旅游业毕业大学生实习报告正式样本

旅游类实习报告关于旅游类实习报告范文合集8篇随着人们自身素质提升，报告十分的重要，其在写作上有一定的技巧。

写起报告来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的旅游类实习报告8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游类实习报告篇1一.实习基本情况1.实习时间20xx年6月22日到20xx年6月23日2.实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

二、主要实习内容第一站—杭州苏堤苏堤春晓，它是北宋大诗人苏东坡任杭州知州时，疏浚西湖，利用挖出的葑泥构筑而成。

后人为了纪念苏东坡治理西湖的功绩将她命名为苏堤。

长堤卧波，连接了南山北山，给西湖增添了一道妩媚的风景线。

苏堤长堤延伸，六桥起伏，为游人提供了可以悠闲漫步而又观瞻多变的游赏线。

走在堤、桥上，湖山胜景如画图般展开，万种风情，任人领略。

第二站—杭州西湖美丽的杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀丽湖光山色和众多名胜古迹闻名中外，在我国30多处以“西湖”命名的湖泊中，最为著名，被誉为人间天堂。

我们坐着游轮行驶在西湖上，吹着风，欣赏着西湖美景，仿佛误入人间仙境一般，多么如诗如画的一番景象。

终点站—乌镇杭州乌镇是我国江南四大名镇之一，它具有六千年的历史文化遗产。

乌镇也是一幅中国江南的封面图，传承着江南千年的历史文化。

乌镇古色古香，水镇一体，呈现一派古朴、明洁的幽静，是江南典型的“小桥、流水、人家”石板小路，古旧木屋，还有清清湖水的气息，仿佛都在提示着一种情致，一种氛围。

走在乌镇的小路上，感觉自己就像穿越了时空一般，来到了古代，让我们想起了那音韵锵锵的古戏台，还有幕布上的那一段“皮影”传说……导游小姐还带我们参观了茅盾故居，和我们讲解了茅盾的历史故事。

实习心得与收获：这次的实习，不论我们当它是真正的实习还是只当它是一次旅游，其它都增长了许多见识，特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。

2024年旅游专业毕业实习报告范文我叫**，是**职业技术学院导游专业的学生，今年大一，我实习的地点是在**的一个景点实习的，叫****山，很美丽的一个景点，我很喜欢我的实习单位.首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。

导游是什么?导游是种工作，是门职业。

所以有人说导游是“一张嘴，两条腿。

走遍山山和水水”。

一张嘴要说。

说什么?要说山要道水。

怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥。

要指点江山，激扬文字。

要热情洋溢，慷慨激昂。

要侠骨柔情，荡气回肠。

两条腿要走。

怎么走? 即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。

引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。

导游是“五大员”：是宣传员、要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。

是安全员、要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

是卫生员、要懂一些医药常识，急救知识。

要会处理旅途中突发的事件。

是服务员、要解决吃住行游娱购等事宜。

因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。

以诚待人，以情感人。

旅游六要素：食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜。

以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。

宿、要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。

行、要了解交通工具，会掌握时间，要注意行车安全。

还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。

游、要知道各地的名胜古迹，山水风光。

各地建设成就和风土人情等。

娱、要有参与性，娱乐性，趣味性和艺术性。

购、要不误导，不卖假，不上当受骗。

有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。

一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。

这些人是旅行社的顶梁柱。

正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。

导游是门技术：任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。

有关旅游实习报告五篇(要求：结合所学专业和本人职业发展要求，按学校有关规定，对毕业实习进行合理定位，做出符合实际的整体规划，以达到实践教学和实习就业的目标，400~500 字)怀着对校园的不舍和对工作岗位的期待，我来到了绿野旅行社实习。

本人是学习的旅馆管理专业，经过四年本科的专业化学习，我已经对于旅游专业有了初步的了解。

怀着对于旅游的热爱，我希翼自己将来也能在旅游行业的相关岗位找到一份属于自己的工作。

希翼能在毕业之处的一两年内在旅行社熟悉各个岗位的工作，先进行摸底学习。

我最终的理想是能在毕业之后的三五年之内，熟悉旅行社的整体运作模式和各个工作岗位的工作分配后，结合自己的人脉资源建立一个属于自己的旅行社。

并以诚信负责为基本保障，以游客人身安全为根本出发点，以出色的旅游方案为依托，为客户带来一个全新的旅游体验。

在宣传策略上，结合以往的广告营销推出口碑宣传，以旅游服务质量赢得客户的满意，通过客户的口耳相传来推动旅行社的发展，通过客户转介绍来赢得更多的客户，从而保证旅行社的正常运作。

固然，梦想总是照亮前方路途的一盏明灯，而我如今需要做的就是先静心学习，先了旅行社的各个岗位工作及其运作方式。

于是我在告别学校后，怀着自己的人生理想来到旅行社开始了最初基础的旅行社前台实习工作。

我知道虽然这是最基础的工作，然而惟独把最初基础的工作完成后，我才有可能完成其他更为艰巨的任务。

凡事开头难，我相信自己有十足的信心能够出色的完成旅行社的前台工作。

(要求：结合毕业实习目标，对实习单位的选择、方法与途径、材料准备、面试技巧、专业知识和能力等做客观分析，突出存在的优点和不足， 400~500 字)每一个人都会走出学校这片纯净的文化乐途，步入社会开始认识的工作阶段，这期间每一个人都会经历实习。

那是人生对于社会工作的最初探索，怀着懵懂、带着几分新鲜，我就这样开始了我的大学实习。

从最一开始的自网络上搜集相关招聘岗位，到确定来绿野旅行社实习，这期间我经历了太多的选择。

大学生旅游实习报告七篇大学生旅游实习报告篇1学习旅游管理这个专业以后，我才发现这个专业在就业方面是比较小的，所以我是十分珍惜这次去旅游景区进行毕业实习的机会，在相关旅游景区实习的这三个月的时间里，我觉得在景区工作也是一件非常不错的事情，我同时也希望自己毕业以后能够在该景区继续工作下去。

一、实习概述实习目的：过对旅游景区的学习，完成对实习旅游景区发展和完善提供一些自己学术上的建议；通过在旅游景区的实习工作能过真实的了解到旅游景区的工作部门的详细情况以及该旅游景区的实际情况；通过在旅游景区的实习，能够更好适应自己专业的就业方向，让我们能够在毕业之后更好的从事与专业相关的工作；通过在旅游景区的实习，检验下自己大学四年的专业学习成果。

实习时间：20__年__月__日至20__年__月__日实习地点：__x景区实习工作：景区讲解员二、实习简介因为实习的景区是里学校比较偏远的地方，所以在实习开始的前一天我们就整理好去实习的相关物品和资料，提前达到景区附近。

然后在第二天我们在景区的相关负责人的带领下进入了景区，我们首先是进入宿舍将自己的行李放下，在这个路程中我就发现了景区很大同时也非常漂亮。

一想到有这么美丽的工作环境，我就对这次的实习有了很大的好感。

因为我们在实习工作开始前是对景区很不了解的，所以我们要进行为期将近一个星期的实习培训。

我们这次实习培训的内容主要包括：对景区景点情况的了解、背诵景点讲解词、景区讲解员工作行为规范、景区的相关工作规定以及在景区工作要注意相关工作事宜。

虽然只是培训，但是却不是很轻松，因为景点讲解词是有很多的，虽然我们现在只要对自己讲解的景区的讲解词进行背诵，但是通过以后的景区实习工作变动，我们也会对其他景点的讲解词以及相关情况进行了解和学习。

在培训后，我们就正式进入景区到自己负责的讲点工作，我每天的工作内容就是对我负责的景点进行讲解工作以及回答景区游客的相关问题。

在第一天工作还是对景点不太熟悉的，同时也不是很适应这种实习工作，所以在讲解过程中我的讲解词出现了多次错误，面对游客对提问的问题，我有很多也没有能够回答的上来，还好我的同事帮我解围了，并安慰我上班第一天这样子是可以被原谅的，以后会变得更好的。

旅游专业课程实习报告（精选6篇）旅游专业课程实习报告（精选6篇）转眼间充满意义的实习生活就已结束了，这段时间里，一定有很多值得分享的经验吧，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。

千万不能认为实习报告随便应付就可以，下面是小编为大家收集的旅游专业课程实习报告（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

旅游专业课程实习报告1一．见习目的认知见习是旅游专业人才培养过程中一个重要的实地求知环节，是旅游专业学习课程的有机组成部分。

从学生的角度上讲，就是能有所见，有所思，有所学，最后转化成能有所为。

因此，本次见习的目的是在于让我们这些接受了两年的专业理论知识的旅游专业学生实地了解景区，拓展视野，初步接触旅游实践，增强对本专业学科知识的感性认识，获得本专业的从业的实际知识，实时实地的认知旅游景区与旅游资源，强化对旅游专业以及旅游行业的认识，为后续的课堂学习做好准备以及弥补课堂教学的不足，巩固和运用学生所学的理论知识，培养学生探索，思考，研究和解决实际问题的初步能力。

二．见习概况于20xx年6月18日早晨6点整，旅游学院xx届旅游管理与旅游企业管理两个班学生在若干带队教师带领下，开始了这次认知见习之旅。

见习活动为期8天，从呼和浩特市和林格尔县内蒙古师范大学盛乐校区出发，以内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗元上都遗址作为第一站，开始了短暂而匆忙并且意义非凡的见习之旅，途径承德，北京，泰安，青岛，威海，蓬莱等跨内蒙古，河北，北京，山东四个省（市，自治区）的多个城市的多个国内外知名景区景点，见习团队于25号参观完山东蓬莱仙阁后开始返回，于当日晚上抵达北京，并开始了xx年暑假，学生从北京分散，或原路返回盛乐，或从北京回家，26号晚上9点，选择返校学生抵达内师大盛乐校区，此次见习活动圆满结束。

三．见习内容作为高等院校旅游专业的学生，通过亲身实地观光游览一批具有国际国内知名度的4A与5A级景区，感知了旅游资源，景区运营以及祖国秀丽山水风光和底蕴深厚的历史文化是必不可少，通过实地考察，也能够充实我们的关于旅游行业的感性认识，丰富专业知识。

【最新】关于旅游毕业实习报告范文5篇专业实践能力是旅游管理本科生的必备能力,旅游管理本科生专业实践能力的强弱直接影响到学生的就业.长远发展以及旅__业的发展.下面给大家分享一下关于旅游毕业实习报告,希望对大家有帮助旅游毕业实习报告1实习目的:理论联系实际,在学习一定专业知识的基础上,走出校门,在真正的〝战场〞上,了解导游带团的整个过程及具体细节,了解旅游过程中的各类注意事项,充分认识游客的需求和心理.通过实践学习,认识到自己在实践中的?种植罹啵?⒓笆毖?安钩洹?实习时间:5月_日——5月_日实习内容:我这次实习的地点选择的是泰山,人们常说:〝五岳归来不看山〞,而泰山又被尊为五岳之首.作为在泰安上学的一名学生,自然是要去登一登泰山的._日一早,我们便背着背包坐上了去泰山的出租车.一路上心情无比兴奋,都跃跃欲试,准备在泰山上一展自己的青春风采.泰山位于泰安市北,南邻孔子故里曲阜,北依省会泉城济南,面积426平方公里,主峰玉皇顶海拔_45米,有〝五岳之首〞.〝天下第一山〞之誉.泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体,既是天然的山岳公园,又是中华民族历史文化的缩影,_82年被国务院列为国家重点风景名胜区,_87年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产.泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产.泰山以雄伟著称于世.它崛起于华北大平原之东,凌驾于齐鲁丘陵之上,虽然在〝五岳〞当中,它的海拔高度仅居第三位,但与周边平原.丘陵的相对高度却达_00米,所以显得雄伟高大.泰山具有复杂的地质构造,典型的地质遗迹.泰山的形成,历经了自太古代至新生代各个地质时代的演变过程.燕山运动奠定了它的基础,喜马拉雅山运动造就了它的雄伟.泰山由片麻岩构成,泰山岩石有25亿年的历史,是世界最古老的岩石之一.泰山植被茂密,种类繁多,覆盖率达90%,呈垂直分布.从山麓拾级而上,可依次见到落叶林.阔叶针叶混交林.针叶林.高山灌木草丛,林带界线分明,植物景观各异.泰山的历史文化源远流长.泰山南麓的大汶口文化(约6300年前到4400年前).泰山北麓的龙山文化(约4400年前到3900年前)遗存,表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地.从古代先民对泰山的自然崇拜开始,泰山逐步发展成为与〝天〞相通的祭坛.受命而王的〝天子〞必到泰山封禅,祭祀天地.据>引>说:〝古者封泰山.禅梁父者七十二家.〞自秦至清二千多年间,秦始皇.汉武帝.汉光武帝.唐高宗.唐玄宗.宋真宗.清圣祖.清高宗等十多位帝王先后到泰山封禅祭祀.道教.佛教.儒家也相继在泰山滋生蔓长,山上山下宫观寺庙林立,晨钟暮鼓,香火不断.泰山拥有岱庙.碧霞祠.普照寺.斗母宫等_多处古建筑群,有秦刻石.汉衡方碑.汉张迁碑.晋孙夫人碑.北齐经石峪刻石.唐摩崖等一千四百余处石刻.人文景观的布局从蒿里山至岱庙.从岱庙到玉皇顶,形成〝地府〞.〝人间〞.〝天堂〞三重空间.登泰山经过的第一个建筑是一天门.进入一天门是〝孔子登临处〞和〝天阶〞两座牌坊.在〝孔子登临处〞牌坊的左右两侧分立着〝第一山〞和〝登高必自〞石碑.过了两座牌坊就到了红门宫.红门宫因岭南崖上有红色石远望若门而得名.此处以跨路楼阁〝飞天阁〞为中,阁内原祀观音.东为佛寺〝弥勒院〞,原祀弥勒佛,西为道观霞碧元君庙.元君庙大殿的九连菩萨是泰山现存的铜像.红门宫上面是万仙楼.万仙楼是一过街阁楼式建筑,旧称〝望仙楼〞,建于明万历年间.从红门宫到万仙楼的山道旁有许多刻石.如刻于清光绪_年的〝万善同归〞碑.光绪_年的〝万古流芳〞碑.明嘉靖年间的刻石,最多的还是刻于晚清和民国的.其中有一块〝圣旨〞无字碑,吸引了我驻足观看.后来听路边的游人说这块碑本来是有字的,在__期间被毁掉了.过了万仙楼有泰山的革命烈士纪念碑,还有的〝二禹〞石刻,寓为风月无边.斗母宫建于深涧绝壁之上,规模很大,是山东省重点文物保护单位.斗母宫前是经石峪,因岭中一坡上刻有佛教>而得名.穿过经石峪就到了壶天阁.壶天阁取道家以壶天为仙境之意,原名〝升仙阁〞,后改今名,始建于明代.这里还有一块庞大的巨石,名〝万芴朝天〞.〝万芴朝天〞是一处地质遗迹,见证了泰山的地质演变过程.从壶天阁到中天门有很长的一段山路,中间有回马岭,还有药王殿.观音殿等建筑.中天门是整个泰山山道的中点,又是泰山的天然屏障.东西两路的汇合点,上下游人多居于此.中天门附近还有索道可直达月观峰.过了中天门有一座单孔石桥,横跨山溪,凌驾深涧,如弓似虹,名为云步桥.桥东有石亭〝酌泉亭〞,是清光绪年间建的;桥北〝御帐坪〞,相传宋真宗登封泰山时,曾在坪上搭帐驻骅,至今驻窝痕迹尤存.又走了一段路,过了一座亭子,远远的就看见一条弯曲的石阶,象是悬挂于山顶,飘荡于谷中.这就是泰山的标志十八盘.十八盘共计_33级,中间以升仙坊为界,南为慢十八盘和不紧不慢十八盘,北为紧十八盘.十八盘的尽头是南天门,为城楼式建筑,系元初岱庙住持道士张志纯创建.门上有阁〞摩天阁〞,门内有小院,正院为关帝庙,今置东岳大帝铜像.从南天门到霞碧元君祠西神门,约一华里,称天街,天街北依悬崖,南临深谷,象是郭沫若笔下的天上街市.最后到了泰山极顶玉皇顶.玉皇顶是古代帝王登封泰山的地方,正殿为玉皇殿.在玉皇顶上可观赏泰山奇观中的〝旭日东升〞和〝黄河玉带〞.玉皇顶上还有的唐.宋.清三朝的摩崖石刻,于_年被列为全国重点文物保护单位.玉皇顶上风很大,我们在〝五岳独尊〞石刻前拍照留念后,便纷纷下山.通过这次爬泰山,我发现,虽然泰山在我国是非常有影响力的景点,有着深厚的文化底蕴,甚至被评选为〝世界自然与文化遗产〞.但是在发展旅游的过程中仍然存在一些问题,现总结如下:一.是国内游客留不住.这是由于景区内一系列错误的开发措施,如商业设施过多导致景区城市化等,大大降低了游客的游览兴致,泰山在游客心目中的形象趋于黯淡;区内外便捷的交通设施加快了游客在景区内的游览速度(据测算最短只要两个小时左右);而泰山周边地区又缺乏有强烈吸引力的旅游产品,因而近年来随着旅游开发的深人,游客在泰安的停留时间反而变短了.二.是国际游客过不来.泰山年国际游客的数量增长缓慢,基本稳定在3一6万人次,难有大突破,作为〝五岳之首〞其国际吸引力反而不如其他名山,地位相对下降.前两个间题可以归结到一个根本问题,就是泰山吸引力开始衰减,需要增强其在国内外旅游市场的号召力.三.是品牌形象老化.泰安传统旅游品牌即是泰山,其品牌形象是〝五岳独薄〞和〝圣山〞.一方面这一形而上.威严的品牌形象拉大了泰山与游客之间的心理距离,降低了泰山的亲和力.导致泰山综合吸引力的减弱;另一方面〝五岳独尊〞只是突出了泰山在五座名山中的地位,〝圣山〞过度强调意识形态层面,都不能涵盖泰山博大深邃的历史文化内涵.四.是泰山主景区空间萎缩,游客行为紊乱.泰山经过几十年的开发建设,不仅没有深拓文化内涵,拓展外在形象,在我们眼中反而变〝小〞了.由于旅游开发的短视行为,景区城市化.商业化倾向十分严重,尤其是中天门—岱顶索道错误的选址,使得三层空间体系湮没在闹市之中,游览意境被冲淡,岱顶完全变成了泰安市的翻版,成了名副其实的〝泰安镇〞,呈现在我们面前的是一个老态龙钟.满身伤病的〝老泰山〞.〝病泰山〞形象.而快捷的现代化交通设施使景区内部完全成了通衡大道,上下极为方便.游客从天外村广场乘车去中天门,又从中天门乘索道至南天门,使南天门成了泰山风景区的大门,其游览面积只剩了岱顶,中轴线上丰富的景观被绕过了.这直接导致游客旅__为紊乱,游客在风景区内旅行而不是在风景区内游览,来泰山成了〝旅泰山〞,而不是〝游泰山〞,〝旅〞.游〞不分,使得游客找不到泰山的感觉.通过这次实践活动,我受益匪浅,更加深刻认识到理论需要与实践相结合才能更好的发挥所学.同时,面对探索到的种种问题,我们应该认真的做好记录,并将问题带入今后的学习中,寻找解决之路.或许未来的某一天,当我成为一名旅__业工作者的时候,能够有机会在大家的共同努力下,避免这些问题,为旅__业得更快更好发展贡献力量.旅游毕业实习报告2回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆.作为一名在校大学生.一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用.一.实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店.度假风景区)管理的基本理论.业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现.认识.分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店.度假风景区)经营管理中出现的新问题.新观念.新经验.新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅__业的现状.未来发展有一个基本的认识.同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质.二.实习内容1.岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天,______人力资源部组织了为期四天的岗前培训.我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训.室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等.期间我们还参观了主题公园,火山温泉,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解.整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员.岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训.我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性.2.实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员.这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生.温泉部细分三个小部门,前厅部.休闲部和露天部.火山温泉区有两个部分组成,一个是火山温泉,一个是冰川水谷.温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月,水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月,交替开放.每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的,十一黄金周和五一假期.岗前培训由温泉前厅部领班负责,主要包括温泉部的经营理念和口号,温泉部的部门歌曲,岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等.十月份即将开温泉,所以我们培训是以温泉为主,水谷为辅.温泉前厅由四个岗位组成:(1)门口写单接待(工作内容是在门口迎接客人,为客人讲解温泉的主要项目和注意事项,用报客单登记客人的房间号码和门票类型,登记钥匙牌号码,发放储物柜钥匙并指引客人到入口;另外如果有旅游团队,门口接待还要对团队进行讲解)(2)入口接待(用检票机为客人验票和收票以及刷房卡,客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场)(3)出口接待(回收离场凭证,离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证)(4)前台输单(输报客单,分男女.客人类型输入电脑;夜班要做报表)另外还有前台收银(售票)和二次收银(客人在温泉区消费的买单地点),收银工作都是老员工负责.不同岗位有不同的工作性质,但各个岗位又相辅相成缺一不可.我们六位实习生分为两个班次,早班和晚班交替,十天转一次班,每个班都领班和相对应人数的工作人员.我们班次的岗位是轮流站岗的,一天一个岗位,从前台输单.入口.出口.门口接待循环轮下去,有时候还会支援收银工作.3.实习效果和实习体会(1)外面的世界很精彩,外面的世界很无奈不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律,但也大同小异.作为一名一线服务员,应该具备的一定的基本素质.首先要有良好的仪容仪表,制服干净平整,不留指甲发髻齐整无异样.第二,服务时要保持微笑,注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象.第三,有责任心,团结协作.突然角色的转变,自己心理上也很难接受,有一个大学生变为一个社会工作者.无论将来是否要从事旅__业,这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受.在家里我们有家人疼爱,在学校又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易.有一句话是这样说的:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈.在大学校园里,同学们互帮互助,学习书本知识;而在工作单位,每个人都会为了养家糊口.为了让获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争.只有切身经历才明白社会的复杂性,才明白自己,大家还是一个孩子.通过实习,觉得自己成长了,心理素质有一定的提高,让我们适应社会,明白学历与工作能力之间的关系.(2)人际关系与沟通能力在度假区工作的时候,我们必须学会处理与领导.与同事.与客人相处的关系.人与人之间的交往是一门艺术,我们在与人交流时要学会善变.在工作的时候,我们会遇到各种各样的客人,甚至会遇到外国人.开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大,有时会紧张的冒汗,但也正是因为与他们接触交流,锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流.很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况,通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后,觉的自己很有成就感.对我而言,学会怎样为人处世无疑是我得到的的回报.(3)受挫能力温泉的旺季和淡季非常的明显.一般都是节假日客人多,工作日客人少.特别是十一黄金周和春节黄金周,客人多的时候,大堂内乱哄哄的,塞满了客人,见到这样的情景,客人甚至是自己也自然会暴躁起来.这种情况下,客人会埋怨你手脚慢;客人多的时候顾得了这边,又顾不了那边的,客人会骂你服务态度不好,骂你没脑子等等.有时候客人的小孩子超高了,不肯补票,入口这边不让客人进去,客人就开始骂你等等.刚开始的时候是接受不了的,有什么理由在这里糟客人谩骂,自己又没有做错事,不好的情绪甚至还影响了工作质量.可是慢慢的明白,自己选择了服务行业,就要端正自己的心态,目前自己遭遇的其实只是小儿科.工作的时候,自己会经常出错,有一次还被扣了分.但是我明白对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避.自己是一个自尊心很强的人,作为一个初出茅庐的新人,犯过错是不可避免的,好在领导和同事也没有很责怪,给反而给了我鼓励,这让我非常感动.(4)痛并快乐着在实习的过程中,很庆幸我遇到了一帮好同事.旅游景区的员工一般都是当地人,而且年纪都是与我们相当的,大部分甚至比我们还小.我们在温泉一线员工当中,已经是大姐姐了.从第一次见面开始,我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了.我们在培训的时候,也多次向我们演示上岗的接待讲解.最初上岗的时候,也很照顾我们,知道我们不适应,很多时候她们都不休息,就让我们去休息;我们有不懂的地方,都很仔细很耐心地向我们解释,有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项,以免我们会出错.当我们做错事的时候,也不会责怪我们,反而会鼓励我们.同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭,营养不够,特意多次邀请我们去她们家,请我们吃饭;我们不能回家过年,除夕晚上又让我们蹭饭去,这些我都一一记在心里,感谢你们,我可爱的同事们.最深刻的一次是十月底的时候,我得了肠胃炎,吐了两天还拉肚子,连续两个晚上,同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生,由于身体不舒服,我的本分工作不能做好,她们还会帮我完成.她们虽然不是我的家人,但是她们都很照顾我关心我,在这里要说一声谢谢.在单调同时又很繁琐的实习日子里,有这帮好同事的陪伴,我很幸福很快乐!4.对实习的意见和建议(1)对学院1)实习的时间是从九月份到次年二月份.我认为实习的时间过长,导致实习生不能回家过年,特别是外省的同学.学院应该与实习点再沟通,争取实习时间到过年前为止.2)专业实习不对口.酒店管理对应的实习点自然而然是酒店,但是我们所学的专业是会展管理,而且这个专业是属于较新的专业,我们更倾向会展管理方面的实习.学院应该尽力结合各班的专业,选择对应的专业实习点.3)学校老师对实习生关怀度不够.实习点离学校比较远,导致老师不能经常探望实习生,不能很好地收集和了解学生实习的情况.而且实习生分得比较散,同学们不能统一向老师反映自己的情况.建议实习老师来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内.(2)对实习点1)实习点很少与实习生互动.______的实习生比较多,除了我们韶关的实习生,还有来自其他学校的实习生.我觉得实习点很少主动与是实习生沟通,收集实习生对实习点的一些意见和建议.2)实习点应该增加员工福利,老员工与实习生应享同样的福利.在食宿方面要大大加强.度假区的员工流失情况十分严重,招工也很难.度假区实习生的比例不小,因为实习生的待遇与老员工有一定的差距,实习点忙时不能及时增加员工数量,庞大的工作量都依赖于有限的员工完成,以至于员工工作时间延长,但却没有任何的补助.实习生们的实习期都不同,有四个月的,有五个月的,有八个月的等等.但不论如何,实习生的流动性很大对酒店的发展很不利,同时实习生对服务技能不熟练,也导致客人的不满意,甚至投诉.3)实习生的工资应具有一致性.实习期间,不同部门的实习生工资不一样,有时相差较远.学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定.同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费等.4)实习生评奖制度应该公平公正.在这次实习中,我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的,同时评奖的比例很小.建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义.(3)家人对实习的建议1)实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生,按照实际情况减少实习生的工作量.很多家长实习生的岗位工作量比较大.就自身的岗位来说,前台的班次属于多班次,分早班.中班和夜班.女孩个人身体体质较差,不适合熬夜.实习半年以来,熬夜对身体伤害较大.这是家人最担心的.5.总结在实习过程中,______给予了我机会和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,自己不断努力,懂得了一些在学校学不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的进步.接下来我会加倍努力学习,珍惜校园生活,明确自己的目标和方向,为以后的人生道路打下坚实的基础.旅游毕业实习报告3实习资料:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能.实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务.实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲.首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社.经过思考,最终我选了旅行社.以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原先要当一名好的导游真的不是一件容易的事情.虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受.导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手.一个好的导游,要有很强的沟通潜力,成熟的个人亲和力.讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机持续良好的关系.在前辈的帮忙下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:一.强烈的职责感和服务热情.导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的职责心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人带给高质量的服务.二.应具备广泛的基础常识.作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅仅是一名讲解员,还是一个大保姆 .客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,应对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难.三.语言清晰准确,讲解生动活泼.语言表达潜力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华礼貌,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时带给服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象.四.具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到的利益.五.广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景.文化层次不尽相同,合格的导游就就应做一个杂家〝,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对.六.具有组织协调应变潜力.导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变潜力,保证游客的旅游活动顺利进行.七.注意仪容仪表,自身修养.许多外国.旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为企业形象,民间大使〝,良好的仪容仪表会给人产生完美的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区.国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是带给良好服务的基础.接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解.像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是透过几次带团我发现其实完全不是这。

旅游毕业实习报告精萃旅游毕业实习报告精萃范本5篇在我们平凡的日常里，报告的使用成为日常生活的常态，要注意报告在写作时具有一定的格式。

我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编为大家整理的旅游毕业实习报告精萃范本5篇，希望能够帮助到大家。

旅游毕业实习报告精萃范本5篇1一、实习基本情况1、实习时间：xx年xx月xx日到xx年xx月xx日2、实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

二、实习单位概况（千岛湖xx旅行社）淳安县千岛湖xx旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。

目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，xx 年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。

千岛湖xx旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实习内容千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。

曾相继获得“国际花园城市”和“中国自然生态名镇”的桂冠。

作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。

因此我选择去旅行社实习。

旅游实习报告（通用9篇）旅游实习报告篇14月份，人文与旅游系08旅管班分为两组在长沙市著名旅游景点岳麓山、岳麓书院、韶山故居、天心阁、省博等进行了为期5天的见习。

此次见习活动内容主要是学习和讲解，旨在让同学们把课堂所学知识同社会实践相结合，以提高实践能力和专业技能水平。

此次见习活动的开展，有利于提高了同学们的技能，增长了同学们的社会经验，希望以后有更多的机会参加类似活动。

一、实习主要过程初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。

公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛！”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢经理夸奖！以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。

”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。

一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。

我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习情况又说了一下。

王会计点点头，笑着说：“好好干！”就这样，我的实习开始了。

（一）第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。

新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。

也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。

他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。

在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。

虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。

旅游专业实习报告总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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旅游的实习报告15篇旅游的实习报告1____年初，我们的实习生活开始了。

在历时半年的工作中我渐渐认识到了旅游的各项工作，并且亲身体验了旅游业及其旅游工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色，通过我的学习不仅认识到旅游业在人们日常生活中的重要性，并且也看到了他们在运营中的不足，这些不足影响了他们的经济效益，还对他们以后的发展产生了阻碍作用。

实习时间是短暂的，但以后工作的时间是漫长的，实习只是为以后的工作打响了第一枪，相信会为我们以后的工作提供珍贵的历史资料与经验。

下面我奖将详细的，系统的介绍我的具体工作和学习心得。

一所在旅行社简介__旅行社成立于____年x月，曾隶属于__________x。

法人：__x，总经理：__，注册资本：150万。

__________x。

电话：______x，______x，。

传真：________。

__旅行社是__知名企业的__分支机构，主要经营范围是：国内旅游，旅游咨询，预定火车票，以及国际旅游代办业务等。

是一家国有企业控股的国内旅行社。

________________二旅行社计调工作旅行社的中枢机构是计调部，他的主要职责是联系游客的旅游目的地，找到优秀的地接旅行社，联系旅游目的地的宾馆，饭店，提前安排好食宿，联系车队，定好汽车出发以及回来的时间，费用，并将所有费用相加算出25人成团的平均价格，然后做出报价与行程。

提供给前来咨询的游客使用。

旅游报价非常复杂，计调人员要预见到各种消费项目的价位起伏。

尤其是油费。

通常旅行社的汽车采用租赁方式。

一般一天的价格是500-800左右。

租赁的方式分为两种第一种：“大包”主要操作是汽车的使用权归旅行社所有，旅行社负责旅游车在旅游过程中的各项费用，主要包括：油费，过路费，过桥费，停车费，保险费等。

第二种：“小包”主要操作是旅行社只负责用车，而在旅游过程中产生的各种费用由旅游车的所有者承担。

目前第二种方法的风险性大，不方便操作。

而且费用较高，所以旅行社基本上采用“大包”的方式来租赁旅游车。