能和安全生产的培训，不断提升个人素质和专业技能。

三、岗位职责1. 明确各部门及员工的岗位职责，做到责任到人。

2. 建立健全岗位责任制，定期对员工的工作绩效进行评估，以激励员工积极工作。

3. 对于关键岗位的员工，应实行轮岗制度，防止职务滥用和腐败现象的发生。

四、安全生产1. 安全生产是公司运营的首要原则，所有员工都应严格遵守安全生产规定。

2. 定期组织安全生产教育和应急演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。

3. 建立健全安全生产监督机制，对违反安全操作规程的行为及时纠正并处理。

五、劳动纪律1. 员工应遵守公司规定的工作时间，不得无故迟到、早退、旷工。

2. 严禁在工作时间内从事与工作无关的活动，保持工作场所的整洁有序。

3. 对于违反劳动纪律的员工，根据情节轻重给予警告、罚款、降级直至解雇等处分。

六、福利与激励1. 公司为员工提供符合国家标准的薪酬福利体系，确保员工的合法权益。

2. 对于表现优异的员工，公司将给予物质奖励或晋升机会，以激发员工的工作热情。

3. 关注员工的职业发展，为有潜力的员工提供职业规划和发展平台。

七、环境与社会责任1. 公司积极履行环境保护责任，鼓励员工参与环保活动，提高环保意识。

2. 强化社会责任感，积极参与社区服务和公益活动，树立良好的企业形象。

八、监督与考核1. 建立健全员工监督机制，对员工的工作表现进行定期考核。

2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。

XXXX燃气有限公司岗位职责1、营业员-磁卡售气(I)服务行为、举止严格遵循《XX燃气通用服务规范》。

(2)认真执行“首问负责制”，对于售气过程中产生的问题跟踪解决，确保客户满意。

(3)受理磁卡售气业务，售气无缺、漏现象发生，确保钱、气相符。

(4)售气时注意以礼待客，洞察客户需求，购气人较多时应做到“接一、顾二、招呼三”。

(5)工作态度热情、主动，努力实现工作内容精细化。

(6)耐心解答客户咨询，与客户建立和谐的关系。

(7)收费准确，唱收唱找。

(8)严格执行财务制度，不谋“私气”，账、金相符，上缴及时。

(9)定期提供详实的气量销售统计、分析报表，以确保供销气差核算的准确性。

(10)处处从方便用户出发，主动维护良好的购气环境。

2、维修员-维修(1)服务行为、举止严格遵循《新奥燃气通用服务规范》。

(2)认真执行“首问负责制”，对于维修过程中产生的问题跟踪解决，确保客户满意。

(3)服从派工调度的派遣，及时入户完成维修任务，不得推诿。

若用户当面报修，需及时向调度报告。

(4)“入户举止”符合规范，执行一双鞋套、一块工作布的操作规范。

(5)不向用户借用工具，不损坏用户物品，维修后现场恢复干净。

(6)维修效率高、质量好，避免重复入户现象发生。

(7)执行“入户必安检，入户必宣传”的规定，细致安检，做好一句话宣传。

(8)严格执行公司收费标准，不谋私利，唱收唱找，确保票据、现金相符。

(9)工作态度热情、主动，努力实现工作内容精细化。

(10)耐心、热情解答客户咨询，与客户建立和谐的关系。

3、维修员-置换(1)服务行为、举止严格遵循《新奥燃气通用服务规范》。

(2)认真执行“首问负责制”，对于置换过程中产生的问题跟踪解决，确保客户满意。

(3)服从派工调度的派遣，及时入户完成置换任务，不得推诿。

若用户当面报修，需及时向调度报告。

(4)“入户举止”符合规范，执行一双鞋套、一块工作布的操作规范。

(5)置换完毕后，请用户亲自试机，确保用户能够正确操作使用。

燃气公司责任分工制度范本一、总则第一条为确保燃气公司各项工作的高效、有序进行，根据《公司法》及公司章程的规定，制定本责任分工制度。

第二条本制度对公司各部门的职责、权限、工作程序和工作要求进行明确分工，以充分发挥各部门的职能作用。

第三条公司全体员工应严格遵守本制度，确保各项工作按照规定的程序和标准进行。

二、部门职责第四条总经理办公室1. 负责公司的整体行政管理，组织制定公司各项管理制度。

2. 负责公司的对外联络和内部协调工作。

3. 负责公司的财务、人事、后勤等事务管理。

4. 负责组织公司的战略规划和年度计划制定。

5. 负责监督、检查各部门的工作进展情况。

第五条市场部1. 负责市场调研和市场分析，制定市场开发计划。

2. 负责公司的市场营销和品牌推广工作。

3. 负责客户的拓展和维护，建立良好的客户关系。

4. 负责收集、分析行业竞争对手的信息，制定应对策略。

第六条运营部1. 负责公司的日常运营管理，确保燃气供应的安全、稳定。

2. 负责制定和执行燃气输配系统的运行规程。

3. 负责燃气设备的维修、保养和检查。

4. 负责建立健全安全生产管理制度，确保公司安全生产。

第七条技术部1. 负责燃气技术研发和技术创新工作。

2. 负责制定燃气技术标准和操作规程。

3. 负责对燃气工程的设计、施工进行技术指导。

4. 负责燃气设备的选型和验收工作。

第八条人力资源部1. 负责公司员工的招聘、培训和考核工作。

2. 负责制定公司的薪酬福利制度。

3. 负责员工的劳动关系管理和社会保险办理。

4. 负责公司员工的晋升、调动和离职手续办理。

三、岗位职责第九条各部门负责人1. 负责本部门的全面工作，组织实施部门职责范围内的工作计划。

2. 负责本部门员工的考核、培训和管理。

3. 负责本部门的工作报告和业绩总结。

4. 负责协调与其他部门的工作关系，解决工作中的问题。

第十条普通员工1. 负责执行部门职责范围内的工作任务。

2. 负责按照工作规程和要求，完成各项工作。

某燃气有限公司管理制度一、总则1.为了规范公司的管理行为，保证公司的正常运营，特制定本管理制度。

2.本管理制度适用于公司内所有员工，包括职工和管理人员。

3.公司内所有员工都有责任遵守本管理制度的规定，并严格履行管理职责。

二、公司组织架构与职责1.公司设有总经理办公室、综合管理部门、技术部门、财务部门等职能部门。

各部门负责不同的管理工作。

2.总经理办公室负责公司的日常管理和决策，报告公司的运营状况给董事会。

3.综合管理部门负责公司的人力资源管理和行政管理工作，包括招聘、培训、绩效评估等。

4.技术部门负责公司的技术开发和生产工作，确保产品的质量和安全性。

5.财务部门负责公司的财务报表编制、会计核算、资金管理等工作。

三、工作纪律与行为规范1.所有员工必须遵守公司的工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗或早退。

2.员工应当保守公司的商业机密和客户信息，不得泄露给他人或利用于私人利益。

3.员工应当遵守合法合规的原则，不得从事违法违规行为，包括贪污受贿、挪用公司资金等。

4.员工之间应当保持良好的工作关系，互相尊重、合作共进。

四、员工权利与福利1.公司保障员工的合法权益，包括工资福利、劳动保险等。

2.公司提供良好的工作环境和学习机会，使员工持续发展和提升自我。

五、考评制度与激励机制1.公司建立健全的员工考评制度，对员工的工作表现进行评估和奖惩。

2.公司设立员工奖励制度，鼓励员工创新和积极进取。

3.公司设立员工培训计划，为员工提供不同层次、不同岗位的培训机会。

六、安全生产与环境保护1.公司要高度重视安全生产和环境保护，确保员工的人身安全和工作环境的安全性。

2.公司要定期进行职业健康检查，保障员工的身体健康。

3.员工必须遵守安全操作规程，严禁违章作业和随意调度。

七、制度的执行与监督1.公司建立制度执行和监督的机制，确保制度的有效实施。

2.制度执行人员有权对违反制度的行为进行批评、警告和处罚。

3.员工有权对制度的执行和监督提出建议和意见。

XXXX燃气有限责任公司岗位工作职责总经理：1、全面负责公司各项经营管理工作，制订并组织实施公司年度经营计划和各项工作计划。

2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度。

3、定期检查和监督领导班子成员分管工作的形展、完成情况。

4、负责日常监督和检查公司各部门各项工作开展和执行情况。

5、严格控制本公司的各项费用支出，并审核各项用款计划。

6、负责与当地政府、相关部门保持良好关系。

7、负责组织召开月度安全生产例会及其他各种会议。

8、推进企业文化建设，维护企业在当地的良好影响，树立企业形象。

9、配合总部各部门在公司各项工作的开展。

10、完成总部交办的其它工作。

副总经理：1、协助总经理制定年度经营目标及工作计划，并负责具体实施。

2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度。

3、组织分管部门实施工作计划，并定期检查和监督分管工作的开展、完成情况。

4、负责分管部门日常业务开展过程中的各种报表审核及审批工作。

5、负责分管部门员工的思想教育工作，确保员工队伍的稳定。

6、配合总部各部门在公司各项工作的开展。

7、完成领导交办的其它工作。

综合管理部一、综合管理部主任职责1、负责对公司综合管理部日常工作。

2、负责为公司外来接待、公司后勤保障工作。

3、负责组织公司文件、报表、总结、报告材料的编写、审核。

4、负责公司考勤、卫生日常工作纪律监督检查，做好综合治理监督工作。

5、负责公司办公设施、劳保用品、办公用品、车辆、各类证照年检工作及后勤保障工作。

6、负责公司人事档案、四险一金的交纳及人事管理、劳动合同管理工作。

7、负责组织公司全体员工参与培训、普法教育，人力8、负责上传下达公司的决议决定，收集了解各部门及分公司的工作情况。

9、负责向公司各部门索取必要的各类资料、数据，做好公司各类资料的档案管理。

二、综合管理部副主任职责：1、负责协助综合管理部日常管理工作。

2、负责协助公司外来接待、后勤保障服务工作。

3、负责公司考勤、卫生日常工作纪律监督协助检查工作。

XXXXX燃气有限公司工作规则及岗位职责［工作规则］1.目的莱阳新奥燃气倡导并推动"守法忠诚干净，担当”的员工职业行为，通过明确的具体内容，辅以干部及广大员工的践行，共同营造一个"干事创业和谐发展”的公司工作氛围，为”想干事，能干事”的员工提供良好的个人发展平台.2.适用范围本准则适用于公司全体员工3.行为准则3.1守法员工作为社会公民，应严格执行党和国家发布施行的各项法律法规，尊重社会公认伦理道德提倡并践行社会主流价值观，弘扬社会正能量，不做危害国家安全及社会公共安全的事情，不参与任何形式的非法集会员工作为企业成员，在公司期间应严格遵守公司下发的各项规章制度工作纪律和工作守则，在岗期间严格博守各项工作纪律,加强自我约束和规范3.2忠诚3.2.1忠诚企业.员工有维护公司经营管理安全的义务;员工有维护公司稳定发展的义务.3.2.2 2.2忠诚团队,服从领导，着眼大局，尊重公司管理决策：员工有维护团队和谐共处的义务；员工之间应互帮互助，协同配合，不得相互拆台或搬弄事非，破坏团结3.2.3忠诚岗位，服从公司管理需要，恪尽职守，爱岗敬业，对所从事的岗位职责认真负责，对待本岗位职责不推诿不拖延，不懈急.3.3干净员工有保护公司资产安全的义务，未经许可不得私自将公司资产以任何方式转让给其他公司或个人，不得私自挪用公款或利用公司资源为个人或他人谋取私利：爱护公司财物,节约公司管理资源，做到不浪费不化公为私，公司倡导员工文明诚信，保持谦虚谨慎，戒跃戒躁，做人诚信，做事负责员工应持续加强个人修养及综合素质提升，秉承公平公正之心,客观实事求是看待自己和评价他人，评价他人要有理有据，不主观断，员工需对个人的言行举止负全部责任.员工代表公司与外部客户业务单位进行业务沟通时，应本着“诚实守信合作共赢”的理念以市场为导向，以客户为中心，对外展示公司良好的品牌形象及专业优质的服务：参加公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方，简朴务实的原则，厉行节约，反对铺张浪费：人人不得以任何形式向其他单位,个人索取任何形式的回扣或好处.3.4担当敢于担当，善于担当，合规担当［岗位职责］总经理1、负责公司运营工作，确保安全稳定供气2、协调与当地的社会关系，负责当地市场开发与经营3、完成公司经营、管理指标4、办理公司各种相关手续，确保符合各项规章制度5、做好年度经营计划、费用计划，并组织实施和有效的控制6、监督工程进度及施工质量，保证符合公司的工程要求。

XXXX燃气有限公司岗位职责（一）安全部1负责全面贯彻和落实各级各岗位人员岗位责任制和安全责任制，严格执行安全生产考核办法，每年根据本公司安全生产情况及时组织修订。

2贯彻执行公司工作会议及上级有关安全生产的方针、政策、法规和规定。

3定期召开月度工作会议和安全生产分析会议，总结当月工作和分析、解决生产中存在的问题。

4组织编制本部门年度生产目标和安全目标计划书。

5负责组织每年的春、秋两季等专项安全大检查，对查出的问题负责组织编制整改计划，并督促及时整改。

6每年对现场各项操作规程进行一次复查、修订，并公布现行有效的规程、制度清单，每年对安全生产等管理制度进行一次修订。

7负责监督及时解决生产中的频发性缺陷和威胁、设备及人身安全的重大缺陷。

8不定期到生产现场检查安全生产情况，及时制止违章作业。

（二）财务部1负责公司日常办公用品采购与管理。

2负责公司各种重要资料的保存与管理。

3考勤、资金计划、日常票据（报销）核销等办公室工作。

4负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草。

5负责文秘、文电、会议组织、来信来访、统计管理和后勤服务等工作。

6负责资金计划的统计、上报存档，以及各种计划票据核销。

7负责公司库房物资管理（包括生产及生活物资）以及各类生活设施的保管、维修、更新。

同时负责生产物资购买及出入库物资管理，做好出入库登记记录。

8负责制定、实施采购物资的验收、入库、保管及出库等各项制度。

9负责核定各类物资材料流动资金的占用，并严格控制掌握材料的合理储备和资金的节约使用。

10定期和不定期组织对库存物资的盘点、分析盈亏原因和提出处理意见。

11负责司机班组的管理，公司正常车辆调配。

12承办公司领导交办的其他工作（三）运行部1贯彻执行公司工作会议及上级有关安全生产的方针、政策、法规和规定。

2组织编制本部门年度生产目标和安全目标计划书。

4负责站场消防设备、设施的日常安全检查、记录、上报工作。

5负责受理用户报修、咨询、投诉、反馈等工作。

岗位职责燃气管理规定一、引言本规章制度旨在明确岗位职责燃气部门的职责和管理标准，确保燃气的安全使用和管理。

同时，对岗位职责燃气部门的工作进行考核，提高工作效率和质量。

本规章制度适用于全部岗位职责燃气部门的工作人员。

二、岗位职责岗位职责燃气部门的重要职责如下：1. 燃气供应管理岗位职责燃气部门负责燃气供应的管理和运营，确保燃气供应的稳定和安全。

实在职责包括： - 监测燃气供应情况，适时发觉问题并实行措施解决； - 维护燃气管道设施，保障供气的畅通； - 订立燃气供应计划，合理调配资源。

2. 燃气设备管理岗位职责燃气部门负责对燃气设备的管理和维护，确保设备的安全牢靠运行。

实在职责包括： - 组织燃气设备的安装和验收工作； - 定期检查和维护和修理燃气设备，确保其正常运行； - 订立燃气设备维护计划，做好防备性维护工作。

3. 燃气安全管理岗位职责燃气部门负责燃气的安全管理，确保燃气使用过程中的安全。

实在职责包括： - 订立燃气安全管理制度和操作规程； - 定期检查燃气管道和燃气设备的安全性； - 组织燃气安全培训，提高员工的安全意识。

三、管理标准为了确保岗位职责燃气部门的工作质量和效率，订立以下管理标准：1. 工作目标•燃气供应管理的目标是稳定供应燃气，确保用户的需求得到充足。

•燃气设备管理的目标是保障设备的正常运转，削减故障发生。

•燃气安全管理的目标是防备事故发生，保障用户和员工的安全。

2. 工作流程•燃气供应的工作流程包括检测燃气供应情况、维护管道设施和调配资源等。

•燃气设备管理的工作流程包括安装验收、定期维护和修理和防备性维护等。

•燃气安全管理的工作流程包括订立管理制度、安全检查和培训等。

3. 绩效考核为了评估岗位职责燃气部门的工作表现，订立以下绩效考核指标： - 燃气供应的考核指标包括供气的稳定性和用户充足度等。

- 燃气设备管理的考核指标包括设备运行的牢靠性和维护和修理效率等。

- 燃气安全管理的考核指标包括安全事故的发生率和员工的安全意识等。

燃气公司管理岗位职责
燃气公司管理岗位职责1
岗位职责
1、按照国家《会计法》,'企业会计制度'和'会计基础工作规范'等制度的要求办理出纳业务;管理公司库存现金,有价证券,印鉴和有关票据等;
2、根据审核后的会计凭证办理银行存款和现金结算业务(对外汇兑业务,必须索取对方财务部门相关手续原件);
3、负责银行存款办理和现金日记账记录,核对,保证资金安全;
4、上报银行存款,有价证券余额表月度表,为领导决策提供信息;
5、保证资金支付,借款,票据领用和盖章等行为手续的完备;
6、对借有支票,备用金未核销的部门和人员,经通知后仍不予核销的,可拒绝办理,同时将有关情况报告领导;
7、完成领导交办的其他工作.
燃气公司管理岗位职责2
岗位职责
1、协助法务处制定公司的合同管理办法;
2、监督落实各职能部门对合同管理办法的执行;
3、负责合同管理,包括:资料的收集,整理,建立健全和完善合同管理台帐;
4、负责合同台帐的妥善保管,跟踪反馈合同的.执行情况;
5、检查监督公司合同的履行,合同索赔,合同未尽义务的再生效管理等;
6、负责合同执行情况半月报的编制及上报工作;
7、负责部门内勤工作。

8、完成领导交办的其它工作。

燃气公司管理岗位职责3
岗位职责
1、负责起草资产(固定资产,低值易耗品,流动资产,债权债务,对外投资等)管理制度,参与公司固定资产,低值易耗品的采购,使用,处置等管理工作;及时提出改进资产管理工作的建议;
2、负责公司对外投资(产权)的管理工作;
3、负责公司对上,对下资产(产权)管理工作的联系;
4、完成公司领导交办的其他工作.。

XXXX燃气有限公司工作职责（一）运营部门负责人①在主管生产副总经理领导下，全面主持运营管理工作。

②督促检查本部门员工学习国家、行业和集团标准规范,提高员工操作水平和安全生产意识。

③按集团规范标准和考核细则，每月组织一次对本部门各岗位员工进行小检，严格检查和认真考核，并根据考核和检查中出现的问题，及时组织整改。

④督促检查生产调度、维护改造、设备计量、CNG加气站等专业班组生产运营情况和各种报表、计划、台帐、程序报批落实完成情况。

⑤掌握生产运营动态，监控系统运行参数，实现供气输配平衡，接听事故、维修报告（并作好记录），及时通知输配专员安排维修、抢险，确保安全供气。

及时向公司领导和总部生产运营部呈报生产调度报表。

⑥定期组织召开各场站碰头会，了解各场站生产任务完成情况和存在问题，协调各场站工作。

⑦负责输配系统的维护改造和抢险工作，并就发生的问题进行分析，制定整改措施。

⑧负责对输配系统设备设施检查和操作人员考核，确保安全正常生产。

⑨按能投相关规定严格对新建、扩建工程试投产前验收,确保正常安全生产运行。

⑩加强对新增和报废设备设施管理工作，新增和报废设备须由生产运营部部门负责人确认签字，并建立新增报废设备台帐。

⑩旨挥处理生产运营系统中出现的事故，并按有关规定及时上报。

训照安全管理体系规定做好安全管理各项职责要求。

（二）维（抢）修主管①负责制定和健全各项制度，使输配抢险中心的工作日益完善。

②负责组织巡检、维（抢）修人员进行技术技能培训及安全教育学习。

③负责贯彻执行生产抢险指令，完成各项抢险工作任务。

④负责组织天然气管网及其附属设备的日常巡查维护工作，确保管网的安全正常运行。

⑤对管线及附属设施巡检、巡查，发现问题上报并对处理后情况进行跟踪。

⑥组织对管网防腐设施检测。

⑦负责对调压柜、调压箱、阀门保养和检修工作，确保燃气设备正常的运行。

⑧负责汇总各项报表和资料按时报送上级。

⑨根据管网的运行情况及历史资料.制定切实可行的年度改造计划并报上级审批。

燃气有限公司岗位职责1. 总经理（General Manager）-负责燃气有限公司的整体运营和管理-制定公司的长期发展战略和经营计划-协调各个部门的工作，确保有效的运作和高效的协作-管理公司的财务状况和风险控制2. 技术经理（Technical Manager）-负责燃气设备的技术研发和项目管理-研究和分析市场需求，制定产品研发和技术创新计划-协调相关部门，确保产品的质量和交付进度-解决技术问题和项目风险，并提供技术支持和培训-跟踪和评估新技术的趋势和应用，为公司发展提供建议3. 运营经理（Operations Manager）-负责燃气设备和系统的运营管理-制定和执行设备维护和运行计划-监控设备和系统的性能和效率，并解决运行问题-管理运营成本和资源，确保运营的经济效益-持续改进运营流程和工作方法，提高运营效率4. 销售经理（Sales Manager）-负责燃气产品和服务的销售和市场推广-研究和分析市场需求和竞争对手，制定销售策略和计划-开拓新市场和客户，建立和维护客户关系-跟进销售业绩，达成销售目标和指标-指导销售团队，提供销售技巧和培训5. 客户服务主管（Customer Service Supervisor）-负责燃气公司的客户服务工作-确保客户的满意度和关系的维护-处理客户投诉和问题，提供解决方案-协调客户服务团队的工作，制定工作计划和流程-分析客户服务数据和反馈，改进客户服务质量6. 财务主管（Finance Supervisor）-负责燃气公司的财务管理工作-编制和分析财务报表，监控财务状况-按照法律和监管要求进行财务规划和申报-管理资金流动和风险控制-组织财务审核和审计工作，确保财务合规性以上只是燃气有限公司一部分岗位的职责描述，不同公司或不同岗位的职责会有所差异。

拥有清晰的岗位职责描述有助于员工明确自己的职责和工作目标，帮助公司实现高效的运营和良好的业绩。

燃气岗位职责一、岗位概述1.1 燃气岗位是公司生产管理中的关键部门之一，负责燃气设备的运行和维护工作。

1.2 本规章制度旨在明确燃气岗位的职责、权限、工作流程和安全要求，确保生产过程中的安全和稳定运行。

二、岗位职责2.1 负责燃气系统的日常运行管理，包含燃气设备操作、监控、维护和故障处理。

2.2 负责订立燃气设备的使用计划和维护计划，并确保计划的执行和记录。

2.3 协调燃气供应商，对接燃气供应和销售合同的履行情况，并及时报告上级领导。

2.4 负责燃气设备的定期维护和保养工作，确保设备的正常运行和安全使用。

2.5 依据生产需求，调整燃气系统的供气压力和流量，确保生产过程的稳定性和效率。

2.6 负责燃气设备的巡检工作，发现设备故障或异常情况及时报告，并参加故障处理和修复工作。

2.7 负责燃气设备的安全防护和事故防备工作，订立安全操作规程和应急预案，并组织实施。

2.8 引导操作人员正确使用和维护燃气设备，加强培训和技能提升，提高操作水平和安全意识。

2.9 参加燃气设备的更新和改造工作，提出改进建议，并负责新设备的调试和投入使用。

2.10 定期汇报燃气系统的运行情况和维护工作，并提出改进建议，帮助上级领导订立改进计划。

三、岗位权限3.1 依据岗位职责，具有燃气设备的操作、维护和故障处理权限。

3.2 可以与燃气供应商进行协调和对接，签订和执行燃气供应合同。

3.3 可以依据生产需要，调整燃气系统的供气压力和流量。

3.4 负责燃气设备的巡检工作，发现设备故障或异常情况时可以及时报告并参加故障处理。

3.5 负责燃气设备的安全防护和事故防备工作，订立安全操作规程和应急预案。

3.6 参加燃气设备的更新和改造工作，提出改进建议，并负责新设备的调试和投入使用。

四、工作流程4.1 燃气设备的运行管理流程如下：•日常运行→ 定期巡检→ 发现故障或异常→ 及时报告并进行故障处理→ 完成维护和修理和修复工作→ 记录和总结经验→ 日常维护和保养→ 定期检修→ 更新和改造4.2 燃气供应管理流程如下：•对接燃气供应商→ 签订供应合同→ 监控供气情况→ 及时报告上级领导→ 维护合同履行情况4.3 燃气安全管理流程如下：•订立安全操作规程和应急预案→ 培训操作人员→ 加强安全检查和防护工作→ 及时报告安全事故和隐患→ 参加事故调查和处理→ 完善安全管理制度五、安全要求5.1 在岗期间，必需严格遵守操作规程和安全操作要求，严禁操作人员擅自转变燃气设备运行参数。

第一章总则第一条为确保燃气公司各项业务的正常开展，提高工作效率，保障员工权益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本岗位职责管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括总经理、副总经理、各部门经理、主管及员工。

第三条岗位职责管理制度应遵循以下原则：1. 职责明确：各岗位职责明确，权责分明，确保各项工作有序进行。

2. 职责一致：员工所承担的职责与其实际能力相匹配，确保工作效率。

3. 职责协作：各部门之间应相互协作，共同推进公司发展。

4. 职责考核：对员工岗位职责执行情况进行考核，奖优罚劣。

第二章岗位职责第四条总经理岗位职责：1. 全面负责公司各项经营管理工作，制定并组织实行年度经营计划和各项工作计划；2. 严格执行公司各项规章管理制度，确保公司正常运行；3. 定期检查和监督领导班子成员分管工作的开展、完成情况；4. 负责日常监督和检查公司各部门各项工作开展和执行情况；5. 严格控制公司各项费用支出，并审核各项用款计划；6. 负责与当地政府、相关部门保持良好关系；7. 组织召开月度安全生产例会及其他各种会议；8. 推进企业文化建设，维护公司在当地的良好影响，树立企业形象；9. 配合总公司各部门在分公司各项工作的开展；10. 完成总公司交办的其他工作。

第五条副总经理、总经理助理岗位职责：1. 协助总经理制定年度经营目标及工作计划，并负责具体实施；2. 严格执行公司各项规章管理制度；3. 组织分管部门实施工作计划，并定期检查和监督分管工作的开展、完成情况；4. 负责分管部门日常业务开展过程中的各种报表审核及审批工作；5. 负责分管部门员工的思想教育工作，确保员工队伍的稳定；6. 配合总公司各部门在分公司各项工作的开展；7. 完成领导交办的其他工作。

第六条行政部经理（文员）岗位职责：1. 严格执行公司各项规章管理制度及工作流程；2. 负责各项规章管理制度的宣贯工作并监督其执行；3. 负责办公用品、办公设备、办公场所管理及车辆使用等日常行政管理工作；4. 负责办公楼安全保卫等物业管理工作；5. 负责各种证照的注册、年检、变更手续的办理及公司法律事务的处理；6. 负责公司制度建设及档案管理工作；7. 负责公司网络信息化建设及管理工作；8. 负责组织总经理办公会等相关会议，出具会议纪要，监督会议决议的执行；9. 负责协调内部工作关系及领导指示、重要事务的督办；10. 负责协助公司领导建立和维护与政府部门、媒体机构的关系；11. 负责协助公司领导处理、安排外事接待业务；12. 负责公司档案与合同的归档、借阅与保管；13. 负责公司党工团、计生及文化建设工作；14. 负责公司人力制度的建议、制（修）定及跟踪实施；15. 负责人力信息系统的准确更新；16. 负责人力制度执行情况的监督检查，并上报检查结果。

第一章总则第一条为加强燃气公司一线员工的管理，提高工作效率和服务质量，保障公司安全生产和经营目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于燃气公司所有一线员工，包括燃气巡检员、维修工、客服人员等。

第三条一线员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，努力提高自身业务素质和职业道德。

第二章岗位职责第四条一线员工应明确自身岗位职责，熟悉燃气设备操作规程和安全操作规程，确保工作安全、高效。

第五条燃气巡检员职责：1. 定期对燃气管道、设备进行巡检，发现安全隐患及时上报；2. 及时处理用户报修，确保用户用气安全；3. 负责燃气设备的维护保养工作。

第六条维修工职责：1. 接到报修任务后，迅速赶到现场，进行故障排除；2. 确保维修质量，防止事故发生；3. 定期对维修工具进行检查、保养。

第七条客服人员职责：1. 接听用户来电，耐心解答用户疑问；2. 及时处理用户投诉，维护公司形象；3. 收集用户意见，为公司改进服务提供依据。

第三章培训与考核第八条公司应定期对一线员工进行业务技能培训，提高员工业务水平。

第九条培训内容包括：1. 燃气设备操作规程；2. 安全操作规程；3. 服务礼仪；4. 公司规章制度。

第十条公司应建立考核制度，对一线员工的工作绩效进行考核。

第十一条考核内容：1. 工作态度；2. 业务水平；3. 工作效率；4. 安全生产；5. 用户满意度。

第四章奖惩与激励第十二条公司对表现优秀的一线员工给予奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。

第十三条对违反公司规章制度、影响公司形象的一线员工进行处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。

第五章休假与福利第十四条一线员工享有国家规定的法定休假、年休假、婚假、产假等。

第十五条公司为一线员工提供必要的劳动保护用品，确保员工身体健康。

第十六条公司根据国家规定，为一线员工缴纳社会保险和住房公积金。

第六章附则第十七条本制度由燃气公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

第十九条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况进行修订。

燃气公司内勤管理制度一、制度目的本制度旨在明确内勤人员的职责范围，规范工作流程，提高工作效率，确保公司内部管理的有序性和服务的专业性。

二、适用范围本制度适用于燃气公司所有内勤人员，包括前台接待、客户服务、行政管理、财务审计等部门。

三、岗位职责1. 前台接待负责客户接待、咨询解答、业务办理引导等工作。

2. 客户服务部门负责用户信息管理、投诉处理、服务回访等。

3. 行政管理部门负责公司日常行政事务、资产管理、文件资料归档等。

4. 财务审计部门负责公司财务收支管理、财务报表编制、内部审计等。

四、工作流程1. 制定详细的工作流程图，明确各环节的责任人和完成时限。

2. 强化流程监控，确保各项工作按照既定流程高效运转。

3. 定期对工作流程进行评估和优化，以适应公司发展和市场变化。

五、考核机制1. 建立绩效考核体系，根据工作完成情况和服务质量进行考核。

2. 考核结果与员工薪酬、晋升挂钩，激励员工提升工作积极性。

3. 对于表现优秀的员工给予表彰和奖励，对于工作中存在问题的员工进行辅导和改进。

六、培训与发展1. 定期组织内勤人员进行业务知识和服务技能的培训。

2. 鼓励内勤人员参与外部交流学习，拓宽视野，提升能力。

3. 为有潜力的员工提供职业发展规划和晋升通道。

七、环境与设施管理1. 保持工作环境整洁有序，营造良好的工作氛围。

2. 合理配置办公设施和设备，确保工作效率和服务质量。

3. 定期对办公环境和设施进行检查和维护，确保使用安全。

八、信息安全与保密1. 加强信息安全意识，保护用户和公司的敏感信息不被泄露。

2. 对于重要文件和资料实行严格的保管和使用制度。

3. 定期对信息系统进行安全检查和升级，防止信息安全事故的发生。

九、应急处理1. 制定应急预案，对突发事件进行快速有效的响应和处理。

2. 定期进行应急演练，提高员工的应急处理能力和团队协作能力。

3. 建立问题反馈和改进机制，不断优化应急管理流程。

十、总结。