会展概论期末复习知识点

《会展概论》复习内容整理第一章会展概述一、会展的定义P2会展是指在一定地域空间，由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。

二、会展的组成部分“MICE”由会议、展览、节事和奖励旅游组成M——公司业务会议（corporate meetings）I ——奖励旅游（incentive travel programs）C——协会或社团组织会议（conventions）E——展览、节事（exhibition，events）三、会展的特点P3综合性、创新性、集中性、技术性和艺术性、发展持续性、区域差异性、时间均衡性、影响广泛性。

四、会展的作用P6（一）经济作用1、产生巨大的直接经济效益2、拉动相关产业发展3、促进经济合作4、优化产业结构5、增加就业机会（二）社会文化作用1、提高会展举办地的知名度和美誉度2、促进信息交流和先进技术知识的传播3、丰富文化生活、提高居民素质（三）环境作用促进会展举办地的基础设施建设和环境卫生的维护，改善当地的居民生活环境。

第二章会展的历史和现状一、展览会的雏形（一）展览会的雏形是——集市（二）最早的集市是：法国的香槟集市二、展会历史常识（一）德国莱比锡博览会号称最古老的博览会，始于1165年（二）1798年，法国举办了工业产品大众展，这是世界上第一个由政府组织的国家工业展览会（三）1851年5月1日，英国伦敦首次举办了“万国工业博览会”。

简称大展览会，这是第一个发展到国际规模的工业展览会，亦即第一届世界博览会。

（四）1914年，美国成立了国际会议局协会（IACB）（五）国际展览局（BIE）总部设在巴黎，主要负责协调和管理世界博览会，并决定世界博览会的举办国。

（六）国际大会和会议协会是世界最具权威性的会议协会组织。

（七）国际展览会联盟（UFI）认证的40多个国际展览会中，有19个在新加坡举办，UFI于2003年更名为国际展览业协会（GAEI）（八）1910年，清政府在江宁（今南京）由官府和商界合办了南洋劝业会，这是我国有史以来第一次全国性的博览会。

会展概论知识点总结归纳一、会展概念及分类1. 会展的定义及特点会展是指有组织地进行的产品、服务、技术或文化的展示、交流、交易和合作活动。

其特点包括宗旨明确、规模大、引领行业发展、普遍性、多功能性和强互动性等。

2. 会展的分类会展可按照主办方性质、展览内容、展览形式等方面进行分类。

主办方性质可分为政府主办展览和企业主办展览，展览内容可分为产品展览、服务展览、技术展览和文化展览，展览形式可分为综合型展览、专业型展览和专题性展览等。

二、会展组织与管理1. 会展策划与设计会展策划与设计是会展的重要组成部分，包括组织目标确定、场地选择、活动内容设计、展台布置等内容。

2. 会展市场营销会展市场营销是会展管理的重要环节，包括市场调研、预展宣传、展会推广、展会后续跟踪等内容。

3. 会展经营管理会展经营管理包括展位租赁、参展合同签订、费用管理、现场服务、风险管理等方面。

4. 会展服务与管理会展服务与管理是指为参展商和观众提供的服务，包括展览导览、交通接待、餐饮住宿、安全保障等方面。

三、会展市场分析1. 会展产业链会展产业链由主办方、展览服务商、参展商、观众及配套企业等组成，是一个完整的产业体系。

2. 会展市场发展趋势会展市场发展趋势包括国际化、专业化、信息化、文化化等方面。

3. 会展市场模式会展市场模式包括传统展览、综合展览、专业展览、科技展览等模式，每种模式有不同的特点和适用领域。

四、会展经济影响1. 会展的经济效益会展对于带动地方经济发展、促进产业升级、提高城市形象等方面具有重要的经济效益。

2. 会展对于区域发展的影响会展可对于推动区域经济发展、提升城市品牌、促进产业升级、促进贸易往来等方面产生积极的影响。

3. 会展对于参展商的影响会展对于参展商的产品推广、品牌宣传、市场拓展等方面具有重要意义。

五、会展管理规范1. 会展相关法律法规会展相关法律法规是指《中华人民共和国会展法》、《展览法》等相关法律法规。

2. 会展管理制度会展管理制度是指会展组织、策划、市场营销等管理工作的相关规章制度。

会展概论知识点整理王雪铭一、名词解释第1章导论1.会展：在一定地域空间内，由多人聚集在一起、定期或不定期的举办集体性的物质和文化交流活动2.会展业：由会展经济活动引起的相互联系、相互作用和相互影响的同类企业的总和。

3.会展经济：通过举办各种形式的会展活动，带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为，属于第三产业。

第2章会展发展简史1.物物交换:2.集市、庙会演变说3.香槟集市第3章会展市场1.会展市场：开展会展活动的平台2.会展市场主体：会议与展览运作过程中的主要参与者3.会展市场的运作机制：4.会展营销第4章会议1.会议：人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。

2.convention：就某一特定主题展开讨论的聚会，议题涉及政治、经贸、科学、教育或者技术等领域。

3.conference：专业会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论，可以召开分组小会，也可以只开大会。

4.ICCA：全球国际会议最主要的机构组织之一5.策划6.会议策划：对会议进行管理和决策的一种程序，它是一种对会议活动的进程及会议活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。

第5章展览1.展览第6章节事1.节事活动2.节事活动策划3.城市形象第7章奖励旅游1.奖励旅游：企事业单位为达到激励员工、塑造形象等目的，向那些对组织发展做出卓越贡献的特定对象提供的免费旅游活动。

2.团队建设型奖励旅游3.公费旅游第8章会展管理二、填空第一章导论会展的特点：综合性，创新型，集聚性，技术性和艺术性，区域差异性，产业联动性与效益性。

根据内容不同分为：综合类会展项目和专业类会展项目综合类会展项目又称横向型展览会专业类会展项目又称垂直型展会会展的基本功能：产品展示功能，企业营销和宣传功能，信息传播功能，商贸洽谈功能提升功能：资源整合功能，产业联动功能，城市发展的联动效应辅助功能：促进交流与合作功能，促进就业功能，提升城市魅力功能第三章会展市场会展市场根据地理范围划分：国际、全国、地区、本地会展市场的主体包括：供给主体和需求主体需求主体包括：参展商和会议代表，展会观众，其它中介组织会展营销是指展览会组织者寻找目标市场，研究目标顾客需求，设计会展产品和服务、制定营销价格，选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。

《会展概论》期末复习要点一、解释1、MICE：M:是meeting I：incentive tour C:conventions E:exhibition and events指在一定的地域空间，多人聚集在一起，定期或不定期、制度或非制度、传递和交流信息的经济文化活动。

主要包括公司会议、奖励旅游、协会与社团所组织的会议、展览会及节事活动。

2、广义的会展：广义的看，会展的外延很多，它包括：各种类型的大型会议，如世界贸易组织会议；博览会，如昆明世界博览会；展览展销活动，如我国的广交会、糖酒会；体育赛事，如奥运会、世界杯足球赛；集中性商品交易活动；节事活动，如大连国际服装节，等。

3、奖励旅游：世界奖励旅游协会认为奖励旅游是一种现代的管理体制工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励，同时也是为了各大公司安排以旅游为诱因，以开发市场作为最终的客户邀请团。

4、会展经济：Exhibition Economy，指通过举办各种形式的会展活动，带来直接或间接的经济效益和社会效益的经济现象。

5、会展产业链：是以专业展览公司和展览场所为核心，由参展商、信息传播机构、展览工程公司、展览服务机构和最终的消费者等上、中、下游多个部分共同组成的一根链条，这一链条上的没一个元素紧密联系，相互作用，创造出比单一企业更大的协同效应。

6、中国贸促会：全称是中国国际贸易促进委员会，是由中国经济贸易界有代表性的人士、企业和团体组成的全国民间对外经贸组织。

英文缩写为CCPII，China Council for the Promotion of Internatinal Trade.7、PCO指专业会议组织者，又称为专业会展组织者。

帮助组织会议的PCO的职能是研究和推荐地点；帮助策划会议及相关社会活动项目；为与会者预定住宿，策划与会议同时举办的展览和展示会；编制预算和处理会议的全部财务问题。

会展概论复习稿一、了解会展业会展业的内涵会展业：MICEM：meeting I：incentive tour C：conference E：exhibition or exposition；event 美国：convention industry 欧洲：meeting industry二、会议业概况什么是会议业？会议：指有一定数量的人参加，在一定时空内集聚，旨在交流信息的集体活动方式会议业：由会议这一活动引起的各种现象和关系的总和会议策划者选择会议目的地需要考虑的要素会议策划者选址考虑的重要因素（N=167）三、展览业概述选题：指展览题材的选择，就是计划让哪些产品在展览会上展示招展：主办方组织参展商的过程专业观众组织：主办方组织专业观众的过程我国会展业发展概况（会展在中国的发展现状）以年均20%的速度超速发展我国会议和展览的发展不平衡全国举办展览总数逐年明显增多全国展览场馆和展览面积都增长快速（目前我国的室内展览面积已经超过了办展面积比我们大得多的德国）我国展览业存在问题展馆快速膨胀，造成资源浪费市场有待规范、专业化服务不到位等品牌展览会比例偏小---既有客观因素也有主观因素造成，其中主办方的主观因素占主导原因---展览项目定位模糊、主办方的短期利益导向制非常明显、主办方缺乏对展览行业内在规律的把握四、节庆活动事件、节庆的定义事件(event) 事件是短时发生的、一系列活动项目的总和；同时,事件也是其发生时间内环境、设施、管理和人员的独特组合特殊事件(special event) 特殊事件有两个方面的含义：一方面，它是发生在赞助主体或举办主体日常进行的项目或活动之外的事件，具有一次性或者非经常性的特点；另一方面，与消费者或顾客的日常俗事不同，它是发生在人们日常生活体验或日常选择范围之外的事件，消费者提供的是休闲、社交或文化体验的机会节庆(FSE) 在事件及事件旅游的研究中，常常把节日和特殊事件合在一起作为一个整体来进行探讨，在英文中简称为ＦＳＥ。

一、会展市场主体：会议与展览运作过程中的主要参与者1 主体包括的三个部分：①展会的组织者；②参展商；③观展商；2 参展商6大注意事项1.谨慎做出参展决定；2.积极配合展前宣传；3.加强参展人员培训；4.精心策划展台设计；5.用心收集展会信息；6.重视展会的后续工作。

3 展会观众一般观众：兴趣和爱好；专业观众：产品供需型（市场人员）；技术探求型（技术人员）。

二．国内外主要会展场馆1 国外会展场馆发展概况：1.总体上重点集中，合理分散；2.单个场馆规模优先，以人为本；3.场馆建设持续优化，不断扩张；2 我国会展场馆发展概况1.全国场馆总面积持续增加；2.单个场馆规模不断增大；3.区域会展展览带已经形成；4.会展场馆的集聚与分散并存；3 我国会展场馆建设存在的问题：1.会展场馆规模偏小，市场容量有限；2.配套设施不足，会展场馆服务功能单一；3.会展场馆科技含量少，智能化水平低。

三．欧美会展发展的特点及内部差异第一、欧洲的展会明显具有数量多，规模大的特点：1、每年在欧洲举办的展览会占全球的60%。

2、世界著名专业性贸易展览会，2╱3在德国，世界10大知名展览公司，6个是德国的。

第二，欧洲展览会的国际性远远胜过其他地区：1、德国每年举办的展览会中，有一半的参展商来自国外。

2、美国展览会，更多的是为了满足美国各洲之间贸易往来的需要。

最活跃的交易是批发商和零售商之间进行。

第三，相比其它地区的企业，欧洲企业对展览会的重视和利用程度最高：欧洲企业编制市场营销费用年度预算中，用于参加展览方面的费用约占总总预算的5成；而美国企业用在这方面的费用所占比例不到2成!第四，欧美办展的内部分工形式不同，从而形成德国办展模式和美国式办展模式的区别；第五，欧洲会展业在经济生活中的影响力大，欧洲绝大多数国家的政府都十分重视会展业的发展，政府对会展业的支持力度超过美国：在欧洲，展会近乎家喻户晓，展览举办地市民常常可以轻易向你一一列出一年中要举办的展览会名称和大致时间。

可编辑修改精选全文完整版会展概论第一章导论1、会展的定义：会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。

其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等。

特定主题的会展是指围绕特定主题集合多人在特定时空的集聚交流活动。

狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。

2、会展的属性：属于第三产业，属非主流性产业3、会展经济的含义：①、会展经济是人类社会物质和精神财富发展到一定阶段的一种新的经济形式或现象，具有巨大的综合效益，综合效益包括传统的经济形式和人们参与会展活动中获得的精神愉悦感与美的体验，社会效益巨大②、实现会展经济发展的途径是举办各种形式的会议、展览、博览会、体育赛事和节事活动，新的形式充实着会展经济的发展过程。

③、会展经济具有明显的产业关联特征总结：会展经济是指以会展场馆为基础，以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑，通过举办各种形式的会议、展览或节事活动，为参与活动的个人或组织提供经贸洽谈、产品展示、文化交流或参观展览的便利，在获得直接经济效益的同时带动举办地相关产业发展的一种经济现象。

4、会展经济的特点：综合效益大、产业关联度高关联性强、互动性能好、投资回收快、带来大量游客。

5、会展经济的功能：整合功能、纽带功能、展示功能、连带功能、促销功能。

6、会展业的发展趋势：集群发展、组建联盟、市场运作、品牌立本。

第二章会展产业经济分析1、市场竞争结构的基本类型：完全竞争市场、独占或完全垄断市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场（属于不完全竞争市场形态）。

2、企业对会展的需求，会展需求者一般包括个体和团体两大类会展需求的特点：①需求方是企业，特别是中小企业②发展水平与城市发展密切相关③受企业需求偏好影响④相关的服务水平和价格影响会展的需求⑤其他制约因素的影响，如行业和地区的产品需求弹性和竞争、市场体制完善程度等。

《会展概论》复习资料第一章会展的类型一、名词解释会展：在一定地域空间范围内，由多人聚集在一起、定期或不定期举办的集体性的物质和文化交流活动。

会展业：由会展经济活动引起的相互联系、相互作用及相互影响的同类企业的总和统称。

会展经济：是指通过举办各种形式的会展活动，带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为。

二、填空题（1）现代会展主要由展览、会议、奖励旅游和节事活动的总称。

（2）会展的特点是综合性、创新性、集聚性、技术性和艺术性、区域差异性、和产业联动性与效益性（3）根据会展的内容不同可将会展分为综合类会展项目和专业类会展项目两类。

综合性展览又称横向型展览会，展览内容涉及多个行业，其中上海世博会属于综合性展览。

（4）会展的基本功能主要表现在产品展示功能、企业营销和宣传功能、信息传播功能、商贸洽谈功能。

三、简单题（1）阐述MICE的具体含义M代表会议，许多人聚集到某地进行交流、协商或举行某一特殊活动的总称I代表奖励旅游，专指以激励、奖励特定对象为目的而进行的旅游或聚会活动。

C代表大型会议，是指以讨论、解决问题或协商为目的的参与性集会。

E代表展览会和节事活动，分别是指陈列展示产品和服务的各种活动以及节日庆典、体育运动会和文艺演出等大型活动。

（2）如何理解会展的产业联动性与效益性这一特点，结合实例具体分析。

（3）请从不同的角度对会展进行分类。

性质：贸易类会展项目、消费类会展项目和综合类会展项目。

内容：综合类会展项目和专业类会展项目范围：国际和国内时间：定期的会展项目和不定期的会展项目场地位置：室内展和室外展（4）试分析会展的基本功能①产品展示功能②企业营销和宣传功能③信息传播功能④商贸洽谈功能第二章会展发展简史一、名词解释物物交换：人们通过物质交换自己所需要的物质集市、庙会演变说：香槟集市：是12~13世纪法国香槟伯爵领地内4个城市轮流举行的集市贸易的统称二、填空题（1）1798法国第一个工业产品大众展览会被公认为近代工业展览会的开端。

1. 会展:在一定地域空间，由多人聚集在一起形成的物展和文化交流活动。

2. 会展经济：围绕会展活动的举办带动会展业——会展场馆、 展览设计搭建公司、 相关服务行业等，以及参展商和参展观众共同发展而形成的一种综合性形态。

3. 会展旅游：(一)需求：特定群体到特定地方去参加各类会议、会展活动，并附带有相关的游览及考察内容的一种新型旅游方式。

(二)供给： 特定机构或企业组织参与各类会议、 展览等相关活动为目的而推出的一种新型的旅游产品。

4. 会展旅游者的特点：①消费能力强； ②主要集中在大中城市和经济发达的地区； ③多为重旅游客；④平均停留天数适中；⑤受过良好教育、文化程度高、年龄有年轻化趋势、 见多识广、要求高、影响大；⑥工作决定了需求；⑦时间安排紧、活动节奏快、需快速 优质服务；⑧女性会展旅游者逐渐增多。

5. 谈谈自己对会展旅游业互动关系的理解 ：会展业正处于稳步快速发展中 ,它与多元化的旅游产业不断壮大。

从发展过程中看 ,会展业和旅游业具有综合性强、产业关联度高， 带动效应明显等特征,会展旅游既是会展产业的一个环节,也是带动旅游业的一种延伸。

6. 会展主办商职责：①对会展的整个过程有管理、策划、服务、总结等责任；②经过招或指派等方式选 承办商， 并不意味主办商已经实施监督； ③对会展产品和发展的知识 产权的保护工作；④总结报告会展的立意，市场调研情况、承办商的确定方式、会展程 序、运行情况、 效果、 相关数据以不存在问题进行详细的阐述和说明，同时还要对该展 会今后的规划情况说明。

7. 参展商目的：○1获得目标购买者；②演示新产品； ③与购买方面对面的接触； ④获得产品或是服务的反馈； ⑤改善与客户之间的关系； ⑥进行市场调研； ⑦对经销商进行培训； ⑧利用“以活动为中心”的媒介优势；⑨确定市场方向；⑩形成销售领先地位；○11 形成 有利的宣传， 并克服不利宣传； ○12引导产品发展趋势； ○13解决客户所关心的问题或者受 理投诉。