4D领导者性格与领导风格(合班大课)
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美国宇航局NASA认证课程打造高绩效完美团队----4D团队领导力——美国科罗拉多大学MBA必修课程USA NASA历时10年的团队绩效提升与领导力改善系统方法当你团队陷入困境时,你怎样带领团队走出迷茫走向胜利?当你带领团队冲刺目标时,你遇到的最大挑战是什么? 大多数领导者的回答是怎样激励我的团队,如何提高我团队士气? 1990年4月24日举世瞩目的哈勃太空望远镜升空,历时15年、耗资17亿美金、成千上万人为之付出的辛勤劳动却因镜片的瑕疵化为乌有。
美国事故调查委员会耗资2亿美金的调查结果表明团队的社会化环境而非技术是事故的主要原因。
仔细检查,发生很多重大航空事故的原因大多数要归结于团队社会化环境。
负责修复哈勃望远镜瑕疵工作的Charlie Perrin将团队的社会化环境量化和行为化,通过4D系统来打造高绩效的完美NASA团队。
终于完成使命并且赢得了NASA赠予的领导勋章。
Robin Pfisher,卫星地面项目经理这样评价4D系统:“4D系统的价值不仅仅在于提升团队士气和对工作的满意度……如果没有4D团队及个人教练流程,GSP根本无法完成这么严峻的任务,取得具有里程碑意义的进展……更不用说避免了数千万美金的损失。
”一个健康积极的团队社会环境预示着团队高绩效的表现。
团队的社会化环境包括以下八个方面:✓大家互相尊重,工作环境非常愉快✓同事之间主动地进行合作,需要时他人总会乐于提供支持✓彼此间真诚相对,步调一致而且高效✓彼此间高度信任✓大家充分发挥才智,不断创新✓不断达成令人惊喜的成果✓注意力放在寻找方法上,而不是只纠缠在问题上✓大家对彼此该做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚为了打造健康积极的团队社会化环境,团队成员要做到以下8项行为:✓同事间经常对彼此表达真诚的感激✓大家能关注彼此共同的利益、甚至兴趣及爱好✓让每位成员都觉得有归属感✓大家彼此遵守每一个约定,履行每一个承诺✓对未来有清晰、乐观的展望,同时对现实中的困难有清醒的认识✓对于决意要达成的重要目标,尽100%的努力不遗余力去完成✓团队中没有批评和抱怨,不钻牛角尖✓每位成员对自己的角色、职责和职权都非常清楚并清晰地与相关人员进行了沟通那么如何做到这些呢?这个课程将带给你与你的团队耳目一新的感受,与翻天覆地的变化。
4D卓越领导力与团队打造工作坊方案(1天)【序言】随着移动互联网时代的到来,85/90后员工成为职场生力军与中坚力量,新经济的特点,85/90后员工特有的心智模式与性格特征,使得传统的组织管理及领导风格已不再适应,做为管理者,需要我们转变传统的管理思维模式与管理方法工具。
如何去管理和领导好新一代的知识员工?如何营造一个高绩效的团队氛围?做一个被员工追随的领导者有哪些好的方法和工具?源自美国宇航局(NASA)经典高效的领导力课程《4D卓越领导力和团队打造》具备先进理念,科学、权威、有效、简洁,与此同时,我们结合中国企业成长的文化背景及实际面临问题,开发了此工作坊,相信能帮助学员解决上述问题,尤其是在构建高绩效团队氛围方面,每个学员会得到启迪并能运用到实际工作当中去。
【工作坊特点】1.全新教学方式‐‐‐“五微一体”翻转课堂(‐微引导 + 微教练 + 微沙盘 + 微仿真 + 微模拟)。
使工作坊的学习场氛围更具有趣味性,强调学员的充分参与与全员参与,“翻转传统课堂”—将传统的以讲师为主的课堂翻转成为以学员为主。
2.授之以“渔”‐‐‐‐ 工作坊会传授相应的引导与教练技术与工具,让学员现场掌握相应的管理方法与管理工具,现场提升相应的领导力;由此的方法与工具,学员回到工作岗位即可应用,转化为他们的工作方法与工具3.基于现场与结果产出的工作坊方式 ‐‐‐ 现场提升士气,现场营造学习氛围,现场掌握方法和工具,现场获得启发;现场解决问题并能产出相应解决方案;4.结合最前沿领导力与团队建设内容 ‐‐‐ 源自美国宇航局(NASA)领导力与团队打造先进与经典课程《4D卓越领导力与团队建设》并获得授权认证,结合中国企业具体实际情况,进行领导力提升与团队高绩效组织建设内容设计5.全工作坊过程去PPT化,全引导与教练方式。
‐‐ 整个工作坊过程,除少量视频与音频资料借助投影外,基本无PPT,全是学员在老师引导与教练下,一起产出成果。
领导者的关键特质和领导风格领导者在组织中扮演着重要的角色,他们的行为和决策对团队和组织的发展起着至关重要的作用。
然而,每个领导者都有自己独特的特质和风格,这些特质和风格决定了他们的领导方式以及如何影响团队的效能和创造力。
1. 领导者的关键特质领导者的特质是指与其个人性格和行为相关的特点。
以下是一些领导者常见的关键特质:1.1 决策能力作为领导者,能够做出明智和准确的决策至关重要。
决策能力包括分析问题、权衡利弊、评估风险以及找到最佳解决方案的能力。
1.2 沟通技巧良好的沟通技巧是领导者必备的重要特质。
领导者需要能够清晰明确地表达自己的意见和目标,同时也需要聆听和理解团队成员的想法和意见。
1.3 激励和激发激情领导者应该具备激励和激发激情的能力。
他们能够鼓舞团队成员,让他们追求卓越,并为达成共同目标而努力奋斗。
1.4 公正和道德公正和道德是领导者应该具备的重要特质。
领导者应该遵守伦理准则,并以一个积极的榜样来引导团队成员。
1.5 智慧与知识智慧与知识是领导者的关键特质之一。
领导者需要具备足够的智慧和知识,才能在复杂的环境中做出明智的决策和解决问题。
1.6 自我认知自我认知是领导者必备的重要特质之一。
领导者应该了解自己的优势和弱点,并能够适应和改善自己,以更好地领导团队。
2. 领导风格领导风格是指领导者在实践中运用的一系列方法和策略。
以下是几种常见的领导风格:2.1 任务导向型领导风格任务导向型领导风格着重于任务的完成和目标的实现。
这种领导风格注重效率和结果,领导者会明确指示并督促团队成员按照目标和计划行动。
2.2 关系导向型领导风格关系导向型领导风格注重与团队成员的互动和关系。
这种领导风格强调建立信任和合作,并通过有效的沟通和支持来帮助团队成员实现个人和团队目标。
2.3 民主型领导风格民主型领导风格鼓励团队成员的参与和意见。
领导者会与团队成员共同决策,并给予他们更多的自主权和责任。
2.4 教练型领导风格教练型领导风格注重培养和发展团队成员的能力和技能。
个性与领导风格如何根据自己的性格特点发展独特的领导风格在职场中,领导风格的独特性对于领导者的成功至关重要。
每个人的个性都是独一无二的,因此,发展一个符合自己性格特点的独特领导风格是非常重要的。
本文将探讨如何根据自己的个性特点来发展独特的领导风格。
第一部分:了解自己的个性特点在开始发展独特领导风格之前,首先要了解自己的个性特点。
不同的人具有不同的性格特点,如外向、内向、冷静等。
通过了解自己的个性特点,可以更好地发展适合自己的领导风格。
第二部分:外向性格与领导风格具有外向性格的人通常喜欢与他人交流,并善于组织和激励团队。
基于这种性格特点,发展一个富有活力和开放性的领导风格是很重要的。
外向性格的人可以通过以下方式来发展独特的领导风格:1. 善于倾听和交流:与团队成员进行积极的沟通,并遵循开放式沟通的原则。
给予团队成员机会表达自己的意见和建议,创造一个积极的工作环境。
2. 激励团队:外向性格的人通常有很强的激励他人的能力。
通过给予团队成员积极的反馈和奖励,激励他们达到更高的工作目标。
3. 建立良好的人际关系:外向性格的人擅长与他人建立联系。
通过与团队成员建立良好的人际关系,可以增强团队的凝聚力和合作性。
第三部分:内向性格与领导风格相比而言,内向性格的人更加沉默和冷静。
然而,内向性格的人同样可以发展出独特的领导风格。
以下是一些内向性格的人可以采取的方法:1. 强调沟通方式:内向性格的人通常更喜欢倾听而不是表达自己的意见。
然而,在领导中,沟通是至关重要的。
因此,内向性格的人可以通过培养自己的沟通技巧,如发展有效的问询能力和善于倾听。
2. 集中注意力和分析问题:内向性格的人通常更擅长独立思考和分析问题。
他们可以运用这个优势来解决团队中遇到的挑战和问题。
3. 与团队成员建立深入的关系:内向性格的人更喜欢和少数几个人建立深入的关系,这也是他们的优势。
他们可以与团队成员建立亲密的合作关系,并关注每个人的需求和关切。
4D领导者性格与领导风格徐中博士智学明德领导力中心主任2012年5月1目录1、变革的世界与领导力的兴起2、4D领导者性格测评与解析3、卓越领导者的4D语言沟通技巧4、卓越领导者的8项行为23稳定 创新 金字塔 分工 控制 程序化 技能员工 工资奖金扁平化 团队 授权沟通 知识型员工 学习成长空间1.1 21世纪,企业管理中的变革因素41.2 21世纪,人人都是领导者 (沃伦·本尼斯)•Change 变革•Competition 竞争•Creative 创造•Cooperation 合作•Crisis 危机当今世界正处在大发展、大变革、大调整时期5551.3 中国的黄金发展期:1978-500001000001500002000002500003000003500004000004500005000001978197919801981198219831984198519861987198819891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008201120142015按可比价格计算,1978~2007年国内生产总值(GDP )年均增长达9.7%,预计2008-2020年年增长8%。
2008年GDP 达到26.635万亿, 2010年达到39.6万亿,是2000年的4倍 。
61.4 认识今天的中国:2025年GDP 超过美国•中国2009年国内生产总值(GDP )接近5万亿美元(按照1美元等于6.8元人民币计算),美国是14万亿美元,中国是美国的35%。
•未来十几年内,如果中美两国GDP 增长幅度之差、中美两国通货膨胀率之差,以及人民币相对于美元升值比率三项之和,其年均值不低于7个百分点的话(比如中国增长速度为8%,美国为3%,两国通货膨胀率相同,人民币每年相对与美元升值2%),就需要16年,即到2025年,中国的经济总量超过当时美国的经济总量。
领导风格(一)【本讲重点】多种多样的领导风格下属发展的四个阶段四种领导风格【自检】一位经理说:下属认为我比较民主,我想这就是我的领导风格吧.作为一个职业经理,你认为你的领导风格是什么样的?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________多种多样的领导风格作为一个领导者,你平时的工作风格是什么?有的下属可能说你挺民主的,能听取群众的意见,能集中集体的智慧等等。
有些人评价这个人挺专断的,谁的话也听不进去,老是按自己的想法行事。
这两种评价实际上就反映出下属感受到你实际上有不同的领导风格。
下属发展的四个阶段(1)下属的工作能力有高有低,并不断发展一个下属进入一个新的公司,刚开始的时候他的工作能力很低,所以叫试用期、实习期。
随着实践,他的能力不断增长,工作能力越来越强,能够做为一个独立的、有能力的员工来使用。
他的工作能力由弱到强,由低到高发展。
(2)下属的工作意愿是不断变化的新的员工进入公司里,刚来时工作意愿很强,激情饱满,有充分的工作干劲。
过了一段时间,他发现这个公司不像他原来想象中那么好,里头事情也是乱七八糟,他就感觉到沮丧,或者说这时候就平静下来,工作意愿下降.此时作为领导者,如果不断地去激励他,他度过这个周期以后工作意愿又会回升。
(3)员工工作能力和工作意愿的四个阶段第一个阶段:低能力,高意愿。
第二个阶段:有一定的能力,变动着的意愿。
第三个阶段:更高的能力,变动的意愿。
第四个阶段:高能力,高意愿。
高能力、高意愿的阶段是企业的管理者特别希望的。
表28-1 员工各阶段的能力与意愿发展后期发展中下属发展层次【自检】小张来公司已经半年多了,参加了一些时间管理和谈判技巧的培训,他现在对自己的时间管理充满了自信,在与经验丰富的同事一起拜访客户时信心也很足。
4D领导力与卓越团队建设课程课程背景“4D卓越团队/领导力”项目是由世界最高科研机构美国宇航局(NASA)历经十年,以NASA的项目团队、技术团队、经营管理团队等为对象,通过对500个团队的培训和长期跟踪研究创造的世界级团队成果提升方法。
其效果和业绩得到业界一致认可,2007年获得美国ICF(国际教练联盟)教练大奖。
该项目具有科学性、权威性、有效性、简洁性、趣味性等特点。
2011年进入中国以来,4D领导力系统课程已成为中国最具影响力的课程之一,赢得了众多企业家的关注,并通过众多教练的不断实践,该课程已成为打造卓越团队的首选课程。
课程特色实效性:历经美国宇航局十多年的实践检验,通过对500支团队的培训,改变了数万名员工的行为;系统性:一个坐标、四个维度、八项行为,通过团队诊断、培训、教练辅导,系统提升团队绩效;实战性:课堂上进行大量的关于行为改变的实战练习与互动体验,能有效地帮助学员实现学以致用;工具性:提供大量的具有实效的教练辅导工具与团队管理工具,能持续帮助学员实现绩效转化。
课程收益掌握天生个性及团队测评的方法,改善个人及团队工作行为;掌握相应的引导与教练工具,提升实际的管理技能;解读自我团队文化类型,打造健康的组织文化;掌握心态转换及行为管理的有效方法,提升领导能力;训练打造高绩效团队的8种行为,改善组织绩效;掌握CSW工作背景转换表在实际工作中的应用,塑造教练型领导者主要内容领导力的基本概念第五力:社会背景4D体系:天生个性、团队文化、团队心态、台词、情绪及行为4D天生个性自我认知、团队诊断领导效力的决定因素情绪转换:红转绿的方法行为转换:焦点管理(AMBR管理工具)高绩效团队的8种行为人生的四种戏剧状态课程纲要:第一部分课程导入热身、破冰、团队建设4D背景介绍第二部分4D系统的第五力自然力与第五力未管理的第五力异常行为常态化的背后第五力与人类行为分析不可见的场4D系统坐标第三部分4D系统的二项诊断诊断一:天生个性你是谁?——天生个性测评不同天生个性的领导风格1、培养型领导者2、包容型领导者3、展望型领导者4、指导型领导者人的天生个性与背景的匹配如何发挥领导优势诊断二:文化图解自我团队文化类型分析健康组织的合理文化匹配结构团队文化类型与组织的战略发展、客户及成员的相互匹配第四部分4D系统的核心领导力伟大领导的核心品质领导者的行为管理:思想与情绪两类故事情节五种情绪状态心态转换与赋能:红绿故事情节转换行为管理的方法:焦点管理(AMBR)如何掌控情绪及选择相应的故事情节呈现第五部分4D系统的八项行为表达感激欣赏关注共同利益适度包容他人严格信守协议表达务实乐观百分之百投入避免职责抱怨理清角色权责第六部分 4D 系统的背景转换你的困难情景你渴望的结果红色故事情节绿色故事情节正体验的情绪对比八项行为行动及请求第七部分 课程总结CSW 后续工作坊减少知识流失TDAs 促进绩效制定行动计划课程模型天生个性:八项关键行为;4D 系统:。
4d领导力四种性格解析
4d领导力四种性格解析:4d就是领导力的发展的4个核心维度——蓝色展望visioning、绿色培养cultivating、黄色包融including、橙色指导directing。
蓝色展望型领导者关注创造力,追求卓越。
绿色培养型领导者,关注人和价值观。
黄色包融型的领导者注重关系和谐,无论个人利益的冲突如何,国家整体的利益高于一切。
橙色指导领导者关注系统和计划,保障成功完成目标。
4d领导力的四种性格划分是提示领导者要关注天性使然的个人领导特色,同时在其它三个维度均衡发展,成为独具一格的4d全能的卓越领导。
胡魏峰——4D卓越领导力4D卓越领导力胡魏峰课程背景:随着移动互联网时代的到来,新经济的特点,使得传统的组织管理及领导风格已不再适应,做为管理者,需要我们转变传统的管理思维模式与管理方法工具。
如何去培养和领导好新一代的知识员工?如何营造一个高绩效的团队氛围?做一个被员工追随的领导者有哪些好的方法和工具?源自美国宇航局(NASA)经典高效的领导力版权课程《4D 卓越领导力和团队打造》,具备先进理念,科学、权威、有效、简洁,在此基础上,我们结合中国企业成长的文化背景及实际面临问题,开发了此课纲。
相信能帮助学员解决上述问题,尤其是在构建高绩效团队氛围和培养员工方面,每个学员会得到启迪并能运用到实际工作当中去。
课程收益:1.提升管理者的情商与情绪管理能力2.掌握新经济时代员工心智模式与性格特征3.能够在不同问题解决中运用不同的 4D 领导力风格(4D 全能领导者培养)4.掌握构建组织关系与氛围 8 种行为5.学员有明确的自我认知(自身的领导力风格及不足之处)及对自己团队的现场诊断,并形成提升方案及现场作出行动改善计划课程时间:2天授课对象:管理层、核心团队成员授课方式:理论剖析、小组互动与PK、案例研讨、视频与工具课程大纲:缘起:哈勃望远镜研究项目的失败……第一讲:“第五力”的认知导入:第五力是什么?一、自然界的四种力:万有引力、电磁力、强力、弱力。
二、第五力是一种场——环境力。
案例:1、哈勃望远镜的事故原因分析。
2、大韩航空的事故分析原因。
三、人类的“第五力”场控制着人的行为。
四、没有被管理的第五力会增加企业风险。
案例:1、人类异常行为常态化2、泰坦尼克号vs岁月号3、郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。
4、艾柯卡的挽救克莱斯勒证明第五力的效能。
五、第五力可以成千上万可以避免的灾祸。
六、第五力的背景与行为。
1)不同背景下的第五力效果。
2)了解第五力对行为影响。
七、“分析”不可见的场。
1)神奇的二维坐标系。
领导力测评介绍一、什么是系统体系到底是什么?第一,它是科学家,用科学的方式,测评报告研发出来的一套完整的体系。
第二,它非常简单,测评只需分钟就完成了,但非常真实地呈现了团队或者某个领导人的状况,以及我们团队亟待解决的问题是什么,而且它是非常有趣的。
团队打造系统是集测评、工作坊和教练为一体的整体解决技术指导文件,可以迅速并持续有效地提升团队整体及成员我的绩效。
当团队绩效不彰或出问题时,常见的管理措施是换掉团队领导人。
但其实,改善团队所处的环境背景,要比换掉团队领导人有用得多。
有时造成失败的原因,可能是很简单的环境或组织因素。
因此,构建合适的团队环境背景,将会有效地提升团队的绩效。
体系就是以改变团队背景为目的,培养卓有成效领导者的方法。
这套体系以卡尔·荣格的理论为基础,把人按照天生个性分为类(称为维度),每类分别以绿、黄、蓝、橙种颜色来代表,代表了四种不同类型的领导风格:培养、包容、展望和指导等四种类型。
各种天生个性的人分别具有不同的优秀品质。
体系就是帮助那些天生在一个维度上有优势的人提升其在其他维度上的能力,成为与任何类型的人都能良好沟通的四维()领导者。
同样的道理,团队也会相应地“显现”出某种“颜色”的优势,即在某个维度上相对做得更好,体系同样会改善团队的“颜色”,使其更适应项目及客户的需要,进而有效提升绩效。
二、系统的项目流程系统是一个长期项目,可以持续数年,也可以在几个月内完成。
首先是对团队进行测评,寻找到团队的优势和待开发的领域,之后选择团队成员进行我测评,在我测评完成后,举办为期天的工作坊,学习并实践种行为,在团队内部形成统一的行为模式,之后根据需要对团队成员进行我教练,或者安排团队教练,通过外部持续的支持、鼓励和赋予责任,固化团队成员我的行为,并支持团队形成一种支持高绩效的持续稳定上升的背景环境。
在完成以上四项内容后,将进行下一次的团队测评和我测评,评估团队及成员的行为模式的提升水平。
CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS 管理者的性格与领导力目录C A T A L O G领导与领袖CHARACTER AND LEADERSHIP领袖的六大能力CHARACTER AND LEADERSHIP领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP01领导与领袖领导是一个职位—权力、地位、责任人家叫你领导,你就必须像个领导01领袖是一种气质—魅力、影响是一个领袖,则不必是一个领导02领导与领袖CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS“根性”与“能力”根本性格与操控本事01营造领袖人物的两个关键领袖性格与操控能力根性—根本性格习惯决定性格,性格决定命运越早培养性格,成就事业概率越大02习惯决定性格,性格决定命运领导与领袖CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS七种非常重要的“根性”大度诚信担当沉稳细心胆识积极领导与领袖CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS“根性”就像一棵树,从树根、树干衍生许许多多的枝叶领导与领袖CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS02领袖的六大能力一个领袖人物面对一盘棋局、一伙群体、一线机会或一场竞争,他基本上要操控得了。
让那一伙人在他的引导下,抓住稍纵即逝的商机,展开一场博杀。
能力=操控本事领袖的六大能力CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS六个非常重要的能力洞察力思考力决策力组织力影响力执行力010*********领袖的六大能力CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS“能力”就像一盘粽子一些散兵游勇就可以建成一支部队01一些流程作业就可以优化重组,提高效率03一些方案措施就可以排列顺序,且条理分明02一些重要资源就可以调度整合,充分利用04领袖的六大能力CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS03领袖的七大根性与培养方法一、沉稳冷静/坦然/镇定沉稳外露的表现内化的素质0102领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS因为个性“沉稳”遇到危机,就不会惊慌失措沉稳01有人叛变或离职,就不会坐困愁城或一筹莫展沉稳02面对重要的投资决策,就不会草率兴起沉稳03领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS培养方法•不要随便显露你的情绪•不要逢人诉说你的困难与遭遇•在征询别人的意见以前,自己要做思考,但不要先讲•不要一有机会就唠叨你的不满•重要决定尽量与别人磋商•走路与说话不要慌乱在生活与工作中领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS思考:在家庭、公司或周边环境中•你认为哪些人个性很不沉稳?1•你自己哪些事情(比较重要的)表现得不够沉稳?2领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS二、细心细心•外露的表现1•内化的素质2谨慎/缜密/专业领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS因为个性“细心”提出的目标或口号就不会没有方法,没有手段1自己在各种竞争中就不会总是后人一步,少人一分,低人一档3在产品与服务的表现上,就不会给人不专业,不内行的感觉2执行政策的过程中就不会看不出破绽与漏洞4领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS培养方法对身边所发生的事情,常思考它们的因果关系1对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结2在生活与工作中对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议3做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯4经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端5自己要随时随地对“不足”的地方“补位”6领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS思考:你认为哪些人做事很无所谓,很不注意细节?1你自己哪些地方(比较明显的)表现得不够细心,也不够完美?2在家庭、公司或周边环境中领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS三、胆识强势/果决/冒险胆识•外露的表现•内化的素质领袖的七大根性与培养方法CHARACTER AND LEADERSHIP OF MANAGERS因为具备“胆识”01•已经不能用的人,就不会一再容忍,徒增困扰。
4D领导者性格与领导风格徐中博士智学明德领导力中心主任2012年5月1目录1、变革的世界与领导力的兴起2、4D领导者性格测评与解析3、卓越领导者的4D语言沟通技巧4、卓越领导者的8项行为23稳定 创新 金字塔 分工 控制 程序化 技能员工 工资奖金扁平化 团队 授权沟通 知识型员工 学习成长空间1.1 21世纪,企业管理中的变革因素41.2 21世纪,人人都是领导者 (沃伦·本尼斯)•Change 变革•Competition 竞争•Creative 创造•Cooperation 合作•Crisis 危机当今世界正处在大发展、大变革、大调整时期5551.3 中国的黄金发展期:1978-500001000001500002000002500003000003500004000004500005000001978197919801981198219831984198519861987198819891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008201120142015按可比价格计算,1978~2007年国内生产总值(GDP )年均增长达9.7%,预计2008-2020年年增长8%。
2008年GDP 达到26.635万亿, 2010年达到39.6万亿,是2000年的4倍 。
61.4 认识今天的中国:2025年GDP 超过美国•中国2009年国内生产总值(GDP )接近5万亿美元(按照1美元等于6.8元人民币计算),美国是14万亿美元,中国是美国的35%。
•未来十几年内,如果中美两国GDP 增长幅度之差、中美两国通货膨胀率之差,以及人民币相对于美元升值比率三项之和,其年均值不低于7个百分点的话(比如中国增长速度为8%,美国为3%,两国通货膨胀率相同,人民币每年相对与美元升值2%),就需要16年,即到2025年,中国的经济总量超过当时美国的经济总量。
•如果不用名义汇率而用购买力平价计算,中国2008年GDP 则是美国的57%。
如果中美两国GDP 增长幅度之差平均为6个百分点的话,那么需要10年,即到2018年,中国按照购买力平价衡量的经济总量将超过美国。
——著名经济学家、清华大学经济管理学院院长 钱颖一71.5 成功企业面临的危机与挑战转型危机的企业– 柯达 –YAHOO ! –诺基亚 –摩托罗拉 –惠普 –丰田 –索尼 –长虹 –李宁创新成功的企业 •苹果 •IBM •宝洁 •三星 •华为 •阿里巴巴 •腾讯8领导学研究范式的发展个性特征领导者行为领导者行为或领导风格下属、任何和/或群体变量伟人和特质理论领导行为研究典型权变理论领导因素权变因素•从非领导者中区分领导者 •从较不成功的领导者中区分出成功的领导者下属个体和/或工作群体的结果下属个体和/或工作群体的结果或相应变量(下属的成熟度、关系、任务有关)91.6 领导力的概念与本质•大多数领导力理论认为:“领导力是一个影响他人的过程”。
• 管理者正确的做事,领导者做正确的事。
(沃伦·本尼斯)• 领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。
(库泽斯,波斯纳)10101.7 领导工作的本质领导者下属任务情境领导力就是对跟随者的影响力,是为了一个共同的愿景和利益,在领导者与追随者之间形成的一种关系和工作方式111.8 领导力的三个基本观点•领导力的本质是影响力•领导者的性格决定领导风格• 情境决定领导力的发挥121.9 领导者胜任能力模型领导他人 Leading Others领导业务 Leading Business领导自我 Leading Self领导团队 Leading Team核心价值观(Core Values )131.10 领导力有效性的构成•个人特质–个人特质是指稳定的性格取向(例如,外向)和能力(例如,认知能力),以及可能随时间而改变的个人品质(例如,动机和诚信)。
•行为–工作效率(例如,完成任务和保持组织运作秩序),人际关系(建立关系和促进团队合作),适应变革(认识和支持创新,改善工作流程和工作系统)。
•胜任能力–领导力模型是一系列相互关联的知识、技能和观点•专业知识或技能•经历141.11 领导者做四件事(本尼斯)• 通过愿景管理注意力• 通过沟通管理意义• 通过定位管理信任(言行一致)• 通过积极的自我认知管理自己15151.12 领导者的五项权力职位权力:职务权力 奖励权力 惩罚权力人格权力专家权力 161.13 领导力发展的六个阶段17科学——NASA10年精心打造简洁——4种象限定位 8项行为提升权威——美国ICF(国际教练联盟)大奖有效——500 支团队效果显著4D 卓越领导力与团队建设的四大特点2.1 美国引进品牌项目: HOW NASA BUILD TEAMS4D 卓越领导力与团队建设(2天培训+3个月教练+1天总结)182.2 4D 领导力与卓越团队建设逻辑图性格的概念•性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征,是一种与社会相关最密切的人格特征。
•性格主要体现在对自己、对别人、对事物的态度和所采取的言行上。
19 2.3 人的性格影响因素• 50%取决于基因遗传• 15%取决于父母教育• 35%取决于社会影响2021感情型决策者 打勾 逻辑型决策者团队和谐是基本价值观(最重要) 团队和谐是在达到目的的手段 倾向于依据“感觉是对的”采取行动 倾向于依据“符合逻辑”采取行动以人为首要考虑因素 以工作任务为首要考虑因素保持和谐关系重要 遵循正确路线重要 通过获得共识来决策 以根据我自己的想法来决策首先,请相信我的心 首先,请相信我的头脑判断不能容忍内部冲突 能够容忍内部冲突总计 总计2.4 4D 性格测试:天生决策倾向测验左 右 22信息源自直觉 打勾 信息源自推理依靠内心想法 依靠个人观察偏好考虑“可能会如何” 偏好考虑“是什么” 偏好创造性 偏好常识行为依据闪现的灵感 行为依据仔细分析 喜欢研究概念 喜欢研究事实和数据 注重全局考虑 注重细节喜欢有价值想法 喜欢既成现实总计 总计2.5 4D 性格测试: 天生资讯倾向测验上 下23蓝色:橙色:黄色: 2.6 4D 性格主要特征 绿色: 上下 左 右 24交际(Cultivating)亲和型 热情乐观,关心他人,共情能力随意散漫,理想主义者,善于沟通感情 希望:认同、友好包容(Including)稳健型 认可他人功劳 体贴、友好、忠诚 善团队建设、富有合作精神 言行一致,喜欢稳定 展望(Visioning)支配型富洞察力、有创新能力有好奇心、喜欢变革分析能力、聪慧、独立、效率讲原则、追求真理 指挥(Directing)完美型负责任、全面、可靠 秩序、程序、逻辑、理性 谨慎、计划、结果、成本 周密、细节、完美、精益求精2.7 4D 性格特征25交际(Cultivating) 亲和型●开放、友好 ●说很多,很活跃 ●很容易激动,有热情 ●会聊到他/她认识的人 ●不注重细节 ●不会长时间聆听 ●不会给予注意 ●可能多次问同一个问题 ●会临时做决定 ●没有组织性包容(Including)稳健型 ●表现冷静,深思熟虑 ●不易激动 ●仔细聆听 ●点头赞同 ●容易相处 ●就细节问题提问 ●想法周到 ●不适应崭新的想法/事物 ●考虑替代选择,决策速度较慢 ●“让我仔细想想” 展望(Visioning)支配型 ●总是看起来匆匆忙忙●直接,有话直说●将个人意见作为事实陈述 ●可能同时与许多人交谈 ●极为自信,要求苛刻●“这对我有何好处?” ●他人发言时不耐心,可能会打断别人 ●重点放“大场面”上●决策迅速指挥(Directing)完美型●深思熟虑、有控制力●保守、时而胆怯●安静●注重细节●问很多问题●仔细学习●谨慎金钱●可能非常挑剔●基于事实的批评,而非意见 ●仅在了解相关事实后,才做决定2.8 4D 性格特征26交际(Cultivating) 型●少说,多听 ●多注意细节和事实 ●更直接些 ●放慢讲话速度 ●注意不要与他人走得太近 ●不要忘记后续行动 ●不要太情绪化 ●围绕主题包容(Including)平和型●多表达自己的想法,活跃些 ●陈述时加快些速度 ●多说 ●控制好自己的感情 ●适当少关注些细节 ●注意不要固执己见 ●与人沟通时注意以结果为导向 展望(Visioning)支配型●更多地注重感情和感受 ●少说多听●更有耐心●降低你的演示速度●注意不要试图支配与他人的交谈 ●花时间与人“闲谈”●注意不要显得生硬和无礼指挥(Directing)完美型●适度灵活●幽默风趣一些●多注重生活乐趣● 少一些挑剔● 关注大画面● 注重长远2.9 4D 性格的自我完善273.1 领导者讲话的4D 逻辑:案例在白宫南草坪欢迎仪式上的致辞(2011年1月19日,华盛顿) 中华人民共和国主席 胡锦涛281 很高兴应奥巴马总统邀请,在一元复始的时节来到华盛顿,对美国进行国事访问。
此时此刻,我谨代表13亿中国人民,向美国人民致以诚挚的问候和良好的祝愿! 3在21世纪第二个十年开始之际,中美两国人民都期待中美关系发展得更好,各国人民都期待世界发展得更好。
面对新形势新挑战,中美两国拥有广泛的共同利益,肩负着重要的共同责任。
我们应该登高望远、求同存异,共同推动中美关系长期健康稳定发展。
领导者讲话的4D 逻辑2中美建交32年来,两国关系已经成长为具有战略意义和全球影响的双边关系。
奥巴马总统就职以来,在双方共同努力下,两国各领域合作成果丰硕,中美关系得到新的发展,为两国人民带来了实实在在的利益,为世界和平与发展作出了重要贡献。
4 我希望通过这次访问,推进积极合作全面的中美关系,开启两国伙伴合作新篇章。
•中美伙伴合作应该基于相互尊重。
•中美伙伴合作应该基于互利共赢。
•中美伙伴合作应该基于共迎挑战。
•中美伙伴合作应该基于人民广泛参与。
291表达真诚的欣赏与感激 2 着眼于共同利益 5 表达有事实根据 的乐观展望 6追求卓越与创新 3 适度包容他人 4 信守所有约定 7 避免指责与抱怨 8理清角色、职责与职权 4. 4D 卓越领导力与团队建设的八项行为30商榷:徐中博士139********xuzh@。