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第一章职业道德第一节职业道德基本知识道德与技术、技能不同，道德属于思想意识和行为规范，属于上层建筑。
道德是每个人都要懂得并需具备的基本素质。
我国要求用社会主义道德培养、塑造每一个社会主义国家的公民的意识和行为。
家政服务员是进人家庭，并根据家庭需要，为家庭生活服务的人员。
作为家政服务员不仅要有一定的技术技能，以满足雇主家庭生活的需求，还必须有较高的道德修养和职业道德。
从某种意义上说，一名合格的家政服务员，首先要具备的是基本的道德修养和职业道德。
一、道德概述1．什么是道德在日常生活中，人们经常说这种行为是高尚的，那种行为是卑劣的；这个人诚实、品质好，那个人虚伪、品质差。
这种用高尚、卑劣、诚实、虚伪之类的概念对人的某些行为和思想的评价，就是道德评价。
例如：一位老年人摔倒在马路上，有的人会赶快过去把他搀扶起来，并将老年人送去医院或送回家；有的人则视而不见，不仅不给予帮助，甚至还讥讽老年人。
对此，我们的评价是：前者是具有道德修养的人；而后者则是缺乏道德修养的人。
由此说明，道德的构成有两方面：一是道德观念，即善恶评价的标准；二是行为规范，即在一定道德观念指导下的具体行为准则。
概括地说，道德既是对人的思想和行为作出善恶、荣辱等评价的方式，又是约束人们相互关系和个人行为的规范和准则。
道德问题是人们在社会生活中随时都会遇到的问题。
正确的道德观念对于协调人与人之间的关系、维持社会生活的稳定和促进人类文明的发展具有重要作用。
人类的道德有一个形成和发展的过程，早在原始社会，在国家和法律还没有出现以前，人与人之间的关系是靠以风俗习惯为主要内容的原始道德加以调整的。
随着社会的发展，公共生活的规模越来越大，人与人之间的交往也越来越多，这就需要在整个社会中形成明确的善恶标准，用以引导和约束人们的社会行为，调整人与人之间的关系。
这时，以确定的权利、义务观念和具体的行为规范为特征的道德逐渐形成，并在社会生活中发挥出越来越大的作用。
第一章 职业道德概述第一节第一节 道德与职业道德道德与职业道德一、道德一、道德(一)道德的含义道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人、个人与社会之间的特殊行为规范。
★道德作为一种社会范畴，属于上层建筑领域，包含意识形态方面的内容，是一种特殊的社会现象。
它包含着三层基本含义：首先，一个社会的道德性质、内容，是由社会生产方式、经济关系(即物质关系)决定的。
有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。
其次，道德是以善恶、好坏、偏私公正等范畴作为标准来调整人们之间的行为的。
再次，道德是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量进行调节的。
根据道德的表现形式，道德通常被划分为三个大的领：域，即家庭道德、社会公德和职业道德。
(二)道德与法律的关系1．道德和法律都是维护人类社会公共生活的重要手段历史上，道德和法律都是国家管理社会公共生活的基本方式，两者相互作用、互相补充★。
离开任何一方，另一方的作用和功能的发挥都会受到影响和削弱。
2．道德与法律的联系首先，从相互关系上看，道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展★；其次，从作用上看，道德规范与法律规范均是国家健康发展的重要保障；再次，从内容上看，道德和法律在内容上存在部分重叠现象。
3．道德与法律的区别首先，从调节范围上看，道德适用范围比法律广★；其次，从调节的主体上看，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来约束人们的行为；再次，从调节方式上看，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德规范调节具有明显的事前性、持久性特点。
(三)道德评价1．道德评价道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的意识活动。
2．道德评价的作用其评价应该遵循集体主义原则★。
具体体现在：当个人利益与集体利益发生矛盾冲突时，个人利益应该服从于集体利益；当集体利益与国家和社会利益发生矛盾冲突时，集体利益应该服从于国家和社会利益。
第一章职业道德第一节职业道德基本知识道德与技术、技能不同，道德属于思想意识和行为规范,属于上层建筑。
道德是每个人都要懂得并需具备的基本素质。
我国要求用社会主义道德培养、塑造每一个社会主义国家的公民的意识和行为。
家政服务员是进人家庭,并根据家庭需要，为家庭生活服务的人员.作为家政服务员不仅要有一定的技术技能，以满足雇主家庭生活的需求,还必须有较高的道德修养和职业道德。
从某种意义上说,一名合格的家政服务员，首先要具备的是基本的道德修养和职业道德。
一、道德概述1．什么是道德在日常生活中，人们经常说这种行为是高尚的，那种行为是卑劣的；这个人诚实、品质好,那个人虚伪、品质差。
这种用高尚、卑劣、诚实、虚伪之类的概念对人的某些行为和思想的评价，就是道德评价。
例如：一位老年人摔倒在马路上,有的人会赶快过去把他搀扶起来，并将老年人送去医院或送回家；有的人则视而不见，不仅不给予帮助，甚至还讥讽老年人。
对此，我们的评价是:前者是具有道德修养的人；而后者则是缺乏道德修养的人。
由此说明，道德的构成有两方面：一是道德观念,即善恶评价的标准;二是行为规范,即在一定道德观念指导下的具体行为准则。
概括地说，道德既是对人的思想和行为作出善恶、荣辱等评价的方式,又是约束人们相互关系和个人行为的规范和准则。
道德问题是人们在社会生活中随时都会遇到的问题。
正确的道德观念对于协调人与人之间的关系、维持社会生活的稳定和促进人类文明的发展具有重要作用。
人类的道德有一个形成和发展的过程，早在原始社会，在国家和法律还没有出现以前,人与人之间的关系是靠以风俗习惯为主要内容的原始道德加以调整的。
随着社会的发展，公共生活的规模越来越大,人与人之间的交往也越来越多，这就需要在整个社会中形成明确的善恶标准，用以引导和约束人们的社会行为，调整人与人之间的关系。
这时，以确定的权利、义务观念和具体的行为规范为特征的道德逐渐形成，并在社会生活中发挥出越来越大的作用.2．道德建设的重要性目前，我国正在加快改革开放和现代化建设步伐，朝着全面建设小康社会的目标迈进。
