SA8000-2014社会责任管理体系认证三大常见问题及标准审核重点培训教材
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SA8000: 2014 社会责任培训课程大纲课程背景SA8000:2014社会责任管理体系标准作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准,正受到社会各界越来越多的关注。
该标准旨在通过有道德的采购活动改善全球工人的工作条件,最终达到公平而体面工作条件。
其主要内容包括童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等9个要素。
SA8000:2014内部审核员培训班介绍欧美客户验厂标准及验厂方法,讲解社会责任国际标准要求,透析讲解国家法律法规要求,讲解工厂认证审核技术,协助企业培训合格的SA8000:2014社会责任管理人才,帮助企业有效实施社会责任守则。
课程目标1.深入了解社会责任对赢得欧美客户信任的重要性2.企业建立SA8000社会责任管理体系的方法与重点3.如何通过SA8000内审提升管理体系有效性4.熟悉客户人权验厂检查的应对方法5.熟悉与撑握SA8000内审员全过程审核方法与技巧适合人员人力资源总监、行政经理、职工代表、COC专员、验厂内审员、验厂审核员、部门主管、经理、行政专员、管理代表、总经理特助、社会责任内审员、员工代表、厂长等相关人员。
课程大纲第一章、重新认识SA8000:2014社会责任1.SA8000:2014新版的变化2.SA8000对企业发展的影响3.中国企业对SA8000的认识第二章、SA8000对内审员能力的要求1.社会责任相关法律、法规的了解2.熟悉企业产品与生产工艺流程3.对工厂现场环境与过程熟悉4.内审员能力要求第三章、童工1.禁止聘用童工2.童工救助3.未成年工的管理4.员工身份鉴别与控制第四章、强近或强制性劳动1.员工身份证件与押金2.员工劳动合同与解除3.贩卖人口控制第五章、健康和安全1.员工工作与住宿环境2.孕妇和哺乳期妇女3.事件与事故控制4.管理代表与健康安全委员会5.员工代表6.健康和安全培训7.安全风险管理8.员工安全防护9.应急预防与演练响应第六章、自由结社及集体谈判权利1.工会组织2.工人代表3.工人代表与工会活动第七章、歧视1.员工招聘政策2.反歧视3.反骚扰第八章、惩罚措施1.反惩罚2.员工申诉第九章、工作时间1.标准工作时间2.加班自愿第十章、薪酬1.薪酬标准2.最低工资与行业工资3.工资支付4.加班与加班费第十一章、管理系统1.社会责任政策2.社会责任绩效团队3.风险识别和评估4.监督5.内部参与和沟通6.投诉管理和解决7.外部审核和利益相关方参与8.纠正和预防措施9.培训和能力建设10.供应商和分包商的管理第十一章、SA8000内部审核(全案例上课,分组演练)1.SA8000:2014内审策划2.SA8000:2014内审准备3.SA8000:2014内审现场实施4.SA8000:2014内审总结5.不符合事项整改要求与案例6.分组现场演练第十二章、如何应对客户审核1.审核前准备2.审核过程中的应对技巧3.审核报告开出前的谈判技巧4.客户突击审核(验厂)的应对方法第十三章、纠正与改善1.如何解释报告中的问题点2.让主要不符合项变次要不符合项3.问题的纠正行动与改善效果验证。
SA8000-2014社会责任管理体系基础审核员培训讲义标准要素SA8000:2014条款是否适用审核内容事实记录符合性判定1.童工1.1组织不应雇佣或支持使用符合SA8000:2014定义的童工Y ◆是否有直接或间接使用或支持童工的证据?中国法律规定童工年龄为低于16周岁。
◆招工记录是否有工人年龄文件?◆招工时,是否有效地检查工人年龄文件?◆工人年龄文件证明是否过期?◆是否制定拯救童工的程序并有效地向员工及利益相关方传达?童工控制程序员工花名册招聘启事身份证复印件培训记录随机抽取5名员工面谈○1.2 如果发现有儿童从事符合SA8000:201定义的童工工作,组织应建立、记录、保留关于救助儿童的书面政策和书面程序,并将其向员工及利益相关方有效传达。
组织还应给这些儿童提供足够财务及其它支持以使之接受学校教育直到超过上述定义下儿童年龄为止。
Y ◆如果发现使用童工, 是否向童工提供足够的支持,以便他们接受学校教育直到超过16周岁?童工控制程序公司禁用童工,且无使用童工的情况○第 1 页共29 页表单编号:LY4-078 版本:1.0审核准则:SA8000:2014、体系文件、适用法律法规、客户要求审核日期:20150805 审核员:标准要素SA8000:2014条款是否适用审核内容事实记录符合性判定1.童工1.3 组织可以聘用未成年工,但如果法规要求未成年工必须接受义务教育,他们应当只可以在上课时间以外的时间工作。
在任何情况下未成年工的上课、工作和交通的累计时间不能超过每天10小时,并且每天工作时间不能超过8小时,不可以安排未成年工上晚班或夜班。
Y ◆是否制定拯救童工和未成年工教育程序,并有效地向员工及利益相关方传达?◆是否向学龄儿童提供教育支持?◆童工和未成年工每天交通时间、上课时间和工作时间累计是否超过10小时?童工控制程序培训记录管理者面谈:○1.4 无论工作地点内外,组织均不得将儿童或未成年工置于对其身心健康和发展有危险或不安全的环境中。
SA8000即Social Accountability 8000,社会责任管理体系。
其主要内容包括:童工、强迫性或强制性劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判的权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、薪酬福利、管理体系。
企业如果需要对其进行认证,可能会遇到这些问题:Q:SA8000认证证书在哪里查询?
A:证书可以在CNCA及联合智业官方网站查询。
Q:认证周期多久?
A:审核安排:申请材料齐全后两周内安排审核
审核完成后1-3个月发证,具体时间取决于不符合项关闭情况
Q:认证范围确定
A:认证范围应覆盖一个连续过程或场所的所有过程、地点及经营活动,包括同一个管理体系下的远程场所及家庭工。
如:当有多个装配线时,须对所有装配线进行审核。
类似的,对于一个制造、加工和包装连续的过程,整个过程都要符合要求。
认证应覆盖整个组织,不得只认证某个部门。
在组织现场工作的供应商
也应包括在认证范围内,比如保洁人员、保安等。
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