商场录入员岗位职责
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百货类商场必须有一个健全的组织架构,而且各自职能必须清楚,否则可能会造成工作交叉,责任不清的情况,导致工作效率极端低下。
一、应该设置的部门及职务(加粗标注职务要求有工作经验):二、岗位描述(一)职务:导购员:直接上级:柜组主任(或实物组长)本职工作:提供超值服务、传播优秀文化工作责任:1、端正心态,爱岗敬业,不为薪水而工作2、坚信企业的经营宗旨与信条,牢固树立“顾客永远是对的”之服务理念3、遵守柜台纪律及相关规定,认真执行各项工作程序4、熟练掌握商品知识,努力钻研服务技能,争做知识型员工,做顾客的好参谋5、主动热情接待顾客,积极推荐,对自己及商品充满信心6、注意卫生,时刻保持商品及卫生区内干净整洁,无灰尘无杂物7、积极参加培训学习,增长知识,锻炼品格(二)职务:记帐员直接上级:柜组主任本职工作:1、记录本柜组帐务2、协助柜组主任管理柜组工作职责:1、坚持财务制度,严格履行各项财务手续,认真审核柜组费用,处理好柜组财务工作。
2、柜组财务工作直接对财务经理负责,及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题。
3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品,提供满意服务。
4、协助柜组主任管理柜组工作及培训本柜组员工,并协调好柜组成员之间的关系。
主要权力:1、越级反映问题的权力2、柜组主任不在时,管理柜组的权力(三)职务:实物组长直接上级:区域经理本职工作:1、记录本柜组帐务2、管理柜组工作职责:1、坚持财务制度,严格履行各项财务手续,认真审核柜组费用,处理好柜组财务工作。
2、柜组财务工作直接对财务经理负责,及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题。
3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品,提供满意服务。
4、管理及培训柜组员工.5、对柜组商品心中有数,搞好库存结构.主要权力:1、越级反映问题的权力2、本柜组管理的权力(四)职务:柜组主任直接上级:区域经理本职工作:开展业务经营,搞好柜组管理工作职责:1、做好市场考察,围绕商品定位,积极开辟新的进货渠道,引进适销对路的商品,不断优化商品结构,并根据市场变化,适时调整商品定位。
超市员工信息岗位职责引言超市员工信息岗位是负责处理超市员工信息管理和维护的重要职务。
该岗位的员工需要具备扎实的计算机技术和信息管理知识,能够有效地管理大量的员工数据,并确保信息的准确性和安全保密性。
本文将详细介绍超市员工信息岗位的职责和工作内容。
岗位职责1. 管理员工信息系统:负责超市员工信息系统的日常管理,包括系统设置、数据维护和安全管理等工作。
确保系统的正常运行和数据的可靠性。
2. 采集和录入员工信息:负责收集员工的个人信息和工作信息,包括姓名、性别、年龄、职位、工资等,并将其录入系统中。
确保信息的完整性和准确性。
3. 维护员工信息档案:负责建立和维护员工信息档案,包括合同、证件、考勤记录等。
及时更新员工的相关信息,并进行档案归档和整理。
4. 生成和分发工资单:根据员工的工作情况和薪资标准,生成每月的工资单,并通过适当的渠道将工资单发送给员工。
确保工资的准确性和及时性。
5. 管理员工福利待遇:负责员工福利待遇的管理和发放,包括社保、公积金、奖金、补贴等。
确保福利待遇的准确性和及时性。
6. 处理员工变动事务:负责处理员工的入职、离职、调岗等变动事务。
及时更新员工信息,办理相关手续,并与相关部门协调配合。
7. 提供员工信息查询服务:及时、准确地向相关部门和员工提供员工信息查询服务,包括工资查询、考勤查询、职位查询等。
解答员工对于个人信息的疑问。
8. 监督员工信息安全:确保员工信息的安全和保密,采取有效的措施防范员工信息的泄露和滥用,包括系统密码管理、权限设置、数据备份等。
9. 协助人力资源管理工作:配合人力资源部门开展各项工作,包括招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理等。
提供必要的员工信息支持和数据分析。
工作要求1. 熟悉员工信息管理相关法规和政策,了解岗位工资制度和福利政策。
2. 熟练掌握信息系统和办公软件的使用方法,具备较强的电脑操作和数据处理能力。
3. 具备较强的沟通协调和团队合作能力,能够与其他部门进行有效的信息对接和协同工作。
录入员岗位工作流程一、录入前的准备工作(一)录入单据来源:录入员录入的所有单据均由柜组填制,通过理货区或柜组传递到录入科,录入员不得私自改动单据。
类,如××商场的《门店自采验收单》、3314]门店自3-1所示界面:点击右边框增行图标增加录入行(点删除行)如图3-21、签批流程:制单人→柜组长→商场经理。
2、注意事项:(1)在录入过程中注意商品的进项税率不得为零税率或低税率(计生用品、农产品除外)、倒扣毛利率不得为零或负数。
(2)供应商在网页中打印订单,在送货前核对订单与清单的商品进价。
(3)赠品的录入,赠品在录入时必须有正价商品跟随,录入员在订单的右边框,点击赠品键,在表体的下方自动生成录入赠品的表格,点击“增行”键,录入商品编码和数量并“存盘”。
该赠品只显示该商品的售价和进价为零。
(4)核对《门店自采购订单》的商品进价与供应商清单的进价进行核对,以保证价格一致。
通用工具栏功能说明(其他单据相同):【新增】点新增键张新的单据;【复制】点复制键对当前单据复制一张相同的单据;【修改】点修改键对已保存的单据进行修改;【删除】点删除键对当前单据进行删除;【打印】点打印键对当前单据进行打印操作;(二)门店自采验收单:登录富基系统→库存管理→入库管理→[3414]门3-3所示界面:点击右侧工具栏增行图标增加录入行(点删除行)在入库单的右边框,点击“赠品”键,在表体下方自2、自动引入方式:(实收数量应不大于订单的数量。
如实收数量未变化,录入员直接点击“保存”、“审核”键,审核后库存增加)。
注:必须先保存后审核,否则修改无效。
如图3-4所示界面:1、签批流程:收货人→送货人→柜组长→商场经理(理货区)。
(1)选定子库存后,赠品同入库商品一起记入子库存,赠品数量不得修改;(2)入库商品的进项税率不得为零税率或低税率(计生用品、农产品除外)、倒扣毛利率不得为零或负数。
(三)门店自采退厂单:登录富基系统→库存管理→入库管理→[3424]门3-5所示界面:点击右侧工具栏增行图标增加录入行(点删除行)如图3-6所示界面:(2)不指定批次退厂:在批次进价完全一致的情况下,可不指定批次退厂,不用选择批次号,但应注意核对进价。
信息录入岗位职责描述
信息录入员的岗位职责通常包括以下内容:
1. 数据采集:负责收集、整理和录入各类数据和信息,确保数据的准确性和完整性。
2. 信息审核:对录入的数据进行审核,检查是否存在错误或缺失,确保数据的质量。
3. 数据库管理:维护和管理公司的数据库,包括更新、备份和恢复数据等。
4. 文档整理:将纸质文档或其他形式的信息转换为电子文档,并进行分类、归档和存储。
5. 信息安全:遵守公司的信息安全政策,确保录入的数据和信息不被泄露。
6. 团队协作:与其他部门或团队成员合作,共同完成信息录入和数据处理任务。
7. 问题解决:及时处理录入过程中遇到的问题,如数据错误、系统故障等,并向上级汇报。
8. 不断学习:关注行业动态和新技术,提升自身的录入技能和工作效率。
9. 其他任务:完成上级领导安排的其他工作。
资料录入员的岗位要求
1. 教育程度:
- 高中或同等学历
- 具备基本的计算机操作技能,熟练使用办公软件
2. 工作经验:
- 无需相关工作经验,可接受应届毕业生
3. 工作技能:
- 良好的数据输入速度和准确性
- 细致入微,对数字和文字有良好的观察力
- 有较强的责任心和耐心
4. 其他要求:
- 工作积极主动,能够遵守工作纪律
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神
- 熟练掌握办公软件的操作,如Word、Excel等
- 有一定的英语阅读能力(如有需要)
5. 主要职责:
- 按照规定的格式和要求,准确高效地录入各种数据和信息 - 核对和校对数据,确保信息的准确性
- 对录入的数据进行分类、整理和存档
- 配合上级完成其他临时性的数据处理工作
以上是资料录入员的基本岗位要求,具体的要求可能因公司和行业的不同而有所差异。
在录用过程中,用人单位还会结合实际情况对应聘者进行面试和测试,综合评估其是否胜任该岗位。
商场统一收银入库制度范本一、总则第一条为了加强商场统一收银入库管理,规范收银入库流程,确保收银入库工作的顺利进行,提高工作效率,根据国家相关法律法规和商场实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于商场的所有收银入库工作,包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等多种支付方式的收银入库。
第三条商场统一收银入库工作应遵循合法、合规、公开、透明的原则,确保资金的安全、准确、及时。
第四条商场应建立健全收银入库管理制度,明确收银员、库管员等相关部门和人员的职责,确保收银入库工作的规范运行。
二、收银入库流程第五条收银员在收到顾客支付的款项后,应立即进行录入系统,打印出收银凭证,并将款项交给库管员。
第六条库管员在收到收银员交来的款项后,应进行核对,确认无误后,将款项放入保险柜,并在系统中进行入库操作。
第七条库管员应定期对保险柜内的款项进行清点,确保款项的准确无误。
第八条收银员和库管员应分别在每日工作结束时,进行收银入库的盘点工作,确保收银入库的数据准确无误。
三、收银入库管理第九条收银员应具备一定的财务知识和操作技能,经过专业培训后方可上岗。
第十条库管员应具备一定的仓储管理和财务管理知识,经过专业培训后方可上岗。
第十一条商场应定期对收银员和库管员进行考核,确保其工作质量和工作效率。
第十二条商场应建立健全收银入库的监督机制,对收银入库工作进行定期检查,确保收银入库工作的规范运行。
四、违规处理第十三条对于违反本制度的收银员和库管员,商场应根据情节轻重,给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。
第十四条对于严重违反本制度,给商场造成经济损失的收银员和库管员,商场应依法追偿损失,并报请相关部门处理。
五、附则第十五条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十六条本制度的解释权归商场所有。
商场前台工作职责模版商场前台工作职责模版如下:第一部分:接待来访人员1. 热情接待和引导顾客,提供友好的服务,解答顾客咨询。
2. 核实顾客身份,完成登记、领取访客通行证等流程。
3. 协助处理顾客的问题和投诉,并向相关部门反映并解决。
4. 统计分析顾客来访情况,及时上报相关数据。
第二部分:电话接听和转接1. 负责接听商场内外来电,及时、准确地转接给相应的部门或个人。
2. 记录来电者的信息和留言,并及时传达给有关人员。
3. 掌握商场内部各个部门的相关信息,并能提供准确的电话转接服务。
4. 维护电话交流的良好形象,提供专业和高效的服务。
第三部分:办公室文秘工作1. 负责收发邮件、快递等文件,并及时转发给相关人员。
2. 维护并管理办公用品和设备,确保其正常运作。
3. 组织和安排会议,包括预定会议室、准备会议资料等。
4. 协助处理各种办公事务,如订餐、订票等。
第四部分:门禁管理1. 负责门禁系统的管理和维护,确保工作的正常运行。
2. 登记出入商场内的员工和顾客,严格执行来访人员的身份核查。
3. 协助处理门禁系统故障和异常情况,及时报修或通知relevant 部门处理。
4. 监控出入口区域,确保安全和秩序。
第五部分:其他工作1. 协助处理商场内不定期的活动和促销活动,包括场地布置、宣传品发放等。
2. 提供商场内部业务相关的协助和支持,如顾客会员卡的办理、商品信息的查询等。
3. 协助处理商场内的突发事件和紧急情况,及时报警并协调相关部门处理。
4. 履行上级交办的其他工作。
以上是商场前台工作职责模版,希望对您有所帮助。
篇一:超市电脑部专业人员岗位职责超市电脑部专业人员岗位职责直属部门:电脑部直属上级:电脑部主管适用范围:电脑部员工、alc人员岗位职责:1、保证电脑系统的正常运作2、保证电脑系统数据的准确传递3、电脑设备的维修、保养、运行4、商品资料的录入、储存、更新工作5、信息资料的保密工作6、及时帮助查实销售情况7、为收货、收银等部门作技术支持8、电脑办公室内的清洁卫生工作9、电脑部所用耗材的控管主要工作:1、夜间运行nightrun数据的备份工作2、分发nightrun报表到各部门3、维持每台收银机、收货电脑、电子秤及店内其它电子设备的正常运作4、各类打印机、服务器的正常保养及维护5、打印临时所需报表6、检查收货部电脑运转是否正常7、供应商、新品的录入8、打印价格卡9、更改商品资料、商品价格10、做快讯商品的录入工作辅助工作:1、协助做好顾客服务工作2、协助做好库存盘点工作3、向各部门提供信息服务4、协助安全防火、防盗的工作篇二:超市各岗位职责收银员岗位职责:1、快速、准确、安全地收回货款;2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率;3、控制长、短款频率及金额大小;4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养;5、了解卖场商品价格带,具有较强的收银防损意识。
任职要求:1、限女性,18-35岁,1米60以上,五官端正,普通话标准;2、中专以上学历,具有一定计算机操作基础;3、吃苦耐劳,有较强的责任心;4、零售行业或相关工作经验者优先;6、本地户口,或提供相关担保;待遇:基本工资+收银提成防损员岗位职责:1.、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事件;2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。
具体工作内容:1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。
2、及时处理防盗报警器报警。
3、及时处理卖场发生的各种争端。
4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。
5、防止顾客携带未结账商品出门。
6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行8、检查员工的仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理9、监督收货区收货和退货的舞弊行为,10对大件发货,报损商品处理进行监督11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。
信息部工作职责一、信息部工作内容负责商场收银系统日常维护及数据整理工作, 保证系统及数据的安全稳定。
维护办公区域电脑及各项设备的正常运行。
二、信息部工作主要岗位职能1.安装、保养、维护和检修商场收银POS系统和收银台收银机;2.商场网络系统的使用授权管理工作;3.编制、分配、管理商场网络IP地址;4、监控商场网络安全, 维护商场网站, 提供相关技术支持;5.维护与保养办公场所电脑硬件和网络系统;6.参与监督录入的更新与维护商品资料、供应商信息、合同信息、大客户档案、商品损溢记录等;7、电脑设备、配件的采买与使用管理;8、生成帐面库存, 配合盘点工作, 提供相关报表。
三、信息部各岗位职能说明(一)信息部主管1.组织本部门日常工作, 确保商场收银电脑设备、POS系统正常运行;2、合理安排部门各岗位工作任务, 与相关部门保持良好沟通;3.依据总经理指令提供网络系统使用授权;4、主持部门例会, 组织必要的技能培训;5.电脑设备、配件的采买和使用的核实审批;6.解决重大、突发性系统故障和设备故障;7、定期评估商场网络安全, 向总经理报告。
(二)维护员1.维护保养商场POS系统和收款机, 提供技术支持;2.分配、记录、管理商场IP地址;3.备份系统数据, 检测电脑病毒;4、监控网络安全, 定期提交网络运行报告;5.处理一般性系统故障和设备故障。
超市信息部录入员岗位职责:1.严格按收货程序接收供应商货物2.配合电脑录入员查询商品数量3.按条码规则在商品正确位置贴条形码4.负责送货到楼面相应的位置5.负责整理周转仓的货物, 按划分的区域堆放货物6.合理使用叉车及叉车的保养7.负责收货区域的卫生清洁工作8.指导或帮助供应商卸货9.执行退货工作10.指挥车辆停放, 指导货物码放主要工作:1.确保收货商品名称与订单一致2.确保收货数量、重量准确无误3.严格把好收货商品的质量关4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品5.优先验收快讯商品6.保证条形码与商品准确无误7.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码8.严格按商品码放原则码放商品9.保证送货车及叉车运送工作的畅通10.严格执行叉车及卡板的管理规定11.保证周转仓内商品码放有序, 通道顺畅12.所有收货单据的保存、整理、分类、归档13.善对供应商, 保持和其良好的合作关系14.收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作15.收货设备的维护工作(叉车、卡板、电脑、打印机等)辅助工作:1.协助做好顾客服务工作2.协助做好库存盘点工作3.协助保安在收货区域内的防范工作4.防止闲杂人员在收货区域随意进出5.防火、防盗工作6.协助空纸皮的整理工作。
数据录入员工作总结_商场录入员工作总结
一、工作背景
本人在商场从事数据录入员工作半年时间,主要负责商场内各项数据的录入和整理工作。
在这段时间里,本人不仅熟悉了公司的数据录入流程,也获得了在数据录入方面的实践经验和技能提升。
二、工作内容
1. 负责商场销售数据的录入和整理工作,包括商品销售量、销售额、库存情况等数据的录入和统计。
2. 协助部门领导进行日常销售报表的分析和汇总,为商场销售策略提供数据支持。
3. 负责商场客户信息的录入和管理工作,包括客户基本信息、消费记录等数据的录入和更新。
4. 对商场内各项数据进行核对和整理,确保数据的准确性和完整性。
三、工作收获
1. 熟练掌握了数据录入软件的操作技能,提高了数据录入的效率和准确性。
2. 通过与部门其他同事的合作,学习了部分销售数据分析的方法和技巧,为今后的工作提供了更多的思路和灵感。
3. 在数据录入和整理工作中,培养了严谨的工作态度和良好的团队合作精神,得到了领导和同事们的认可。
四、工作体会
数据录入工作需要耐心和细心,每一个细节都可能影响着最终的结果。
在工作中,本人发现了自己对数据的敏感性和严谨性,更加懂得了数据的重要性和价值。
也学会了如何与同事合作,如何在团队中发挥自己的优势,共同完成工作。
六、工作感谢
在这半年的时间里,我要感谢公司领导和同事们对我的指导和支持,感谢他们的包容和关心,让我在工作中学到了很多,也得到了很多的成长和进步。
也感谢家人对我的支持和鼓励,让我在工作中能够更加自信和坚定。
在今后的工作中,我将继续努力,为公司做出更多的贡献。
商场录入员岗位职
责
1
商场录入员岗位职责
【篇一:商场服务台人员工作职责】
商场服务台人员岗位职责
1、认真学习落实商场的管理制度,维护和员工利益,强化主人翁意识,立足本职,遵章守纪,协助商场做好安全消防工作。
2、听从领导,服从管理,虚心好学,积极上进,按购物咨询、人工存包、广播找人、开据发票、便民服务、接听电话、礼品馈赠、物资保管的服务范围,文明用语、文明服务、文明接待、文明送行。
3、积极参加各项活动,严格遵守、商场有关规章制度,按时上下班,不得无故迟到、早退,不得脱岗、串岗、空岗,精神饱满,精力集中,按规定着装挂牌,履行职责,认真处理好日常服务工作,为消费者提供无可挑剔的服务,把的承诺落实在本职岗位上,出现违规、违纪问题,按管理制度处理。
4、服务台是和商场的服务窗口,要坚持微笑服务,认真细致做到口勤、眼勤、手勤、腿勤,认真处理好顾客投诉,商品退换业务,达到顾客满意。
5、妥善保管好顾客存放的物品,因责任心不强,工作不认真,给顾客造成物品损坏或丢失,由当事人负责赔偿。
6、加强票据管理,按规定要求,为顾客开据发票,不得多开、虚开,严禁将空发票交给顾客,出现问题由当事人负责,休岗,调离岗位或给予行政处分,直至解除劳动合同。
7、加强赠品管理,凡经服务台发放给顾客的赠品,按统一规定,认真发放,不得丢失,不得私分赠品、不得扣留,化为己有,否则,休岗、调离岗位或给予处分,直至解除劳动合同。
8、对仓库存放的物资,应妥善保管,登记造册,件件入帐,帐帐相符,如有丢失,查清责任,予以赔偿。
9、加强各种物资、发票机、存包柜、投币箱的管理,经常清理、清点、维护、保养、保持整洁干净,保证其正常运行。
10、下班铃响后,及时清理存包柜及柜台所有物品,对顾客遗留的物品,认真清点,做好记录,以备后查,为顾客负责到底。
【篇二:商场管理员工作职责】
商场管理员工作职责
作为一名商场管理员,其所负责的内容有哪些?以下是一则商场管理员工作职责,仅供参考。
一,日常管理篇
1,为业户考勤,严格监督业户的出勤情况,做到无迟到,无早退,无空摊位的现象的发生。
2,维护商场正常的经营秩序,做到无越位摆放,无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生。
3,确保商场及业户的生命财产安全。
协同保安员齐抓共管。
应做到无吸烟,无扒窃现象的发生。
4,与商场各部门齐抓共管,密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。
发现安全隐患及时通知关部门进行解决,以避免危险及损失的发生。
5,与业户勤沟通,掌握所负责区域的业户的经营状况。
6,关心业户,为经营中有困难的业户决实际问题。
牢固树立人性化的宗旨,做好商场与业户之间的桥梁和纽带作用。
二,信息反馈篇
2,对业户转租,转兑摊位及转项等情况及其原因即使了解,即使汇报。
以便使商场对业户的投资动及时掌握。
3,对业户的意见和建议要耐心听取,即使汇报上级领导。
做到不隐瞒,不堆积。
以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。
4,善于捕捉商业信息,关注同行业市场动态。
5,踊跃为商场的发展献计献策,提出可行性建议。
6,积极协调好商场和业户之间的关系。
准确高效的把商场管理宗旨传达给业户。
【篇三:商场营业员岗位职责及服务行为规范】
商场营业员岗位职责及服务行为规范
一、岗位职责:
1、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
2、用自己的导购技巧全力推销建材家居产品,做好销售工作。
3、负责自己展场清洁、家具的陈列和展示,保持建材家居产品及促销用品的整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其作出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升商场的营业额。
6、经过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对建材家居商场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改进经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。