第三方物流供应商选择和评价
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物流技术 LOGISTICS TECHNOLOGY 2010，29(8) 0次
参考文献(7条) 1.田宇 第三方物流项目管理 2006 2.陈水坤 第三方物流的组织与管理 2004 3.刘炳文 Visual Basic 程序设计教程 2006 4.郭瑞军 交通运输系统工程 2008 5.赵焕臣;许树柏;和金生 层次分析法 1986 6.焦文范;柴岳 第三方物流理论与案例 2003 7.任登魁 第三方物流 2004
０ ０１８ ０３１０ ０ｌ％ ０４９３ ００记
ＯＯ箜 ０４鸲 Ｏｌ衢 ０３１１ ００ｓｚ
Ｑｌ躬 ００２７ ０４０２ ０３００ ０４００ ０００Ｄ
０《９ ００田 ０３１ｌ ０４昭 Ｑ１％
Ｑ∞已
０４２９ ０ ０Ｂｌ ０ ３１ｌ ０ｌ％ ０。４鹁 ００ｓ２
编出如下程序，进行群组评判选择。分别输入根据各 专家的判断矩阵计算得出的Ｄｌ，Ｄ２，Ｄ３的总权重，然 后点击“选择供应商”按钮，即可输出最优供应商，为 “Ｄｌ”，如图６所示。
①运输可达度：运输可以到达的程度。 ②服务点数量：一定范嗣内服务点的数量。 ③仓储能力：仓库储藏的能力。 ④企业潜力：企业潜在的能力和能量。 ８产品开发能力：开发新产品的能力。 ｂ市场占有率：对现有市场的占有比率。 ｃ利润增长率：一段时间内利润的增长比率。
３基于层次分析法的第三方物流供应商选择 与评价的计算机实现
（１）企业实力：即企业各方面的综合实力，大体上分为以 下几方面。
①产品性价比：产品的质量和价格是在进行选择时需要 考虑的关键因素，性价比相对合适，是运营盈利的保障。
②企业信誉：考察该企业在整个行业的历史信誉，可以反 映候选企业的运作经验的丰富程度和口碑。
③员工素质：企业由员工组成，员工的素质影响着企业的 运营，直接反映了企业的实力。
相似文献(10条)
1.学位论文 顾睿 生产企业物流外包中甄选最佳第三方物流供应商模型研究 2008
随着国内经济的发展，现代企业利用第三方物流服务可获得高效的供应链体系、较高资本回报率、较低资金投入，能降低企业物流成本、提高库存 周转率，为顾客提供更多增值服务。提高第三方物流服务质量的关键在于选择合适的合作伙伴。本文利用调研招标法与层次分析法和模糊评判法相结合 的方法建立第三方物流供应商选择模型，且将该方法应用于劲牌有限公司的第三方物流供应商的最佳选择过程，为生产企业科学合理地选择第三方物流 供应商提供帮助。
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｎ ｔｈｅ ｂａｓｉｓ ｏｆ ＡＨＰ．ｔｈｅ ｐａｐｅｒ ｒｅａｌｉｚｅｓ ｔｈｅ ｏｏｍｐｕｔｅｒ－ｂａｓｅｄ ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ ＴＰＬ ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ ａｎｄ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓ ｔｈｅ ｅ＿ ｖａｌｕａｔｉｏｎ ｉｎｄｅｘ ｓｙｓｔｅｍ，ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｒｄｅｒｅｎｅｅ ｏｆ ｖａｌｕｅ ｔｏ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．
（２）服务质量：服务质量是反映第三方物流供应商工作质 量的关键指标。
①顾客满意度：顾客的满意度反映了第三方物流供应商 所提供服务的一般水平。
②订单准时完成率：以月为单位，所能准时完成的订单占 接单数的比率。
③运作灵活性：保证正常运营外，在遇到意外情况的妥善 处理能力。
（３）区位优势：指供应商的地理位置和业务的地理范围， 供应商提供的广阔的地理范围能为客户提供增加深入市场的 机会和途径。
表ｌ第三方物流供应商选择与评价的指标体系
目标层
准则层 企业实力Ｂｌ
Байду номын сангаас
第ｉ方物流 供应商选择Ａ
服务质量Ｂ２ 区位优势Ｂ３
企业潜力Ｂ４
指标层 产品件价比Ｃｌ
企业信誉Ｃ２ 员Ｉ｜素质ｃ３ 顾客满意度Ｃａ 订单准时完成率ｃ５ 运作炙活性Ｃ６ 运输“』达度Ｃ， 服务点数鲢Ｃ８ 仓储能力Ｃ９ 产品Ｊｆ发能力Ｃｌｏ 市场ｆ’ｌ仃：挈ｃＩＩ 利润增长率Ｃ１２
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＴＰＬ ｐｒｏｖｉｄｅｒ，ＡＨＰ；ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｐｒｏｇｒａｍ
１ 绪论
随着物流管理理论和实践的不断发展，物流外包已成为 众多企业降低物流成本、提高物流服务水平的重要途径。第三 方物流能给使用其服务的企业带来诸多好处，有利于企业集中 主业、减少固定资产投资、降低物流成本、提升企业形象等。但 是，充分发挥第ｉ方物流优势的前提是企业必须正确地选择 第三方物流供应商作为合作伙伴，如果选择不当，企业的物流 外包策略不仅不能实现，反而会给企业带来一些风险，例如对 物流的控制力降低、客户关系管理失控、出现连带经营风险等 后果。因此，选择最佳的第ｉ方物流供应商对于企业的发展有 重大的战略意义。如何在众多物流供应商中选择最佳合作伙 伴，已成为企业界和学术界关注的热点问题。
０ｌ∞ ０５铂 ０２９７ ０ｌ国
Ｑ００９
０１０４ ０４００ Ｑ４（３０ ０∞０ ＱＯＤＤ
００５７ ０２５Ｄ Ｑ５∞ ０２５０ Ｑ０００
Ｑ２１ｌ ０２９７ ０ｌ国 ０Ｓ∞ ００∞
０ａ７０ Ｑ３９７
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０∞Ｄ Ｑ１９６
０４∞ ０３１０ ００５２
０５∞
０＠
Ｏｌ％
０锄
０３ｌｌ
０啦
Ｑ１国 Ｑ２９７
如果专家给出的判断矩阵不符合一致性检验，程序将会 提示，如图３，这时需要重新构建判断矩阵。经检验，所有判断 矩阵均符合一致性检验。
图３不满足一致性检验提示界面 （４）层次总排序。通过本程序对各层次进行单排序之后。 计算出对供应商Ｄｌ，Ｄ２，Ｄ３的总权重，并进行层次总排序，总 权重为ｗ＝（ｏ．３５６，０．３２７，Ｏ．３１７）Ｔ，如图４所示。
层次分析法的一般过程包括建市层次结构模型、构造一 致性判断矩阵、层次因素单排序和递阶综合排序等步骤。 ３．２基于层次分析法的第三方物流供应商选择与评 价的计算机实现
例如，现某企业要选择第三方物流供应商，共有Ｄ１，Ｄ２， Ｄ３三个供应商可供选择，步骤如下：
（１）建立层次结构模型。根据表ｌ中构建的第三方物流供 应商选择的指标体系，建立层次结构模型如图ｌ所示。
图２对准则Ａ进行层次单排序界面
一９１—
万方数据
技术与方法
物流技术２０１０年８月刊（总第２２３期）
依次输入各层次的判断矩阵，计算出各指标的权重见表
（５）群组评判。企业在选择第三方物流供应商时，如果只
２。
Ａ＿书ｉ ＾—＆ Ｂ＿Ｃ Ｂｌ‘
Ｂ心
码‘ 耻‘ ＾＿ｃ ＤＩ‘ 陟‘
Ｄ眦心
表２各指标权重及一致性比例
体系，为企业选择第三方物流供应商提供了借鉴。
【关键词】第三方物流供应商；层次分析法；计算机程序
【中图分类号］Ｆ２７４；Ｆ２２Ａ．
【文献标识码】Ａ
【文章ｍ号］１００５—１５２Ｘ（２０１０）１６－００９０－０３
Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ ＴＰＬ Ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ
ＸＩＥ Ｗａｎ－ｚｅ。ＷＡＮＧ Ｗａｎ—ｘｉａｎｇ （ＳｃｈｏｏｌｏｆＴｒａｆｆｉｃ＆ＴｒａｎｓｐｏｒｔａｔｉｏｎＥｎｇｉｎｅ丽ｎｇ，ＤａｌｉａｎＪｉａｏｔａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｄａｌｉａｎ １１６０２８，Ｃｈｉｎａ）
【收稿日期１２０１０—０６—２８ 【作者简介】谢婉泽（１９８８一），大连交通大学研究生，研究方向：交通运输规划与管理；王晚香（１９７８一），大连交通大学讲师，研究方向：交通
运输规划与管理。
一９０一
万方数据
谢婉泽，等：第三方物流供应商选择和评价
技术与方法
两种方法来进行研究。 （５）可拓展性原则：因为各个产业和行业的企业有自己的
【参考文献】 【ｌ】陈水坤．第三方物流的组织与管理【Ｍ】．苏州：苏州大学出版社，２００４． 【２】田宇．第三方物流项目管理叫】．广州：中山大学出版社，２００６．
【３怔登魁．第三方物流眦】．郑州：黄河水利出版社２００４． 【４】焦文范，柴岳．第三方物流理论与案例【Ｍ】．北京：中国铁道出版社，
２００３． 【５】赵焕臣，许树柏，和金生．层次分析法【Ｍ】．北京：科学出版社，１９８６．
【６】郭瑞军．交通运输系统工程【Ｍ埘Ｅ京：国防工业出版社，２００８． 同刘炳文．Ｖｉｓｕａｌ Ｂ蚰ｉｃ程序设计教程【Ｍ】．北京：清华大学出版社。
２００６．
万方数据
第三方物流供应商选择和评价
作者： 作者单位： 刊名：
英文刊名： 年，卷(期)： 被引用次数：
谢婉泽， 王晚香， XIE Wan-ze， WANG Wan-xiang 大连交通大学,交通运输工程学院,辽宁,大连,116028
（３）科学实用性原则：指标体系要能科学地反映供应商的 实际情况，既客观又要实用。指标体系也要规模适中，如果指 标体系过大、层次过多、指标过细将使评价的注意力不能体现 整体；而指标体系过小、指标过粗又不能反映供应商的实际水 平。
（４）定性与定量结合的原则：对于目标企业进行测评的时 候，不是所有的指标都可以量化的，因此必须结合定性和定量
论文首先给出第三方物流供应商选择模型的研究意义，分析第三方物流选择模型的国内外研究现状。其次介绍调研招标法实施步骤，并对第三方物 流供应商进行初步筛选，即根据物流价格某一方面的波动确定一个大致的价格范围「-a,p」，当第三方物流供应商的报价在此区间之内时，将其列为候 选第三方物流供应商，进入下一步层次分析法和模糊评判法的筛选，否则淘汰。
图６群组评判选择供应商界面 从上面的计算过程可以看出，对该企业来说，Ｄｌ为其最 优的第三方物流供应商合作伙伴。
４结论
图４输出总权重界面 点击“确定”，即可做出最优的选择，最优供应商为“Ｄ１”。 如图５所示。
一９２一
图５选择出最优供应商界面
本文主要采用层次分析法，把定性分析和定量分析相结 合，根据所建立的第三方物流供应商评价指标体系，通过ＶＢ 编程，将层次分析法和供应商选择结合起来，实现了应用基于 层次分析法的计算机程序进行第三方物流供应商选择和评 价，为企业面对如何选择现代第三方物流供应商问题提供借 鉴。
参考文献(7条) 1.田宇 第三方物流项目管理 2006 2.陈水坤 第三方物流的组织与管理 2004 3.刘炳文 Visual Basic 程序设计教程 2006 4.郭瑞军 交通运输系统工程 2008 5.赵焕臣;许树柏;和金生 层次分析法 1986 6.焦文范;柴岳 第三方物流理论与案例 2003 7.任登魁 第三方物流 2004
０ ０１８ ０３１０ ０ｌ％ ０４９３ ００记
ＯＯ箜 ０４鸲 Ｏｌ衢 ０３１１ ００ｓｚ
Ｑｌ躬 ００２７ ０４０２ ０３００ ０４００ ０００Ｄ
０《９ ００田 ０３１ｌ ０４昭 Ｑ１％
Ｑ∞已
０４２９ ０ ０Ｂｌ ０ ３１ｌ ０ｌ％ ０。４鹁 ００ｓ２
编出如下程序，进行群组评判选择。分别输入根据各 专家的判断矩阵计算得出的Ｄｌ，Ｄ２，Ｄ３的总权重，然 后点击“选择供应商”按钮，即可输出最优供应商，为 “Ｄｌ”，如图６所示。
①运输可达度：运输可以到达的程度。 ②服务点数量：一定范嗣内服务点的数量。 ③仓储能力：仓库储藏的能力。 ④企业潜力：企业潜在的能力和能量。 ８产品开发能力：开发新产品的能力。 ｂ市场占有率：对现有市场的占有比率。 ｃ利润增长率：一段时间内利润的增长比率。
３基于层次分析法的第三方物流供应商选择 与评价的计算机实现
（１）企业实力：即企业各方面的综合实力，大体上分为以 下几方面。
①产品性价比：产品的质量和价格是在进行选择时需要 考虑的关键因素，性价比相对合适，是运营盈利的保障。
②企业信誉：考察该企业在整个行业的历史信誉，可以反 映候选企业的运作经验的丰富程度和口碑。
③员工素质：企业由员工组成，员工的素质影响着企业的 运营，直接反映了企业的实力。
相似文献(10条)
1.学位论文 顾睿 生产企业物流外包中甄选最佳第三方物流供应商模型研究 2008
随着国内经济的发展，现代企业利用第三方物流服务可获得高效的供应链体系、较高资本回报率、较低资金投入，能降低企业物流成本、提高库存 周转率，为顾客提供更多增值服务。提高第三方物流服务质量的关键在于选择合适的合作伙伴。本文利用调研招标法与层次分析法和模糊评判法相结合 的方法建立第三方物流供应商选择模型，且将该方法应用于劲牌有限公司的第三方物流供应商的最佳选择过程，为生产企业科学合理地选择第三方物流 供应商提供帮助。
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｎ ｔｈｅ ｂａｓｉｓ ｏｆ ＡＨＰ．ｔｈｅ ｐａｐｅｒ ｒｅａｌｉｚｅｓ ｔｈｅ ｏｏｍｐｕｔｅｒ－ｂａｓｅｄ ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ ＴＰＬ ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ ａｎｄ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓ ｔｈｅ ｅ＿ ｖａｌｕａｔｉｏｎ ｉｎｄｅｘ ｓｙｓｔｅｍ，ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｒｄｅｒｅｎｅｅ ｏｆ ｖａｌｕｅ ｔｏ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．
（２）服务质量：服务质量是反映第三方物流供应商工作质 量的关键指标。
①顾客满意度：顾客的满意度反映了第三方物流供应商 所提供服务的一般水平。
②订单准时完成率：以月为单位，所能准时完成的订单占 接单数的比率。
③运作灵活性：保证正常运营外，在遇到意外情况的妥善 处理能力。
（３）区位优势：指供应商的地理位置和业务的地理范围， 供应商提供的广阔的地理范围能为客户提供增加深入市场的 机会和途径。
表ｌ第三方物流供应商选择与评价的指标体系
目标层
准则层 企业实力Ｂｌ
Байду номын сангаас
第ｉ方物流 供应商选择Ａ
服务质量Ｂ２ 区位优势Ｂ３
企业潜力Ｂ４
指标层 产品件价比Ｃｌ
企业信誉Ｃ２ 员Ｉ｜素质ｃ３ 顾客满意度Ｃａ 订单准时完成率ｃ５ 运作炙活性Ｃ６ 运输“』达度Ｃ， 服务点数鲢Ｃ８ 仓储能力Ｃ９ 产品Ｊｆ发能力Ｃｌｏ 市场ｆ’ｌ仃：挈ｃＩＩ 利润增长率Ｃ１２
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＴＰＬ ｐｒｏｖｉｄｅｒ，ＡＨＰ；ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｐｒｏｇｒａｍ
１ 绪论
随着物流管理理论和实践的不断发展，物流外包已成为 众多企业降低物流成本、提高物流服务水平的重要途径。第三 方物流能给使用其服务的企业带来诸多好处，有利于企业集中 主业、减少固定资产投资、降低物流成本、提升企业形象等。但 是，充分发挥第ｉ方物流优势的前提是企业必须正确地选择 第三方物流供应商作为合作伙伴，如果选择不当，企业的物流 外包策略不仅不能实现，反而会给企业带来一些风险，例如对 物流的控制力降低、客户关系管理失控、出现连带经营风险等 后果。因此，选择最佳的第ｉ方物流供应商对于企业的发展有 重大的战略意义。如何在众多物流供应商中选择最佳合作伙 伴，已成为企业界和学术界关注的热点问题。
０ｌ∞ ０５铂 ０２９７ ０ｌ国
Ｑ００９
０１０４ ０４００ Ｑ４（３０ ０∞０ ＱＯＤＤ
００５７ ０２５Ｄ Ｑ５∞ ０２５０ Ｑ０００
Ｑ２１ｌ ０２９７ ０ｌ国 ０Ｓ∞ ００∞
０ａ７０ Ｑ３９７
０４４３ ０ｌ国 ０ ０１８
０∞Ｄ Ｑ１９６
０４∞ ０３１０ ００５２
０５∞
０＠
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０啦
Ｑ１国 Ｑ２９７
如果专家给出的判断矩阵不符合一致性检验，程序将会 提示，如图３，这时需要重新构建判断矩阵。经检验，所有判断 矩阵均符合一致性检验。
图３不满足一致性检验提示界面 （４）层次总排序。通过本程序对各层次进行单排序之后。 计算出对供应商Ｄｌ，Ｄ２，Ｄ３的总权重，并进行层次总排序，总 权重为ｗ＝（ｏ．３５６，０．３２７，Ｏ．３１７）Ｔ，如图４所示。
层次分析法的一般过程包括建市层次结构模型、构造一 致性判断矩阵、层次因素单排序和递阶综合排序等步骤。 ３．２基于层次分析法的第三方物流供应商选择与评 价的计算机实现
例如，现某企业要选择第三方物流供应商，共有Ｄ１，Ｄ２， Ｄ３三个供应商可供选择，步骤如下：
（１）建立层次结构模型。根据表ｌ中构建的第三方物流供 应商选择的指标体系，建立层次结构模型如图ｌ所示。
图２对准则Ａ进行层次单排序界面
一９１—
万方数据
技术与方法
物流技术２０１０年８月刊（总第２２３期）
依次输入各层次的判断矩阵，计算出各指标的权重见表
（５）群组评判。企业在选择第三方物流供应商时，如果只
２。
Ａ＿书ｉ ＾—＆ Ｂ＿Ｃ Ｂｌ‘
Ｂ心
码‘ 耻‘ ＾＿ｃ ＤＩ‘ 陟‘
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表２各指标权重及一致性比例
体系，为企业选择第三方物流供应商提供了借鉴。
【关键词】第三方物流供应商；层次分析法；计算机程序
【中图分类号］Ｆ２７４；Ｆ２２Ａ．
【文献标识码】Ａ
【文章ｍ号］１００５—１５２Ｘ（２０１０）１６－００９０－０３
Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ ＴＰＬ Ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ
ＸＩＥ Ｗａｎ－ｚｅ。ＷＡＮＧ Ｗａｎ—ｘｉａｎｇ （ＳｃｈｏｏｌｏｆＴｒａｆｆｉｃ＆ＴｒａｎｓｐｏｒｔａｔｉｏｎＥｎｇｉｎｅ丽ｎｇ，ＤａｌｉａｎＪｉａｏｔａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｄａｌｉａｎ １１６０２８，Ｃｈｉｎａ）
【收稿日期１２０１０—０６—２８ 【作者简介】谢婉泽（１９８８一），大连交通大学研究生，研究方向：交通运输规划与管理；王晚香（１９７８一），大连交通大学讲师，研究方向：交通
运输规划与管理。
一９０一
万方数据
谢婉泽，等：第三方物流供应商选择和评价
技术与方法
两种方法来进行研究。 （５）可拓展性原则：因为各个产业和行业的企业有自己的
【参考文献】 【ｌ】陈水坤．第三方物流的组织与管理【Ｍ】．苏州：苏州大学出版社，２００４． 【２】田宇．第三方物流项目管理叫】．广州：中山大学出版社，２００６．
【３怔登魁．第三方物流眦】．郑州：黄河水利出版社２００４． 【４】焦文范，柴岳．第三方物流理论与案例【Ｍ】．北京：中国铁道出版社，
２００３． 【５】赵焕臣，许树柏，和金生．层次分析法【Ｍ】．北京：科学出版社，１９８６．
【６】郭瑞军．交通运输系统工程【Ｍ埘Ｅ京：国防工业出版社，２００８． 同刘炳文．Ｖｉｓｕａｌ Ｂ蚰ｉｃ程序设计教程【Ｍ】．北京：清华大学出版社。
２００６．
万方数据
第三方物流供应商选择和评价
作者： 作者单位： 刊名：
英文刊名： 年，卷(期)： 被引用次数：
谢婉泽， 王晚香， XIE Wan-ze， WANG Wan-xiang 大连交通大学,交通运输工程学院,辽宁,大连,116028
（３）科学实用性原则：指标体系要能科学地反映供应商的 实际情况，既客观又要实用。指标体系也要规模适中，如果指 标体系过大、层次过多、指标过细将使评价的注意力不能体现 整体；而指标体系过小、指标过粗又不能反映供应商的实际水 平。
（４）定性与定量结合的原则：对于目标企业进行测评的时 候，不是所有的指标都可以量化的，因此必须结合定性和定量
论文首先给出第三方物流供应商选择模型的研究意义，分析第三方物流选择模型的国内外研究现状。其次介绍调研招标法实施步骤，并对第三方物 流供应商进行初步筛选，即根据物流价格某一方面的波动确定一个大致的价格范围「-a,p」，当第三方物流供应商的报价在此区间之内时，将其列为候 选第三方物流供应商，进入下一步层次分析法和模糊评判法的筛选，否则淘汰。
图６群组评判选择供应商界面 从上面的计算过程可以看出，对该企业来说，Ｄｌ为其最 优的第三方物流供应商合作伙伴。
４结论
图４输出总权重界面 点击“确定”，即可做出最优的选择，最优供应商为“Ｄ１”。 如图５所示。
一９２一
图５选择出最优供应商界面
本文主要采用层次分析法，把定性分析和定量分析相结 合，根据所建立的第三方物流供应商评价指标体系，通过ＶＢ 编程，将层次分析法和供应商选择结合起来，实现了应用基于 层次分析法的计算机程序进行第三方物流供应商选择和评 价，为企业面对如何选择现代第三方物流供应商问题提供借 鉴。
